STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

KEBERSIHAN MADRASAH
MADRASAH AL KHOIRIYAH DALEGAN

MANUAL STANDAR MUTU KERJA

SERVICE
SERVICE CLEANER (PETUGAS KEBERSIHAN)

A. TUJU
TUJUAN
AN
1. Mewujud!"
Mewujud!" #$"%u"%!"
#$"%u"%!" &!d'!! *!"% +e'$,
+e'$, e!- d!"
d!" $"d!.
$"d!.
. Mewujud!"
Mewujud!" e"*!&!"!"
e"*!&!"!" d!d!"" ee!-!"
ee!-!" e#u'u
e#u'u /$0$-! !!de&$ &!d'!!
&!d'!! d!#!&
&e#!!"!!"
&e#!!"!! " e%$!-!" +e#!j!' d!" &e"%!j!' d$ &!d'!!.
. Me"j!d$
Me"j!d$ 2e'/3"-
2e'/3"-3!"
3!" &!d'!!
&!d'!!  +e'$,
+e'$, e!- d!" $"d!.
$"d!.
4. Me"%!&!#!" H!d$- 5e+e'$!"
5e+e'$!" !d!#!
!d!#! e+!%$!" d!'$ I&!"6.
I&!"6.

B. PENANGGU
PENANGGUNG NG JAW
JAWAB
AB DAN TANGGUN
TANGGUNG G JAWAB.
JAWAB.
1. Kepal
epala
a Mad
Madrarasa
sah
h
!. Me"%!d!!"
Me"%!d!!" +$&+$"%!"
+$&+$"%!" d!" 2e"%!'!!" 2!d! 2e-u%!
2e-u%! /#e!"$"%
/#e!"$"% e'0$/e
e'0$/e !%!'
!%!'
d!2!- &e"j!#!"!" -u%! d!" ew!j$+!""*! de"%!" +!$ d!" +e"!'.
+. Me"j!&$"
Me"j!&$" -e'/$2-
-e'/$2-!"*!
!"*! &!d'!!
&!d'!! +e'$,
+e'$, e!-
e!- d!" $"d!.
$"d!.
/. Me"%u2!*!!"
Me"%u2!*!!" eej!-e'!!"
eej!-e'!!" *!"% e+!$7+!$"*!
e+!$7+!$"*! +!%$ e#u'u 2e-u%! /#e!"$"%
e'0$/e.
d. Me#!23'!"
Me#!23'!" e+e'!d!!"
e+e'!d!!" e+e'$!",
e+e'$!", ee!-!"
ee!-!" d!" e$"d!!"
e$"d!!" &!d'!!
&!d'!! 2!d!
2!d!
2e"%u'u *!*!!" -$!2 !$' -!u".

2. Waka Saran
Sarana
a dan Prasa
Prasaran
rana.
a.
!. Me"%!-u' d!" &e"%33'
&e"%33'd$"!$
d$"!$ 2e&+!%$!"
2e&+!%$!" e'j! 2e-u%! /#e!"$"%
/#e!"$"% e'0$/e.
+. Me"%!w!
Me"%!w!$$ $"e'j!
$"e'j! 2e-u%!
2e-u%! /#e!"$"%
/#e!"$"% e'0$/
e'0$/e.
e.
/. Me"8!$#$-!$
Me"8!$#$-!$ e#u'u
e#u'u e+u-u!"
e+u-u!" 2e'!#!-!" e+e'$!"
e+e'$!" d!" e$"d!!"
e$"d!!" &!d'!!.
d. Me"
Me"%!d
%!d!
!!"
!" +$&+$"
+$&+$"%!"
%!" +e'
+e'!#!
!#! d!" 2e"$"%
2e"$"%!
!-!"
-!" u!#$
u!#$-!
-! e'j!
e'j! +!%$
+!%$ 2e-u%
2e-u%!
!
/#e!"$"% e'0$/e.
e. Me&+e'$
Me&+e'$!"!" #!23'!"
#!23'!" e2!d!
e2!d! e2!#!
e2!#! &!d'!!
&!d'!! u"-u d$-e'u!
d$-e'u!"" 2!d! 2e"%u'u
2e"%u'u
*!*!!" e-$!2 !$' -!u" !j!'!".

