Gestion de parc informatique : les bonnes pratiques. - Nowteam, Spécialiste de l'infog...

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Gestion de parc informatique : les bonnes pratiques. Articles recents

Qu’est-ce
par Nowteam | Mai 16, 2019 | Infogérance que l’audit
informatiq
ue en
entreprise
?

Le plan de
reprise
d’activité,
une
précaution
indispensable.

L’importa
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maintenan
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informatiq
ue en entreprise.

Catégories
Sécurité
Une bonne gestion de votre parc informatique d’entreprise vous permet de prévenir Infogérance
les défaillances et de réduire les coûts de fonctionnement de votre système Sauvegarde de
données
informatique. La gestion de parc informatique assure sa pérennité et constitue un
Société
enjeu majeur pour votre entreprise.
Cas pratiques
Actualités
Parc informatique, définition. Recrutement

Le terme de parc informatique désigne l’ensemble des ressources matérielles et Nos offres
logicielles qui composent votre système informatique.
Nowpack
Le parc informatique comprend :
Solution infogérance
• Les postes de travail fixes ou portables,unités centrales et leurs PME

accessoires : écran, claviers, souris…etc.

• Les périphériques : imprimantes, scanner, tablettes graphiques, caméra Nowserv365
Cloud Computing Office
et micro de visioconférence, disques durs externes… 365
• Les serveurs et NAS Nowsecure
• Le Cloud Solution de sécurité
managée
• Le réseau physique et les équipements réseau : switch, bornes wifi,
firewall, modem, sondes de température Nowrestart
Solution de plan de
• Les données informatiques : données actives, données archivées reprise d’activité
externalisé
• L’ensemble des logiciels et applications utilisés ainsi que leurs licences.
• Les appareils mobiles, smartphones et tablettes.

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Qu’est-ce que la gestion de parc informatique ?

La gestion de parc informatique regroupe un ensemble de tâches visant à entretenir,
développer et optimiser l’ensemble des ressources informatiques de l’entreprise.
• Recenser et localiser l’ensemble des éléments du parc informatique.
• Définir l’organisation du système informatique.
• Administrer les serveurs et équipements réseau.
• Gérer l’ensemble des prestataires tiers liés à l’informatique (support logiciel,
support matériel, opérateur internet…).
• Protéger le parc informatique avec des outils de sécurité avancés.
• Assurer la maintenance préventive et le dépannage des équipements
informatiques.
• Mettre en place des procédures de renouvellement des postes informatiques,
serveurs et équipements réseau en fonction d’un cycle de vie prédéfini.
• Assurer la formation des utilisateurs aux usages informatiques.
• Établir une charte informatique.
• Garantir le fonctionnement optimal du parc informatique.

Comment gérer un parc informatique ?

La gestion de parc informatique nécessite l’utilisation d’outils et de procédures
spécifiques.

1- Utiliser un outil de gestion de parc informatique

La première étape d’une bonne gestion de parc informatique est incontestablement

l’inventaire du parc.
Celui-ci doit être exhaustif et mis à jour en temps réel. Vous devez donc disposer d’une
base de données recensant l’ensemble de votre matériel informatique, de vos
accessoires et de vos équipements réseau.

Cette base de données, appelée CMDB, ou Configuration Management Data Base, doit
regrouper les numéros de série des équipements, les mots de passe, les licences, l’état
du matériel, la date d’achat, la date de fin de garantie, les contrats d’infogérance ou
d’assistance et toute spécificité technique qu’il est pertinent de connaître sur votre
matériel informatique (capacité des disques, mémoire vive, connectiques…).

Oubliez le fichier excel, plusieurs logiciels de gestion de parc informatique ont été
conçus par des professionnels. Ils vous permettront d’effectuer une gestion de parc
informatique efficace.

Cet inventaire du parc informatique vous permet de nettoyer votre parc

informatique en faisant le point sur l’utilisation réelle des postes, des licences et de
tout équipement lié à l’informatique. Les équipements obsolètes peuvent ainsi être
supprimés du parc, évitant de perdre du temps et de l’argent avec la gestion de matériel
non utilisé.

