COMMUNIQUÉ DE PRESSE DU 14/04/2018

INFOTRAFIC
DU 15 AVRIL 2018
Reprise progressive du trafic.

Des perturbations pourront subsister en début de matinée.

L’ensemble des trains circulant demain 15 avril seront consultables sur tous les sites
d’information SNCF à partir de 17h ce jour.

Tous les clients sont invités à se connecter sur l’application SNCF et sur tous les outils
d’information voyageur SNCF habituels.

Sans attendre, des TGV dont la circulation est garantie, sont déjà disponibles à la vente
les jours de grève, sur le site OUI.sncf, et ce jusqu’au 24 avril inclus.

L i e n i n f o g r a p h i e « re t o u r p ro g re s s i f à l a n o r m a l e » ( v i d é o )
INFOTRAFIC DIMANCHE 15 AVRIL 2018

PRÉVISIONS DU TRAFIC DISPOSITIF EXCEPTIONNEL

D’INFORMATION AUX VOYAGEURS
Prévisions de trafic

Peu perturbé

Des notifications push envoyées en

TRANSILIEN Appli SNCF temps réel aux voyageurs
9 trains sur 10

TER 9 trains sur 10

TGV Trafic normal Réseaux 40 community managers

mobilisés pour répondre
sociaux aux questions sur Facebook et Twitter
Intercités 2 trains sur 3

International* Trafic normal DE NOMBREUX GILETS ROUGES

SONT LÀ POUR VOUS AIDER EN GARE
*(Détails Eurostar et Thalys en p3)
PRÉVISIONS DE TRAFIC DIMANCHE 15 AVRIL 2018

TRAFIC EN ÎLE-DE-FRANCE
État du trafic
Peu perturbé Prévisions détaillées
Peu perturbé
Transilien en moyenne
+ RER A : Trafic normal.
Trafic normal + RER B : Trafic normal.
+ RER C : Trafic normal.
Trafic normal + RER D : Trafic normal.
Trafic normal + RER E : Trafic normal.
+ LIGNE H : 1 train sur 2, en raison de travaux sur les voies.
Trafic normal + LIGNE J : 1 train sur 2, en raison de travaux sur les voies.
+ LIGNE K : Trafic normal.
Trafic normal + LIGNE L : 2 trains sur 3, en raison de travaux sur les voies.
+ LIGNE N : Trafic normal.
+ LIGNE P : Trafic normal.
+ LIGNE R : Trafic normal.
Trafic normal
+ LIGNE U : Trafic normal.
+ T4 : travaux du 13 avril 21h au 29 avril inclus. Des bus de substitution sont
prévus.
Trafic normal + T 11 : Trafic normal.

Trafic normal
Trafic normal Travaux
PRÉVISIONS DE TRAFIC DIMANCHE 15 AVRIL 2018

État du trafic État du trafic

TRAFIC TGV Normal TRAFIC INTERNATIONAL Normal

+ Axe Est Trafic normal + Eurostar Trafic normal

+ Axe Atlantique Trafic normal + Thalys Trafic quasi normal
+ Axe Nord Trafic normal + Lyria Trafic normal
+ Axe Sud Est Trafic normal + Liaison France - Italie Trafic normal
+ Liaison France - Allemagne Trafic normal
+ Intersecteurs Trafic normal
+ Liaison France - Espagne 3 trains sur 4
+ OUIGO Trafic quasi normal
PRÉVISIONS DE TRAFIC DIMANCHE 15 AVRIL 2018

État du trafic

TRAFIC RÉGIONAL Peu perturbé Prévisions détaillées

TER 9 trains sur 10
+ Les programmes de transports régionaux font l’objet d’un communiqué
dans les régions SNCF dans lesquelles le trafic SNCF est perturbé.
+ Les clients sont invités à se renseigner sur la circulation de leur train sur
l’appli SNCF et sur leur site TER.

TRAFIC INTERCITÉS État du trafic

Perturbé
Prévisions détaillées
+ Paris-Rouen-Le Havre : 3 trains sur 4.
+ Paris-Caen-Cherbourg : 2 trains sur 3.
+ Paris-Granville : 2 trains sur 3.
DE JOUR 2 trains sur 3 + Paris-Limoges-Toulouse : 3 trains sur 5.
+ Paris-Nevers : 2 trains sur 3.
DE NUIT 3 trains sur 4 + Paris-Clermont : 4 trains sur 5.
+ Clermont-Béziers (Aubrac) : Trafic normal.
+ Paris-Amiens-Boulogne et Paris-St-Quentin-Maubeuge : 3 trains sur 5.
+ Bordeaux-Marseille : 1 train sur 2.
+ Nantes-Bordeaux et Nantes-Tours-Lyon: Trafic normal.
+ Toulouse-Hendaye : 1 train sur 2.
+ Autres lignes Intercités : Pas de train.
EN SAVOIR PLUS
POUR PLUS D'INFORMATIONS REMBOURSEMENTS OU ÉCHANGES
Sur le web + Grandes lignes (TGV et Intercités)
sncf.com
oui.sncf Annulation d’un voyage : échange et remboursement sans frais des billets non utilisés
transilien.com pour les horaires Transilien par gare (y compris non échangeables et non remboursables).
ter.sncf.com pour les horaires TER par région En cas de retard du train, la garantie G30 s’applique. Plus d’informations en ligne sur
oui.sncf rubrique « retard de votre train et remboursement ».
Par téléphone - deux numéros gratuits
Pour l’info trafic Grandes Lignes : 0 805 90 36 35 + Transilien
Pour l’info trafic Transilien : 0 805 70 08 05 Dédommagement des clients abonnés des lignes et des branches où moins d’un train
Sur mobile sur trois aura circulé (sous réserve de la validité de l’abonnement en période de grève).
SNCF recommande aux voyageurs de télécharger
l’application SNCF et de s’abonner aux alertes spécifiques
à leurs lignes/trajets + TER
Pour les clients occasionnels qui souhaitent changer leur date de voyage, tous les
Sur Twitter @GroupeSNCF @SNCF billets deviennent utilisables jusqu’à 10 jours après la date de début de validité du
billet.
Pour les clients occasionnels qui annulent leur voyage à cause des perturbations de
CONSEILS AUX VOYAGEURS la grève, tous les billets sont remboursables sans frais jusqu’à 61 jours après la date de
début de validité du billet
+ Il est conseillé à chaque voyageur de s’informer dès Pour les abonnés, les dispositifs contractuels - prévus dans les conventions -
aujourd’hui spécifiquement sur son trajet de demain. La liste s’appliqueront. En fonction des perturbations, des mesures complémentaires pourront
des trains qui circulent sera affichée chaque jour à 17h dans être prises, en accord avec les Régions.
chaque gare.
L’APPLICATION SNCF
INFORME LES
VOYAGEURS EN
TEMPS RÉEL
SNCF recommande aux voyageurs
de télécharger l’application et de
s’abonner aux alertes spécifiques à
leurs lignes/trajets