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Rcupration de donnes sur disques durs internes et externes Toshiba Maxtor, Western Digital, Seagate, IBM, Hitachi, Fujitsu, Quantum, Samsung, Excelstor, Iomega, LaCie, Freecom, Ximeta, Memup, Maxtor OneTouch, Archos, Teac, Formac, SmartDisk, One Tech, Storex, Nikimi serveurs RAID 0 5, NAS, Cls USB et cartes mmoire. Rparation et dpannage de disque dur.

Livre blanc sur la rcupration de donnes

En tant quexpert en rcupration de donnes chez DAFOTEC [ http://www.dafotec.fr ], je donne mon point de vue sur la conduite tenir en cas de perte de donnes sur disque dur. Ce petit guide a pour objectif de vous donner des conseils et surtout de vous aider rcuprer vos donnes dans les meilleures conditions. Le disque dur Le composant le plus important dans un ordinateur est sans aucun doute le disque dur. Il contient toutes les donnes utiles pour faire fonctionner un systme informatique et stocke galement toutes les informations Il remplace efficacement larchivage papier ou sur microfiches. Le problme cest que le disque dur sait se faire oublier et que lon constate malheureusement que le disque dur est une composant extrmement sensible lorsque lon fait un sinistre informatique redoutable : la perte de donnes. Composition dun disque dur Le moteur Le moteur entrane le ou les plateaux des vitesses pouvant aller jusqu 4200, 5400, 7200, 10000 ou 15000 tours par minute soit plus de 100 tours par seconde ! Il doit toutefois respecter de nombreuses contraintes. Il doit tre stable et fiable c'est--dire pouvoir gnrer les vitesses prconises de faon durable et constante. Le moteur constitue une pice ultra sensible dans le disque dur car toute dfaillance de celle-ci peut engendrer une panne. La rotation du moteur dgage de la chaleur et provoque lchauffement global du disque dur. Lorsque lon sait que la chaleur est un

facteur gnrateur de panne. Il convient de prendre des dispositions pour refroidir son disque dur surtout si celui-ci opre dans un milieu confin. Les plateaux Chaque disque dur contient un ou plusieurs plateaux. Leur taille varie dun disque lautre. Sur chaque plateau, il y a revtement magntique fin et fragile dont la fonction est le stockage des informations. La qualit du revtement est fondamentale car il doit pouvoir rsister un crasement accidentel des ttes de lectures. Pour cela, dans les disques durs relativement rcents, on recouvre le revtement magntique de deux couches successives : - une couche protectrice en carbone - un film fin de lubrifiant. Le plateau est compos essentiellement de mtal, ce qui lui donne sa structure et sa rigidit. Il doit tre non abrasif lisse et particulirement plat afin de permettre aux ttes de lectures de flotter sans encombres. Pour ces raisons, IBM, pour certains de ses disques durs, a fait le choix dutiliser des plateaux en verre car ceux ci qui procurent : - une meilleure qualit - une meilleure rigidit - des plateaux plus fins - une meilleure stabilit thermique. Toutefois, il faut reconnatre que les plateaux en verre sont bien plus fragiles car particulirement fin. Lorsquil y a un Head Crash Atterrissage des ttes de lecture sur le plateau , en gnral le disque dur prsente une dgradation irrmdiable de sa surface magntique et ne donne plus aucune possibilit dextraction des donnes stockes. Dans la perspective de la rcupration de donnes. Il faut savoir que plus les plateaux sont petits, plus ils sont fiables. Il y a plusieurs raisons cela : Plus le plateau est dur et rigide, plus il peut encaisser les chocs et les vibrations. Il est donc mieux appropri pour les moteurs rapides 10000 ou 15000 tours par minutes et le matriel de haute performance notamment les technologies SCSI, FC Fibre Channel et SAS. Rduire le diamtre dun plateau par deux quadruple sa rigidit. La rduction de la taille des plateaux rduits la distance parcourir par le bloc de tte de lecture pour rechercher les informations sur le plateau. Cela augmente les performances gnrales du disque dur en lecture/criture. La rduction des plateaux une incidence sur puissance du moteur donc permet une diminution significative des vibrations qui doivent toujours tres contenues pour assurer une bonne fiabilit dans le temps au disque dur. La rduction des plateaux une incidence sur le temps de latence. Le disque peut dmarrer et atteindre sa vite de fonctionnement optimale beaucoup plus rapidement sil dispose de plateaux taille rduite. Le fameux IBM/HITACHI Micro Drive dont la taille de plateau est de 1 pouce propose des temps de latence de moins dune seconde par ailleurs, en terme de consommation, il peut se contenter des batteries des appareils mobiles appareils photos, camras, PDAs, etc . Chaque face dun plateau peu contenir des milliards doctets de donnes. Avec la nouvelle technologie denregistrement perpendiculaire, les limites de stockage imposes par lenregistrement linaire ont t leves. Les disques durs vont pouvoir dpasser le tera octet pour les disques durs dordinateurs de bureaux et les 300 giga octects pour les disques dordinateurs portables. On peut se demander quoi peut servir de telles capacits de stockage. Comme rponse, je vous rappelle la diffrence despace disque ncessaire pour windows 3.11 et Windows Vista, une centaine de mga octets contre quelques giga octets Si lon considre quil en va de mme pour toutes les autres applications et en rajoutant les tlchargement, la messagerie, les photos et vidos numriques le besoin en capacit ne peut tre hlas que croissant. Du point de vue de la rcupration de donnes, cette course la capacit est un pige car lutilisateur avant de remplir son disque dur, dispose dune certaine marge. Autrement dit avant que le disque dur soit plein, il arrive souvent quil tombe en panne laissant ainsi lutilisateur avec absolument toutes ses donnes sur le mme support.

