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Analyse Fonctionnelle
Table des Matières

Chapitre 1. Origines et concepts........................................................................................................................1
1.1. Origines de l'Analyse Fonctionnelle.................................................................................................1
1.2. Concepts généraux de l'A.F..............................................................................................................1
Les méthodes d'Analyse Fonctionnelle permettent :.........................................................................1
1.3. Vocabulaire du parfait analyseur......................................................................................................2
Résumé.....................................................................................................................................................3
Chapitre 2. Principes généraux.........................................................................................................................4

2.1. Pourquoi l'analyse fonctionnelle ? − Exemples................................................................................4
But de l'entreprise : Créer des produits ou services correspondants aux besoins du client...............4
2.2. Définition..........................................................................................................................................6
Schématisation...................................................................................................................................6
2.3. Démarche..........................................................................................................................................6
2.4. Dépenses supplémentaires................................................................................................................6
Adéquation du système aux fonctions...............................................................................................6
2.5. Cycle de vie d'un produit..................................................................................................................8
Analyse fonctionnelle par phase........................................................................................................8
2.6. Analyse fonctionnelle par point de vue............................................................................................8
2.7. Inventaire des différentes méthodes..................................................................................................9
2.8. Les prolongements de l'A.F..............................................................................................................9
2.9. Recommandations pour la mise en oeuvre de l'A.F........................................................................10
L'état d'esprit..................................................................................................................................10
2.10. Services de l'entreprise concernés par l'A.F..................................................................................12
Résumé...................................................................................................................................................12
Chapitre 3. Méthode des interacteurs.............................................................................................................14

3.1. But − Les étapes − Les types d'A.F................................................................................................14
But :.................................................................................................................................................14
3.2. Analyse fonctionnelle externe.........................................................................................................14
3.2.1 Analyse du besoin..................................................................................................................14
3.2.2 Identification des fonctions....................................................................................................15
3.2.3 Détermination du milieu extérieur.........................................................................................16
3.2.4 Représentation des fonctions principales...............................................................................18
3.2.5 Représentation des fonctions contraintes...............................................................................19
3.2.6 Contrôle de validité des fonctions..........................................................................................20
3.3. Analyse fonctionnelle interne.........................................................................................................21
3.3.1 Architecture du système.........................................................................................................21
3.3.2 Bloc diagramme fonctionnel..................................................................................................22
3.3.3 Tableau d'analyse fonctionnelle.............................................................................................22
3.4. Exemple d'application à différents points de vue...........................................................................23
3.5. Exemples d'application de la méthode des intéracteurs..................................................................23
3.5.1 Palettiseur de cartons..............................................................................................................23
3.5.2 Sirène électronique.................................................................................................................24
Résumé...................................................................................................................................................27
Chapitre 4. Diagramme FAST.........................................................................................................................29

4.1. But − Origine − Objectifs...............................................................................................................29
But :.................................................................................................................................................29
i
Table des Matières

Chapitre 4. Diagramme FAST
4.2. La méthode F.A.S.T........................................................................................................................30
4.2.1 1ère étape................................................................................................................................30
4.2.2 2ème étape..............................................................................................................................30
4.3. Variantes dans la présentation........................................................................................................31
4.3.1 Cas n°1...................................................................................................................................31
4.3.2 Cas n°2...................................................................................................................................31
4.3.3 Cas n°3...................................................................................................................................32
4.3.4 Cas n°4...................................................................................................................................32
4.3.5 Cas n°5...................................................................................................................................32
4.4. F.A.S.T. : une procédure de choix technologique...........................................................................33
4.5. Exemples d'application de diagramme F.A.S.T..............................................................................33
4.5.1 Débimètre de carburant..........................................................................................................34
4.5.2 Palettiseur de cartons..............................................................................................................34
Résumé...................................................................................................................................................34
Chapitre 5. Méthode SADT.............................................................................................................................36

5.1. La méthode S.A.D.T.......................................................................................................................36
5.2. Les phases de S.A.D.T....................................................................................................................36
5.3. Les concepts fondamentaux de la S.A.D.T.....................................................................................37
5.4. Définition du système.....................................................................................................................38
5.5. Actigramme − Exemples................................................................................................................38
Symbole graphique d'un diagramme d'activités ou actigramme.....................................................38
5.6. Datagramme − Exemple.................................................................................................................39
Symbole graphique d'un diagramme de données ou Datagramme.................................................39
5.7. Diagramme S.A.D.T. − Exemple....................................................................................................40
Constitution d'un diagramme..........................................................................................................41
5.8. Structure hiérarchique.....................................................................................................................41
Numérotation des diagrammes........................................................................................................42
5.9. Syntaxe particulière........................................................................................................................43
Exemples de flèches à double sens..................................................................................................43
5.10. Précautions à prendre....................................................................................................................43
En clair et en six points :.................................................................................................................43
5.11. Création d'un modèle S.A.D.T......................................................................................................44
5.12. Exemple d'application : Machine de conditionnement.................................................................44
Machine de conditionnement de flacons.........................................................................................44
Résumé...................................................................................................................................................45
Chapitre 6. Méthode GRAFCET.....................................................................................................................46

6.1. La méthode GRAFCET..................................................................................................................46
6.2. Structure d'un système de production automatisé...........................................................................46
Un système de production automatisé.............................................................................................47
6.3. Le modèle GRAFCET....................................................................................................................47
6.4. Les éléments de base du GRAFCET..............................................................................................48
6.4.1 L'étape....................................................................................................................................48
6.4.2 La situation d'un GRAFCET..................................................................................................48
6.4.3 La transition............................................................................................................................49
6.4.4 Les liaisons − Le contexte......................................................................................................50
ii
Table des Matières

Chapitre 6. Méthode GRAFCET
6.5. L'interprétation du GRAFCET........................................................................................................50
6.6. Les règles d'évolution.....................................................................................................................50
6.7. Mise en oeuvre du GRAFCET........................................................................................................51
6.8. Exemple d'application du GRAFCET.............................................................................................52
Résumé...................................................................................................................................................52
Chapitre 7. Méthode MERISE........................................................................................................................53

7.1. Présentation succinte de la méthode MERISE................................................................................53
7.1.1 Principe général......................................................................................................................53
7.1.2 Originalités.............................................................................................................................53
Chapitre 8. Cahier des Charges Fonctionnelles.............................................................................................54

8.1. Caractérisation des fonctions..........................................................................................................54
8.2. Critères d'application des fonctions................................................................................................54
Attention :........................................................................................................................................54
8.3. Niveaux d'un critère d'appréciation.................................................................................................55
8.4. Flexibilité des fonctions..................................................................................................................55
8.5. Hiérarchisation des fonctions..........................................................................................................56
8.5.1 Echelle des coefficients..........................................................................................................56
8.5.2 Méthode du tri croisé..............................................................................................................56
8.6. Cahier des charges fonctionnel.......................................................................................................57
Cahier des charges fonctionnel pour une tondeuse à gazon............................................................57
Résumé...................................................................................................................................................58
Chapitre 9. En conclusion................................................................................................................................59
9.1. Garantir l'A.F. avec l'Analyse Organique.......................................................................................59
9.2. Principales méthodes d'A.F. de systèmes.......................................................................................59
9.3. Etapes de l'A.F................................................................................................................................60
9.4. Domaines d'application des différentes méthodes d'A.F................................................................60
9.5. Critères d'appréciation des différentes méthodes d'A.F..................................................................60
9.6. Ce que permet d'obtenir l'A.F.........................................................................................................61
Résumé...................................................................................................................................................62
Webographie.....................................................................................................................................................63
Quelques adresses de sites WEB concernant la méthode GRAFCET...................................................63
Quelques adresses de sites WEB concernant la méthode SADT...........................................................63
glossaire..............................................................................................................................................................64
iii
Chapitre 1. Origines et concepts
1.1. Origines de l'Analyse Fonctionnelle

L'un des grands principes de la maîtrise de la qualité est de bien séparer dans toutes les activités d'innovation,
d'une part le besoin à satisfaire, d'autre part la solution choisie pour répondre à ce besoin. Cette démarche
permet de mieux analyser le besoin, d'étendre l'éventail de solutions susceptibles de répondre à ce besoin et
ainsi de parvenir à une meilleure optimisation du couple besoin−solution notamment en matière de coût.
Ce principe est à appliquer au cours de divers processus de réalisation d'un produit, notamment:
• dans les processus concommitants d'expression de besoin et de conception préliminaire se déroulant

au cours des phases de faisabilité et de définition;
• dans le processus de conception détaillée se déroulant au cours de la phase de développement;
• dans le processus de qualification se déroulant au cours de la phase de développement;
• dans les processus de production et d'acceptation pendant la phase de production;
• dans le processus d'évolution, pendant les phases de développement, de production et d'utilisation.
Il existe des méthodes pouvant aider les responsables, au cours de la réalisation des divers processus
pré−cités, à analyser le besoin à satisfaire en le séparant des diverses solutions susceptibles d'y répondre et
ainsi de tendre à l'optimisation du couple besoin−solution. L'une d'entre elles est l'analyse fonctionnelle.
L'analyse fonctionnelle est née de la reflexion d'un certain nombre d'analystes de la valeur qui, ayant
approfondi les concepts les plus performants des méthodes d'analyse de la valeur, ont mis en évidence que la
qualité d'un produit, vu par ses utilisateurs, peut s'exprimer par sa valeur pour ces mêmes utilisateurs. Il était
donc clair que l'analyse fonctionnelle partie intégrante de l'analyse de la valeur pouvait utilement s'appliquer
aux démarches de maîtrise de la qualité. Ces méthodes sont décrites brièvement dans les normes AFNOR
suivantes:
• X50−150 : "Analyse de la valeur, analyse fonctionnelle−vocabulaire".

• X50−151 : "Expression fonctionnelle du besoin − C.d.C.F.
• X50−153 : "Analyse de la valeur. Recommandations pour sa mise en oeuvre.
1.2. Concepts généraux de l'A.F.

Les méthodes d'Analyse Fonctionnelle permettent :
• de décrire le besoin d'un utilisateur en termes de fonctions, en faisant abstraction des solutions
pouvant les réaliser. A chaque fonction sont attribués des critères d'appréciation et leurs niveaux. Les
niveaux des critères d'appréciation sont les caractéristiques quantitatives de chaque fonction du
produit. Pour chaque critère d'appréciation on peut définir une flexibilité c'est à dire un ensemble
d'indications exprimées par le demandeur sur les possibilités de moduler un niveaux recherché. On y
associe généralement une limite d'acceptation c'est à dire un niveau au delà ou en deçà duquel le
besoin est déclaré non satisfait.
• de décrire les choix technologiques que l'on impose au concepteur, en termes de contraintes. Les
contraintes peuvent venir de l'environnement, de la technologie, du marché, de la situation et des
choix de l'entreprise ou de l'organisme, etc.
Chapitre 1. Origines et concepts 1

• de s'assurer pour chaque fonction de sa bonne expression en terme d'objectif et de sa stabilité dans le
temps. C'est le but du contrôle de validité.
• de décrire le produit envisagé comme solution, en terme de fonction de service (ce sont les fonctions
pour lesquelles le produit est à créer) et en terme de fonctions techniques ou de conception (ce sont les
fonctions introduites par le concepteur pour des raisons techniques).
• d'initialiser l'optimisation du produit aussi bien au point de vue coût qu'au point de vue fiabilité.
1.3. Vocabulaire du parfait analyseur

Besoin
Nécessité ou désir éprouvé par un utilisateur. Un besoin peut être exprimé, potentiel ou implicite, mais aussi à
créer.
Cahier des Charges Fonctionnel (C.d.C.F.)
Document par lequel le demandeur exprime son besoin (ou celui qu'il est chargé de traduire) en termes de
fonctions de service et contraintes. Pour chacune d'elles sont définis des critères d'appréciation et leur niveau.
Chacun de ces niveaux est assorti d'une flexibilité.
Concepteur−réalisateur
Entité responsable de la conception d'un produit, qui outre les exigences techniques prend en compte les
conditions, coûts et délais de réalisation.
Contrainte
Limitations à la liberté du concepteur−réalisateur d'un produit.
Critère d'appréciation
Critère retenu (par le demandeur) pour apprécier la manière dont une fonction est remplie ou une contrainte
respectée.
Demandeur−spécifieur
Entité qui recherche un produit et émet le cahier des charges, en vue de son acquisition et de son utilisation
par elle−même ou par d'autres.
Flexibilité
Ensemble d'indications exprimées par le demandeur sur les possibilités de moduler un niveau recherché pour
un critère d'appréciation.
Fonction
Action d'un produit exprimé exclusivement en terme de finalité.
Fonction de service
Les méthodes d'Analyse Fonctionnelle permettent : 2

