CHAPITRE 1.

ETUDE ET PRATIQUE D’INTERNET

L’interconnexion des ordinateurs donne lieu aujourd’hui à de nombreux types
de réseaux informatiques, plus ou moins étendus et connus. Chacun d’eux se
distinguant par l’objectif qu’il sert, par sa taille et par les technologies qu’il met
en œuvre. Dans ce chapitre, nous étudierons le plus connu et le plus utilisé des
réseaux dans le monde à savoir Internet en présentant notamment son
histoire, ses services et protocoles de communication ainsi que son utilisation
pratique.

1. QU'EST-CE QU'INTERNET ?
Internet est le réseau des réseaux, conçu comme une toile d'araignée, d'où
son nom anglais web (qui signifie tissage et toile d'araignée) : c’est
l’interconnexion mondiale des réseaux informatiques.
Sur internet, la majorité des informations est gratuite. Internet est aussi appelé
le réseau net, l’autoroute de l’information ou le cyber espace.
Internet est un réseau informatique mondial connectant les ordinateurs entre
eux. Toute personne possédant un ordinateur et un accès à internet peut mettre
des données à disposition des autres internautes et accéder aux informations
déjà diffusées.

2. HISTORIQUE
Le mot Internet vient de la contraction des mots anglais « Interconnected »
et « Networks » (réseaux interconnectés, en français) c'est-à-dire
interconnexion des réseaux.
INTERNET est le résultat de la fusion de plusieurs réseaux américains
interconnectant les universités et les centres de recherche.
• 1962 : définition du concept de réseau décentralisé afin de protéger le
pays (USA) de toute attaque.
• 1969 : connexion des premiers ordinateurs entre 4 universités
américaines pour un projet soutenu par l’Agence des Projets de
Recherche Avancée (ARPA).
Développement du réseau informatique expérimental baptisé
ARPANET (c’est-à-dire le réseau de l’ARPA) par l'agence américaine
DARPA (Defence Advanced Research Projects Agency) dépendant du
DOD (Department of Defense) pour des besoins militaires1.

1Le but de l’opération était, en cas d’attaque nucléaire, d’avoir un système de réseau d’information qui
soit capable de s’auto-configurer si un des maillons venait à défaillir
 Le réseau ARPANET est aujourd'hui considéré comme le réseau
précurseur d'internet.
• 1973 : L’ARPANET est mis dans le domaine public et, s’est développé
dans la communauté universitaire et scientifique américaine en utilisant
un protocole de communication amélioré nommé TCP (Transport
Control Protocol). L’accès d’internet est devenu international.
• 1983 : adoption du nom « ’Internet » à l’apparition du nouveau service
le World Wide Web (www ou w3) et, définition du protocole TCP/IP
(Transport Control Protocol / Internet Protocol).
• Février 1995 : il y a 4 millions d’utilisateurs du navigateur Netscape
lancé en 1995. En Décembre 1995, Microsoft lance sa version Internet
Explorer 2.0. La guerre Microsoft-Netscape est déclarée.
Pour y mettre fin, en janvier 1998, Netscape annonce que les versions
de son Navigateur sont toutes libres d’utilisation : il compte sur la
communauté des développeurs en fournissant les sources de son
navigateur.

