BON DE COMMANDE - Multimedia

N° JET2015
000000
Pris en application des CGV au verso
S.A.S. au capital de 57 029 328 e N° CLIENT N° SIRET
Antony Parc 2 - 10, place du Général de Gaulle
BP 20156 - 92186 ANTONY Cedex
N° SF
Tél. : 01 46 99 24 76 (service aux abonnés multimédia)
Tél. : 01 46 99 24 28 (service hot line informatique)
Tél. : 01 46 99 24 92 (service commercial) - Fax : 03 63 55 61 38
Nom client :
Email : multimedia@etai.fr
Capital social :
RCS NANTERRE 806 420 360
Code APE 5814 Z Adresse du siège social :
N° TVA intracommunautaire FR 00 806 420 360
Code postal :
Administration des ventes ETAI
Ville :
ACMM : ..............................................................................
Code AC : ........................................................................... Téléphone : Télécopie :
Contact : ............................................................................ e-mail :

Prix du service
* EAD : Envoi d’un dossier d’Expertise à Distance depuis le module dédié du progiciel de chiffrage
EAD* 5 Jetons
 à un expert comprenant les informations véhicule, le chiffrage du sinistre et les photos.

Valeur des packs

Jetons Prix de base HT Remise Code produit Prix remisé du pack HT Prix du jeton Je choisis le pack**

400 80,00 € - 26408 80,00 € € 0,20 € € ❏

1000 200,00 € 10% 26409 180,00 € € 0,18 € € ❏
2500 500,00 € € 15% 26410 425,00 € € 0,17 € € ❏
5000 1 000,00 € € 20% 26411 800,00 € € 0,16 € € ❏
12000 2 400,00 € € 25% 26412 1 800,00 € € 0,15 € € ❏
** Cocher la case

Modalité de règlement
Observations :
❑ Par prélèvement (client ETAI)

❑ RIB + SEPA (nouveau client)

❑ Un chèque à l'ordre ETAI

❑ Carte bancaire N°
exp fin Notez les 3 derniers chiffres du n°
au verso de votre carte bancaire

Conditions d’utilisation du pack de jetons : DATE :

NOM du SIGNATAIRE :
Le Client pourra acquérir à tout moment, au cours de son abonnement à un TITRE du SIGNATAIRE
progiciel de Chiffrage ETAI, un pack de jetons lui permettant de bénéficier dûment habilité à représenter le client :
du service EAD dans la limite du nombre maximum de jetons indiqué le cas SIGNATURE CACHET
échéant sur le Bon de Commande associé. Le service sera visible sur le Bon Je reconnais avoir pris connaissance des conditions
générales de vente au verso et les acceptées sans réserve.
de Commande sous le libellé « Pack de jetons». Je reconnais également avoir eu connaissance des carac-
téristiques essentielles du Progiciel ETAI et estime qu’il est
Si le Client n’a pas consommé l’intégralité de ses jetons au terme de sa période conforme aux besoins de mon activité.

contractuelle mais renouvelle son abonnement, les jetons resteront actifs durant
la nouvelle période contractuelle à hauteur du nombre de jetons non utilisés.
A défaut de renouvellement de l’abonnement, les jetons non consommés seront
perdus et ne pourront donner lieu à aucun remboursement.
e-t-a-i 11/2015

