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VEUILLEZ NOTER QUE L'ARTICLE 20 CONTIENT UNE CLAUSE D'ARBITRAGE AYANT FORCE
OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION À TOUTE ACTION DE GROUPE. IL CONCERNE VOS DROITS ET
LA RÉSOLUTION D'ÉVENTUELS LITIGES AVEC EA. MERCI DE LE LIRE ATTENTIVEMENT.
1. Compte EA
2. Contenu
Par "Contenu" sur les Services EA on entend tout logiciel, technologie, texte,
billet publié sur des forums de discussion, message envoyé dans des salons de
discussion en ligne, profil, widget, message, lien, e-mail, musique, son,
graphisme, image, vidéo, code et tout matériau audiovisuel ou autre apparaissant
sur, émanant de ou envoyé sur les Services EA, ainsi que la conception et l'aspect
de nos sites Internet. Le Contenu inclut le Contenu généré par l'utilisateur
("CGU"). Le CGU inclut, sans s'y limiter, les avatars de Compte, les billets
publiés sur des forums, le contenu des profils et tout autre Contenu apporté par
les utilisateurs sur les Services EA. Le CGU et le Contenu d'EA seront dénommés
collectivement le "Contenu". Tout le Contenu, à l'exception du CGU évoqué ci-
dessous aux Articles 6 et 7, appartient à EA ou ses sociétés affiliées, filiales,
bailleurs de licences ou fournisseurs. Vous utilisez le CGU des Services EA à vos
risques et périls en termes de complétude, d'exactitude et/ou d'utilité.
3. Droits
Par "Droits" on entend les droits sous licence qui vous sont accordés, attribués ou
fournis et/ou que vous achetez en vue d'accéder en ligne ou hors ligne à des
éléments ou caractéristiques de produits et/ou Services EA, et/ou d'utiliser ces
éléments ou caractéristiques en ligne ou hors ligne. Les Droits comprennent, à
titre indicatif et non exhaustif, les contenus téléchargeables payants et
gratuits ; les contenus déverrouillables ; les contenus numériques, y compris les
fonctionnalités additionnelles ou améliorées, d'abonnements à des contenus ; les
propriétés virtuelles ; les droits d'utilisation liés aux clés ou codes de
déverrouillage, les codes de série et/ou les systèmes d'authentification en ligne
de toute nature ; les succès obtenus dans le jeu ; les points virtuels, les pièces
ou la monnaie (chacun étant individuellement ou collectivement défini comme
"Monnaie Virtuelle d'EA").
Dès lors qu'ils ne vous sont pas expressément conférés aux termes des présentes
Conditions d'Utilisation, EA se réserve tous les droits sur les Contenus, les
Droits, les Services EA et tous les droits d'auteurs, marques commerciales et
autres droits de propriété intellectuelle qui y sont associés. L'autorisation
d'utilisation du Contenu et des Droits qui vous est accordée, comme décrite ci-
dessus, est limitée par les droits de propriété intellectuelle d'EA et exclut tout
autre droit de brevet ou de propriété intellectuelle. La reproduction ou la
distribution non autorisée de Contenus figurant sur les Services EA et/ou de Droits
se rapportant à ces services peut entraîner la résiliation de votre ou vos Comptes
et l'interdiction d'utiliser des Services EA et donner lieu à des actions en
justice, comme expliqué dans l'Article 9 ci-dessous. De même, vous vous exposeriez
à ce que d'autres propriétaires de Contenus et/ou de Droits intentent une action à
votre encontre pour violation de propriété intellectuelle.
Les Droits ne peuvent être détenus que dans des Comptes de personnes résidant
légalement dans des pays autorisant l'accès au Contenu et aux Droits et leur
utilisation. Les Droits ne peuvent être achetés ou acquis qu'auprès d'EA ou d'un
revendeur agréé. EA se réserve le droit de refuser votre ou vos demandes
d'acquisition de Droits, ainsi que celui de limiter ou bloquer toute demande
d'acquisition de Droits pour quelque raison que ce soit.
