INTRODUCTION À LA GESTION

DOC: n°3

Master 1 «Management de la Santé Publique»

Mallek Sameh
2017
Les différentes dimensions de l’entreprise

1. L’entreprise, une réalité économique

2. Les typologies d’entreprises
3. L’entreprise, une réalité humaine
4. L’entreprise, une réalité juridique
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la
mondialisation
6. L’organisation et les structures de l’entreprise
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de Les différentes
la mondialisation dimensions de
l’entreprise

L’environnement d’une entreprise se définit comme le contexte

externe susceptible d’avoir une influence sur son action

Respectivement, l’entreprise influe également sur son

environnement

La connaissance de ces interactions l’invite à se montrer

responsable et à jouer un rôle sociétal
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.1 les composantes de l’environnement de l’entreprise

A. Description des composantes de l’environnement

L’environnement conditionne les possibilités de développement stratégique.

Les entreprises ont donc besoin de connaître leur environnement et d’anticiper les
évolutions.

Les différentes composantes de l’environnement:

- L’environnement démographie (structure de la population)

- L’environnement social (situation de l’emploi, climat social….)

- L’environnement économique (croissance nationale et internationale, degré de

fabrication…)
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mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.1 les composantes de l’environnement de l’entreprise

A. Description des composantes de l’environnement

- L’environnement technologique (évolution des techniques, nouveaux

processus de fabrication…)

- L’environnement culturel (valeurs, normes, styles de vie…)

- L’environnement politique & juridique (réglementations, fiscalité,

stabilité politique)

- L’environnement écologique (état et nature des ressources

naturelles, contraintes liées au respect de l’environnement)
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mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.1 les composantes de l’environnement de l’entreprise

A. Description des composantes de l’environnement

- L’environnement international (situation politique internationale, rôle

des organisations internationales…)

L’analyse SPECTRED (social, politique, économique, culturel,

technologique, réglementaire, économique, démographique permet de
déterminer l’influence positive ou négative des différentes facettes de
l’environnement de l’entreprise.
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mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.1 les composantes de l’environnement de l’entreprise

A. Description des composantes de l’environnement

5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.1 les composantes de l’environnement de l’entreprise

B. Globalisation de l’environnement

Les échanges commerciaux entre pays se développent du fait:

De l’ouverture des frontières,

De l’abaissement des coûts de transport,
De l’amélioration des communications,
Des échanges financiers qui ont également pris de l’importance,

Les investissements étrangers en France se montent à plus de 64 milliards

d’euros.
Les investissements français à l’étranger dépassent 27 milliards d’euros

Les entreprises sont donc confrontées à un nouvel environnement. Leur

stratégie n’est plus nationale mais globale.
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mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.1 les composantes de l’environnement de l’entreprise

B. Globalisation de l’environnement

Il existe des phases dans l’internationalisation des entreprises:

- La première phase est celle de l’exportation

-La seconde est celle de l’internationalisation (le marché national reste le marché
principal, mais l’entreprise délocalise une partie de sa production et crée des filiales à
l’étranger

-La phase la plus avancée est celle de la globalisation(il n’y a plus qu’un marché
mondial intégré dont le marché national n’est qu’une partie

Les entreprises ont de plus en plus souvent des clients et des fournisseurs
dans le monde entier.
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.2 les interactions entre l’entreprise et son environnement

A. Influence de l’environnement sur les entreprises

Les entreprises adaptent leur stratégie en fonction de l’évolution des composantes de

l’environnement.

Elles identifient les menaces liées aux évolutions de l’environnement

Elles identifient les opportunités

Les entreprises tentent de s’adapter au mieux à ces évolutions

5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.2 les interactions entre l’entreprise et son environnement

A. Influence de l’environnement sur les entreprises

Exemple :
Les matières premières (caoutchouc, fils d’acier, noir de carbone..) représentent le
principal poste des coûts de l’entreprise Michelin.