3. Pet
Petuga
ugass Clean
Cleanin
ing
g Servic
Service.
e.
!. Me#!
Me#!!"!
!"!!
!"" e+e'
e+e'$!
$!"" eu!$
eu!$ de"%!"
de"%!" 2e&+!
2e&+!%$!
%$!"
" -u%!
-u%! d!" /ed
/edu#e
u#e *!"%
*!"%
-e#! d$-e-!2!".
+. Me#!23'
Me#!23'!"!" e%!#!
e%!#! e'u!
e'u!!",
!", eu'!"
eu'!"%!"
%!" 2e'#e"%!2
2e'#e"%!2!"
!" /#e!"$"%
/#e!"$"% e'0$/e
e'0$/e 2!d!
w!$# e2!#! &!d'!! +!%$!" !'!"! d!" 2'!!'!"!.
/. Me"j!#!"
Me"j!#!"!"
!" -u%!
-u%! eu!$
eu!$ de"%!"
de"%!" 2'3edu'
2'3edu' *!"%
*!"% -e#! d$-e-!2
d$-e-!2!".
!".
d. Bee'j!
Bee'j! !&! de"%!"
de"%!" e#u'u
e#u'u
 2e-u%! /#e!"$"
/#e!"$"%
% e'0$e d!#!&
d!#!& '!"%! &e"j!&$"
&e"j!&$"
-e'/$2-!"*! &!d'!! *!"% +e'$, e!- d!" $"d!.

C. PROSEDU
PROSEDUR/MA
R/MANU
NUAL
AL KINER
KINERJA.
JA.

C.1. Kegiatan Rutin Setiap a!i

Petug
Wa"tu PEKERJAAN $ANG ARUS DILAKUKAN
a#
1. Me&+e'$
Me&+e'$!"
!" e#u'u
e#u'u
 !#!&!"
!#!&!" &!d'!!
&!d'!! e+e#!
e+e#!

+!'!-.
2. Me"*!2u d!" &e&+e'$!" je"de#! !"-3' %u'u M-
U
d!" MA.
. Me#e-!!
Me#e-!!"
" -3"%
-3"% !&2!
!&2! 2!d!
2!d! -e&2!-
-e&2!- e&u#!.
e&u#!.
9:.99 ;
1. Me&+e'$!" e#u'u !#!&!"
9<.99
&!d'!! e+e#! T$&u' .
. Me"*!2u d!" &e&+e'$!"
A  je"de#! !"-3'
!"-3' %u'u MI..
. Me#e-!!" -3"% !&2! 2!d!
-e&2!- e&u#!.
 

