Presentación Corporativa

1. Introducción
Antecedentes

• Nombre : Genco Ingeniería SRL

• Rubro : Comercial
• Sitio WEB : http//www.genco.com.bo
• Año de Fundación : 2 de Mayo del 2004, Santa Cruz – Bolivia
• Prestación de servicios: Ciudades del eje troncal
La Paz, Santa Cruz y Cochabamba.
Nº de Empleados : Total 9, divididos en
1 Gerencia General
1 Administración
1 Mercadeo y ventas
2 Logística / Importaciones
4 Servicios técnicos y mantenimiento
 Presentación Corporativa
Descripción

Genco Ingeniería SRL dentro de sus actividades ofrece toda la cadena

de asesoramiento en ingeniería e instalación de equipos de
generación de energía eléctrica que va desde la provisión de
productos, repuestos y soluciones integrales, servicios de Pre y Post
venta, entre otros.

Definición mas clara del producto:

Un grupo electrógeno es una máquina que mueve un generador

de electricidad a través de un motor de combustión interna. Son
comúnmente utilizados cuando hay déficit en la generación de energía
eléctrica de algún lugar, o cuando son frecuentes los cortes en el
suministro eléctrico. Así mismo, la legislación de los diferentes países
pueden obligar a instalar un grupo electrógeno en lugares en los que
haya grandes densidades de personas (Centros comerciales,
restaurantes, cárceles, edificios administrativos...)
 Presentación
Situación Actual de la Corporativa
Empresa

Según estadísticas internas de la

empresa, en los últimos dos años
se ha percibido un incremento
anual en ventas del 200%, y en lo
que va del 2010, ya se ha cubierto
el 100% de lo alcanzado el año
pasado.
En el año 2008 las ventas fueron
de 125.000$ y en el año 2009
estas se duplicaron dando un
equivalente de 250.000$ y en lo
que va del año 2010 las ventas ya
están bordeando las cifras del
2009, por lo que se espera que la
tendencia siga en crecimiento.
2. Análisis Presentación
de la Situación Corporativa
Actual del Mercado
a. Condiciones Generales
-La tasa de crecimiento de este sector en los últimos años es definitivamente
elevada y rápida, de esta forma se logra mantener e incluso mejorar la
participación de mercado.
- En cuanto a los factores sociales y culturales, estos constituyen una barrera de
ingreso, puesto que el boliviano promedio no es una persona previsora y es poco
ahorrativa.
- Rentabilidad del sector: Es bastante alta. Se puede llegar a marginar desde 30%
en generadores, 50% en accesorios y repuestos, hasta 70% en productos
especializados como ser estaciones y tableros de control y monitoreo.
-Tecnología: En el caso de la GENCO Ingeniería, los cambios se diferencian de la
siguiente forma:
• Grupos Electrógenos: No sufren cambios drásticos en el corto plazo. Un motor
con un mantenimiento adecuado y reemplazo de partes más frágiles de tiempo en
tiempo, puede tener el mismo rendimiento que un motor nuevo.
• Partes, repuestos y sistemas eléctricos en general (componentes), si sufren un
significativo impacto tecnológico, por lo que deben ser reemplazados o renovamos
en el transcurso de un cierto tiempo.
 Presentación Corporativa

