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Indicateurs MEL Avril 2023
Indicateurs MEL Avril 2023
Logements neufs mis en service Armentières en nbre Logements neufs mis en service Armentières en montant
300 900 000
813 852
260 260 261 261 261 261 800 000
603 206
200 600 000
497 883
500 000
150
392 893
400 000
106 108 108
287 914
100 300 000
182 935
200 000
50 128 005
83 071
100 000
11 11 11 38 137
- 2 277
- 2 334 6 591
- -
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
BUDGET REALISE BUDGET REALISE
Logements neufs mis en service Tourcoing en nbre Logements neufs mis en service Tourcoing en montant
10 30 000
9 9 9 9
9
24 947
8 8 8
8
21 993
7 7
7
20 000 19 039
6
6
16 085
5
13 458
4
4
10 842
3 10 000
8 226
2 5 925
3 635
1
1 687
-
558
- -
J F M A M J JT A S O N D -
J- F- M- A- M J JT A S O N D
BUDGET REALISE BUDGET REALISE
Logements neufs mis en service Roubaix en nbre Logements neufs mis en service Roubaix en montant
45 70 000
64 028
40 40 40 40
40
60 000
35
50 000
45 907
30
40 000
25
20 30 000 27 786
15
20 000
10
9 665
10 000
5
- - - - - - - - - - - - - - - -
- -
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
Logements neufs mis en service en nombre TMLN Logements neufs mis en service TMLN en montant
350 1 000 000
902 827
310 310 310 310
900 000
300
268 268 800 000 776 429
600 000
200 523 633
500 000
406 351
150
400 000
112 115 115
298 756
100 300 000
191 161
200 000
133 931
50
86 707
100 000
15 11 11 39 824
- - - 2 835 6 591
2 334
- -
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
AGENCE ADRESSE JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUILL AOÛT SEPT OCT NOV DEC
AGENCE ADRESSE JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUILL AOÛT SEPT OCT NOV DEC
LAMBERSART 12 Ave Paul Doumer
Nombre de logements prévus 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre de logements livrés
ARMENTIERES
Budget 399 399 399 399 399 399 399 399 399
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 0 -399 -798 -1 197 -1 596 -1 995 -2 394 -2 793 -3 192 -3 591
ST ANDRE LEZ LILLE Rue de Lambersart - Domaine d'Hestia VIR ULS 28 PLS
Nombre de logements prévus 28 28 28 28 28 28 28
Nombre de logements livrés
ARMENTIERES
Budget 522 15 658 15 658 15 658 15 658 15 658 15 658
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 0 0 0 -522 -16 180 -31 838 -47 496 -63 154 -78 812 -94 470
ST ANDRE LEZ LILLE Rue de Lambersart - Domaine d'Hestia VIR 30 PLUS - 17 PLAI
Nombre de logements prévus 47 47 47 47 47 47 47
Nombre de logements livrés
ARMENTIERES
Budget 464 13 927 13 927 13 927 13 927 13 927 13 927
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 0 0 0 -464 -14 391 -28 318 -42 245 -56 172 -70 099 -84 026
ST ANDRE LEZ LILLE Rue de Lambersart - Domaine d'Hestia VEFA 18 PLUS-20 PLAI-10 PLS
Nombre de logements prévus 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Nombre de logements livrés
ARMENTIERES
Budget 21 191 21 191 21 191 21 191 21 191 21 191 21 191 21 191 21 191 21 191
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 -21 191 -42 382 -63 573 -84 764 -105 955 -127 146 -148 337 -169 528 -190 719 -211 910
MARCQ EN BAROEUL Boulevard Clémenceau
Nombre de logements prévus 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Nombre de logements livrés
TOURCOING
Budget 14 443 443 443 443 443 443 443 443 443
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 -14 -457 -900 -1 343 -1 786 -2 229 -2 672 -3 115 -3 558 -4 001
MOUVAUX 50 Rue Henri Terryn
Nombre de logements prévus 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre de logements livrés
TOURCOING
Budget 194 388 388 388 388 388 388 388 388 388 388
Réalisé
Ecart cumulé 0 -194 -582 -970 -1 358 -1 746 -2 134 -2 522 -2 910 -3 298 -3 686 -4 074
MOUVAUX 372 Rue de Tourcoing
Nombre de logements prévus 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre de logements livrés
TOURCOING
Budget 166 333 333 333 333 333 333 333 333 333 333
Réalisé
Ecart cumulé 0 -166 -499 -832 -1 166 -1 499 -1 832 -2 165 -2 498 -2 831 -3 164 -3 497
AGENCE ADRESSE JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUILL AOÛT SEPT OCT NOV DEC
MOUVAUX 118 Rue Henri Terryn
