MANAGEMENT DE PROJET

Réussir des projets,

c’est pas gagné
d’avance!
 Réussir des projets,
c ’est pas gagné
d ’avance!

avel mor pilotages 2

A380

avel mor pilotages 3

CPE

http://www.radiocampusparis.org/UserFiles/Image/divers/jet.jpg

avel mor pilotages 4

Euh…!

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Selon le PMI

Un projet est une entreprise

temporaire décidée dans le
but de créer un produit, un
service ou un résultat unique

PMI, PMBok 2004

avel mor pilotages 6

 Un processus
de changement

avel mor pilotages 7

 A retenir : un projet est
un processus de
changement:

une phase temporaire entre 2 états,

focalisé sur un objectif ,
limité en temps et en ressources,
transversal, … et difficile

avel mor pilotages 8

Bâtir un ouvrage autoroutier

avel mor pilotages 9

 Lancer un
produit high-tech
& marketing
design

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Réaliser la réunification d’un
pays au cœur de l ’Europe
avel mor pilotages 11
 Construire
une usine
(et ses flux)
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 Conduire une campagne électorale
avel mor pilotages 13
Partir en voyage

avel mor pilotages 14

 Créer une (petite) entreprise
avel mor pilotages 15
5000 ans d’histoire du management de
projets

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pyramides d ’Egypte (-3000)...
avel mor pilotages 17
chefs militaires (-356, -44,1821)

la vision, la planification, la logistique

d ’après Luc Lavoie http://pages.usherbrooke.ca/llavoie/

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diagramme de Gantt (1917)

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projet Manhattan (1941-1946)
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Réseau PERT et CPM (1965)

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PMI, Philadelphie (1969)
PMBoK (1987-1996-2000-2004)

avel mor pilotages 22

méthodes « agiles » (IT, 2001>)

SCRUM

repris de www.askesis.dz

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 Pourquoi le management de
projet ?

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 Environnement
mouvant et instable,
ruptures,
accélération

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Accélération des renouvellements
de gamme dans l ’automobile
« Renault
Contrat 2009 »

26
2006-2009

28
17
8
1945-1965 1965-1985 1985-2005

avel mor pilotages 26

 Accélération
de la mise
sur le marché
des produits:
first to market
BÊTA
avel mor pilotages 27
qualité, coût, délai: le trièdre
contraint de la gestion de projet

Qualité /
Contenu

Délais
Coûts

avel mor pilotages 28

seuls 30% des projets réussissent

ECHEC DEPASSEMENTS DELAIS ET/OU COÛTS REUSSITE

18% 53% 29%
D ’après une étude du Standish International Group 2004 sur environ 500.000 projets informatiques

avel mor pilotages 29

Pourquoi ?
avel mor pilotages 30
les
objectifs
ne sont pas
clairs…

65%
http://www.flickr.com/photos/nanneken/

avel mor pilotages 31

Le
planning
n’est pas
assez
travaillé...

http://www.flickr.com/photos/basel/

avel mor pilotages 32

Le
contenu
n’est pas
assez
maîtrisé...

http://www.flickr.com/photos/arashida/

avel mor pilotages 33

les
Ressources
Humaines
sont mal
gérées...

http://www.flickr.com/photos/eileendelhi/
avel mor pilotages 34
La
communication
n ’est pas
construite

http://www.flickr.com/photos/22262291@N03/

avel mor pilotages 35

Les
risques
ne sont
pas
évalués

http://www.flickr.com/photos/wbent1

avel mor pilotages 36

ces causes d ’échec...
les Le Le
objectifs planning contenu
ne sont pas n’est pas n’est pas
clairs… assez assez
travaillé... maîtrisé...

65%
ht tp: //www. flickr.com/photos/nanneken/ http://www.fli ckr.com/photos/ basel/ htt p://www.flickr.com/photos/aras hida/

Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 1 Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 1 Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 45

les La Les
Ressources communication risques
Humaines n ’est pas ne sont
sont mal construite pas
gérées... évalués

http://www.fli ckr.com/photos/ eil eendelhi/ http://www.fli ckr.com/photos/ 22262291@N03/ htt p://www.flickr.com/photos/wbent1

Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 46 Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 47 Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 48

avel mor pilotages 37

…imposent d’étendre les
compétences du management de
projets...
Qualité Coût

Contenu Délai
Intégration

RH Communica Contrats
Risques
tion
9 domaines de connaissances du MP selon le PMI (PMBoK - 2004)

avel mor pilotages 38

 …et d ’assurer les
points clés de réussite
des projets :

avel mor pilotages 39

 fondations solides:
enjeux & objectifs
partagés,

avel mor pilotages 40

 organisation &
préparation complète du projet,
risques maîtrisés,

avel mor pilotages 41

 dispositif de suivi réactif,

avel mor pilotages 42

 animation dynamique de
l’équipe,

avel mor pilotages 43

 communication efficace et
différenciée,
...