- Política, Leyes y regulaciones: Según reglamentaciones

del gobierno, pueden ser dispuestos de la siguiente
forma:
• GLP: (gas licuado de petróleo) se utiliza en las garrafas
de tipo domiciliario. Este gas se produce en Bolivia, pero
la capacidad de producción es todavía baja.
• GN: (gas natural), es la versión comprimida del gas
licuado de petróleo que si se utiliza para la generación
eléctrica y como carburante de vehículos.
• Diesel: Debido a que este combustible se importa y
tiene a escasear, está autorizada su utilización
únicamente en equipos de emergencia en lugares en
donde no existan todavía tendidos de gas natural.
• Gasolina: Para utilización de grupos electrógenos
pequeños tipo camping, cabe aclarar que GENCO no
comercializa dichos equipos.
 Presentación
b. Condiciones Corporativa
Neutras
- Factor financiero o necesidades de capital
La necesidad de capital para la participación en este mercado es
bastante alta, ya que puede llegar a tener un costo de 3 mil hasta los
60 mil Uds. dependiendo la capacidad. Adicionalmente en equipos,
hay que considerar el capital necesario para contar un stock de
repuestos y accesorios que pueden oscilar en valores desde 100
hasta los 2 mil usd.
Administración Pública: Afecta de forma positiva al sector y a
la empresa, ya que regula la forma y participación tanto de
las empresas productoras como de las distribuidoras de
energía, favoreciendo la autogeneración de electricidad.
Medios de comunicación: No cuenta con un nivel de
visibilidad ideal en los medios de comunicación.
 Presentación
c.Codiciones Corporativa
de la competencia

• Sector Medio: En donde

participa GENCO y se
encuentran además
empresas como ser:

Roghur con procedencia

de FRANCIA, E.E.U.U.,
Cummins Bolivia –
AMERICANOS, Guillen
Servicios y Exim.
 Presentación
d. Condiciones Corporativa
de la Empresa

- La posición actual de la empresa es de líder del mercado ya que

cuenta con una participación del 50%, Sus RRHH son su principal
fuerte, ya que se ha logrado fidelizar al personal, se los incentiva y
capacita continuamente y se trata de mantener una atmósfera de
trabajo amena y familiar en todo momento.
- El know how de la empresa es elevado y vital para su
funcionamiento, todos los servicios provistos cuentan con el respaldo
de profesionales técnicos y especialistas en electromecánica,
automatización & control, entre otras especialidades.
- En cuanto a proveedores, la empresa ha establecido contacto
directo con todos estos en el extranjero, siendo los principales países
de aprovisionamiento de generadores y repuestos: EEUU (Generac,
Kooler), Corea(Doosan, Daewoo), China (ENGAA, Baifa y repuestos
en general) y Turquía (PLC’s y controladores).
 Presentación
Cartera de Clientes Corporativa
Transredes S.A
Andina S.A
 Transierra
 Hotel Camino Real
 Hotel Radisson,
 Hotel Los Párales,
 Hotel Plaza,
 Hotel Presidente,
 Hotel Casablanca,
 Hotel Los Cedros,
Telecel, Comteco,
 Banco Santa Cruz,
 Univalle,
 Enalbo (fabrica de envases de
aluminio ubicada en Oruro),
Reficruz (refinería de petróleo),
Tecnofarma,
Supermercados Fidalga,
 Clínica Nuclear,
Cinecenter,
PIL Andina,
 Industrias Belén,
Equipetrol,
Concretec,
Soboce,
CIASA,
 Cerámica Lapacho,
La Casa del Camba,
 Hamburguesas Toby, Agrosol
Foods, entre otros.
 Presentación Corporativa

Como toda empresa, se cuenta con puntos fuertes y débiles. Para

GENCO Ingeniería estos puntos son:

- Fuertes: Know How, calidad del servicio técnico especializado,

servicios integrales con materiales, productos y repuestos de excelente
calidad y estándares internacionales y a precios accesibles.
Reconocimiento en el medio tanto por parte de la competencia como
de los clientes.

- Débiles: Se cuenta con una imagen corporativa definida y clara que

no se ha explotado al máximo por falta de dedicación y tiempo. La
empresa cuenta con poca visibilidad en los medios, ya que solo cuenta
con un anuncio fijo anual en la guía telefónica y su participación
durante la época de feria, quedando de forma pasiva el resto del año.
 Presentación
3. El Mercado ObjetivoCorporativa
El mercado objetivo de GENCO
Ingeniería SRL se puede describir
como:
–Clientes o empresas con
necesidades de brindar seguridad a
sus clientes o públicos, como ser
hoteles, hospitales, supermercados,
cines y otros centros de atracción
públicos.