Plus la capacit est grande et plus les consquences dun sinistre comme la panne matrielle dun disque dur est dsastreuse. Toutefois, lenregistrement perpendiculaire et non linaire des donnes va permettre de rduire de faon significative le nombre de plateaux ncessaire pour atteindre telle ou telle capacit. Cela grce laugmentation de la densit dinformation qui peut tre contenue sur la mme surface. La multiplication des plateaux tant un frein la fiabilit, on peut dire que lenregistrement perpendiculaire constitue un progrs dans ce domaine. Plus il y a de plateaux dans un disque dur et plus le risque de panne est accru. Les ttes de lecture/criture Les ttes de lecture/criture constituent linterface permettant de lire les informations disponibles sur les plateaux. Les ttes de lectures rcentes utilisent en gnral la technologie GMR Giant Magneto Resistive . Les ttes de lecture constituent une des pices matresses du disque dur puisque leur disfonctionnement peut avoir des consquences imprvisibles et souvent dsastreuses. Ce sont elles qui permettent dextraire les donnes mais ce sont aussi elles qui peuvent gnrer de Head Crash plus ou moins svres Lenregistrement perpendiculaire ncessite une adaptation de la technologie des ttes de lectures et nous ne savons pas encore quelles va tre lincidence de cette adaptation technologique sur la fiabilit gnrale des disques durs. Les ttes de lecture modernes flottent sur la surface magntique du plateau sans jamais le toucher Il vaut mieux et se tiennent une hauteur de flottement de 0,5 3 micro inches. A titre de comparaison, voici les paisseurs de particules susceptibles de se retrouver sur un plateau et de rentrer en contact avec les ttes de lectures : un cheveu moyenne de 2000 3000 micro inches particule de poussire autour de 400 micro inches empreinte digitale autour 300 micro inches particule de fume autour de 230 micro inches,