Nous ne garantissons pas la disponibilité des Services EA, d'un Contenu ou d'un
Droit à tout moment, en tout pays et/ou en tout lieu géographique, ou à un moment
déterminé, ni le maintien de l'offre d'un Contenu ou de Droits particuliers pendant
un quelconque délai défini. Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à
jour le Contenu et les Droits sans vous en informer. Lorsque que vous avez converti
vos Droits, ce contenu ne peut plus être retourné, remboursé ni échangé contre
d'autres Droits, une somme d'argent ou d'autres produits ou services, et est sujet
à tout droit de retour tel qu'évoqué à l'Article 16 ou à toute loi sur le droit des
consommateurs applicable sur votre territoire.
Lorsque vous apportez un CGU sur un Service EA, vous accordez expressément à EA et
à ses bailleurs de licences un droit non exclusif, perpétuel, mondial, complet,
irrévocable et pouvant être concédé en sous-licence de citer, republier, publier,
utiliser, adapter, traduire, archiver, conserver, reproduire, modifier, créer des
œuvres dérivées de, syndiquer, donner en licence, imprimer, donner en sous-licence,
distribuer, transmettre, diffuser et communiquer de toute autre manière, et
afficher et exécuter publiquement tout ou partie du CGU de quelque manière, sous
quelque format et sur quelque support ou forum que ce soit, existant ou à venir,
sans qu'EA soit tenue envers vous ou un tiers de le notifier, d'accorder une
rétribution ou de mentionner le nom de la personne apportant le CGU. Vous accordez
à EA et à ses bailleurs de licences toutes licences et leur donnez tous accords et
toutes autorisations pour faire usage dudit CGU à ces fins. Vous renoncez à et
acceptez de ne pas faire valoir de quelconques droits moraux ou similaires que vous
êtes susceptible de détenir sur un tel CGU.
La Monnaie Virtuelle d'EA n'a aucune valeur monétaire et ne constitue pas une
véritable monnaie ni un bien de quelque nature que ce soit. La Monnaie Virtuelle
d'EA ne peut être vendue, échangée, transférée ou échangée contre de l'argent ;
elle peut uniquement être convertie en Contenu de jeu d'EA. La Monnaie Virtuelle
d'EA n'est pas remboursable, sauf autorisation expresse écrite d'EA ou indication
légale contraire.
9. Résiliation de Services EA
EA peut à tout moment résilier l'accès à tout ou partie des Services EA en vous en
informant dans les délais spécifiés lors de votre inscription au Service EA
considéré ou, en l'absence d'indication quant à la durée du préavis de résiliation,
dans les trente (30) jours suivant soit (au choix d'EA) l'envoi de l'avis de
résiliation à votre intention par courrier électronique, soit sa publication sur le
produit ou Service EA concerné ou sur http://www.ea.com/fr/1/services-en-ligne.
EA peut également résilier l'accès aux Services EA pour violation des présentes
Conditions d'Utilisation si elle estime (à sa seule discrétion) que votre
utilisation des Services EA rend ceux-ci moins sûrs pour les autres et/ou pour les
mineurs ou si elle constate, à sa seule discrétion, que vous utilisez de manière
illégale ou indue les Services EA, les Contenus, les Droits, les produits ou la
Propriété Intellectuelle d'EA. En cas de violation des présentes Conditions
d'Utilisation ou de tout autre contrat applicable aux Services EA auxquels vous
accédez, EA peut vous délivrer un avertissement, suspendre votre Compte, supprimer,
révoquer ou saisir certains Droits, au niveau d'un Compte et/ou d'un appareil,
résilier avec effet immédiat l'ensemble des Comptes que vous avez ouverts et/ou
interdire à votre appareil et/ou ordinateur, de manière temporaire ou définitive,
l'accès à tous les Services EA ou à certains des Services EA. Vous reconnaissez
qu'en pareil cas, EA n'est pas tenue de vous avertir avant de prendre des mesures
de suspension ou de résiliation de votre Compte, d'interdiction temporaire ou
définitive d'accès aux Services EA par le biais de votre appareil, ou de
suppression, révocation ou saisie de certains Droits associés à votre Compte. Si
vous possédez plus d'un (1) Compte, EA peut résilier tous vos comptes et l'ensemble
des Droits associés. Vous pouvez perdre votre nom d'utilisateur et votre avatar du
fait de la résiliation. Si EA résilie votre Compte, vous ne pouvez pas participer
de nouveau à un Service EA sans l'autorisation expresse d'EA. EA se réserve le
droit de refuser de conserver des Comptes pour et de fournir des Services EA à
toute personne. Vous ne devez pas laisser des personnes dont les Comptes ont été
résiliés par EA utiliser votre Compte.
