Parler en Public

Niveau & Filière : 2A-CP
Matière
Soft Skills : Prise de parole en

public
Animée par : Mme M.EL FAROUKI
2021-2022
HESTIM - Hautes Etudes des Sciences et Techniques de l’Ingénierie et du Management
Etablissement d’Enseignement Supérieur Privé, Autorisé par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Formation des Cadres sous le numéro 245/2006
Prise de parole en public
Animé par : Mme EL FAROUKI

Bienvenue dans ce cours !
« On naît poète, on devient orateur ».

Cicéron
La mallette des acquis
Disposer d’outils et techniques pour développer et améliorer vos

compétences communicationnelles.
Sur quoi seriez-vous tester ?
Examen continu : participation en cours

Examen final : Présentation
Lectures conseillées
Des films aussi…
…
Plan du cours
I. Bases & fondements de la communication humaine

II. Quelles sont les formes de la communication ?
III. Préparer sa présentation
IV. La confiance en soi pour bien communiquer
I. Bases & fondements de la communication
humaine
A- La communication : Kezaco ?
Le terme communication vient du latin ”communicare”, mettre en commun,

faire part de…
C’est le processus de transmission d’un message à une ou à plusieurs personnes
qui en accuse(nt) réception. Cet échange se fait par le biais d’un canal selon un
certain nombre de circonstances.
La communication est plus que la simple transmission d'informations. Ce
processus requiert un élément de réussite dans l’acheminement d'un message,
qu'il s'agisse d'informations, d'idées ou d'émotions.
humaine
B. Pourquoi communiquons-nous ?
Transmettre Echanger
COMMUNIQUER
Convaincre Partager
humaine
C. Le schéma classique de la communication

humaine
D. Les composants de la communication
• L’émetteur : c’est la personne qui crée le message. Qui peut-être cognitif et

émotionnel. Qui le transmet par un canal ;
• Le récepteur : il reçoit le message envoyé et interprète le message reçu ;
• Le message : l’information à transmettre au récepteur ;
• Le canal : C’est le mode de transmission de l’information (face-à-face, par
courrier…) ;
• La rétroaction (le feed-back) : réaction, la réponse du récepteur qui permet
d'évaluer la transmission du message.
• Les bruits : C’est les interférences qui se produisent pendant le processus de
communication. Le bruit peut provenir de sources internes (pensées, émotions, etc.)
ou externes (radios, autres conversations, etc.).
• Le contexte : L’ensemble des conditions extérieures.
humaine
E. Les modes de communication
Le processus de Un émetteur adresse Un émetteur émet un

communication s’opère un message à message à un nombre
entre deux individus. plusieurs récepteurs. illimité de récepteurs.
I. Bases & fondements de la
communication humaine
F. Les formes de communication
 Verbale VS Non verbale :

Verbale : a pour support le langage écrit ou oral (réunions, rapports etc.).
Non Verbale : a pour base la gestuelle, les mimiques et les expressions.
 Formelle VS Informelle :
Formelle : interactions sociales planifiées.
Informelle : interactions sociales non planifiées.
 Ascendante VS Descendante :
Ascendante : de la base vers le sommet.
Descendante : du sommet vers la base.
I. Bases & fondements de la
communication humaine
F. Les formes de communication
Les fondateurs de l'École de Palo Alto (Gregory Bateson, Paul Watzlawick, Donald
D. Jackson, John Weakland…) considèrent que la communication se base sur les
interactions qui s’opèrent entre les personnes.
Elle distingue deux types de communication :
 La communication digitale (logique) : elle emploie les codes verbaux ;