Les informations à caractère personnel recueillies ci-dessus font l’objet d’un traitement informatique nécessaire au traitement de votre commande et sont enregistrées dans notre fichier de
clients. ETAI, ou toute société du groupe Infopro Digital, pourra vous envoyer des sollicitations commerciales.
Ces données pourront également être cédées ou louées à des partenaires commerciaux à des fins de prospection commerciale. Si vous souhaitez vous y opposer, cochez ici ❑.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 août 2004 (art. 34 et s.) vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression. Pour exercer ces droits, vous
pouvez écrire à notre service clientèle, 10 place du Général de Gaulle - 92160 ANTONY.
 CONDITIONS GÉNÉRALES De VEnte (CGV) – PROGICIEL MULTIMEDIA
La signature du Bon de Commande entraîne son acceptation des CGV qu’ETAI pourra modifier unilatéralement. Toute modification de ces dispositions sera opposable au Client dès sa communication, et cela par quelque moyen que ce
soit. En acceptant les CGV par la signature du Bon de Commande ou la validation électronique de celles-ci, le signataire reconnaît soit être le représentant légal du Client soit être dûment habilité par le représentant légal du Client pour
accepter, en son nom et pour son compte, les présentes CGV.
Préambule
ETAI a pris l’initiative et le risque d’investissements financiers, matériels et humains substantiels de concevoir et de développer une
ou plusieurs bases de données standards associées à une interface logicielle permettant d’y accéder. Ces bases de données originales
recensent notamment les pièces détachées, les méthodes et chiffrage de la réparation des véhicules automobiles multimarques, et des
informations techniques destinées au secteur automobile.
A compter de l’acceptation par le Client, les CGV régiront de façon exclusive toutes les commandes rattachées au Progiciel et passées
par le Client, hors tout document émanant du Client tel que des Conditions Générales d’Achat. Le Client doit évaluer de façon précise
ses besoins et apprécier leur adéquation au Progiciel.
ARTICLE 1 – DÉFINITIONS
Anomalie : dysfonctionnement reproductible du Progiciel empêchant son utilisation conforme à la Documentation.
Progiciel : ensemble standard composé d’une interface logicielle et de la Base de Données, dont ETAI est le seul et unique propriétaire.
Il est mis à disposition soit en mode ASP (en ligne), soit sur CD-rom, selon les indications du Bon de Commande et strictement sous
forme de code objet.
Base de Données : recueil de Données Techniques, disposées et structurées de manière systématique ou méthodique, et individuellement
accessibles par des moyens électroniques ou par tout autre moyen.
Client : tout professionnel, personne physique ou morale, identifié dans le Bon de Commande.
Configuration Agréée : pre-requis techniques nécessaires au fonctionnement du Progiciel, susceptibles d’évoluer en fonction des
standards du marché. Les modifications de la Configuration Agréée seront communiquées au Client par tout moyen.
Documentation : description des fonctionnalités et du mode d’emploi du Progiciel fournie par ETAI en français, hors documentation
commerciale.
Données Techniques : ensemble des données et/ou informations techniques et tarifaires et/ou éléments indépendants collectés par
ETAI notamment auprès des constructeurs, équipementiers automobiles, centres agréés VHU et de la société AAA Data, puis intégrés
dans la ou les Bases de Données, exclusivement destinées à assurer la réparation et l’entretien de véhicules.
Données du Client : ensemble des données et/ou informations saisies par le Client dans le Progiciel et lui appartenant.
Service SIV : option permettant au Client de rechercher et d’identifier un véhicule par la saisie de son numéro d’immatriculation
ARTICLE 2 – Droits d’utilisation du Progiciel
2.1 Etendue des droits Concédés
ETAI concède au Client, à titre non exclusif et sur le territoire français, pour la durée fixée à l’article 9.1, pour les sites et selon le
nombre de postes/accès fixés dans le Bon de Commande, un droit personnel d’utilisation du Progiciel. Ce droit d’utilisation est consenti
pour les seuls besoins internes du Client, dans la limite des droits acquis et dans le respect de la Documentation. Il comprend un droit
d’accès à la Base de Données et un droit de consultation des Données pour les besoins de sa seule activité. Aucune conservation des