La hausse continue du prix des matières premières de 2002 à 2006 lui a coûté près
de deux milliards d’euros.
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.2 les interactions entre l’entreprise et son environnement

B. Influence des entreprises sur leur environnement

Par leur stratégie et le développement de leurs activités, les entreprises

modifient leur environnement:
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5.2 les interactions entre l’entreprise et son environnement

C. Décrypter l’environnement

Les entreprises ont besoin d’information sur leur environnement:

Elles pratiquent de la veille informationnelle

Veille technologique

Veille juridique

Veille concurrentielle…
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5. 3. La responsabilité sociétale des entreprises

A. Définition

En plus de son rôle économique, l’entreprise a en effet des responsabilités vis-à-vis :

De ses salariés,

De l’ensemble de la société

La responsabilité sociétale amène les entreprises à tenir compte de leur

activités sur tous leurs partenaires économiques et sociaux
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5. 3. La responsabilité sociétale des entreprises

B. Les parties prenantes de l’entreprise

Les parties prenantes sont les partenaires qui ont un intérêt plus ou moins direct
dans la vie d’une entreprise.

On distingue:

-Les salariés et leurs représentants

-Les clients et les fournisseurs

- Les actionnaires;
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mondialisation dimensions de
l’entreprise
5. 3. La responsabilité sociétale des entreprises

B. Les parties prenantes de l’entreprise

Les parties prenantes sont les partenaires qui ont un intérêt plus ou moins direct
dans la vie d’une entreprise.

On distingue:

-La société (riverains, collectivités locales, …)

-Les organisations non gouvernementales (ONG)
-Les générations futures

Les entreprises ne tiennent pas toujours compte des conséquences de

leurs activités. Or celles-ci peuvent être défavorables (Externalités
négatives)
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5. 3. La responsabilité sociétale des entreprises

B. Les parties prenantes de l’entreprise

5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5. 3. La responsabilité sociétale des entreprises

C. Enjeux de la responsabilité sociétale de l’entreprise

Prendre conscience de l’existence des répercussions de leurs activités

est un premier pas pour inciter les entreprises à devenir socialement
responsables

Les entreprises publient un rapport dit de développement durables et

décrivant:

Les impacts sociaux

Les impacts environnementaux

La politique RSE est un moyen pour elles d’améliorer leur image et leur
notoriété grâce à la communication sur ces initiatives
5. L’entreprise et son environnement à l’heure de la Les différentes
mondialisation dimensions de
l’entreprise
5. 3. La responsabilité sociétale des entreprises

C. Enjeux de la responsabilité sociétale de l’entreprise

Il existe d’autres facteurs qui incitent les entreprises à adopter des politiques de RSE:
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.1 Caractérisation des structures dimensions de
l’entreprise

Les entreprises réunissent de nombreux salariés:

N’exerçant pas les mêmes missions,

Ne travaillant pas toujours sur les mêmes sites,

Ne fabriquant pas les mêmes produits.

Cette multiplicité d’hommes, de lieux, de biens produits, amène à se poser

la question de leur mode de structuration
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.1 Caractérisation des structures dimensions de
l’entreprise

A. Les choix d’organisation

Des choix fondamentaux:
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.1 Caractérisation des structures dimensions de
l’entreprise

A. Les choix d’organisation

Les choix d’organisation renvoient à la recherche d’un équilibre ente la différenciation

et l’intégration de l’entreprise:

La différenciation correspond à l’état de segmentation de l’entreprise en sous unités

Chaque Unité tend à développer des caractéristiques propres du fait que différent:

• Les objectifs
• La nature de spécialisation de l’activité
• L’environnement
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.1 Caractérisation des structures dimensions de
l’entreprise

A. Les choix d’organisation

Les choix d’organisation renvoient à la recherche d’un équilibre ente la différenciation et

l’intégration de l’entreprise:

L’intégration est le processus qui instaure:

-Une convergence des sous-unités de l’entreprise

-Une convergence de culture (Procédures, réseau Intranet, …)

