Le mémoire de M2

« Livrable 1 » : Choix du
sujet, contours et
détermination de la
problématique de
recherche
- Jean-Marc DULOU-
 Rappel du calendrier

Livrables Contenu Dates TOURS Dates ORLEANS Observations

Séance Présentation du guide, des attendus et
6 septembre 2019 12 septembre 2019
introduction techniques de lecture et de plan

En fonction de la rapidité des

Choix du sujet, contours et détermination de Du 9 au 11 er
Livrable 1 la problématique de recherche septembre 2019
1 octobre 2019 étudiants, il est possible
d’enchainer le livrable 1 et 2
Recherche bibliographique et détermination Du 21 au 25 octobre
Livrable 2 du plan de la 1ère partie 2019
3 décembre 2019 Idem avec livrable 2 et 3

Début de rédaction en cas

Détermination de la méthodologie et Du 6 au 8 janvier d’avancée.
Livrable 3 réalisation des questionnaires afférents 2020
21 février 2020
Cours sur la rédaction d’un
article ou d’un cas concret

Entre janvier-février et juin, les

étudiants réalisent leurs
Date limite le 12 juin 2020 (pénalités si
Restitution du mémoire final retard)
interviews, concatènent et
analysent leurs résultats et
rédigent leur mémoire définitif.

Du 21 au 23 juillet
Soutenances 2020
20 et 24 juillet 2020
 PLAN : peut-on tout faire en une journée?

I. Le sujet
1. Comment trouver un sujet ?
2. Critères de choix
3. QQOQCP pour cerner le sujet: faire des choix / Exemple : TOURS
II. La problématique
1. Principes généraux
2. Passer d’un thème à un sujet à une problématique : le leadership
3. La problématique précise
III. Le sujet : à vous de chercher et de creuser
1. Les « moteurs d’aide »
2. Les sujets de l’an dernier
3. Travail libre et présentation d’un sujet possible en fin de séance
 PLAN : peut-on tout faire en une journée?

I. Le sujet
1. Comment trouver un sujet ?
2. Critères de choix
3. QQOQCP pour cerner le sujet: faire des choix / Exemple : TOURS
II. La problématique
1. Principes généraux
2. Passer d’un thème à un sujet à une problématique : le leadership
3. La problématique précise
III. Le sujet : à vous de chercher et de creuser
1. Les « moteurs d’aide »
2. Les sujets de l’an dernier
3. Travail libre et présentation d’un sujet possible en fin de séance
 1. Comment trouver un sujet ?

• Quel est le domaine, l’activité qui vous « interpelle », vous

« parle » vous intéresse voire vous passionne au sein de
l’entreprise et plus largement du monde du travail?

• Attention : ne pas se dire que: parce que vous tenez une idée
qui pourrait sortir du lot!

• Quelle est votre idée du succès?

• Quelle est votre idée de la réussite dans le monde du travail?

• Où vous voyez-vous et dans quelles conditions dans 10 ans?