3. TERMINOLOGIE DU WEB
▪ Le World Wide Web encore appelé Web ou WWW ou 3W est la partie
d’internet constitué de nombreux documents (pages web) stockés dans
des machines et liés entre eux par des liens hypertextes. L’image de la
toile vient des hyperliens qui lient les pages web entre elles.
C’est une application basée sur 3 concepts : la localisation --> URL, le
protocole --> http, le langage --> HTML.
▪ Une page web est un document sur le web. Elle peut contenir du texte, des
images, du son, ou de la vidéo.
▪ L’hyperlien, ou lien hypertexte, ou lien web, ou simplement lien est un
élément d'une page web qui, lorsque l'internaute clique dessus, dirige celui-
ci vers une autre page web. Il suffit de cliquer sur un des liens d'un
document pour accéder à un autre document localisé sur le même serveur
ou n'importe où sur le réseau Internet.
▪ Un site web est un regroupement de pages web. Chaque page possède
une adresse unique appelé URL.
▪ Un serveur web est une machine qui héberge un ou plusieurs sites web.
▪ Un protocole de communication est un ensemble de règles et de
procédures qui doivent régir la communication (émettre et recevoir des
données) entre machines au sein d’un réseau.
▪ TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) est le protocole
utilisé par Internet.
▪ HTTP (HyperText Transfer Protocol) est le protocole de communication
entre le navigateur du client et le serveur Web, basé sur le principe des
liens hypertextes.
▪ HTML (Hypertext Markup Language) est le langage qui permet d’inclure
des liens hypertexte et de décrire la structure logique des documents.
▪ URL (Uniform Resource Locator) permet de localiser une ressource sur
Internet. Le format général est le suivant : [protocole] : // [nom du serveur]
/ [chemin de la ressource]
Exemples : http://www.apache.org
http://serveur/machine1
ftp://192.100.200.8/infoMedia.doc file:///c:/Mes
Documents/fichier.txt
La nomenclature des sites (adresses URL) respecte une certaine
norme : www.organisation.domaine. Il en est de même des adresses e-
mails : nom@organisation.domaine . Où :
- nom désigne le propriétaire de l’adresse e-mail ;
- organisation désigne la société ou structure à laquelle appartient
le site ;
- domaine représente un groupement de sites en fonction des
activités ou des pays selon le cas.

Activité Pays
.com : entreprise commerciale .cm : Cameroun
.educ : l’éducation .fr : France
.gov : organisme gouvernemental .uk : United Kingdom
.mil : organisation militaire .it : Italie
.net : fournisseur d’accès à internet .ca : Canada
.org : organisation internationale .be : Belgique
…. …..
Exemples :
www.yahoo.fr renvoie au site de Yahoo basé en France.
www.camtel.cm renvoie au site de Camtel basé au
Cameroun
atangana@gmail.com renvoie à l’adresse email
d’Atangana hébergé par
Google basé aux USA
▪ Un navigateur web (ou Browser en anglais) est un programme qui permet
de se connecter sur Internet et d’explorer (consulter et afficher) les pages
 web au format HTML. Les navigateurs les plus connus sont Internet
Explorer, Mozilla FireFox, Google Chrome, Opéra, Edge, Safari, etc.
▪ Une page d’accueil ou homepage en anglais est un site web par défaut
qui s’affiche au lancement d’un navigateur.
▪ Un moteur de recherche est un logiciel qui permet d’effectuer des
recherches sur tous les sites traitant d’une question donnée.
Les moteurs de recherche les plus utilisés sont : Google (www.google.fr ou
www.google.fr) , Altavista (www.altavista.com), Yahoo !Search
(www.yahoo.fr ou www.yahoo.com).
▪ Un internaute est un utilisateur d’internet.
▪ Le courrier électronique ou email ou simplement mail est l’outil le plus
utilisé sur internet. Ce service permet d'échanger des messages et des
fichiers, stockés par le serveur de messagerie dans la boîte à lettre du
client, en attendant que ce dernier vienne les consulter.
L’avantage du courrier électronique sur le téléphone est qu’il permet de
joindre un correspondant avec des informations écrites et d’éviter les aléas
du répondeur. De plus, il est possible de lire son message n’importe où
même pendant les déplacements.
Les logiciels de courrier électronique sont Outlook Express, Thunderbird
2, Opera 9, etc.
De nos jours, on parle aussi de messagerie instantanée et à ce titre les
logiciels suivants sont de mise : Yahoo ! Messenger, Skype, whatsApp,
etc.
▪ Une Adresse IP est un numéro qui sert à identifier un ordinateur dans un
réseau informatique. Elle se presente sous la forme aaa.bbb.ccc.ddd où
chaque xxx représente un entier de 0 à 255. Par exemple, 194.153.205.26
est une adresse IP.
Le but de l’attribution des adresses IP est de faciliter la recherche d'un
ordinateur sur un réseau. Le processus d’attribution d’adresses IP s’appelle
adressage IP.
▪ Un Intranet est un réseau privé d’une organisation (entreprise) utilisant les
mêmes protocoles qu’internet. Ce type de réseau n’est généralement pas
ouvert aux partenaires extérieurs. C’est donc la version privée d'Internet.
▪ Un Extranet est un réseau d’une organisation ouvert aux partenaires
extérieurs à travers une connexion Internet. Il renvoie à l’accès via Internet
(en mode sécurisé) à des services internes à l’entreprise (intranet).
Ainsi, un extranet n’est ni un intranet, ni un site internet. Il interconnecte
les Intranets de plusieurs entreprises partenaires de manière sécurisée (au
travers de VPN Virtual Private Network généralement).
▪ Un Fournisseur d’accès désigne une société fournissant l’accès et un
service de communication, télévision ou autre sur Internet.
▪ Un Fournisseur d'Accès à Internet (FAI) (Internet Services Provider -
ISP) est un prestataire de services qui fournit un accès payant à Internet.

