Sylvain Dejean, Raphal Suire, Eric Darmon, Thierry Pnard

Juillet 2012

Depuis la fin des annes 90 et lapparition de Napster, les pratiques audio/vido en ligne nont cess de se dvelopper. Face une industrie culturelle et notamment une industrie du disque restes longtemps immobiles, les rseaux dchanges illgaux ont pris leur essor depuis le dbut des annes 2000. Le Peer To Peer (P2P : Kazaa, Edonkey, Bittorent, etc) a pos les jalons dun rseau hors march o les internautes changent musiques, films, sries, logiciels. Peu aprs, des plateformes de streaming et des espaces de stockage partags (Megaupload, Rapidshare, etc) sont venus complter et diversifier les modes dacquisition de contenu audio/vido en ligne. En cherchant prserver la rentabilit dun secteur qui stait construit sur la matrise des rseaux de distribution et la reproduction des supports physiques (VHS, CD, DVD..), les industries culturelles ont tard mettre en place une offre lgale capable de rpondre aux nouveaux besoins et attentes des consommateurs numriques . Les offres de contenus culturels payantes et lgales sont pourtant prometteuse. Aux Etats-Unis, 50% des ventes de musique sont numriques . En Sude, les abonnements payants sur la plateforme Spotify reprsentent 84% des revenus numriques dans ce pays et en France, laccs ces mmes services de streaming a augment de 50% en 2011. En France, lintervention du lgislateur est passe par la mise en place dune autorit administrative en charge de la surveillance des rseaux P2P, mais galement par la promotion dune filire lgale de distribution en ligne. Lobjectif de cette note est de faire un tat des lieux des pratiques de consommation de contenu audio/video en ligne, quelles soient effectues de manire lgale ou illgale. Cette analyse nous permet de dessiner les contours dun cosystme post Hadopi o, nous allons le voir, les changes en ligne laissent peu peu la place aux rseaux de partage hors ligne et de proximit.

Mthodologie : les rsultats prsents dans cette note sont issus dune enqute ralise pour le compte du groupement M@RSOUIN par lInstitut Harris au mois de Mai 2012 sur un chantillon de 2000 franais (chantillon reprsentatif de la population des internautes selon la mthode des quotas). Une note complmentaire celle-ci Comment lHADOPI est-elle perue par les internautes franais ? est disponible sur www.marsouin.org.

Trois principaux enseignements ressortent : Les internautes sont encore assez peu nombreux utiliser les services payants en ligne, ils privilgient les services gratuits (catchup Tv, streaming gratuit). Les changes de proximit (de la main la main) sont le moyen le plus rpandu pour se procurer des fichiers audio/vido. Les rseaux d'change de proximit sont structurs autour dindividus "fournisseurs"

Cette note sinscrit dans le projet de recherche ADAUPI (Analyse des Dcisions, Attitudes et Usages de Piratage sur Internet) financ par la rgion Bretagne. Il associe des chercheurs du CREM (Universit de Rennes 1) et M@rsouin/Tlcom Bretagne. Le but de ce projet est dtudier lvolution des comportements et attitudes vis--vis du piratage des uvres numriques et de comprendre comment les dispositifs rglementaires et juridiques comme lHadopi peuvent influencer les pratiques dchanges et de consommations de musique ou de films. Le projet dune dure de deux ans combine des enqutes, entretiens et exprimentations. Plus dinformations : http://www.marsouin.org/

Panorama des pratiques lgales en ligne

Les pratiques lgales peuvent tre payantes ou gratuites. Les plateformes payantes basent leurs modles conomiques sur un paiement lacte (Itunes, Virginmega, VOD) ou sur un abonnement pour pouvoir accder un ensemble dcoutes et de services (Deezer, Spotify, Netflix). Lorsque les plateformes sont gratuites, elles se financent le plus souvent par la publicit (Youtube, dailymotion), elles peuvent galement utiliser la gratuit comme instrument de promotion pour conduire linternaute vers des offres payantes (Deezer, Spotify..) ou encore tre un service additionnel qui vient complter une offre dj existante (catch-up TV).

Des offres payantes au succs encore limit

22% des internautes ont dj achet sur une plateforme de musique en ligne, 22% ont achet ou lou un film ou une srie sur une plateforme de VOD sur une TV ou en ligne. Concernant labonnement payant sur une plateforme de streaming musical (Deezer par exemple), il nest plbiscit que par 5% des internautes franais alors quils sont 72% avoir dj utilis un service de streaming gratuit. Les pratiques numriques lgales et gratuites sont en phase de gnralisation. 66% des internautes utilisent les services de TV de rattrapage. 72% coute de la musique en streaming sur Internet, ils sont mme 38% le faire plusieurs fois par semaine.