 La communication analogique (affective) : utilise des symboles : Cette
communication-là est principalement non verbale.
humaine
Nous sommes l’acteur principal de notre communication. A cet effet, la

maîtrise de notre communication passe par une bonne CONNAISSANCE DE
SOI.
Pour réussir une bonne communication interpersonnelle, il est primordial de
bien se connaître, de connaître ses besoins, son caractère.
« Connais-toi toi-même ».
Socrate
II. Quelles sont les formes de la
communication?
 La communication verbale :
La communication verbale désigne l'ensemble des éléments d'informations

qui s’effectue par le langage lors d'une situation de communication (entretien
de vente, étude, enquête,..). Elle englobe la parole, l’écriture, les médias.
- Ecrite : Elle désigne tout ce qui requiert l’usage du papier, qui doit être lu.
Exemples : Note de service, lettre, e-mail, rapport, compte rendu, offre
d’emploi.
- Orale : Elle désigne la capacité à utiliser la parole pour exprimer ou
échanger des idées ou des informations dans différents contextes.
communication?
 La communication verbale :
o La nature des mots que nous employons ont une grande importance dans nos échanges
de communication. Il est capital de faire attention aux sens des mots :
- Sens dénotatif : correspond à la signification objective (descriptive) d’un mot (sens
donné par le dictionnaire).
- Sens connotatif : renvoie à la signification émotionnelle (idéologique) attribué à la
signification de base d’un mot.
o Pour que la communication verbale soit efficace, il faut savoir reconnaître la déformation
de sens des mots, l’interprétation erronée. Le locuteur peut explicitement ou non, utiliser
des mots qui apaiseront ou au contraire des mots qui créeront des conflits.
- Expressions qui peuvent engendrer les conflits : « Ce n’est pas vrai ! », « C’est du
n’importe quoi ! », « Ça n’a pas de sens ! », « Tu ne dois pas dire ça… ».
- Expressions qui apaisent : « Je comprends ce que tu veux dire », « Vous avez raison », «
Je souhaite… », « tu vas y arriver… ».
o Le registre de langage utilisé : familier, courant, soutenu.
communication?
 La communication non-verbale :
Désigne tout échange de communication qui s’opère sans le recours à la parole.

Paralangages (ton, timbre de la voix), gestes, postures, mimiques, vêtements. Elle
exprime les émotions, les sentiments, les valeurs.
La communication non-verbale donne du crédit au message verbal lorsqu’elle est
adaptée, mais peut décrédibiliser ce même message si elle est inadaptée.
Impact du language du corps selon Albert

MEHRABIAN (1967)
communication?
 La communication non verbale :
Il existe 2 types de communication non verbale :
 La communication non verbale intentionnelle :

Elle désigne une communication non verbale volontaire. La personne
s’exprime en adoptant un comportement, une attitude pour faire passer un
message conscient.
 La communication non verbale non intentionnelle :

C’est l’ensemble des messages que nous envoyons de manière involontaire.
Nos gestes, nos attitudes communiquent des messages à autrui malgré nous :
notre corps tremble, nous rougissons.
communication?
Quels sont les éléments de la CNV ?
Aspect extérieur
Kinésie : Gestes, Communication

postures, para-verbale : ton,
expressions Communication timbre, débit de
faciales… non-verbale voix…
Proxémique
communication?
 La posture :
L’attitude et le mouvement du corps peuvent véhiculer une grande quantité

d'informations. C’est l’ensemble des informations communiquées par la
position et le maintien du corps qui nous permettent de lire l’état momentané
des interlocuteurs.
communication?
Posture « Je me fais tout petit ». Posture “En extension”.

