Guide utilisateur Berlitz CyberTeachers Platinum

Bienvenue à CyberTeachers, votre programme personnalisé en e-Learning. Vous trouverez dans ce guide des
informations qui vous aideront à démarrer votre programme. Nous vous souhaitons une excellente
formation !

Démarrage de votre formation :

Connectez-vous à http://netplanning.eberlitz.com et identifiez-vous avec vos login et mot de passe. Puis

effectuez votre Audit Online. Cela vous prendra de 10 à 30 minutes.

1ère connexion à CyberTeachers :

Une fois que vous aurez effectué votre Audit Online, cliquez sur l’icône “CyberTeachers” qui apparaîtra à
gauche sur la page d’accueil de votre NetPlanning, cela vous permettra d’entrer dans CyberTeachers.
Apprendre avec CyberTeachers Platinum

CyberTeachers Platinum change votre expérience d’apprentissage en introduisant la dimension de

gamification. De nouvelles fonctionnalités captivantes vont décupler votre plaisir d’apprendre et renforcer votre
motivation. Vous pouvez gagner des points, collecter des badges et comparer vos résultats avec ces d’autres apprenants
dans le classement.

Commencez votre expérience avec CyberTeachers Platinum par la création de votre profil. Vous pourrez
choisir votre avatar, votre alias et vos préférences personnelles. Une fois que vous avez fait cela, vos
fonctionnalités de gamification seront activées et vous ferez partie de la communauté d’apprenants. Les
informations de votre profil seront visibles par les autres apprenants, à l'exception de votre date de naissance.

Si vous ne souhaitez pas activer l'option de gamification, veuillez cliquer sur «Plus tard».

Maintenant il est temps d’apprendre tout en s’amusant! Commencez votre première leçon en ligne dès
maintenant!
Votre programme CyberTeachers est composé de 3 menus : My Program, My Resources et My Progress. Vous
trouverez également une barre d’outils fonctionnels avec des outils d’aide en haut à droite de la page
d’accueil.

 My Program

My Program est un parcours pédagogique personnalisé composé d’e-Lessons correspondant aux résultats de
votre Audit Online. Chaque e-Lesson contient des activités basées sur un thème ou une compétence, des mots
de vocabulaire liés et une règle de grammaire mise en contexte. Les e-Lessons sont structurées en 3 phases
d’apprentissage : Apprendre, S’exercer, Mettre en application.

Une fois que vous aurez terminé cette partie de votre programme, vous pourrez également effectuer d’autres
e-Lessons en allant dans la e-Lesson Library située dans le menu «My Resources».

Notre conseil : Afin de tirer profit de votre programme, travaillez en priorité les e-Lessons de My
Program et consacrez-y au minimum 1h par semaine.
Chaque e-Lesson a une durée de 30 minutes environ. Si vous souhaitez interrompre une e-Lesson avant de
l’avoir terminée, vous pourrez quitter CyberTeachers et revenir plus tard là où vous vous étiez arrêté.

Si vous êtes débutant, vous devrez compléter les e-Lessons dans l’ordre affiché dans My Program.

Si vous êtes non débutant, vous pourrez compléter les e-Lessons dans l’ordre de votre choix. Vous pourrez
également adapter votre programme en fonction de l’évolution de vos besoins, Pour cela, il vous suffira de
cliquer sur l’icône de substitution.

Dans la fenêtre qui apparaîtra, vous pourrez sélectionner une e-Lesson de votre choix en effectuant une
recherche par thème.
Sélectionnez une e-Lesson et confirmez. L’e-Lesson ainsi sélectionnée remplacera l’e-Lesson substituée dans
My program et vous pourrez continuer à travailler. Pour les apprenants étudiant espagnol, français ou
allemand cette option n’est pas disponible.

 My Resources

Dans ce menu, vous trouverez des activités complémentaires pour approfondir vos connaissances dans la
langue ou pour vous concentrer sur des thèmes précis selon vos besoins et vos centres d’intérêts.
Note : Si vous êtes débutant, vous aurez accès à des activités adaptées à votre niveau.

Notre conseil : travaillez au minimum 30 minutes par semaine dans ce menu.

e-Lesson Library : Lorsque vous aurez terminé toutes les e-Lessons de My

Program, vous pourrez continuer à travailler sur les e-Lessons complémentaires
de la Library. (La Library n’est pas disponible pour les débutants).

Module de prononciation : vous pourrez parfaire votre prononciation grâce à ces

e-Lessons spécialisées.

