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2006 ERPI Reproduction autorise Jacques Lavalle et Danielle Perras, Universit de Sherbrooke

6 Chapitre
Linfrastructure de la TI
et ses plateformes
6.2/30
Les systmes dinformation de gestion
Chapitre 6 Linfrastructure de la TI et ses plateformes
2006 ERPI Reproduction autorise
OBJECTIFS
Dfinir linfrastructure de la TI
valuer les nouvelles tendances en matire de
plateformes matrielles
valuer les nouvelles tendances en matire de
plateformes logicielles
valuer les dfis et les solutions quant la gestion
de linfrastructure de la TI
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Cas New World Telecommunications de Hong Kong
Dfis :
Infrastructure de la TI fragmente et htrogne puisque
plusieurs serveurs de plusieurs fabricants sont utiliss, ce qui
entrane des cots supplmentaires
Intensit de la concurrence
Solutions :
Intgration du stockage des donnes et des serveurs
Intgration des processus clients
Rduction du nombre de serveurs de 107 70
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Linfrastructure de la TI
Dfinition de linfrastructure de la TI
Englobe le matriel, les logiciels et les services
Ensemble dappareils et de logiciels indispensables
au bon fonctionnement de lentreprise tout entire
Dans une entreprise, linfrastructure de la TI est la
pierre angulaire de son service la clientle, de ses
relations avec ses fournisseurs et ses employs
On peut comparer linfrastructure de la TI la
plomberie ou au systme lectrique dun btiment,
mais cest beaucoup plus encore!
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Composants de linfrastructure de la TI
cosystme de linfrastructure de la TI
Figure 6-11
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Tendances actuelles dans les plateformes matrielles
Les principaux axes dans lvolution des plateformes
matrielles
Lintgration des plateformes matrielles et de
tlcommunications
Linformatique en grille
Linformatique la demande

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Tendances actuelles dans les plateformes matrielles
Lintgration des plateformes matrielles et de
tlcommunications
De plus en plus, linformatique sintgre lensemble
du rseau
Pour le client : les tlphones cellulaires deviennent
des ordinateurs de poche (Personal Digital Assistant) et
vice-versa
Ex. : Le Tro 600 de palmOne, BlackBerry
La tlvision, la radio et la vido convergent vers
une production et une distribution numriques
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Tendances actuelles dans les plateformes matrielles
Lintgration des plateformes matrielles et de
tlcommunications (suite)
Pour les serveurs : le succs grandissant de la
tlphonie sur Internet illustre la convergence de
deux rseaux, historiquement indpendants, vers un
rseau unique, Internet
maints gards, les entreprises recourent de plus
en plus aux rseaux pour augmenter leur capacit
de traitement de donnes faible cot
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Tendances actuelles dans les plateformes matrielles
Linformatique en grille
Permet de relier des ordinateurs loigns
gographiquement en un seul rseau et de crer un
superordinateur virtuel qui combine la puissance de
calcul de tous les ordinateurs relis
Plutt que dacheter des gros ordinateurs ou un
superordinateur gros prix, les entreprises peuvent
relier de nombreux ordinateurs plus petits pour une
fraction du cot
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Tendances actuelles dans les plateformes matrielles
Linformatique en grille (suite)
La plupart des ordinateurs ne sont pas utiliss
pleine capacit et ne font rien la nuit
Aux tats-Unis, on estime que les ordinateurs
nutilisent que de 25 % 50 % de leur capacit
Linformatique en grille permet donc dconomiser
en infrastructure, dacclrer le traitement des
donnes et de bnficier dune plus grande flexibilit
Ex. : le groupe Royal Dutch/Shell et
National Data Mammography Archive (p.193)
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Tendances actuelles dans les plateformes matrielles
Linformatique la demande
Permet de faire appel des centres informatiques
capables de traiter dimportants volumes de
donnes en priode de pointe
Concept mis au point par IBM, Sun et HP
Ainsi, les entreprises paient seulement la puissance
de traitement utilise, comme pour llectricit
Solution de choix pour les entreprises devant faire
face des demandes saisonnires (ex. : Harry and
David)
Permet des conomies importantes en infrastructure

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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Les principaux axes dans lvolution des
plateformes logicielles
Linux et les logiciels libres
Les services Web et larchitecture axe sur le
service
Limpartition de logiciels