Le corps est en contraction. Menton haut, épaules ouvertes, bras
Tête inclinée, épaules baissées, pieds et jambes écartées.
rentrés.
communication?
Posture du “boxeur” Posture de “partage”

Tête en recul, le buste en
Tête avancée, buste penché en
profil, le regard n’est pas au
avant, mains ouvertes, un pied en
centre.
avant.
II.Quelles sont les formes de la
communication?
Quelle posture doit-on adopter ?
 Tout orateur doit maîtriser son corps, le mettre en valeur pour augmenter
ses compétences communicationnelles ;
 Afin de réussir son processus de communication, il est important de veiller
à respecter le principe de congruence : votre discours et votre
comportement doivent être cohérents, alignés et doivent envoyer le même
message.
 Votre posture doit être stable et ancrée. Adoptez une position ouverte, tenez
vous bien droit, la tête haute, épaules détendues.
Le langage corporel et la communication non verbale |
Christian Martineau | TEDxHECMontréal
Lien : https://www.youtube.com/watch?v=Fe-sjQ9EIfE
communication?
 Les gestes :
C’est un mouvement spontané de toute partie du corps

pendant le processus de communication. C’est un
genre spécifique de kinésie exprimé par le mouvement
des mains et des doigts.
Tous les gestes ayant pour objet le contact physique
avec l’autre (tape amicale, serrer la main...).
Ces gestes varient beaucoup d’une culture à l’autre.
Les gens du Sud se montrent généralement plus
expressifs que ceux du Nord.
communication?
 Gestes répétitifs : se gratter, ajuster les cheveux, régler les lunettes,

mettre les mains dans les poches, sous la table, frotter une main sur
l’autre.
 Gestes symboliques : V (victoire), frotter le pouce contre les autres
doigts (argent), etc. ; ils sont liés à la culture et sont donc soumis à
certaines incompréhensions dans des environnements multiculturels.
 Gestes descriptifs : compter avec ses doigts, lever la main pour
indiquer la croissance, dessiner des formes dans l’espace. Ils
permettent de soutenir l’attention et permettent au locuteur de
décharger un peu son énergie.
Il existe des gestes conventionnels internationaux assez compréhensibles
n’exigeant pas le langage verbal. Par exemple, va-t-en ! asseyez-vous ! viens
ici !
Comment peut-on analyser cette photo?
https://billaz.files.wordpress.com/2019/01/ces-gestes-qui-vous-trahissent-1.pdf
communication?
 Les expressions faciales, mimiques et mouvements

du corps :
• Ce sont les expressions faciales qui expriment nos

émotions : la joie, la surprise, le dégoût, la tristesse, la
colère, la peur.
• Le visage est un outil important dans un discours.
Celui-ci l’amplifie positivement ou négativement.
• Le regard est très évocateur. Il constitue souvent le
premier sens utilisé pour entrer en contact.
• Le sourire est un outil très puissant dans les échanges
communicationnelles.
communication?
Quels sont les éléments de la
CNV ?
Respiration
 Les éléments prosodiques et sonores :
La communication para-verbale s’effectue
au travers du message véhiculé par la
qualité de la voix : timbre, rythme,
Volume Voix Articulation
volume, articulation, accents, pauses. Vous
devez avoir conscience que l’efficacité de
sa communication dépend aussi de sa
manière d’utiliser à bon escient des tons
Articulation de voix, rythmes et volumes de paroles
différents selon ce que vous désirez créer
comme effet chez votre interlocuteur.
communication?
Quels sont les éléments de la CNV
?
 La proxémique :
• Il s’agit de la distance entre les interlocuteurs.

La proximité et les relations que les individus
entretiennent ;
• Elle varie également suivant les différents
lieux et contextes de la communication ;
• Chaque culture dispose de ses propres codes
de ce facteur (cultures africaines vs cultures
nordiques) ; Edward T. Hall a distingué quatre
distances chez l'humain.
communication?
 L’aspect extérieur :
o Il désigne l'allure générale d’une personne. Ce que l’on remarque en

premier lieu : le vêtement qu’elle porte, la coiffure qu’elle adopte, le
maquillage, les accessoires ;
o C’est un élément majeur des premières impressions que l'on a d'une
personne ;
o Les objets que nous portons parlent de nous, de nos valeurs, de nos
priorités, de notre histoire (bijoux de famille), de notre culture, etc.
Ils renvoient aux significations que nous leur attribuons.
communication?
 Le silence :
Il occupe une place prépondérante dans la communication non