• Point particulier : la difficulté de ne pas se départir de la 3ème

(ou 4ème) RI.
 2. Les critères de choix d’un sujet

• Premier critère : L’intérêt

• Le sujet vous intéresse-t-il ? Vous motive-t-il ? Avez-vous des
choses à dire dessus ?
• Deuxième critère : L’originalité
• Le sujet n’a-t-il pas déjà été traité maintes fois ? Y a-t-il une
réponse à apporter à un débat existant ? Y a-t-il un champ
nouveau auquel il faut s’intéresser ?
• Troisième critère : La faisabilité
• Est-il réalisable ? Les sources seront-elles disponibles ? Les
personnes ou le terrain sont-ils accessibles ?
• Quatrième critère : L’utilité
• Le mémoire sera-t-il intéressant pour votre projet
professionnel ?
3. Exemple : la ville de TOURS, que sait-on
d’emblée? QQOQCP
 TOURS
• Patrimoine historique
• Charlemagne (femme enterrée dans la Tour éponyme)
• Saint Martin, Sainte Clotilde (femme de Clovis)
• Les Papes
• Les rois de France (Charles M?C VII, LXI, C VIII, F I)
• Les créateurs, artistes et vedettes : Villon, Vinci, Rabelais, Ronsard, Descartes, de
Vigny, Balzac, Anatole France, Léopold-Sédar Senghor, Jacques Villeret, Harry
Roselmack, Bernard Campan, Yves Chauvin (PN Chimie 2005) et… BRASSART!
• Patrimoine géographique
• La Loire
• Le Cher
• Les Musées
• Les édifices, lieux, jardins et châteaux
• Patrimoine gastronomique : les vins (Vouvray, Chinon, Montlouis,
Bourgueil…)
• Bassin d’emploi : la FPH, le tourisme, la SNCF, la fin du secondaire…
• Mentalité : un village…
• Surnoms : « c’est bon! C’est assez comme ça! », « la belle endormie »,
« plus de chatelains que de châteaux »
 TOURS : la connaissance, les connaissances
clés
22 communes
299 177 habitants
1er bassin d'emploi en Région Centre-Val de Loire
537 000 habitants dans la zone d'emploi
1er pôle universitaire de la Région
30 000 étudiants dont 28 000 en université
4 pôles de compétitivité : S2E2, Cosmetic Valley, Elastopôle, Dream
5 centres d'études et de recherche
1 500 chercheurs
73 unités de Recherche
1 CHRU
1 Cité de la Création et de l'innovation (MAME)
1 Centre international des Congrès (Le Vinci, signé Jean Nouvel)
1 salle de spectacle de 13 000 places, le Grand Hall
6 monuments classés
1 Centre de création contemporaine Olivier Debré (CCC OD)
1 site, la Loire, inscrit au patrimoine mondial de L'Unesco
1 aéroport international (Tours Val de Loire)
30 liaisons TGV par jour en provenance ou à destination de Paris
1 tramway design signé Daniel Buren
359 km de lignes de transports en commun dont 25 en site propre
300 km d'itinéraires cyclables
 TOURS : la connaissance, les connaissances
clés

Le pôle étudiants tourangeau en chiffres

• 30.000 étudiants au total , soit 49% des effectifs régionaux dont :
24 000 étudiants au sein de l'université de Tours
2001-2015 : une hausse des effectifs 2 fois plus rapide dans la
Métropole qu’à l’échelle régionale
103 étudiants pour 1.000 habitants
1 établissement membre de la conférence des grandes
écoles (Polytech Tours)
La région
La région
 La région

• La Région Centre- Val de Loire est une région administrative couvrant

un territoire de 40 000 km² composé de
• 6 départements (Le Cher, l’Eure-et-Loir, l’Indre, l’Indre-et- Loire, le Loiret, le Loir-
et-Cher),

• et 1811 communes dont 2 Métropoles de plus de 400 000 habitants, Tours et

Orléans.

• La région dénombre environ 2,5 millions d’habitants.

• Deux assemblées consultatives émettent des avis sur les politiques

régionales votées en sessions plénières :
• le CESER, Conseil économique, social et environnemental régional, composé de
100 membres

• et le CRJ (Conseil régional de la Jeunesse), composé de 77 membres de 15 à 27

ans
La région
 La région

Part du
Part de Part de la Part de tertiaire
Valeur l'agricultur construction l'industrie marchand Part du tertiaire non
ajoutée e dans la dans la VA dans la VA dans la VA marchand dans la VA
Libellé 2015 VA 2015 2015 2015 2015 2015
Centre-Val de Loire 62888 2,7 6,2 19,5 47,3 24,2
Bourgogne-Franche-
Comté 66094 4 5,8 18,2 45,5 26,5
Normandie 82003 2,4 6,2 20,8 44,7 25,8
Hauts-de-France 140267 2,2 5,6 17 46,7 28,5
Grand Est 136020 3,3 5,8 19,6 45,7 25,7
Pays de la Loire 98117 2,7 6,7 18 50,3 22,2
Bretagne 82155 3,3 6,5 15,8 48,9 25,4
Nouvelle-Aquitaine 146503 4,3 6,1 14,3 48,8 26,5
Occitanie 142228 2,3 6 13,7 51,3 26,7
Auvergne-Rhône-
Alpes 223573 1,1 6,4 18,3 51,9 22,2
Provence-Alpes-Côte
d'Azur 138441 1,4 5,9 11,2 55,6 25,9
Corse 7927 1,3 9,2 6,9 49,8 32,8
 La région