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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Lapparition de Linux et des logiciels libres
Le logiciel libre est :
Gratuit et nimporte quel utilisateur peut le modifier
Produit par des milliers de programmeurs et
danalystes partout dans le monde sous la direction
de groupes de professionnels dvous et organiss
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Lapparition de Linux et des logiciels libres (suite)
Linux est un systme dexploitation reli Unix
Cest le logiciel libre le plus utilis
Le fureteur Mozilla avec courrier lectronique est
parmi les applications de logiciels libres les plus
rpandues
IBM, HP, Intel, Dell et Sun ont adopt Linux comme
pice matresse de leurs produits destins aux
entreprises
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Les logiciels intgrateurs dentreprise
Une des tendances les plus importantes en matire
de logiciels dans la dernire dcennie consiste en
lintgration des diffrents systmes dune
entreprise en un systme unique
Les objectifs sont de :
faciliter lchange dinformation dans lentreprise
rendre les systmes plus cohrents entre eux
simplifier la gestion des systmes
rduire les cots
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Les logiciels intgrateurs dentreprise (suite)
Bon nombre dentreprises possdent plusieurs
logiciels classiques qui fonctionnent isolment et qui
ne peuvent tre tous remplacs dans limmdiat
Un certain degr dintgration est possible grce aux
intergiciels, des logiciels qui crent une interface, ou
un pont, entre deux systmes
On peut choisir dcrire son propre intergiciel, mais
les entreprises optent gnralement pour lachat dun
IAE*, qui permet des changes entre systmes
laide dune interface unique
* IAE = logiciel dintgration dapplications dentreprise
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Intrt du logiciel dintgration dapplications
dentreprise par rapport lintgration traditionnelle


Figure 6-13
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Les logiciels intgrateurs dentreprise (suite)
Les services Web :
Ensembles de composantes logicielles relies et
changeant de linformation laide de normes de
communication et dun langage Web standardiss
Solution de rechange aux IAE qui utilise les standards
Web pour permettre lintgration des anciennes
applications avec les nouvelles
Ne dpendent daucun systme dexploitation ou
langage de programmation
Bass sur le langage XML et sur les standards SOAP,
LDSW et UDDI

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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Les logiciels intgrateurs dentreprise (suite)
Architecture axe sur le service (AAS) :
Ensembles de services Web communiquant les uns avec
les autres pour construire le systme de logiciels intgrs
dune entreprise, peu importe les plateformes
Une entreprise peut avoir des applications (paie)
fonctionnant sur de vieux AS400, dautres (inventaire) sur
un ordinateur central IBM et des rcentes sur un rseau
client-serveur
LAAS permet lintgration de tous ces systmes malgr
leurs diffrences
Solution gnralement conomique puisquelle vite la
rcriture de tous les anciens systmes ou lachat dun
systme dentreprise
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Utilisation des services Web par Dollar Rent A Car


Figure 6-14
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Ressources externes en matire de logiciels
Aujourdhui, la plupart des entreprises se tournent
vers lextrieur pour obtenir de nouvelles
applications logicielles
Trois choix soffrent alors elles :
Les progiciels
Les fournisseurs de services logiciels
Limpartition de logiciels
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Ressources externes pour logiciels (suite)
Les progiciels :
Ensemble de logiciels standards offerts sur le
march qui vitent aux entreprises dcrire leurs
propres applications pour les fonctions courantes
Les logiciels dentreprise comme SAP, Oracle et
PeopleSoft font partie de cette catgorie et offrent
une srie de logiciels intgrs pour les fonctions
courantes de grandes entreprises
Choix appropri pour les fonctions communes
plusieurs entreprises
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Ressources externes pour logiciels (suite)
Les fournisseurs de services logiciels :
Fournissent et grent, via Internet ou par un rseau
priv, des services logiciels et informatiques
Au lieu dacheter ou dinstaller des logiciels, les
entreprises sabonnent ces services et paient des
frais annuels ou des frais lutilisation
Choix appropri pour des besoins saisonniers
Permet dutiliser des logiciels, du matriel et des
services autrement hors de porte vu leur cot lev
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Ressources externes pour logiciels (suite)
Limpartition de logiciels :
Certaines entreprises confient la mise au point ou
lentretien de leurs services informatiques des
entreprises externes, souvent bases ltranger,
o les salaires sont bas
Exemple : Dow Chemical a confi IBM un contrat
de 1,1 milliard de dollars pour la cration dun
systme de communication intgr pour 53 000 de
ses employs rpartis dans 63 pays
Pourquoi croyez-vous que Dow Chemical ne
construit pas elle-mme ce systme?
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Tendances actuelles dans les plateformes logicielles
Des logiciels produits ltranger


Figure 6-15
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Possibilits, dfis et solutions en matire de gestion
Les possibilits
La puissance de la technologie informatique
augmente de faon continue
Lapparition de nouvelles technologies amne de
nouveaux modles daffaires et de nouvelles
possibilits pour les entreprises
Les entreprises ayant la capacit et lexpertise
pour exploiter la TI afin de tirer un avantage de
ces nouvelles possibilits rcolteront
dimportants bnfices
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Possibilits, dfis et solutions en matire de gestion
Les dfis
Investir judicieusement dans linfrastructure de la TI
Coordonner ses diffrents composants
Grer les changements technologiques
Grer et gouverner
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Possibilits, dfis et solutions en matire de gestion
Les solutions
Considrer la situation stratgique de lentreprise
Commencer petite chelle avec des projets
moins risqus
Considrer le cot total de possession des
quipements informatiques pour valuer le cot
dun projet
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Possibilits, dfis et solutions en matire de gestion
Cot total de possession
Tableau 6-7
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Possibilits, dfis et solutions en matire de gestion
Modle des forces concurrentielles pour linfrastructure de la TI
Figure 6-16
Combien
devrait-on
dpenser en
infrastructure
de la TI?