verbale.
Le silence doit être analysé en fonction du contexte de
communication.
Un silence peut être approprié ou inapproprié.
Plusieurs adages ont porté sur le silence : « Tourner sept fois sa

langue dans sa bouche avant de parler » ; « Le silence est d’or » ; «
Savoir tenir sa langue », etc.
Comment communiquer avec efficacité ?
• On distingue 3 niveaux de communication (communication verbale, non-

verbale, para-verbale) qui ont chacun leur utilité et leur importance.
• Pour communiquer avec efficacité, il est important de communiquer à
différents niveaux.
• Ce qui assure la transmission d’un message entre l’émetteur et le récepteur,
dans la communication humaine, n’est pas seulement le contenu (les mots
utilisés). C’est surtout la manière dont les mots sont prononcés, et l’attitude
de la personne qui les prononcent.
Quid de la prise de parole en public ?
• Observer sa posture (ancrer les pieds au sol et rester confiant)

• Utiliser la gestuelle pour s’exprimer
• Parler clairement et suffisamment fort
• Travailler son éloquence (bannir les mots parasites, utiliser un vocabulaire
soigné, donnez un rythme et de la vie à l’intervention)
• Regarder l’ensemble du public
• Apprendre à convaincre et persuader (travailler le charisme, anticiper les
attentes de l’auditoire et toucher son auditoire au niveau émotionnel)
• Gérer les aléas (trous de mémoire, bégaiement, s’aider par une fiche
cartonnée avec les grandes lignes, utiliser l’humour et l’autodérision).
• Soyez ferme et poli si vous interrompt (ne vous laissez pas emporter par vos
émotions).
• Méditez !
Parler en public : obstacles
• Peur liée à l’enjeu

• Syndrome de l’imposteur
• Peur d’être jugé, critiqué et rejeté
• Peur de l’inconnu (entrainement + optimisme)
= Soyez sûr !
 Que à tout le monde a peur devant un public
 Vous parlez d’une chose que vous avez travaillé.
 Personne ne vient en tête avec l’idée de vous ridiculiser
A. Comment préparer sa présentation ?
1. Sur quoi doit-on zoomer?
 Identifiez les objectifs de votre présentation (méthode

QQOQCPC);
 Rédiger un plan d'intervention ;
 Choisissez votre support de présentation ;
 Soignez votre présentation Powerpoint (fautes d’orthographes,
diapos allégées, couleurs adaptées au contexte);
 Visiter le lieu de l'intervention ;
 S'assurer du fonctionnement des outils et équipements (micro,
vidéoprojecteur…).
A. Comment préparer son support de travail ?
2. Organisez votre travail de groupe :
 Planifier le travail de manière détaillée ;

 Répartir les éléments du contenu (de façon équitable) entre les
membres de l’équipe ;
 Prévoir une répétition avec le matériel avant le jour de
l’exposé.
A. Comment préparer son support de travail ?
3. Pendant l’exposé :
 Gérez votre stress ;

 Soignez votre attitude ;
 Bougez, gérez votre espace ;
 Interagissez avec votre public : échange de regards avec votre public ;
 Variez les paramètres de votre voix (volume, rythme, intonation) ;
 Détachez-vous de vos notes.
B. Comment réussir sa prise de parole en public?
a. Définition du trac
Le trac se définit comme «un malaise lors de l’exécution d’une

tâche en présence (réelle ou imaginée) d’autrui» (Picard, 1995).
« Peur incontrôlée, angoisse irraisonnée qu'éprouve une
personne en certaines circonstances, et où se mêlent à la fois un
sentiment de crainte ou de frayeur et une émotion intense ».
b. Quelles sont techniques de gestion de stress ?
 Détendez-vous ! : La relaxation réduit les symptômes

physiques du stress. Gérer les malaises physiques, vous
permettra de diminuer vos craintes d’avoir l’air nerveux ;
 Respirez ! : pratiquez la respiration abdominale ;
 Identifiez et analysez vos craintes : remettez en question les
anticipations négatives, car elles peuvent être inadaptées à la
situation. Par exemple, la crainte d’être jugé négativement
deviendra la certitude d’être jugé.
c. Quelles sont techniques de gestion de stress ?