Lorsque le disque dur est teint, les ttes de lectures reposent sur une zone spcifique appele zone datterrissage ou de dcollage. Sur cette zone et uniquement sur cette zone les ttes de lecture sont en contact avec les plateaux. Lorsque que lon allume les plateaux tournes afin datteindre leur vitesse de croisire 4200, 5400, 7200, 10000 ou 15000 tours par minute. Lorsque la vitesse de fonctionnement du disque est atteinte, les ttes prennent leur envol et se dplacent sur le plateau une distance de 0,5 3 micro inches de celui une vitesse vertigineuse largement plus de 100 kilomtre heures . Un filet dair gnr par la rotation des plateaux se glisse entre le plateau et la tte de lecture. IBM/HITACHI a opt une technologie totalement diffrente. Technologie qui a t adopte par absolument tous les constructeurs dans les disques durs 2 pouces 5 dordinateurs portables. Il sagit de lutilisation de rampes de lancement qui se situent en dehors du plateau. Lorsque le disque dur est allum, le plateau tourne et atteint sa vitesse de croisire. Les ttes sont libres et flottent sur la surface du plateau. Lorsque le disque dur est teint, les ttes rejoignent leurs rampes. Dans la perspective de la rcupration de donnes, il convient de prciser que ces rampes constituent dans certains cas un facteur de destruction des ttes de lectures et cela est particulirement le cas pour les disques durs dordinateurs portables. Lchauffement excessif dont est victime ce genres de disque durs d au confinement qui prvaut dans les ordinateurs portables cre une dilatation des mtaux dans le bloc de ttes de lectures. Les ttes ne peuvent plus se glisser correctement dans la rampe et sont dtriores car elles viennent avec une certaine clrit sur la rampe. Lorsque le disque dur est rallum, les ttes endommages sont totalement hors services ou elles continuent de fonctionner mais dtriore petit petit la surface magntique car elles sont mal alignes. Les consquences sont dans ce cas catastrophiques. Le bloc de ttes de lecture Le bloc de tte de lecture est constitu dailettes ou Head Sliders, de bras et le systme de positionnement ou Head Actuator

Les ailettes ou Head Sliders Il sagit dun support mtallique souple qui permet de faire flotter les ttes de lectures sur le coussin dair gnr par la rotation du plateau. La fonction de lailette est de positionner parfaitement la tte de lecture par rapport au plateau de manire ce quelle puisse flotter sans problme et selon de ctes de tolrances trs contraignantes. Pour cela lailette dispose dune forme spcifique. Au fil du temps, la taille des ailettes ont t rduites ce qui a permis de gagner en prcision et damliorer son positionnement. En cas de Head Crash ce sont les Head Sliders ou ailettes qui font le plus de dgts et non les ttes de lectures en elles mmes. Autrement dit, plus les ailettes sont petites et lgres et moins grandes seront les consquences de leur atterrissage sur les plateaux. Les aillettes sont elles mmes fixes sur des bras. Le bras Le bras est un support mtallique de forme triangulaire qui supporte lailette et la tte de lecture. On compte un bras par tte de lecture. le bras est rigide et lger de manire ne pas compromettre la rapidit et la prcision des oprations de lecture/criture. Le bras est reli directement au systme de positionnement ou Head Actuator afin de constituer une seul et mme pice : le bloc de tte de lecture. Le systme de positionnement ou Head Actuator Le rle de lactuator est de positionner les ttes de lecture sur chaque piste et cylindre rapidement et avec prcision. Actuellement, le systme complexe de bobine et daimant appel Voice Coil Actuator est le plus utilis. Il est aussi appel Servo Motor. La vitesse et la prcision avec laquelle lactuator est capable de se dplacer sur les plateaux est tout simplement prodigieuse. Il convient dajouter moins lactuator compte de tte de lectures grer et plus il est performant. La multiplication des plateaux donc des ttes de lectures est un facteur aggravant pour la fiabilit du systme de positionnement Head Actuator. Cest pour cette raison que la plupart des constructeurs tendent rduire de faon significative le nombre de plateaux par disques durs. La carte contrleur ou carte lectronique Le disque dur est entirement autonome grce sa carte contrleur. Celle-ci contient essentiellement un microprocesseur central et une mmoire interne. On retrouve galement dautres structures et circuits qui permettent le contrle interne du disque dur. La fonction de la carte lectronique est de : contrler le fonctionnement du moteur en vrifiant la constance de la vitesse de rotation. Contrler le fonctionnement du systme de positionnement Vrifier toutes les fonction de lecture / criture Mettre en place les fonctions de gestion dalimentation Oprer les fonctions de translation gomtrique Mettre en oeuvre le Firmware/Diskware. La carte contrleur contient une partie du Diskware qui permet essentiellement au disque dur de se mettre en route, deffectuer les oprations de recalibration, et de vrifications de ltat de fonctionnement ses diffrents composants notamment via le systme S.M.A.R.T. Lautre partie du diskware se situe le plus souvent dans une partie du plateau appele zone de service ou zone systme. La panne de la carte contrleur peut survenir pour diverses raisons. Dfaut de la puce qui contrle le moteur, dfaut de la puce qui contrle les oprations de translation, dfaut de la puce qui permet les oprations de lecture/criture, corruptions des informations contenues dans la puce ROM ou NV-RAM qui contient le diskware, etc. Il convient donc de protger son ordinateur de toute surtension grce un onduleur. Maintenant que vous avez un aperu dtaill du fonctionnement dun disque dur, nous pouvons aborder la problmatique de rcupration de donnes. Votre situation Vous avez un problme avec votre disque dur et vous ne pouvez plus accder vos donnes. Vous avez absolument besoin de vos donnes que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles. Etant donn le cot important des services de rcupration de donnes, il est lgitime que vous vous demandiez si votre disque dur est endommag

