GENERALITES SUR INTERNET ET LA

MESSAGERIE ELECTRONIQUE
· Définir Internet
· Lister les fournisseurs d’accès Internet du pays
· Présenter les moteurs de recherche
· Décrire les différents services offerts par Internet
· Description et utilisation des navigateurs Internet
· Création d’une boite électronique, envoi et réception de courrier
· Utiliser un outil de chat

Introduction
Chaque jour dans le monde entier, de milliers de personnes se connectent à Internet pour
faire des recherches, discuter avec des personnes à travers le monde etc. Cet outil a très vite
remplacé les outils classiques de communication qui étaient utilisées auparavant.

I. Définition et présentation d’internet

Le mot "Internet" vient de l'anglais "Interconnected Networks" et se définit comme un
ensemble d’ordinateurs interconnectés à l’échelle mondiale grâce au protocole TCP/IP et
offrant de multiples services. On le définit encore comme le réseau des réseaux. On appelle
internaute toute personne qui travaille sur le réseau internet.

Pour accéder à Internet, l’utilisateur doit posséder un ordinateur (qui possède au moins
64 Mo de RAM et 5 Mo sur son disque dur) dans lequel on a installé un logiciel de navigation
(Navigateur) ; Ensuite, il doit souscrire ou acheter une connexion internet dans une société
appelé Fournisseur d’accès à Internet (FAI). Le FAI lui remet alors un appareil appelé MODEM
qui servira d’intermédiaire entre son ordinateur et le réseau du FAI.

1. Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) ou provider

a). Qu’est-ce qu’un FAI ?

Un fournisseur d’accès internet est une société qui vend ou revend la connexion au
réseau internet. Lorsqu’on se connecte à internet par l’intermédiaire d’un fournisseur d’accès,
il s’établit une liaison entre nous et le FAI. Une fois qu’on est connecté, le fournisseur d’accès
nous attribue une adresse IP qu’on gardera pendant toute la durée de la connexion à internet.
Celle-ci n’est toutefois pas fixe, car dès la connexion suivante le fournisseur nous donnera une
nouvelle adresse.

b). Comment choisir un FAI ?

Le choix d’un FAI dépend de nombreux critères :

v La couverture : c’est l’espace géographique couvert par le FAI

v La bande passante : c’est la quantité d’information maximale qui circule sur le réseau
pendant une seconde (débit) que propose le FAI.
v Le prix : celui-ci dépend du FAI et du forfait choisi.

c) Exemples de FAI au Cameroun

Les principaux FAI au Cameroun sont entre autres : Camtel, MTN, Orange, Nexttel, Yoomee,
Ringo, etc.

2. Le modem

Les fournisseurs d’accès internet utilisent des matériels appelés modems pour connecter
les ordinateurs aux réseaux internet. Modem signifie « Modulateur- Démodulateur ». C’est un
appareil qui permet de transformer le signal analogique en signal numérique et vice-versa. Il
est utilisé pour connecter un ordinateur à Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique.
Les modems les plus rependus aujourd’hui sont : les clés Internet, les box WIFI, etc.

3. Les navigateurs (browser)

Internet est considéré ici comme un immense fleuve. Le monde a été réduit à une
étendue d’eau avec les iles (espace de terre entouré d’eau de tous les côtés) dispersées. Pour
rendre visite à quelqu’un, faire des achats ou communiquer, il faut se déplacer en pirogue
(navigateur).
 a) Définition

Un navigateur est un logiciel qui permet de se connecter à internet et de surfer ou

naviguer (se déplacer de page en page) entre les pages web. Ou c’est un logiciel qui permet
d’accéder et de travailler sur internet ou logiciel qui permet de visualiser les pages web.

b) Quelques exemples de navigateurs

Il existe plusieurs navigateurs Google chrome, Mozilla firefox, Safari, Microsoft Edge,
Internet explorer, Opéra, etc. chacun ayant ses propres fonctionnalités. Ils sont tous gratuits et
téléchargeables sur Internet. Essayez-les tous.

c) Interface des navigateurs

Installé dans un ordinateur, Un navigateur se lance de même manière que tous les autres
logiciels. L’interface des navigateurs présente les éléments suivants :

· Une barre de titre qui affiche le nom du navigateur, le nom de la page ouverte, et les
boutons de gestion de la fenêtre
· Une barre d’adresse dans laquelle on insère l’adresse d’un site (URL)
· Une zone de recherche qui permet de saisir des thèmes de recherches
· Les boutons de navigation qui permettent d’aller et revenir sur des pages
précédemment ouvertes
· Le bouton de lancement de la recherche
· Les boutons d’actualisation et d’arrêt de recherche
 · Une zone d’affichage de la page Web : Cette zone est l’endroit où est affichée la page
qui correspond à l’URL qu’on a sollicité.

