DEDICACE

Je dédie cet événement marquant de ma vie à la mémoire de ma

mère disparu trop tôt. J’espère que, du monde qui est sien
maintenant, elle apprécie cet humble geste comme preuve de
reconnaissance de la part d’un fils qui a toujours prié pour le salut de
son âme. Puisse Dieu, le tout puissant, l’avoir en sa sainte
miséricorde.

REMERCIEMENT
A l’issue du cycle de notre formation nous tenons à remercier dieu le tout puissant.
Nos remerciements les plus sincères vont à:
Monsieur Kouassi Noel pour leurs conseils précieux et leurs suivis qu'il m’a prodigué durant
tout Notre travail.
Mes vifs remerciements vont aux membres du jury pour avoir accepté de juger mon présent
travail.
En fin toute personne qui a participé de près ou de loin à l’accomplissement de ce mémoire.
Soit sincèrement remerciée et les enseignants qui ont participé à nos formations soient
sincèrement remerciés.

AVANT PROPOS
La formation par l’action, valeur parmi d’autres, est perçue comme étant le point angulaire
de la formation au sein des grands écoles d’’informatique. L’école supérieure de Technologie
n’en fait pas l’exception et ne cesse de donner l’importance à cette valeur.

En effet, après une formation théorique de deux semestres effectués à l’issue de la 1 ère
année, les étudiants de l’école sont invités de passer un stage d’initiation dont la vocation
est de développer un thème relatif à un domaine faisant l’objet de la formation de l’étudiant

La formation par les stages a pour intérêt d’assimiler les différents aspects et
mécanismes de la vie des entreprises loin de la théorie qui reste insuffisante pour
comprendre une telle vie.

Cela dit, il reste un autre point déterminant pour la réussite d’un stage c’est la
collaboration des entreprises est des autres partenaires économiques. Cette collaboration
peut prendre différentes formes, notamment par l’offre de stage aux étudiants qui trouvent
des difficultés pour décrocher un stage. Par ailleurs, le stagiaire qui par nature maque encore
l’expérience, devrait être suivi est encadré durant son stage pour en profiter mieux. Ce suivi
se manifeste par la fourniture des informations et de la documentation nécessaire d’une
part et l’orientation et le conseil d’autre part.

INTRODUCTION
L’entreprise Eburnia Corporation se situe à Treichville. Elle est spécialisée dans le domaine
des Télécommunications plus précisément la Fibre Optique. Mon maitre de stage étant
Monsieur Kouassi Noel, directeur technique de ladite entreprise, j’ai pu apprendre dans
d’excellentes conditions et ai bénéficié d’un soutien de qualité.

Mon stage au sein de l’équipe de maintenance a consisté essentiellement à la maintenance

des liaisons spécialisées. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’apprendre
les différentes étapes et techniques utilisées pour la maintenance des liaisons spécialisées.
Au-delà du fait d’apprendre les différentes techniques de la maintenance, ce stage m’a
permis d’apprendre les différentes étapes de la mise en place d’une liaison spécialisée.
Ce stage a donc été une opportunité pour moi de percevoir le fonctionnement d’une
entreprise dans le secteur des télécommunications, ses défis et son évolution au cours du
temps. Ce rapport de stage se développe ainsi sur l’évolution des FTTH (Fiber To The Home)
sur le marché continental. L’élaboration de ce rapport a pour principale source, les différents
enseignements tirés de la pratique journalière des taches auxquelles j’étais affecté. Enfin, les
nombreux entretiens que j’ai pu avoir avec les employés des différentes équipes de la
société m’ont permis de donner une cohérence à ce rapport.
En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des 3 mois passés au sein de la
société Eburnia Corporation, il apparait logique de présenter d’abord l’environnement de
l’entreprise, ensuite la maintenance d’une liaison spécialisée et enfin les difficultés
rencontrées au cours de notre apprentissage et des nombreux apports que j’ai pu en tirer.

