94 3 91 E ED 0A 0 B4 2 B

94 73C C91AAE8 8ED 0A F0B BB4 52C CBAA76E

73 9 E 0 F0 B 52 B 7 6
73 C91 1AE E8E D0AAF0 BB 452 CB A76 6E6 B80
C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49
3C 1A E8 D A 0B 4 2C A 6E 6B 04 47
F 5
C9 91A E8E ED0 0AF 0BB B45 2CB BA7 76E 6B8 8049 9473 3C9
1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A
1A E8 ED0 AF 0B B45 2C BA 76E 6B 804 947 3C9 1A E8E
E B B 7 8 9
AE E8E D0AAF0 0BB 452 2CB A7 6E6 6B8 049 473 3C91 1AE E8E D0A
D B 4 C A 6 B 0 4 C 8 D
E8 8ED 0AF F0B B4 52C BA 76E E6B 804 4947 73C 91AAE8 ED 0AF F0B
ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0A 0B B4
8E 0 F0 B 52 B 7 E6 8 49 73 9 AE E 0A F0 B 52

74847
D AF B 4 C A 6E B 04 47 C 1A 8 D F B 45 C
D0 0AF 0BB B45 52CB BA7 76E 6B8 8049 947 3C9 91A E8E ED0 0AF 0BB B45 2CB BA7
A 0 2 6 0 3 1 E A 0 2 6
0A F0B BB4 452 CBAA76 6E6B B80 494 473C C91 AE 8EDD0A F0B BB4 452C CBAA76 E6B
F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F0 B 52 B 76 E6 80

holder
BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0 BB 452 CB A7 E6 B8 49

9
8
7
6
5
4
3
2
1
45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF BB 45 CB A7 6E6 B8 049 473
2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B 45 2C A 6E B 04 47 C

10
BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76 6B 804 94 3C 91A
76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B 804 94 73C 91A E8

Sr.no
E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B 52 B 76 E6 80 94 73 91 E ED
B8 49 473 C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0
04 47 C9 1A E8E D0 AF 0B 45 2C A7 6E B8 04 47 C9 1A 8E D0 AF
94 3C 1A E8 D A 0B B4 2C BA 6E 6B 04 94 3C 1A E8 D A 0B
73 91 E E 0A F0 B 52 B 76 6 80 94 73 91 E ED 0A F0 B4

in the organization.
C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49 73 C9 A 8E 0 F0 BB 52
1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A E8E D0 AF BB 45 CB
development program

E8 ED AF 0B B4 2C BA 76E 6B 804 947 3C 1A E8 D AF 0B 45 2C A

(Short/ Medium/ Long)

Coercion
ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76
Duration: 2 Hours 30 Minutes

0A F0B B4 52 BA 76 E6B 80 494 73C 91 AE ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B

Motivation

Unfreezing
organizational functioning.

(Expert/ Referent/ Reward)

F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F0 B 52 B 76 E6 80
Note: 1) Answer all questions.

Group norms
A
BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0 BB 452 CB A7 E6 B8 49
45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF BB 45 CB A7 6E6 B8 049 473

OD practitioner
2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B 45 2C A 6E B 04 47 C

(Human/ Technical/Mechanical)

Functional model
(Salient / customization/ culture)
BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76 6B 804 94 3C 91A

Blake and Mouton

(Time bound/ rational/ pragmatic)

Force field analysis

76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B 804 94 73C 91A E8

B) Match the following (Attempt any 7)

E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B 52 B 76 E6 80 94 73 91 E ED
(Lewinsky/Kurt Gobain/Kurt Lewin)

B8 49 473 C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0

Unobtrusive measures

Structural intervention
04 47 C9 1A E8E D0 AF 0B 45 2C A7 6E B8 04 47 C9 1A 8E D0 AF
94 3C 1A E8 D A 0B B4 2C BA 6E 6B 04 94 3C 1A E8 D A 0B
73 91 E E 0A F0 B 52 B 76 6 80 94 73 91 E ED 0A F0 B4
C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49 73 C9 A 8E 0 F0 BB 52

i
1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A E8E D0 AF BB 45 CB

9. Goal approach is also called as ______ goal

ii

X
V
vi
iv

Ix
iii
E8 ED AF 0B B4 2C BA 76E 6B 804 947 3C 1A E8 D AF 0B 45 2C A

vii
(Transformational/ conservative / Autocratic)

viii
ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76

Page 1 of 2
(Transactional/ transformational/ system based)
0A F0B B4 52 BA 76 E6B 80 494 73C 91 AE ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B

(Field training/ approach training / grid training)

Sr.no.
F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F0 B 52 B 76 E6 80
2) All figures to the right indicate full marks.

BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0 BB 452 CB A7 E6 B8 49
3. Organization development is a _______term effort

45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF BB 45 CB A7 6E6 B8 049 473

(Michael Bennis/Henry Carthy/ Douglas Mc Gregor)

2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B 45 2C A 6E B 04 47 C
BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76 6B 804 94 3C 91A
Q1 A) Choose and write the correct answer (Attempt any 8)

76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B 804 94 73C 91A E8

E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B 52 B 76 E6 80 94 73 91 E ED

6E6B8049473C91AE8ED0AF0BB452CBA7
B8 49 473 C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0
2. __________established research center for group dynamics

04 47 C9 1A E8E D0 AF 0B 45 2C A7 6E B8 04 47 C9 1A 8E D0 AF
94 3C 1A E8 D A 0B B4 2C BA 6E 6B 04 94 3C 1A E8 D A 0B

Unethical
8. ________analysis helps people to understand each other better
73 91 E E 0A F0 B 52 B 76 6 80 94 73 91 E ED 0A F0 B4
C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49 73 C9 A 8E 0 F0 BB 52

Indirect data
1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A E8E D0 AF BB 45 CB
E8 ED AF 0B B4 2C BA 76E 6B 804 947 3C 1A E8 D AF 0B 45 2C A
ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76

Members belief
Managerial grid
B
0A F0B B4 52 BA 76 E6B 80 494 73C 91 AE ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B
F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F0 B 52 B 76 E6 80
7. ________is an outgrowth of the managerial grid approach to leadership

BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0 BB 452 CB A7 E6 B8 49

Modification of task
1. _________is the first behavioural scientists to implement an organization

Social consequences

Creates zest for work

45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF BB 45 CB A7 6E6 B8 049 473
2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B 45 2C A 6E B 04 47 C

Step in Lewin’s Model

Technique of diagnosis
BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76 6B 804 94 3C 91A
4. The organization perspective focuses on the ________ process dimensions of

76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B 804 94 73C 91A

E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B 52 B 76 E6 80 94 73 91 E

Excellent influencing skills

B8 49 473 C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE
5. ________ leaders can help integrate strategic continuous learning and innovation
Paper / Subject Code: 86007 / Human Resource : Organisational Development

04 47 C9 1A E8E D0 AF 0B 45 2C A7 6E B8 04 47 C9 1A 8
94 3C 1A E8 D A 0B B4 2C BA 6E 6B 04 94 3C 1A E8
6. Organization ________ represents values, basic assumptions and norms shared with

10. _______power based on the power- receiver having an identification with the power
73 91 E E 0A F0 B 52 B 76 6 80 94 73 91 E E
Total Marks: 75

(8 marks)

(7)
C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49 73 C9 A 8E
1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A E8E D
E8 ED AF 0B B4 2C BA 76E 6B 804 947 3C 1A E8 D
ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0
0A F0B B4 52 BA 76 E6B 80 494 73C 91 AE ED 0A
F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F
BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0
45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF
2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B
BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B
76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B
E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B
4 C D 4
 94 3 91 E ED 0A 0 B4 2 B
94 73C C91AAE8 8ED 0A F0B BB4 52C CBAA76E
73 9 E 0 F0 B 52 B 7 6
73 C91 1AE E8E D0AAF0 BB 452 CB A76 6E6 B80
C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49
3C 1A E8 D A 0B 4 2C A 6E 6B 04 47
F 5
C9 91A E8E ED0 0AF 0BB B45 2CB BA7 76E 6B8 8049 9473 3C9
1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A
1A E8 ED0 AF 0B B45 2C BA 76E 6B 804 947 3C9 1A E8E
E B B 7 8 9
AE E8E D0AAF0 0BB 452 2CB A7 6E6 6B8 049 473 3C91 1AE E8E D0A
D B 4 C A 6 B 0 4 C 8 D
E8 8ED 0AF F0B B4 52C BA 76E E6B 804 4947 73C 91AAE8 ED 0AF F0B
ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0A 0B B4
8E 0 F0 B 52 B 7 E6 8 49 73 9 AE E 0A F0 B 52

74847
D AF B 4 C A 6E B 04 47 C 1A 8 D F B 45 C
D0 0AF 0BB B45 52CB BA7 76E 6B8 8049 947 3C9 91A E8E ED0 0AF 0BB B45 2CB BA7
A 0 2 6 0 3 1 E A 0 2 6
0A F0B BB4 452 CBAA76 6E6B B80 494 473C C91 AE 8EDD0A F0B BB4 452C CBAA76 E6B
F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F0 B 52 B 76 E6 80
BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0 BB 452 CB A7 E6 B8 49
45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF BB 45 CB A7 6E6 B8 049 473
2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B 45 2C A 6E B 04 47 C

1. Team building
BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76 6B 804 94 3C 91A
76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B 804 94 73C 91A E8
E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B 52 B 76 E6 80 94 73 91 E ED
B8 49 473 C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0
04 47 C9 1A E8E D0 AF 0B 45 2C A7 6E B8 04 47 C9 1A 8E D0 AF

2. Transactional analysis
94 3C 1A E8 D A 0B B4 2C BA 6E 6B 04 94 3C 1A E8 D A 0B
73 91 E E 0A F0 B 52 B 76 6 80 94 73 91 E ED 0A F0 B4
C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49 73 C9 A 8E 0 F0 BB 52
1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A E8E D0 AF BB 45 CB
E8 ED AF 0B B4 2C BA 76E 6B 804 947 3C 1A E8 D AF 0B 45 2C A