–También forman parte del mercado

objetivo industrias pequeñas y
medianas que buscan autogenerar
su propia energía con la finalidad de
ahorrar y optimizar sus procesos.

–El público objetivo puede estar

ubicado en cualquier ciudad del
país, tanto en zonas urbanas como
rurales.
 Presentación Corporativa
- Variables
Geográficas Psicográficas
Región del Nivel Bolivia (Andina, Clase El mercado objetivo es de
País valles y zona oriental), Social clase social media, media /
en Santa Cruz, La alta ya que se requiere de
Paz, Cochabamba, capital para comprar este
Tarija, Sucre, Oruro. tipo de generadores.
Tamaño de Ciudades desde los
Ciudad 800.000 a 2milliones
de habitantes.
Densidad Zonas urbanas y Estilo Trabajador, esforzado.
rurales de las de Vida
ciudades ya
mencionadas. Person Ahorrativo.
Clima Clima: Frió, templado alidad
y tropical.
 Presentación Corporativa

Demográficas Conductuales
Ocasión de Especial
Edad De 25 a 60 años Compra
(vida lab. act.)
Beneficios Calidad, economía,
Género Hombres y Mujeres Buscados conveniencia.

Tamaño de la Ciudad no influye, en el Estatus de Usuario potencial,

Familia campo si: flias. Usuarios usuario primerizo,
Numerosas (5 o mas). usuario habitual.
Ciclo de Vida No influye
Frecuencia de Usuario medio.
Familiar
Uso
Ingresos 10 mil Bs. o más.
Estatus de Media: ya que se trata de
Lealtad una compra por lo
Ocupación Empresas y fábricas.
general única.
Educación Nivel universitario Etapa de Consiente, informado,
como mínimo. Preparación con intensión de
Religión, No influye comprar.
Raza, Actitud hacia el Entusiasta, positiva.
Nacionalidad Producto
 Presentación Corporativa
Competidores
Competidores directos:
•Roghur, representante de marcas como ser SDMO de Francia, Kohler de
EEUU, Krubber de EEUU, con generadores a diesel desde los 20 hasta los
2000 kva. Además trae generadores portátiles pequeños a gasolina.
•Cummins Bolivia, con generadores americanos a gas y diesel.
•Guillen Servicios, con generadores FG Wilson, Leroy Somer, Perkins,
Lincoln y Atlas Copco, a diesel y gas.
•Exim, con generadores Generac, Bounous, desde 8 hasta 4000 kva, a
gas, diesel y gasolina.
Cuota de mercado que poseen los tres competidores más directos son:
•Cummins Bolivia – 12%
•Guillen Servicios – 13%
•Exim – 25%
GENCO Ingeniería ha adoptado la posición de líder de mercado, ya que ha
logrado posicionarse con una cuota del 50%, sin embargo, los competidores
más importantes poseen una ventaja competitiva bien clara: muchos más
años de participación en el mercado vs. GENCO y por lo tanto, más
reconocimiento en el sector. Adicionalmente, poseen representaciones de
marcas reconocidas.
 Presentación
Condiciones Corporativa
Tecnológicas

En el caso de los Grupos Electrógenos, estos no sufren

cambios drásticos en el corto plazo. Un motor de hace 10
años no difiere en mucho de un motor actual en cuanto a
su construcción. Un motor con un mantenimiento
adecuado no tiene el mismo rendimiento que un motor
nuevo. Sin embargo, la evolución tecnológica que podría
afectar la demanda de nuestros productos son aquellas
que se darían en modificaciones de software, instaladoras,
repuestos y accesorios.
Para minimizar el impacto de cambios tecnológicos que se
puedan presentar, hay que estar buscando novedades e
implementándolas antes que la competencia, para que la
empresa siga en la punta de la vigencia y know how.
 Presentación
Condiciones Corporativa
Económicas

Para este tipo de productos con precios de por si elevados,

se busca contar una estabilidad de precios sin salirse del
promedio del mercado, sin embargo hay factores externos
que podrían hacer aumentar los precios como fluctuaciones
arancelarias y costos de importación.