Vocabulaire : Si vous êtes débutant, les cartes de vocabulaire triées par thème
vous permettront d’acquérir rapidement du vocabulaire de base à travers des
associations d’images. Si vous avez un niveau avancé, le panier de vocabulaire
métier vous aidera à élargir votre vocabulaire.

Grammaire : Vous pourrez accéder à toutes nos fiches de grammaire et faire des
activités sur un point de grammaire précis.

Travailler sur un texte : Vous pourrez travailler sur des articles de presse en lien avec votre secteur d’activité
(Cette section n’est pas disponible pour les débutants).

Flash Lessons : Vous pourrez maintenir un contact quotidien avec la langue d’apprentissage à travers ces mini
leçons contenant des activités de grammaire et de vocabulaire. Elles vous seront également envoyées par
email du lundi au vendredi.

What's up today? : Vous y trouverez des activités pour apprendre chaque jour de manière ludique une
nouvelle expression, vous renseigner sur un événement culturel ou historique (Cette section n’est pas
disponible pour les débutants).

Les Assistants : vous accompagnent en contexte professionnel: les assistants à la lecture vous permettront de
travailler  le vocabulaire issu de  vos propres documents. Les assistants à l'écriture vous aideront à rédiger
rapidement et de façon efficace dans vos missions professionnelles, par exemple, dans la rédaction d’une
présentation (Cette section est seulement disponible pour l'apprentissage de l'anglais et à partir du niveau A1).
  My Progress

Ce menu vous permettra de visualiser votre progression en temps réel et de déterminer sur quelle(s)
compétence(s) vous devriez concentrer vos efforts.

Aperçu de votre progression : vous indique le travail déjà accompli sur notre outil.

Temps de connexion : indique votre temps total de connexion dans tout le programme depuis le début de
votre licence.
Taux de réussite : correspond à votre taux de réussite des exercices proposés dans les e-Lessons travaillées
dans My Program.
Taux d’avancement : correspond à votre taux d’avancement pour les e-Lessons travaillées dans My Program.
Vous saurez ainsi à tout moment ce que vous avez accompli dans votre parcours pédagogique personnalisé et
le travail qu’il vous reste à faire.

Mini-Tests : vous permettent de valider vos acquis toutes les 5 e-Lessons. Les Mini-Tests seront proposés dans
le centre de notification (icône “enveloppe”). Nous vous conseillons de compléter les Mini-Tests régulièrement
puis de réviser les e-Lessons pour lesquelles vous avez eu des difficultés.
Détail du temps de connexion : vous permet de visualiser le détail de votre temps de connexion.
Résultats de My Program : vous y retrouverez les pages de résultats de toutes les e-Lessons (terminées ou
non) sur lesquelles vous avez travaillé dans My Program.
Résultats des autres e-Lessons : vous y retrouverez les pages de résultats de toutes les e-Lessons (terminées
ou non) sur lesquelles vous avez travaillé dans My Resources et dans le module de prononciation.
Résultats de vos tests d’entrainement au TOEIC : uniquement disponible avec l’option TOEIC

Notre conseil : concentrez vos efforts sur les compétences pour lesquelles vous obtenez de plus faibles
taux de réussite (<85%).
Badges

Vous gagnerez des points pour chaque leçon complétée et pour chaque heure passée sur CyberTeachers. En
améliorant votre taux de réussite et votre temps de connexion, vous pourrez atteindre les 5 plus hauts
sommets en remportant les badges correspondants : «Mont-Blanc», «Kilimanjaro», «Aconcagua»,
«Annapurna» et «Everest».

Accédez à la sous-section «Badge» dans «My «Progress» pour vérifier le nombre de points et de badges que
vous avez gagnés et apprendre à en gagner davantage.

Badge et ScoreBoard ne sont disponibles que si vous avez créé votre profil.

ScoreBoard

Vous pouvez accéder au «ScoreBoard» où vous pouvez voir votre classement et comparer votre score à celui
d'autres utilisateurs du même pays ou de votre entreprise. Vérifiez votre position dans le classement et dans
les 10 meilleurs utilisateurs en cliquant sur le menu «ScoreBoard» dans «My Progress».

Si vous ne souhaitez pas y participer, vous pouvez désactiver la fonction de gamification à tout moment dans
«Mon compte».
  Barre d’outils fonctionnels

Dans CyberTeachers, vous pourrez profiter de nos outils pédagogiques accessibles depuis la page d’accueil, en
haut à droite.

1. Icône “Outils”

Dictionnaire : vous fournit la définition d’un mot dans la langue d’apprentissage (Cet outil n’est pas disponible
pour les débutants).

