Henry MINTZBERG (né en 1939), ingénieur, enseignant et consultant.

“Structure et dynamique des

organizations” (1979), “Le management” (1989) L’auteur réalise une synthèse des approches
contingentes dans le cadre d’une typologie des configurations organisationnelles. Il distingue 4
facteurs contingents : Age et taille Plus âgée ou plus grande = plus formalisée Grande taille =>
spécialisation, différenciation Structure dépendant de l’époque de création Système technique
Régulé (travail des opérateurs contrôlé) => formalisation Technique et complexe => fonctions
supports élaborées Automatisé => spécialistes concentrés sur les machines Développement de
structures organiques Environnement (marché, politique, …) Dynamique => structure organique
Complexe => structure décentralisée Marchés diversifiés => divisions Hostile => centralisation du
pouvoir Pouvoir Externe fort => structure centralisée et formalisée Coalition externe => coalition
interne Mode => influence parfois inadaptée Mintzberg présente une approche globale de
l’organisation qui est analysée en fonction des relations entre cinq de ses composantes et de leur
poids respectif dans la structure: - Le centre opérationnel : unités qui exécutent les tâches de
production et de distribution - Le sommet stratégique : équipe dirigeante - La ligne hiérarchique :
qui relie le centre opérationnel et le sommet stratégique - La technostructure : unités qui planifient
et organisent le travail - Le support logistique : unités qui assurent des préstations non directement
lies à l’activité ( exemple : restauration dans l’entreprise)