Los cambios económicos que podrían afectar negativamente

la evolución de este mercado y su demanda, serian aquellas
en las que se cortase la relación comercial con los principales
países proveedores o la subida de precios de combustibles.
 Presentación
Condiciones Políticas Corporativa

Actualmente existe una ley que en apoyo a la autogeneración de

energía eléctrica, libera de aranceles de importación a equipos
electrógenos arriba de los 2000 KWA indistintamente de su país de
origen. Si esta ley se cortase, perjudicaría grandemente a la empresa,
puesto que el tipo de generador que más se importa es justamente el
de 2000 KWA por ser ideal para empresas medianas.
La empresa está comprometida con la protección del medioambiente,
por lo cual es sumamente cuidadosa con el impacto que sus productos
puedan causar en el entorno de las empresas en donde se instalan los
equipos, sobre todo debido a la alta generación de ruidos. Por tal
motivo, todas las ofertas se presentan además con un artículo
adicional que se llama cámara de insonorización, que básicamente se
trata de una caja recubierta de material aislante que atrapa los ruidos y
vibraciones emitidos por el equipo disminuyéndolos significativamente.
 Presentación
Condiciones Legales Corporativa
Por el tipo de producto al que se dedica la empresa, se pueden dividir
las reglas de importación en 3 grupos:

–Libres de arancel: aquella mercadería proveniente de países

vecinos beneficiados por tratados como ser la CAN o
MERCOSUR que no pagan gravamen arancelario (GA = 10%
valor CIF).
–Sujetos a arancel: aquella mercadería proveniente de otros
países (en el caso de GENCO: EEUU, Corea, China, entre otros),
que si están sujetos a la cancelación del Gravamen Arancelario
(GA = 10% valor CIF de la mercadería).
–Liberados de arancel por capacidad de generación del equipo:
Dentro del rubro de los grupos electrógenos, todos aquellos con
capacidad de producción de 2000 KVA o mayor, están liberados
del pago del arancel (GA = 10% sobre valor CIF) indistintamente
de su proveniencia.
 Presentación
Condiciones Sociales Corporativa
y Culturales

• Las tendencias demográficas que podrían afectar la demanda de

los productos de Genco Ingeniería SRL, son el nivel de ingresos,
la educación y ocupación del público objetivo, puesto que se
requiere que el público objetivo tenga los suficientes medios y
conocimiento de los beneficios de este tipo de productos para
lograr que la venta sea más accesible.
• También se ha podido analizar que un cambio conductual que
específicamente cree una actitud indiferente o negativa hacia el
producto, afectaría grandemente ya que retraería la atención del
público objetivo hacia los productos de la empresa.
• Tales cambios impactarían directamente en el nivel de ventas de
la empresa y por lo tanto en su desempeño y resultados
comerciales.
 Presentación
4. Problemas Corporativa
y Oportunidades
Análisis FODA
a. Filosofía / Descripción de la Empresa
GENCO Ingeniería se especializa en la venta de grupos electrógenos a
Diesel y GNV entre los 10 KVA y 4000 KVA, dentro de sus actividades
ofrece toda la cadena de asesoramiento en ingeniería e instalación de
equipos de generación de energía eléctrica que va desde la provisión de
productos, repuestos y soluciones integrales, servicios de Pre y Post venta.
Oportunidades
La empresa cuenta con la calidad del servicio técnico especializado, con
materiales, productos y repuestos de excelente calidad acreditados con
estándares internacionales y a precios accesibles que hace diferenciar de la
competencia.
Problemas
El principal problema es que a pesar de tener una filosofía clara, la empresa
no tiene la suficiente notoriedad en el mercado puesto que no explota su
imagen corporativa.
 Presentación
b. Mercado Meta Corporativa