Catch-up TV

34,0%

66,1% 78,4% 95,4%

VOD payante films et sries (TV ou Itunes, )

21,6% 4,7% 28,0%

Abonnement streaming payant (Spotify, )

Streaming musical gratuit (Youtube, )

72,0% 77,8%

Plateforme payante musicale (Itunes, )

22,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100% non jamais oui et/ou dj fait

Les jeunes prfrent le streaming

Les 15-24 ans plbiscitent le streaming dans sa forme gratuite ou payante. Ils sont 90% lavoir utilis rcemment via une plateforme gratuite, mais seulement 8% via une plateforme payante. Ces modes de consommations bass sur laccs et non sur la possession semblent plus proches des besoins des jeunes gnrations. Les usages lgaux et gratuits sont privilgis par toutes les classes dge et la TV de rattrapage est la pratique la plus rpandue. Les plateformes payantes sont utilises avant tout par les 25-34 ans.

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus

Plateforme Streaming Abonnement VOD payante Catch-up TV payante musical streaming films et musicale gratuit payant sries (TV ou (Itunes, ) (Youtube, ) (Spotify, ) Itunes, )

Panorama des pratiques illgales

En ligne, les moyens dacqurir des contenus audio/vido de faon illgale sont relativement bien connus. Les rseaux P2P empruntent des formes plus ou moins ouvertes : rseau grand public et ouvert comme Emule ou des communauts plus confidentielles et parfois fermes comme les trackers bittorent. Ces pratiques sont dsormais sous surveillance depuis la mise en place de LHadopi. Les sites de stockage direct download sont des serveurs librement accessibles (certains ncessitent tout de mme de payer pour y avoir accs) sur lesquels sont hbergs de grandes quantits de fichiers. Le plus emblmatique dentre eux, Megaupload avant quelques autres, a t ferm en 2011, rduisant loffre disponible. Les newsgroups peuvent sadosser un protocole daccs diffrent que le http (USENET). USENET est un rseau de stockage et dchange trs rapide et dont laccs est souvent payant. Un newsgroup hberg sur USENET est plus confidentiel et son utilisation est rserve quelques initis. Contrairement la musique (pour laquelle il existe une offre lgale et gratuite de streaming), les films et les sries peuvent tre vus gratuitement sans laccord des ayants droit sur des plateformes de streaming vido ddie. Enfin notons quil est galement possible de se procurer des contenus hors ligne en utilisant notamment des supports amovibles de stockage (cl USB, disque dur externe). Les fichiers passent dans ce cas de la main la main sans remettre en cause le principe dune source initiale qui peut tre online.

Consommation illgale de musique

Newsgroup

Peer To Peer

Site de stockage

Main main 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Au moins une fois par semaine Moins d'une fois par mois

Entre une trois fois par mois Non, jamais

Consommation illgale de films/sries

Newsgroup Peer To Peer Site de stockage Streaming Main la main 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Au moins une fois par semaine Moins d'une fois par mois

Entre une trois fois par mois Non, jamais

La monte des changes de proximit

Sil faut toujours prendre avec prcaution les comportements dclars par les personnes interroges, dautant plus lorsquils sont illgaux, une hirarchie se dgage toutefois des pratiques dites pirates . Sans surprise, lutilisation des newsgroups est extrmement confidentielle. Pour la musique comme pour les films et sries, 15% des internautes dclarent utiliser les rseaux P2P et 18% des sites de stockage. Notons que ces derniers (P2P et stockage) semblent les plus impacts par les mesures lgales prises lencontre des comportements illicites (Hadopi, fermeture de Megaupload). Concernant les films et les sries, les plateformes de streaming illgales sont utilises par 28% des personnes sondes. Cest la pratique dominante de piratage en ligne.

51% des internautes ont dj

acquis de la musique, des films ou des sries en les copiant laide une cl USB ou un disque dur

Le rsultat le plus saillant concerne les pratiques de piratage de proximit (ou de la main la main). Elles consistent en lchange de fichiers audio/vido entre individus laide dun disque dur, dune cl USB ou encore dun tlphone portable. 43% des internautes utilisent ce moyen pour acqurir de la musique et 38% le font pour les films. Au total, ils sont 51% lavoir dj fait.

Si ce phnomne nest pas nouveau, puisque les supports physiques (CD, cassette, VHS) permettaient dj dchanger des contenus audio et vido en les copiant, la capacit de stockage des supports numriques et la rapidit avec laquelle la duplication des contenus sopre en font aujourdhui le moyen le plus sur, le plus efficace, mais galement le plus rpandu pour acqurir des contenus illgaux.

Comment sorganise le piratage de proximit ?