Données Techniques n’est autorisée au-delà de la durée du Contrat.
Toute utilisation du Progiciel non conforme à sa destination et/ou au-delà des droits acquis constitue une atteinte aux droits d’exploitation ETAI ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des incidents dus à des erreurs de codification, informations inexactes ou
d’ETAI, et, de ce fait, un délit de contrefaçon, en application des dispositions légales. Les droits concédés sont, de convention expresse,
intransmissibles et inaliénables sous quelque forme que ce soit. Dans le cas où le Client souhaiterait procéder à la décompilation du
Progiciel dans un but d’interopérabilité, les Parties conviendront ensemble et préalablement des modalités d’exécution de cette prestation.
Le Client n’acquiert d’autres droits explicites ou implicites que ceux prévus au présent article.
2.2 Limites aux droits concédés
La concession du droit d’utilisation n’entraîne pas le transfert des droits de propriété au profit du Client. Le Progiciel reste la propriété à l’utilisation de logiciels tiers développés par d’autres éditeurs, notamment des logiciels comptables, en particulier en cas d’interfaçage
d’ETAI ou de leurs auteurs, quels que soient la forme, le langage et le support du programme. La Base de Données est originale par
le choix et la disposition des matières et constitue une création intellectuelle protégée par la législation. ETAI est titulaire tant du droit Le Client est seul responsable de l’usage qu’il fait du Progiciel, de tout services associés et options souscrits. ETAI ne pourra notam-
d’auteur que du droit sui generis du producteur de bases de données.
Le Client s’engage à ne pas porter atteinte directement ou indirectement par l’intermédiaire de tiers, aux droits de propriété intellectuelle d’assurer la réparation et l’entretien de véhicules.
d’ETAI et notamment s’interdit :
- toute utilisation pour un traitement non autorisé par ETAI,
- toute reproduction du Progiciel et/ou extractions de la Base de Données sur quelque support que ce soit, en dehors de ce qui est
expressément prévu,
- toute traduction, adaptation, arrangement ou autre modification du Progiciel et la reproduction en résultant,
- toute représentation, diffusion, commercialisation de tout ou partie du Progiciel, et/ou d’extractions de la Base de Données hors de
ce qui est expressément prévu,
- toute intervention sur les programmes composant le Progiciel, quelle qu’en soit la nature, y compris aux fins de correction des erreurs
susceptibles d’affecter le Progiciel dans la mesure où le droit de correction desdites erreurs est réservé au bénéfice exclusif d’ETAI,
- tout téléchargement ou toute reproduction du code du Progiciel ou la traduction de la forme de ce code en vue d’obtenir les informa-
tions nécessaires à l’interopérabilité du Progiciel avec d’autres logiciels créés de façon indépendante, les informations nécessaires à
l’interopérabilité étant rendues accessibles au Client selon les dispositions des présentes,
- toute décompilation de tout ou partie du Progiciel hors des cas prévus par la loi, notamment à des fins de conception, diffusion ou
commercialisation d’un produit totalement ou partiellement similaire, équivalent ou de substitution,
- toute mise à disposition de tout ou partie du Progiciel directe ou indirecte au bénéfice d’un tiers, à titre gracieux ou onéreux, notamment Le Progiciel intègre des technologies ou des données appartenant à des tiers. L’utilisation de ces éléments est soumise au respect de
par location, cession, prêt, ou externalisation auprès d’un prestataire (sauf accord préalable et écrit d’ETAI).
ARTICLE 3 – Maintenance du Progiciel
3.1 Maintenance du Progiciel
ETAI effectuera une maintenance corrective du Progiciel, visant à la correction des Anomalies. Dans ce cadre, elle fournira dans les
meilleurs délais une solution de contournement et/ou la correction des Anomalies détectées.
La maintenance ne comprend pas :
- La correction des Anomalies du fait du Client ou du fait d’une utilisation non conforme à sa Documentation ;
- La correction d’incidents liés à la poursuite de l’exploitation du Progiciel sans l’accord d’ETAI, consécutivement à un premier incident
ou pendant la réalisation d’une opération de maintenance programmée ;
- Les déplacements sur le site du Client ;
- La fourniture de mises à jour du Progiciel rendues nécessaires suite à une modification de l’environnement informatique du Client.
