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LORGANISATION INTERNE DE LENTREPRISE

Ralis par :

TARSAFI Mohamed OUAHOU Soufiane Encadr par :


Pr. HAJRAOUI Kenza

Introduction

MST RESEAUX & SYSTEMES - 2012/2013

Plan
Introduction I. La rparation des tches. II. Lexercice de pouvoir dans lentreprise. III. Types de structures de lentreprise Conclusion
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I. La rpartition des tches par grandes fonctions


Lidentification des tches:
Lidentification des tches passe par : Une analyse minutieuse de diffrentes tapes ncessaires la ralisation de la production Un premier regroupement des tches lmentaires en tches plus complexes Un rassemblement des tches complexes en activits donnant lieu la naissance de poste de responsabilit pilot et appel service.

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I. La rpartition des tches par grandes fonctions


les grandes fonctions dans lentreprise: Fayol sest intress le premier vers 1910 un regroupement des activits essentielles en fonctions :

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Activits essentielles daprs Fayol

Fonctions correspondantes

Administrative Commerciale Technique Financire

* prvoir * organiser * coordonner * contrler * acheter * vendre * changer

* produire * fabriquer * transformer


* rechercher les capitaux * employer les capitaux * inventorier * calculer les prix de revient * dterminer les prix de vente * calculer les rsultats * protger les biens * protger les personnes
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Comptable

Scurit

II. Lexercice de pouvoir dans lentreprise.


L identification des principales dcisions prendre
Avoir le pouvoir, c est disposer de l autorit pour donner des ordres, dcider et contraindre afin d atteindre les objectifs fixs.

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II. Lexercice de pouvoir dans lentreprise.


Objectifs fixs Augmenter la productivit par ouvrier Exemple lutter contre l absentisme amliorer la rpartition des tches entre les diffrents excutants octroyer des primes de rendement etc. Responsabiliser les utilisateurs Eliminer le gaspillage Introduire un matriel peu consommateur d nergie etc. crer un magasin de vente sur place mener une action publicitaire accorder des rductions substantielles baisser les prix de vente
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Rduire la consommation d nergie

amliorer le chiffre d affaires mensuel de l entreprise

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II. Lexercice de pouvoir dans lentreprise. les diffrents types de dcision


NATURE Administrative D optimisation crite orale EXEMPLE lutter contre l absentisme liminer le gaspillage d nergie note crite concernant les modalits d octroi d une prime de rendement classez ces documents, s il vous plait (c est le responsable qui parle sa Secrtaire) cration d un magasin de vente sur place aprs consultation de tous les Responsables achat d un matriel (dcision prise par le responsable) sans consultation de l atelier utilisateur.
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Dmocratique

non dmocratique

II. Lexercice de pouvoir dans lentreprise.


La qualit de la dcision

C est au niveau du contrle de l excution qu apparat la qualit de la dcision prise. La dcision est prise gnralement sur la base d informations recueillies ; elle provoque des runions de travail pour attnuer les rivalits de personnes et contribuer la cration d un climat de confiance, de comprhension et de collaboration

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III. Types de structures de lentreprise


Les entreprises peuvent adopter diffrents types de structures selon la manire dont elles organisent la division interne du travail.
La structure fonctionnelle La structure divisionnelle La structure matricielle (ou multidivisionnelle) La structure hirarchico-fonctionnelle

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III. Types de structures de lentreprise La structure fonctionnelle


La structure de lentreprise repose sur les diffrentes fonctions exerces au sein de lorganisation (fonction de production, commerciale, financire, de gestion des ressources humaines). Ce type de structure repose sur deux principes essentiels : unit de commandement : seul le suprieur commande tous les membres de lentreprise modes de communication : la communication entre les membres est la fois verticales (selon la voie hirarchique dfinie) et horizontale (coopration entre les niveaux hirarchiques parallles).
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III. Types de structures de lentreprise


DIRECTION GENERALE

Dir. De production

Dir. Commerciale

Dir. R.H.