4. COMMENT ACCEDER A INTERNET ?

Pour accéder à internet, vous aurez besoin :
• d'une ligne téléphonique ou de la fibre optique (téléphone, forfait
data) ;
• d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI), société disposant d'une
liaison permanente avec l'ensemble du réseau tel que Orange, MTN,
Nexttel, Ringo, Yoome, ...
• d’un terminal : la plupart du temps, il s'agit d'un ordinateur, smartphone
ou tablettes deviennent disposant d’une carte réseau (filaire ou
Ethernet, sans fil ou WIFI)
• d'un modem (MOdulateur/DÉModulateur) : la plupart du temps, la
fonction modem est tenue par la « box » reliant le terminal à une prise
téléphonique. La box traduit un abonnement ADSL2 (ou fibre) auprès
d’un FAI.
Aujourd'hui les connexions les plus répandues sont de type ADSL, WIFI
(Wireless Fidelity) ou encore WAP (Wireless application Protocol) et
GPRS (General Packet Radio Service) pour les téléphones portables.
Un modem établit la connexion en utilisant la ligne téléphonique entre
un ordinateur et Internet. Il transforme les données numériques en
signal analogique et vice-versa pour leur transport par la ligne
téléphonique.
• d'un navigateur : pour visualiser les pages web : Internet Explorer,
Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari...

L’installation d’un antivirus payant ou gratuit (Avast, AVG, Avira, Norton,

Kaspersky, McAfee...) sur l’ordinateur est conseillé pour sécuriser votre
terminal des virus informatiques et, le maintenir longtemps opérationnel. Il est
préférable de choisir un payant, plus rapidement réactif aux nouveaux virus.

2 Asymetric Digital Suscriber Line : Une connexion ADSL utilise toujours l'infrastructure du Réseau
Téléphonique Commuté (RTC) mais à une vitesse décuplée, de 512 Kbps à 2 Mbps. Le débit RTC est
limité au maximum à 56Kbps.
 5. SERVICES INTERNET ET PROTOCOLES ASSOCIES
Les applications d’internet, encore appelées Services Internet, sont les
suivants :

- Web (ou World Wide Web) : permet de consulter, grâce à un

navigateur, des pages web. Le protocole associé est le HTTP -
HyperText Transport Protocol.
- Messagerie électronique : permet à des utilisateurs d'échanger des
messages et des informations entre eux grâce à une adresse mail
unique. On parle aussi de Courrier électronique ou e-mail (electronic
mail). Les protocoles associés sont principalement :
o Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) pour le transfert de mail.
(courrier sortant)
o POP3 (Post Office Protocol version 3), IMAP (Interactive Mail Access
Protocol), plus récent que POP3, pour l’accès à la boîte aux lettres.
(courrier entrant)
o MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) pour la mise en forme
des messages.
o IRC (Internet Relay Chat) pour la communication en direct.
- Forum (NewsGroups) : il permet à plusieurs utilisateurs de poser des
questions et d'obtenir des réponses sur des sujets déterminés. Il permet
 donc d’échanger autour de ses centres d'intérêts. (Groupes ou forums
de discussion)
- Transfert de fichiers (FTP - File Transfer Protocol) : espace de
stockage en ligne (serveur de fichiers) où les utilisateurs qui ont
l'adresse peuvent télécharger les fichiers.
- Connexion à distance (Telnet - TErminaL NET protocol) : Travailler
avec un ordinateur distant comme si l’on est devant lui. On parle aussi
d’ouverture de session à distante.
- Internet Telephony ou Voice-over Internet Protocol (VoIP) consiste
à utiliser l’ordinateur comme un téléphone. Ce qui très économique.
(Voix sur IP).
- Résolution de noms : ce service assure la correspondance entre un
nom symbolique et une adresse Internet (adresse IP). Le protocole
associé est le DNS (Domain Name System).
Les utilisations d’Internet sont nombreuses : la communication, la recherche
des informations, partage de fichiers, les forums de discussions, l’e-
commerce (achats et ventes en ligne, Homebanking3), etc.