Veuillez noter qu'EA considère la notification d'un rejet de débit d'un paiement
effectué à partir d'un Compte comme un signe manifeste de fraude sur votre Compte.
Pour votre sécurité, EA peut temporairement ou définitivement résilier votre Compte
et/ou, à sa discrétion, supprimer, révoquer ou saisir les Services EA associés à
votre Compte à la notification d'un rejet de débit.
- Interrompre le flux des discussions dans les espaces de discussion par des propos
vulgaires ou injurieux, en appuyant de manière répétée sur la touche Entrée, en
insérant de grandes images de manière que l'écran défile trop vite pour qu'il soit
possible de le lire, en utilisant de manière excessive les majuscules dans le but
de gêner les autres utilisateurs ou en recourant au "spamming" (arrosage) ou au
"flooding" (saturation) [envoi répété de textes].
- Usurper l'identité de quelqu'un (y compris une célébrité), indiquer de manière
mensongère que vous êtes un employé ou un représentant d'EA, tenter de tromper les
utilisateurs en affirmant que vous représentez EA ou une quelconque société
partenaire d'EA ou affiliée à EA.
- Tenter d'obtenir un mot de passe, des informations relatives à un compte ou
d'autres informations d'ordre privé auprès de tout autre utilisateur des Services
EA.
- Télécharger vers notre service des logiciels ou Contenus dont vous n'êtes pas
propriétaire ou que vous n'avez pas l'autorisation de diffuser librement.
- Enfreindre toute Règle de Conduite supplémentaire applicable à un service EA
spécifique que vous utilisez.
- Promouvoir, encourager ou participer à toute activité de type piratage, craquage,
hameçonnage (phishing), utilisation à votre profit de programmes d'exploitation de
bugs (ou "exploits") ou de codes de triche et/ou diffusion de logiciels et/ou
monnaie/objets virtuels contrefaits.
- Télécharger sur nos services des fichiers contenant un virus, un ver
informatique, un logiciel espion, des bombes logiques, des données corrompues ou
tout autre programme informatique susceptible de nuire aux Services EA, de les
perturber ou de les interrompre.
- Envoyer des messages dans tout autre but que la communication à titre personnel,
notamment envoyer des publicités ou des messages promotionnels, des chaînes de
lettres, des offres s'appuyant sur un système pyramidal ou exercer toute autre
activité commerciale.
- Faire un usage inapproprié du service d'assistance aux jeux ou des boutons de
réclamation ou envoyer des rapports mensongers aux membres du personnel EA.
- Utiliser ou diffuser des programmes informatiques "auto" ou "macro" non autorisés
ou d'autres programmes ou applications logicielles de "triche".
- Utiliser des logiciels ou outils de piratage ou de modification du jeu ou
permettant de tricher.
- Modifier ou tenter de modifier un quelconque fichier ou toute autre partie du
Service EA sans y être explicitement autorisé par EA.
- Mettre en ligne ou communiquer à l'aide du Service EA des informations
personnelles réelles concernant une personne.
- Tenter d'entraver, pirater ou déchiffrer les transmissions à destination ou en
provenance des serveurs d'un Service EA.
- Utiliser et faire connaître l'existence de programmes d'exploitation de bugs
("exploits") et/ou de codes de triche ("cheats").
- Tenter d'utiliser un Logiciel EA sur ou par l'intermédiaire d'un service qui
n'est ni contrôlé ni autorisé par Electronic Arts. Lorsque vous utilisez un
logiciel EA de cette façon, vous le faites à vos risques et périls et vous pouvez
être soumis à des conditions supplémentaires ou différentes. EA décline toute
responsabilité en cas d'utilisation d'un Logiciel EA sur ou par l'intermédiaire
d'un service qui n'est pas contrôlé par Electronic Arts.
- Gêner les autres dans leur utilisation d'un Service EA ou faire quoi que ce soit
qui gêne EA dans la fourniture du Service EA à la satisfaction de tous les
utilisateurs ou qui entraîne une augmentation tangible des coûts de fourniture
dudit Service.