PLANIFICATION

SUIVI ET CONTROLE

VENTE

SERVICE APRES VENTE

EMBAUCHE

FORMATION

OUVRIER n1

OUVRIER n2

OUVRIER n3

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III. Types de structures de lentreprise La structure divisionnelle


Lentreprise est ici organise autour du bien ou service final quelle produit. Ce type de structure est de plus en plus utilise par les grandes entreprises comme NESTLE et tant dautres. Ce type de structure repose sur quatre principes essentiels : focalisation de la structure sur le produit final : on regroupe sous une autorit unique lensemble des activits relatives une gamme de produits homognes dissocier la gestion des diverses lignes de produits entre diffrents responsables dlguer le pouvoir de dcision aux responsables de produits faire de ces lignes de produits des centres de profits autonomes.
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III. Types de structures de lentreprise


La structure divisionnelle

Direction Division1 Achats Fabrication Mercatique Personnel

Division2
Achats Fabrication

Division3 Achats

Fabrication
Mercatique Personnel
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Mercatique
Personnel
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III. Types de structures de lentreprise


La structure divisionnelle Ce type de structure peut se matrialiser aussi sous une forme de structure gographique.

Direction Direction Asie Direction Europe Direction N-Afrique

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III. Types de structures de lentreprise


La structure matricielle

La structure matricielle (ou multi-divisionnelle) combine la fois une approche fonctionnelle et une approche divisionnelle.
Elle repose sur deux principes essentiels :

Dissocier le cot oprationnel (lactivit proprement dite) des fonctions de gestion courante ce qui permet de lancer de nouvelles activits sans bouleverser la structure initiale.
Dualit de commandement : un membre de lentreprise se trouve de fait confront un double commandement exerc par un responsable fonctionnel et par un responsable de produit.

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III. Types de structures de lentreprise


Direction Gnral Production Finance DRH

Produit1

Responsable produit1 Responsable produit2 Responsable produit3

Responsable finance produit1

Responsable DRH produit1 Responsable DRH produit2 Responsable DRH produit3

Produit2

Responsable finance produit2

Produit3

Responsable finance produit3

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III. Types de structures de lentreprise


La structure hirarchico-fonctionnelle

Cette structure permet lentreprise de conserver lunit de commandement mais la structure prend appuie sur un organe spcialis en Etudes et conseil qui aide la prise de dcision ce qui se traduit par une dissociation entre les fonctions oprationnelles (au niveau des divisions) et les fonctions de dcision stratgiques.
Les principes dorganisation sont les suivants :
Dissociation des tches de commandement et des tches de conseil unit de commandement assure Dir. Gnral cration dun ple identifi de spcialistes chargs dune mission de conseil en direction de lensemble de la structure.

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III. Types de structures de lentreprise


Direction Gnrale Etudes et conseil Direction commercial Direction du personnel
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Direction Financire
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III. Types de structures de lentreprise


Choix dune structure

La taille de lentreprise : plus la taille est grande plus sa structure est complexe. Les structures fonctionnelles par exemple sont adaptes des petites entreprises o il ny a quun seul dirigeant capable de grer lensemble de la structure. La stratgie poursuivie
Lge de lentreprise: une jeune entreprise aura une structure relativement simple alors quune entreprise plus ancienne sera souvent victime de leffet de bureaucratisation qui se traduira par une complexification de lorganigramme.

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III. Types de structures de lentreprise


Choix dune structure La technologie utilise par lentreprise : une production lunit se traduira par une structure simple alors quune production de masse entranera souvent la mise en place dune structure par produit. Lenvironnement de lentreprise : dans un environnement stable, lentreprise aura tendance privilgier une structure formelle centralise alors que dans un environnement incertain, lentreprise mettra en place une structure souple facilement adaptable.
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Conclusion
Type de structure fonctionnelle Mode dorganisation Spcialisation par fonction Avantages . organigramme simplifi et clair . ressources concentres . responsabilit unique de chacun des membres . structure dcentralise . recentrage sur les activits . structure adaptable . respect de lunit de commandement . dcisions prises par des spcialistes . mise en commun des ressources affectes ensuite selon les projets . gestion souple des ressources disponibles Inconvnients . centralisation forte . faible communication transversale . structure rigide et donc lente ragir (modes de communication lourds) . dispersion des ressources . ds-conomies dchelle . faible spcialisation . alourdissement des cots de fonctionnement . productivit des services fonctionnels non mesurable . dualit de commandement . problmes de coordination globale de laction de la firme . cots dorganisation

divisionnelle

hirarchicofonctionnelle

. par produit . par march . par zone gographique Sparation entre commandement et conseil

Multidivisionnelle ou matricielle

Sparation entre les tches oprationnelles et la gestion des produits

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MERCI POUR VOTRE ATTENTION

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