6. COMMENT FONCTIONNE INTERNET ?

Internet est un ensemble de réseaux. Il repose sur des ordinateurs, appelés
serveurs web, qui résident physiquement partout dans le monde et qui sont
disponibles en ligne 24 h/24 7j /7 et contiennent des informations, c'est-à-dire
des sites et pages web. Pour accéder à des sites web dont vous avez besoin,
il est nécessaire de connaître l'adresse IP ou le nom des serveurs ou de
consulter un moteur de recherche.

7. SURFER SUR INTERNET

7.1. LE NAVIGATEUR
Le navigateur est un logiciel qui permet d'afficher des pages web, de
télécharger des données et de faire des recherches sur internet. On peut citer
Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.
Le principe de navigation sont les mêmes quel que soit le logiciel : « un clic
sur un lien active ce lien et provoque l'affichage d'une nouvelle page
HTML ».
- Internet Explorer est le navigateur qui est installé par défaut sous
Windows. Il est aujourd'hui sérieusement concurrencé notamment
parce qu'il est réputé moins sûr et moins performant que d'autres
navigateurs.

3 Accéder à son compte bancaire et y opérer diverses transactions...etc

- Mozilla Firefox : concurrent gratuit d'Internet Explorer, Firefox est
développé par des internautes bénévoles et par la fondation Mozilla qui
le distribue. C'est un logiciel libre qui permet l'ajout de modules qui le
rendent plus fonctionnel et convivial.
 - Google Chrome : Développé par Google, c'est le navigateur réputé le
plus performant, il est avant tout développé pour une utilisation
optimale des services de Google.
Actuellement les interface graphiques de Mozilla Firefox et Google
Chrome se ressemblent beaucoup.
- Safari est le navigateur d'Apple, installé par défaut sur toutes les
machines d'Apple : iPhone, iPad et Mac.
7.2. L'ADRESSE D'UNE PAGE WEB
L'adresse d'une page web est définie par son URL. Pour visiter une page web,
tapez son adresse dans la barre d'adresse.

- Ne pas oublier le point après le www et avant l'indicatif (fr, it, be).
- Une URL ne contient jamais d'espaces ou d'accents.
- Si l'URL commence par https:// : il s'agit d'un site sécurisé qui permet un
paiement en ligne ou donne accès à des informations confidentielles
(banques, mails, réseaux sociaux).
7.3. LA NAVIGATION

Dans la barre d'adresse, vous pouvez commencer à renseigner l'adresse du

site. Si vous avez déjà visité le site que vous tentez d'accéder par le passé, le
navigateur vous le proposera dans une liste. Cela vous évite de retaper à
chaque fois l'adresse entière. Une fois l'adresse tapée, on valide par la
touche Entrée, la page web demandée se charge alors.
7.4. LE LIEN HYPERTEXTE
La navigation sur le web se fait en cliquant sur des liens. Les liens sont du
texte, des images sur lesquels on clique avec la souris pour changer de page.
Quand on déplace le curseur dans le site et qu'on survole un lien, le curseur
change de forme et se transforme en petite main.

La barre d'état affiche alors l'adresse de la page vers laquelle pointe le lien.

