Ande Universitaire : 3077-2018 img | Module: management ds organisations Mastere Pro (Groupe : M1 & FCAD MI Css) . Enseignant(c) : MME Dalel MORJENE Durée: 1h30 Documents autorisés: Non ita Nombre de pages Examen Final @ | Session principale ~ Janvier 2019 ] | | Le Président Directeur général de la société « MZ laity spécialisée dans la production et la commercialisation de différents types de lait et de yaourt désire & partir des orientations possibles, connaitre ’éventail de choix a faire pour piloter de fagon performante I’entreprise dont il a la charge de direction. L’ouverture des frontiéres a rendu le climat des affaires quelque peu stressant. Les produits Gtrangers dont la notoriété n’est plus démontrer rendent la tache plus difficile tant pour offi de produits que pour la fidélisation de la clientéle. Le PDG réunit son comité de direction pour débattre des difficultés rencontrées pour la commercialisation de leurs produits : i De Be 4 5. Le directeur commercial propose d’élargir la gamme de produits en cherchant a conclure un partenariat avec un grand fabricant de fromage européen Le directeur de production propose plutot acquisition d'un brevet ou d’une licence d'une marque internationale de fromage Quant au directeur marketing propose le lancement de leur propre marque de fromage Le directeur des ressources reer aes pense plutdt a rester dans le méme métier sans recourir 4 introduction d'autres produits (fromage) et propose la formation du personnel pour se doter d’un nouvel esprit basé sur l’initiative et implication Le directeur financier s*interroge sur le systtme de management, faut-il rester tributaire des réflexes ou instituer des mécanismes de réflexion Vous assistez ce débat, Le PDG ressource, sans contredire les avis exprimés, vous demande de lui préparer une note de synthése contenant : a Les différentes positions exprimées par les directeurs de l'entreprise (avantages et inconvénients de chaque proposition) Un modale rationnel de résolution de tout probléme de gestion rencontré au sein de Ventreprise Le rdle du manager d’aujourd’hui pour la création de valeur pour les différentes parties prenantes et surtout les mécanismes & mettre en place pour assurer un partage équitable des valeurs créées. Les différentes techniques managériales permettant & l'entreprise de pallier ses problémes et ses défaillances Bon travail