TD 

: Révision de DS Lundi 28/02/2022

Correction des exercices

1/Qu’est-ce que l’innovation ? Définir

Le mot innovation peut faire peur. Quand on parle d’innovation, on pense aux innovations scientifiques
ou aux inventions révolutionnaires. 

Mais l’innovation ne s’arrête pas là.  Selon le manuel d’Oslo, l’innovation est : « la mise en œuvre – la
commercialisation ou l’implantation – par une entreprise, et pour la première fois, d’un produit (bien
ou service) ou d’un procédé (de production) nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle
méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une
entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations avec l’extérieur. »

Donc, pour donner des exemples, l’innovation peut être :

 Un nouveau produit ou service

 Un aménagement de votre atelier optimisé pour réduire vos délais de production ou vos
déchets
 Une nouvelle manière de vendre
 Une nouvelle manière de communiquer.

2/Compléter le tableau suivant :

Type d’innovation Définition Avantages Inconvénients

Innovation L’innovation d’organisation : * Améliorer les ventes et *  il y a des risques. S'il
d’organisation traduit la mise au point ou les relations clients. n'y a pas de culture de
l'adoption d'une nouvelle risque, il y a un danger.
*  Réduire le gaspillage et
organisation du travail ; elle * La commercialisation
les coûts.
s'apparente à l'innovation de peut être un autre
procédé dans la mesure où elle * Améliorer le obstacle. Quand on se
contribue à modifier la méthode positionnement dans le concentre uniquement
de production et/ou de marché. sur le produit et qu'on
distribution pour améliorer * Améliorer les relations ne pense pas assez à sa
l'efficacité de la production et la commercialisation, ça
avec les employés
productivité. Ex : l'OST, peut être fatal.»
l'organisation du travail à flux *Une capacité de réaction
tendus, l'invention des grands rapide. Plus l'entreprise
magasins (19ème siècle), le self- innove, plus elle est
service dans la restauration. flexible» Les entreprises
qui innovent ont de
meilleurs résultats à
moyen et à long terme.
Innovation de
commercialisation Une innovation de
1.
commercialisation est la mise en .
'œuvre d'une nouvelle méthode
de commercialisation impliquant
des changements significatifs de
la conception ou du
conditionnement, du placement,
de la promotion ou de la
tarification d'un produit.

Année Universitaire : 2021 – 2022 1

 TD : Révision de DS Lundi 28/02/2022

Innovation de L'innovation de procédé (ou de

procédé process), quant à elle,
correspond à la mise au point ou
à l'adoption de méthodes de
production ou de distribution
nouvelles ou considérablement
améliorées. Ex : la chaîne de
montage, la production assistée
par ordinateur (P.A.O.), la vente
sur internet ou la vente par
correspondance ont été des
innovations de procédé. L'idée
est d'accroitre la productivité.

Innovation de produit
l'innovation de
produit correspond à la mise au
point et/ou la commercialisation
d'un produit nouveau (bien ou
service) ou d'un produit existant
mais incorporant une
nouveauté. Ex : l'automobile,
l'ordinateur ont été des
innovations de produit. La
conséquence d'une telle
innovation est l'augmentation de
la demande.

3/Pourquoi une entreprise fait recours à l’innovation ?

L’innovation permet aux organisations d’améliorer leur compétitivité, d’assurer leur pérennité, de se
démarquer sur le marché, de s’imposer face à leurs concurrents, d’augmenter leur chiffre d’affaires et de
diminuer leurs coûts, d’améliorer leur productivité et plus encore. Voilà toutes de bonnes raisons de
cultiver l’innovation au sein d’une entreprise !