La pratique du piratage de proximit repose sur une organisation sociale. Dune certaine manire, celle-ci se rapproche de ce que lon observe dans dautres rseaux supportant des changes illicites comme les circuits de distribution de produits stupfiants (Kopp, 2006 ; Levitt et Venkatesh, 2000)1. Parmi les internautes qui dclarent acqurir des contenus audio en utilisant des supports de stockage amovibles, 27% dentre eux dclarent prendre mais ne jamais partager ces contenus, ils sont mme 31% chez ceux qui consomment des films/sries. Ces comportements dits de passager clandestin sont caractristiques des rseaux dchange asymtrique o certains sont amens partager plus que dautres. Ce sont de simples consommateurs / usagers. A linverse, nous qualifions de fournisseurs les internautes qui prtent rgulirement (entre une et trois fois par mois ou plus) leur disque dur ou leur cl USB pour partager leurs fichiers audio/vido. Ces fournisseurs reprsentent 6% des internautes interrogs et 10% des pirates de proximit pour les changes de fichiers musicaux et respectivement 7% et 17% pour les changes de fichiers vido.

Levitt S., Venkatesh S.A., 2000, An economic analysis of drug selling gangs finance , Quaterly Journal of Economics, 115, p755-789. Kopp P., 2006, Lconomie de la drogue, La dcouverte.

100% 9,8% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% fournisseur musique 15-24 ans 58,2% 13,1% 18,9%

7,7% 12,3% 19,3% 18,6%

Les fournisseurs sont avant tout des jeunes

Les fournisseurs de musique et de films/sries sont respectivement 58% et 62% avoir entre 15 et 24 ans. Cela dnote la fois une maitrise des outils techniques et sans doute une vie sociale dense mme de favoriser ce type de pratiques. Prcisment, derrire ce phnomne, lon peut penser une aptitude technique mieux maitriser les sources dapprovisionnement, un encastrement social plus dense o la pratique est commune et enfin une plus forte consommation de contenus audio et vido. Inversement, les simples usagers sont plus volontiers des personnes de 35 et plus.

18,5% 30,7%

27,5%

19,1% 21,1% 61,5% 34,8%

29,0%

fournisseur simple simple films/sries consommateur consommateur musique films/sries 25-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus

Des fournisseurs au centre du rseau dchange

Les fournisseurs se distinguent des simples consommateurs par le nombre de sources dapprovisionnement. Ainsi, les fournisseurs de musique sapprovisionnent pour 20% dentre eux auprs de plus de 5 personnes. Inversement, 42% des simples consommateurs de musique nont quun seul fournisseur. Lon observe la mme tendance pour les changes de films. Il y a sans doute ici un cur du rseau social dchange, plus dynamique et fournisseur qui cohabite avec une priphrie, plus passive, et simple consommatrice. De plus larges investigations sont souhaitables pour caractriser plus finement la hirarchie du rseau.

simple consommateur films/sries

45,3%

53,4%

1,3%

simple consommateur musique

42,5%

54,4%

3,1%

fournisseur films/sries 12,3%

65,4%

22,3%

fournisseur musique 9,0% 0% Une seule source 20%

71,3% 40% 60%

19,7% 80% 100%

entre 2 et 5 sources

plus de 5 sources

Des rseaux de distribution trs orients

Dans le rseau dchange, les pratiques sont avant tout pro-sociales et les usagers peuvent tre de trois types. Il y a ceux qui donnent autant quils reoivent. Lchange est alors symtrique. Il y a ceux qui donnent moins quils ne reoivent. Lchange est asymtrique et descendant. Enfin, il y a change asymtrique et ascendant lorsque les individus donnent plus quils ne reoivent. Une distinction peut tre faite entre les rseaux supports aux changes de films et sries et les rseaux supports aux changes de musique.

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 12,3% musique change ascendant change descendant 47,5% 23,8% 16,4%

6,9% 10,8%

53,1%

29,2%

films/sries change symtrique ne sais pas

Dans les deux cas, il y une forte proportion dindividus qui pratiquent lchange symtrique, mais les changes asymtriques et ascendants sont plus nombreux pour les films et sries que pour la musique. Dans ce cas, les sources sont plus nombreuses et les contenus circulent plus. La priphrie du rseau, caractrise par des changes descendants, est plus importante dans le cas des fichiers musicaux que pour les films et sries. Le cur du rseau y est galement plus resserr.

La HADOPI et les rseaux sociaux dchange

Il est difficile davancer que la Hadopi a structur elle-seule ces rseaux dchanges de la main la main. En toute vraisemblance, ils prexistaient la loi Cration et Internet, mais les pratiques taient sans aucun doute moins dominantes. Aujourdhui certains canaux online sont surveills ou ferms ou techniquement plus compliqus manipuler par consquent, lchange de proximit est probablement une pratique qui sest substitue dautres usages prohibs.