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PIP009535809
ACCORD
sur la fourniture de services de télécommunication
Données client
Services
Remarques importantes
Produits et prix
l Vous trouverez le type et l’étendue des prestations ainsi que les prix sur sunrise.ch. Vous trouverez les détails dans les descriptions de
prestations respectives, dans les fact sheets sur les différents services ainsi que dans les listes de prix. Tous les prix sont indiqués en CHF.
Dans le cas des offres promotionnelles, des prix différents et des dispositions contractuelles supplémentaires s’appliquent le cas échéant.
l Les numéros de services à valeur ajoutée (numéros en 090x ou 0906) peuvent être bloqués sur demande.
l Aucun rabais combiné supplémentaire n’est accordé sur les abonnements avec des offres promotionnelles et/ou à prix réduit pendant la
durée du prix réduit.
Forme de résiliation
l Les résiliations d’abonnements mobiles, internet et TV doivent être effectuées soit par téléphone (0800 100 600, gratuit en Suisse), soit via le
Sunrise Chat. Les résiliations par courrier ou e-mail ne sont pas valables. En cas de résiliation avec portage du numéro de téléphone, une
résiliation écrite est encore acceptée dans la mesure où celle-ci est adressée par voie électronique par le nouveau fournisseur à la demande
du client dans le cadre de la procédure de portage.
l Pour en savoir plus sur Sunrise Chat et les délais de résiliation, rendez-vous sur https://www.sunrise.ch/fr/resiliation.
Facture
l Facture par e-mail gratuite
l Facture non détaillée par courrier postal CHF 3.– / Facture détaillée par courrier postal CHF 4.–
Font partie intégrante du contrat: le présent contrat, les Conditions Générales (CG) et, en fonction des prestations achetées, les Conditions
Particulières pour Prestations de Téléphonie Mobile ou les Conditions Particulières pour Services Internet, Réseau Fixe et TV et d’autres
dispositions relatives à d’autres produits éventuels disponibles sur sunrise.ch / sunrise.ch/cg.
Signature
Je confirme avoir lu et accepté sans réserve les présentes dispositions contractuelles et remarques importantes y afférentes.
Gabriel Sanchez
Remarque interne
Sunrise Sàrl
Facture
Votre numéro de client 8108752320
Date de la facture 13 avril 2023
Appareil Numéro de téléphone N° de contrat Montant en CHF 7.7 % TVA
Montants en CHF
Les mensualités à payer de la convention de paiement sont facturées chaque mois avec la taxe de base et les frais d'utilisation de l'abonnement
mobile Sunrise.
Conditions de revocation:
Les articles livrés peuvent être échangés ou retournés dans un délai de 7 jours à compter de la réception. Cela s’applique pour autant que les
articles livrés ne sont pas endommagés, qu’ils se trouvent dans leur emballage d’origine et que celui-ci n’a pas été ouvert.
Siège social: Sunrise UPC Sàrl, Thurgauerstrasse 101B, 8152 Glattpark (Opfikon), N° TVA CHE-116.310.814 TVA