2- Automatiser la mise à jour des matériels

Votre système informatique doit être maintenu à jour. Les mises à jour des logiciels
apportent de nouvelles fonctionnalités mais permettent surtout de corriger les failles de
sécurité des programmes. La plupart des mises à jour peuvent être réalisées
automatiquement. Des logiciels adaptés permettent également d’automatiser certaines
tâches. Les mises à jour en question doivent être réalisées sur l’ensemble des
machines du parc informatique.

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Pour en savoir plus sur les mises à jour, consultez notre article » Gestion des mises à
jour en entreprise : les bonnes pratiques »

3- Définir des profils de postes pour homogénéiser votre parc

informatique

Pour faciliter la gestion de parc, l’application des mises à jour et l’achat des postes, il
est préférable d’homogénéiser votre parc informatique sur quelques profils de postes
types.

La définition des profils de postes vous permet de valider des configurations

standards à votre entreprise avec vos collaborateurs en fonction de leurs usages :
direction, comptabilité, marketing, atelier de production… Il est possible de définir un
profil de poste par service ou par groupe d’utilisateurs. N’hésitez pas à interroger vos
collaborateurs pour connaître leurs besoins en matière d’équipement informatique
afin de doter votre entreprise de matériel type efficace, correspondant aux usages et
compétences des utilisateurs. Évidemment, certains métiers spécifiques demandent
l’utilisation de machines particulières et vous devez en tenir compte dans la gestion de
votre parc informatique.

Par la suite, pas de jaloux, tous vos collaborateurs, par service, possèdent le même type
de poste, correspondant exactement à leurs usages. Et l’achat de nouveaux postes vous
est facilité. Un nouveau collaborateur intègre votre entreprise ? Vous n’avez qu’à
préciser à votre fournisseur le profil de poste concerné pour passer commande.

En homogénéisant votre parc informatique vous optimisez son fonctionnement et

réduisez ses coûts de gestion.

4- Respecter le cycle de vie des postes pour un fonctionnement optimal

Le cycle de vie type des équipements informatiques est le suivant :

• 3 ans pour un PC portable

• 5 ans pour un PC fixe
• 5 ans pour un serveur
Au delà de ces durées, vous risquez une perte de performance et la multiplication de
pannes sur votre matériel informatique. Les garanties de postes ou serveur peuvent
même parfois ne pas être prolongées passé ce délai. Par conséquent, il est vivement
conseillé de respecter ces délais pour assurer un fonctionnement optimal de votre
parc informatique.

Quelles solutions pour gérer efficacement son parc

informatique ?
La gestion de parc informatique peut s’effectuer de deux façons différentes : elle peut
être gérée en interne par votre responsable informatique ou elle peut être confiée à un
prestataire externe de type société d’infogérance.

Si vous souhaitez assurer la gestion en interne, veillez à confier cette tâche à un expert
de l’informatique pour limiter les risques de mauvaise gestion pouvant entraîner des
pannes et une insatisfaction de vos utilisateurs.

A contrario, si vous souhaitez externaliser cette gestion de parc, renseignez-vous

auprès de prestataires informatiques spécialisées en infogérance, ils pourront gérer
votre parc informatique dans son ensemble : inventaire, cartographie du système

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d’information, optimisation du parc, définition des profils de poste, renouvellement des

postes, maintenance préventive, assistance technique pour les utilisateurs…

Vous souhaitez en savoir plus sur l’infogérance ?

16 Commentaires
Marie sur 17 juin 2019 à 13 h 40 min Réponse
Il faudra des spécialistes dans le domaine de la gestion
d’un parc informatique,pour avoir des conseils et solutions
adaptés.

Coralie Granet sur 17 juin 2019 à 14 h 10 min Réponse

Effectivement Marie, l’idéal est de se faire
accompagner par des professionnels de
l’informatique pour gérer correctement son
parc informatique. Bonne journée.