ETAI ne sera pas tenue responsable des éventuelles interruptions de service et/ou des dysfonctionnements du Progiciel en résultant ;
- La correction du Progiciel lié à une défaillance du matériel, du réseau de télécommunication et/ou du réseau électrique du Client
empêchant le fonctionnement normal.
Pour toute difficulté d’accès au Service SIV, ETAI transmettra la demande à son prestataire.
3.2 Maintenance de la Base de Données
Elle comprend la mise à jour des Données Techniques contenues dans le Progiciel en fonction des évolutions collectées auprès des
constructeurs et/ou équipementiers automobiles.
article 4 – services associés et Options
4.1 Services associés
Dans le cadre de l’accès au Progiciel, ETAI peut mettre à la disposition du Client, de manière ponctuelle, un service d’assistance
documentaire permettant au Client de recevoir des Données Techniques complémentaires ne figurant pas dans la Base de Données,
sous réserve de disponibilité de ces Données.
Le Client sollicite cette assistance documentaire lorsqu’elle est disponible, via un formulaire automatique lui permettant de formuler
et d’envoyer sa demande de documentation.
Cette assistance documentaire est fournie sans garantie de délai de réponse. ETAI se réserve le droit de limiter le nombre de demandes
et l’accès à ce service sans préavis.
4.2 Options
Le Client peut souscrire certaines options en complément de son abonnement, tel que le Service SIV, le module de Pièces de RéEmploi,
le module Plan d’entretien etc... L’utilisation d’une option peut être soumise à l’acceptation par le Client de Conditions Générales
d’Utilisation associées, venant en complément des CGV avant toute utilisation de ladite option. La souscription d’une option sera
établie par sa mention dans un bon de commande signé par le Client. Elle peut être précédée d’une période d’essai au profit du Client
dont la durée et les modalités seront définies par ETAI.
article 5 – GarantieS
5.1 Garantie en Contrefaçon
En cas de réclamation liée à l’atteinte d’un droit de propriété intellectuelle, ETAI pourra, et le Client l’accepte, remplacer ou modifier
tout ou partie du Progiciel afin de mettre fin à ladite réclamation.
Dans ce cas, ETAI garantit le Client sous réserve que :
- le Client ait notifié à ETAI, sous huitaine, par écrit, ladite réclamation,
- ETAI soit en mesure d’assurer la défense de ses intérêts et de ceux du Client qui lui fournira loyalement les éléments, informations
et assistance nécessaires. ETAI pourra intervenir volontairement dans la procédure, et pourra avoir la direction du procès et, le cas
échéant, des négociations.
En cas de procédure judiciaire ou de négociations transactionnelles, ETAI prendra à sa charge les dommages et intérêts auxquels le
Client serait condamné à raison d’un acte de contrefaçon dès que la condamnation les prononçant devient exécutoire.
ETAI n’assumera aucune responsabilité si la réclamation résulte de :
- l’utilisation d’une version du Progiciel autre que la version en cours et non modifiée, si la condamnation avait pu être évitée ainsi,
- la combinaison, la mise en œuvre, et/ou l’utilisation du Progiciel avec des programmes ou des données non fournis par ETAI,
- l’utilisation du Progiciel non conforme au périmètre de droits concédés définis dans les CGV et dans le Bon de Commande.
Les dispositions du présent article définissent l’intégralité des obligations d’ETAI en matière de contrefaçon ou de droit d’auteur.
5.2 Garantie sur les Données Techniques
Les Données Techniques provenant par nature de tiers (constructeurs, équipementiers, prestataires etc…) sont fournis en l’état,
sans garantie.
Elles ont été collectées et compilées puis vérifiées, enrichies et normalisées par ses soins, selon les règles de l’art. La Base de Données
couvre les modèles automobiles les plus courants, ETAI s’efforçant d’étendre cette couverture régulièrement en fonction de l’évolution
du parc automobile. Elle fournit les indications les plus exactes possibles, notamment pour les plans de révisions et listes d’opérations
transmis par les constructeurs ainsi que les prix et les références de pièces, les temps de réparation, les méthodes et données techniques.
Cependant, compte tenu du nombre, de la complexité des informations et des rythmes de modification des données constructeurs et/
ou équipementiers, ETAI ne peut pas en garantir l’exhaustivité et l’exactitude.
Concernant les Données Techniques accessibles via le module Pièces de RéEmploi, il est précisé que l’ensemble des informations