El mercado objetivo o meta en el que se desenvuelve GENCO

Ingeniería es bien específico y está compuesto por medianas y
pequeñas empresas e industrias, hoteles, hospitales, centros de
atracción pública y edificios en general.
Oportunidades
Debido a una realidad nacional, en donde el grueso de los negocios
está compuesto por pequeñas y medianas empresas, el mercado meta
está en constante crecimiento y presentación de nuevas oportunidades
de negocio por las cuales la empresa tiene que competir.
Problemas
Si bien es un mercado en crecimiento, no deja de ser muy específico y
reducido. Siendo así, existen demasiados competidores que a pesar
de no ser representativos, distraen a los clientes potenciales.
 Presentación
c. Análisis de Ventas Corporativa

Tasa de Crecimiento del mercado: El mercado de autogeneración

eléctrica ha venido creciendo rápidamente en los últimos años.
Solamente en los últimos años se ha percibido un incremento de 200%
anual, y en lo que va del año 2010, ya se ha cubierto el 100% de lo
alcanzado el año pasado.
Oportunidades
Alto desarrollo del rubro inmobiliario del cual está gozando el país,
gracias al cual se han incrementado las construcciones de edificios,
supermercados, centros comerciales entre otros, que constituyen el
nicho de mercado de la empresa.
Problemas
Debido al alto crecimiento, no se logran atender todas las necesidades
del mercado, quedando fuera del alcance de la empresa posibles
clientes interesantes que seguramente van a dar con la competencia.
 Presentación
d. Conocimiento Corporativa
y atributos
del producto
Un generador o grupo electrógeno es básicamente una máquina que genera
electricidad a través de un motor de combustión interna. Es comúnmente utilizado
cuando hay déficit en la generación de energía eléctrica de algún lugar, cuando son
frecuentes los cortes en el suministro eléctrico, o cuando el usuario busca auto
generar su energía con fines ahorrativos. En el caso de GENCO Ingeniería, los
generadores que comercializa son a gas o diesel, entre los 10 KWA y 4000 KWA.
Oportunidades
Brindar a las empresas con el producto y la seguridad necesaria para poder
autogenerar su propia energía con la finalidad de brindar seguridad a sus
usuarios, ahorrar energía y optimizar sus procesos.
Problemas
Culturalmente la población boliviana no es provisoria y es poco ahorrativa, por
lo que cuesta lograr que el concepto de ahorro y seguridad se posicione en la
mente del consumidor, dificultando el proceso de venta.
e. Índice Presentación
de compra Corporativa
Los hábitos de compra pueden variar de acuerdo a las necesidades de cada
cliente u empresa. Algunas veces puede que estos compren de forma masiva
debido al tamaño de la empresa y necesidad de generación eléctrica. En otros
casos, un cliente puede que compre varios equipos para las distintas
sucursales de su negocio. Por lo general un cliente compra un grupo
electrógeno en la capacidad requerida por su empresa o negocio. También
está la compra de repuestos y el servicio técnico altamente calificado que se
realiza a los generadores ya que en cada determinado tiempo se debe hacer el
debido mantenimiento del producto.
Oportunidades
Efectuar la venta a una industria donde necesiten tener varios generadores en
línea, por lo general se llegan a obtener hasta tres generadores debido al
consumo alto de energía eléctrica.
Problemas
Barrera de ingreso de tipo monetario, ya que una venta de este tipo requiere de
mucho capital de inversión por parte del cliente, lo que hace que el proceso de
venta sea largo y lleno de formalismos bancarios, demoras y en algunas
ocasiones, suspensión del pedido hasta nuevo aviso.
 Presentación Corporativa
f. Distribución

