COMPRENDRE

L’INNOVATION

Ndeye Khar
SARR
CONSULTANTE
FORMATRICE

sarr.ndeyekhar@gmail.com
J’INNOVE ,DON
C JE SURVIS.
DEFINITION
L’innovation peut être considérée
comme la transformation d’une
idée en un produit ou service
nouveau ou amélioré introduit sur le
marché, ou un procédé opérationnel
nouveau ou amélioré utilisé dans
l’industrie ou dans le commerce, ou
en une nouvelle démarche à l’égard
d’un service social.
Au niveau micro économique,
l’innovation est utilisée avec
efficacité par certaines entreprises
comme vecteur de leur compétitivité,
Innover c’est produire quelque chose toutefois elle est perçue par beaucoup
On innove sur le produit , le service ,
de nouveau sur une zone d’autres comme une contrainte, un
les procédés mais aussi dans les
géographique donnée, permettant de passage nécessaire voire obligé pour
relations humaines et donc dans le
créer un avantage concurrentiel s’adapter aux évolutions de
Management.
durable et générateur de profits. l’environnement : obsolescence
technologique, ouverture à la
concurrence internationale, exigence
de différenciation des
consommateurs.
 COMPRENDRE L’INNOVATION
«Du point de vue des entreprises et de leurs dirigeants, (…)
l’innovation est le fruit d’un processus global dans lequel la
R&D n’est qu’un ingrédient parmi d’autres, à intégrer dans une
démarche organisationnelle complexe. »

En effet, l’innovation est devenue une dimension centrale du

management de l’entreprise. L’intensité de la concurrence
oblige les entreprises à développer des produits et des modes
organisationnels innovants. La mise sur le marché de
nouveaux produits permet aussi de rester en phase avec les
attentes des clients ou de les stimuler. De même,
l’amélioration continue des modes de fonctionnement interne
est un moyen de maintenir et d’élever la compétitivité de la
firme.
INNOVATION NÉCESSITÉE POUR L’ENTREPRISE
L’évidence conduit à constater l’accélération de
l’apparition des nouveaux produits. Nous
sommes en train de vivre le début d’un cycle où
l’innovation va remplir un rôle vraiment
prépondérant. L’innovation est une nécessité,
mais elle demeure avant tout un pari.
Raymond Vernon a démontré il y a une
cinquantaine d’années l’existence d’un cycle de
Partant de cette théorie du cycle de vie, on en
vie du produit. La première phase est
déduit qu’une entreprise ne peut rester inerte
évidemment celle de l’innovation par elle-
face au déplacement inexorable de son produit
même. La deuxième phase du cycle est la
sur la courbe précitée. Condamnée à l’action,
diffusion et la commercialisation du nouveau
l’entreprise doit innover sous peine de voir
produit. La troisième et ultime phase est celle de
s’éroder ses parts de marché et donc sa
la maturité où le produit est devenu un objet de
rentabilité et au final sa survie.
"mass-market" voire un produit en début de
déclin, d’obsolescence.
STRATÉGIE DE L’INNOVATION
Pourquoi est-il donc difficile pour une entreprise de rester innovante, même si elle y consacre tout l’argent et tout le
temps à sa disposition ? D’après un article récent de Gary Pisano, l’explication est beaucoup plus profonde qu’une
simple difficulté dans la mise en œuvre des décisions prises, l’origine en est plus fondamentalement le manque de
stratégie d’innovation.

Disposer d’une stratégie d’innovation c’est s’assurer de réaliser les bons arbitrages et de sélectionner les bonnes
pratiques en cohérence avec les objectifs fixés.

La quête d’innovation est aujourd’hui frustrante pour de nombreuses entreprises qui peuvent y investir beaucoup de
temps et d’argent. Plusieurs cas peuvent toucher les entreprises, les démarches innovantes peuvent échouer tout
simplement ou encore les innovateurs qui ont réussi ont parfois du mal à maintenir leur performance dans le temps.
Polaroid, Nokia, Sun Microsystems, Yahoo, Hewlett-Packard , Myspace et d’autres entreprises l’ont subi

Qu’est-ce qu’une stratégie d’innovation finalement ?

C’est un engagement, un ensemble de politiques, de comportements destinés à atteindre un objectif précis qui
donnera lieu à un certain résultat. Cet ensemble est cohérent et se renforce mutuellement : les objectifs sont clairs
et connus de tous les groupes d’une entreprise, les efforts sont partagés.
STRATÉGIE DE L’INNOVATION
Les efforts réalisés à favoriser l’innovation peuvent facilement devenir un amas de bonnes pratiques bien connues mais
peu efficaces c’est-à-dire dont on ne sert pas si l’entreprise ne met pas en place une stratégie d’innovation globale.