Exercice :
 Quelles sont les idées qui ont accentué mon anxiété?
 Si ce que je crains survient, quelles sont les conséquences pour moi, pour ma
vie?
 Si ce que je crains survient, que penseront les gens de moi?
 Quelle est la pire chose qui pourrait m’arriver?
Exercice :
 Quelle est ma préparation pour cette prestation (de 0 à 10)?
 Est-ce que, dans le passé, j’ai vécu des expériences qui m’ont
montré que cette crainte n’est pas toujours valide?
 Si mon meilleur ami me disait cette pensée, qu’est-ce que je lui
répondrais?
 Est-ce que j’ai déjà été dans cette situation dans le passé?
 Est-ce que j’ai appris des choses depuis qui pourrait m’aider dans
cette nouvelle expérience?
 Pratiquez la visualisation : Imaginez-vous dans cette situation,

reproduisez sensiblement les mêmes émotions que si vous viviez la
situation réelle.
 Répétez, répétez….répétez : exercez-vous devant un miroir pour
s’observer. Répétez devant votre famille, vos amis. Enregistrez-vous
à l’aide de votre Smartphone.
 Réduire l’auto-surveillance : concentrez-vous sur la tâche à
accomplir.
 Faites un ancrage positif.
Notions de base
– Pensée : ensemble d’idées qui se traduit par une activité psychique pour traiter
les informations. C’est un discours intérieur conscient.
– Croyance : processus de pensée où l’on adhère à une idée et où l’a reconnaît
comme une vérité.
– Émotion : est une réaction psychophysiologique instantanée et de courte durée
en réponse à une stimulation interne (pensées) ou externe (situations externes).
– Sentiment : il s’agit d’une expérience subjective conséquente à une ou
plusieurs émotions et qui dure plus longtemps que l’émotion.
IV. La confiance en soi pour bien
communiquer
 Qu’est-ce que la confiance en soi ?
• C’est penser que l’on est capable d’agir de manière adéquate dans toutes
les situations qu’on peut affronter.
• La confiance en soi se construit tout au long de la vie (Elle peut se
trouver altérée, puis être reconstruite).
• Si l’amour de soi n’est pas solide, la confiance en soi doit être renforcée.
La prise de parole en public c’est…
La combinaison de 3 éléments !
Corps Emotions
Esprit
Gestion du corps !
• Gestion de stress :
Le stress est une réaction physiologique qui permet d’assurer la survie. La pression d’un
stresseur engendre une réaction au stress qui est un déséquilibre entre des exigences et
des ressources pour y faire face.
Des techniques pour y faire face ?!
• Cohérence cardiaque : faire 6 cycles de respiration par minute et ce pendant 5 minutes.

• Relaxation de Jakobson
• Mindfulness Méditation (Méditation en pleine conscience) : consiste à porter toute son
attention au moment présent.
Gestion du corps !
• Cohérence cardiaque : Kezaco ?
Cette méthode a vu le jour aux États-Unis il y a une dizaine d’années, suite à

des recherches en neurosciences et neuro-cardiologie.
Une séance de cohérence cardiaque consiste à respirer profondément au
rythme de six cycles respiratoires (inspiration puis expiration) par minute
pendant cinq minutes.
Gestion du corps !
https://www.youtube.com/watch?v=bM3mWlq4M8E
Gestion du corps !
• La relaxation :
La réponse de relaxation est une réponse physiologique de désactivation du système
nerveux autonome (Benson, 1975). La relaxation est une technique qui permet
d'abaisser le tonus musculaire par une détente physique.
Les effets de la relaxation :
• Contrôler son tonus musculaire.

