Étude des organisations et leur analyse émerge au tournant des 19e et 20e siècle.

L'évolution des idées et des théories des organisations est étroitement liée au développement de l'industrie et de la
science. Je vais examiner comment la compréhension de l'organisation a changé en utilisant l'exemple de trois théories:
L’école classique, l’école des relations humaines et L’école néoclassique.

Au tournant du XXe siècle, avec l'avènement d'une société industrielle marquée par l'exode rural, le modèle basé sur la
tradition et la coutume cède progressivement la place à un modèle rationaliste renforcé par le développement de la
science et de la technique. c'est ainsi qu'est apparue l'école classique, voyons comment elle a compris l'organisation.

L’école classique représente l’ensemble des théoriciens de l’organisation qui, inspirés de Taylor et Fayol, ont étudié
l’organisation en se référant à plusieurs principes

La hiérarchie
Décrit l’entreprise comme une succession d’échelons, dont le niveau supérieur détient l’autorité qui se décline dans les
échelons inférieurs par délégation.
L’unité de commandement
Ce principe subordonne l’autorité fonctionnelle à l’autorité hiérarchique : un subordonné ne doit recevoir d’ordre que
d’un seul chef.
Le principe d’exception ou de subsidiarité
Les tâches habituelles doivent être confiées au niveau le plus bas tandis que les tâches exceptionnelles remontent au
supérieur hiérarchique
La spécialisation organisationnelle Appliqué par Taylor à l’organisation des postes de travail

Les principes de cette école sont : ► la division du travail ;

► la spécialisation des tâches ;► l’unicité de commandement ; ► la hiérarchisation des fonctions.
l’école des relations humaines

L’école des relations humaines se développe à la fin des années 1930, en réaction à l’école classique rationaliste
(déshumanisation du travail qui a réduit l’homme à l’état de machine, salaire au rendement) qui montre ses limites à
travers un absentéisme important et une montée des conflits sociaux durs.
Cette école regroupe les travaux de Mayo, Lewin, Liker, Mc Gregor et Maslow.
Les principes de cette école peuvent être résumés ainsi :
- l’organisation doit tenir compte, non seulement de l’enchaînement logique des
opérations, mais aussi du désir des employés vivant comme des êtres humains dans
l’entreprise.
- Les deux types d’organisation formelle et informelle cohabitent dans l’entreprise.
- L’organisation est considérée comme une forme de société qui a une identité propre,
distincte du projet pour lequel elle a été identifiée.

L’école néoclassique
Cette école, inspirée par l’école classique, poursuit son œuvre en utilisant les acquis du courant psycho-sociologique de
l’école des relations humaines, et emprunte les outils développés par le courant mathématique.
Elle s’est développée sur des bases pragmatiques résultant de l’expérience de dirigeants d’entreprise et de la réflexion de
grands cabinets de conseils.
Ses principes sont :
► la maximisation du profit, qui est un indicateur de mesure de la performance de l’entreprise ;
► l’entreprise considérée comme moteur économique de la société, créatrice de richesse ;
► les individus placés en situation de concurrence ; les meilleurs accédant aux postes de
Cette école s’efforce de réaliser une synthèse des écoles précédentes :
- de l’école classique, elle retient la valeur d’une approche scientifique
- de l’école des relations humaines, la place donnée à l’homme
ВЫВОД
Donc, En résumé, on peut remarquer les changements qui ont eu lieu dans la compréhension de l'organisation, chaque
théorie a apporté quelque chose de nouveau et a complété les théories existantes. finalement formé la compréhension la
plus complète de l'organisation.

l’approche stratégique
Du point de vue étymologique, le mot stratégie vient du grec strategos qui signifiait chef d’armée. Plus généralement,
stratos signifie armée et agein signifie conduire. Donc l’origine est militaire. Au total, la stratégie signifie l’ensemble
des actions coordonnées, de manœuvres, de tactiques en vue d’une victoire. La stratégie concerne donc la mobilisation
et la programmation d’une armée avant le combat.

Les avantages de la méthode

- cette méthode facilite beaucoup la gestion et l’organisation du changement
- elle trace un développement cohérent à l’entreprise : il y a une cohérence verticale
entre les différents niveaux de décisions et une cohérence horizontale entre les
différentes activités de l’entreprise
- elle améliore les performances du système managérial de l’entreprise
Les inconvénients de la méthode
- méthode trop formaliste, bureaucratique
- elle se limite à la sphère économique et financière, or de plus en plus d’autres
dimensions de l’entreprise joue un rôle important
- il est très difficile de prendre en compte les changements
- le respect exagéré du plan

L'organisation est une structure complexe par définition. Cette approche nous
aide à comprendre la complexité des interactions de cette structure, elle nous
permet de mieux agir sur l'organisation avec plus de pertinence
Cette approche est fondée sur de nouvelles représentations de la réalité en
prenant compte de plusieurs éléments dont : L'instabilité, la fluctuation, le chaos, désordre, le flou, l'ouverture, la
créativité, la contradiction, l'ambigüité et le
paradoxe.
C'est une approche fondée sur plusieurs principes
Principe de complexité ;
Principe de l'ouverture (à l'environnement)
Principe d'interaction et d'interdépendance;
Principe de totalité;
Principe de rétroaction.
Plusieurs typologies de systèmes :
Systèmes ouverts ou fermés sur leurs environnements ;
Systèmes machines
Systèmes vivants dans lesquels apparaissent les processus de
mémorisation, des centres de décision et de coordination ;
Systèmes humains et sociales avec l'apparition de l'intelligence
permettant l'auto-organisation.
"L’approche systémique, issue des théories cybernétiques, considère que l’organisation constitue un système lui-même
constitué d’un ensemble de sous-systèmes :
 en interaction dynamique ;
 organisés en fonction d’une finalité ;
 présentant des propriétés d’autonomie, de cohérence, de permanence.
Elle permet donc d’analyser la complexité d’une organisation grâce à sa décomposition en un ensemble d’éléments plus
réduits et donc plus accessibles pour une analyse."

Approches interactionnistes

L’interactionnisme symbolique
• Le monde n’est pas une réalité extérieure à l’individu. Environnement et individu sont en interaction, ils se
déterminent l’un l’autre.
• L’environnement=des individus, des symboles, des choses façonnés collectivement par les individus qui les utilisent.
• Le concept d’objet de Mead:
-les individus vivent dans un monde des seuls objets qu’ils
reconnaissent.
-les objets orientent les conduites.
• Evènements problématiques vs activités routinières.
L’interactionnisme symbolique
• Le concept de « self », l’individu peut être un objet à lui-même: -la phase du « je »
-la phase du « moi »
• La construction du rôle de l’individu. • Les trois parties du « self »:
-l’identité (située et sociale) -l’image de soi
-l’estime de soi
• La conduite des individus comme produit d’interactions situées socialement.

L’approche de Silverman
L’observation dans les sciences de la nature et les sciences sociales.
L’observateur ne peut que comprendre
• L’action est issue des significations que les individus attribuent aux situations et aux actions des autres. (boucle
d’interprétations)
• Ces significations proviennent de la société et sont socialement maintenues.
• Mais d’autre part, les significations sont changées socialement.
• Les organisations sont des institutions sociales, leurs fondateurs leurs ont donnés des buts. Les relations entre membres
et la source d’autorité sont clairement définies, bien que discutées.
subjectivement les actions des autres
Six éléments interreliés permettent de comprendre les organisations:
-la nature du système de rôles et les « patrons » -la définition actuelle de l’organisation
-la nature et les sources des conséquences attendues
-la nature de l’implication des acteurs -les actions types des acteurs
-les changements dans l’implication