Action attendue d'un produit, ou réalisé par lui, pour répondre au besoin d'un utilisateur donné.
Fonction technique
Action entre les constituants d'un produit définie dans le cadre d'une solution pour assurer les fonctions de
service.
Niveau (d'un critère d'appréciation)
Niveau repéré dans l'echelle adoptée pour un critère d'appréciation d'une fonction.
Procédé
Méthode employée pour réaliser une opération de tranformation ou de transfert d'un produit en cours de
fabrication.
Processus
Ensemble organisé des opérations de transformation et de transfert permettant la fabrication d'un produit ou
d'une famille de produits.
Production
Résultat quantitatif d'une activité de fabrication. Volume de production. Flux de produits.
Produit
Objet résultant d'une activité de transformation ou de transfert de matières d'oeuvre dans un atelier de
fabrication.
Résumé
L'analyse fonctionnelle est une des méthodes permettant d'aider un concepteur à analyser le besoin à satisfaire
en le séparant des diverses solutions susceptibles d'y répondre pour tendre à l'optimisation du couple
besoin−solution.
Les méthodes d'analyse fonctionnelle permettent de :
• Décrire le besoin d'un utilisateur en termes de fonctions en faisant abstraction des solutions pouvant
les réaliser.
• Décrire les choix technologiques que l'on impose au concepteur, en termes de contraintes.
• S'assurer pour chaque fonction de sa bonne expression en terme d'objectif et de sa stabilité dans le
temps.
• Décrire le prodit envisagé comme solution, en terme de fonctions de service, techniques et de
conception.
• Initialiser l'optimisation du produit (coût et fiabilité)
Le Cahier des Charges Fonctionnel (C.d.C.F.) est le document par lequel le demandeur exprime son besoin
(ou celui qu'il est chargé de traduire) en termes de fonctions de service et contraintes. Pour chacune d'elles
sont définis des critères d'appréciation et leur niveau. Chacun de ces niveaux est assorti d'une flexibilité.
1.3. Vocabulaire du parfait analyseur 3

Chapitre 2. Principes généraux
2.1. Pourquoi l'analyse fonctionnelle ? − Exemples

But de l'entreprise : Créer des produits ou services correspondants aux besoins du client.
La fonction primordiale de l'entreprise est de créer des produits ou services bien adaptés à la clientèle. Avant
de procéder à l'acte d'achat, le 1er contact que l'on a avec le produit est visuel, d'où l'importance de l'esthétique
: on parle alors de qualité "apparente".
Problèmes à la mise en service : Mauvaise qualité de conception.
Après l'achat, au moment de la mise en service, apparaît le concept de non−qualité "fonctionnelle", lorsque le
produit ne répond pas complètement à notre attente à cause d'une mauvaise qualité de "conception".
Fonctions non identifiées : Insuffisance d'A.F.
Statistiquement, on montre que les fonctions non satisfaites n'ont pas été identifiées plutôt qu'une mauvaise
conception répondant au besoin exprimé initialement: la mauvaise qualité de conception est donc
généralement due à un manque d'A.F.
Recherche intuitive = 50 à 60 % des fonctions : Nécessité d'une méthodologie.
On estime que la réalisation d'un projet dépend à 75 % de sa conception (voir paragraphe "Dépenses
supplémentaires"). La recherche intuitive des fonctions de la part des concepteurs conduit inévitablement à
négliger certaines fonctions (en terme d'identification, de caractérisation ou de segmentation). Les fonctions
non ou mal définies génèrent une insatisfaction, par conséquent, cela se mesurera en termes de non−qualité.
Exemples.
Un stylo
La fonction principale du stylo est d'écrire. La première utilisation permet de valider cette fonction. Par
contre, on souhaitait écrire en bleu plutôt qu'en noir. Par conséquent, une fonction complémentaire peut être
ajoutée pour éviter toute erreur: "présenter un signe extérieur de reconnaissance de la couleur de l'encre".
• Fonction principale : écrire

• Mise en service : écrit en noir (et non en bleu)
• Fonction complémentaire: présenter un moyen extérieur de reconnaissance de la couleur de l'encre
Un support d'annuaires
Chapitre 2. Principes généraux 4

Les supports d' annuaires téléphoniques équipant la majorité des bureaux de poste, sont constitués d'une
planchette inclinée revêtue d'un lamifié parfaitement glissant. Pour consulter un annuaire, il faut être deux, un
qui le tient et l'autre qui tourne les pages. Il manque en effet une barrette à la partie inférieure du plan incliné,
qui permettrait de retenir l'annuaire pendant la lecture.
La fonction principale qui est de supporter les annuaires a été satisfaite. La mise en service du support permet
de souligner l'insatisfaction de la fonction complémentaire : permettre la lecture des annuaires.
• Fonction principale : supporter les annuaires

• Mise en service : l'annuaire glisse
• Fonction complémentaire: bloquer les annuaires
Un chargeur de batteries
La fonction principale d'un chargeur de batteries est de recharger les batteries. A la première utilisation, cette
fonction est validée sauf si on se trompe de branchement en inversant le pôle + et le pôle −. Dans ce cas, on
assiste à un court−circuit. Par conséquent, une fonction complémentaire peut être ajoutée pour éviter toute
erreur: "identifier le pôle + et le pôle −".
• Fonction principale : recharger les batteries

• Mise en service : court−circuit
• Fonction complémentaire: identifier le pôle + et le pôle −
Un boîtier de commande manuel
La fonction principale de ce boîtier est de commander manuellement le boîtier d'un des deux ponts. A la
première utilisation, cette fonction est validée.
Cependant, la prise (mâle) du boîtier est compatible aux prises (femelles) des boîtiers des ponts qui sont toutes
deux strictement identiques. Si l'on enfonce la prise mâle dans le mauvais boîtier sans s'en rendre compte, et
que l'on déplace le mauvais pont, cela peut entraîner des dégâts très importants. Par exemple dans le spatial :
accrochage d'un satellite par un pont suite à une erreur de branchement du boîtier de commande.
Par conséquent, une fonction complémentaire doit être ajoutée pour éviter toute erreur: "différencier les
branchements de chacun des ponts en utilisant un détrompeur".
• Fonction principale : commander le pont 1 ou le pont 2
But de l'entreprise : Créer des produits ou services correspondants aux besoins du client. 5
• Mise en service : déplacement du mauvais pont

• Fonction complémentaire: différencier les branchements de chacun des ponts (détrompeur)
2.2. Définition
D'après la norme AFNOR X50−150 : " l' Analyse Fonctionnelle est une démarche qui consiste à rechercher,
ordonner, caractériser, hiérarchiser et/ou valoriser les fonctions ".
Schématisation
L'A.F. consiste à répondre à ces trois points :
• pour satisfaire le besoin, il faut le connaître ;

• pour le comprendre, il faut l'exprimer en termes de fonctions ;
• pour identifier les fonctions, il faut posséder des méthodes d'analyse.
2.3. Démarche
• Détermination de la phase du cycle de vie
• Analyse des positions d'utilisation
• Analyse fonctionnelle du système
• Décomposition du système en sous−systèmes
• Analyse fonctionnelle des sous−systèmes
• Validation de la décomposition physique et de l'architecture fonctionnelle
Cette démarche est commune à la plupart des méthodes d'A.F.

Quelques points sont parfois à modifier : Exemple : le dernier point n'existe pas pour la méthode S.A.D.T. ou
GRAFCET.
2.4. Dépenses supplémentaires
Adéquation du système aux fonctions.
On pourrait penser que la satisfaction de toutes les fonctions d'un produit provoque des dépenses
supplémentaires. C'est inexact pour la plupart des cas. L'A.F. est un support à la justification du juste
2.2. Définition 6
nécessaire pour répondre à chacune des fonctionnalités du système.
Reprenons quelques exemples.
Exemple du stylo : adapter la couleur de l'agrafe à celle de l'encre ne provoquerait pas de dépense
supplémentaire.
Pour ce qui concerne le support d'annuaires, ajouter la barrette manquante à la base de la tablette inclinée
provoquerait une petite dépense supplémentaire de l'ordre de 2 % du coût total du support.
Pour ce qui concerne les exemples du chargeur de batteries et du boîtier de commande manuel,
l'investissement relatif à l'ajout d'un détrompeur est négligeable par rapport aux effets induits par leur absence
en terme de coûts. Par exemple, l'ajout d'un équipement valorisé à quelques centaines de Francs est minime
par rapport à un effet de 5 millions de Francs dans le cas de la destruction d'un satellite.
Bien entendu, si le produit existe et doit être modifié pour satisfaire un plus grand nombre de fonctions, il
s'ensuit obligatoirement une plus−value, mais dans le cas d'un produit nouveau en cours de conception, la
satisfaction de fonctions supplémentaires dépend du type de solution adoptée, qui n'est pas forcément plus
onéreuse qu'une autre.
Rôle de la conception dans la construction de la qualité et des coûts.
A travers ces exemples de produits mal conçus, on constate que lorsque certaines fonctions ne sont pas
identifiées, la conception du produit est imparfaite. Il ne donne pas complètement satisfaction à l'utilisateur et,
par conséquent, il ne correspond pas à la définition de la qualité : "aptitude à satisfaire les besoins des
utilisateurs".
Ce graphique montre la nécessité de considérer la construction de la qualité, et plus particulièrement la qualité

fonctionnelle d'un produit, dès le début d'un programme. La conception détermine : les fonctions, le choix des
matériaux, le choix des composants, les dimensions, le design, les performances, le mode d'assemblage, les
tolérances, etc...
Par conséquent, la qualité et le coût (dépenses futures) sont engagés à hauteur de 70 à 75 % à la fin de la phase
de conception.
Adéquation du système aux fonctions. 7

2.5. Cycle de vie d'un produit

Analyse fonctionnelle par phase.
L'A.F. est réalisée dès la phase d'identification du besoin pour les produits nouveaux. Elle est réalisée, pour les
produits existants, dans une des phases considérées, si nécessaire. Le cycle de vie commence à la naissance de
l'idée et se termine à la fin de son aptitude à l'usage, et pour certains à leur destruction ou démantellement.
Certaines fonctions dépendent étroitement des phases les plus délicates.
Exemples :
• stockage : résister aux efforts d'empilement ;

• transport : résister aux vibrations ;
• utilisation : garantir la sécurité ;...
2.6. Analyse fonctionnelle par point de vue
L'A.F. se fait non seulement à toutes les phases du cycle de vie,

mais également à tous les points de vue. Tout système de
production peut être représenté par "points de vue productiques:
• Processus
• Produit • Partie commande
• Organisation
• Production • Exploitaion−maintenance
• Partie
• Procédé • Conception−réalisation
opérative
L'A.F. peut être utilisée à tous les niveaux de l'arborescence du système, elle peut être mise en oeuvre à divers
moments de la vie des programmes.
L'A.F. est particulièrement efficace au niveau système (produit) et en amont de la phase de développement,
car c'est là que se font les choix stratégiques. En développement et après, l'A.F. s'applique au niveau
2.5. Cycle de vie d'un produit 8

sous−systèmes et biens d'é− quipements (production) et, à tous niveaux et à tous moments, elle peut aider à
démêler des situations difficiles (dues par exemple à une mauvaise compréhension entre acteurs, à une
mauvaise orientation du programme,...).
Elle est aussi utile pour identifier les meilleurs processus de transformation d'un produit : A.F. de processus.
Elle peut rendre des services dans d'autres tâches de management et d'organisation: détermination des
fonctions de l'équipe de programme, mise en place de circuits d'information,...
2.7. Inventaire des différentes méthodes

Le chapitre relatif aux outils de l'A.F. de la norme NF X 50 153 en recense plus d'une douzaine, très différents
les uns des autres. Chacune des méthodes s'adapte plus ou moins bien au type d'analyse que l'on veut faire.
• Méthode des interacteurs • Méthode S.A.D.T.

• Arbre fonctionnel • Méthode G.R.A.F.C.E.T.
• Diagramme F.A.S.T. • Méthode M.E.R.I.S.E.
Parfois, il est judicieux d'utiliser plusieurs méthodes complémentaires: la méthode des intéracteurs
(mécanique) avec S.A.D.T. (automatisme) par exemple.
Ces méthodes d'A.F. ont pour but de :
• réaliser ou éventuellement valider (s'il est déjà réalisé) le CdCF;

• permettre lors des phases ultérieures, la recherche de solutions répondant aux seuls besoins réels;
• identifier les coûts importants.
L'A.F. n'est pas une fin en soi mais une étape dans le processus de conception ou de reconception d'un produit.
2.8. Les prolongements de l'A.F.