Nombre de logements prévus 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre de logements livrés
TOURCOING
Budget 197 394 394 394 394 394 394 394 394 394 394
Réalisé
Ecart cumulé 0 -197 -591 -985 -1 379 -1 773 -2 167 -2 561 -2 955 -3 349 -3 743 -4 137
MOUVAUX 6 Rue Pasteur
Nombre de logements prévus 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre de logements livrés
TOURCOING
Budget 210 394 394 394 394 394 394 394 394
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 0 -210 -604 -998 -1 392 -1 786 -2 180 -2 574 -2 968 -3 362
MOUVAUX 99 rue Vauban
Nombre de logements prévus 1 1 1 1 1 1 1
Nombre de logements livrés
TOURCOING
Budget 11 326 326 326 326 326 326
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 0 0 0 -11 -337 -663 -989 -1 315 -1 641 -1 967
MOUVAUX 90 Rue Vauban
Nombre de logements prévus 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre de logements livrés
TOURCOING
Budget 180 338 338 338 338 338 338 338 338
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 0 -180 -518 -856 -1 194 -1 532 -1 870 -2 208 -2 546 -2 884
NEUVILLE EN AVESNOIS 2 Rue Aristide Briand
Nombre de logements prévus 1 1 1 1
Nombre de logements livrés
TOURCOING
Budget 11 338 338 338
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 0 0 0 0 0 0 -11 -349 -687 -1 025
ROUBAIX Rue Mazagran
Nombre de logements prévus 40 40 40 40
Nombre de logements livrés
ROUBAIX
Budget 9 665 18 121 18 121 18 121
Réalisé
Ecart cumulé 0 0 0 0 0 0 0 0 -9 665 -27 786 -45 907 -64 028
TOTAL TMLN
Total logements prévus 0 14 111 115 115 230 268 268 310 310 310 310
Total logements livrés 0 0 11 11 0 0 0 0 0 0 0 0
Budget 0 2 835 36 989 46 882 47 224 57 230 107 595 107 595 117 282 126 398 126 398 126 398
Réalisé 0 0 2 334 4 257 0 0 0 0 0 0 0 0
Ecart cumulé 0 -2 835 -37 490 -80 115 -127 339 -184 569 -292 164 -399 759 -517 042 -643 440 -769 838 -896 236
Page 6
LOGEMENTS NEUFS MIS EN SERVICE
TMLS
Logts neufs mis en service Lille en nbre Logts neufs mis en service Lille en montant
35 100 000
31 31 31 88 741
30 90 000
30 28 28 28 28 28
77 430
80 000
25 70 000 66 119
60 000 55 030
20
50 000 44 662
15
40 000 34 810
30 000 24 958
10
20 000 15 106
5
10 000 5 254
0 0 0 0 0 0
0 0
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
Logts neufs mis en service Villeneuve d'Ascq en nbre Logts neufs mis en service Villeneuve d'Ascq en montant
80 120 000
70 70
70 100 548
100 000
60
80 000
50 71 259
57 192
40 35 60 000
49 762
42 936
30
40 000 36 110
29 284
20 16 17 17 17 17 17 17
22 458
11 15 632
20 000
10 8 990
1 168 2 558
0 0
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
Logts neufs mis en service TMLS en nbre Logts neufs mis en service TMLS en montant
120 200 000 189 289
140 000
80 123 311
66 120 000
104 792
60 100 000 87 598
45 45 45 45 45 47
80 000 70 920
40 54 242
60 000
37 564
16 40 000
20 20 886
11
20 000 8 990
1 168 2 558
0 0
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
2
682
500 613
1 1 1 544
475
1 406
179 336
130
82 267
33 198
- 60 129
- 20 40
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
AGENCE ADRESSE JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUILL AOÛT SEPT OCT NOV DEC
AGENCE ADRESSE JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUILL AOÛT SEPT OCT NOV DEC
Tourcoing 114 cité Courbet
Nombre de logements prévus 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre de logements livrés 0 1 1 1
Budget 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
Réalisé 0 15 15 15
Ecart cumulé -20 -25 -30 -35 -55 -75 -95 -115 -135 -155 -175 -195
Tourcoing 25 rue d'Anjou
Nombre de logements prévus 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre de logements livrés
Budget 49 49 49 49 49 49 49 49 49
Réalisé
Tourcoing 195 rue de Dunkerque hors budget
Nombre de logements prévus
Nombre de logements livrés 1 1 1 1
Budget
Réalisé 33 33 33 33
Armentières 35 BD FAIDHERBE hors budget
Nombre de logements prévus
Nombre de logements livrés 1 1 1
Budget
Réalisé 20 20 20
Ecart cumulé 0 0 0 -49 -98 -147 -196 -246 -295 -344 -393 -442
TOTAL TMLN
Total logements prévus 3 3 3 5 22 22 22 22 22 23 24 24
Total logements livrés 1 3 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0
Budget 104 104 104 173 418 418 418 418 418 432 457 457
