LAKHOUA Leith Formation

Les Key performance Indicator (KPI) de la

Supply Chain

Objectif : Quels indicateurs pour ma Supply Chain ?

Le défi c’est de trouver le bon équilibre entre le niveau de stock et la satisfaction des besoins
clients (disponibilité ou taux de service client).
Cible
Dirigeants
Responsables Supply Chain & Logistique
Cadres de la production / Achat /Approvisionnement / commercial/Planification/gestion de
stock
Contenu
Pour que votre stock fonctionne de la manière la plus efficace possible, vous devez avoir une vue
d’ensemble de ce qui s’y passe, et prévoir comment il va évoluer. Pour assurer cela, 10
indicateurs Supply Chain sont indispensables que vous devez calculer .
1. Calcul taux de disponibilité
2. Calcul taux de service
3. Rotation de stock (couverture de stock)
4. Calcul taux de couverture de stock future
5. Calcul fiabilité de prévision
6. Cinq autres indicateurs pour votre Supply Chain
• Livraison dans les temps (DOT = Delivery on time) : c’est le pourcentage de commandes en
quantités livrées dans les temps.
• Délais de livraisons client et fournisseur : animez ce délai en fonction des objectifs fixés avec
vos prestataires logistiques.
• Coût logistique et transport : coût moyen par article ou pourcentage du chiffre d’affaire du
total.
• Taux de démarque : pourcentage de la valeur des articles volés ou disparus sur la valeur du
stock total. On mesure ce chiffre lors d’inventaires de stock.
• Taux d’occupation entrepôt : pourcentage d’espace disponible dans votre entrepôt. On
estime que 85% sur l’année est un bon taux, au dessus on considère que l’entrepôt est trop
plein pour être efficace

Durée
2 jours