au point de faire appel un service spcialis ou sil nexiste pas de moyens de solutionner votre problmatique par vous-mme. Sachez quand mme que si vos donnes sont vraiment importantes, la meilleure chose faire est de confier votre disque dur un expert. Cela tient du bon sens !! Nous sommes votre disposition le cas chant. Ce guide a pour principal objectif de vous informer les problmatiques de perte de donnes sur disques durs. Avant daller plus loin, je vais balayer certains mythes qui conduisent invitablement de fcheuses catastrophes ! - NOUVREZ JAMAIS UN DISQUE DUR ! Le HDA Head Disk Assembly [ configuration ttes plateaux scell dans une atmosphre exempte de poussire] est ralis dans une atmosphre strictement contrle. Toute contamination par la poussire du HDA peut savrer DESASTREUSE. Un disque dur est constitu dune mcanique de prcision qui fonctionne une vitesse prodigieuse, lespace entre une tte de lecture et le plateau est denviron 3 micro inch et titre de comparaison, une particule de fume reprsente environ 230 micro inch, 300 micro inch pour une empreinte digitale et environ 3000 micro inch pour un cheveux. Si vous tenez vos donnes. - NE CONGELEZ JAMAIS VOTRE DISQUE DUR ! Lhumidit et le choc thermique risque de dtruire irrmdiablement votre disque et vous risquez de perdre toutes vos donnes. - NE FRAPPEZ JAMAIS VOTRE DISQUE DUR ! Ne percutez pas votre disque dur dans le but de le rparer . - Lorsquil sagit de vos donnes, NECOUTEZ ABSOLUMENT PERSONNE si ce nest un expert en rcupration de donnes. Comment faire pour essayer de rcuprer ses donnes avec les moyens du bord ? Tout dabord, prparez-vous rcuprer vos donnes. Si vous utilisez toujours le disque dur qui prsente une perte de donnes, arrtez le immdiatement car vous risquez dempirer inutilement la situation. Chaque fois que vous allumez votre ordinateur, vous risquez soit de rcrire et donc dcraser les donnes perdues soit dendommager plus avant votre disque dur. Je vous recommande disoler votre disque dur. Si vous tes dcid effectuer vous-mme la rcupration de donnes sachez que la procdure de rcupration de donnes sur un disque dur dfaillant peut facilement devenir trs difficile. Prparation gnrale Des outils et logiciels spciaux peuvent rapidement devenir absolument ncessaire. En rgle gnrale, il faut pouvoir valuer limportance de vos donnes avant de tenter une procdure par vous-mme. Sachez quun disque dur qui a t manipul avant de parvenir chez un rcuprateur de donnes professionnel est beaucoup plus difficile traiter et quil sensuit au mieux une augmentation de cot et au pire une impossibilit de rcuprer vos donnes. A vous de voir si le jeu en vaut la chandelle. Tout ce qui vous sera prsent ici vous permettra de faire des tests afin de savoir si vos donnes peuvent tre rcupres par vous-mme ou si vous devriez faire appel nos services. Attention : Il est vident que si vous ntes pas habitu dpanner votre ordinateur vous-mme, toutes ces informations ne vous seront pas dune grande utilit :-[ Lquipement Pour commencer vous devriez avoir un disque dur bootable [ avec systme dexploitation intgr] sur lequel vous pourrez installer des utilitaires, un second disque dur pour y stocker les fichiers rcuprs et enfin un disque similaire au disque dfectueux pour rcuprer les pices sil y a lieu [ carte lectronique, etc ]. Vous devriez aussi prparer un CD bootable avec le systme dexploitation gratuit KNOPPIX [ tlchargeable gratuitement sur internet].