Réalisé 33 68 68 68 0 0 0 0 0 0 0 0
Ecart cumulé -70 -105 -140 -244 -662 -1 079 -1 497 -1 914 -2 332 -2 764 -3 221 -3 678
80 3 020
3 000
60
2 000 1 510
40
1 000
20
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
20 1 000
2 2 2 2 2 122 173 224 275
0 0 0 1 0 0 0 20 71
0 0
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
BUDGET REALISE BUDGET REALISE
AGENCE ADRESSE JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUILL AOÛT SEPT OCT NOV DEC
15 -
- -25
-1 000
-597
10 -2 000 -1 169
-1 741
-3 000 -2 313
5 -2 885
2 -4 000 -3 457
0 0 -4 029
-5 000
0 -4 601
J F M A M J JT A S O N D -6 000 -5 173
AGENCE ADRESSE JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUILL AOÛT SEPT OCT NOV DEC
-500 -347
50
-693
-1000
0 0 0 0 0 0 0 0 -1 040
0
J F M A M J JT A S O N D -1500 -1 386
BUDGET REALISE BUDGET REALISE
-1 000 -792
50
-1 149
25 -1 500
0 0 1 2 2 2 2 2 -1 507
0
J F M A M J JT A S O N D -2 000
SUIVI Réhabilitation
AGENCE ADRESSE JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUILL AOÛT SEPT OCT NOV DEC
Total TMLN 285 17 752 280 17 190 312 21 020 330 26 336 82 298 84 288 - 1 990
Total TMLN 230 7 060 231 7 238 241 7 427 237 7 577 29 302 28 605 697
Total TMLS 256 21 849 274 23 282 298 24 702 290 21 620 91 452 94 120 - 2 668
Total TMLN 281 74 643 283 77 028 289 77 152 292 78 192 307 016 202 802 104 214
Total TMLN 208 72 000 209 74 331 216 74 479 220 75 555 296 365 193 314 103 051
Total TMLS 182 50 526 172 47 943 162 41 602 136 38 003 178 074 134 714 43 360
Total TMLN 187 57 317 185 57 461 187 57 985 196 61 768 234 531 194 219 40 312
Total TMLS 118 40 523 121 40 019 106 35 739 107 36 779 452 153 060 125 979 27 081
Agences Portefeuilles HP1 HP2 HP3 UG NAT IND/COL DDE MNT VAC Durée en jour
Agence d'Armentières Lambersart Quesnoy LAMB CHAM POUI 104773 LOG COL 28/11/2022 1 000 € 154
Agence d'Armentières Lambersart Quesnoy LAMB CHAM POUI 104771 LOG COL 02/06/2022 1 000 € 333
Agence d'Armentières Comines Wervicq COMI WERV ORCH 114671 LOG IND 05/12/2017 856 € 1973
Agence d'Armentières Armentieres ARME LAC MSAN 052973 LOG IND 04/11/2022 735 € 178
Total mensuel 3 591 €
Agences Portefeuilles HP1 HP2 HP3 UG NAT IND/COL DDE MNT VAC Durée en jour
Agence de Tourcoing TOURCOING CENTRE TOUR CVIL LILL 122164 LOG COL 19/07/2022 439 € 286
Total mensuel 439 €
Agences Portefeuilles HP1 HP2 HP3 UG NAT IND/COL DDE MNT VAC Durée en jour
Agence de Lille LOMME DELIV MAIRI LOMM MAIR DELO 076648 LOG IND 24/12/2022 377 € 128
Agence de Lille LOMME MAIRIE LOMM MAIR DEBU 077624 LOG COL 26/08/2022 381 € 248
Agence de Lille LOMME MAIRIE LOMM MAIR DEBU 077616 LOG COL 24/12/2014 381 € 3050
Agence de Lille LOMME MAIRIE LOMM MAIR DEBU 077596 LOG COL 11/02/2023 381 € 79
Agence de Lille LOMME MAIRIE LOMM MAIR BIZE 077687 LOG COL 24/04/2023 95 € 7
Agence de Lille LOMME MAIRIE LOMM MAIR BIZE 077672 LOG COL 30/11/2022 389 € 152
Agence de Lille LOMME MAIRIE LOMM MAIR BIZE 077662 LOG COL 21/02/2023 395 € 69
Agence de Lille LOMME MAIRIE LOMM MAIR BIZE 077635 LOG COL 02/08/2022 397 € 272
Agence de Lille LOMME DELIV MAIRI LOMM DEFR DEFR 078120 LOG COL 01/07/2022 512 € 304
Agence de Lille LOMME DELIV MAIRI LOMM DEFR DEFR 078110 LOG COL 28/04/2023 44 € 3
Agence de Lille LOMME DELIV MAIRI LOMM DEFR DEFR 078103 LOG COL 29/04/2023 25 € 2
Agence de Lille LILLE CENTRE MOULIN LILL MOUL MAU2 103810 LOG COL 07/10/2022 443 € 206
Agence de Lille LILLE CENTRE MOULIN LILL MOUL MAUB 076239 LOG COL 06/07/2022 515 € 299
Agence de Lille LILLE CENTRE MOULIN LILL MOUL DOUA 076308 LOG COL 20/02/2023 531 € 70
Agence de Lille LILLE CENTRE MOULIN LILL MOUL CAMA 076114 LOG COL 28/12/2022 459 € 124
Agence de Lille LILLE CENTRE MOULIN LILL LAMA LAMA 075981 LOG COL 20/02/2023 510 € 70
Agence de Lille LILLE CENTRE MOULIN LILL LAMA LAMA 075949 LOG COL 09/09/2022 587 € 234
Agence de Lille LILLE FG BETHUNE LILL FAUB A4JO 075500 LOG COL 25/08/2022 243 € 239
Agence de Lille HELLEMMES HELL MAIR HENT 073585 LOG COL 08/07/2022 640 € 297
Agence de Lille HELLEMMES HELL MAIR HENT 073578 LOG COL 01/06/2022 488 € 334
Agence de Lille HELLEMMES HELL MAIR HENT 073566 LOG COL 27/08/2022 532 € 247
Agence de Lille HELLEMMES HELL MAIR HENT 073557 LOG COL 01/02/2023 548 € 89