-Une cohérence dans le fonctionnement

La différenciation doit être compensée par des mécanismes d’intégration

pour maintenir l’unité de l’entreprise
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.1 Caractérisation des structures dimensions de
l’entreprise

B. Les déterminants de la structure

Les choix organisationnels reflètent aussi l’existence de facteurs de contingence

influençant les structures organisationnelles:

- La technologie

- La taille

- L’environnement de l’entreprise

Les facteurs de contingence contraignent dans leur choix d’organisation

parfois les entreprises.
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.1 Caractérisation des structures dimensions de
l’entreprise

B. Les déterminants de la structure

Si l’environnement de l’entreprise est stable:

la structure la plus adaptée est rigide (« mécaniste »)

Si l’environnement est très changeant:

la structure la plus adaptée est une structure plus fluide (« organique»)

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.1 Caractérisation des structures dimensions de
l’entreprise

C. L’organigramme: un reflet de la structure

L’organigramme est une représentation sous la forme d’un schéma de la structure

formelle de l’entreprise.

Il permet de distinguer:

-Les fonctions,

-Les activités principales,

-De connaître les noms des responsables,

-Les liens de subordination.

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

Il s’agit d’une approche formelle de l’organisation qui s’appuie

sur l’organigramme.

3 principaux modes de structuration des entreprises:

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

Il s’agit d’une approche formelle de l’organisation qui s’appuie

sur l’organigramme.

3 principaux modes de structuration des entreprises:

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

A. la structure fonctionnelle

Définitions:

La structure fonctionnelle repose sur le découpage de l’organisation par

grandes fonctions (la production, le commercial…)

Fayol a identifié en 1916 l’existence de six grandes activités:

-La technique
-Le Commercial
-La Finance
-La Comptabilité
-La Direction
-La Sécurité
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

A. la structure fonctionnelle

Représentation:

Le schéma suivant donne un exemple de structure fonctionnelle:

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

A. la structure fonctionnelle

Caractéristiques:
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

B. la structure divisionnelle

Définition:

La structure divisionnelle opère un découpage de l’entreprise en unités

autonomes spécialisées en fonction des domaines d’activités stratégiques.

Elle repose sur la distinction:

-D’activités

- De famille de produits

-De marchés différents

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

B. la structure divisionnelle

Représentation:

Le schéma suivant donne un exemple de structure divisionnelle par famille

de produits:
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

B. la structure divisionnelle

Caractéristiques:
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

C. la structure matricielle

Définition:

La structure matricielle est une structure complexe qui repose

sur deux critères conjoints de segmentation des activités:

Exemples :

-Fonctions/ produits
-Produits/ régions

La structure matricielle induit une double, voire une triple hiérarchie

pour les subordonnés
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

C. la structure matricielle
Représentation:

Le schéma suivant donne un exemple de structure matricielle

combinant les dimensions géographiques et produits:
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.2 Les structures - types dimensions de
l’entreprise

C. la structure matricielle

Caractéristiques:
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

A. Les 6 composantes de base des organisations

Selon Mintzberg, toutes les organisations sont composées de six parties de

base qui caractérisent leur structure:
6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

A. Les 6 composantes de base des organisations

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

A. Les 6 composantes de base des organisations

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

A. Les 6 composantes de base des organisations

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

A. Les 6 composantes de base des organisations

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

A. Les 6 composantes de base des organisations

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

A. Les 6 composantes de base des organisations

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

B. Les sept configurations structurelles (Mintzberg)

Les six composantes de base exercent des forces d’attraction sur l’organisation
de façon à le faire tendre vers une configuration structurelle spécifique

Exemple: le sommet stratégique exerce une force de centralisation

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

B. Les sept configurations structurelles (Mintzberg)

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures Les différentes
6.3 Les configurations structurelles dimensions de
l’entreprise

B. Les sept configurations structurelles (Mintzberg)

Dans la réalité, les entreprises se rapprochent de certaines

configurations structurelles sans pour autant s’identifier pleinement
à l’une d’entre elles.