2/18/23, 7:59 PM Diagnostique imprimant : BM Tech

Diagnostique imprimant
Créé par : ghani allag
Modifié le : Lun, 11 Oct., 2021 at 3:50 H

1- Vérification BMOutils non installée

1. 1 – Télécharger BMOutils et installer

2- Si BMOutils est installée vérifier l’imprimante non sélectionnée

2.1 – Vérifier l’imprimant n’existe pas dans la liste BMOutils
    2.1.1 – Imprimant locale :
Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Périphériques et imprimantes              
        - imprimant non brancher
                     - Brancher ou allumer l’imprimante.
 
        - imprimant brancher
                     - driver d’imprimant non installer : Installer le driver de l’imprimante  
 
                     - changer le port d’imprimant : Click droit sur l’imprimante -> propriétés de
                                                                                 l’imprimant -> Port : sélectionner un autre port.
                                          
                      - tester impression :  Click droit sur l’imprimante -> propriétés de l’imprimant ->
                                                                                                                      imprimer une page de test.
    2.1.2 – Imprimant partagée :
               -  Dans le pc de l’imprimante : appliquer l’étape 2.1.1.
               -  vérifier le pc est connecter dans le réseau : Windows + R -> cmd-> ping ‘adresse IP
                                                                                                                                             de PC 2.1.1 ‘
2.2 – si l’imprimant existe dans la liste BMOutils : sélectionner cette imprimante .
 

1. Sinon Problème matériel !!!!!!!  

g ghani est l'auteur de cet article de solution.

https://bmtechdz.freshdesk.com/support/solutions/articles/44002224617-diagnostique-imprimant 1/1