Agence de Lille HELLEMMES HELL MAIR AVEN 073656 LOG COL 05/02/2022 495 € 450
Total mensuel 9 367 €
Agences Portefeuilles HP1 HP2 HP3 UG NAT IND/COL DDE MNT VAC Durée en jour
Agence de Loos LOOS OLIVEAUX 3 LOOS CALM ROUX 080256 LOG COL 13/09/2022 551 € 230
Agence de Loos LOOS OLIVEAUX 3 LOOS CALM ROUX 080238 LOG COL 15/12/2022 441 € 137
Agence de Loos LOOS OLIVEAUX 3 LOOS CALM ROUX 080221 LOG COL 18/02/2023 457 € 72
Agence de Loos LOOS OLIVEAUX 3 LOOS CALM GUER 080277 LOG COL 09/08/2022 474 € 265
Agence de Loos LOOS OLIVEAUX 3 LOOS CALM GUER 080267 LOG COL 10/08/2022 556 € 264
Agence de Loos HAUBOURDIN PARC 2 HAUB LORI GAMB 101043 LOG COL 25/06/2022 97 € 285
Total mensuel 2 576 €
Agences Portefeuilles HP1 HP2 HP3 UG NAT IND/COL DDE MNT VAC Durée en jour
Agence de V d'Ascq V ASCQ HOTE DE VILLE VASQ VALM VALM 054555 LOG COL 29/04/2022 479 € 367
Agence de V d'Ascq V ASCQ HOTE DE VILLE VASQ TRIO TROC 053185 LOG COL 10/01/2023 534 € 111
Agence de V d'Ascq V ASCQ HOTE DE VILLE VASQ TRIO TROC 053177 LOG COL 15/04/2023 236 € 16
Agence de V d'Ascq V ASCQ HOTE DE VILLE VASQ TRIO TERN 053036 LOG COL 22/04/2023 110 € 9
Agence de V d'Ascq V ASCQ HOTE DE VILLE VASQ HOTE HOT2 054252 LOG COL 04/12/2021 327 € 500
Agence de V d'Ascq LA BASSEE SALO SAL2 EGAL 094325 LOG IND 04/06/2022 372 € 331
Agence de V d'Ascq PEVELE CAREMBAUT PHAL JARD JARD 089723 LOG IND 08/09/2022 336 € 235
Agence de V d'Ascq PEVELE CAREMBAUT OSTR LAUR LEC2 085039 LOG IND 10/10/2022 490 € 203
Agence de V d'Ascq PEVELE CAREMBAUT ORCH HERB HERB 113260 LOG COL 27/07/2022 318 € 278
Agence de V d'Ascq PEVELE CAREMBAUT ORCH HERB HERB 113255 LOG COL 01/01/2023 529 € 120
Agence de V d'Ascq PEVELE CAREMBAUT CARN CAR1 PERI 057962 LOG IND 01/02/2023 328 € 89
Agence de V d'Ascq ANNOEULLIN ANNO LADE LADE 050599 LOG IND 10/02/2023 333 € 80
Agence de V d'Ascq LES WEPPES ALLE ENCL BRAS 105303 LOG IND 01/02/2023 525 € 89
Total mensuel 4 917 €
Réalisé Taux
mars-23 100% vacants Agence
Mois Cumulé Total Reste cumulé
TMLN
DTLM -MONS EN BAROEUL 19 à 25 RUE D'AUVERGNE Barye 2 (MONSHMONBAR2) 0 58 59 -1 98% 30/06/2022 TOURCOING
DTLM -MONS EN BAROEUL RUE DU BEARN Brune (MONSHMONBRUN) 1 163 172 -9 95% 31/12/2023 TOURCOING
J F M A CUMUL
BUDGET 92 927 93 287 93 647 94 007 373 868
Tourcoing REALISE 95 163 95 398 95 822 96 592 382 975
ECART 2 236 2 111 2 175 2 585 9 107
Réalisé
mars-23 Taux cumulé 100% vacants Agence
Mois Cumulé Total Reste
DTLM -LOOS 2 RUE DE LA PAIX Vigny (LOOSOLIVVIGN) 0 52 52 0 100% 31/03/2022 LOOS
DTLM -LOOS 1 RUE DE LA PAIX Kennedy (LOOSOLIVKENN) 0 198 220 -22 90% 30/06/2023 LOOS
DTLM -LOOS 3 RUE DE LA PAIX Mermoz (LOOSOLIVMERM) 1 29 52 -23 56% 30/06/2023 LOOS
DTLM -LOOS 1 à 6 RUE RENE COTY Roosevelt (LOOSOLIVROOS) 4 16 84 -68 19% 31/03/2024 LOOS
DTLM -LOOS AVENUE DE FLANDRE Bretagne (LOOSOLIVBRET) 0 0 16 -16 0% 31/03/2025 LOOS
5 295 424 -129 3
J F M A CUMUL
BUDGET 111 450 113 900 116 350 118 800 460 500
Loos REALISE 116 351 117 764 119 189 120 869 474 173
ECART 4 901 3 864 2 839 2 069 13 673
500 000 479 996 475 876 473 319 500 000
429 576 422 380 428 196
370 973 398 895
400 000 400 000
410 000 397 600
0 0
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
62 249
90 000
90 000 500 000
80 000 492 800
70 000
400 000
60 000
40 000
200 000
30 000 24 892
20 529 126 416
17 334
20 000
11 602 100 000 71 466
49 684
10 000 21 945
0 0
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
Moyenne PH 37,4%
600
300
-
Tourcoing Locataires en place en nbre
ai
e
r
in
ril
e
s
e
ier
û
ille
ie
ar
br
br
br
br
M
Ju
Av
Ao
vr
nv
m
to
m
Ju
Fé
Ja
ce
ve
e
Oc
pt
800
Dé
No
Se 700
SANDRINE MORTIER TORKI Sahra 111
115 101
600 94
500
274 312 300
400 308
ai
e
r
in
ril
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s
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ier
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ille
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br
br
M
Ju
Av
Ao
vr
nv
m
to
m
Ju
Fé
Ja
ce
ve
e
Oc
300
pt
Dé
No
Se
325 312 309 309
200 DUBOIS JORDAN VINCIANE ROGER WESTFAL Valérie
100
74 85 77 71
-
ai
e
r
in
ril
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s