• Se concentrer sur les tensions internes.
• S’apprend et s’entretient.
• Modifier les symptômes physiques.
…Relaxation de Jacobson
• Mains : Fermez et serrez vos mains jusqu’à ressentir une sorte de
tension. Maintenez cette position durant 10 secondes puis, peu à peu,
desserrez vos poings et libérez chacun de vos doigts, en vous focalisant sur
la relaxation que cela vous apporte.
• Épaules. Levez vos épaules aussi haut que vous le pouvez, délicatement,
jusqu’à atteindre vos oreilles. Maintenez la position pendant 5 secondes,
puis libérez-vous et focalisez-vous sur votre relaxation. Recommencez 5 fois
cet exercice.
• Cou. Portez votre menton au niveau de votre torse, puis maintenez quelques
secondes avant de relâcher.
• Bouche. Ouvrez la bouche et tirez la langue aussi loin que possible, pendant
10 secondes. Relâchez ensuite. Puis, plaquez votre langue contre votre
palais pendant quelques secondes, avant de relâcher.
• Respiration. Inspirez pendant 5 secondes, puis retenez pendant 6 secondes,
avant d’expirer pendant 7 secondes.
• Dos. Avec les épaules appuyées contre le dossier de la chaise, inclinez
légèrement votre corps vers l’avant, afin que votre dos soit légèrement
arqué. Maintenez la position durant 10 secondes, puis relâchez.
• Pieds. Étirez vos orteils au maximum, comme si vous vouliez vous mettre
sur la pointe des pieds. Maintenez la position pendant 10 secondes, puis
relâchez et focalisez-vous sur votre état de relaxation.
Gestion du corps !
• La pleine conscience (Mindfulness Méditation) :
La pleine conscience constitue la pratique de base des différentes méditations

bouddhistes (Kabat-Zinn, 2003). Cela étant, de nombreux chercheurs la considèrent
aujourd’hui comme une compétence psychologique à part entière (p. ex., Hayes &
Shenk, 2004; Hayes & Wilson, 2003; Kabat-Zinn, 2003; Linehan, 1993; Shapiro,
Carlson, Astin, & Freedman, 2006).
Kabat-Zinn (2003, p. 145) définit la pleine conscience comme un état de conscience qui
émerge du fait de porter son attention, de manière intentionnelle, au moment présent,
sans juger, sur l’expérience qui se déploie moment après moment.
Gestion des émotions !
A. Qu’est-ce qu’une émotion ?
- L’émotion est une réaction biologique suite à un stimulus

extérieur. Elle est de courte durée ;
• Le mot « émotion » provient du mot français « émouvoir ». La
racine latine emovere signifiant « mettre en mouvement ».
• L’émotion peut-être provoqué par des facteurs internes
(pensées, souvenirs) ou des facteurs externes.
Exp : Votre manager critique votre travail– » cela déclenche une
émotion de colère en vous.
C. Quelles sont les émotions humaines de base ?
 La colère :
• Elle survient suite à un sentiment de manque, d’injustice

ou de frustration. Elle entraîne des manifestations
physiques ou psychologiques :
• Respiration désordonnée
• Crispation du corps
• Visage fermé
• Epaules redressées
Elle nous permet d’apprendre, de se respecter et de

s’affirmer.
 La tristesse :
Elle intervient suite à la perte d’un objet ou d’une personne.
Elle se caractérise par :

− un affaissement du corps
− une respiration bloquée
− des épaules à l’intérieur
Nous apprend à grandir, évoluer et accueillir de nouvelles choses

dans la vie.
 La joie :
C’est une émotion vive, agréable, limitée dans le temps.
La joie est l’exultation de tout l’organisme. Une chaleur qui envahit
l’ensemble du corps.
 Libération des tensions

 Fluidité de la respiration
Exercice :
Souvenez-vous d’un événement où vous avez été très heureux.
- Le déclencheur de cette émotion ?