concernant les pièces de RéEmploi sont saisies par les centres agréés VHU directement, qui notamment choisissent la référence de
la pièce, la décrivent et indiquent sa disponibilité en stock. ETAI ne pourra être tenue pour responsable en cas d’erreur de référence,
en cas de rattachement erroné à un véhicule ou d’indisponibilité de stock. Le Client devra contacter directement le centre agréé VHU
concerné pour confirmer les informations obtenues via le Module Pièces de RéEmploi.
5.3 Garantie sur le Progiciel
ETAI garantit la conformité du Progiciel par rapport à sa Documentation, sous réserve de respecter la Configuration Agréée, pendant
trente (30) jours à compter de la livraison. Sont expressément exclues de cette garantie les prestations demandées à la suite d’une
intervention ou d’une modification non autorisée, d’une erreur de manipulation ou d’une utilisation non conforme à la Documentation,
ou encore à la suite d’une anomalie engendrée par une autre application du Client.
La garantie ci-dessus est limitative et ETAI ne garantit pas la correction de toutes les erreurs, ni l’aptitude du Progiciel à satisfaire les
objectifs individuels du Client, ni son fonctionnement dans toute combinaison autre que celles indiquées dans la Documentation, ni
son fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreur. A ce titre, les Parties écartent expressément, et le Client l’accepte, l’application
des dispositions légales relatives à la garantie pour les défauts ou vices cachés.
article 6 – Prix
Les Prix sont indiqués dans le Bon de Commande. A sa signature, le Client versera un Droit d’Entrée Logiciel (DEL), à titre de frais
de mise en œuvre de son abonnement. Des frais d’installation et prise en mains, correspondant à l’installation et la formation initiale
réalisée par ETAI sont facturés en sus.
La concession des droits d’utilisation et la réalisation des prestations de maintenance sont liées au paiement du prix d’un abonnement
dont le montant et les modalités de paiement sont indiqués dans le Bon de Commande. Le Prix de l’abonnement du Progiciel pourra
être révisé par ETAI en cours de période contractuelle sur la base de l’évolution positive de l’indice SYNTEC sur la période considérée.
Toute prestation supplémentaire non expressément visée fera l’objet d’une facturation séparée sur la base d’un devis soumis au Client.
Les éventuels coûts générés par l’acquisition de logiciels et/ou de matériels tiers nécessaires à la consultation des Données Techniques
et/ou à la mise à niveau de son environnement technique sont à la charge Client. Les éventuelles remises applicables au jour de la
commande ne sont pas reconduites au renouvellement du contrat, sauf accord contraire des Parties. De même, les remises soumises à
la réunion de plusieurs conditions de réalisation cesseront de s’appliquer si l’une de ces conditions disparaît.
Les conditions de règlement sont précisées dans le Bon de Commande. Tout retard de paiement entraîne de plein droit et sans mise en
demeure préalable l’application d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 euros, et de pénalités de
retard, au taux de trois (3) fois le taux d’intérêt légal, calculées par jour de retard, sans que cette clause nuise à l’exigibilité de la dette.
Par dérogation aux dispositions de l’article 1253 du Code Civil, il est expressément convenu que dans l’hypothèse où seraient dues
plusieurs factures et que le Client procèderait à un règlement partiel, ETAI sera libre d’imputer ledit règlement comme bon lui semblera.
Aucune compensation ne pourra intervenir sans l’accord formalisé d’ETAI.
En cas de non-paiement d’une facture à son échéance, ETAI pourra, sans mise en demeure préalable, exiger le paiement immédiat de
toutes sommes dues par le Client, le retard de paiement ayant pour effet automatique de modifier l’échéancier de paiement échelonné
accordé au Client. ETAI disposera du droit de suspendre l’exécution de tout ou partie du Contrat jusqu’au règlement de la facture
en cause. Les Parties conviennent que cette suspension ne peut être considérée comme une résiliation du fait d’ETAI, ni ouvre un
quelconque droit à indemnisation pour le Client.
article 7 – responsabilité
ETAI est soumise à une obligation de moyens.
Le Progiciel, tout services associés et options sont utilisés sous les seuls direction, contrôle et responsabilité du Client. En conséquence,
manœuvres anormales par rapport à l’utilisation du Progiciel spécifiée dans la Documentation, et ne saurait être responsable des travaux
