Modélisation des processus : le SAN

Le Syndicat de l’Agglomération Nouvelle d’Evry délivre des « cartes SAN » pour utiliser les équipements sportifs de la ville.
Pour bénéficier d’une carte, il faut remplir plusieurs obligations : déposer une demande au guichet et fournir une attestation
de résidence sur Evry ou un certificat de travail sur l’agglomération. S’il manque le formulaire de demande, le dossier est
rejeté. S’il manque l’attestation ou le certificat, le dossier est ajourné. Le demandeur doit fournir la pièce manquante dans les
7 jours afin de recevoir sa carte. Passé ce délai, si la pièce manquante n’est pas fournie, la demande est annulée.
Représentez le processus de délivrance de la carte SAN.

© Frédérique BROSSILLON – Jean-Christophe CASTILLO – François DUREL – Michèle ROY pour Fontaine Picard
 Corrigé

Demandeur Organisation : SAN

(acteur externe) Service Inscription
(acteur interne)

formulaire de
demande a
d’inscription

b
attestation de
résidence

certificat de
travail c
a ET
(b OU c)
Etude dossier

rejeté accepté ajourné

inscription
refusée

carte
délivrée

demande de
compléments
dossier
ajourné
pièce
manquante ET
Ré-étude dossier

dans les 7 jours

Pas OK OK
inscription
refusée

carte
délivrée

© Frédérique BROSSILLON – Jean-Christophe CASTILLO – François DUREL – Michèle ROY pour Fontaine Picard