- Sauf autorisation expresse d'EA, vous ne pouvez pas vendre, acheter, échanger ou
transférer par quelque autre moyen votre Compte ou tout accès personnel aux
Services EA, au Contenu ou aux Droits, y compris par l'intermédiaire de sites
d'enchères.
- Vous ne pouvez pas mener d'activités en violation des lois d'un quelconque
territoire, y compris, à titre indicatif et non exhaustif, des actes constitutifs
de contrefaçon de droit d'auteur, de contrefaçon de marque, de diffamation,
d'atteinte à la vie privée, d'usurpation d'identité, de piratage, de harcèlement,
de fraude et de distribution de logiciels contrefaits.
- Publier ou transmettre dans le jeu ou sur les forums des publicités, contenus
promotionnels ou autres sollicitations non demandés.
- Tirer abusivement profit de ou exploiter des bugs, fonctionnalités non
documentées, erreurs de conception ou problèmes se rapportant au jeu.
- Le fait de participer à un jeu de rôle ne justifie en aucun cas la violation des
présentes ou de toute autre règle.
Si vous rencontrez un autre utilisateur qui enfreint l'une quelconque des Règles de
Conduite, veuillez le signaler à EA en utilisant les éventuelles fonctions "Aide"
ou "Signaler un Contenu Illicite", le cas échéant, du Service EA concerné ou
contacter le Service Clients à l'adresse help.ea.com/fr, support.popcap.com (pour
les produits PopCap) ou swtor.com/fr/aide (pour Star Wars™ : The Old Republic).
Les Services EA peuvent vous demander ou vous permettre de télécharger sur votre
ordinateur, sur votre système de loisir interactif ou sur votre appareil des
logiciels, des mises à jour de logiciel ou des patches (ou correctifs) ou autres
utilitaires et outils d'EA ou de ses bailleurs de licences (les "Logiciels EA"). EA
vous concède une licence limitée non exclusive vous permettant d'utiliser les
Logiciels EA aux seules fins exposées par EA au moment où ils sont mis à votre
disposition. Si un Contrat de Licence Utilisateur Final ou un Contrat d'Accès et de
Licence pour Utilisateur Final est fourni avec un Logiciel EA, l'utilisation que
vous faites du Logiciel EA est soumise aux dispositions dudit contrat de licence.
Vous n'êtes pas autorisé à concéder en sous-licence ni à faire payer à d'autres
personnes l'accès aux Logiciels EA ou leur utilisation. Vous n'êtes pas autorisé à
traduire, procéder à une ingénierie à rebours ou à une compilation inverse,
décompiler ni désassembler les Logiciels EA ni à réaliser des œuvres dérivées de
ces logiciels. Vous ne pouvez modifier les logiciels EA ou les utiliser d'une façon
qui n'est pas expressément autorisée par écrit par EA. Vous convenez que
l'application par EA de différentes technologies peut ne pas être cohérente sur
toutes les plateformes et que les performances des Logiciels EA et des Services EA
qui s'y rapportent peuvent varier en fonction de votre ordinateur et autres
équipements.
Electronic Arts peut vous fournir, de temps à autre, des mises à jour ou des
modifications des Logiciels EA. Vous reconnaissez que certaines mises à jour et
modifications peuvent être nécessaires pour pouvoir continuer à utiliser les
Logiciels EA et les Services EA.
Les Logiciels EA peuvent être soumis aux contrôles à l'exportation des États-Unis
ainsi qu'aux contrôles à l'exportation d'autres pays. Lorsque vous téléchargez un
Logiciel EA depuis le site d'EA, vous garantissez ne pas résider dans un pays placé
sous embargo par les États-Unis, l'Union européenne ou tout autre territoire, ni
exporter ledit Logiciel vers un tel pays ou au profit d'une personne proscrite par
lesdits territoires.
Vous vous engagez à respecter les lois américaines et autres lois applicables en
matière de contrôle des exportations et à ne pas transférer, par transmission
électronique ou autres moyens, un Contenu ou un Logiciel EA soumis à des
restrictions en vertu de telles lois vers une destination prohibée par ces mêmes
lois, sans avoir préalablement obtenu les autorisations administratives requises et
vous y être conformé. Vous acceptez en outre de ne pas télécharger vers les
Services EA des données ou logiciels qui ne peuvent être exportés sans autorisation
administrative écrite préalable (y compris, à titre indicatif et non exhaustif,
certains logiciels de cryptage). Les assurances données et engagements énoncés dans
le présent Article demeurent valables après résiliation du présent Contrat.
VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE L'UTILISATION DES SERVICES EA, DES LOGICIELS EA, DU
CONTENU, DES DROITS ET D'INTERNET SE FASSE À VOS RISQUES ET PÉRILS, DANS LES
LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI. LES SERVICES EA, LES LOGICIELS EA, LES PRODUITS
PROPOSÉS PAR EA, LE CONTENU, LES DROITS ET LES SERVICES ET PRODUITS DE SOCIÉTÉS
EXTÉRIEURES SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ" POUR VOTRE USAGE
PERSONNEL, SANS GARANTIES IMPLICITES OU EXPLICITES D'AUCUNE SORTE, À MOINS QUE CES
GARANTIES OU D'AUTRES DROITS STATUTAIRES DES CONSOMMATEURS NE PUISSENT PAS ÊTRE
EXCLUS LÉGALEMENT. CONSULTEZ https://help.ea.com/en/article/electronic-arts-
warranty-policy POUR EN SAVOIR PLUS SUR LES DROITS DE GARANTIE LÉGAUX ET LES DROITS
STATUTAIRES DES CONSOMMATEURS APPLICABLES SUR VOTRE TERRITOIRE. POUR DE PLUS AMPLES
INFORMATIONS SUR LES DROITS DES CONSOMMATEURS EN AUSTRALIE, RENDEZ-VOUS SUR
http://help.ea.com/au/article/origin-au-returns-and-cancellations/. SAUF MENTION
DANS LES DROITS STATUTAIRES DES CONSOMMATEURS APPLICABLES SUR VOTRE TERRITOIRE, IL
N'EST ACCORDÉ AUCUNE GARANTIE QUANT À LA QUALITÉ, À LA FONCTIONNALITÉ, À LA
DISPONIBILITÉ OU AU FONCTIONNEMENT DES LOGICIELS EA OU DES SERVICES EA. EA DÉCLINE
TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS D'INCAPACITÉ À OBTENIR OU UTILISER DES CONTENUS,
DROITS, PRODUITS OU SERVICES. LA SOCIÉTÉ EA FOURNIT LES SERVICES EA SUR LA BASE DE
PRATIQUES COMMERCIALES RAISONNABLES ET NE PEUT GARANTIR QUE VOUS POURREZ LES
UTILISER OU Y ACCÉDER AU MOMENT DE VOTRE CHOIX OU DU LIEU DE VOTRE CHOIX, OU
QU'ELLE AURA LA CAPACITÉ SUFFISANTE POUR ASSURER L'INTÉGRALITÉ DES SERVICES EA OU
POUR DESSERVIR UNE ZONE GÉOGRAPHIQUE SPÉCIFIQUE.
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, VOTRE
SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS DE LITIGE AVEC EA OU SES BAILLEURS DE LICENCES
RELATIF OU CONSÉCUTIF AUX SERVICES EA ET/OU AUX PRODUITS EA EST DE CESSER
D'UTILISER LES SERVICES EA ET DE RÉSILIER VOTRE COMPTE. VOUS RECONNAISSEZ ET
ACCEPTEZ ÉGALEMENT QU'EA, SES BAILLEURS DE LICENCES, SES CONCESSIONNAIRES DE
LICENCES ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE PEUVENT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES D'UN
ACTE OU MANQUEMENT DE LEUR PART OU DE LA PART D'AUTRES PERSONNES EN CE QUI A TRAIT
AU COMPORTEMENT, AUX COMMUNICATIONS OU AUX CONTENUS SUR LES SERVICES EA OU À
L'UTILISATION DES LOGICIELS EA. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ D'EA, DE SES
BAILLEURS DE LICENCES, DE SES CONCESSIONNAIRES DE LICENCES, DE SES SOCIÉTÉS
AFFILIÉES, DE SES EMPLOYÉS, RESPONSABLES OU DIRIGEANTS (COLLECTIVEMENT DÉNOMMÉS
"AFFILIÉS EA") ENVERS VOUS NE PEUT EXCÉDER LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À EA POUR
LES SERVICES EA. EA, SES BAILLEURS DE LICENCES OU LES AFFILIÉS EA NE PEUVENT EN
AUCUNE CIRCONSTANCE ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU
IMMATÉRIELS DÉCOULANT DE L'USAGE QUE VOUS FAITES DES SERVICES EA, DES LOGICIELS EA
OU D'INTERNET, NI DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION RELATIVE À VOTRE UTILISATION DES
SERVICES OU COMPTES EA. BIEN QU'EA UTILISE DES MOYENS COMMERCIALEMENT ACCEPTABLES
POUR PROTÉGER LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT, EA ET SES
BAILLEURS DE LICENCES DÉCLINENT TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE DE DONNÉES,