Thésaurus : vous donne accès à des synonymes, antonymes etc. dans la langue
d’apprentissage du mot renseigné (Cet outil n’est pas disponible pour les
débutants).

Traducteur : vous procure une traduction automatique d'un mot dans votre langue
d’interface (Cet outil est particulièrement pertinent pour les débutants).

Speech Trainer : vous permet de travailler votre prononciation. Le mot ou la phrase

saisi(e) sera prononcé(e), vous pourrez enregistrer votre voix et vous écouter en
suite faire des comparaisons.

2. Autres outils d’aide

Centre de notification : (icône “enveloppe”): vous y recevrez des messages tels que : des invitations à faire vos
Mini-Tests, les Flash Lessons, les réponses à vos questions posées via « SOS Teachers », et des notifications
générales à propos de CyberTeachers.

Aide : cette rubrique contient : Notre FAQ (Frequently Asked Questions) pour trouver des réponses rapides à
vos questions ou pour contacter notre service clients. Nos pré-requis techniques pour vous garantir une
utilisation optimum de toutes les fonctionnalités de CyberTeachers.

Notre SOS Teachers vous permet de contacter nos formateurs et de leur demander un soutien ou un conseil
pédagogique ou de corriger vos « writing activities ». Vos questions doivent être posées dans la langue
d’apprentissage. Vous recevrez une réponse dans le centre de notification dans les 48h ouvrées.
Note : cet outil est particulièrement pertinent si vous ne bénéficiez pas de cours avec un formateur en
complément de votre programme en e-learning.

Mon compte (icône “tête”) : vous pouvez modifier les paramètres de votre compte tels que la fréquence de
réception des Flash Lessons, la langue d’interface, etc.

ScoreBoard : Vous pouvez suivre vos scores, classement et badges que vous avez gagnés.

NetPlanning : En cliquant sur ce bouton, vous serez redirigé vers NetPlanning.

Outil de recherche (icône loupe) : il vous permet de rechercher efficacement une activité sur un thème précis
dans toute la plateforme CyberTeachers.

 Options Live

Si vous bénéficiez de l’option Live et Coach dans CyberTeachers, vous pourrez accéder à ces fonctionnalités
directement depuis la page d’accueil.
Live Coach: Live Coach vous permet d'envoyer une question à un enseignant et d'obtenir une réponse
immédiate. Vous pouvez choisir entre le chat public pour partager vos questions et les réponses de
l'enseignant avec la communauté d’apprenants du monde entier, et le chat privé pour envoyer vos questions
uniquement à l'enseignant.

Les horaires d’ouverture du Live Coach par langue apprentissage  :

• Anglais : 24/7
• Espagnol, Français, Allemand : lundi au vendredi : de 9h à 10h; de 11h30 à 12h30; 15h à 16h; 18h à 19h CET.

Live Classrooms : Ces sessions virtuelles sont des cours en mini groupe, à utiliser de façon illimitée et avec des
apprenants du monde entier. Elles sont totalement axées sur l’expression orale, sur des thèmes généraux ou
business et ont une durée de 30 minutes.
Jusqu'à 8 personnes peuvent y participer et sans réservation préalable. Ces classes sont disponibles par défaut
en trois niveaux. Néanmoins, nos instructeurs s'adaptent au niveau moyen des apprenants.
Vous pouvez rejoindre un cours au moins 2 minutes avant l'heure de début en cliquant sur le bouton
«ENTRER». Vous aurez besoin d'un casque et d'un microphone pour participer.

Horaires des Live Classrooms par langue apprentissage :

• Anglais : toutes les heures 24/7
• Espagnol et Français : lundi au vendredi 10:00/ 12:00 / 16:00 / 19:00 Central European Time
• Allemand : lundi au vendredi 10:00 et 16:00 Central European Time

Vous trouverez le planning des thèmes et des niveaux sur les 2 semaines à venir en cliquant sur "Programme
des Live Classrooms".
Pour tout complément d’information à propos de votre programme CyberTeachers Platinum, nous vous
invitons à consulter notre rubrique FAQ (questions fréquentes) en cliquant sur l’outil d’Aide (icône “?”) en
haut à droite sur la page d’accueil de la plateforme. Vous pourrez aussi utiliser cette rubrique pour contacter
notre service clients.

N’hésitez pas à contacter également votre équipe Berlitz locale si vous avez des questions supplémentaires.

Nous vous souhaitons une agréable formation !

L’équipe Berlitz