Diagnostiquer la panne de votre disque dur dfaillant est primordial pour permettre la rcupration de vos donnes. La premire chose faire est daller sur le site Internet du constructeur de votre disque dur et de tlcharger lutilitaire de diagnostic spcialis pour le modle et la marque de votre disque dur [ voir annexe ]. Lutilisation de lutilitaire de diagnostic vous permettra de connatre la codification du type de panne. Vous devrez noter le code et informer le service support du constructeur en expliquant votre situation, les symptmes de la panne sur votre disque dur et le code obtenu lors de lutilisation de leur utilitaire de diagnostic. Vous n'avez plus qu attendre leur rponse. Malheureusement elle risque dtre dcevante mais qui ne tente rien na rien ;-]. Vous pouvez aussi utiliser le logiciel Data Advisor dOntrack. Il vous permettra galement de raliser un diagnostic sur la situation de votre disque dur. La mthode la plus fiable pour savoir o vous en tes est celle qui suit. Distinguer une panne logique dune panne lectromcanique ou mcanique est essentiel, cependant la distinction est trs ardue tant les symptmes sont souvent difficiles cerner. Essayons dy voir plus clair... Si votre disque dur est visible dans le BIOS et semble fonctionner sans le moindre ralentissement [ Ecran noir ou gris et parfois bleu visible lors du dmarrage de votre ordinateur ] cest peut-tre bon signe. Vous pouvez juste avoir une panne dite logique lgre que vous pourrez rsoudre avec des logiciels spcialiss [ Convar PC Inspector, Ontrack EasyRecovery, GetDataBack, R-Studio, Stellar Phoenix, etc ]. Dans de nombreux cas malheureusement, il ne sagit plutt dune panne logique aggrave , lectromcanique voire mcanique . De toute faon, sachez que si vous narrivez aucun rsultat probant aprs avoir utilis un logiciel spcialis, cela signifie que votre panne dpasse le cadre de la panne logique lgre . ou que vous avez mal utilis le ou les logiciels spcialiss ce qui bien entendu mtonnerai fort ;-[ Si votre disque dur est visible dans le BIOS mais avec des informations incorrectes, cela signifie que vous votre disque dur possde sans doute des secteurs physiques dfectueux [ impacts dans la surface magntique entranant linaccessibilit alatoire et parfois dfinitive des donnes dans une zone prcise ] dans le SA [ Zone systme ou Piste Servo pour Servo track]. La Zone systme contient toutes les informations ncessaires au bon fonctionnement de votre disque dur. Elle nest pas accessible par lutilisateur et si celle-ci est partiellement voire totalement corrompue, vous perdez par consquent laccs vos donnes. Heureusement, dans de nombreux cas ce nest pas irrmdiable ! Les causes de cette situation peuvent provenir de dfauts de fabrication, de lgers chocs rptitifs ou de contraintes inhabituelles subies par votre disque dur. Malheureusement, dans ce cas prcis, il ny a rien que vous puissiez faire pour rsoudre cette problmatique vous-mme sachez tout de mme que vos donnes sont srement rcuprable. La corruption de la zone systme peut galement engendrer une invisibilit dans le BIOS voire mme des claquements apparentant ainsi la panne une panne mcanique . Si votre disque dur nest pas reconnu dans le BIOS. Les choses se compliquent car les causes de cette absence de visibilit sont multiples et varies. Il faut distinguer deux situations : le disque dur tourne normalement Il peut sagir dun dfaut de votre ordinateur tout simplement ! Essayez votre disque dur sur au moins deux autres ordinateurs de marque diffrente si possible ! ;-] La carte contrleur de votre disque dur peut-tre endommage. Vous pouvez envisager de la changer mais attention, le changement de la carte lectronique est une opration risque ! La moindre erreur et vos pouvez perdre dfinitivement toutes vos donnes car les consquences peuvent tre inattendues et dsastreuses. Si vos donnes sont trs importantes, il est plus prudent de faire appel un spcialiste en rcupration de donnes. Une mention toute particulire pour les disques durs les Hitachi Deskstar de dernire gnration dont tout changement de carte lectronique est proscrire absolument ! Risque de corruption des informations systmes ! De trop nombreux secteurs dfectueux peuvent compromettre lamorage de votre disque dur Le bloc de tte de lecture peut-tre inoprant Des impacts sur la surface magntique peuvent compromettrent le bon fonctionnement de votre disque dur