II. Les services offerts par Internet

Un service Internet est une activité qu’on peut effectuer à travers Internet. Internet
offre plusieurs services selon les besoins des utilisateurs. Les principaux services sont :

1.Le Web ou WWW (world Wide WEB)

Encore appelé toile d’araignée mondiale, le web est le service le plus répandu sur
internet. Crée en 1991 par TIM BERNERS-LEE (chercheurs Britanique), le web est constitué
d’un grand nombre de doc et de site web hébergés dans des serveurs web.

NB : Web utilise le protocole HTTP (HyperText Transfert Protocol) pour l’échange

des
données. Un site web ou site internet est un ensemble de pages web liés par des liens
hypertextes et hébergés dans un serveur web. Un serveur web est un ordinateur connecté à
internet et qui rend accessibles aux internautes les pages web qu’il héberge.
 2. La messagerie électronique
Encore appelé courrier électronique ou courriel, la messagerie électronique est le service
Internet qui permet aux utilisateurs disposants d’une adresse électronique (ou adresse mail) de
s’échanger des messages non simultanés à travers le monde.

NB : Le service e-mail utilise les protocoles SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) et POP
(Post Office Protocol).

3. Le chat ou messagerie instantanée

C’est le service Internet qui permet à deux ou plusieurs utilisateurs de s’échanger des
informations (messages, image, vidéos…) de manière instantanée. Contrairement au service e-
mail, ici les deux correspondants sont connectés sur Internet en même temps, et dès que l’un
envoie un message, l’autre le reçoit instantanément

4. La téléphonie IP (le web phone)

Les logiciels comme Skype, Yahoo Messenger : C’est un service qui permet d’effectuer
des appels vocaux et vidéo entre personnes via le réseau Internet.

5. Le transfert de fichiers
Ce service permet aux internautes de télécharger tout type d’informations (texte, sons
audio, vidéos, logiciels, images, etc.)
NB : ce service utilise le protocole FTP (File Transfer Protocol).

6. Les forums de discussion ou forums d’échange (newsgroups)

C’est un espace où des internautes se retrouvent pour débattre sur des thèmes précis. On
peut retrouver des forums de discutions sur le sport, l’agriculture, l’informatique, les maths.

7. Le commerce en ligne ou e-commerce

C’est un service qui donne la possibilité de faire des achats ou des commandes sur internet.
Exemple : Amazon, Alibaba, Jumia, etc.

8) Le e-Learning
C’est un service qui permet à une personne de faire des études ou des formations en ligne.
Exemple : Audacity, Udemy, CodeAcademy, Openclassroom, etc.
 III. Recherche et communication sur internet
Il existe deux possibilités d’effectuer des recherches sur internet :
a) Si l’internaute connait l’adresse du site qu’il souhaite visiter, il suffit de la saisir dans la barre
d’adresse du navigateur et de valider.
b) Si l’internaute ne connait pas l’adresse du site, il va alors nécessairement utiliser un moteur
de recherche. Un moteur de recherche est logiciel qui permet de retrouver les infos sur
internet. Les principaux moteurs de recherche sont : Google, yahoo, Bing, etc.
Les avantages des moteurs de recherche sont :
Ø Facilite la recherche d’une info lorsqu’on ignore l’adresse du site où elle se trouve
Ø Facilite la recherche des sites web grâce aux mots clés
Ø Facilite téléchargement des logiciels de spécialité.