avel mor pilotages 44

…mais surtout, 2 éléments clés à
retenir:

avel mor pilotages 45

Le succès d’un projet se joue dans
les phases amont : la préparation
avel mor pilotages 46
 ...au delà d ’un système robuste,
les hommes et les femmes font la
différence!
avel mor pilotages 47
 A retenir :
les causes d ’échec
les clés de succès
la préparation
le facteur humain

avel mor pilotages 48

 Préliminaire:
la génèse du
projet

avel mor pilotages 49

Opportunité des projets

faible

Attrait

fort

forte faible

Probabilité de succès
avel mor pilotages 50
Risques des projets

faible

Impact

fort

forte faible

Probabilité d€’occurence
avel mor pilotages 51
 A retenir :
le cycle de vie
les livrables et les jalons

avel mor pilotages 52

 A retenir : l ’influence de
l ’organisation et les
parties prenantes du
projet ...

avel mor pilotages 53

 Poser les
fondations du
projet

avel mor pilotages 54

Outil de formulation: un projet
comme résolution d’un problème
SITUATION
SITUATIONPRÉSENTE
PRÉSENTE SITUATION
SITUATIONSOUHAITÉE
SOUHAITÉE
réelle Ecarts
réelleou
ouressentie
ressentie imaginée
imaginée

Insatisfactions
Insatisfactions (enjeux) Satisfactions
Satisfactions

effets négatifs obstacles objectifs

•insatisfactions •difficultés •aspirations
•besoins non satisfaits •contraintes •besoins satisfaits
•fonctions non remplies •solutions non connues •résultats escomptés
•résultats non obtenus •moyens non maîtrisés
•nuisances

avel mor pilotages 55

Evaluer la
faisabilité, le
risque et les
opportunités
par le SWOT

avel mor pilotages 56

Définir des indicateurs
S.M.A.R.T.

avel mor pilotages 57

les différents types d’acteurs
10% de pro-actifs

80% de passifs

10% d ’opposants

avel mor pilotages 58

 A retenir : la formulation,
les parties prenantes, les
risques et la fiche projet.

A oublier: les illusions du

chef de projet

avel mor pilotages 59

 Préparer et
lancer le projet

avel mor pilotages 60

Management des délais

du découpage à
la construction
du planning,
et la méthode
PERT

avel mor pilotages 61

Management des risques
• identifier les risques
• évaluer la probabilité
d ’occurrence
• évaluer l ’impact
• établir le plan
des risques

avel mor pilotages 62

 A retenir : la
préparation d ’un plan
complet de
management du
projet, le découpage
WBS des activités, le
zoom sur la méthode
PERT

avel mor pilotages 63

 conduire le projet

avel mor pilotages 64

un chef de projet
compétent, à la fois
leader, manager et
pilote

http://www.flickr.com/photos/angegardien1307/416627597/

avel mor pilotages 65

Animer le projet:
le rythme est
essentiel

Des cycles courts et des

revues fréquentes
avel mor pilotages 66
Management des coûts
Affiner les plannings
et les budgets avec
les membres de
l ’équipe

Utiliser la méthode
de la valeur acquise
pour analyser les
coûts

avel mor pilotages 67

 A retenir : le chef de
projet et le travail en
équipe,
l ’avancement
physique et la valeur
acquise, l ’animation
rythmée

avel mor pilotages 68

 Et ne
confondez
pas la
carte et la
route !
avel mor pilotages 69
 clore le projet

avel mor pilotages 70

 n’oubliez pas cette
phase de clôture !

Livraison du contenu
mesure du résultat,
amélioration du
processus

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 Compris ?

avel mor pilotages 72

 Pilotez vos
projets, et
n’oubliez pas :

Le succès d’un projet se joue dans ...au delà d ’un système robuste,
les phases amont : la préparation les hommes et les femmes font la
différence!
avel mor pilotages 73
Crédits photos

• Les photos non créditées proviennent de

http://www.photo-libre.fr
• les photos créditées proviennent de
http://www.flickr.com

merci à ces beaux projets !

avel mor pilotages 74

 Maîtriser les enjeux et les bases Conseil , formation, accompagnement en
du management de projet performance opérationnelle des petites et
(synthèse extraite de l ’une de nos
présentations support de formation - 2008) moyennes organisations en Bretagne

pilotage économique conduite par affaires

et outils de gestion
orientés prise de
décision, ...
pilotage de projets leadership, processus
robuste et agile, outils
de pilotage, et
maîtrise des risques
associés, ...
pilotage des processus lean management,
animation des
équipes, et
satisfaction du client
Nous accompagnons vos …
projets d’amélioration de la
performance opérationnelle de Saint-Jacques
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votre organisation. +33 (0)2 96 52 30 44
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