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ier
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ille
ie
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br
M
Ju
Av
Ao
vr
nv
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to
m
Ju
Fé
Ja
ce
ve
e
Oc
pt
Dé
No
Se
100 000
Evolution de la dette
570 000
0 0
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
0 0
J F M A M J JT A S O N D J F M A M J JT A S O N D
800
115 105
700 105
100
600
300
Villeneuve d'Ascq Locataires en place en nbre
200 365
343 352 347 700
100
600
-
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
500 321
299 330 308
HADADCHA JOHANNA MAYEUX HOMBELINE POLLART Louise
400
300
Loos Locataires en place en nbre
200
900
335 321 333 319
800 100
700
283 -
600 276 276 286 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
400 197
194 192 186
300
200
281 280 307 284
100
-
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
HELLEMMES LILLE CENTRE MOULIN LILLE FG BETHUNE LILLE PORT FLUVIAL LOMME AV DUNKERQUE LOMME DELIV MAIRI LOMME MAIRIE LOMME MARAIS HAUBOURDIN LOOS HAUBOURDIN PARC 1 HAUBOURDIN PARC 2 LOOS OLIVEAUX 1 LOOS OLIVEAUX 2 LOOS OLIVEAUX 3 WATTIGNIES WATTIGNIES LOOS
600 000
42 253
45 122 40 980
46 707 62 076
500 000 66 111 64 754
53 688 60 961
51 587 52 599
52 822
400 000 61 377 55 606 57 809
53 150
65 233 58 093 59 331
300 000 63 103
ANNOEULLIN FACHES THUMESNIL LA BASSEE LES WEPPES PEVELE CAREMBAUT RONCHIN V ASCQ HOTE DE VILLE V ASCQ VAN COGH
Evolution de la dette
RESILS
Janv Fev Mar Avr Total
CROIX 9 3 5 4 21
ROUBAIX CENTRE 4 4 1 1 10
ROUBAIX LEERS 5 3 10 3 21
WATTRELOS 5 6 4 9 24
ROUBAIX WATTRELOS LANNOY 3 2 4 1 10
ROUBAIX POTENNERIE 3 1 11 3 18
ROUBAIX HAUT CHAMPS 1 2 1 5 9
Total Roubaix 30 21 36 26 113
Cumul ROUBAIX 30 51 87 113
RESILS
Janvier Février Mars Avril Total
LOMME MAIRIE 5 5 1 3 14
LOMME DELIV MAIRI 5 5 7 7 24
LILLE FG BETHUNE 6 2 3 2 13
LILLE CENTRE MOULIN 10 7 4 6 27
LILLE
HELLEMMES 5 3 1 9
LOMME MARAIS 3 1 4 1 9
LILLE PORT FLUVIAL 6 7 2 3 18
LOMME AV DUNKERQUE 7 5 6 4 22
Total LILLE 47 35 28 26 136
Cumul Lille 47 82 110 136
ATTRIBS
Nbre moyen attrib par
Janvier Février Mars Avril Total
portefeuille par mois
CROIX 0 4 4 2 10 2,5
ROUBAIX CENTRE 2 2 3 2 9 2,3
ROUBAIX LEERS 1 2 1 3 7 1,8
WATTRELOS 1 0 4 5 10 2,5
ROUBAIX WATTRELOS LANNOY 2 0 1 3 6 1,5
ROUBAIX POTENNERIE 4 1 6 2 13 3,3
ROUBAIX HAUT CHAMPS 6 6 2 2 16 4,0
Total ROUBAIX 16 15 21 19 71 2,5
Cumul ROUBAIX 16 31 52 71
Armentieres Lebleu 0 2 3 2 7 1,8
Armentieres Houplines 0 2 2 0 4 1,0
Armentieres 1 1 1 6 9 2,3
La Madeleine 1 0 0 2 3 0,8
ARMENTIERES St Andre Linselles 1 1 1 0 3 0,8
Comines Wervicq 2 0 1 3 6 1,5
Lambersart Quesnoy 1 0 8 2 11 2,8
Total ARMENTIERES 6 6 16 15 43 1,5
Cumul ARMENTIERES 6 12 28 43
TOURCOING CENTRE 9 2 1 2 14 3,5
TOURCOING 2 4 3 4 13 3,3
WASQUEHAL HALLUIN 1 2 3 5 11 2,8
WASQUEHAL 0 3 1 6 10 2,5
BAS DE MONS 1 4 1 0 6 1,5
TOURCOING
HAUT DE MONS 2 1 0 2 5 1,3
MARCQUETTE MARCQ EN BAR 1 1 0 1 3 0,8
Total TOURCOING 16 17 9 20 62 2,2
Rappel résil hors ADE 21 19 20 24 84
Cumul TOURCOING 16 33 42 62
ATTRIBS
Nbre moyen attrib par
Janv Fev Mar Avr Total
portefeuille par mois
LOMME MAIRIE 2 4 5 6 17 4,3
LOMME DELIV MAIRI 1 2 1 1 5 1,3
LILLE FG BETHUNE 3 6 6 3 18 4,5
LILLE CENTRE MOULIN 2 3 1 0 6 1,5
Lille
HELLEMMES 4 1 3 3 11 2,8
LOMME MARAIS 5 3 1 9 18 4,5
LILLE PORT FLUVIAL 3 4 3 0 10 2,5
LOMME AV DUNKERQUE 2 1 4 2 9 2,3
Total Lille 22 24 24 24 94 2,9
Cumul Lille 22 46 70 94
ANNOEULLIN 0 3 2 1 6 1,5
LA BASSEE 2 5 4 1 12 3,0
LES WEPPES 2 1 3 2 8 2,0
Villeneuve PEVELE CAREMBAUT 0 1 3 3 7 1,8
d'Ascq FACHES THUMESNIL 1 3 0 1 5 1,3
RONCHIN 1 2 4 1 8 2,0
V ASCQ HOTE DE VILLE 6 2 1 1 10 2,5
V ASCQ VAN COGH 2 3 3 0 8 2,0
Total Villeneuve d'Ascq 14 20 20 10 64 2,0
Cumul Villeneuve d'Ascq 14 34 54 64
MUTATIONS
MUTATIONS
Agences Portefeuilles Janvier Février Mars Avril Total général
LOMME MAIRIE 0 0 1 0 1
LOMME DELIV MAIRI 0 0 3 1 4
LILLE FG BETHUNE 1 0 0 0 1
LILLE CENTRE MOULIN 2 0 0 0 2
Agence de Lille
HELLEMMES 0 0 0 0 0
LOMME MARAIS 2 1 0 0 3
LILLE PORT FLUVIAL 0 0 0 2 2
LOMME AV DUNKERQUE 0 0 0 0 0
Total Agence de Lille 5 1 4 3 13
HAUBOURDIN PARC 1 0 0 0 0 0
HAUBOURDIN PARC 2 0 2 1 1 4
HAUBOURDIN LOOS 1 1 1 0 3
LOOS OLIVEAUX 1 0 1 0 0 1