- L’intensité de cette émotion (de 0 à 10) ?
- Les caractéristiques physiologiques (sensations ressenties)?
- Les caractéristiques cognitives (pensées, dialogue internes)?
- Les conséquences sur le comportement ?
 La peur :
Etat émotionnel qu’on ressent suite à un danger ou une menace.

Elle se caractérise par :
o Une respiration bloquée
o Le corps est prêt à fuir
o Un déséquilibre du corps vers l’arrière
Le but de la peur est de nous protéger

 Le dégoût :
L’aversion provoqué par quelqu’un ou quelque chose.
o L'expression faciale est figée

o Froncement des sourcils, du nez
o Plissement des yeux
o Les commissures des lèvres sont relevées
 La surprise :
Etat émotionnel qui survient suite à une information ou à

un événement inattendu. Elle se caractérise par :
 Le front est contracté
 Les sourcils vers le haut
 L'expression est figée
 La bouche entrouverte
D. Qu’est ce que l’intelligence émotionnelle?
« L’habileté à percevoir et à exprimer les

émotions, à les intégrer pour faciliter la
pensée, à comprendre et à raisonner avec les
émotions, ainsi qu’à réguler les émotions chez
soi et chez les autres ». (Mayer, Salovey,
1990)
« La capacité à apprendre les diverses

aptitudes pratiques qui sont fondées sur les
cinq composantes suivantes : la conscience de
soi, la motivation, la maîtrise de soi,
l'empathie et la maîtrise des relations
humaines ». (Daniel Goleman, 1999)
E. Comment gérer son capital émotionnel?
1) La conscience émotionnelle est composée de l’acceptation de

l’existence des émotions que nous vivons, de l’identification de
ces émotions et de leurs causes.
2) La gestion émotionnelle c’est-à-dire la capacité à exprimer nos

émotions et à nous occuper des besoins non comblés (sources des
émotions).
3) La maîtrise émotionnelle véritable art de la vie, qui consiste

en la capacité de se connaître afin de pouvoir désactiver dans
notre mémoire émotionnelle le déclencheur de nos émotions
inadaptées et mieux utiliser notre capital émotionnel.
Gestion de « l’esprit » !
Qu’est-ce qu’une croyance ?
Une croyance est une pensée incluse dans un cadre de validation.

Elle correspond aux idées qu'on se fait sur le monde, sur ce qui
est vrai ou non. Exemple : “C’est vrai “, “C’est comme ça ! “.
Chacun de nous porte des croyances sur la vie, le monde,
l'amour, l'argent, le travail, la santé, la réussite... Plusieurs de nos
croyances sont acquises dans l'enfance, d'autres suite à notre
expérience personnelle.
Il existe des croyances :

 Croyance limitante :
C’est une pensée qui est en nous, qui est fréquente. C’est une
pensée que l’on prend pour VRAIE et qui souvent nous entrave.
 Croyance ressource (ou aidante):
Une croyance ressource est une pensée. Qui nous permet de nous
motiver et de voir les opportunités : d’ouvrir le champ des
possibles.
Exemples de croyances limitantes :
Je ne m’aime pas
On ne m’aime pas, personne ne va m’aimer
Je ne suis pas important
Je ne suis pas assez
Je ne suis pas assez bon
Je suis moche, gros ou maigre
Par quoi je peux
Je dois être parfait remplacer toutes ces
croyances ?
 Comment transformer les croyances limitantes en
croyances ressources ?
• Identifiez cette pensée : en prendre conscience (Quelle en est la
source ?)
• Déterminez l’utilité et le coût de cette croyance ?
• Challengez cette croyance (pourquoi cette croyance est fausse
!)
• Cherchez des modèles de personnes qui ont réussi !
• Transformez votre vocabulaire : remplacez vos «je ne peux pas »,
« c’est impossible » en « oui, je peux le faire ».
• Créez de nouvelles ressources.
Et si on transformait tout ça …?!
• Est-ce que cette croyance vous a été endoctrinée? Par qui?