Si bien la empresa solo cuenta con una oficina en la ciudad de Santa

Cruz, los generadores que importa se han instalado en empresas de
varias otras ciudades del país, como La Paz, Cochabamba, Tarija,
Sucre y Oruro.
Oportunidades
Capacidad de cobertura sin necesidad de tener oficinas en todas las
ciudades del país.
Problemas
Perdida de mayores oportunidades por no tener por lo menos un
representante de ventas en las demás ciudades del eje troncal (LPZ,
CBBA), puesto que son las ciudades con mayor demanda de estos
productos y servicio.
 Presentación
g. Fijación de Precios Corporativa

La fijación de precios de los generadores que importa le empresa,

responden a 2 factores principales:
· Marginación de ganancia sobre el costo final del producto en
almacén (CIF) que oscila entre el 25 – 30%
· Relación de precios vs. la competencia, para mantenerse dentro
del promedio del mercado
Oportunidades
Obtención de precios reales y competitivos que llaman la atención del
público objetivo y clientes potenciales
Problemas
Aparentemente la competencia tiene mejores precios, pero
generalmente no incluyen las mismas condiciones que hacen la
diferencia vs. el servicio integral que ofrece Genco Ingeniería.
 Presentación
5. Objetivos y Metas Corporativa
de Marketing
5.1 Objetivos
a. Objetivos extraeconómicos:
Consolidarse como la empresa referente en el rubro de la
autogeneración eléctrica.
b. Objetivos de Marketing:
Aumentar la visibilidad de la empresa en los medios, aprovechando
las oportunidades del crecimiento de mercado.
• En términos de Ventas: Aumentar el nivel de ventas acorde al
crecimiento de mercado, duplicando la cantidad de equipos instalados
En el año 2009 estas tuvieron un equivalente de 250.000$ y se
plantea que en el 2010 las ventas alcancen los 500.000$
• De beneficio: Aumento de las ganancias en función al
crecimiento de ventas
• Por referencia a los compradores o consumidores: n/a
 Presentación Corporativa

5.2 Metas
Alcanzar ventas al cierre de la gestión 2010 de 500.000 usd.
5.3 Ventaja Competitiva
a) Internas
· Precios competitivos: Si bien no se salen del promedio del mercado, llegan a
ser más bajos que la competencia ya que la empresa tiene contactos directos con
todas las fábricas y proveedores en el exterior.
· Contacto directo con la fábrica: Los que proveen el producto para la venta en
el mercado boliviano es directa.
· Capacitación al personal: Gente especializada en automatización y
electrónica, se los capacita constantemente mediante cursos talleres, cursillos
dentro y fuera del país (Argentina).
b) Externas
· Servicio técnico: Se cuenta con un personal altamente capacitado para realizar
el mantenimiento del producto dependiendo del contrato acordado.
· Disponibilidad de repuestos y accesorios: Variedades que otras empresas no
ofertan (alternadores, radiadores, caja de insonorización).
 Presentación
6. Estrategia Corporativa
de Marketing

6.1 Matriz BCG

El producto se encuentra en la fase ESTRELLA ya que cuenta

con una alta participación en el mercado y altas tasas de
crecimiento haciéndolo líder en el mercado meta.

6.2 Estrategias Genéricas de Marketing

· Estrategias Básicas de desarrollo: Genco ingeniería aplica
una estrategia de diferenciación, ya que a comparación de
otras empresas que se encuentran en el mismo nicho de
mercado, nuestra empresa ofrece diferentes tipos de servicios
técnicos adicionales a la de instalación.
 Presentación Corporativa