Agence de Loos
LOOS OLIVEAUX 2 3 0 1 1 5
LOOS OLIVEAUX 3 0 0 4 0 4
WATTIGNIES LOOS 1 0 1 1 3
WATTIGNIES 0 0 2 0 2
Total Agence de Loos 5 4 10 3 22
ANNOEULLIN 0 0 0 0 0
LA BASSEE 1 2 0 0 3
LES WEPPES 0 0 0 1 1
PEVELE CAREMBAUT 1 0 0 0 1
Agence de V d'Ascq
FACHES THUMESNIL 0 0 1 0 1
RONCHIN 0 0 0 0 0
V ASCQ HOTE DE VILLE 0 1 0 1 2
V ASCQ VAN COGH 0 0 0 1 1
Total Agence de V d'Ascq 2 3 1 3 9
Total général 12 8 15 9 44
NON ASSURES
PH = 26,9%
% 04/2023 / Nbre de
Agences Portefeuilles Janvier Février Mars Avril NBRE QUITT quittances
CROIX 141 132 136 133 25% 523
ROUBAIX CENTRE 141 134 128 119 33% 360
ROUBAIX LEERS 155 140 131 126 27% 464
Agence de Roubaix WATTRELOS 141 129 120 147 30% 493
WATTRELOS LANNOY 130 110 105 109 23% 467
ROUBAIX POTENNERIE 151 144 136 132 29% 452
ROUBAIX HAUT CHAMPS 181 176 165 164 36% 452
Total Agence de Roubaix 1040 965 921 930 29% 3211
Armentieres Lebleu 112 87 74 86 19% 447
Armentieres Houplines 124 107 98 110 24% 464
Armentieres 128 112 109 112 28% 406
Agence d'Armentières La Madeleine 117 89 79 78 19% 418
St Andre Linselles 142 115 106 117 29% 408
Comines Wervicq 112 101 89 100 26% 392
Lambersart Quesnoy 161 159 138 150 35% 427
Total Agence d'Armentières 896 770 693 753 25% 2962
TOURCOING CENTRE 118 107 89 97 23% 429
TOURCOING 104 92 71 82 19% 431
WASQUEHAL HALLUIN 163 149 123 138 29% 470
Agence de Tourcoing WASQUEHAL 127 125 109 114 25% 461
BAS DE MONS 154 121 94 97 22% 442
HAUT DE MONS 136 129 99 109 28% 392
MARCQUETTE MARCQ EN BAR 147 130 101 99 23% 435
Total Agence de Tourcoing 949 853 686 736 24% 3060
Total général 2885 2588 2300 2419 26% 9233
NON ASSURES
PH = 26,9%
% 04/2023 / nbre de
Agences Portefeuilles Janvier Février Mars Avril NBRE QUITT quittances
LOMME MAIRIE 142 126 123 141 30% 475
LOMME DELIV MAIRI 165 151 137 133 31% 428
LILLE FG BETHUNE 155 151 153 140 31% 454
LILLE CENTRE MOULIN 170 158 155 152 35% 436
Agence de Lille
HELLEMMES 195 188 188 173 35% 499
LOMME MARAIS 136 132 133 149 32% 467
LILLE PORT FLUVIAL 185 162 159 141 37% 384
LOMME AV DUNKERQUE 173 158 159 172 36% 474
Total Agence de Lille 1 321 1 226 1 207 1 201 33% 3 617
HAUBOURDIN PARC 1 238 205 185 201 40% 499
HAUBOURDIN PARC 2 200 188 193 184 32% 570
HAUBOURDIN LOOS 204 192 190 186 35% 533
LOOS OLIVEAUX 1 159 147 143 149 31% 480
Agence de Loos
LOOS OLIVEAUX 2 120 109 105 108 32% 341
LOOS OLIVEAUX 3 164 149 146 145 34% 426
WATTIGNIES LOOS 159 141 137 153 30% 503
WATTIGNIES 162 147 147 149 33% 458
Total Agence de Loos 1 406 1 278 1 246 1 275 33% 3 810
ANNOEULLIN 127 119 103 106 22% 484
LA BASSEE 152 128 114 116 25% 458
LES WEPPES 141 132 141 154 33% 462
PEVELE CAREMBAUT 174 161 155 147 29% 506
Agence de V d'Ascq
FACHES THUMESNIL 170 169 170 151 29% 520
RONCHIN 164 152 141 126 27% 472
V ASCQ HOTE DE VILLE 147 116 112 115 24% 488
V ASCQ VAN COGH 137 128 129 123 28% 443
Total Agence de V d'Ascq 1 212 1 105 1 065 1 038 27% 3 833
Total général 3 939 3 609 3 518 3 514 31% 11 260
PRELEVEMENTS PH = 78,3%
% 04/2023 / Nbre de
Agences Portefeuilles Janvier Février Mars Avril NBRE QUITT quittances
CROIX 423 423 420 419 80% 523
ROUBAIX CENTRE 240 236 237 239 66% 360
ROUBAIX LEERS 330 328 334 332 72% 464
Agence de Roubaix WATTRELOS 360 361 354 351 71% 493
WATTRELOS LANNOY 379 373 372 376 81% 467
ROUBAIX POTENNERIE 330 336 335 329 73% 452
ROUBAIX HAUT CHAMPS 292 294 299 299 66% 452
Total Agence de Roubaix 2354 2351 2351 2345 73% 3211
Armentieres Lebleu 383 388 388 384 86% 447
Armentieres Houplines 389 392 391 389 84% 464
Armentieres 325 324 324 322 79% 406
Agence d'Armentières La Madeleine 350 345 343 340 81% 418
St Andre Linselles 331 331 333 333 82% 408
Comines Wervicq 331 337 333 333 85% 392
Lambersart Quesnoy 330 331 341 335 78% 427
Total Agence d'Armentières 2439 2448 2453 2436 82% 2962
TOURCOING CENTRE 305 302 303 304 71% 429
TOURCOING 297 296 294 295 68% 431
WASQUEHAL HALLUIN 364 366 367 368 78% 470
Agence de Tourcoing WASQUEHAL 333 337 333 338 73% 461
BAS DE MONS 306 304 300 302 68% 442
HAUT DE MONS 263 265 263 262 67% 392
MARCQUETTE MARCQ EN BAR 348 342 342 342 79% 435
Total Agence de Tourcoing 2216 2212 2202 2211 72% 3060
Total général 7009 7011 7006 6992 76% 9233