• Est-ce que cette croyance vous est bénéfique ou au contraire nocive?
• Est-ce que vous avez choisi consciemment d’y croire? Si oui, quand? Et Pour quelle
raison?
• Quel est l’avantage d’avoir cette croyance? Est-ce qu’elle à été bénéfique dans
votre vie? Quel bénéfice en avez vous tiré?
• Qui seriez vous sans cette croyance?
• Avec quelle croyance pourriez vous la remplacer qui serait plus positive, bénéfique
dans votre vie?
• Avoir un esprit gagnant : Sortez de votre zone de confort !
• Avoir un esprit gagnant : Quel est le discours que je me répète ?
La zone de confort est cet état psychologique dans lequel on se sent à l’aise, dans un
connu que l’on sait gérer. Elle regroupe l’ensemble des habitudes, croyances,
connaissances et savoir-faire préalablement acquis qu’elle permet de consolider, et
développe ainsi la confiance en soi. Mais parfois, il est nécessaire d’en sortir pour
s’enrichir de nouvelles compétences et faire face aux évolutions de son environnement.
• Avoir un esprit gagnant : Pratiquez la pensée positive !
La pensée positive est une attitude mentale et émotionnelle qui consiste à se concentrer
sur le bon côté de la vie et en attend des résultats positifs.
 Utilisez la visualisation créatrice : Faites appel à votre imagination pour visualiser
des situations favorables et bénéfiques.
 Optez pour un vocabulaire positif dans vos dialogues intérieurs, ou même quand
vous parlez avec d’autres personnes.
 Soyez conscient de votre discours intérieur : ayez des pensées positives.
• Avoir un esprit gagnant : Apprivoiser l’échec !
L'erreur est une étape sur le chemin de la réussite ;

L’échec comme la réussite nous procurent une information et une expérience
que nous utiliserons ultérieurement pour progresser dans notre vie.
Parmi les situations de stress, prenez une

situation qui vous stress et notez vos réactions
la concernant.
Techniques cognitives
• Restructuration cognitive
• Méthode avantages/ inconvénients
• Technique de la flèche descendante
• Technique de résolution de problèmes
 Restructuration cognitive :
• Méthode qui consiste à identifier des pensées automatiques

(qui sont dysfonctionnelles) et à les remplacer par des
pensées alternatives (qui sont plus adaptées).
• Elle se réalise en 5 étapes :
– Prise de conscience du sujet de ses pensées automatiques.
– Distinction des pensées objectives et subjectives
– Analyse et discussion des cognitions.
– Adoptions de pratiques comportementales et cognitives
nouvelles et adaptées.
– Généralisations de ces nouvelles constructions.
Méthode avantages/ inconvénients :
Méthode qui consiste à lister les avantages d’un

comportement ainsi que les inconvénients pour
prendre conscience de ce qui maintient le
comportement.
Technique de la flèche descendante :
Technique qui consiste à envisager le pire et à lister les

scénarios catastrophes ;
On part d’une pensée dysfonctionnelle et on l’admet
pour envisager le pire ;
Cela permet d’explorer les scénarios catastrophes et de
remplacer les pensées automatiques par des pensées plus
réalistes.
Technique de résolution de problèmes :
Consiste à suivre des étapes précises pour résoudre un problème.

• Identifier le problème et le verbaliser.
• Lister toutes les solutions possibles (même celles qui vous
semblent inenvisageables).
• Lister les avantages et les inconvénients de chaque solution.
• Évaluer chaque solution (0 à 100).
• Adopter la solution.
• Réévaluer la solution et ses effets.
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