1. Me"%3"-'3#
Me"%3"-'3# -3$#e- d$ !"-3'
!"-3' MT. d!" -3$#e- d$ &u3##!
e'-! &e#!u!" -$"d!!" *!"% d$+u-u!". M$!#,
&e&!-$!" +! !$' ud! -e'$$ 2e"u,
U
&e&+e'$!" -3$#e- j$! 3-3' !-!u +!u.
. Me&+u!
Me&+u! e#u'u
e#u'u
 e#!
e#! d!" &e&+e'
&e&+e'$
$!"
!" !/!
!/!
 je"de#!.
9<.99 ;
1. Me"%3"-'3# -3$#e- d$ !"-3' MI.
9=.99
d!" -3$#e- d$ +!w! -!"%%! e'-! &e#!u!" -$"d!!"
*!"% d$+u-u!". M$!#, &e&!-$!" +! !$' ud!
A -e'$$ 2e"u, &e&+e'$!" -3$#e- j$! 3-3' !-!u
+!u.
. &e&+e'$!" !/!Mje"de#!.
e&+u! e#u'u e#! d!"
Me&+e'$!" e#u'u -e'! 'u!"% e#! MT d!" MA.
U d!" &e&!-$!" -$d! !d! !&2! +u!"%!" e-e#!
9=.99 ; !"! !"! &e&+e'$!" e#!.
9>.99 Me&+e'$!"
Me&+e'$ !" e#u'u -e'! 'u!"% e#!
e#! MI d!"
A &e&!-$!" -$d! !d! !&2! +u!"%!" e-e#! !"!
!"! &e&+e'$!" e#!.
Me&+e'$!" &u3##! de"%!" 2e'#e"%!2!" *!"% u/$
(e+e#u&"*! &e"%$#!"%!
&e"%$#!"%!" " "!j$ j$!
j$! !d!), e#!"ju-"*!
U
&e#!u!" wee2$"% e+e'$!" de"%!" !'e! e#u'u
9>.99 ; !#!&!" &!d'!!
9?.99 Me"%!-u' -!&!" !#!&!" &!d'!! d!" &e&e#$!'!
e&u! +u"%! d!" -u&+u!""*! e#!"ju-"*! &e#!u!"
A
wee2$"% e+e'$!" de"%!" !'e! e#u'u !#!&!"
&!d'!!
9?.99 ;
I-$'!!-
1.99
1. Me#!u!
Me#!u!" " wee2$"%
wee2$"% (e#$#$
(e#$#$"%)
"%) !'e!
!'e! %edu"%
%edu"% +!'!-
(e#u'u 'u!"%!" MT.@MA. ) u"-u &e&!-$!"
e#u'u 'u!"%!" ud! d$&!-$!" $2! !"%$""*!,
&e"u-u2 je"de#! d!" e#u'u 2$"-u e#! d$u"/$.
. Se#!"ju-
Se#!"ju-"*!
"*! &e"!'u
&e"!'u u"/$
u"/$ 'u!"%!
'u!"%!"" d$ -e&2!- u"/$
u"/$
U
d$ !"-3' %u'u u"-u &e&+e'$ ee&2!-!"
ee&2!-!" +!%$
B!2!@I+u %u'u *!"% &e"%%u"!!" 'u!"%!" d$ #u!'
 j!& +e#!j!'.
+e#!j!'.
. Kuu
Kuu !'$ S!+-u,
S!+-u, A!d,
A!d, Se"$"
Se"$" 2$"-u
2$"-u e#!
e#! /uu2
/uu2
1.99 ; d$-u-u2 -!"2! d$u"/$ !'e"! !d! e%$!-!" D$"$*!.
1.99 1. Me#!u!
Me#!u!" " wee2$"%
wee2$"% (e#$#$
(e#$#$"%)
"%) !'e!
!'e! %edu"%
%edu"% -$&u'
(e#u'u 'u!"%!" MI.) u"-u &e&!-$!" e#u'u
'u!"%!" ud! d$&!-$!" $2! !"%$""*!, &e"u-u2
 je"de#! d!" e#u'u 2$"-u
2$"-u e#! d$u"/$
d$u"/$..
. Se#!"ju-
Se#!"ju-"*!
"*! &e"!'u
&e"!'u u"/$
u"/$ 'u!"%!
'u!"%!"" d$ -e&2!- u"/$
u"/$
A
d$ !"-3' %u'u u"-u &e&+e'$ ee&2!-!"
ee&2!-!" +!%$
B!2!@I+u %u'u *!"% &e"%%u"!!" 'u!"%!" d$ #u!'
 j!& +e#!j!'.
+e#!j!'.
. Kuu
Kuu !'$ S!+-u,
S!+-u, A!d,
A!d, Se"$"
Se"$" 2$"-u
2$"-u e#!
e#! /uu2
/uu2
d$-u-u2 -!"2! d$u"/$ !'e"! !d! e%$!-!" D$"$*!.
1=.99 ; 1. Ke&+!#$
e&+!#$ &e#!u!
&e#!u!"" wee2$"%
wee2$"% (e#$#$"
(e#$#$"%)
%) !'e! %edu
%edu"%
"%
1>.99 +!'!- (e#u'u 'u!"%!" MT.@MA. ) u"-u &e&!-$!"
e#u'u 'u!"%!" ud! d$&!-$!" $2! !"%$""*!,
&e"u-u2 je"de#! d!" e#u'u 2$"-u e#! d$u"/$.
. Se#!"ju-
Se#!"ju-"*!
"*! &e"!'u
&e"!'u u"/$
u"/$ 'u!"%
'u!"%!"
!" d$ -e&2!-
-e&2!- u"/$
u"/$
U
d$ !"-3' %u'u u"-u &e&+e'$ ee&2!-!" +!%$
B!2!@I+u %u'u *!"% &e"%%u"!!"
&e"%%u"!!" 'u!"%!" d$
&!#!& !'$.
. Me"*!#!
Me"*!#!!"!" #!&2u de2!" !"-3',
!"-3', de2!"
de2!" &u3#
&u3##!
#!
d!" 2$"-u %e'+!"%, e'-! &e"u-u2 2$"-u %e'+!"%.
A 1. Ke&+!
e&+!#$
#$ &e#
&e#!u
!u!" w
wee2
ee2$"% (
(e#
e#$#
$#$$"%) !'e!
!'e! %ed
%edu"%
-$&u' (e#u'u 'u!"%!" MI.) u"-u &e&!-$!"
e#u'u 'u!"%!" ud! d$&!-$!" $2! !"%$""*!,
&e"u-u2 je"de#! d!" e#u'u 2$"-u e#! d$u"/$.

. Se#!"ju-
Se#!"ju-"*!
"*! &e"!'u
&e"!'u u"/$
u"/$ 'u!"%
'u!"%!"
!" d$ -e&2!-
-e&2!- u"/$
u"/$
 

d$ !"-3' %u'u u"-u &e&+e'$ ee&2!-!" +!%$

B!2!@I+u %u'u *!"% &e"%%u"!!"
&e"%%u"!!" 'u!"%!" d$
&!#!& !'$.
. Me"*!#!
Me"*!#!!"!" #!&2u
#!&2u de2!" e#!
e#!,, de2!" !"-3'
!"-3',, d!"
&e"%u"/$ 2$"-u %e'+!"% T$&u'.