On peut alors cliquer sur le lien et accéder à la page vers laquelle pointe ce lien

8. RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR INTERNET

8.1. LE MOTEUR DE RECHERCHE
Nous avons vu comment ouvrir une page internet dont on connaît l'adresse.
Mais comment fait-on si on ne connaît pas l'adresse du site que l'on veut
consulter ? Ou si on ne sait pas où chercher telle ou telle information?
La solution la plus commune est de consulter le moteur de recherche Google
à l'adresse www.google.fr.

Il existe aussi de nombreux autres moteurs de recherche comme Yahoo,

Bing...mais Google est à ce jour le plus performant.
8.2. LA RECHERCHE PAR MOTS-CLES
Pour utiliser un moteur de recherche, vous pouvez entrer directement l'adresse
du moteur de recherche dans la barre d'adresse (exemple :
http://www.google.fr).
Partons d'un exemple précis : je suis à la recherche d'une voiture, je ne sais
pas du tout ou chercher, je commence par taper voiture dans le moteur de
recherche.

puis cliquer « Recherche

Google ».
Chaque résultat apparaît en bleu, il s'agit d'un lien cliquable. Après ce lien,
l'adresse du site web apparaît en vert puis quelques mots tirés de la page web.
Dans l'exemple ci-dessous, nous sommes sur le dernier lien de la première
page de résultats de Google. En dessous de ce lien, nous avons la possibilité
d'afficher les pages de résultats suivantes en cliquant sur les numéros de
1 à 10 ou sur Suivant.

Les résultats les plus pertinents s'affichent généralement dès la 1ère page, il
n'est pas vraiment utile de continuer à explorer ces résultats au-delà de la
4ème ou 5ème page.
8.3. LA RECHERCHE D'IMAGES
Sur le même principe que la recherche de sites, il est possible de rechercher
des images ou des vidéos à partir de mots-clés.
Il faut cliquer sur Images en haut de la page Google. Google n'affiche que des
vignettes des images.

Pour les afficher en taille réelle (et en meilleure qualité), il faut cliquer dessus.

L’image s’affiche
au premier plan
devant le site d'où
elle est extraite et,
dans la colonne
de gauche, vous
trouverez des
informations sur
cette image (lien
vers le site
d’origine, taille et
poids de l’image,
type de fichier,
droits attribués à
cette image...).
C’est la
présentation
retenue par les 3
navigateurs
principaux :
Internet Explorer,
 Mozilla Firefox et
Google Chrome.
8.4. ENREGISTRER UNE IMAGE
Pour récupérer une image et l'enregistrer sur votre ordinateur, faites un
clic droit sur cette image puis sélectionnez Enregistrer l'image sous... dans
le menu qui s'affiche. Vous pourrez ensuite choisir le dossier dans lequel vous
souhaitez l’enregistrer.

9. LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE
9.1. VOCABULAIRE

Pour désigner le courrier électronique, on parle de :

- e-mail (mot anglais), se dit aussi mail. e pour électronique et
mail pour courrier (courrier électronique)
- courrier électronique : c’est le mot français commun.
- courriel : expression en raccourci
On parle de webmail pour désigner les fournisseurs d'adresse
mail (Gmail, Yahoo Mail, Outlook, laposte.net...
9.2. L'ADRESSE MAIL

Il y a un certain nombre de normes à respecter pour qu'une adresse mail soit

valable. Cela vous permettra aussi de repérer très rapidement les adresses
erronées :
- il n'y a jamais d'espaces dans une adresse mail ;
- il n'y a jamais d'accents ;
- il n'y a jamais de majuscules (certains FAI les tolèrent) ;
- à droite du @ figure toujours le nom du service qui offre l'adresse mail ;
- la mention .com ou .fr indique la fin de l'adresse mail.
Lorsque vous communiquez oralement votre adresse e-mail, vous pouvez la
lire de deux façons :
- paul POINT dupont AROBASE orange POINT fr
- paul POINT dupont AT gmail POINT com
9.3. ENVOYER ET RECEVOIR DES MESSAGES
On distingue deux (2) solutions pour envoyer un mail :
- depuis votre navigateur internet :
a) connectez-vous au site de votre webmail (en recherchant
l'adresse dans Google par exemple) ;
b) identifiez-vous grâce à votre adresse mail (ou identifiant) et votre
mot de passe.
Le point fort de cette première solution réside dans le fait que vous ayez
accès à vos mails depuis n'importe quel poste connecté à internet.
- depuis un client de messagerie (logiciel à installer sur votre
ordinateur) qui devra être configuré pour recevoir vos messages
exemple : Outlook, Windows Mail, Thunderbird, etc.
9.4. OBTENIR UNE ADRESSE MAIL
Chaque FAI vous fournit une adresse à la création de votre abonnement. Voici
quelques webmails gratuits supplémentaires :