PREMIERE PARTIE : SITUATION GEOGRAPHIQUE,

HISTORIQUES ET MISSIONS DE L’ENTREPRISE
CHAPITRE I : presentation de la structure d acceuil
CHAPITRE II : HISTORIQUE ET MISSIONS

Durant ces annees d existence l entreprise eburnia corporation a execute des

travaux pour plusieurs structures en autres camusat ageroute mtn et banque
mondiale

DEUXIEME PARTIE : ETUDE ET MISE EN ŒUVRE

CHAPITRE I  : DEFINITION ET DIFFERENTES TYPES DE

LIAISON SPECIALISEES

A. DEFINITION D’UNE LIAISON SPECIALISEE

On ne peut définir une liaison spécialisée sans d’abord parler de la fibre optique elle-
même.
I. GENERALITE SUR LA FIBRE OPTIQUE
l.2.1. Définition
La fibre optique est définie comme étant un support de transmission, des
signaux numériques sous forme d'impulsions lumineuses modulées.
La fibre optique est un fil de verre transparent très fin qui conduit un signal
lumineux codé permettant de véhiculer une large quantité d'informations.
C'est un fil de verre, entouré d'une gaine réfléchissante qui a une propriété
principale de servir du tuyau dans lequel on peut faire circuler de la lumière.
l.2.2. Constitution
D'une manière générale, le câble à fibre optique a trois éléments principaux,
entre autres :
- Le Cœur

IMAGE A INSERER
- La Gaine optique
- Le fourreau
La figure I.1. Présente la structure d'un câble à fibre optique
Figure I.1. Structure d'une fibre optique
LE COEUR
Est un milieu dans lequel une quantité d'énergie lumineuse véhiculée au sein
de la fibre sera confiné au voisinage du centre dont l'indice de réfraction est
dans laquelle se propage la lumière.
LA GAINE OPTIQUE
Elle est la partie qui enveloppe le cœur dont la réfraction est plus faible.
LE FOURREAU (revêtements)
Aussi appelé la gaine protectrice, assure à son tour la protection mécanique et
chimique adéquate à la fibre optique.
DUREE DE VIE D'UN CABLE A FIBRE OPTIQUE
La durée de vie d'un tel conducteur est estimée à au moins 20 ans. Le signal
électrique à transmettre, est transformé en signal lumineux à l'aide d'un
émetteur. L'émetteur utilise une LED (Light Emitting diode) diode électro
luminescente ou un laser pour produire la lumière.
Pour l'opération inverse, consistant à convertir le signal lumineux en signal
électrique, on utilise un détecteur appelé photo diode ou photo transistor
Il faut noter que la fibre optique a remplacé une technologie appelé l’ADSL
(Asymmetric Digital Subcriber Line) qui permettait d’utiliser une ligne
telephonique, une ligne spécialisée, ou encore une ligne ISDN ( Integrated
Service Digital Network) pour transmettre et recevoir des données
numériques de manière indépendante du service téléphonique conventionnel
(analogique).

l.2.3. Application
Le principe est bien entendu celui des télécommunications mais, les fibres
optiques débordent largement ce secteur et comprennent un grand nombre
important d'applications industrielles. Il s'agit de :
FTTH, FTTLA, FTTB, FTTO, FTTN ... TOUTES LES TECHNOLOGIES DE LA FIBRE
OPTIQUE

II. LES DIFFERENTS TECHNOLOGIES DE LA FIBRE OPTIQUE

On entend souvent parler de différentes technologies pour qualifier la fibre
optique. Il existe en effet plusieurs techniques de raccordement avec des
performances différentes.
Les différents sigles FTTH, FTTLA, FTTB, FTTO… se différencient en fonction de
la destination du réseau (particulier, professionnel) et de la technique de
raccordement final (cuivre, câble coaxial, fibre optique).
Seuls les termes FTTH et FTTB font l’objet d’un accord international entre les
FTTH Councils (Europe, North America, and Asia-Pacific).