de réparation automobile réalisés par le Client en application du Progiciel.
Le Client est seul responsable de son matériel installé par des tiers. ETAI ne pourra notamment pas être tenue pour responsable des
vitesses d’accès, ou de ralentissements externes, ou d’indisponibilité du serveur, quand cette indisponibilité est due à des cas de force
majeure ou à des défaillances du réseau public de télécommunications, ou à des pertes de connectivité Internet dues aux opérateurs, ou
à des interruptions temporaires pour cause de maintenance. ETAI ne pourra être tenue responsable d’éventuels dysfonctionnements liés
du Progiciel avec ces logiciels tiers.
ment être rendue responsable dans le cas où le Client utilise le Progiciel, tout services associés et options dans un but autre que celui
Dans le cas où sa responsabilité venait à être recherchée à quelque titre que ce soit, les dommages et intérêts et toutes réparations dues
par ETAI, toutes causes confondues, ne pourront excéder les sommes versées par le Client dans le cadre des présentes pour l’année au
cours de laquelle le dommage ouvrant droit à réparation est intervenu.
ETAI ne sera pas responsable des dommages indirects, notamment mais pas exclusivement tout préjudice commercial, coût d’exploi-
tation supplémentaire, perte de données ou de fichiers, perte de chiffre d’affaires ou de bénéfice, perte de clientèle, perte d’une chance,
liés à la mise à disposition ou de l’utilisation du Progiciel, même si ETAI a été avertie de l’éventualité de la survenance d’une telle
perte ou d’un tel dommage.
Il est expressément convenu entre les parties, et accepté par le Client, que les stipulations de la présente clause continueront à s’appli-
quer en cas de résolution du Contrat constatée par une décision de justice devenue définitive. Les présentes dispositions établissent
une répartition des risques entre ETAI et le Client. Le prix reflète cette répartition ainsi que la limitation de responsabilité décrite.
ARTICLE 8 - P ROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
ETAI dispose de tous les droits de propriété intellectuelle sur le Progiciel, nécessaires à la conclusion du Contrat. À ce titre, le Client
maintiendra les mentions de propriété portées sur le Progiciel et/ou sur sa Documentation et sur tout contenu transmis au Client par ETAI.
droits et obligations qui s’imposent au Client.
ARTICLE 9 – durée et livraison
9.1 Durée
Le Contrat entre en vigueur à compter de sa date de signature pour au minimum la durée indiquée dans le Bon de Commande.
En tout état de cause, la date d’échéance de cette période initiale sera celle calculée à partir de la durée du Bon de Commande, ou
celle indiquée sur la facture envoyée au Client, si elle est la plus tardive. Il se renouvellera ensuite par tacite reconduction pour la
durée de renouvellement fixée dans le Bon de Commande, sauf dénonciation par une partie par LRAR adressée à l’autre partie un (1)
mois au plus tard avant l’échéance de la période en cours. La reconduction se fera au tarif en vigueur à la date du renouvellement.
9.2 Livraison
Pour les Progiciels en mode ASP, le Client recevra des identifiants de connexion (identifiant et d’un mot de passe), ceci étant réputé
comme la livraison du Progiciel. Ces identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels. Le respect de ces obliga-
tions garantit la sécurité de l’accès du Client au Progiciel. En cas de divulgation de ses identifiants de connexion, le Client s’engage
à contacter immédiatement l’assistance téléphonique pour en obtenir de nouveaux, les anciens seront automatiquement désactivés.
Pour les Progiciels sur CD-Rom, l’envoi du CD-rom au Client constitue la livraison.
ARTICLE 10 – ACCÈS AUX SOURCES
ETAI est adhérente à l’Agence pour la Protection des Programmes, auprès de laquelle elle dépose régulièrement les codes sources du Progiciel.
ARTICLE 11 – Mise en garde
Le Progiciel s’adresse à des professionnels. Le Client reconnaît avoir reçu toutes informations lui permettant de l’utiliser conformément
à sa Documentation ainsi que la formation nécessaire.
L’utilisation du Progiciel peut nécessiter l’accès par le Client à un réseau de télécommunications. Il appartient donc à ce dernier
de souscrire les services adéquats auprès d’un opérateur de télécommunication pour se connecter et utiliser le Progiciel. Le Client
doit s’assurer que son environnement technique remplit les conditions de la Configuration Agréée. La consultation des Données