• Analyse de la valeur
• Conception pour le coût global
• Méthode AMDEC
• Etudes de fiabilité
• Assurance de la qualité en conception
• Organigramme des tâches
• Gestion des interfaces
Les méthodes ci−dessous incorporent l'A.F. et le CdCF qui en est l'aboutissement, dans leur plan de travail :
Analyse de la valeur :
méthode reconnue dans le domaine de la conception de nouveaux produits afin de réaliser l'adéquation entre
la qualité et le coût;
CCG :
méthode de gestion de programme permettant de guider la conception et la réalisation d'un produit nouveau
afin de respecter un objectif de coût global (= somme des coûts d'achat, d'utilisation et de maintenance);
2.6. Analyse fonctionnelle par point de vue 9

AMDEC :
méthode d'analyse de système concernant l'analyse des causes et des effets des défaillances;
Fiabilité d'un produit :
probabilité de fonctionner pendant une période donnée dans des conditions définies; conditions liées aux
possibilités fonctionnelles du produit;
Assurance de la qualité en conception :
fonction de la gestion de la qualité qui consiste à évaluer et à planifier les activités visant à s'assurer que les
objectifs seront attteints, et ceci de façon continue, à partir de l'expression des besoins;
Organigramme des tâches :
processus qui permet de déterminer l'ensemble des tâches d'un projet issu du croisement de trois axes:
phasage, organisation, arborescence technique;
Gestion des interfaces :
méthode permettant de connaître l'impact de la modification d'une caractéristique physique ou fonctionnelle

sur les performances du système et des sous−systèmes incriminés.
2.9. Recommandations pour la mise en oeuvre de l'A.F.
• Etat d'esprit
• Logique du raisonnement
• Groupe de travail
L'A.F. n'est pas un ensemble de recettes qui offre, à quiconque, la possibilité de trouver la ou les solutions à
chacun de ses problèmes. Au contraire, elle est une méthode qui met en oeuvre un certain nombre d'outils
s'organisant autour d'une démarche clairement définie. En outre, la mise en oeuvre de l'A.F. s'appuie sur trois
concepts fondamentaux cités ci−dessus
L'état d'esprit
• A l'écoute du Client : ses satisfactions et insatisfactions

• Structure d'écoute du marché = marketing
• −−> Rôle des Services Qualité et Après−Vente
La motivation est un facteur essentiel de la réussite. Tout démarrage d'un programme de développement
découle d'une initiative prise par le décideur de l'entreprise. C'est au moment où il éprouve le besoin
d'améliorer sa qualité ou d'augmenter sa part de marché qu'il s'orientera vers l'amélioration ou la rénovation
complète de son (ou de ses) produit(s).
Il lui faut donc, pour percevoir ce besoin, une structure d'écoute du marché : le service marketing de
l'entreprise.
2.8. Les prolongements de l'A.F. 10

Le concepteur doit être à l'écoute constante du client et la recherche des cas d'utilisation. En effet, les
véritables performances d'un produit sont jugées par ses utilisateurs. La satisfaction des besoins des
utilisateurs doit être la préoccupation prioritaire et doit guider le concepteur tout au long de sa tâche.
Il y a donc l'aspect commercial de la vente, dans cette "écoute" mais aussi l'aspect qualité qui peut déclencher
l'initiative de la définition du produit , voire une innovation totale. Les sources de ces indications sont donc
celles qui émanent des services "qualité" et "après−vente" d'une part, et des statistiques financières et
commerciales d'autre part.
La logique de raisonnement
• Décomposer le problème en problèmes élémentaires

• Rechercher des solutions à chacun de ces problèmes
• Rechercher la solution optimisée
L'A.F. oblige le concepteur à :
• appréhender le problème posé en termes d'objectifs, en faisant abstraction des solutions

• décomposer le problème en problèmes plus simples à résoudre
• chercher des solutions à chaque problème élémentaire
• rechercher des synergies entre les différentes solutions pour obtenir une solution optimisée.
Le groupe de travail
5 à 9 membres dont :
• un animateur formé à l'A.F.

• un rapporteur
• des participants compétents et motivés
Le groupe de travail permet :
• de rassembler toutes les compétences complémentaires concernées par le produit. Ainsi, le groupe
concepteur dispose à tous moments des réponses pertinentes aux différentes questions qu'il se pose;
• d'utiliser un langage commun;
• d'appliquer une méthode de travail pour l'élaboration d'un objectif commun.
Le groupe de travail est constitué de la façon suivante :
• un animateur A.F., expérimenté et garant de la méthode. Il doit répondre aux qualités suivantes:
compétence, expérience d'un décideur, autorité, dynamisme, relations humaines, esprit coopératif,... Il
est chargé d'orienter les acteurs vers un raisonnement fonctionnel et indépendant de toutes solutions
techniques (pas d'à priori de conception);
• un rapporteur qui établit un compte−rendu à chaque réunion.
Le groupe est formé pour la durée d'une seule étude et il doit répondre à une question clairement définie par
un commanditaire. Afin d'augmenter son efficacité, il est utile de procéder à une formation aux méthodes
d'A.F. Une ou deux journées suffiront. Cette formation permet d'unifier le langage tout en conditionnant le
groupe. Eventuellement, une personne extérieure au groupe qui a défini les fonctions, peut valider le
L'état d'esprit 11
document.
2.10. Services de l'entreprise concernés par l'A.F.
La plupart des professions ayant un lien direct ou indirect avec la conception, la réalisation ou le contrôle des
produits sont concernés par l'A.F. En résumé, ce sont celles qui participent, à partir de l'identification d'un
besoin, à la conception, à la réalisation ou au contrôle d'un produit, d'un procédé ou d'un service.
Résumé
L' Analyse Fonctionnelle est une démarche qui consiste à rechercher, ordonner, caractériser, hiérarchiser et/ou
valoriser les fonctions.
La démarche générale de l'analyse fonctionnelle comporte les phases suivantes:
• Détermination de la phase du cycle de vie.

• Analyse des positions d'utilisation.
• Analyse fonctionnelle du système.
• Décomposition du système en sous−systèmes.
• Analyse fonctionnelle des sous−systèmes.
• Validation de la décomposition physique et de l'architecture fonctionnelle.
L'A.F. est réalisée dès la phase d'identification du besoin pour les produits nouveaux. Elle est réalisée, pour les
produits existants, dans une des phases considérées, si nécessaire. Le cycle de vie commence à la naissance de
l'idée et se termine à la fin de son aptitude à l'usage, et pour certains à leur destruction ou démantellement.
L'A.F. n'est pas une fin en soi mais une étape dans le processus de conception ou de reconception d'un produit.
Les prolongements de l'analyse fonctionnelle sont :
2.10. Services de l'entreprise concernés par l'A.F. 12

• Analyse de la valeur.
• Conception pour le coût global.
• Méthode AMDEC.
• Etudes de fiabilité.
• Assurance de la qualité en conception.
• Organigramme des tâches.
• Gestion des interfaces.
Résumé 13
Chapitre 3. Méthode des interacteurs
3.1. But − Les étapes − Les types d'A.F.

But :
identifier la totalité des fonctions de service d'un produit ou d'un équipement, à partir des relations de celui−ci
avec son environnement. Cette méthode comporte ses propres outils internes de validation (besoin, fonctions,
contraintes,...). (entités en relation avec le produit = intéracteurs).
La méthode identifie prioritairement les relations entre deux ou plusieurs intéracteurs, par l'intermédiaire de
l'équipement. Pour les machines et installations automatisées, des intéracteurs génériques ont été proposés par
certaines entreprises : systèmes de production amont, aval ; environnement ; réseau d'information atelier ;
réseaux d'énergie ; intervenant d'exploitation maintenance ; produits,...
Les trois étapes de la méthodes des interacteurs :
• L'analyse du besoin
• La recherche de l'environnement
• La détermination des fonctions
Les types d'analyse fonctionnelle :
• Analyse fonctionnelle interne : à ce stade de l'étude, on entre dans la constitution du produit.

• Analyse fonctionnelle externe : lors de ce stade, il est essentiel de considérer le produit comme une
boîte noire dont la composition nous est totalement inconnue.
3.2. Analyse fonctionnelle externe
3.2.1 Analyse du besoin
Avant d'entrer réellement dans la phase d'A.F., il faut s'assurer du bien fondé de l'étude. Il s'agit de rechercher
le besoin auquel répond le produit puis à vérifier son existence et sa stabilité.
Chapitre 3. Méthode des interacteurs 14

Il s'agit de saisir et d'exprimer le besoin, c'est−à−dire : l'exigence fondamentale qui nécessite la création d'un
nouveau produit, ou la remise en cause d'un produit existant.
L'analyse du besoin consiste à préciser pour l'action envisagée :
• son objet et ses causes de déclenchement ;

• ses objectifs, son enjeu économique ;
• son champ et ses limites ;
• les contraintes à respecter ;
• les moyens disponibles.
Enoncé du besoin
La perception du besoin peut résulter de la mise en

application des méthodes de marketing : information sur
le marché, les clients, les opportunités saisonnières, les
processus d'achat, etc., par des sondages, des interviews,
des enquêtes, mais il est quelquefois nécessaire de se
reposer des questions fondamentales concernant le
véritable objectif du produit :
• Quelle est son utilité ? A quoi sert−il ? A qui

sert−il ?
• Quelle est son action ? Sur quoi agit−il? Sur qui
agit−il ?
• A quel besoin de base agit−il ?
Validation du besoin
Dès que le but du système est exprimé, c'est−à−dire que l'on a découvert le besoin auquel doit répondre le
système, il est impératif de vérifier qu'il ne s'agit pas d'un besoin éphémère. On assure ainsi l'élimination des
faux problèmes et des études sans objectifs réels.Pour cela, il faut se poser les quatre questions ci−dessous :
• Qu'est−ce qui peut modifier le besoin ?

• Qu'est−ce qui peut reporter le besoin ?
• Qu'est−ce qui peut annuler le besoin ?
• Dans combien de temps le besoin peut−il évoluer ?
Les réponses à ces questions permettent de vérifier la validité du besoin exprimé au moment où le programme
est susceptible d'être déclenché, et dans le même temps de valider ou d'infirmer la durée de vie commerciale
du produit définie par l'étude de marché (politique d'investissement).
3.2.2 Identification des fonctions
3.2.1 Analyse du besoin 15

Après avoir analysé le besoin, il s'agit de le formuler. L'expression ou la formulation du besoin est très
importante pour les différents acteurs économiques, donneurs d'ordres, fabricants, clients−utilisateurs. Dans
tous les cas un grand nombre de personnes sont impliquées dans la chaîne d'étude et de développement de
produits. Il est important que tout le monde se comprenne en parlant le même langage, et surtout en ayant une
parfaite connaissance du besoin sous toutes ses formes.
La qualité d'un produit dépend de sa "réponse" au besoin à satisfaire. Si celui−ci est bien exprimé il sera alors
possible d'effectuer le meilleur choix des solutions satisfaisantes et le cas échéant de suivre dans les détails
l'évolution du besoin, en tout ou en partie, pendant le développement du produit.
La meilleure forme d'expression du besoin est l'approche fonctionnelle, c'est−à−dire la traduction de chaque
composante du besoin en termes de fonctions.
La notion de fonction pourrait être définie ainsi : " formulation du besoin en vue d'obtenir le produit ".
Il faut rappeler la notion de besoin : " insatisfaction qui motive la création du produit " et celle de produit : "
élément concret qui répond au besoin à travers la satisfaction des fonctions ".
3.2.3 Détermination du milieu extérieur
La première étape de l'identification des fonctions est de replacer le produit dans son milieu d'utilisation. En
effet, avant de poursuivre l'A.F. avec les autres étapes de la méthode, il y a lieu de déterminer quelles sont les
phases de la vie du produit afin de découvrir l'influence du milieu environnant sur chacune d'elles.
Il s'agit donc d'établir le cycle de vie du produit depuis sa faisabilité jusqu'à sa disparition. Cette étude de la
vie du produit a une grande importance pour l'A.F. Certaines fonctions dépendent étroitement des phases les
3.2.2 Identification des fonctions 16

plus éprouvantes ou les plus délicates.
Exemples :
• stockage : résister aux efforts d'empilement ;

• transport : résister aux vibrations ;
• installation : permettre le déplacement ;
• maintenance : permettre l'accès aux composants les plus exposés aux pannes ;
• utilisation : garantir la sécurité ; etc.
On passe ensuite à l'étude de l'environnement. En effet, une constatation s'impose: un produit n'est jamais
indépendant de son environnement. L'étude de l'environnement commence par la recherche et l'identification
des éléments de l'environnement, appelés quelquefois éléments du milieu extérieur, à partir des phases du
cycle de vie. Les éléments de l'environnement peuvent être de différente nature: les personnes, les éléments
physiques (courant électrique, source de chaleur, intempéries, transformation chimique, influence
électro−magnétique,...), les éléments immatériels (normes, règlement, mode,...), l'ambiance (température,
hygrométrie, poussières, odeurs,...).
Exemple d'application de la méthode d'identification des fonctions :
Téléviseur
Prenons comme exemple un téléviseur. Il a une forme bien définie, ses limites paraissent nettes et palpables.
Les éléments de son milieu extérieur sont divers :
• la table
support ;
• la pièce ;
• le courant
électrique ;
• l'antenne ;
• le
téléspectateur.
Ces milieux extérieurs doivent être caractérisés :
• le poste exerce un poids P sur la table réparti par les actions R1, R2, R3, et R4 correspondant aux
pieds du poste ;
• la lampe électrique qui éclaire la pièce émet des rayons lumineux (L) qui arrivent sur le poste et font
luire ses parois ;
• le radiateur de chauffage de la pièce émet un rayonnement calorifique (C) qui chauffe le poste ;
• le courant électrique arrive en (CE) ;
• des ondes électromagnétiques emplissent l'espace et sont captées (EM) ;
• sur l'écran du poste, les images se succèdent et grâce aux rayons lumineux (V) qu'elles émettent
viennent agir sur les yeux des téléspectateurs ;
• les sons émis grâce aux ondes sonores (E), parviennent aux oreilles des téléspectateurs.
Détermination du milieu extérieur :
3.2.3 Détermination du milieu extérieur 17

3.2.4 Représentation des fonctions principales
Il s'agit ensuite de relier les éléments extérieurs par l'intermédiaire du produit. Cette étape consiste à identifier
les relations créées par l'objet entre deux ou plusieurs éléments de son milieu extérieur d'utilisation.
Il faut ensuite exprimer le but de chaque relation créée par l'objet, c'est ce que l'on appelle les fonctions
principales (F.P.), c'est−à−dire les fonctions de service ou d'usage pour lesquelles le produit est à créer et qui
assurent le service attendu par l'utilisateur.
Une F.P. s'exprime toujours par :
• un groupe verbal actif à l'infinitif ;