Un ou plusieurs plateaux peuvent prsenter des sillons plus ou moins profonds et abrasifs

Lalignement des plateaux, ou la structure mme du HDA [ Head Disk Assembly / Configuration interne de votre disque dur] peut tre compromis suite un choc violent par exemple Dfaut du Pramplificateur [ puce embarque sur le bloc de tte de lecture] Etc.

le disque dur ne tourne pas La carte contrleur de votre disque dur peut-tre endommage Le moteur de votre disque dur peut tre dfectueux Le bloc de tte de lecture peut-tre gripp Etc. Si votre disque dur fait un bruit anormal lger ou important [ peu importe quil soit reconnu ou pas dans le BIOS], il se peut quil y ait un frottement anormal ou une pice qui se dplace anormalement dans le HDA. Cette situation est une situation risque et tout allumage du disque dur ne peut quempirer la panne jusqu la rendre irrcuprable mme par les meilleurs spcialistes ! Il convient donc dans ce cas de laisser faire un expert.

La panne logique En gnral, les disques durs qui prsentent une panne logique nmettent aucun bruit particulier. Sil y a mission de bruit [ les bruits sapparentant souvent ceux de certaines pannes physiques lectromcaniques & mcaniques ], cela signifie quil ne sagit pas dune panne logique . Dans ce cas prcis, il est judicieux de ne rien tenter sur le disque dur. Sagissant dune panne logique, le plus souvent il sagit dune dfaillance ou dune corruption de la table de partition ou des secteurs de dmarrages [ boot sectors]. Avec des logiciels spcialiss payants et disponibles sur le march [ Convar PC Inspector, Ontrack EasyRecovery, GetDataBack, R-Studio, Stellar Phoenix, etc], vous pouvez parfaitement rcuprer vos donnes.

Vous pouvez vous procurer gratuitement sur Internet un logiciel de rcupration de donnes pour Windows PC INSPECTOR de et R Linux, logiciel de rcupration pour Linux. Il y a galement TestDisk et PhotoRec qui sont galement gratuit. ATTENTION : il faut faire attention car toute mauvaise manipulation et le manque de matrise du logiciel peut conduire une perte de donnes. Lisez bien la notice explicative et faites preuve de patience. Si le logiciel de rcupration de donnes bloque cela signifie que la panne est plus lourde et que le problme se situe ailleurs. Ninsistez pas car vous risquer dendommager inutilement et irrmdiablement votre disque dur en forant dessus ! Le risque de panne aggrave est trs important, arrtez vos tentatives ce nest pas la bonne mthode, elle est inadapte ;-[ . Consultez les autres types de pannes mentionnes dans ce guide. Vous pouvez galement lancer le cd bootable Linux KNOPPIX et tenter daccder vos donnes via lOS KNOPPIX. Rassurez vous car dans sa configuration de base KNOPPIX se contente de lire votre disque dur et ninscrit rien dessus. Il ny a donc aucun risque pour vos donnes.

