Le cas de l’infocentre.

Le système de l’infocentre se distingue d’un système de décision. Dans l’infocentre,

l’information n’est disponible qu’en lecture. L’extraction de celle-ci se fait sous forme
statistique. L’accès aux données est organisé pour les utilisateurs, c'est-à-dire que des
requêtes sont préparées pour les utilisateurs. Le Datawarehouse (entrepôt de données) Le
lieu de stockage intermédiaire des différentes données en vue de la constitution du système
d'information décisionnel est appelé entrepôt de données. Le datawarehouse est ainsi le lieu
unique de consolidation de l'ensemble des données de l'entreprise. Le créateur du concept de
DataWareHouse, Bill Inmon, le définit comme suit : «Un datawarehouse est une collection
de données thématiques, intégrées, non volatiles et historisées pour la prise de décisions».
Ses principales caractéristiques sont donc les suivantes :
Le datawarehouse est orienté sujets, cela signifie que les données collectées doivent
être orientées «métier» et donc triées par thème Le datawarehouse est composé de
données intégrées, c'est-à-dire qu'un "nettoyage" préalable des données est nécessaire
dans un souci de rationalisation et de normalisation Les données du datawarehouse
sont non volatiles ce qui signifie qu'une donnée entrée dans l'entrepôt l'est pour de
bon et n'a pas vocation à être supprimée Les données du datawarehouse doivent être
historisées, donc datées
La technologie du datawarehouse fournit l’infrastructure de l’infocentre qui permet de
remplir les fonctions d’alimentation, de stockage et d’accès. L’alimentation se fait grâce à la
modélisation des données. Le stockage grâce à un SGBD. L’accès grâce à un mode d’accès.
(99% des infocentres fonctionnent avec un accès multicritères EIS-OLAP) Le format des
données doit permettre l’exploitation de celles-ci. Schéma du DataWarehouse
Mode d’accès à l’information.
Le mode d’accès aux données est un élément important du système d’information.
Le DSS (ou Système d’Aide à la Décision). C’était un système d’analyse des données qui
permettait la production d’états statistiques.

EIS = SAD automatisé, c’est un infocentre. L’utilisateur entre sa requête et on lui fournit un
résultat électronique. On ne filtre que sur un seul critère.

EIS-OLAP (On Line Analytical processing). C’est un système de recherche multicritères.

On extrait le résultat d’une recherche avec un seul critère et on lui applique le critère suivant.
L’immense majorité des infocentres fonctionnent avec ce mode d’accès.

Le datamining. C’est un outil automatisé qui pose des liens dans tous les sens (1ière utilisation
dans la grande distribution)

Le Système d’Information Géographique (SIG) reprend les principes du datamining en

permettant un accès aux données de manière géographique génère des réponses graphiques:
ex :cartes en 3D).