• les deux éléments du milieu extérieur mis en relation.
En règle générale, aucun critère qualificatif ou quantificatif ne doit apparaître dans la formulation d'une
fonction.
Pour cela, on utilise le schéma ci−dessous :
Dans le cas présent, l'objet à étudier crée deux relations entre les éléments extérieurs M.E.1 et M.E.2 d'une
part, et M.E.1 et M.E.4 d'autre part. Il existe donc deux fonctions principales F.P.1 et F.P.2.
Dans d'autres cas, il peut y avoir plus de deux éléments en intéraction.
Exemple du téléviseur.
3.2.4 Représentation des fonctions principales 18

F.P.1 : transmettre l'image issue des ondes électromagnétiques vers le télespectateur ;

F.P.2 : transmettre les sons issus des ondes électromagnétiques vers le téléspectateur.
3.2.5 Représentation des fonctions contraintes
Il s' agit maintenant de relier les éléments extérieurs au produit, c'est−à−dire de définir les contraintes
imposées au produit par son milieu extérieur d'utilisation.
Appelées fonctions contraintes (F.C.), cette catégorie de fonctions résulte d'une limitation de liberté de
conception d'un produit. Elles ont pour origine les plus fréquentes les sources suivantes: l'environnement, la
technologie, le respect de certaines insatisfactions majeures, les règlements et les normes.
Une F.C. s'exprime par :
• un groupe verbal actif ;

• l'élément extérieur concerné.
M.E.i : élément extérieur n°i du milieu d'utilisation

F.P.j : verbe actif + M.E.n + M.E.m
F.C.k : verbe actif + M.E. l
Dans le cas présent, l'objet à étudier possède deux relations avec les éléments M.E.3 et M.E.5. Il existe donc
deux fonctions contraintes F.C.1 et F.C.2.
Exemple du téléviseur.
3.2.5 Représentation des fonctions contraintes 19

F.C.1 : exercer un poids P sur la table réparti par les actions R1, R2, R3 et R4
F.C.2 : fonctionner avec l'éclairage de la pièce
F.C.3 : fonctionner avec le chauffage de la pièce
F.C.4 : fonctionner avec le courant électrique
3.2.6 Contrôle de validité des fonctions
Cas de
Dans quel but la Pour quel raison
disparition
Fonction fonction la fonction Conclusion
(évolution) de
existe−t'elle ? existe−t'elle ?
la fonction
F.P. 1
F.P. 2
F.C. 1
F.C. 2
Le contrôle de validité est un évènement essentiel de la qualité d'expression des fonctions et de l'efficacité de
l'analyse. Il s'agit de s'assurer du bien fondé et de la stabilité de la fonction énoncée. On vérifie donc que
chaque fonction est indispensable.
Cela consiste à répondre aux questions
• pourquoi la fonction existe−elle ?

♦ dans quel but ?
♦ pour quelle raison ?
• qu'est ce qui pourrait la faire disparaître ? (la faire évoluer ?)
• risque de disparition ? (d'évolution ?)
Le contrôle de validité permet de :
• déceler les interdépendances des fonctions de service

• déceler des fonctions techniques (qui ne doivent pas figurer)
• déceler des fonctions de service non assurées par le produit
• mettre en évidence des fonctions de service " inutiles ", ou susceptibles de l'être dans un avenir
proche.
3.2.6 Contrôle de validité des fonctions 20

3.3. Analyse fonctionnelle interne
3.3.1 Architecture du système
Après avoir analysé le système en tant que boîte noire dont la composition nous est totalement inconnue, on
passe à l'A.F. interne du produit. On entre donc dans la composition du produit.
A cette étape, on décompose le système en sous−systèmes. On appelle ce type de décomposition, une

décomposition fonctionnelle et industrielle.
En fait, il s'agit d'une décomposition physique du système, validée par une A.F. Les sous−systèmes se
décomposent à leur niveau de la même manière. Cela se traduit donc par la définition de l'architecture du
système.
Exemple pour un briquet :
3.3. Analyse fonctionnelle interne 21

3.3.2 Bloc diagramme fonctionnel
Le BDF est un outil qui permet la visualisation de la relation fonctions/solutions. Il est une représentation
schématique qui superpose les deux représentations d'un système :
• le système en tant qu'ensemble de fonctions ;

• le système en tant qu'ensemble d'éléments (Sous−Systèmes le constituant).
La première phase d'élaboration du BDF consiste à positionner les SS (Sous−Système) précédemment définis
et les éléments du milieu extérieur, puis à présenter les fonctions de contact physique réel ou de contact virtuel
entre les composants.
Il s'agit ensuite d'étudier les SS un à un, c'est−à−dire de déterminer les F.P. et les F.C. de chaque SS : ce sont
les fonctions de conception du système.
On représente alors ces fonctions de conception ou flux bouclés sur le BDF.
Le BDF permet ainsi de déterminer le chemin des fonctions principales système parmi les sous−systèmes, et
de valider les différentes analyses. En effet, on peut avoir certaines difficultés à définir le chemin d'une
fonction principale suite à l'oubli d'une fonction sous−système.
3.3.3 Tableau d'analyse fonctionnelle
Le TAF permet de visualiser les interactions entre FP, FC, fonctions de conception et SS.
Le TAF a pour but de déterminer la répartition des fonctions SS sur les différentes fonctions du système. Il
détermine également la contribution des SS eux−mêmes sur les fonctions systèmes. On notera d'une croix les
contributions directes issues du BDF et d'un rond les nouvelles relations identifiées qui représenteront les
contributions indirectes.
Ce tableau se présente de la manière suivante :
• en colonnes : les fonctions de service (principales et contraintes) et les fonctions de conception (Fss)
• en lignes : les composants du système (SS) et les fonctions de conception.
3.3.2 Bloc diagramme fonctionnel 22

Le T.A.F. permet de visualiser rapidement les fonctions de conception qui ne contribuent à aucune des
fonctions système : ce sont les fonctions parasites. Il sera donc nécessaire de modifier ou de réétudier le
système afin de les faire disparaître.
Il permet également de donner l'impact d'un dysfonctionnement d'un S.S. ou d'une fonction de conception sur
les fonctions de service du système donc sur le système lui−même.
3.4. Exemple d'application à différents points de vue
3.5. Exemples d'application de la méthode des intéracteurs
3.5.1 Palettiseur de cartons
3.3.3 Tableau d'analyse fonctionnelle 23

Fonctions
• F.P.1 : disposer les cartons sur les palettes à l'aide de l'opérateur et opérer inversement;
• F.C.1 : être alimenté en énergie;
• F.C.2 : résister à l'environnement (ambiance, parasites,...) et ne pas le polluer (bruits, fuites,...).
3.5.2 Sirène électronique

Schéma
Le système représenté ci−contre,

permet à un opérateur de
déclencher une sirène en brisant
une glace (G).
Le bris de glace fait tomber le

bouton, qui coupe l'alimentation du
relais R, le contact C se ferme et la
sirène se met en route. Une analyse
préliminaire des risques a montré
que l'évènement indésirable était
l'impossibilité de faire agir la
sirène.
Dans un souci de simplification qui

s'impose pour un exemple, nous
nous limitons aux composants T1,
T2, G, R, C, B, D, S et on ne
considère pour ces composants
qu'un nombre limité de
défaillances.
Enoncé du besoin
3.5.1 Palettiseur de cartons 24

Representation des fonctions de service
• F.P.1 : alerter le personnel de l'entreprise

sous déclenchement de l'opérateur
• F.C.1 : fonctionner avec l'environnement
• F.C.2 : alimenter en énergie normale et
secourue
Bloc−diagramme fonctionnel
Grille A.M.D.E.C.
Mode de
Fonction Rép. Cause Effet G F N C Détection
défaillance
Pas de Pas de tension au
Déclenchement Contrôle
tension au primaire. Coupure 1 1 1 1
de la sirène de la vitre
secondaire bobinage, ...
Transformateur T1
Pas de sirène
Haute tension Court circuit ou
2 1 4 8
au secondaire primaire−secondaire déclenchement
de la sirène
S'ouvre sans Oxydation, coupure Déclenchement 1 1 1 1 Contrôle
bris de glace fils, desserage de la sirène de la vitre
Bouton bris de
G
glace
3.5.2 Sirène électronique 25
connexion
Ne s'ouvre
Blocage mécanique,
pas sur bris Pas de sirène 4 2 3 24 Non
soudure contacts
de glace
Le contact se Par
Déclenchement
ferme Bobine du relais 1 2 2 4 inspection
Relais et R/ de la sirène
inopinément après
contact C
Le contact ne Mauvais contact,
Pas de sirène 4 1 4 16
se ferme pas blocage mécanique
Pas de Pas de tension
Pas de sirène si Panne
tension au primaire, coupure 3 2 4 24
cumul dormante
Transformateur T2 secondaire bobinage
Haute tension Court circuit primaire Pas de sirène si
2 2 3 12
au secondaire secondaire cumul
Coupure Surcharge 3 3 4 36
cumul dormante
Diode
Court−circuit Surcharge 2 4 4 32
cumul dormante
Tension Pas de sirène si Panne
Déchargée 3 2 4 24
insuffisante cumul dormante
Batterie
Court−circuit Pas de sirène 4 1 3 12 Non
Tension nulle
Elément coupé 3 2 4 24
cumul dormante
Pas alimenté, blocage
Sirène Pas de bruit Pas de sirène 4 2 2 16
mécanique
Arbre de défaillance
3.5.2 Sirène électronique 26

Résumé
Son but est d'identifier la totalité des fonctions de service d'un produit ou d'un équipement, à partir des
relations de celui−ci avec son environnement.
Les trois étapes de la méthodes des interacteurs sont :
• L'analyse du besoin
• La recherche de l'environnement
• La détermination des fonctions
Les deux types d'analyse fonctionnelle sont :
• Analyse fonctionnelle interne : à ce stade de l'étude, on entre dans la constitution du produit.

• Analyse fonctionnelle externe : lors de ce stade, il est essentiel de considérer le produit comme une
boîte noire dont la composition nous est totalement inconnue.
Avant d'entrer réellement dans la phase d'A.F., il faut s'assurer du bien fondé de l'étude. Il s'agit de rechercher
le besoin auquel répond le produit puis à vérifier son existence et sa stabilité.
Les différentes phases de l'analyse externe sont :
• Identifications des fonctions

• Détermination du milieu extérieur
• Représentation des fonctions principales
• Représentation des fonctions contraintes
• Validation des fonctions
Résumé 27
L'analyse interne comporte :
• Le bloc diagramme
• Le tableau d'analyse fonctionnel
Résumé 28
Chapitre 4. Diagramme FAST
4.1. But − Origine − Objectifs

But :
Représenter la logique des relations entre les fonctions par répétition de "pourquoi / comment / quand" posés à
chaque étape de l'analyse. Le diagramme F.A.S.T. permet au concepteur d'expliquer et de justifier les
solutions techniques.
Partant de la fonction globale ou d'une fonction de service, la méthode F.A.S.T. s'appuie sur une technique
interrogative :
• pourquoi cette fonction doit−elle être assurée?

• comment doit−elle être assurée?
• quand doit−elle être assurée?
Origine :
Le F.A.S.T. (Functional Analysis System Technic) est une méthode d'origine américaine couramment
employée en Analyse de la Valeur.
On lui donne souvent le nom de D.A.F.S.Y. (Diagramme d'Analyse Fonctionnel des SYstèmes).
Objectifs :
La méthode F.A.S.T. présente les relations existant entre produits et fonctions. Elle présente l'avantage
d'ordonner les fonctions suivant un ordre logique. Elle contribue à la clarification de l'état fonctionnel du
produit et à la rédaction finale du CdCF. Les objectifs du F.A.S.T. sont les suivants :
• ordonner les fonctions identifiées ;

• vérifier la logique fonctionnelle ;
• contrôler l'exhaustivité de l'A.F. ;
• préfigurer le produit à travers sa logique fonctionnelle ;
• servir de support à la recherche des solutions.
Le F.A.S.T. est souvent utilisé pour étudier et améliorer des produits ou des systèmes déjà existants : c'est une
aide à la reconception d'un produit ou d'un système.
Chapitre 4. Diagramme FAST 29

4.2. La méthode F.A.S.T.
4.2.1 1ère étape
A partir de la liste des fonctions identifiées par les méthodes d'A.F. telles que la méthode des intéracteurs, la
méthode F.A.S.T. consiste à identifier les fonctions qui s'appliquent à l'ensemble du produit et à les répertorier
en marge du diagramme. Pour éviter d'encombrer celui−ci, les fonctions dites générales peuvent ne pas y
figurer.
Par exemple :
Résister à la corrosion, être esthétique, résister aux variations de température, etc. Ce type de fonction n'entre
pas dans la logique fonctionnelle, mais il est bon de ne pas les oublier. Le fait de les avoir notées en marge
permet de s'y reporter en cas de besoin.
Les fonctions restantes, qui sont en plus grand nombre, sont notées chacune sur une petite carte indépendante.
On remarque que le diagramme F.A.S.T. d'un système peut être tracé automatiquement à partir du Bloc
Diagramme Fonctionnel (B.D.F) obtenu préalablement à l'aide de la méthode des interacteurs.
4.2.2 2ème étape
Les cartes sur lesquelles sont notées les fonctions restantes sont disposées les unes à côté des autres dans un
ordre qui sera déterminé par les réponses à 3 questions :
• pourquoi cette fonction doit−elle être remplie?

