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    MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR REPUBLIQUE DU CAMEROUN

    *************
    ***********
    INSTITUT UNIVERSITAIRE DE LA COTE
    PAIX-TRAVAIL-PATRIE
    ************ ***********
    INSTITUT DE COMMERCE ET D’INGENIEURIE PEACE-WORK-FATHERLAND
    D’AFFAIRE
    ***********
    **************

    RAPPORT DE STAGE ACADEMIQUE

    THEME : AMELIORATION DE LA RELATION CLIENT DANS UNE ENTREPRISE


    DE TELECOM : CAS DE VéO S.A

    En vue de l’obtention du BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en Marketing


    Commerce et Vente (MCV)

    Stage effectué du 11 Juillet au 4 Septembre 2023


    Rédigé et présenté par

    NGUEDA KWENGWA JOYCE FRENDA

    Encadreur Académique Encadreur Professionnel


    M. /Mme BOVENG MARIE MADELEINE Mme BOUNOUNG ANGUE
    ESTELLE
    Année Académique : 2023 /2024

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