Un exemple de stratégie d’innovation pourrait consister à former des équipes à la recherche ( R&D, Innovation
LAB) agissants de façon autonome et décentralisées,
concrétiser des projets d’entreprise internes issus des collaborateurs, permettre aux collaborateurs
d’expérimenter rapidement en testant régulièrement, collaborer au travers d’alliances externes, faire usage de
l’innovation ouverte en collaborant avec des clients, etc.
L’INNOVATION EST ELLE RENTABLE
Et la réponse est oui ! Le cabinet d'audit PwC a
interrogé 2 000 dirigeants sur le sujet en octobre 2013
et ils sont quasi unanimes. 93 % d’entre eux estiment
que leur croissance est rendue possible non plus par la
mondialisation, mais par l’innovation.

Les entreprises les plus innovantes ( APPLE, GOOGLE,

COCA COLA) enregistrent déjà un chiffre d’affaires de
20 % supérieur à celles qui n'obéissent pas à cette logique.
INNOVATION, TECHNIQUE ?
Le succès d’entreprises comme Google ne repose pas tant sur une supériorité technique, que sur un
style de management. ( Management de l’Innovation )
Chez le géant du web, tout est conçu dans le but d’innover : environnement de travail exceptionnel, aménagement des
horaires permettant de développer des projets personnels, etc.

• Ce n’est pas l’idée, mais son exécution au sein de l’entreprise qui

est importante », assure Stéphane Mercier, ancien responsable
du Mastère en management stratégique du changement par
l'innovation de l’ENSAM

• Dans cette optique, les grands principes du management de

l'innovation consistent à mettre en place des processus qui
facilitent le développement de produits bien sûr, mais aussi des
services créatifs et des procédés qui permettent à l'organisation
de s'adapter rapidement
MANAGEMENT DE L’INNOVATION
Le management de l’innovation doit répondre à deux enjeux fondamentaux:

Maîtrise des processus. Mise en place d’une structure agile et ouverte.

Contrôle du coût d'une
innovation

Il est indispensable de faire collaborer les différents services

dès le début du projet car on ne trouvera jamais, ou très
rarement, toutes les compétences réunies en une seule
personne »
QUELS OUTILS ?
R&D: RECHERCHE ET DEVELOPMENT
QUELS OUTILS ?
INNOVATION LAB
Un laboratoire d’innovation est un espace de travail et de socialisation qui peut
répondre à divers problématiques sociétales, organisationnelles, scientifiques et
techniques.
C‘est un espace ouvert, modulable et transformable qui rappelle les tiers-lieux et
favorise la mixité des publics et la créativité.
C’est un lieu pour se rencontrer, se documenter, apprendre, travailler, contribuer à
des projets ou assister à des événements, etc.
Chaque lab d’innovation est unique selon :
 son territoire,
 les besoins de ses usagers,
 les acteurs qui s’en saisissent
QUELS OUTILS ?

INNOVATION LAB
Un laboratoire d’innovation a pour objectif d’accueillir des problématiques et
de faire émerger des innovations à l’aide de méthodes de co-construction.

Plus qu’un espace c’est l’esprit "Lab" qui définit la finalité du lieu :

 Créer un cadre bienveillant et inhabituel pour générer une émulation

collective ;
 Mobiliser des méthodes d’animations interactives
 Associer des acteurs d’horizons différents pour interpeller une variété
d’expertise
 Adapter des formats de participation originaux pour susciter l’intelligence
collective
 Faire émerger des projets ouverts auxquels contribuent des communautés
diverses.
PERSONA
MVP CAS PRATIQUE
BUSINESS MODEL CANVAS
 CAS PRATIQUE
 SALLE DE CINEMA VS NETFLIX

1. IMAGINEZ LE SERVICE OU LE PRODUIT

2. CONNAITRE VOTRE CONCURRENT ( POINT FAIBLE A EXPLOITER)
3. APPORTEZ VOTRE INNOVATION
4. CIBLEZ VOTRE MARCHE
5. QUELLE EST VOTRE VALEUR AJOUTEE
6. ESTIMER LES COÛTS CHARGES / REVENUS
7. DE QUELLES RESSOURCES TECH/FONCTIONNEL AVEZ VOUS BESOIN?

PRESENTATION PPT