FTTLA – Fiber To The Last Amplifier – fibre jusqu’au dernier amplificateur

Le FTTLa permet également une connexion en très haut débit mais la fibre
optique relie le réseau de l’opérateur à un hub : une armoire de rue ou un
boîtier situé au pied de l’immeuble (FTTB dans ce cas).
La partie terminale du réseau est constituée de câbles coaxiaux sur les derniers
mètres jusqu’à l’abonné. Pour cette raison, on utilise également le termine de
fibre optique à terminaison coaxiale.
Le groupe Altice est le principal propriétaire de réseaux FTTLA en France : avec
sa présence historique dans de nombreuses grandes villes, le réseau
Numericable a été rénové et pour proposer à un grand nombre de Français une
connexion THD d’au moins 30 ou 100 Mbit/s selon les zones.
> Tout savoir sur le FTTLA
FTTB – Fiber To The Building – Fibre jusqu’au bâtiment
Le FTTB est similaire au FTTLA mais concerne uniquement les réseaux en fibre
optique qui arrivent jusqu’à l’intérieur de la propriété privée.
Le boîtier est placé en général dans la cave de l’immeuble, mais peut être aussi
sur un mur extérieur faisant partie du bâtiment.
> Tout savoir sur le FTTH
FTTN – Fiber To The Node – Fibre jusqu’au noeud
On parle de FTTN pour définir une une solution de type montée en débit (MED)
consistant à réduire la longueur de cuivre sur la ligne abonné en déployant de
la fibre jusqu’au sous-répartiteur (SR) où un NRA-MED est implanté.
On utilise le FTTN notamment dans la zone publique : quand le déploiement
prévisionnel FTTH d’une commune est lointain ou pas prévu, il permet une
augmentation du débit des clients en opticalisant les NRA.
> Tout savoir sur le FTTN – la MED
FTTDP – Fiber To The Distribution Point – Fibre jusqu’au point de distribution
Le FTTDP fait référence au réseau en fibre optique à terminaison cuivre, une
technique qui a été expérimentée par Orange mais dont l’utilisation est
négligeable.
Dans cette situation, la fibre arrive jusqu’au bâtiment dans un DPU (Distribution
Point Unit) mais la paire de cuivre est ensuite utilisée pour connecter les
logements : dans les colonnes montantes, les paliers jusqu’au logement.
> Tout savoir sur le FTTDP
FTTO – Fiber To The Office – Fibre jusqu’au bureau
La FTTO concerne les entreprises qui avec ce type d’offre peuvent bénéficier
d’une fibre dédiée depuis le NRO jusqu’à leur local, au lieu d’une fibre partagée
dans le cas du FTTH avec architecture PON.
Un contrat d’accès FTTO permet également un débit symétrique et garanti et
un engagement du fournisseur sur le rétablissement de la connexion en cas
d’incident via la Garantie de Temps de Rétablissement (GTR).

FTTH – Fiber to the Home – Fibre jusqu’à l’abonné

Un réseau FTTH se défini par un raccordement jusqu’à l’intérieur d’un
logement depuis le raccordement optique de l’opérateur.
C’est la technologie actuellement déployée à travers la France par les
opérateurs privés et les RIP (réseaux d’initiative publique). Ce type de
raccordement est destiné aux particuliers et aux PME.
Dans le cadre d’une architecture PON, la fibre optique sera partagée entre les
abonnés (32 ou 64 abonnés) alors que dans une architecture P2P chaque client
disposera de sa fibre dédiée. Cette dernière solution est peu utilisée car plus
chère.

B. DIFFERENTS TYPES DE LIAISON SPECIALISEES

Une ligne s…

I. Central à central

Le central en fibre optique représente la source du signal et tous les

infos nécessaires au bon fonctionnement du réseau en son sein c’est
 pour cela qu’il est important de relier deux centraux entre eux pour
la sauvegarde des infos en cas d’anomalie.
Il faut noter que relier deux centre 2 centraux est appelé un backbone. Un
backbone en réalité » n’est pas une liaison spécialisée mais une interconnexion,
c’est par abus de langage que qu’on la classe parmi les liaisons spécialisées.
II. Central à client

C’est le fait de quitter le central pour alimenter un client.