Noham sur 24 juillet 2019 à 16 h 40 min Réponse

Je vous félicite pour votre effort, très bon sujet plein de
conseil et informations.

logiciel inventaire sur 13 janvier 2020 à 12 h 23 min Réponse

Bonjour,
Merci pour votre article. Il est toujours de bon ton de
rappeler l’intérêt de recourir à un logiciel d’inventaire de
parc informatique pour son entreprise.
Bonne continuation
Romuald

Elom FOLLY-BEBE sur 9 juin 2020 à 20 h 24 min Réponse

Cet article est top !!!

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Mbailassem Eric sur 23 juillet 2020 à 14 h 09 min Réponse

Bonjour! Merci pour cet article.

Puis-je avoir un lien d’article qui enseigne toutes les
procédures pratiques de la mise en place d’un parc
informatique?

Cordialement
Eric

Nowteam sur 23 juillet 2020 à 17 h 36 min Réponse

Bonjour Eric,

Merci pour votre commentaire. Concernant

les procédures, je vous invite à télécharger
notre livre blanc sur l’infogérance qui vous
permettra d’approfondir le sujet. Vous le
trouverez à la fin de l’article. Si besoin, je
vous invite à prendre contact avec nous via
le formulaire de contact ici :
https://www.nowteam.net/contact/
Une personne de chez nous vous rappellera
rapidement pour répondre à toutes vos
questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous,

Alexandre

Arnaud sur 24 août 2020 à 17 h 06 Réponse

min

Bonjour,
J’aimerai savoir à quel logiciel
vous faites allusion lorsque
vous indiquer « des logiciels
sont la pour vous aider » etc

Cordialement

Arnaud Leroy sur 24 août 2020 à 17 Réponse

h 10 min

Bonjour,

Pouvez vous donner des

exemple de logiciels utiles à la
gestion de parc ou lié à la
sécurité des données ?

Cordialement

fed sur 21 décembre 2020 à 15 h 51 min Réponse

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articles excellent, mais on a vraiment besoin des

propositions de logiciels pour gérer le parc.
Merci

Nowteam sur 28 décembre 2020 à 11 h 51 min Réponse

Bonjour Fed,

merci pour votre commentaire. Nous serions

heureux de vous aider à aller plus loin sur
cette question. N’hésitez pas à contacter nos
experts : https://www.nowteam.net/contact/

Nous vous souhaitons une belle journée.

Monique sur 8 mars 2021 à 11 h 17 min Réponse

J’avais vraiment besoin de ce genre d’information, car
j’avais du mal à comprendre ce que voulait dire un parc
informatique. Je découvre toutes les informations dont
j’avais besoin en arrivant sur votre site. Vous avez réalisé
un très bel article avec une belle valeur ajoutée pour nous
en tant que lecteur. La partie destinée à la mise à jour
automatique d’un parc informatique d’entreprise
m’intéresse particulièrement.

Nowteam sur 9 mars 2021 à 9 h 40 min Réponse

Bonjour Monique; et merci pour votre
commentaire.
Nous serions ravis de vous aider davantage
si besoin est. Nous sommes à votre
disposition

Bonne journée

Alexandre

Harith sur 11 mars 2021 à 8 h 47 min Réponse

Merci pour l’article, Cest bien instructif et j’ai beaucoup
aimé vos details!

Khadidja sur 7 avril 2021 à 9 h 52 min Réponse

Bonjour je voudrais avoir une idée sur le post gré sql

Nowteam sur 13 avril 2021 à 9 h 54 min Réponse

Bonjour Khadidja,

Merci pour votre commentaire. Concernant

PostGreSQL, c’est un logiciel libre. Nous
n’avons pas d’avis sur ce logiciel en
particulier, mais nous pouvons vous

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proposer d’approfondir vos recherches avec

ces articles :

L’usage des logiciels libres en entreprise :

https://www.nowteam.net/usage-logiciels-
libres-entreprise/

Logiciel payant VS solution Gratuit : que

choisir ?
https://www.nowteam.net/logiciel-payant-
vs-solution-gratuite-que-choisir/

Licence informatique en entreprise : que

choisir ?
https://www.nowteam.net/licences-
informatiques-en-entreprise-que-choisir%
E2%80%89/

Si nous pouvons vous aider davantage avec

vos interrogations n’hésitez pas

Très bonne journée à vous.

Alexandre

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