• comment cette fonction doit−elle être remplie?
• quand cette fonction doit−elle être remplie?
4.2. La méthode F.A.S.T. 30

La construction du diagramme commence en plaçant à gauche la fonction de service principale. Il est admis
que toute fonction située à gauche d'une autre est de rang supérieur car elle répond à la question POURQUOI
? , c'est−à−dire qu'elle va dans le sens de la fonction supérieure du produit.
Toute fonction située à droite d'une autre est de rang inférieur, ce sont les fonctions que l'on doit réaliser pour
satisfaire les fonctions principales.
Le graphe se construit progressivement sur une ligne baptisée "chemin critique".
Enfin, les fonctions qui répondent à la question QUAND? sont disposées au dessus et en dessous des
fonctions qui doivent être réalisées simultanément.
Dans la partie droite, on trouve les ressources extérieures au système.
4.3. Variantes dans la présentation
4.3.1 Cas n°1
Il est quelquefois utile de positionner certaines fonctions sur le diagramme en tenant compte de leur
importance relative. Cette disposition concerne surtout les enchaînements séquentiels qui nécessitent des
réponses multiples.
Plusieurs cas peuvent se présenter.
Ici, deux fonctions de la même importance doivent être satisfaites en même temps. Elles seront disposées à
égale distance du chemin critique.
4.3.2 Cas n°2
Deux fonctions n'ont pas la même importance mais doivent être satisfaites en même temps.
La plus importante reste sur le chemin critique.
4.2.2 2ème étape 31

4.3.3 Cas n°3
Deux fonctions A et B sont maintenues en première analyse comme étant susceptibles, l'une ou l'autre, de
répondre au besoin (le choix sera fait ultérieurement).
Les deux fonctions sont sur des chemins critiques différents mais sont placées à égale distance de la fonction
suivante.
4.3.4 Cas n°4
Parmi les deux fonctions A et B du cas précédent, la fonction B est de moindre importance.
La plus importante reste sur le chemin critique.
4.3.5 Cas n°5
Une fonction qui répond à la question QUAND? peut, dans certains cas, ne pas être satisfaite exactement au
même moment.
Elle peut précéder ou suivre la fonction située sur le chemin critique sans toutefois que ce décalage nécessite
de la placer sur le chemin critique avant ou après la fonction.
Elle sera représentée sur le diagramme avec un léger décalage par rapport à la verticale.
4.3.3 Cas n°3 32

4.4. F.A.S.T. : une procédure de choix technologique
Limites de la méthode F.A.S.T. :
• n'indique pas comment une fonction doit être satisfaite ;

• n'indique pas à quel moment précis elle doit être satisfaite ;
• n'indique pas par qui ni par quel niveau de résultat.
Pour conclure, le F.A.S.T. est une bonne méthode pour établir et visualiser la logique fonctionnelle. Les
débats suscités au sein du groupe de travail pendant sa construction et surtout pour obtenir un consensus
permettent de clarifier la situation, c'est une retombée non négligeable.
Cependant, le F.A.S.T. est un système dont les réponses ont des limites, celles précisées ci−dessus.
Mais il indique quelles sont les relations entre les fonctions et la chronologie de leur satisfaction. Il n'existe
pas de modèle F.A.S.T. de référence. Son degré de validité dépend de la compétence des membres du groupe
de travail. Le F.A.S.T. n'est pas achevé tant que le consensus du groupe n'est pas obtenu.
4.5. Exemples d'application de diagramme F.A.S.T.
4.3.5 Cas n°5 33

4.5.1 Débimètre de carburant
4.5.2 Palettiseur de cartons
Résumé
Le but de cette approche est de représenter la logique des relations entre les fonctions par répétition de
"pourquoi / comment / quand" posés à chaque étape de l'analyse. Le diagramme F.A.S.T. permet au
concepteur d'expliquer et de justifier les solutions techniques
4.5.1 Débimètre de carburant 34

A partir de la liste des fonctions identifiées par les méthodes d'A.F. telles que la méthode des intéracteurs, la
méthode F.A.S.T. consiste à identifier les fonctions qui s'appliquent à l'ensemble du produit et à les répertorier
en marge du diagramme. Pour éviter d'encombrer celui−ci, les fonctions dites générales peuvent ne pas y
figurer.
Les réponses à 3 questions permettent de construire le diagramme :
• pourquoi cette fonction doit−elle être remplie ?

• comment cette fonction doit−elle être remplie ?
• quand cette fonction doit−elle être remplie ?
le F.A.S.T. est une bonne méthode pour établir et visualiser la logique fonctionnelle. Les débats suscités au
sein du groupe de travail pendant sa construction et surtout pour obtenir un consensus permettent de clarifier
la situation, c'est une retombée non négligeable.
Résumé 35
Chapitre 5. Méthode SADT
5.1. La méthode S.A.D.T.
S.A.D.T. (Structured Analysis and Design Technic), méthode d'origine américaine, est une technique de
modélisation et de description permettant d'analyser et éventuellement de concevoir des systèmes vastes et/ou
complexes en mettant à la portée de l'analyste et du concepteur des outils adaptés leur permettant de :
• Communiquer les résultats de l'analyse et de la conception dans une notation claire et précise ;
• Contrôler l'exactitude, la cohérence et, de façon générale, la qualité du projet de manière continue et
systématique par des procédures particulières de critiques et d'approbation ;
• Documenter l'analyse du système, la chronologie de son étude, les décisions et les résultats ;
• Travailler en répartissant et en coordonant l'effort entre les membres d'une même équipe ;
• Assurer correctement la direction et maîtriser sa réalisation et son suivi.
Bien que l'utilisation de S.A.D.T. soit possible dans tous les domaines, elle est particulièrement adaptée pour
les systèmes et organisations qui intègrent l'informatique. Son application au domaine mécanique est limitée
compte tenu du fait de la complexité des diagrammes que l'on obtient.
5.2. Les phases de S.A.D.T.
S.A.D.T. s'applique à l'A.F. de systèmes importants et complexes. Cette phase de développement d'un système
débute avec l'expression des exigences auxquelles doit répondre le système, et se termine par la production de
ses spécifications fonctionnelles. Ces spécifications sont une des entrées de la conception, phase suivante du
développement.
Chapitre 5. Méthode SADT 36

Pendant la première de ces phases, l'accent est porté sur l'analyse et la spécification du "QUOI" en décrivant
de façon précise ce que le système doit faire et en éliminant les risques d'interprétations multiples donc
susceptibles de solutions inappropriées. Dans quelques cas, cependant, des considérations relatives à la
conception et à la réalisation, considérations sur le "COMMENT", ne peuvent pas être ignorées pendant la
première phase. Une utilisation correcte de S.A.D.T. exige cependant que ces considérations sur le "comment"
soient, autant que possible, repoussées à la seconde phase.
S.A.D.T. se présente comme un ensemble cohérent de méthodes et de règles constituant une démarche
disciplinée d'analyse et de conception, construite sur un ensemble de concepts étroitement liés entre eux.
5.3. Les concepts fondamentaux de la S.A.D.T.
• SADT aborde un système en constituant un modèle de celui−ci dans le but d'exprimer une
compréhension en profondeur de ce qu'est le système. Des modèles SADT multiples, exprimant
différents points de vue sur un même problème, peuvent contribuer à une compréhension plus
complète.
• L'analyse de tout problème en SADT est menée de manière descendante, modulaire, hiérarchique et
structurée.
• SADT différencie autant qu'il est possible le modèle fonctionnel (servant à l'analyse) et le modèle de
conception (apportant la solution).
• Le monde est composé d'objets (données, documents,...) et d'activités (réalisés par des hommes, des
machines, des programmes,...). SADT modélise à la fois les objets et les activités.
• Afin de présenter de façon concise et non ambiguë les résultats d'une analyse, ceux−ci sont
représentés dans un langage graphique avec des modules, leurs relations et leur intégration dans une
structure hiérarchique.
• SADT favorise un travail d'équipe discipliné et coordonné. En effet, une seule personne ne peut
appréhender tous les aspects d'un système complexe.
• SADT oblige à consigner sous forme écrite tous les choix importants faits pendant l'analyse et la
conception.
5.2. Les phases de S.A.D.T. 37

5.4. Définition du système

1. Ensemble d'éléments (objets, équipements,.) en interaction
dotés d'une structure : MECANISME
2. Qui réalise des FONCTIONS
3. Dans un environnement : ENTREE , SORTIE
4. Selon un objectif : CONTROLE

S.A.D.T. utilise un seul type de boîte rectangulaire dont chacun des 4 côtés a une signification particulière.
La méthode S.A.D.T. permet ainsi une communication claire, grâce à un formalisme précis, les codes
"ESMC" :
• E : Entrées (matières, énergie, données, services,...) ;

• S : Sorties (idem entrées) ;
• M : Moyen, Mécanisme (matériels, logiciels, personnels, aides, ...) ;
• C : données de Contrôle (informations, dossiers, décisions,...).
5.5. Actigramme − Exemples

Symbole graphique d'un diagramme d'activités ou actigramme.
Dans la méthode S.A.D.T., l'aspect activité et l'aspect donnée d'un système sont toujours examinés ensemble.
Cependant, à un instant donné, l'accent est porté prioritairement sur l'un des deux aspects.
Ainsi, S.A.D.T. préconise la création de deux types de décompositions :
La décomposition des activités ;
5.4. Définition du système 38

La décomposition des données du système.
La première met l'accent sur les fonctions, qui sont représentées par les boîtes, en montrant les objets qu'elles
manipulent, représentées par des flèches, l'ensemble représentant un diagramme d'activité ou
ACTIGRAMME.
Exemples d'actigramme.
Actigramme "Calculer"
Actigramme "Définir la méthode de calcul"
5.6. Datagramme − Exemple

Symbole graphique d'un diagramme de données ou Datagramme
Symbole graphique d'un diagramme d'activités ou actigramme. 39

La seconde décomposition met l'accent sur les données qui sont, cette fois représentées par des boîtes, en
montrant les activités qui les créent ou les utilisent, matérialisées par des flèches, l'ensemble définissant un
diagramme de données ou DATAGRAMME.
Dans tous les cas, une activité du système est décrite par un verbe indiquant la nature de la fonction identifiée
et une donnée est repérée par un nom précisant son contenu.
Exemple de datagramme
5.7. Diagramme S.A.D.T. − Exemple
Symbole graphique d'un diagramme de données ou Datagramme 40

Constitution d'un diagramme
Un diagramme S.A.D.T. est donc constitué d'un ensemble de boîtes connectées les unes aux autres par
l'intermédiaire de flèches. Un diagramme est constitué d'un nombre limité de boîtes (3 minimum et 6
maximum) afin que la représentation soit suffisamment détaillée sans pour cela être trop complexe.
Toute relation entre boîtes (contrainte, boucle, contre−réaction,...) peut être exprimée par le réseau de flèches.
Ces flèches ne représentent ni des commandes ni un séquencement comme dans un organigramme. Les
contraintes qui entrent dans une boîte sous forme de flèches montrent ce dont la boîte a besoin pour remplir
son rôle.
Une boîte représentant une activité ou une donnée ne peut réaliser le rôle qui lui est attribué que si les boîtes
amont lui fournissent les résultats nécessaires par l'intermédiaire des flèches d'entrée.
Exemple de diagramme "partir en voyage"
5.8. Structure hiérarchique
5.7. Diagramme S.A.D.T. − Exemple 41

Un modèle S.A.D.T. utilise une représentation graphique destinée à :
• exposer les détails de façon progressive et contrainte ;

• encourager la concision et la précision ;
• concentrer l'attention plus particulièrement sur l'interfaçage des modules ;
• fournir enfin un vocabulaire puissant d'analyse et de conception.
Un tel modèle permet une représentation de la structure hiérarchique d'un système montrant clairement les
relations entre tous les éléments ou toutes les fonctions.
Un modèle S.A.D.T. est une suite cohérente de diagrammes qui comportent chacun un texte concis. Le
diagramme de plus haut niveau représente l'ensemble du problème. Chaque diagramme de niveau inférieur ne
montre qu'une quantité déterminée de détails. De plus, chaque diagramme s'intègre exactement dans le
diagramme de niveau supérieur en préservant les relations de chaque composant avec son environnement.
Numérotation des diagrammes
Le système de référence utilisé par S.A.D.T. est basé sur la

hiérarchie représentée par les diagrammes.
On exprime cette hiérarchie en numérotant chaque actigramme et

chaque datagramme.
Par convention, on représente le système glogal et son

environnement par un actigramme à une seule boîte qui porte le
numéro de noeud A−0.
La décomposition de cette boîte fait apparaître l'actigramme de

plus haut niveau qui porte le numéro du noeud A0 et comporte n
boîtes (n=3 à 6). Chacune de celles−ci porte un numéro (de 1 à n)
dans le coin inférieur droit.
Au niveau de détail suivant, chacune de ces boîtes sera

décomposée en un diagramme portant le numéro de noeud A1,
A2, ..., An.
5.8. Structure hiérarchique 42

5.9. Syntaxe particulière

Exemples de flèches à double sens
Bien que la syntaxe S.A.D.T. minimise volontairement les conventions graphiques spécifiques afin d'avoir un
apprentissage et une lecture facile, on utilise une notation simplifiée lorsqu'il y a réciprocité dans les interfaces
entre deux boîtes.
5.10. Précautions à prendre

Afin de garder à la méthode ses qualités spécifiques, il est recommandé d'une part de respecter les concepts
fondamentaux de S.A.D.T., et d'autre part d'appliquer les recommandations suivantes :
• ne pas réaliser des modèles trop complexes et se limiter à 6 boîtiers par diagramme ;
• prêter une grande attention au vocabulaire, en particulier à la dénomination des activités ;
• ne pas employer de termes trop vagues qui risquent de masquer la réalité ;
• aboutir à un diagramme lisible ;
• considérer que l'application de la méthode impose une équipe motivée, dotée de moyens importants et
ayant à l'esprit qu'il s'agit d'un investissement à long terme.
En clair et en six points :
• Respecter les sept concepts ;

• Moins de six boîtiers par diagramme ;
• Attention au vocabulaire ;
• Pas de termes trop vagues ;
• Diagramme lisible ;
• Equipe motivée.
Limites de S.A.D.T.
5.9. Syntaxe particulière 43

S.A.D.T. ne traite pas l'aspect dynamique ;
c'est−à−dire, l'ensemble d'éléments décrit
par S.A.D.T. ne peut évoluer dans le temps.
5.11. Création d'un modèle S.A.D.T.