Ça peut se faire de 2 manières du central a un particulier ( B2C ) et
du central a une entreprise (B2B)

III. Point d’aboutement à client

Ce sont des zones de concentration qui consiste à reparti le signal

vers plusieurs client (particulier et entreprise)

C. AVANTAGES ET INCONVENIENTS
I. AVANTAGES

II. INCONVENIENTS

CHAPITRE II : MISE EN PLACE D’UNE LIAISON

SPECIALISEE ET VERIFICATION TECHNIQUE

A. MISE EN PLACE D’UNE MISE EN PLACE LIAISON

SPECIALISEE

Les étapes de la mise en place d’une liaison spécialisée sont :

I. LA DEMANDE DU CLIENT
Avant l’installation d’un client il faudrait d’abord qu’il se rende dans une
agence d’un operateur téléphonique pour prendre des informations sur le
débit en fonction de son usage, des modalité e de paiement et le délai
d’exécution des travaux
II. L’ETUDE DU SITE

Lorsque la demande a été faite et après vérification de l’existence de la fibre

optique dans la zone du client, une équipe sera déployée sur le site pour faire
l’étude technique c’est-à-dire déterminer le chemin de câble ( chambre et /ou
poteau) le boitier sur lequel le client sera raccordé (PA) la longueur du câble
qu’il faudra et la nature du boitier qu’il faudra installé chez le client ( PTO ou
tiroir optique)

PHOTO A INSERER PA PTO TIROIR OPTIQUE

III. L’ELABORATION DU PLAN

Apres l’étude du site réalisée par les techniciens, ils devront faire un rapport à
leurs supérieurs qui devront élaborer le plan grâce a des logiciel d’élaboration
de plan comme autocad.

IV. LA MISE EN PLACE

En effet l’élaboration du plan ayant été 0faite, le dossier sera transmis à une
entreprise sous-traitante. Cette entreprise ira chercher le matériel nécessaire a
la mise en place de la liaison spécialisée a l’entrepôt de l’opérateur
téléphonique.
Le matériel ayant été récupéré, l’entreprise sous-traitante devra déployer ses
techniciens sur le site pour le tirage du câble et les raccordements au niveau
des boitiers.

B. VERIFICATION TECHNIQUE

Les étapes de la vérification technique sont:

 I. CONFORMITE DU PLAN

La conformité du plan consiste a vérifier l’itinéraire du câble selon le plan fourni

par l’opérateur téléphonique c’est-à-dire si le câble est effectivement passée
dans les chambre et/ou poteau mentionné sur le plan.

II. ENVIRONEMENT

L’environnement consiste à vérifier si le câble est bien fixé sur les parois dans
les chambres télécom.
Vérifier si le câble est bien tendu sur les poteaux.
Vérifier si les mous sont faits, fixé et laissé au premier et au dernier poteau
et/ou à la premier et a la dernière chambre en cas de maintenance.
Vérifier si le câble n’est pas entremêlé avec d’autres câbles existent
Vérifier si le câble est gainé, étiqueter et que les étiquettes sont lisibles et
conformes.

PHOTO A INSERER
III. ALIGNEMENT

L’alignement consiste a vérifier la continuité du signal pour savoir si le câble n’a

pas été endommagé au cour du tirage. L’alignement se fait avec un
équipement appelé stylo laser

PHOTO A INSERER STILO LASERS

 IV. MESURE AU REECTOMETRE

La mesure au réflectomètre est similaire à l’alignement a une différence près.

