Master 

: Conseil et Audit des Organisations – M2

Module : Conseil et Audit des Organisations
Groupe n° 3 : Brainstormers

Le PDCA du RRH/ l’Amélioration continue

Act Plan
- Garantir la mise en œuvre de - Définir les axes stratégiques
l’amélioration continue
- Politique qualité
- Actions correctives
- Cartographie des processus
- Actions préventives
- Indicateurs de performance
- Revue de management

- -
- S’assurer que le produit / - Mettre en œuvre l’approche
service réalisé correspond aux processus
exigences de qualité définis
- Déployer les moyens de
- S’assurer que les objectifs sont mesure gérer le système
atteints documentaire
- Analyser les risques - Assurer la veille métier,
- Analyser les moyens de technologique, légale et

Check mesure
- Audit interne
- Réaliser la revue de direction
Do
réglementaire
- Concevoir les démarches
stratégiques à suivre