• Préparer le modèle S.A.D.T. ;
• Créer le diagramme d'Activité A0 ;
• Sélectionner la boîte à décomposer ;
• Préparer la création de la boîte sélectionnée ;
• Créer le diagramme correspondant ;
• Réitérer l'étape 3 ;
• Préparer la création du diagramme de Données D0 ;
• Créer les diagrammes de Donnés D−0 et D0 ;
• Réitérer les étapes 3 à 6 incluses ;
• Tester.
La dernière étape consiste à tester, c'est−à−dire :
• tester la qualité des diagrammes de données et d'activités ;

• faire si nécessaire : textes, liste hiérarchique, glossaire, conditions d'activation,... ;
• tester la correspondance activités/données.
En effet, S.A.D.T. met en jeu deux types d'acteurs ; un "auteur" qui conçoit le système et un "lecteur" qui le
"critique". Ces travaux permettent de préciser et d'optimiser le système par approche itérative.
5.12. Exemple d'application : Machine de conditionnement

Machine de conditionnement de flacons
A0 conditionner en flacons (point de vue processus)
En clair et en six points : 44

Résumé
S.A.D.T. (Structured Analysis and Design Technic), méthode d'origine américaine, est une technique de
modélisation et de description permettant d'analyser et éventuellement de concevoir des systèmes vastes et/ou
complexes en mettant à la portée de l'analyste et du concepteur des outils adaptés leur permettant de :
• Communiquer les résultats de l'analyse et de la conception dans une notation claire et précise ;
• Contrôler l'exactitude, la cohérence et, de façon générale, la qualité du projet de manière continue et
systématique par des procédures particulières de critiques et d'approbation ;
• Documenter l'analyse du système, la chronologie de son étude, les décisions et les résultats ;
• Travailler en répartissant et en coordonant l'effort entre les membres d'une même équipe ;
• Assurer correctement la direction et maîtriser sa réalisation et son suivi.
Les sept concepts fondamentaux de SADT sont :
• Modéliser et comprendre pour communiquer ;

• Discipliner la démarche d'analyse ;
• Séparer le « quoi » du « comment » ;
• Modéliser la réalité ;
• Formaliser de manière graphique ;
• Travailler en équipe ;
• Consigner par écrit.
SADT ne traite pas l'aspect dynamique.
Machine de conditionnement de flaconsspan class="texte" 45

Chapitre 6. Méthode GRAFCET
6.1. La méthode GRAFCET
La commission "normalisation de la représentation du cahier des charges d'un automatisme logique", le

Groupe de travail "Systèmes logiques" de l'A.F.C.E.T. (Association Française de Cybernétique Economique
et Technique) et le G.R.E.P.A. (GRoupe Equipement de Production Automatisé) de l'A.D.E.P.A. ont défini un
outil de spécification, le GRAFCET ou "GRAphe Fonctionnel de Commande Etape−Transition". GRAFCET
est normalisé par la norme internationale CEI 848 de Décembre 1988.
L'outil GRAFCET est un diagramme fonctionnel, c'est−à−dire une représentation graphique, donc concise et
facile à lire, permettant de décrire les fonctions remplies par l'automatisme.
6.2. Structure d'un système de production automatisé
Chapitre 6. Méthode GRAFCET 46

Un système de production automatisé
• comporte :
♦ une partie opérative (PO) procédant au traitement des matières d'oeuvre entrantes afin
d'élaborer la valeur ajoutée ;
♦ une partie commande (PC) coordonnant la succession des actions sur la PO avec la finalité
d'obtenir cette valeur ajoutée. Cette PC doit donc mémoriser le savoir faire des spécialistes du
process et des opérateurs et exploiter un ensemble d'informations prélevées sur la PO afin
d'élaborer la succession des ordres nécessaires pour obtenir les effets désirés sur la PO.
• est en intéraction :
♦ avec le milieu environnant physique et humain au système.
6.3. Le modèle GRAFCET
Le GRAFCET est un modèle de représentation graphique du comportement de la PC d'un système automatisé.
Ce modèle est défini par un ensemble constitué :
• d'éléments de base :
♦ grahiques:
◊ les étapes ;
◊ les transitions ;
◊ les liaisons orientées.
♦ conceptuels :
◊ la situation ;
◊ le contexte.
• d'une interprétation, traduisant le comportement de la PC vis−à−vis de ses entrées et de ses sorties,
interprétations caractérisées par :
♦ les réceptivités associées aux transitions ;
♦ les ordres et actions associées aux étapes.
• de règles d'évolution définissant formellement le comportement dynamique de la PC ainsi décrite.
Un système de production automatisé 47

En conséquence, un GRAFCET ne possède de signification que pour une interprétation donnée dans le cadre
du respect des règles d'évolution.
6.4. Les éléments de base du GRAFCET
6.4.1 L'étape
L'étape correspond à une situation dans laquelle le comportement de la PC est invariant vis−à−vis de ses
entrées et de ses sorties.
• Une étape est soit active soit inactive ;

• Une étape initiale est une étape active au début du fonctionnement: elle est représentée par un double
carré ;
• Une étape peut être repérée par un numéro, éventuellement complété par une étiquette symbolique.
Par convention, on peut associer à chaque étape une variable binaire exprimant son activité. Cette variable, est
notée X..., la lettre X étant suivie du numéro ou de l'étiquette de l'étape :
Xi = 1 si l'étape i est active ;

Xi = 0 si l'étape i est inactive.
Exemple :
X13, XMANU.
6.4.2 La situation d'un GRAFCET
6.3. Le modèle GRAFCET 48

La situation d'un GRAFCET est définie par l'ensemble des étapes actives à l'instant donné (i, j, k,...); en cas
d'ambiguité, on utilise la notation (Xi, Xj, Xk,...).
Un GRAFCET représente sous une forme statique un ensemble de situations possibles. En fonctionnement
dynamique, seule une situation précise est obtenu à un instant donné.
Pour visualiser cette situation, on convient de marquer les étapes actives comme ci−dessus :
• soit en plaçant un point ou un repère quelconque à l'intérieur des symboles caractérisant ces étapes ;
• soit en utilisant un procédé de discrimination visible (par exemple : changement de couleur ou
clignotement du symbole sur moniteur vidéo).
6.4.3 La transition
La transition indique la possibilité d'évolution d'une situation à une autre situation. Le passage d'une situation
à la suivante s'accomplit par la franchissement d'une transition.
Une transition peut être repérée par un identificateur ou désignée par les étapes qu'elle sépare :
cas 1 : 1 transition
• repérée (1) ou 1/12,21

• réceptivité a
cas 2 : 2 transitions
• repérées 10/11 et 10/12

• réceptivités b et c
6.4.2 La situation d'un GRAFCET 49

L'(ou les) action(s) associée(s) à chaque étape n'est (ne sont) commandée(s) que lorsque cette étape est active.
6.4.4 Les liaisons − Le contexte
Les liaisons relient entre elles les étapes et les transitions organisées en un
réseau alterné formant la structure séquentielle graphique de GRAFCET.
Le sens général d'évolution est du haut vers le bas ; des flèches doivent être
utilisées dans le cas contraire ou lorsqu'une meilleure compréhension
pourra en résulter.
Le contexte est une relation de l'activation ou de l'inactivation de sous

ensembles d'étapes et éventuellement de l'état d'entrées.
6.5. L'interprétation du GRAFCET

Une réceptivité associée à une transition est une fonction logique des
entrées, de variables auxiliaires et/ou de l'activité d'étapes. Elle permet de
distinguer, parmi toutes les informations disponibles, uniquement celles qui
sont susceptibles de faire évoluer la situation de la PC par franchissement
d'une transition.
Les ordres émis par la PC engendrent les actions permettant d'obtenir les
effets désirés sur la PO du process.
6.6. Les règles d'évolution
Règle 1:
l'initialisation précise les étapes actives au début du fonctionnement de la PC. Elles sont activées
inconditionnellement et repérées sur le GRAFCET en doublant les côtés des symboles correspondants.
Règle 2:
une transition est soit validée soit non validée. Elle est validée lorsque toutes les étapes immédiatement
précédentes sont actives. Elle ne peut être franchie que :
6.4.3 La transition 50
• lorsqu'elle est validée ;

• et que la réceptivité associée à la transition est vraie.
La transition est alors obligatoirement franchie.
Règle 3 :
le franchissement d'une transition entraîne l'activation de toutes les étapes immédiatement suivantes et la
désactivation de toutes les étapes immédiatement précédentes.
Règle 4 :
plusieurs transitions simultanément franchissables sont simultanément franchies.
Règle 5 :
si au cours du fonctionnement, une même étape doit être simultanément activée et désactivée, elle reste active.
6.7. Mise en oeuvre du GRAFCET
La construction d'un modèle répond toujours à des motivations concrètes d'élaborer une représentation la plus
voisine possible du réel. Le GRAFCET est un outil facilitant le passage des spécifications de la PC à sa
réalisation au moyen de constituants mettant en oeuvre des techniques cablées ou progammées. Cependant, il
ne faut jamais oublier que le modèle formel n'est qu'une représentation du réel et non le réel lui−même. En
conséquence, le passage du GRAFCET à une réalisation nécessite toujours d'effectuer une interprétation du
modèle selon un point de vue de réalisation déterminé et ne peut donc pas s'effectuer sans précautions. Il est
donc nécessaire de confronter le modèle formel avec des interprétations de réalisations possibles.
Le modèle GRAFCET est basé sur les 2 postulats suivants :
• le temps est découpé en intervalles aussi petits que l'on veut ;

• l'occurence d'évènements externes simultanés non corrélés est impossible.
Le modèle GRAFCET peut être interprété algébriquement, c'est−à−dire décrit par une représentation
algébrique de l'évolution entre situations, compte tenu des postulats de base.
Les réalisations de l'interprétation algébrique sont de 2 natures: à partir de techniques cablées et à partir de
techniques programmées.
Deux types d'interprétations algorithmiques pour l'implantation du GRAFCET sur constituants
programmables sont également possibles.
6.6. Les règles d'évolution 51

6.8. Exemple d'application du GRAFCET
Résumé
L'outil GRAFCET est un diagramme fonctionnel, c'est−à−dire une représentation graphique, donc concise et
facile à lire, permettant de décrire les fonctions remplies par l'automatisme.
Son but est de décrire un fonctionnement séquentiel à partir des spécifications fonctionnelles d'un équipement
automatisé.
GRAFCET s'adresse uniquement aux automatismes
Le modèle est défini par un ensemble constitué :
• d'éléments de base :
♦ graphiques:
◊ les étapes ;
◊ les transitions ;
◊ les liaisons orientées.
♦ conceptuels :
◊ la situation ;
◊ le contexte.
• d'une interprétation, traduisant le comportement de la PC vis−à−vis de ses entrées et de ses sorties,
interprétations caractérisées par:
♦ les réceptivités associées aux transitions ;
♦ les ordres et actions associées aux étapes.
• de règles d'évolution définissant formellement le comportement dynamique de la partie contrôle ainsi
décrite.
6.8. Exemple d'application du GRAFCET 52

Chapitre 7. Méthode MERISE
7.1. Présentation succinte de la méthode MERISE
7.1.1 Principe général
Représentation d'un système existant par les éléments invariants les plus simples (sous−systèmes de rang n)
qui le composent, optimisation des liens et relations entre ces éléments invariants puis reconstruction d'un
nouveau système sur les seuls éléments, liens et relations nécessaires au fonctionnement du système.
7.1.2 Originalités
MERISE est très orientée systèmes d'information et logiciels. Plutôt ancienne, elle s'est progressivement
enrichie de particularismes au fur et à mesure de son utilisation, jusqu'à donner naissance à des "clones de
MERISE" propres aux entreprises utilisatrices.
Chapitre 7. Méthode MERISE 53

