Référence 

: GRH-FIF-01

FICHE DE FONCTION Indice : 01

Agent d’Exploitation (Export)
Date : 17/09/2018

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1. POSITION HIERARCHIQUE :
Agent d’Exploitation (Export).

2. LIAISON FONCTIONNELLES :
L’agent d’exploitation est en relation avec le chef d’agence, les commerciaux et le responsable financier.

3. RELATIONS EXTERIEURES :
Le responsable est en relation avec :
 Les compagnies aériennes, Tunisair Service Import, la douane, les transporteurs, l’OFITEC, Vétérinaire
(en cas de besoin), police, OACA, les Transitaires et commissionnaires en douane.
4. PROFIL DE POSTE :
- Bon relationnel.
- Dynamisme et motivation.
- Autonomie.
- Rapidité et efficacité.

5. FORMATION DE BASE ET/OU NIVEAU D’INSTRUCTION :

Baccalauréat.
6. EXIGENCES SPECIFIQUES :
- Sens de l’organisation.
- Connaissance des procédures douanières et autre formalités.

7. ROLES ET RESPONSABILITES :
* Suivi des expéditions.
* Gestion exploitation.
* Anticipation des risques possibles ainsi que leurs possibles solutions.
* Vérification de la marchandise avant expédition.
* Veille concurrentielle.

8. AUTORITES :
Confirmation des détails de la LTA (valeur de la marchandise, poids, dimensions).

9. ACTIVITES ET TÂCHES COURANTES :

Coordination entre les commerciaux, les clients, les transporteurs et la douane, le service financier et le chef
d’agence.

NB :
- Cette liste d’attribution est à titre indicatif et non limitatif,
- Une copie maîtrisée de cette fiche de fonction est émise pour le titulaire du poste et pour son
intérimaire pour information,

GRH-FIF-01-01
 - Chaque responsable conserve une copie maîtrisée des fiches de fonction relatives à sa structure.

DATE SIGNATURE
REDACTION : 17/09/2018

VERIFICATION : 18/09/2018

APPROBATION :

GRH-FIF-01-01