5. Organizational effectiveness
4. Value Conflict and Dilemma
ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76
0A F0B B4 52 BA 76 E6B 80 494 73C 91 AE ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B

OR
OR
OR

F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F0 B 52 B 76 E6 80
BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0 BB 452 CB A7 E6 B8 49

3. Business Process Re- Engineering.

45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF BB 45 CB A7 6E6 B8 049 473
2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B 45 2C A 6E B 04 47 C

Q5 Write short notes on: (Any three)

BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76 6B 804 94 3C 91A
76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B 804 94 73C 91A E8 B) What is the role of Change Agents?
E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B 52 B 76 E6 80 94 73 91 E ED
B8 49 473 C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0

C) Explain the process of planned change.

04 47 C9 1A E8E D0 AF 0B 45 2C A7 6E B8 04 47 C9 1A 8E D0 AF
94 3C 1A E8 D A 0B B4 2C BA 6E 6B 04 94 3C 1A E8 D A 0B
73 91 E E 0A F0 B 52 B 76 6 80 94 73 91 E ED 0A F0 B4
C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49 73 C9 A 8E 0 F0 BB 52
1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A E8E D0 AF BB 45 CB
E8 ED AF 0B B4 2C BA 76E 6B 804 947 3C 1A E8 D AF 0B 45 2C A
ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76

Page 2 of 2
0A F0B B4 52 BA 76 E6B 80 494 73C 91 AE ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B

*****************
F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F0 B 52 B 76 E6 80
BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0 BB 452 CB A7 E6 B8 49
Q3 A) Explain the significance of Organizational Change.

D) Explain the tools used in Organizational Diagnosis.

45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF BB 45 CB A7 6E6 B8 049 473
2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B 45 2C A 6E B 04 47 C
D) Explain Organizational development in global setting.

BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76 6B 804 94 3C 91A

Q2 A) What are the principles of Organizational Development?

76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B 804 94 73C 91A E8

E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B 52 B 76 E6 80 94 73 91 E ED

6E6B8049473C91AE8ED0AF0BB452CBA7
B8 49 473 C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0
04 47 C9 1A E8E D0 AF 0B 45 2C A7 6E B8 04 47 C9 1A 8E D0 AF
94 3C 1A E8 D A 0B B4 2C BA 6E 6B 04 94 3C 1A E8 D A 0B
73 91 E E 0A F0 B 52 B 76 6 80 94 73 91 E ED 0A F0 B4
C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49 73 C9 A 8E 0 F0 BB 52
1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A E8E D0 AF BB 45 CB
E8 ED AF 0B B4 2C BA 76E 6B 804 947 3C 1A E8 D AF 0B 45 2C A B) Explain the features of Organizational Development interventions?
B) Explain the relevance of Organizational Development for managers.

ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76
Q4 A) Explain the Human resource intervention and Structural interventions.

0A F0B B4 52 BA 76 E6B 80 494 73C 91 AE ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B

D) Explain the advantages of Organizational Development interventions.

F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F0 B 52 B 76 E6 80
BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0 BB 452 CB A7 E6 B8 49
C) Explain the competencies of an Organizational Development Practitioner.

45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF BB 45 CB A7 6E6 B8 049 473

2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B 45 2C A 6E B 04 47 C
BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B B4 2C BA 76 6B 804 94 3C 91A
76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B4 52C BA 76 E6B 804 94 73C 91A C) Explain the traditional methods of Organizational Development interventions.
E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B 52 B 76 E6 80 94 73 91 E
B8 49 473 C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE
Paper / Subject Code: 86007 / Human Resource : Organisational Development

04 47 C9 1A E8E D0 AF 0B 45 2C A7 6E B8 04 47 C9 1A 8
94 3C 1A E8 D A 0B B4 2C BA 6E 6B 04 94 3C 1A E8
73 91 E E 0A F0 B 52 B 76 6 80 94 73 91 E E
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C9 A 8E D0 F BB 45 CB A7 E B8 49 73 C9 A 8E

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1A E8 D0 AF 0B 45 2C A 6E 6B 04 47 C9 1A E8E D
E8 ED AF 0B B4 2C BA 76E 6B 804 947 3C 1A E8 D
ED 0A 0B B4 52C BA 76 6B 80 94 3C 91 E8 ED 0
0A F0B B4 52 BA 76 E6B 80 494 73C 91 AE ED 0A
F0 B 52 CB 76 E6 80 494 73 91 AE 8ED 0A F
BB 45 CB A7 E6 B8 49 73 C9 AE 8E 0 F0
45 2CB A7 6E B8 049 473 C9 1A 8E D0 AF
2C A 6E 6B 04 47 C 1A E8 D AF 0B
BA 76 6B 80 94 3C 91A E8 ED 0A 0B
76 E6B 80 494 73C 91 E8 ED 0A F0B B
E6 80 49 73 91 AE E 0A F0 B
4 C D 4