IV. La messagerie Electronique :

a) Définition
Une adresse électronique (email pour Electronic Mail en anglais) est une adresse à
laquelle on peut envoyer du courrier électronique (message, image, vidéo…).
Pour utiliser le service de messagerie électronique deux conditions doivent être remplie
à savoir disposer d’une application qui gère le service de messagerie et disposer d’un compte
de messagerie. Une adresse email se présente sur la forme suivante :
utilisateur@fournisseur.domaine
· Utilisateur désigne un nom qui vous est propre. Il doit être unique c'est-à-dire que pour
un même serveur de messagerie, deux personnes ne peuvent avoir le même nom
· Fournisseur est le serveur de messagerie. Les serveurs de messageries les plus connus
: Gmail, yahoo, hotmail, Wanadoo.
· Domaine est le lieu où se trouve l’hôte nom de domaine représente une chaine de
caractère identifiant un ensemble d’adresse IP.
Exemple : inessbin@yahoo.fr, iut@gmail.com.
NB : Une adresse électronique doit avoir au plus 255 caractères, elle est formée des lettres
minuscules, des chiffres et des caractères (à chercher).

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 b) Création d’une adresse électronique
· Ouvrir votre navigateur et taper l’adresse du serveur de messagerie dans la barre
d’adresse. Ex : https://www.yahoo.fr. , https://www.gmail.com.
· Cliquer sur créer un compte
· Remplir le formulaire qui s’affiche (Veuillez à bien lire les conditions d'utilisation).
· Cliquez sur J'accepte (s’il vous est proposé) et si vous êtes d'accord avec les conditions
d'utilisation)
· Valider la demande d’inscription en soumettant le formulaire.

Une fois l’adresse crée, on peut effectuer plusieurs choses : écrire les messages, lire des
messages, répondre à un message, supprimer un message, joindre les fichiers, transférer un
message.

c) Ecrire un message électronique

La procédure est la suivante :

· Ouvrir son compte de messagerie (en entrant son adresse mail et son mot de passe
dans les champs appropriés)
· Cliquer sur l’onglet « écrire » et remplir les champs suivants :
o « A » : pour l’adresse mail du destinataire
o « Cc » : (optionnel) placer l’adresse mail d’autres utilisateurs qui recevront
une copie du message
o « Objet » : pour le motif du message
o « Zone de saisie » : champ réservé pour rédiger le message
· Cliquer sur le bouton « envoyer »

NB : Pour écrire un message avec pièce joint, il faut après avoir fait les 2 étapes précédentes,
cliquer sur « pièces jointes » ensuite sur « parcourir »et sélectionner un fichier depuis votre
disque dur ou une clé USB.

d) Lire un message

Les mails qu’on reçoit sont généralement stockés dans un dossier appelé Boîte de réception.
Pour lire un message il faut :

· Ouvrir son compte de messagerie (en entrant son adresse mail et son mot de passe dans
les champs appropriés)
 · Cliquer sur « boite de réception » pour dérouler la liste des messages reçus
· Cliquer sur le message dont on veut lire (l’objet du message) dans la liste qui s’affiche

NB : Si le message contient les fichiers attachés (pièces jointes) il faut télécharger le fichier
joint avant de pouvoir l’utiliser. Il existe 2 types de téléchargement : Le download (c’est le fait
de récupérer depuis un serveur et l’enregistrer sur disque dur) et l’upload (c’est le fait de
transférer un fichier de son ordinateur vers un serveur).

e) Répondre à un message électronique

La procédure est la suivante :

· Ouvrir sa boite (en entrant son adresse mail et son mot de passe dans les champs
appropriés)
· Ouvrir le message
· Cliquer sur « répondre » dans la barre d’outils
· Ecrire le message dans la zone de saisie
· Cliquer sur « envoyer »

f) Transférer un message

Transférer un message consiste à envoyer à une ou plusieurs personnes un mail qu’on a

reçu. Contrairement à la fonction Répondre ou Répondre à tous, cette fonction permet de
transférer en même temps que le message, les éventuelles pièces jointes qui y sont attachées.
Pour transférer un mail on suit les étapes suivantes :

- Ouvrir le message qu’on souhaite transférer

- Cliquez-en haut du message sur Transférer pour faire apparaître la fenêtre d'écriture du
message.

Cette fenêtre contient le texte à transférer ainsi que ses éventuelles pièces jointes

- Saisir les adresses électroniques des destinataires dans les champs Destinataire, Copie
et ou Cci (si on a plusieurs utilisateurs, séparées leurs adresses par des points virgules.
- Cliquer sur « envoyer »

Une pièce jointe est un fichier (fichier texte, vidéo, audio, images, …) qu’on (joint) ajoute au
message à envoyer.
 LA RECHERCHE SUR INTERNET

Définir moteur/annuaire de recherche

Enoncé les étapes d’une recherche sur Internet
Utiliser un moteur/annuaire de recherche.