•Estrategia de Crecimiento: Se quiere ampliar la participación en el

mercado, se ofrece el producto tanto para industrias que ya están el
mercado como para nuevos emprendimientos. Esto responde a una
estrategia de penetración de mercado.
•Estrategia de Integración: Al tener contacto directo con los
proveedores, la empresa quiere lograr la obtención de
representaciones exclusivas tanto de equipos como de repuestos y
demás accesorios. Esto responde a una estrategia de integración
hacia arriba.
•Estrategia Competitiva: Al contar con el 50% de participación de
mercado, claramente GENCO ha sabido ganarse el lugar de líder en
su nicho de mercado, por lo que debe adoptar una estrategia de
Líder para mantener dicho puesto.
 Presentación Corporativa
6.3 Posicionamiento
a. Tipo de posicionamiento

· Según cliente usuario: La empresa ha optado por una estrategia

de posicionamiento orientado al usuario, ya que se quiere consolidar a
GENCO como un referente en el rubro de generación eléctrica más
allá de las distintas marcas de los equipos que se comercializan.

b. Variables de Diferenciación
· Producto: Los generadores que GENCO importa y comercializa
funcionan a diesel o gas y todos cuentan con estándares de calidad
internacional, haciéndolos confiables y durables para la satisfacción
del cliente.
· Servicios: Entrega e instalación del producto a tiempo cumpliendo
lo establecido en el contrato.
 Presentación Corporativa

Personal: El personal con el que cuenta la empresa es

altamente calificado. Además cuenta con cualidades personales
como credibilidad, agilidad en el servicio, cortesía y
responsabilidad.

Imagen: La empresa posee una imagen corporativa

estratégicamente pensada y definida. Sin embargo no se
explota de forma óptima ya que solo se utiliza en un aviso anual
en la guía telefónica y durante la participación de la empresa
FEXPOCRUZ con espacio físico y papelería para entregar al
público. Además posee una página web pero en estado de
construcción; por tal motivo en el presente trabajo se propone
explotar más la imagen corporativa de la empresa.
 Presentación
7. Tácticas Corporativa
de Marketing
•Tácticas de Producto: Ya que este tipo de producto se encuentra en
el nicho de mercado se considera oportuno aplicar una táctica de
apoyo para la penetración del mercado.

•Tácticas de Precio: Se busca fijar y mantener precios acorde al

promedio del mercado y la competencia, con la diferenciación de que
en la Empresa GENCO se adiciona servicios relativamente al mismo
precio de la competencia.

•Tácticas de Plaza o Lugar (Distribución): La Empresa GENCO con

su producto de generadores no obtiene intermediarios para la venta o
colocación del producto, ya que se lo realiza de forma directa.

•Tácticas de Promoción: La empresa con las siguientes tácticas de

promoción y comunicación:
 Presentación Corporativa

•Venta Cara a Cara: Se cuenta con un encargado de ventas que realiza

las visitas a los diferentes clientes actuales y potenciales, siendo oportuno
para informar sus características beneficios, proyecciones de ahorro de
energía eléctrica y utilización del equipo.
•Promoción de Venta: Se trata de persuadir a los clientes con paquetes
que incluyan el grupo electrógeno con su cabina insonorizada y tablero de
control (que son adicionales básicos con los que debería contar este tipo
de producto para su optima funcionamiento)
•Publicidad: Se realiza 3 tipos de publicidad
- Internet: Cuenta con una página que aun se encuentra en construcción
www.genco.com.bo.
- Guía Telefónica: Ubicada en las páginas amarillas.
- Fexpocruz: Exponiendo la imagen de la empresa, sus productos, con el
principal objetivo de lograr nuevos contactos de negocio a beneficio de la
Empresa
Cuadro dePresentación
Tácticas de Corporativa
Gestión del Entorno
Maniobras Estratégicas
Tácticas de gestión Definición Ejemplo
del entorno