Part des salaires et

traitements hors Part des pensions,
Produit intérieur brut Nb de ménages fiscaux Part des ménages chômage dans le rev. retraites et rentes dans
Libellé 2015 2016 fiscaux imposés 2016 disp. 2016 le rev. disp. 2016
N/A - résultat non N/A - résultat non N/A - résultat non N/A - résultat non
Guadeloupe 8417 disponible disponible disponible disponible
Martinique 9069 148960 33,3 64 23,2
N/A - résultat non N/A - résultat non N/A - résultat non N/A - résultat non
Guyane 4175 disponible disponible disponible disponible
La Réunion 17997 307206 27,8 62,2 15,1
N/A - résultat non N/A - résultat non N/A - résultat non N/A - résultat non
Mayotte 2035 disponible disponible disponible disponible
Île-de-France 668823 4884307 63,9 77,3 21,6
Centre-Val de Loire 70355 1112341 51,4 61,5 32,3
Bourgogne-Franche-
Comté 73942 1221281 50,6 61,1 32,2
Normandie 91740 1410876 49,1 61,1 31,3
Hauts-de-France 156922 2415251 45,7 63,7 27,7
Grand Est 152170 2322241 49,7 61,4 28,7
Pays de la Loire 109767 1577232 49 63 29,8
Bretagne 91910 1440097 49,3 59,1 32,9
Nouvelle-Aquitaine 163898 2615300 48,5 57,9 33,5
Occitanie 159115 2521915 46,7 58,1 31,7
Auvergne-Rhône-
Alpes 250120 3338422 52,6 65,7 27,4
Provence-Alpes-Côte
d'Azur 154879 2226183 51,4 59,4 31,1
Corse 8868 124341 47,3 57,3 31,9
 La région
Salaire
Artisans, Cadres et Professi net
commerçants, professions ons horaire
Produit intérieur Estimations de Nb de ménages chefs intellectuelles intermé Employé moyen
Libellé brut 2015 population 2019 fiscaux 2016 d'entreprise supérieures daires s Ouvriers 2015
N/A - résultat
Guadeloupe 8417 382704 non disponible 14520 14497 31800 43152 21480 13,83
Martinique 9069 364354 148960 11745 15043 32815 44111 24329 13,65
N/A - résultat
Guyane 4175 296711 non disponible 6253 9204 17793 20908 11880 14,5
La Réunion 17997 866506 307206 19736 29990 65410 89201 49528 12,78
N/A - N/A - N/A - N/A -
résultat résultat résultat résultat
non non non non
N/A - résultat N/A - résultat N/A - résultat disponibl disponibl disponibl disponibl
Mayotte 2035 270372 non disponible non disponible non disponible e e e e
Île-de-France 668823 12213364 4884307 291849 1713488 1499301 1449904 741086 18,39
Centre-Val de Loire 70355 2566759 1112341 62045 127274 251357 279671 236788 13,44
Bourgogne-Franche-Comté 73942 2795301 1221281 72156 133535 270619 301762 268632 12,92
Normandie 91740 3319067 1410876 80517 154915 323004 365703 320682 13,34
Hauts-de-France 156922 5978266 2415251 113033 290636 547430 621470 514273 13,41
Grand Est 152170 5518188 2322241 119548 279646 529272 602361 499950 13,28
Pays de la Loire 109767 3786545 1577232 95021 210583 386441 405044 385578 13,06
Bretagne 91910 3329395 1440097 89332 183848 331771 358765 302496 12,92
Nouvelle-Aquitaine 163898 5987014 2615300 185627 312635 580498 674242 498939 13,07
Occitanie 159115 5892817 2521915 187953 362142 576047 622696 388491 13,55
Auvergne-Rhône-Alpes 250120 8026685 3338422 231828 531604 855141 854722 662800 14,1
Provence-Alpes-Côte d'Azur 154879 5059473 2226183 169686 315225 501518 570240 320710 13,96
Corse 8868 339178 124341 14990 14307 29654 43262 24503 12,61
 La région
Nb d'autres
Nb de chambres hébergements Nb de nuitées
dans les hôtels collectifs de dans les hôtels de
Libellé Nb d'hôtels 2019 2019 tourisme 2019 tourisme 2018
Guadeloupe 45 3223 0 1278
Martinique 46 3239 0 1342
Guyane 29 1530 0 404
La Réunion 109 3448 0 1476
N/A - résultat non N/A - résultat non N/A - résultat non N/A - résultat non
Mayotte disponible disponible disponible disponible
Île-de-France 2465 156880 223 71786
Centre-Val de Loire 662 20610 53 6076
Bourgogne-Franche-Comté 879 24264 71 7213
Normandie 840 26035 86 8136
Hauts-de-France 691 29073 62 9154
Grand Est 1290 44111 137 14430
Pays de la Loire 750 24842 179 7480
Bretagne 926 26850 178 7979
Nouvelle-Aquitaine 1883 55121 449 16066
Occitanie 2010 63303 601 16385
Auvergne-Rhône-Alpes 2753 85495 801 23907
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2133 73626 577 22959
Corse 438 12569 256 3309
Tours : contradiction, paradoxe sur votre
angle professionnel d’approche?
 Les plans et problématique d’une 1ère
partie