Elle nous donne en plus d’endroit exacte dans le cas où le câble aurait été
endommagé au cour du tirage et aussi s’il y’a eu un raccordement entre le PA
et le PTO ou tiroir optique

PHOTO A INSERER

V. TESTS DE PUISSANCE

Le test de la puissance consiste à prendre la puissance du signal reçu chez le

client et à vérifier si elle est bonne. Le test de puissance se fait avec un
équipent appelé Power metter

PHOTO A INSERER Power metter

CHAPITRE III  : MAINTENANCE D’UNE LIAISON

SPECIALISEE

Lors de la maintenance d’une liaison spécialisée nous avons plusieurs étapes qui sont :

I. SIGNALISATION DU CLIENT

Lorsque le client rencontre un problème avec sa connexion, il le signale a

l’opérateur téléphonique après quoi il passe en dérangement. Une équipe vient
vérifier le problème au niveau de la liaison et fait un rapport ses supérieurs
C’est ainsi que le client passe en maintenance
II. PLAN ITINERAIRE

Avant la mise en place de la liaison spécialisée, un plan itinérant avait été élaboré. Ce plan
ainsi que le dossier seront transmis à une entreprise sous-traitante pour la résolution du
problème.

III. MAINTENANCE DE LA LAISON

1. DEPLOIEMENT DE L’EQUIPE DE MAINTENANCE

Après avoir reçu le dossiers, l’entreprise sous-traitante déploie des techniciens sur le site
pour les travaux de maintenance
2. RECHERCHE DU PROBLEME ET INTERVENTION SUR LA ZONE DEFAILLANTE
Les techniciens sur le site vont au niveau du PA et au niveau du tiroir optique ou PTO pour
vérifier si le raccordement des brins du câble est toujours intact. Si :
- Les brins raccordés ne le sont plus alors on effectue un nouveau raccordement des
brins avec le mou du lovage laissé dans la cassette du boitier (PA, PTO, tiroir optique)
- Les brins raccordés le sont toujours alors le câble a été endommagé et on effectue la
première mesure au réflectomètre.
La première mesure au réflectomètre nous donne l’endroit exacte ou le câble est
endommagé c’est-à-dire la distance par rapport au PTO ou tiroir optique. Si :
- Le mou laissé dans le chambre ou sur le poteau est suffisant; on tire sur les différents
mou pour évacuer la partie du câble endommagé et on possède au raccordement
- Le mou laissé dans la chambre ou sur le poteau est insuffisant, alors nous sommes
obligés de tirer un nouveau câble et possédé a un nouveau raccordement.
3. ALIGNEMENT

L’alignement consiste à vérifier la continuité du signal pour savoir si le

câble n’a pas été endommagé au cour du deuxième tirage. Dans le cas
où le câble aurait été endommagé au cour du deuxième tirage on effectue une
deuxième mesure au réflectomètre.
 CAS
PRATIQUE :MAINTENANCE DE
RASCOM

PRESENTATION DE RASCOM 
RASCOM (REGIONAL AFRICAN SATELLITE COMMUNICATION
ORGANISATION)EST UNE ORGANISATION INTERGOUBVERNEMENTALE
PANAFRICAINE COMPOSEE DE 45 PAYS DONT LE SIEGE SE TROIVE A ABIDJAN
CHARGEE DE DEFINIR LES SERVICES DE TELECOMMUNICATION A BAS COUTS
BASES SUR LA TECHNOLOGIE SPATIALE EN LIAISON AVEC LES OPERATEURS EN
TELECOMMUNICATIONS DE CES PAYS dou la necessite detre toujpurs
connecter a internet car cest un imperatif pour eux dans la mesure ou ils
amassent denormes sommes dargent grace a elle. En cas de perturbation du
reseau, la consequence est quils perdraient dimportante somme dargent dou
lurgence dune maintenance.

