ADEA

MODULE
SECRETARIAT-BUREAUTIQUE

112 heures

Objecifs
Maîtriser les techniques, les méthodes et outils nécessaires pour assumer toutes les tâches de secrétariat au
sein de l’entreprise
Se doter des outils informatiques notamment et de l’organisation les plus adaptés pour être efficace et
productif

Public concerné-pré-requis
Chefs d’entreprise, salariés, demandeurs d’emploi, titulaire au minimum d’un niveau V (CAP) ou ayant deux
ans d’expérience professionnelle.
Avoir des connaissances de base en informatique/bureautique ou avoir suivi un stage d’initiation à
l’informatique (30 à 40 heures)

Contenu*
L’environnement informatique et l’évolution des tendances de l’informatique
 Rappel des bases de l’informatique et présentation des nouveaux outils
 Le processus d’informatisation de l’entreprise artisanale

Les outils bureautiques et leurs applications

 La rédaction et la mise en page sous traitement de texte
 L’utilisation d’un tableur

Les outils de télécommunication et de paiement

L’organisation administrative
 L’organisation du poste de travail
 L’organisation du travail
 La gestion des flux
 Le traitement de l’information

Organisation et moyens pédagogiques

Formation en présentiel, étude de cas, exposés, remise de support de cours, exercices pratiques

Validation
 Module sanctionné par un examen

*programme détaillé sur demande

Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Paris

Service formation
72, rue de Reuilly – 75592 PARIS Cedex 12
formation@cma-paris.fr
Tél. 01 53 33 53 33*4 Mise à jour : 2016