C.%. Kegiatan Dua Minggu Se"a&i

Petuga
Wa"tu Kegiatan
#
 Ju&!- Me"%u'!, &e&+e'$!" d!" &e"%$$ e&+!#$ +!
U &!"d$ !&!' &!"d$ !"-3',
!"-3', d!" -3$#e- d!"
d!" -e&2!- /u/$
2uu#
!$ &u3##!
14.99 7
Me"%u'!, &e&+e'$!" d!" &e"%$$ e&+!#$ +!
e#e!$ A
&!"d$ !&!' &!"d$ !"-3', d!" -3$#e- +!w! -!"%%!
Se"$". Me&+e'$!" 'u&2u- d$ e$-!' 2!%!' de!- j!#!" B!'!-
U
2uu# d!" 2!%!' U-!'!.
14.99 ; Me&+e'$!"
Me&+e'$ !" d!" &e"%e2e# &u3##! e$"%%! d!#!&
A
e#e!$ e!d!!" u/$.
Me&+e'$!" 'u!"%!" #!+3'!-3'$u&,
#!+3'!-3'$u& , &u#-$&ed$!
&u#-$&ed $! MT.
MT.
R!+u. U d!" MA. e'-! &e&!-$!" -$d! !d! !&2! *!"%
2uu# &e"%%e#!"-u"%
&e"%%e#!"-u "% d$ #!"%$-7#!"%$- e&u! 'u!"%!".
1<.99 ; Me&+e'$!"
Me&+e'$ !" 'u!"%!" #!+3'!-3'$u&, &u#-$&ed$!,
e#e!$ A 2e'2u-!!!" MI. e'-! &e&!-$!" -$d! !d! !&2!
*!"% &e"%%e#!"-u"% d$ #!"%$-7#!"%$- e&u! 'u!"%!".

Keterangan :

1. N!&! Pe-u%!  A  A#$*!

 U  M3. U-&!"
 
.
D. PELA
PELAPO PORA
RANN
1. Se-$!2 !'$
!'$ !!
!! S!'2'!
S!'2'! &e"%3"-'3#
&e"%3"-'3# e+e'$!"
e+e'$!" e/!'!
e/!'! u&u&.
. D!#!&
D!#!& -$!2 du! &$"%%u
&$"%%u e!#$ &!$"%7&!
&!$"%7&!$"%
$"% 2e-u%!
2e-u%! /#e!"$"%
/#e!"$"% e'0$/e
e'0$/e &e#!23'!"
&e#!23'!"
e+e'!d!!"
e+e'! d!!" 2e'#e"%!2!"
2e'#e"%!2!" e+e'$!" e2!d! w!! !'2'! u"-u d$!d!!" -$"d!!"
 j$! d$2e'#u!".
d$2e'#u!".
. Sew!-u7w
Sew!-u7w!-u
!-u 2e-u%!
2e-u%! /#e!"$"%
/#e!"$"% e'0$/e &e#!23'
&e#!23'!"
!" 2!d! w!! !'2'!
!'2'! j$! -e'
-e'j!d$
j!d$
e'u!!"@eu'!"%!" d!#!& 2e&e"u!" 2e'#e"%!2!" e+e'$!".
4. !! S!'2'!
S!'2'! &e&+e'$!
&e&+e'$!" " #!23'!"
#!23'!" e2!d!
e2!d! e2!#!
e2!#! &!d'!!
&!d'!! &e"%e"!$ 2e#!!"!!
2e#!!"!!""
e+e'$!" #$"%u"%!" e3#! eu'!"%7u'!"%"*! e+u#!" e!#$.
:. Ke2!#
e2!#!
! M!d'
M!d'!!!
! &e#!
&e#!23
23'
'!"
!" 2!d!
2!d! 2e"%
2e"%u'
u'u
u *!*!
*!*!!
!"
" &e"%
&e"%e"e"!$
!$ 2e#!
2e#!
!"
!"!!
!!"
"
e+e'$!" d!" e$"d!!" &!d'!! eu'!"%7u'!"%"*! !-u e&e-e' e!#$.

E. 'ORM
'ORM TERK
TERKAI
AIT
T

1. D!8-!'
D!8-!' !d$'
!d$' 2e-u%!
2e-u%! /#e!"
/#e!"$"%
$"% e'0$/
e'0$/e
e
. Buu
Buu /e/#$
/e/#$-- 2e#!!
2e#!!!"
!" e+e'
e+e'$!
$!"
"

D!#e%!", 1 Pe+'u!'$ 911

Pe"%u'u M!d'!! A# K
K3$'$*!

Ke-u!

MUSTO'A USNAN