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: niveau 5/ électrotechniques
1) Choisissons l’échelle : 5
critères F1 F2 F3 F4 F5
prix 3 2 2 5 4
SAV 1 2 3 5 4
qualité 4 3 4 5 1
Délai de 4 5 1 2 3
livraison
Délai de 1 3 5 3 4
paiement
notoriété 5 5 2 1 2
garantis 2 3 2 5 3
critères coefficient F1 F2 F3 F4 F5
prix 4 12 8 8 20 16
SAV 4 4 8 12 20 16
qualité 4 16 12 16 20 4
Délai de 5 20 25 5 10 15
livraison
Délai de 5 5 15 25 15 20
paiement
notoriété 1 5 5 2 1 2
garantis 1 2 3 2 5 3
total 20 64 76 70 101 76
Score 3.2 3.8 3.5 5.05 3.8
pondéré