Chapitre 8. Cahier des Charges Fonctionnelles
8.1. Caractérisation des fonctions
Ces méthodes d'A.F. permettent d'identifier toutes les fonctions du système (le produit étant un assemblage de
fonctions). Cependant, se contenter d'une désignation ne suffirait pas pour caractériser une fonction, il faut
donc ajouter des caractéristiques qui seront récapitulées, notamment, dans le cahier des charges fonctionnel :
• numéro d'ordre ;
• désignation de la fonction ;
• K, coefficient d'importance de la fonction ;
• un ou plusieurs critères d'appréciation de la fonction ;
• niveau d'appréciation de ce critère ;
• flexibilité admissible de ce niveau ;
• F, classe de flexibilité.
La façon très synthétique de représenter toutes les fonctions sur un tableau facilite l'appréciation relative au
moment où le groupe de travail attribue les coefficients (K) d'importance à chacune d'elles.
8.2. Critères d'application des fonctions

Les critères font partie des caractéristiques fonctionnelles, ils permettent de caractériser les fonctions.
Une fonction se caractérise généralement par plusieurs critères :
• critères d'utilisation : poids, dimensions, durée de vie, niveau d'ambiance à respecter (bruit, t°,...) ;
• critères d'entretien : rangement; durabilité, maintenabilité ;
• critères de coût : coûts d'utilisation, de maintenance prévisible, d'installation ;
• critères de sécurité : normes, sécurités pour l'homme, pour l'environnement ;
• critères d'estime : style, emballage, image de marque.
Attention :
Lorsqu'un critère peut être caractérisé par un autre critère, il doit prendre le rang de fonction.
Certains critères peuvent s'appliquer à plusieurs fonctions : on dit alors que ce sont des critères généraux.
Dans tous les cas, il est nécessaire d'accorder la plus grande attention à la détermination des critères. C'est
grâce à eux que l'on peut mesurer le degré de satisfaction d'une fonction, surtout à partir du niveau qui
caractérise chaque critère.
Chapitre 8. Cahier des Charges Fonctionnelles 54

8.3. Niveaux d'un critère d'appréciation

Fonction K Critère Niveau
Être silencieux Décibels 60 décibels
Être fiable MTBF 1000 heures
Être rapide Vitesse 160 km/h
Masse 3 kg
Être maniable
Volume 2 litres
Assurer la transmission de l'information Ponctualité Tous les matins avant 10 heures
Être esthétique La mode Inspiration Hermés
Précédemment, nous avons vu que les critères se définissaient par une désignation qui ne saurait suffir à les
caractériser. Le niveau apporte la précision voulue.
Le niveau est généralement une valeur chiffrée pour tout ce qui est "objectif" et une référence pour tout ce qui
est "subjectif".
Dans ce tableau, sont représentés des exemples de niveau de critères de fonctions de divers produits n'ayant
pas de rapport entre eux (pour plus de précision sur le coefficient K cliquez ici).
On remarque qu'il n'est pas toujours possible d'attribuer des niveaux aux critères ;
Exemple :
fonction = conserver l'aspect initial ; critère = aspect ; niveau = ?.
8.4. Flexibilité des fonctions

Fonction K Critère Niveau Flexibilité Classe
Être silencieux Décibels 60 décibels +0 ; −10 db 2
Être fiable MTBF 1000 heures +/− 10% 1
Être rapide Vitesse 160 km/h +5 ; −0 km/h 1
Masse 3 kg +/− 5% 2
Être maniable
Volume 2 litres +/− 5% 2
Assurer la
Tous les matins avant 10
transmission de Ponctualité +0 ; −0h30 0
heures
l'information
Être esthétique La mode Inspiration Hermés −−−−− 3
Dans la majorité des cas, le niveau d'un critère peut être assorti d'une flexibilité, c'est−à−dire une tolérance
permettant de faire varier les valeurs à l'intérieur d'une fourchette prédéterminée.
8.3. Niveaux d'un critère d'appréciation 55

Cette flexibilité apporte l'avantage de clarifier les limites d'un dialogue possible entre le demandeur et le
fournisseur. Elle permet, dans certains cas, de choisir le procédé le moins coûteux pour satisfaire la
performance la plus basse entrant néanmoins à l'intérieur de la fourchette de flexibilité.
Bien entendu, en dehors des limites basses de flexibilité, le besoin est jugé non satisfait. Le non−respect de la
flexibilité entraîne le refus de la solution et peut par conséquent, conduire au refus du produit complet. De ce
fait le demandeur doit être conscient des conséquences du choix des limites. Le fournisseur peut, dans certains
cas, négocier la flexibilité avant qu'il ne soit trop tard. Il est possible de définir des classes de flexibilité selon
le niveau de négociation possible :
• classe : F0 flexibilité : nulle niveau de négociation : impératif

• classe : F1 flexibilité : faible niveau de négociation : peu négociable
• classe : F2 flexibilité : bonne niveau de négociation : négociable
• classe : F3 flexibilité : forte niveau de négociation : très négociable
En principe, lorsqu'un critère n'est pas caractérisé par un niveau, la satisfaction de ce critère est très
négociable.
8.5. Hiérarchisation des fonctions
8.5.1 Echelle des coefficients
Nous avons indiqué précédemment que toutes les fonctions identifiées par
K Importance les différentes méthodes d'A.F. doivent être satisfaites. Mais leur accorder,
1 Utile à toutes, la même importance serait une commodité d'analyse qui ne
correspondrait pas forcément avec l'opinion des clients utilisateurs.
2 Nécessaire
Il existe une méthode simple, employée fréquemment, qui consiste à
3 Importante attribuer un coefficient d'importance à chaque fonction après son
identification. Il serait prématuré d'attribuer les coefficients avant que
4 Vitale l'A.F. ne soit terminée car il s'agit de déceler une importance relative.
Une échelle de 1 à 4 est généralement suffisante mais pour des cas délicats,
il est possible d'utiliser une échelle de 1 à 10.
8.5.2 Méthode du tri croisé
8.4. Flexibilité des fonctions 56

Lorsque certaines difficultés apparaissent pour obtenir le concensus du groupe sur le choix d'un coefficient, il
est possible d'avoir recours à la méthode du tri−croisé.
Cette méthode est basée sur la comparaison de l'importance d'une fonction par rapport à toutes les autres en
lui attribuant une note de 1 à 3 :
1 = peu supérieure ; 2 = supérieure ; 3 = très supérieure.
Dans cet exemple, 6 fonctions sont à comparées :
• F1 par rapport à F2 => F2 est supérieure (note 2)

• F1 par rapport à F3 => F1 est très supérieure (note 3)
• etc.
La hiérarchisation des fonctions permet éventuellement de donner des priorités. C'est quelquefois le cas,
notamment dans le cadre d'une étude de "conception pour un coût objectif" où il est impératif de respecter un
budget. Si celui−ci ne permet pas de donner satisfaction à toutes les fonctions, il et nécessaire d'en sacrifier
quelques−unes mais avec discernement. En aucun cas les fonctions de K 5, 4, 3, ne seront sacrifiées.
8.6. Cahier des charges fonctionnel

Cahier des charges fonctionnel pour une tondeuse à gazon
Fonctions principales de service
N° Désignation K Critère Niveau Flexibil

Hauteur 20 mm sans +11 mm
1 Couper le gazon, l'herbe..., le trefle 4
Netteté de la coupe arrachement −8 mm
2 Tailler les touffes 2 Aspect −−−−− −−−−−
3 Récupérer l'herbe coupée 2 Volume 1/8 m3 +/− 10%
4 Être puissante 3 Puissance 500 W +/− 10%
5 Être fiable 3 MTBF 500 h +/− 50 h
8.5.2 Méthode du tri croisé 57

Accès −−−−− −−−−−
6 Permettre le vidage 1 Temps 2 min. +/− 10%
Facilité −−−−− −−−−−

7 Être ergonomique 3 Position des commandes −−−−− −−−−−
Efforts 3 dN +/− 10%
8 Être maniable 2
Poids 15kg +/− 10%
9 Avoir une bonne vitesse de taille 3 Vitesse 20m / min. +/− 5%
10 Avoir une largeur de coupe adaptée 1 Largeur 0,40 m +/− 5%
Il appartient au groupe qui a réalisé l'A.F. de rédiger le CdCF.
Le CdCF est le document qui exprime le besoin en termes de fonctions détaillées et caractérisées. Il n'impose
aucune solution, il est simplement l'expression fonctionnelle du besoin. C'est le document de travail et de
référence du bureau d'études. Peu importe le choix des solutions, le CdCF ne change pas pour autant.
La présentation définitive du CdCF doit faciliter son exploitation, c'est la raison pour laquelle les fonctions
seront classées par catégories :
• fonctions principales de service, d'usage ou d'estime ;

• contraintes dues à l'environnement (externe ou interne) ;
• contraintes dues à la réglementation, aux normes, aux invariants.
Il appartient à l'animateur du groupe de travail de faire valider le CdCF auprès du demandeur et de le faire
approuver par le décideur.
Résumé
Les critères d'appréciation des fonctions font partie des caractéristiques fonctionnelles, ils permettent de
caractériser les fonctions.
Une fonction se caractérise généralement par plusieurs critères :
• critères d'utilisation : poids, dimensions, durée de vie, niveau d'ambiance à respecter (bruit, t°,...) ;
• critères d'entretien : rangement, durabilité, maintenabilité ;
• critères de coût : coûts d'utilisation, de maintenance prévisible, d'installation ;
• critères de sécurité : normes, sécurités pour l'homme, pour l'environnement ;
• critères d'estime : style, emballage, image de marque..
La présentation définitive du CdCF doit faciliter son exploitation, c'est la raison pour laquelle les fonctions
seront classées par catégories :
• fonctions principales de service, d'usage ou d'estime ;

• contraintes dues à l'environnement (externe ou interne) ;
• contraintes dues à la réglementation, aux normes, aux invariants.
Cahier des charges fonctionnel pour une tondeuse à gazon 58

Chapitre 9. En conclusion
9.1. Garantir l'A.F. avec l'Analyse Organique
Un produit est un assemblage de fonctions. Cependant, aux frontières, il peut y avoir des exactitudes, des
oublis,...
C'est pourquoi, on peut compléter l'A.F. par l'A.O. En effet, le produit est également un assemblage
d'éléments.
En superposant les deux analyses, on réduit les erreurs aux frontières. L'A.O. permet donc de garantir l'A.F.
9.2. Principales méthodes d'A.F. de systèmes
Chapitre 9. En conclusion 59
9.3. Etapes de l'A.F.

Quelle que soit la méthode choisie, on peut tester les différentes étapes de l'analyse :
• Prise de conscience qu'une approche par fonction est nécessaire.

• Décision de recourir à l'A.F.
• Définition de l'objet de l'analyse et de ses limites.
• Réalisation de travaux préalables ou connexes (collecte initiale d'informations).
• Choix d'une méthode en fonction du domaine d'application.
• Constitution du groupe de travail et choix d'un animateur.
• Organisation du travail d'analyse et de la collecte d'informations, en groupe et individuellement.
• Mise en forme des résultats de l'analyse.
• Insertion des conclusions de l'A.F. dans le programme.
• Dissolution du groupe de travail.
9.4. Domaines d'application des différentes méthodes d'A.F.
9.5. Critères d'appréciation des différentes méthodes d'A.F.
9.3. Etapes de l'A.F. 60

Remarques :
Intégration autres études : aptitude à réutiliser les résultats de l'A.F. dans d'autres approches (AV, analyse des
risques, SDF, conception à coût objectif, etc. ).
Les familles d'A.F. sont :
• les méthodes "des Milieux Environnants (ME)" qui établissent les relations crées par le produit étudié
entre les éléments de son environnement ;
• les méthodes "par Evènements (E)" qui s'appuient sur les enchaînements entre évènements et
analysent les réactions du produit aux évènements de son profil de vie ;
• les méthodes "des Invariants (I)" qui se fondent sur le caractère invariant de certaines organisations.
Les types d'A.F. sont :
• les méthodes dites d'A.F. externe (AFE) qui permettent l'expression du besoin de l'utilisateur ;
• les méthodes dites d'A.F. interne (AFI) qui permettent la matérialisation des concepts de solutions
techniques.
9.6. Ce que permet d'obtenir l'A.F.

• La connaissance précise des besoins à satisfaire ;
• la clarification des objectifs techniques et économiques ;
9.5. Critères d'appréciation des différentes méthodes d'A.F. 61

• la synergie du travail de groupe ;
• le développement du potentiel personnel ;
• l'utilisation d'un langage commun ;
• la combinaison de la rigueur et de la créativité ;
• l'emploi de méthodes de raisonnement spécifiques ;
• le suivi d'un chemin balisé conduisant au résultat attendu ;
• le dépouillement des habitudes et du confort des solutions connues ;
• la création d'un état d'esprit valorisant ;
• la chasse à l'inutile et au superflu ;
• l'assurance de la qualité en conception ;
• la prise des décisions en connaissance de cause ;
• l'accroissement de la compétitivité des produits ;
• la satisfaction des clients et la rentabilité des programmes.
Résumé
Les principales étapes de l'A.F. sont :
• Prise de conscience qu'une approche par fonction est nécessaire.

