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Code : P18
Procédure d’évaluation à distance
Version: 02
Remote assessment procedure
Sommaire
Écrit par : Paterson KOUAKOU Vérifié par : Esaïe AMANI Approuvé par : Marcel GBAGUIDI
Written by: Paterson KOUAKOU Verify by: Esaïe AMANI Approved by: Marcel GBAGUIDI
Le but de cette procédure est de définir les The purpose of this procedure is to define the
exigences pour effectuer des évaluations à requirements for conducting remote
distance et concerne tous les programmes assessments and applies to all SOAC
d'accréditation du SOAC. accreditation schemes.
Certaines circonstances imprévues peuvent Unforeseen circumstances may make it difficult
rendre difficile, voire impossible, la réalisation or impossible to conduct on-site assessments. In
des évaluations sur site. Dans de telles such circumstances, assessments can be
circonstances, les évaluations peuvent être conducted remotely without compromising the
effectuées à distance, sans compromettre integrity of the SOAC accreditation.
l'intégrité de l'accréditation accordée par le
SOAC.
Une évaluation à distance s’applique notamment A remote assessment applies in particular in the
dans le cas où : case where:
Dans les autres cas, le choix est fait en fonction In other cases, the choice is made according to
de la situation particulière de l’OEC et peut the particular situation of the CAB and may
impliquer des modalités spécifiques telles que : involve specific arrangements such as:
Ce document est applicable à compter de la date This document is applicable from the date
mentionnée sur la page de garde. Il sera mis à mentioned on the cover page. It will be updated
jour autant que nécessaire. as necessary.
Le recours à une évaluation à distance peut être The use of remote assessments may be initiated
initié sur décision du SOAC. Elles se font dans le upon the decision of SOAC. They are carried out
cadre d’un accord mutuel (SOAC, OEC). under a mutual agreement (SOAC, CAB).
Une évaluation à distance peut également se A remote assessment can also be carried out
faire sur demande de l’OEC. Les demandes upon request by the CAB. Requests for remote
d’évaluations à distance feront l’objet d’une étude assessments will be considered on a case-by-
au cas par cas par le SOAC. case basis by SOAC.
Les exigences suivantes doivent être respectées, The following requirements must be met, as
le cas échéant, avant la réalisation des applicable, before performing the remote
évaluations à distance : assessments:
Pour tous les laboratoires d'essai, d'étalonnage For all Testing, Calibration and Medical
et de biologie médicale, l’OEC devra fournir : Laboratories, the CAB should provide:
L'OEC sera informé des certificats et/ou rapports The CAB would be notified of the selected
et enregistrements sélectionnés (et des fichiers certificates and/or reports and records (and client
clients le cas échéant) qui serviront dans le cadre files where applicable) that they are required to
de l’évaluation verticale. Il peut s’agir de : submit, for the purposes conducting of the
vertical assessment:
L'équipe d’évaluation peut demander The assessment team may request that activity,
qu'une activité, ou une partie de celle-ci or part of it, be recorded on video and that the clip
soient enregistrées sur vidéo et que le clip is shared with the team.
soit partagé avec l'équipe.
Cette phase implique la définition des modalités This phase involves defining the practical
pratiques de conduite de l’évaluation (vérification arrangement for conducting the assessment
de la technologie, détermination des périodes (verification of the technology, determination of
favorables, sélection de personnes clés, etc.). favourable periods, selection of key persons,
Elle permet de réajuster le plan d’évaluation en etc.). It makes it possible to readjust the
fonction des contraintes et circonstances de assessment plan according to the constraints and
l’OEC. circumstances of the CAB.
L'équipe d'évaluation doit renseigner la fiche du The assessment team must fill in SOAC form
SOAC F09P07-Liste de présence de même que F09P07-Attendance sheet along with the CAB
l’OEC et la soumettre à l'équipe d'évaluation par and submit it to the assessment team
voie électronique. Les signatures sur la liste de electronically. Signatures on the attendance
présence sont remplacées par les initiales. sheet are replaced by initials.
La réunion d’ouverture se réalise conformément The opening meeting is conducted following
au G01P07. G01P07.
c. Évaluation c. Assessment
Les membres de l'équipe d'évaluation The assessment team members will review the
examineront les enregistrements soumis et records submitted and fill in the applicable
renseigneront les formulaires d'évaluation SOAC assessment forms.
applicables du SOAC.
L'équipe d'évaluation devra interroger le The assessment team shall interview the CAB
personnel de l'OEC selon les besoins pour personnel as required to search for additional
rechercher des preuves, des clarifications et/ou evidence, clarifications and/or confirmations,
des confirmations supplémentaires, en utilisant le using the established communication channel or
canal de communication établi ou tout autre any other channel.
canal.
Lorsque des non-conformités sont identifiées, Where non-conformities are identified, they must
elles doivent être discutées et vérifiées avec be discussed and verified with the CAB to ensure
l'OEC afin de garantir l'exactitude des the accuracy of the information.
informations.
Toutes les conclusions doivent être soumises à All findings must be submitted to the Team
l'examen du responsable d'équipe, qui Leader for review, who will then ask team
demandera ensuite aux membres de l'équipe de members to provide clarification.
fournir des éclaircissements.
Voir F02P01-Liste des documents du SMQ en Refer to F02P01-Current QMS Control list
vigueur.