PRELEVEMENTS PH = 78,3%
% 04/2023 / nbre de
Agences Portefeuilles Janvier Février Mars Avril NBRE QUITT quittances
LOMME MAIRIE 386 386 384 386 81% 475
LOMME DELIV MAIRI 331 332 328 329 77% 428
LILLE FG BETHUNE 312 316 315 321 71% 454
LILLE CENTRE MOULIN 349 346 347 343 79% 436
Agence de Lille
HELLEMMES 356 354 355 356 71% 499
LOMME MARAIS 334 337 336 340 73% 467
LILLE PORT FLUVIAL 290 291 290 288 75% 384
LOMME AV DUNKERQUE 363 362 358 355 75% 474
Total Agence de Lille 2 721 2 724 2 713 2 718 75% 3 617
HAUBOURDIN PARC 1 433 428 433 428 86% 499
HAUBOURDIN PARC 2 483 482 479 479 84% 570
HAUBOURDIN LOOS 429 426 427 424 80% 533
LOOS OLIVEAUX 1 321 316 315 313 65% 480
Agence de Loos
LOOS OLIVEAUX 2 255 256 253 252 74% 341
LOOS OLIVEAUX 3 294 293 294 294 69% 426
WATTIGNIES LOOS 378 374 375 374 74% 503
WATTIGNIES 316 316 314 308 67% 458
Total Agence de Loos 2 909 2 891 2 890 2 872 75% 3 810
ANNOEULLIN 441 443 443 441 91% 484
LA BASSEE 382 387 391 391 85% 458
LES WEPPES 396 396 393 394 85% 462
PEVELE CAREMBAUT 443 445 449 451 89% 506
Agence de V d'Ascq
FACHES THUMESNIL 430 430 426 420 81% 520
RONCHIN 362 359 353 357 76% 472
V ASCQ HOTE DE VILLE 354 352 352 359 74% 488
V ASCQ VAN COGH 345 341 340 338 76% 443
Total Agence de V d'Ascq 3 153 3 153 3 147 3 151 82% 3 833
Total général 8 783 8 768 8 750 8 741 78% 11 260
Territoire Agence HO3 Portefeuille JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOUT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DECEMBRE Total
TMLN ROUBAIX ANAA CROIX 1 2 1 1 1 6 1 1 14
Total ROUBAIX 1 2 1 1 1 6 1 1 14
TOURCOING ANCA WASQUEHAL 2 2
Total TOURCOING 2 2
Total TMLN 1 2 3 1 1 6 1 1 16
Total 1 2 3 1 1 6 1 1 16
ROUBAIX
DISPONIBLE
CONSOMME AU REALISE AU Réalisé / Réalisé / Consommé /
Compte Intitulé BUDGET IKOS BUDGETAIRE
10/05/23 10/05/23 Budget Consommé Budget
AU 10/05/23
606301 FOURN ENT PETIT EQUIP IR 2 238 € 560 € 1 678 € 1 006 € 45% 60% 75%
606311 EQUIPEMENT PERSON SECURI 6 300 € 4 740 € 1 560 € 1 522 € 24% 98% 25%
611101 HYGIENE ET SECURITE IR 166 127 € 129 341 € 36 786 € 21 850 € 13% 59% 22%
611201 ESPACES VERTS IR 106 605 € 41 991 € 64 614 € 48 294 € 45% 75% 61%
611401 NETTOYAGE IR 60 467 € 39 895 € 20 572 € 10 389 € 17% 51% 34%
611601 ASCENSEURS IR 35 000 € 27 663 € 7 337 € 6 077 € 17% 83% 21%
615101 ENT. & REPAR COURANTS IR 762 886 € 519 995 € 242 891 € 138 987 € 18% 57% 32%
615201 GROS ENTRETIEN IR 112 271 € 37 432 € 74 839 € 13 373 € 12% 18% 67%
615231 GROS ENTRETIEN AMIANTE 114 127 € 27 136 € 86 991 € 51 904 € 45% 60% 76%
615501 TRAVAUX EXPL VTC 306 093 € 99 179 € 206 914 € 117 233 € 38% 57% 68%
622601 HONORAIRES DIVERS IR 14 793 € 11 953 € 2 840 € 980 € 7% 34% 19%
1 686 906 € 939 885 € 747 021 € 411 614 € 24% 55% 44%
ARMENTIERES
DISPONIBLE
CONSOMME AU REALISE AU Réalisé / Réalisé / Consommé /
Compte Intitulé BUDGET IKOS BUDGETAIRE
10/05/23 10/05/23 Budget Consommé Budget
AU 10/05/23
606301 FOURN ENT PETIT EQUIP IR 1 660 € 942 € 718 € 379 € 23% 53% 43%
606311 EQUIPEMENT PERSON SECURI 6 222 € 3 768 € 2 454 € 1 606 € 26% 65% 39%
611101 HYGIENE ET SECURITE IR 91 983 € 58 120 € 33 863 € 15 899 € 17% 47% 37%
611201 ESPACES VERTS IR 73 804 € 48 423 € 25 381 € 12 956 € 18% 51% 34%
611401 NETTOYAGE IR 82 342 € 56 382 € 25 960 € 15 443 € 19% 59% 32%
611601 ASCENSEURS IR 21 649 € 19 747 € 1 902 € -451 € -2% -24% 9%
615101 ENT. & REPAR COURANTS IR 681 794 € 344 629 € 337 165 € 216 980 € 32% 64% 49%
615201 GROS ENTRETIEN IR 10 492 € 111 € 10 381 € 9 613 € 92% 93% 99%
615231 GROS ENTRETIEN AMIANTE 94 980 € 28 721 € 66 259 € 41 109 € 43% 62% 70%
615501 TRAVAUX EXPL VTC 250 000 € 151 745 € 98 255 € 33 439 € 13% 34% 39%
622601 HONORAIRES DIVERS IR 19 724 € 15 960 € 3 764 € 1 050 € 5% 28% 19%
1 334 649 € 728 547 € 606 102 € 348 022 € 26% 57% 45%
TOURCOING
DISPONIBLE
CONSOMME AU REALISE AU Réalisé / Réalisé / Consommé /
Compte Intitulé BUDGET IKOS BUDGETAIRE
10/05/23 10/05/23 Budget Consommé Budget
AU 10/05/23
606301 FOURN ENT PETIT EQUIP IR 1 560 € 989 € 571 € 144 € 9% 25% 37%
606311 EQUIPEMENT PERSON SECURI 7 919 € 5 743 € 2 176 € 1 677 € 21% 77% 27%
611101 HYGIENE ET SECURITE IR 167 101 € 121 854 € 45 247 € 21 224 € 13% 47% 27%
