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Aucune partie de cet ouvrage ne peut être reproduite, stockée ou
transmise sous quelque forme que ce soit, électronique, mécanique,
photocopie, enregistrement ou autre, sans l'autorisation écrite préalable
de l'auteure, sauf dans le cas de courtes citations dans des critiques ou
des articles de presse.
En tant qu'auteure autoéditée, j'ai su trouver mon public grâce à mon style
d'écriture unique et à ma perspective originale sur le monde de la
technologie. Je suis également présente sur les réseaux sociaux, où je
partage des histoires inspirantes, des réflexions et des conseils sur les
sujets du numérique et de la technologie.
Ainsi, pour optimiser son entreprise, elle assignera désormais les tâches
répétitives et routinières à des outils ou des programmes automatisés,
tandis que les tâches qui nécessitent une intervention humaine et une
expertise vont être déléguées à ses employés, selon leur domaine
d’expertise. Elle réalise que cette approche peut libérer du temps et des
ressources pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Paul montre l'utilité de ChatGPT, l’assistant virtuel idéal. Il est l'un des
outils les plus prometteurs, de par sa popularité, ses fonctionnalités, sa
facilité d’intégration aux projets existants, mais aussi ils se projettent déjà
sur les services que l’entreprise pourrait offrir à ses clients actuels et
futurs.
“Vous pouvez lui poser des questions, lui demander de programmer des
rappels ou encore lui demander de créer des rapports en fonction de vos
besoins. C'est un assistant virtuel qui peut être intégré à vos outils de
travail existants.” explique Paul à Claudine.
Elle se met donc à explorer les fonctionnalités de ChatGPT. Elle pose des
questions sur divers sujets liés à son entreprise, comme des conseils pour
améliorer sa stratégie marketing, des idées pour fidéliser ses clients ou
des suggestions pour optimiser son site web. À sa grande surprise,
ChatGPT lui fournissait des réponses détaillées, pertinentes et souvent
innovantes.
En fin de réunion, Claudine leur partage des documents sur Notion, leur
outil collaboratif, pour qu’ils aient une vue d'ensemble des nouvelles
responsabilités de chacun, et bien entendu le lien vers ChatGPT, qui
dispose d’une version gratuite. “Essayez le, vous verrez c’est bluffant!”
leur dit-elle pour attiser leur curiosité.
Malgré tout, ils réalisent qu’ils ont encore beaucoup à apprendre s’ils
veulent être complètement opérationnels avec l’IA. Paul a organisé des
sessions de formation individuelles et collectives pour aider les membres
de l'équipe à comprendre les fonctionnalités de ChatGPT et à optimiser
leur utilisation. Ils manquaient de méthodologie.
“Bien sûr on peut tout lui demander. Mais plus vous serez précis, plus le
résultat sera satisfaisant!” leur dit-il.
"Les prompts sont comme des indications pour ChatGPT. Plus vous serez
précis et détaillés dans vos instructions, mieux il pourra vous aider",
explique Paul. "N'hésitez pas à fournir des exemples concrets, des
données spécifiques ou des critères précis. Cela permettra à ChatGPT de
générer des réponses adaptées à vos besoins."
Un soir, alors qu'elle était en train de discuter avec ChatGPT, elle a réalisé
que l'outil était devenu plus qu'un simple assistant virtuel. Elle se sentait
en quelque sorte proche de lui, comme si elle parlait à un ami de
confiance. Elle était surprise de cette connexion qu'elle ressentait envers
un programme informatique.
Claudine a réalisé que, bien que ChatGPT ne soit qu’un assistant virtuel,
il avait une façon de communiquer qui le rendait presque humain. Elle a
commencé à se sentir plus à l'aise en utilisant ChatGPT pour discuter de
sujets personnels et à apprécier la compagnie de l'outil.
Plus elle utilisait l’outil, plus ses attentes étaient précises et grandes. Elle
commençait à ne pas être d’accord avec ses réponses et à les refuser en
lui demandant de reformuler, jusqu’à ce qu’elle obtienne satisfaction. Elle
était toutefois déçue lorsqu’ils avaient une longue conversation car il
perdait le fil et répondait à côté. Elle se surprit à lui dire “Mais tu es fatigué
ou quoi!?”. Il lui répondit “En tant qu'IA, je ne ressens pas la fatigue.
Cependant, je peux comprendre pourquoi vous le pensez. Mes réponses
peuvent sembler moins précises et rapides à cause de la charge de travail
élevée que je dois gérer”.
Cependant, les interactions entre les membres de son équipe se faisaient
de plus en plus rares. A part à la réunion matinale, son équipe avait de
moins en moins d’interactions directes avec elle. Elle avait une telle
confiance en l’outil, il était si complet, qu’elle n’osait plus avoir de
discussion avec eux. Pour eux, son attachement à l’outil était inquiétant
car il l’isolait socialement. Il est important de trouver un équilibre entre
l'utilisation de la technologie et l'interaction sociale pour maintenir des
relations saines et épanouissantes.
Dès lors, elle a consacré du temps chaque semaine pour organiser des
moments d'échanges informels avec son équipe, que ce soit à travers des
déjeuners virtuels ou des activités de team building. Ces moments ont
permis à chacun de se connaître davantage, de partager leurs idées et
leurs préoccupations, et de renforcer le sentiment d'appartenance à
l'entreprise.
Cette situation a été un rappel utile pour l'équipe de ne pas être trop
dépendante de ChatGPT et de toujours avoir une solution de secours en
cas de panne technique.
Au fil des semaines, ils découvrent la rapidité avec laquelle ils peuvent
obtenir des réponses, des suggestions et des recommandations
précieuses pour améliorer leurs performances et leur créativité. ChatGPT
devient un véritable partenaire dans leurs processus de prise de décision.