La panne logique aggrave La panne logique aggrave est une panne qui concerne la dfaillance de la zone systme . La zone systme est une partie du disque dur qui est inaccessible lutilisateur mais qui contient les informations essentielles au bon fonctionnement de votre disque dur. Lorsque les informations de cette zone sont corrompues, elles doivent tre dbugges par un expert en rcupration de donnes. Il sagit dune opration trs lourde et qui demande un savoir-faire spcifique notamment la rinscription des pistes servo en salle blanche ISO 5 CLASS 100 . La panne lectronique La panne lectronique est une panne qui concerne le systme lectronique de votre disque dur. Un choc lectrostatique ou lectrique peut engendrer ce type de panne. Le circuit lectronique externe est endommag, ce qui empche le disque dur de fonctionner normalement. De plus en plus de cartes lectroniques intgrent des donnes systmes spcifiques qui intgrent le numro de srie de chaque disque dur rendant ainsi les tentatives de changement de PCB totalement inutiles. De plus, le choc lectrique peut avoir touch la partie lectronique interne [ prsente dans le disque dur], il sagira donc dune panne lectromcanique. La panne lectromcanique La panne lectromcanique intgre comme son nom lindique des lments de la panne lectronique et de la panne mcanique. Le circuit lectronique externe et interne de votre disque dur est dfaillant [ violent choc lectrique]. Le disque doit donc subir une double intervention. La puce du Pramplificateur qui se situe dans le HDA doit tre restaure ainsi que la circuit lectronique externe. Une intervention en salle blanche ISO 5 CLASS 100 est indispensable. La panne mcanique La panne mcanique est une dfaillance qui concerne en gnral les parties mobiles du disque dur comme les ttes de lectures, le moteur, les plateaux, etc. On a coutume dassimiler des bruits de claquements une panne mcanique mais ce nest pas toujours le cas. Les symptmes des pannes mcaniques sont souvent assez droutants car ils impliquent trs peu souvent la prsence de bruits. Un drglement du HDA spontan ou suite un choc peu suffire gnrer une panne mcanique sans quil y ai le moindre bruit Quelques prcisions sur les pannes lectromcaniques et mcaniques Si votre disque dur fait des bruits tranges et rptitifs ou sil est invisible dans le BIOS, il sagit probablement dune panne lectromcanique , mcanique ou logique aggrave ! Votre disque dur est inutilisable et la seule chose que vous puissiez faire votre niveau est de procder au changement de carte lectronique si vous savez comment faire et que vous tes sr de vos choix [ Il est important de prciser que bien que le changement de carte lectronique soit une pratique courante dans le milieu informatique, cette opration nest pas sans risque et peut engendrer la destruction totale de votre disque dur. En rgle gnrale, il faut sassurer que la carte lectronique que vous utilisez est strictement identique en tous points la carte dfectueuse. Et mme dans ces conditions, la

configuration interne du HDA et celle de la puce lectronique interne du Pramplificateur peut srieusement compromettre lobtention de rsultats probants]. Malheureusement, de plus en plus de cartes lectroniques intgrent des donnes systmes spcifiques dont le numro de srie de chaque disque dur rendant ainsi les tentatives de changement de PCB totalement inutiles. Sil ny a aucun changement laisser faire nos experts.

Je me suis efforc de dblayer le terrain de la faon la plus objective qui soit concernant la conduite tenir face une problmatique de perte de donnes sur disque dur. Cela afin que vous ayez une vision plus claire de votre situation. Si mes conseils ne vous ont pas permis de rcuprer vos donnes, cela signifie que la problmatique de votre disque dur relve dune expertise approprie. Je vous recommande de faire appel nos services. Les disques durs 2 pouces 5 des ordinateurs portables

Les disques durs des ordinateurs portables [ Seagate Momentus & Savvio, Western Digital Scorpio, Fujitsu MH, Toshiba MK, IBM & Hitachi Travelstar/DK, Samsung MP sont sujets de nombreux problmes de surchauffe. De part leur configuration, les ordinateurs portables prsentent souvent des problmes de refroidissement. Cela sempire malheureusement avec lge de lordinateur. Les disques durs embarqus dans ce type dordinateur sont trs sensibles aux problmes de monte en temprature. Consquence : on observe de nombreuses pannes sur ce type de disque dur lies une exposition excessive la chaleur. Les composants lectroniques lchent, les ttes de lecture de dforment, etc. Hlas, vous pouvez vous retrouver subitement avec une panne srieuse Sachez que chez DAFOTEC, nous avons lhabitude de ce genre de panne et que nous vous proposons des solutions personnalises. N VERT 0 800 100 227