I. Un potentiel réel
II. Des faiblesses culturelles et structurelles
III. Des pistes d’amélioration

I. Un patrimoine important
II. Des activités en recul?
III. Un nouvel élan possible

➢Tours mérite-t-elle ce surnom de belle endormie ?

 PLAN : peut-on tout faire en une journée?

I. Le sujet
1. Comment trouver un sujet ?
2. Critères de choix
3. QQOQCP pour cerner le sujet: faire des choix / Exemple : TOURS
II. La problématique
1. Principes généraux
2. Passer d’un thème à un sujet à une problématique : le leadership
3. La problématique précise
III. Le sujet : à vous de chercher et de creuser
1. Les « moteurs d’aide »
2. Les sujets de l’an dernier
3. Travail libre et présentation d’un sujet possible en fin de séance
 1. La problématique : principes généraux

• La problématique doit pouvoir être posée sous la forme d’une

phrase interrogative. Plusieurs types de problématique sont
possibles :
• Chercher à comprendre un phénomène en profondeur : Quel
est le processus… ? Comment fonctionne ?
• Appliquer une démarche comparative : Quelle différence y-a-t-
il… ?
• Chercher des déterminants : Quels sont les facteurs... ? Qu’est ce
qui cause… ?
• Chercher des conséquences : Quels sont les effets… ? Quel est
l’impact… ?
 1. La problématique : principes généraux

• vérifier la pertinence et la faisabilité de sa problématique en

réfléchissant aux questions suivantes :
• Pourquoi cette question se pose-t-elle ?
• Peut-on répondre à cette question (accès aux données
nécessaires pour trouver la réponse en termes de disponibilité
et confidentialité et aux outils pour traiter les données)
• Peut-on y apporter réponse à l’aide d’une démarche empirique
réaliste ?

REPONSE CONTRADICTOIRE A POURQUOI JE ME POSE CETTE

QUESTION?
 2. passer d’un thème à un sujet à une
problématique : exemple

•Le leadership
• Ecrivez au tableau : Sophocle…

•L’autorité managériale est-elle en crise?

• Ecrivez au tableau
• Existe-t-il un changement de paradigme managérial
du fait des nouvelles générations et de leurs usages
des technologies?
 3. La problématique précise

• La problématique d’un sujet n’est pas une reformulation plus ou

moins vague de ce même sujet. Elle dépend essentiellement, elle
aussi, de la connaissance accumulée.
• La capacité à problématiser un sujet vient également de la somme
des connaissances que l’on est capable de concentrer sur lui.
• Bien que formulée de manière abstraite, la problématique renvoie à
des éléments très concrets et précis et qu’il suffit de les acquérir pour
être également capable de l’élaborer
• L’exercice est moins abstrait que pour une dissertation : il s’agit
simplement de comprendre à quelle question fondamentale tente de
répondre l’ensemble des textes. La problématique doit être inscrite
en toutes lettres à la fin de l’introduction avant l’annonce de plan.
Elle ne peut consister, en général, en une simple interrogation.
 PLAN : peut-on tout faire en une journée?

