Yevheniia Krasnook Magasin Zara

24 Chemin du Rouquier 10 Avenue du Paris

La Seyne sur mer Paris

08500 800000

18.01.2023

Objet : livraison incorrecte.

Madame, Monsieur,

J’ai regret de vous signaler que je n’ai toujours pas reçu le produit que j’ai commande.

A savoir l’article : 1252541. Pull noir sans boutons, col haut. Mais, j’ai reçu un produit très diffèrent,
rouge.

Je voudrais organiser un retour de l’article incorrect et recevoir la commande, ou obtenir un

remboursement. En conséquence, je vous prie d’effecteur le nécessaire pour que la livraison soit
assurée rapidement.

Veuillez, agréer, Madame, Monsieur, mon salutations distinguées.

Yevheniia Krasnook