4/Choisir la bonne réponse :

1.La stratégie de différenciation dépend de :

a. Une forte sensibilité des clients au prix
b. un volume de vente élevé
c.La visibilité du comportement des coûts de la chaîne de valeur
d.L'identification des éléments de l'offre valorisée par les clients

2.La stratégie de domination par les coûts consiste à :

a.commercialiser des produits identiques à ceux des concurrents et à un prix inférieur à l'ensemble des
segments de clientèle.

b.commercialiser des produits identiques à ceux des concurrents à un segment de clientèle étroit

Année Universitaire : 2021 – 2022 2

 TD : Révision de DS Lundi 28/02/2022

c.commercialiser des produits différents et à un coût supérieur à ceux des concurrents.

d.commercialiser des produits plus attractifs que ceux des concurrents à l'ensemble des segments de
clientèle

3. Le positionnement stratégique d'une firme dans un secteur détermine :

a.sa rentabilité
b.la qualité de ses produits
c.les interactions entre les activités principales et de support
d.l'efficacité commerciale

4. Lorsque l'entreprise commercialise une offre distincte de celles de ses concurrents auprès d'un
nombre limité de segments de clients, cette stratégie correspond à :

a.la domination par les coûts

b.la stratégie de rupture
c.la différenciation
d.la focalisation

5. La segmentation stratégique se fait à partir de :

a. Critères de segmentation internes

b.Critères de segmentation externes
c.Critères de segmentation internes ou externes
d.Critères de segmentation internes et externes

5/Schématiser le processus e l’innovation :

Année Universitaire : 2021 – 2022 3

 TD : Révision de DS Lundi 28/02/2022

6/Comment stimuler l’innovation au sein d’une entreprise ?

Voici les grandes étapes importantes pour mettre en œuvre l’innovation au sein d’une entreprise :

1. Faire le point sur votre capacité à innover

Cette étape initiale pour le succès de votre projet d’innovation. Elle vise à évaluer la créativité de votre
entreprise et à identifier comment vous pouvez l’améliorer. Il s’agit d’établir une liste de pistes
d’amélioration pour créer un portefeuille d’innovation. Un conseiller expert en innovation pourra vous
aider à déterminer votre capacité à innover.

2. Définir votre défi

Après avoir réalisé une introspection complète sur la créativité de votre entreprise et avoir déterminé
votre capacité à innover, vous devez choisir et définir un axe d’innovation. Souhaitez-vous revisiter un
produit ou un service qui connaît peu de succès ? Voulez-vous améliorer votre processus de production ?
Pour prendre une décision, vous pouvez réaliser une étude de marché, identifier les problèmes et les
opportunités et étudiez les nouvelles technologies.

3. Explorer les solutions.

Une fois votre projet d’innovation défini, vous devez sortir des sentiers battus et explorer les différentes
options. Ici, il est important d’encourager la pensée créative au sein de vos équipes. Les remue-méninges
en groupe, les boîtes à suggestion et les forums de discussion permettront à vos employés de mettre à
profit leur créativité. La R&D est également au cœur de cette étape de développement. Sachez que
plusieurs programmes gouvernementaux sont disponibles pour soutenir les entreprises canadiennes
comme la vôtre dans l’atteinte de leurs objectifs d’innovation.

4. Choisir et implanter la solution

Après avoir expérimenté plusieurs solutions, il est temps de les évaluer et tester pour choisir celle qui vous
permettra d’atteindre vos objectifs. Ensuite, vous devez implanter l’innovation et gérer le changement qui
s’en suivra. S’il s’agit d’un produit ou d’une idée révolutionnaire, vous devrez peut-être protéger votre
nouvelle propriété intellectuelle avec un brevet.

5. Appliquer ce processus à un autre défi

Le succès et de la croissance d’une entreprise directement sont liés à sa capacité à innover de manière
continue. Ainsi, après avoir implanté un projet d’innovation avec succès, appliquez ce processus à un autre
défi pour continuer à vous démarquer. Rappelez-vous que les entreprises les plus florissantes innovent plus
que les autres, et ce, de manière constante.

Année Universitaire : 2021 – 2022 4