D'ENDOMMAGEMENT DE VOS LOGICIELS OU DE VOTRE MATÉRIEL INFORMATIQUE OU DE PERTES OU
DOMMAGES DE TOUTE AUTRE NATURE SUBIS PAR VOUS-MÊME OU PAR UN TIERS, QUE CES PERTES
OU DOMMAGES SOIENT DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS OU IMMATÉRIELS ET
QUEL QUE SOIT LEUR MODE DE SURVENANCE, RÉSULTANT DE L'ACCÈS À UN SERVICE, CONTENU
OU LOGICIEL EA DE VOTRE ORDINATEUR ET/OU APPAREIL OU DE L'UTILISATION DESDITS
SERVICE, CONTENU OU LOGICIEL SUR VOTRE ORDINATEUR ET/OU APPAREIL.
17. Indemnisation
Si EA et/ou ses bailleurs de licences vous en font la demande, vous vous engagez à
défendre et garantir EA, ses bailleurs de licences et les Affiliés EA, ses sous-
traitants, distributeurs et fournisseurs de contenu, contre toutes les
responsabilités, réclamations et tous les frais, y compris les honoraires
d'avocats, consécutifs ou liés à une violation des présentes Conditions
d'Utilisation dont vous seriez responsable, ou en lien avec votre transmission d'un
Contenu sur les Services EA ou par le biais des Services EA. Sans limiter la
généralité de ce qui précède, vous vous engagez à couvrir EA et ses bailleurs de
licences et à les dégager de toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée
ou illégale de votre Compte, y compris en cas d'utilisation illégale ou
inappropriée de la part de quelqu'un que vous avez autorisé à utiliser votre
Compte. Vous acceptez d'être tenu pour personnellement responsable de votre
utilisation des Service EA et de toutes vos communications et activités sur les
Services EA, notamment de tout Contenu que vous avez fourni, et de dégager EA, les
bailleurs de licences d'EA et les Affiliés EA de toute responsabilité et de les
garantir contre tout dommage découlant de votre comportement sur les Services EA,
ce qui inclut tout Contenu fourni par vous.
EA et ses bailleurs de licences se réservent le droit d'assumer seuls et à leurs
propres frais la défense et le contrôle de toute autre affaire contre laquelle vous
êtes normalement tenu de les garantir. Dans ce cas, vous n'aurez plus aucune
obligation de garantie envers EA et/ou ses bailleurs de licences concernant
l'affaire en cause. Les dispositions du présent Article demeurent valables après
résiliation des présentes Conditions d'Utilisation.
Les Services EA sont susceptibles de contenir des liens hypertextes vers des sites
Internet exploités par des tiers, notamment des annonceurs et autres fournisseurs
de contenu. Il se peut que ces sites collectent des données ou vous demandent de
leur communiquer des informations à caractère personnel. EA ne contrôle pas ces
sites Internet et ne saurait être tenue pour responsable de leur contenu, de leur
charte de confidentialité, pas plus que de la collecte, de l'utilisation ou de la
diffusion des informations recueillies par ces sites.
A. Recours. Vous convenez que les présentes Conditions d'Utilisation ne sont pas
destinées à conférer et ne confèrent pas de droits ou de recours à des personnes
autres que les parties aux présentes Conditions d'Utilisation. Vous convenez
également que les présentes Conditions d'Utilisation, la Politique relative à la
protection des données personnelles et aux cookies d'EA et toutes les Conditions
contenues dans les présentes Conditions d'Utilisation, y compris l'application par
EA de ces politiques, ne sont pas destinées à conférer et ne confèrent pas de
droits ou recours à quiconque.