Techniques peut nécessiter l’utilisation de logiciels tiers, comme ceux proposés par l’éditeur Adobe® – Flash Player (affichage du
format Flash), Acrobat Reader (lecture des formats pdf) et Adobe SVG Viewers (affichage des planches graphiques) – ou des Plug-in
Java. Le Progiciel est un outil d’assistance à l’établissement de devis et documents commerciaux du Client, qui conserve cependant
l’entière responsabilité de faire figurer les mentions légales obligatoires sur ces documents, la responsabilité d’ETAI ne pouvant pas
être recherchée par le Client à ce titre.
Certaines composantes du Progiciel, de la Base de Données, des services associés et options sont le fruit de partenariats entre ETAI
et des sociétés tiers. En cas d’arrêt de ces partenariats, les composantes ne seront plus à disposition, ce que le Client accepte, sans
que cela puisse être considéré comme une régression. Le Client ne pourra prétendre à aucun remboursement sur le montant de son
abonnement, sauf accord écrit formalisé avec ETAI.
ARTICLE 12 – CONFIDENTIALITÉ et données personnelles
12.1 Confidentialité
Le Client pourra avoir accès à des informations confidentielles. Sont des informations confidentielles les termes du Contrat, les
identifiants de connexion du Client, le Progiciel, tout services associés, options et toutes informations indiquées comme telles.
Le Client s’engage à préserver la confidentialité des informations confiées avec un soin non inférieur à celui qu’il apporte à la préserva-
tion de ses propres informations confidentielles, et ne pourra les communiquer ou les divulguer à des tiers, sans l’accord écrit et préalable
d’ETAI, ou si cela est requis par la loi. Cette obligation est valable pendant la durée du Contrat et pendant deux (2) ans après son terme.
12.2 Données à caractère personnel
Les informations collectées sont nécessaires aux traitements de la commande du Client. Le Client bénéficie d’un droit d’accès et de
rectification auprès d’ETAI, conformément à la loi.
ETAI pourra collecter des informations sur les connexions du Client sur le Progiciel et les exploiter à des fins statistiques.
ARTICLE 13 – RÉSILIATION et fin de contrat
13.1 Résiliation
En cas de manquement par le Client à ses obligations contractuelles, ETAI pourra résilier le Contrat quinze (15) jours après mise en
demeure, envoyée par lettre recommandée avec avis de réception, restée infructueuse.
13.2 Fin de Contrat
Les identifiants de connexion seront désactivés au terme du Contrat, empêchant tout accès et toute utilisation au Progiciel au-delà de
la période contractuelle. Il appartient au Client de contacter ETAI à la fin de l’abonnement pour définir les modalités de restitution de
ses Données enregistrées dans le Progiciel.
ARTICLE 14 – divers
Cession : Le Client s’interdit expressément de céder ou de transmettre à tout tiers, y compris l’une quelconque de ses filiales, même
à titre gratuit, tout ou partie du Contrat. ETAI pourra céder le Contrat à tout tiers de son choix.
Nullité partielle : La déclaration de nullité ou d’inefficacité d’une quelconque stipulation du Contrat n’entraîne pas de plein droit la
nullité ou l’inefficacité des autres stipulations, sauf si l’équilibre du contrat s’en trouve modifié.
Tolérance : Le fait, pour l’une des Parties de tolérer une situation, n’a pas pour effet d’accorder à l’autre partie des droits acquis. De
plus, une telle tolérance ne peut être interprétée comme une renonciation à faire valoir les droits en cause.
Preuve : En application des articles 1316 et suivants du Code civil et, le cas échéant, de l’article L.110-3 du Code de commerce, les
informations délivrées par le Progiciel font foi entre les Parties. Les éléments tels que les données de connexion, de comptabilisation
et/ou le consentement par voie électronique feront foi par priorité telles que figurant sur les systèmes d’information d’ETAI, ou telles
qu’authentifiées par les procédures informatisées d’ETAI, sauf à en apporter la preuve écrite et contraire par le Client. La portée de
la preuve des informations délivrées par les systèmes informatiques d’ETAI est celle qui est accordée à un original au sens d’un
document papier, signé de manière manuscrite.
ARTICLE 15 - L
 OI APPLICABLE - L
 ITIGE
Le Contrat est régi par la loi française. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution, sera soumis aux Tribunaux de
NANTERRE seuls compétents, y compris en référé, nonobstant appel en garantie ou pluralité de défendeurs.