Introduction
Internet est une immense bibliothèque numérique qui contient des milliards d’informations.
Ces informations sont accessibles à toute personne à condition de respecter les étapes utiles
pour les retrouver. La recherche sur internet n’est facile que si elle se fait avec l’aide d’un
ensemble d’outils parmi lesquels les moteurs de recherche et les annuaires de recherche. C’est
grâce au moteur de recherche que l’on parvienne à retrouver sur internet l’information dont on
recherche.

I. Définitions
Un annuaire de recherche est un outil de recherche qui recense des sites Web et les classes
par catégories ou rubriques. Son but n’est pas de retrouver directement une information mais
plutôt de réduire le champ de recherche.
Exemple : nomade (www.nomade.fr); voila (www.voila.fr); lycos (www.lycos.fr)
Un moteur de recherche est un outil de recherche permettant de retrouver des informations
(pages web, forums, images, vidéo, fichiers, etc.) associées à un ou plusieurs mots clés sur
Internet. Le résultat de la recherche peut renvoyer vers des pages qui contiennent le mot clé
saisi, mais dont le thème n'a aucun rapport avec le sujet désiré. Il existe trois types de moteurs
de recherches :
v Les moteurs de recherches dont l’indexation se fait par les hommes
v Les spiders la recherche ici s’effectue à travers des robots (Ex : Altavista)
v Les métas moteurs : ce sont moteurs de recherche utilisant d’autres moteurs de
recherches (Ex : KartOO)
v Le moteur de recherche le plus connu est Google (www.google.fr), yandex, bing
 II. Présentation de l’interface d’un outil de recherche
Un annuaire ou un moteur de recherche comprend les parties suivantes :

· Une zone de recherche où on entre les mots clés ou le thème de la recherche

· Un bouton de lancement de recherche pour lancer la recherche
· Un bouton pour la recherche avancée au cas où on n’a pas trouvé la solution à notre
recherche
· Le logo et le nom du moteur ou de l’annuaire.

III. Utilisation d’un moteur/annuaire de recherche

Pour utiliser un moteur de recherche :

· L’internaute tape l’adresse du site du moteur de recherche (Ex www.google.fr)

· Dans la zone de recherche de l’outil de recherche il entre les mots clés liés au sujet qu’il
recherche. Notons que les mots clés peuvent être des adresses URL.
· Le moteur de recherche va parcourir le web à la recherche des pages web contenant ces
mots clés. Après quelques secondes, le moteur affiche la liste de ces pages.
· En cas de recherche infructueuse ajouter ou enlever les mots clés.

Remarque : pour utiliser un annuaire de recherche dans la zone de recherche on entre plutôt le
thème de la recherche

IV. Effectuer une recherche sur Internet

1. Préparer une recherche

La recherche de l’information est sans doute le service le plus important pour un élève. Elle
se fait soit sur des annuaires lorsqu’on connait la catégorie du sujet de recherche, soit sur des
moteurs de recherche lorsqu’on veut faire une recherche par mots clés.Pour opérer une
recherche efficace on suit les étapes suivantes :

· Identifier le type de ressource que l’on recherche (personnes, documents, musique

· Choisir les bons mots clés (mots importants) à taper dans l’outil de recherche
· Eviter de taper la recherche sous forme de question
· Utiliser les mots en minuscule et éviter les accents
2. Les étapes d’une recherche sur internet

· Démarrer le navigateur web installé sur votre ordinateur

· Lancer un moteur de recherche ou un annuaire de recherche
· Saisir dans la barre de recherche les mots clés ou le thème de la recherche
· Lancer la recherche

Remarque : A la suite d’une recherche on peut télécharger la ressource pour pouvoir l’utiliser
en local.

Conclusion

La recherche de l’information est sans doute le service le plus utilisé sur Internet. Elle
se fait soit sur des annuaires lorsqu’on connait la catégorie du sujet de recherche, soit sur des
moteurs de recherche lorsqu’on veut faire une recherche par mots clés.