La plupart des problèmes rencontrés en tant que client peuvent être résolus
rapidement et de manière satisfaisante en vous connectant avec votre Compte EA à
l'adresse help.ea.com/fr, support.popcap.com (pour les produits PopCap) ou
swtor.com/fr/aide (pour Star Wars™ : The Old Republic). Dans l'hypothèse peu
probable où EA ne parviendrait pas à résoudre un problème de manière qui vous
satisfasse (ou si EA ne parvient pas à résoudre un problème après avoir tenté de le
faire à l'amiable), vous et EA convenez de vous soumettre à la procédure exposée
ci-dessous pour résoudre tout litige entre nous. La présente clause s'applique à
tous les consommateurs, autant que le permet le droit applicable, mais exclut
expressément les résidents du Québec, de Russie, de Suisse, des États membres de
l'Union européenne et de la République de Corée. En acceptant les présentes
conditions, vous et EA renoncez expressément au droit à un procès devant jury ou à
participer à une action de groupe (class action). Cet accord est à interpréter au
sens large. L'arbitre, à l'exclusion de tout tribunal local, d'État ou fédéral,
aura le pouvoir exclusif de résoudre tout litige survenant entre nous, y compris
tout litige relatif à l'interprétation, au champ d'application, à l'applicabilité
ou à la formation de la présente convention d'arbitrage, ce qui inclut, sans s'y
limiter, toute réclamation selon laquelle tout ou partie de la présente convention
d'arbitrage est inapplicable. Le présent Article couvre tout litige survenant entre
nous (les "Litiges"), notamment et non limitativement :
Les seuls litiges non couverts par le présent Article sont les suivants :
Les références à "EA", "vous" et "nous" incluent nos filiales, sociétés affiliées,
agents, employés, prédécesseurs en droit, successeurs et ayants cause respectifs,
ainsi que tous les utilisateurs ou bénéficiaires, autorisés ou non, de services ou
de Logiciels en vertu du présent Contrat ou de contrats antérieurs conclus entre
nous. La présente convention d'arbitrage est la preuve d'une transaction
commerciale entre États de l'Union, et l'interprétation et l'application de la
présente clause sont donc régies par le Federal Arbitration Act (Loi fédérale sur
l'arbitrage). La présente convention d'arbitrage restera valable après la
résiliation des présentes Conditions d'Utilisation.
- Vous versera 150 % du montant accordé par la sentence d'arbitrage, dans la limite
de 5 000 USD au-delà dudit montant ; et
- Remboursera tous les frais de dossier, d'administration et d'arbitrage que vous
aurez engagés auprès de l'AAA. Chaque partie sera responsable de ses propres
honoraires d'avocat et des dépenses associées (incluant les honoraires et frais
d'experts), mais l'arbitre aura l'autorité pour exiger une sentence relative aux
frais et dépenses d'avocat, si ces dommages-intérêts sont disponibles en vertu du
droit applicable. EA renonce à tout droit d'exiger une sentence relative aux frais
d'avocat dans le cadre de toute procédure d'arbitrage entre nous.
En vertu du Code civil californien, § 1789.3, veuillez noter que (a) La société EA
est sise 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, États-Unis, (b) les
frais relatifs aux Services EA varient en fonction des services que vous
sélectionnez et (c) si vous avez un sujet de réclamation concernant les Services EA
ou si vous souhaitez de plus amples renseignements sur l'utilisation des Services
EA, rendez-vous sur le site du Service Clients d'EA à l'adresse help.ea.com/fr,
support.popcap.com (pour les produits PopCap) ou swtor.com/fr/aide (pour Star Wars™
: The Old Republic). Pour toute réclamation, vous pouvez également contacter
l'Unité d'Assistance Réclamations de la Division des Services Consommateurs du
Département Affaires Consommateurs (Complaint Assistance Unit of the Division of
Consumer Services of the Department of Consumer Affairs) en écrivant à l'adresse
suivante : 400 "R" Street, Sacramento, California 95814, États-Unis, ou en appelant
le (916) 445-1254 ou le (800) 952-5210.
Certains Services EA peuvent exiger de vous que vous lisiez et souscriviez à des
modalités spécifiques au Service EA en question. Votre droit d'utilisation de ce
Service EA est assujetti à ces clauses spécifiques et aux présentes Conditions
d'Utilisation. En cas de contradiction entre les clauses spécifiques et les
conditions décrites aux termes du présent document, EA tranchera à sa seule
discrétion.
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Version 55243_5