9.5. PRESENTATION D'UNE BOITE DE MESSAGERIE

D’une façon générale, tous les webmails se présentent de la même façon.
 Nouveau message : pour écrire un message
Boite de réception : contient les messages que vous avez reçus
Messages envoyés : contient les messages que vous avez
envoyés
Brouillons : contient les messages en cours de rédaction qui
n'ont pas encore été envoyés (Gmail les enregistre
automatiquement)
Corbeille (cliquez sur plus pour y accéder) : contient les
messages envoyés ou reçus que vous avez supprimés
Spam : contient les messages considérés comme des messages
indésirables (des publicités en général)

9.6. ÉCRIRE UN MESSAGE

Quel que soit le logiciel de courrier électronique que vous utilisez, il est toujours
possible de visualiser au moins trois types de champs :
- le premier champ précise l’émetteur du courrier ;
- le second champ précise le destinataire du courrier ;
- le troisième précise l’objet du courrier, suivi d’une zone de saisie du
texte.

1. Renseignez ici l'adresse e-mail du destinataire du message. Si vous

souhaitez envoyer le message à plusieurs personnes, séparez les
adresses par des virgules.
2. Indiquez l'objet de votre message (titre ou sujet)
 3. Rédigez votre message dans ce cadre. La barre d'outils en-dessous vous
permet d'accéder aux principales fonctions bureautiques afin d'améliorer la
mise en forme de votre message
4. Cliquez sur Joindre un fichier si vous souhaitez ajouter un fichier à votre
message (image, document texte...)
5. Cliquez sur le bouton ENVOYER.
Remarque : En plus de ces champs, certains logiciels ont :
- le champ Cc (Carbon Copy) qui signifie 'Copie carbone' ou
'Copie conforme', permet d’envoyer le même message à
plusieurs personnes, en saisissant leurs adresses dans le champ
Cc ;
- le champ Cci qui signifie "Copie conforme invisible" ou "Copie
carbone invisible" (en anglais Bcc pour Blind Carbon Copy),
est similaire au Cc, mais les destinataires apparaissant dans la
section Cci ne sont pas visibles aux destinataires du message ni
à ceux à qui le message est transféré ;
- Un champ d’attachement dans lequel l’expéditeur peut joindre
des fichiers qui seront expédiés dans le courrier.
9.7. LES PIECES JOINTES

a) Joindre une pièce

Pour ajouter une pièce jointe à votre message, cliquez sur le

trombone et allez chercher votre document sur votre ordinateur
en utilisant l'explorateur Windows puis en le sélectionnant.
Si vous utilisez votre navigateur pour envoyer un message
directement à partir du webmail, le transfert de la pièce jointe dans
le message peut prendre un certain temps en rapport avec la
taille du fichier.

b) Lire une pièce jointe dans un message reçu

Pour ouvrir une pièce jointe, il suffit en général de cliquer sur le lien «
télécharger », sur le nom du fichier ou sur une icône représentant ce fichier
inclus dans le message.
Selon le webmail utilisé, vous pourrez visionner directement la pièce jointe dans
votre navigateur ou vous devrez la télécharger et l'enregistrer sur votre
ordinateur pour ensuite pouvoir la visionner avec le programme approprié.
 10. CAS PRATIQUES
Dans la mesure du possible, effectuer quelques séances de TP sur ordinateur
ou smartphones ou tablettes moyennant une connexion Internet.

Ce chapitre s’est voulue une présentation générale d’Internet suivie de

quelques de la présentation de quelques services pour son utilisation pratique.
Il ne vous reste plus qu’a vous s’exercer à souhait afin de découvrir d’autres
fonctionnalités qu’offre ce gigantesque réseau mondial.