• Décision de recourir à l'A.F.
• Définition de l'objet de l'analyse et de ses limites.
• Réalisation de travaux préalables ou connexes (collecte initiale d'informations).
• Choix d'une méthode en fonction du domaine d'application.
• Constitution du groupe de travail et choix d'un animateur.
• Organisation du travail d'analyse et de la collecte d'informations, en groupe et individuellement.
• Mise en forme des résultats de l'analyse.
• Insertion des conclusions de l'A.F. dans le programme.
• Dissolution du groupe de travail.
9.6. Ce que permet d'obtenir l'A.F. 62

Webographie
Quelques adresses de sites WEB concernant la méthode
GRAFCET...
• Bibliographie sur le GRAFCET − Recherche par mots clés, CRAN :
http://www.lurpa.ens−cachan.fr/grafcet/publications/motscles.html
• ENS Cachan :
http://www.lurpa.ens−cachan.fr/grafcet/grafcet_fr.html
• Cours de grafcet de Patrick TRAU :
http://www−ipst.u−strasbg.fr/pat/autom/grafce_t.htm
• Mise en oeuvre du GRAFCET, Patrick TRAU :
http://www−ipst.u−strasbg.fr/pat/autom/moe−gr.htm
• Mise en oeuvre du GRAFCET sur automate :
http://www−ipst.u−strasbg.fr/pat/autom/automat.htm
• Programmation d'un Grafcet dans le langage de base, Patrick TRAU :
http://www−ipst.u−strasbg.fr/pat/autom/automat2.htm
• Exemples de GRAFCET, Université de Brest :
http://doelan−gw.univ−brest.fr:8080/grafcet/index.html
Quelques adresses de sites WEB concernant la méthode

SADT...
• Christian CAZAUBON, Gino GRAMACIA et Gérard MASSARD :
http://perso.wanadoo.fr/masscom
• Projet informatique WWW :
http://cuiwww.unige.ch/eao/www/projinf94/general/section3_3.html
Webographie 63
glossaire
Choisissez ci−dessous la lettre alphabétique correspondant à la première lettre du mot recherché :
A−B−C−D−E−F−G−H−I−J−K−L−M−N−O−P−Q−R−S−T−U−V−W−X−Y−Z
ADEPA :
Agence pour la Productique.
AF :
Analyse Fonctionnelle.
AFE :
Analyse Fonctionnelle Externe.
AFI :
Analyse Fonctionnelle Interne.
AFNOR :
Association Française de NORmalisation.
AMDEC :
Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité; méthodologie qui couplée à une analyse
fonctionnelle d'un système, permet une connaissance approfondie concernant son fonctionnement.
AO :
Analyse Organique.
Base de connaissance :
La base de connaissance contient l'expertise relative au domaine, donc à la fois le savoir et le savoir−faire du
ou des experts du domaine concerné.
Base de faits :
La base de fait contient la description du domaine concerné (problème à traiter) :

initialisée par l'expert (faits permanents), renseignée par l'utilisateur (faits propre à une situation particulière),
elle est ensuite continuellement enrichie par le moteur d'inférence au cours du diagnostic.
VALEURS BRUITEES :
glossaire 64
Valeurs erronées et/ou manquantes.
Capabilité :
Assurance de l'aptitude d'un moyen à réaliser des produits conformes aux spécifications.
CAS :
Un cas représente une situation caractéristique du domaine de l'application. Il regroupe deux types
d'informations :
• une collection de faits qui décrivent un état particulier;

• un ensemble de déductions ou d'interprétations applicables à la collection des faits.
Chaînage arrière :
Le moteur pour prouver la véracité d'un fait, tente de vérifier les prémisses d'une règle concluant à ce fait. On
part du but pour en déterminer les faits
Chaînage avant :
Le raisonnement procède par déductions successives, en partant des faits jusqu'à satisfaction d'un but (fait à
prouver) ou épuisement des faits déductibles.
Data Mining :
Extraction nontriviale de l'information implicite, inconnue auparavant et potentiellement utile à partir de

grands volumes de données.
Défaillance :
Cessation de l'aptitude d'une entité à accomplir une fonction requise
Diagnostic :
Détermination de la (des) cause(s) d'un trouble fonctionnel, à partir des symptômes et/ou des observations.
Domaine Donne :
Système précis pour résoudre un problème précis, il ne faut pas tout vouloir faire
Entité :
Ce sont les produits, les services, les systèmes mais également les personnes.
glossaire 65
(E) Evénement :
Les Méthodes "par Evénements" font partie des différentes familles d'analyse fonctionnelle.
Fiabilité :
Qualité d'un système qui fonctionne sans défaillance.
GED :
Gestion Electronique des Documents : système permettant un stockage, une gestion de documents et de plans.
GMAO :
Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur : progiciel créé autour d'une base de données et qui permet la
gestion sur le plan technique, budgétaire et organisationnel de toutes les activités du service de maintenance.
GPAO :
Gestion de Production Assistée par Ordinateur.
Gscoope :
Suivi des Coûts de fabrication, Optimisation de la Productivité et de l’Efficience des installations.
GSE (Générateur de Système Expert) :
Un générateur de système expert (GSE) est un outil informatique générique qui permet de créer un grand
nombre de systèmes
experts particuliers, adaptés à chaque type d'application.
GTC :
Gestion Technique Centralisée : système de gestion et de supervision des différents paramètrestechniques

suivis d'un ensemble technique ; peut être couplé à une GMAO.
Heuristique :
C'est l'expérience qui prime, on essaie et on voit si ça marche, sinon on essaie autre chose.
Intelligence Artificielle (IA):
glossaire 66
L'intelligence artificielle est la discipline visant à comprendre la nature de l'intelligence en construisant des
programmes d'ordinateur imitant l'intelligence humaine. (Alain BONNET, « L'intelligence artificielle,
Promesses et Réalités », InterEditions, Paris, 1984
(I) Invariant :
Les Méthodes "des Invariants" font partie des différentes familles d'analyse fonctionnelle.
IPA :
Industrial Project Assistance.
ISO :
International Standard Organisation.
LCC :
Life Cycle Cost : coût global de possession d'un système pendant tout son cycle de vie.
Maintenabilité :
qualité d'un système qui permet une remise en route rapide d'un système défaillant.
Maintenance corrective :
Maintenance effectuée après que la défaillance soit survenue.
Maintenance préventive systématique :
Maintenance effectuée avant la défaillance, à intervalles réguliers.
Maintenance préventive conditionnelle :
Maintenance effectuée avant la défaillance, selon la valeur d'un indicateur.
Maintenance prédictive :
Maintenance effectuée avant la défaillance en s'appuyant sur l'historique propre de la machine.
MAO :
glossaire 67
Maintenance Assistée par Ordinateur : système utilisant l'informatique pour aider à la maintenance ; associe
GMAO et TMAO.
MBF :
Maintenance Basée sur la Fiabilité : méthodologie permettant l'élaboration et l'optimisation d'un plan de
maintenance préventive.
ME (Milieux Environnants) :
Les Méthodes "par Milieux Environnants" font partie des différentes familles d'analyse fonctionnelle.
MTBF :
Moyenne des Temps de Bon Fonctionnement d'un système.
MTTR :
Moyenne des temps techniques de réparation d'un système.
Moteur d'interférence :
Le moteur d'inférence est un mécanisme de contrôle et d'enchaînement des règles.

En partant des données initiales de la base de faits, ce moteur déduit de nouveaux faits en utilisant la base de
connaissance jusqu'à l'obtention du diagnostic si la solution est présente dans le système.
OMP :
Optimisation de la Maintenence Préventive.
PANNE :
Inaptitude d'une entité à accomplir une fonction requise.
PMI :
Petites et Moyennes Industries.
QAO :
Système de gestion de la qualité assisté par ordinateur.
glossaire 68
Raisonnement des experts :
Le système suit un raisonnement identique à celui d'un expert. On s'appuie sur l'historique de la machine.
Raisonnement à base de cas (RBC, en Anglais : Case−Based Reasonning) :
Cette approche consiste à résoudre un problème en appliquant des solutions déjà éprouvées dans des
circonstances similaires.
RI :
Rapport d'Intervention fait après une intervention de maintenance.
Savoir :
Lié au concepteur, à la connaissance
Savoir − Faire :
Lié à l'utilisateur, à la manière
SBC :
Système àBase de Connaissances
SDF :
Sûreté De Fonctionnement : comporte les notions suivantes :
• fiabilité : qualité d'un système qui fonctionne sans défaillance;

• maintenabilité : qualité d'un système qui permet une remise en route rapide d'un système défaillant;
• disponibilité : qualité d'un sustème alliant fiabilité et maintenabilité
SEAD :
Système Expert d'Aide au Diagnostic : système informatique s'appuyant sur l'intelligence artificielle.
Similarité :
La similarité consiste à déterminer une proximité entre les cas.
SLI :
Soutien Logistique Intégré : démarche de conception d'un système intégrant l'ensemble des contraintes
économiques et techniques à prendre en compte tout au long de son cycle de vie.
SSII :
glossaire 69
Société de Service en Ingénierie Informatique : société qui fait du développement informatique (ex : Nogéma,
CAP Gémini)
Symptôme :
Phénomène qui révèle une défaillance.
Système :
Ensemble déterminé d'éléments discrets (ou composants) interconnectés ou en interaction.
Système algorithmique :
Lignes de codes linéaires, à suivre dans un ordre précis.
Système expert :
Il n'y a plus d'ordre précis à suivre, on passe d'une connaissance à une autre en fonction des informations et les
résultats que l'on obtient au fur et à mesure du diagnostic. Toutes les lignes de code ne seront pas forcément
lues.
TMAO :
Techniques de Maintenance Assistées par Ordinateur : informatisation des techniques généralement utilisées
en maintenance conditionnelle.
TPM :
Total Productive Maintenance : méthode importé du japon reposant sur les gains potentiels liés à la
réhabilitation des équipements et à leur maintien au meilleur niveau par les opérateurs de production.
TRG :
Taux de Rendement Global : ratio utilisé au niveau d'une ligne de production dans l'approche TPM.
TRS :
Taux de Rendement Synthétique : ratio utilisé au niveau d'une machine dans l'approche TPM.
Unité d'usage :
Elément de base qui permet de caractériser l'utilisation d'une machine ou de l'un de ses composants (produit,
km, heures...).
glossaire 70
W
glossaire 71

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Analyse Fonctionnelle

Table des Matières

Chapitre 2. Principes généraux.........................................................................................................................4

Chapitre 3. Méthode des interacteurs.............................................................................................................14

Chapitre 4. Diagramme FAST.........................................................................................................................29

Table des Matières

Chapitre 5. Méthode SADT.............................................................................................................................36

Chapitre 6. Méthode GRAFCET.....................................................................................................................46

Table des Matières

Chapitre 7. Méthode MERISE........................................................................................................................53

Chapitre 8. Cahier des Charges Fonctionnelles.............................................................................................54

1.1. Origines de l'Analyse Fonctionnelle

• dans les processus concommitants d'expression de besoin et de conception préliminaire se déroulant

• X50−150 : "Analyse de la valeur, analyse fonctionnelle−vocabulaire".

1.2. Concepts généraux de l'A.F.

Chapitre 1. Origines et concepts 1

1.3. Vocabulaire du parfait analyseur

Cahier des Charges Fonctionnel (C.d.C.F.)

Limitations à la liberté du concepteur−réalisateur d'un produit.

Action d'un produit exprimé exclusivement en terme de finalité.

Les méthodes d'Analyse Fonctionnelle permettent : 2

Niveau (d'un critère d'appréciation)

Résultat quantitatif d'une activité de fabrication. Volume de production. Flux de produits.

Les méthodes d'analyse fonctionnelle permettent de :

1.3. Vocabulaire du parfait analyseur 3

2.1. Pourquoi l'analyse fonctionnelle ? − Exemples

Problèmes à la mise en service : Mauvaise qualité de conception.

Fonctions non identifiées : Insuffisance d'A.F.

Recherche intuitive = 50 à 60 % des fonctions : Nécessité d'une méthodologie.

• Fonction principale : écrire

Chapitre 2. Principes généraux 4

• Fonction principale : supporter les annuaires

• Fonction principale : recharger les batteries

Un boîtier de commande manuel

• Fonction principale : commander le pont 1 ou le pont 2

• Mise en service : déplacement du mauvais pont

L'A.F. consiste à répondre à ces trois points :

• pour satisfaire le besoin, il faut le connaître ;

Cette démarche est commune à la plupart des méthodes d'A.F.

2.4. Dépenses supplémentaires

Adéquation du système aux fonctions.

nécessaire pour répondre à chacune des fonctionnalités du système.

Reprenons quelques exemples.

Rôle de la conception dans la construction de la qualité et des coûts.

Ce graphique montre la nécessité de considérer la construction de la qualité, et plus particulièrement la qualité

Adéquation du système aux fonctions. 7

2.5. Cycle de vie d'un produit

• stockage : résister aux efforts d'empilement ;

2.6. Analyse fonctionnelle par point de vue

L'A.F. se fait non seulement à toutes les phases du cycle de vie,

2.5. Cycle de vie d'un produit 8

2.7. Inventaire des différentes méthodes

• Méthode des interacteurs • Méthode S.A.D.T.

Ces méthodes d'A.F. ont pour but de :

• réaliser ou éventuellement valider (s'il est déjà réalisé) le CdCF;

2.8. Les prolongements de l'A.F.

2.6. Analyse fonctionnelle par point de vue 9

Fiabilité d'un produit :

Assurance de la qualité en conception :

Organigramme des tâches :

Gestion des interfaces :

méthode permettant de connaître l'impact de la modification d'une caractéristique physique ou fonctionnelle

2.9. Recommandations pour la mise en oeuvre de l'A.F.