611201 ESPACES VERTS IR 49 202 € 33 012 € 16 190 € 14 202 € 29% 88% 33%
611401 NETTOYAGE IR 53 795 € 12 229 € 41 566 € 24 857 € 46% 60% 77%
611601 ASCENSEURS IR 30 000 € 22 305 € 7 695 € 4 703 € 16% 61% 26%
615101 ENT. & REPAR COURANTS IR 815 837 € 576 191 € 239 646 € 157 484 € 19% 66% 29%
615201 GROS ENTRETIEN IR 28 369 € 588 € 27 781 € 10 094 € 36% 36% 98%
615231 GROS ENTRETIEN AMIANTE 104 364 € 41 007 € 63 357 € 49 475 € 47% 78% 61%
615501 TRAVAUX EXPL VTC 200 300 € 57 945 € 142 355 € 79 752 € 40% 56% 71%
622601 HONORAIRES DIVERS IR 11 834 € 6 990 € 4 844 € 2 293 € 19% 47% 41%
1 470 281 € 878 853 € 591 428 € 365 905 € 25% 62% 40%
LILLE
LOOS
VILLENEUVE D'ASCQ
Au 10/05/23 2023
2021 2022 Total général
AGENCES Janvier Février Mars
ROUBAIX 33 168 72 115 141 529
ARMENTIERES 19 106 78 78 153 434
TOURCOING 15 125 24 154 126 444
TERRITOIRE 26 1 27
Total général 93 400 174 347 420 1 434
Au 10/05/23 2023
2016-2021 2022 Total général
AGENCES Janvier Février Mars
ROUBAIX 106 78 72 15 11 282
ARMENTIERES 13 159 57 30 24 283
TOURCOING 54 49 53 25 17 198
TERRITOIRE 44 44
Total général 217 286 182 70 52 807
Au 10/05/23 2023
2021 2022 Total général
AGENCE Janvier Février Mars
LILLE 65 239 125 153 278 860
LOOS 26 183 69 91 151 520
VILLENEUVE D'ASCQ 32 85 56 65 190 428
TERRITOIRE 2 1 4 4 11
Total général 125 508 250 313 623 1 819
Au 10/05/23 2023
2011-2021 2022 Total général
AGENCE Janvier Février Mars
LILLE 225 219 43 41 19 547
LOOS 142 114 60 19 14 349
VILLENEUVE D'ASCQ 26 145 71 26 34 302
TERRITOIRE 22 1 3 2 28
Total général 415 479 174 89 69 1 226
Chiffres d’Avril
AGENCE ARMENTIERES
NOMBRE
NOTES 0 3 7 10 VIDE Total général ARMENTIERES
REPONDANTS
SATISFATION GENERALE 23 9 12 15 59 NB01 6
AMABILITE INTERLOCUTEUR 6 4 21 23 5 59 NB02 7
AMABILITE TECHNICIEN 5 3 10 8 33 59 NB03 6
DELAI INTERVENTION ENTS 12 1 8 5 33 59 NB04 6
DELAI TRAITEMENT DE LA DDE 20 11 12 13 3 59 NB05 9
FACILITE A JOINDRE UN CONSEILLER 11 6 23 15 4 59 NB06 9
INFORMATION ET SUIVI DDE 22 6 17 12 2 59 NB07 16
QUALITE INTERVENTION TECHNIQUE 10 1 8 6 34 59 Total général 59
CLARTE DE LA REPONSE APPORTEE 13 6 19 19 2 59
AGENCE LILLE
NOMBRE
NOTES 0 3 7 10 VIDE Total général LILLE REPONDANTS
SATISFATION GENERALE 31 7 14 21 73 SA01 16
AMABILITE INTERLOCUTEUR 7 7 27 31 1 73 SA02 6
AMABILITE TECHNICIEN 13 1 11 4 44 73 SA03 8
DELAI INTERVENTION ENTS 16 6 6 5 40 73 SA04 5
DELAI TRAITEMENT DE LA DDE 35 9 14 15 73 SA05 5
FACILITE A JOINDRE UN CONSEILLER 14 10 28 19 2 73 SA06 9
INFORMATION ET SUIVI DDE 28 13 13 17 2 73 SA07 12
QUALITE INTERVENTION TECHNIQUE 14 2 9 5 43 73 SA08 12
CLARTE DE LA REPONSE APPORTEE 18 12 21 21 1 73 Total général 73
Chiffres d’Avril
AGENCE LOOS
NOMBRE
NOTES 0 3 7 10 VIDE Total général
LOOS REPONDANTS
SATISFATION GENERALE 35 7 14 4 60 SB01 10
AMABILITE INTERLOCUTEUR 6 14 23 15 2 60 SB02 7
AMABILITE TECHNICIEN 11 6 5 5 33 60 SB03 4
DELAI INTERVENTION ENTS 19 4 3 3 31 60 SB04 5
DELAI TRAITEMENT DE LA DDE 34 11 9 4 2 60 SB05 5
FACILITE A JOINDRE UN CONSEILLER 17 10 26 5 2 60 SB06 2
INFORMATION ET SUIVI DDE 34 10 10 4 2 60 SB07 18
QUALITE INTERVENTION TECHNIQUE 15 7 3 3 32 60 SB08 9
CLARTE DE LA REPONSE APPORTEE 19 17 16 6 2 60 Total général 60
AGENCE ROUBAIX
NOMBRE
NOTES 0 3 7 10 VIDE Total général
ROUBAIX REPONDANTS
SATISFATION GENERALE 8 3 16 13 40 NA01 12
AMABILITE INTERLOCUTEUR 4 2 9 25 40 NA02 1
AMABILITE TECHNICIEN 2 7 13 18 40 NA03 7
DELAI INTERVENTION ENTS 2 1 9 9 19 40 NA04 2
DELAI TRAITEMENT DE LA DDE 5 3 16 14 2 40 NA05 8
FACILITE A JOINDRE UN CONSEILLER 4 7 14 15 40 NA06 8
INFORMATION ET SUIVI DDE 6 3 16 15 40 NA07 2
QUALITE INTERVENTION TECHNIQUE 4 1 4 12 19 40 Total général 40
CLARTE DE LA REPONSE APPORTEE 8 1 10 21 40
Chiffres d’Avril
AGENCE TOURCOING
NOMBRE
NOTES 0 3 7 10 VIDE Total général
TOURCOING REPONDANTS
SATISFATION GENERALE 9 7 8 7 31 NC01 3
AMABILITE INTERLOCUTEUR 3 4 9 14 1 31 NC02 6
AMABILITE TECHNICIEN 2 5 5 19 31 NC03 8
DELAI INTERVENTION ENTS 2 1 8 1 19 31 NC05 2
DELAI TRAITEMENT DE LA DDE 9 4 11 6 1 31 NC06 6
FACILITE A JOINDRE UN CONSEILLER 3 6 10 11 1 31 NC07 5
INFORMATION ET SUIVI DDE 10 3 11 6 1 31 (vide) 1
QUALITE INTERVENTION TECHNIQUE 2 1 6 3 19 31 Total général 31
CLARTE DE LA REPONSE APPORTEE 8 6 11 5 1 31