I. Le sujet
1. Comment trouver un sujet ?
2. Critères de choix
3. QQOQCP pour cerner le sujet: faire des choix / Exemple : TOURS
II. La problématique
1. Principes généraux
2. Passer d’un thème à un sujet à une problématique : le leadership
3. La problématique précise
III. Le sujet : à vous de chercher et de creuser
1. Les « moteurs d’aide »
2. Les sujets de l’an dernier
3. Travail libre et présentation d’un sujet possible en fin de séance
 III. Le sujet : à vous de chercher et de
creuser

1. Les « moteurs d’aide »

• CAIRN

• HAL

• PERSEE
 2. Les sujets de l’année passée : Gest
Patrimoine et audit
Le management de demain
Optimisation fiscale par la SCI
Optimisation fiscale transmission intrafamiliale
La fidélisation par les produits financiers
Les mesures de protection du consommateur
bancaire
Retraite du dirigeant d'entreprise
La performance des fusions/acquisitions dans l'industrie
automobile
Des insuffisances des missions d'audit dans les PME
L'évolution des modes de consommation et les impacts
dans le secteur automobile
L'évolution des méthodologies d'audit interne dans le
secteur Bancaire
La normalisation comptable et la prise de décision dans
les entreprises
 2. Les sujets de l’année passée : marketing et com /
mngmt Co

Communication future génération stratégie

Marketing CRM ; fidélisation , GRC
Comment évolue l'imprimerie publicitaire dans une Impacts du Dgital sur le parcours client en grande
ére digitale distribution
La place du digital dans l'évenementiel
Communication de crise et réseaux sociaux
Marketing vidéo
Indicateurs de satisfaction client Digitalisation

Neuromarketing
Logistique d'un grossiste
Sustaivable tourism
Nudges et marketing d'influence Management du télétravail

l'IA au service de la communication en entreprise L'outil managérial du sport et bien-être au travail

Digitalisation, fidélisation dans une grande
distribution La stratégie d'intégration verticale
BTP construction développement durable
Captation des publics de musée Management du changement

Marketing des couleurs à l‘ère du digital

 2. Les sujets de l’année passée : RH
Impact des comp&Ben sur la marque employeur
Marketing RH : Les effets du Marketing RH sur
l'expérience candidat et l'expérience collaborateur
culture d'entreprise, culture du secret et recrutement
Marketing RH : Les effets du Marketing RH sur
l'expérience candidat et l'expérience collaboarateur
Fidélisation et performance
Soft skills - Evaluation dans le cadre guerre des talents -
en contexte de changement
Fidélisation des collabo dans la banque
Comment déployer une expérience collaborateur
efficace?
Absentéisme - Comment l'insatisfaction au travail
génère de l'absentéisme ?
Comment la gamification répond aux enjeux de
recrutement et de fidélisation des collaborateurs ?
La QVT représente elle vraiment un enjeu dans la
performance d'entreprise ?
Comment se positionnent les acteurs RH et les
managers pour accompagner les collaborateurs dans
un processus de transformation managériale ?
Image métier et difficultés de recrutement
 3. Travail libre et présentation d’un sujet
possible en fin de séance

Le pitch :
•1 postit avec le sujet
•2 mn
•3 idées
 Rappel du calendrier

Livrables Contenu Dates TOURS Dates ORLEANS Observations

Séance Présentation du guide, des attendus et
6 septembre 2019 12 septembre 2019
introduction techniques de lecture et de plan

En fonction de la rapidité des

Choix du sujet, contours et détermination de Du 9 au 11 er
Livrable 1 la problématique de recherche septembre 2019
1 octobre 2019 étudiants, il est possible
d’enchainer le livrable 1 et 2
Recherche bibliographique et détermination Du 21 au 25 octobre
Livrable 2 du plan de la 1ère partie 2019
3 décembre 2019 Idem avec livrable 2 et 3

Début de rédaction en cas

Détermination de la méthodologie et Du 6 au 8 janvier d’avancée.
Livrable 3 réalisation des questionnaires afférents 2020
21 février 2020
Cours sur la rédaction d’un
article ou d’un cas concret

Entre janvier-février et juin, les

étudiants réalisent leurs
Date limite le 12 juin 2020 (pénalités si
Restitution du mémoire final retard)
interviews, concatènent et
analysent leurs résultats et
rédigent leur mémoire définitif.

Du 21 au 23 juillet
Soutenances 2020
20 et 24 juillet 2020
 TdB Biblio résumé

3. Le tableau de bord
N° Idée/argument exemple
 3. Travail libre et présentation d’un sujet
possible en fin de séance

Le pitch :
•1 postit avec le sujet
•2 mn
•3 idées