Selección del GENCO Ingeniería El producto

entorno se encuentra en un “Generadores” es un
nicho de mercado beneficio de seguridad
dirigido a las y ahorro de energía
medianas y eléctrica que se oferta
pequeñas empresas al consumidor
y campo
 Presentación
8. Ejecución y ControlCorporativa
Mediante la ejecución y control del plan de marketing se puede prever
las metas y objetivos, estrategias y tácticas para alcanzarlos de forma
satisfactoria. En el caso de GENCO Ingeniería SRL, se toman las
siguientes medidas de ejecución y control:
•El mercado meta u objetivo para el tipo de producto que se
comercializa, compuesto por supermercados, bancos, hoteles, centros
de atracción, industrias MeyPe en el área urbana y rural.
•La estrategia principal de la empresa apunta a mantener el estado de
líder manteniendo o aumentando la participación actual del 50%, con
el objetivo de lograr aumentar la cuota de ventas en el mercado en un
20%, manteniendo el canal de distribución (directo) que se utiliza en la
actualidad.
•Se ha podido identificar que existe un gran potencial de mercado en
aquellas empresas e industrias que están recientemente ingresando,
como ser los nuevos supermercados y centros de atracción publicas.
 Presentación Corporativa

•Reforzar en el público consumidor, objetivo y potencia, las

características del producto, como generadores a gas y diesel con
capacidades de generación de energía entre los 10 y 4000 kwa.
•Mantener las acciones de publicidad actual, en las que el
presupuesto para el anuncio anual en las páginas amarillas de
COTAS, representa un costo de 2350 USD y la participación en la
FEXPOCRUZ representa una inversión total de 6000 usd (espacio
físico, papelería, impulsación, logística, etc.). Adicionalmente se
debería buscar más visibilidad en los medios.

Con todo esto se busca principalmente lograr el siguiente beneficio

para la empresa: Mayor reconocimiento por parte del público objetivo,
posicionando a GENCO como la empresa líder capaz de proveer
excelentes productos de alta calidad y confiabilidad, así como sentido
de lealtad y responsabilidad hacia un trabajo realizado con excelencia.
Análisis delPresentación Corporativa
Punto de Equilibrio
Costos Fijos Bs
Agua 405
Cotas L1 703 Reemplazando en la fórmula:
Cotas L2 479
CRE 1,200 Donde:
Tigos 830
Sueldos 19,400 B = Beneficio
Alquiler 2,830 U = Número de unidades
Total CF 25,847 vendidas (promedio mensual) : 2
P = Precio : 140.000 Bs.
V = Costos variables: 98670
costos unitarios en
Costos Variables
Bs
F = Cotos Fijos : 25847
Costos de Prod x
UNID 70,000 Entonces:
Costos envió y a)
embalaje 23,800
B = U (P – V) – F
Publicidad 1,370
B= 2( 140000-98670 ) -
FexPoCruz 71
25847= 56813
Total CV 95,241
 Presentación Corporativa

b) U = F 25847 25847
______ ; __________________ = ___________ = 0.625
P–V 140000 - 98670 41330

El punto de equilibrio se encuentra en las 0.625 unidades, o una unidad

vendida

c) CT = CF + CV ; CF. = 25847 + (2 * 98670) = 223187

Los costos totales de la empresa son 223187 Bs.
Gráfico Presentación Corporativa
 Presentación
Conclusiones Corporativa
y Recomendaciones

Gracias al crecimiento que GENCO debe aprovechar al

está experimentando el rubro
máximo sus ventajas
inmobiliario, o de la
construcción, GENCO se competitivas: el hecho de que
encuentra en una posición contar con gente especializada
favorable debido a que el en el rubro, su nivel de
nicho de mercado al que se precios, además de ofrecer
encuentra direccionada, la con un excelente servicio
empresa se está ampliando en técnico, variedad de repuestos
gran magnitud, dada la y accesorios. Todos estos
apertura de nuevos elementos proporcionan a
supermercados, hospitales,
GENCO herramientas que
centros de entretenimiento e
industrias, gracias a esto se pueden ser aprovechadas por
encuentra estable su imagen corporativa a través
económicamente y es más va de la publicidad.
en crecimiento.