Soft skills
ROLE SUR LA PERSONNALITE
Pour être recruté puis performant
au travail,les seules competences
techniques ne suffisent plus , donc il
faut developper des qualités non-
professionnelles telles que :
 la confiance ;
 L’intelligence émotionnelle ;
 La communication ;
 La gestion du temps ;
 La créativité.
LES SOFT SKILLS A MAITRISER
EN ENTREPRISE
Littéralement “compétences
douces”, mais souvent traduites par
“compétences comportementales”,
les soft skills sont les compétences
intrinsèques d'un candidat, liées à sa
personnalité et son tempérament,
comme :
 La confiance ;
 L’empathie ;
 La communication ;
 La gestion du temps ;
 La gestion du stress.
Soft skills
Soft skills
DEFINITION
LES TYPES => CATEGORIES
appelées compétences communes
ou compétences de base, sont une
combinaison de compétences
relationnelles, sociales, de
compétences en communication, de
traits de caractère ou de
personnalité, qui sont souhaitables
DIFFERENCE SOFT / HARD dans toutes les professions. .
Hard skills :
Compétences techniques :
capacités ou ensembles de
compétences enseignables et faciles à
quantifier.
 programmation informatique ;
 vitesse de frappe ;
 certificat.
Soft Skills : « people skills »
Compétences relationnelles ou
OBJECTIFS
compétences interpersonnelles.
 la flexibilité ; Permet aux personnes de
 travail en équipe ; s'adapter et de d'agir positivement
 gestion du temps. afin de pouvoir faire face
efficacement aux défis de leur vie
professionnelle et quotidienne .