Notice bibliographique d’étude

L'avenir de la documentation. Les enseignements issus

d'études de cas dans des centres de ressources aux
USA. Rapport de stage Mars-Juin 2007

Auteur(s) : Cammas, Julien

01/12/2007
Etude réalisée dans le cadre d'un partenariat entre la Johns Hopkins
University de Baltimore et l'IAURIF.

Cote Médiathèque : IA 48866

Résumé
Ce projet s'inscrit dans le cadre d'un partenariat entre la Johns Hopkins
University de Baltimore et l'Institut d'Aménagement et d'Urbanisme de la
Région Ile-de-France. Il s'est concrétisé par une étude de 3 mois, de Mars
à Mai 2007, sur les pratiques des documentalistes dans des centres de
ressources aux Etats-Unis. L'objectif principal de ce rapport est de rendre
compte des changements récents qui ont eu lieu dans le monde des
bibliothèques avec le développement du réseau Internet.

Synthèse
A l'issue du stage, l'auteur décline une série d'enseignements basés sur
les expériences observées auprès de 8 centres de ressources américains :

• Les nouvelles technologies donnent une légitimité aux

documentalistes pour être les principaux acteurs de projets
innovants. Ils participent à des projets de développement de plate-
formes de documents numériques, notamment avec des partenaires
privés ;
• Le paysage du contenu numérique sur Internet tend de plus en plus
vers une navigation simplifiée entre les sources d'information. A
l'avenir, les catalogues des bibliothèques seront tous interconnectés
et seront intégrés dans une offre globale d'information sur Internet ;
• Le travail en réseau est la force première des bibliothèques
américaines. Le travail en réseau est un moyen d'offrir des services
plus performants à l'utilisateur et d'optimiser le travail
documentaire. Internet est l'outil privilégié du travail en réseau.
C'est pourquoi les bibliothèques américaines misent sur Internet
pour leur émancipation ;
• Les documentalistes utilisent Internet à tous les niveaux de la
chaîne documentaire. En Europe, plusieurs phénomènes laissent
présager un avenir similaire, très orienté vers l'information
numérique. Les documentalistes et les bibliothèques devront
s'adapter à ces changements ;
• Le rôle du documentaliste a changé. Les tâches de traitement
documentaire classiques sont automatisées et la recherche basique
est déléguée à l'utilisateur.

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 Notice bibliographique d’étude

• La relation avec l'utilisateur a changée. Pour faire face à la demande

d'autonomie des utilisateurs, le documentaliste est disponible,
accessible et au service du lecteur dans les bibliothèques. Mais c'est
maintenant sur Internet que les relations documentaliste-lecteur
sont les plus abouties. Le documentaliste peut donc utiliser les
technologies pour mettre en place un nouveau type de relation
réciproque avec l'Internaute-lecteur. L'utilisateur devient acteur de
sa bibliothèque.
• Le documentaliste va devoir acquérir des compétences plus
techniques, il va diriger des équipes pour gérer des projets de
développement. Il devra également s'occuper de tâches plus
administratives, mais devra sans doute faire preuve d'inventivité et
d'esprit d'initiatives pour faire face aux profondes mutations du
monde de l'information-documentation.

De plus, ce stage a été l'occasion de proposer quatre préconisations pour

la médiathèque de l'IAURIF :
1- Créer une base numérique des études de l'Institut
2- Créer un annuaire partagé de ressources Internet
classées thématiquement
3- Utiliser la technologie RSS pour la veille thématique en
en renforçant la pertinence pour les chargés d'études
4- Créer et alimenter un blog pour l'interne et l'externe
analyse documentaire/documentation/traitement de l'information/centre de
documentation/méthodes - techniques/technologies de l'information et de la
communication/internet/comparaison
documentary analysis/documentation/information processing/documentation
centre/methods – techniques/information and communication technologies/internet

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