Le 08 octobre 2021 a 12h04 lequipe de maintenance deburnia corporation dont

je suis un membre actif qui a pour chef dequipe monsieur assi frederic a été
sollicite par premium soustraitant dorange pour une maintenance sur le
reserau de rascom.les informations necessaire qui nous ont été transmise pour
la prise en charge du dossier sont

ID 8468491 NUMERO MATRICULE DU CLIENT

RASCOM RASCOM NOM DU CLIENT

ND 2720237664 NUMERO FIXE DU CLIENT

NUMERO DU CLIENT : 0707075090 NUMERO PERSONNEL DU CLIENT

REP101/PB019/TOT004/G6 PLOT DU TRANSPORT A LA PDZ/TOD002/K10 PLOT

DE LA DISTRIBUTION QUI CORRESPOND AU CLIENT/BLEU

SIGNALISATION : PAS DE CONTINUITE ENTRE LE PB ET LE PDZ

OT A INSERER
Après avoir reçu le dossier, nous nous sommes déployé sur le site pour les travaux de
maintenance. Étant sur le site, nous sommes allés au niveau du PA et au niveau du PTO pour
vérifier si le raccordement des brins du câble étaient toujours intact. Après nos vérifications
nous avons constaté que les brins raccordes l’était toujours alors nous avons effectué notre
première mesure refectometrique.

La première mesure refectometrique nous a donné l’endroit exacte ou le câble était

endommagé c’est-à-dire la distance du PTO au PDZ ; Le mou laissé à la dernière chambre
était insuffisant donc nous étions dans l’obligation de tirer un nouveau câble et de procéder
à un nouveau raccordement.

Le rapport de fin de chantier qui a été fait après notre intervention est le
suivant

Travaux de maintenance rep 101 client RASCOM

Tirage de câble 6fo 250 m en souterrain

Intervention au PDZ REP 101 pour les tests de lumière aux connecteurs 129- 130

Intervention au PA pour la préparation de câble de 6FO et le raccordement des brins 129-

130

L’étiquetage du câble de 6FO

 TROISIEME PARTIE : CRITIQUES, DIFFICULTES,
SUGGESTIONS ET MOYENS DE RESOLUTION

CHAPITRE I  : CRITIQUES ET DIFFICULTES

A. CRITIQUES Eburnia Corporation

I. CRITIQUE POSITIVE
Après les trois mois de stage passe a Eburnia Corporation il en ressort les critiques positives
suivantes :

 Bonne prestation des services

 Bonne formation des stagiaires
 Disponibilité en quantité du matériel de service
 Personnel accueillant
 Bureau adéquat aux normes des travaux
 Entrepôt de stockage du matériel

II. CRITIQUE NEGATIVE

Après les trois mois de stage passe a Eburnia Corporation il en ressort les critiques
négatives suivantes :

 Retard dans le délai des exécutions des travaux

 Mauvaise organisation
 Pas de bilan de la semaine des travaux réalisés
  Manque de communication entre le personnel et la direction
 Apprentissage incomplet au complet (le raccordement)
 Manque de considération du personnel exécutant des travaux

B. CRITIQUE OPERATEUR TELEPHONIQUE

I. CRITIQUES POSITIVES

 Bonne qualité de service

 Respect des normes en matière des FTTH

 Réunion bilan des travaux réalisés

II. CRITIQUES NEGATIVES

 Pas de control de certains travaux

 Pas de mise à jour des plans

 Manque de considération vis-à-vis du personnel exécutant des

travaux
CHAPITRE II  : SUGGESTION

A. SUGGESTIONS EBURNIA CORPORATION

Je suggère :

 La rigueur dans l’exécutions des travaux

 Formation au domaine du raccordement

 Entretien chaque semaine entre la direction et les

techniciens

 Considération du personnel en tant que technicien et

non manœuvre

 Un briefing chaque matin avant d’aller sur site

 Bilan chaque semaine entre la direction et le

personnel
B. SUGGESTIONS OPERATEUR TELEPHONIQUE

Je suggère :

 Le Contrôle de tous les travaux après exécutions

 La mise à jour des plans

 La considération du personnel exécutant