Vous êtes sur la page 1sur 33

Innovation et Transformation

Digitales
Atelier d’information dédié aux Assurances
Carte d’Identité : TRUSTWARE

Distributeur à valeur
Société spécialisée dans Société du groupe Ajoutée (Master VAR)
les technologies digitales GDExpert, Leader des des solutions Leader sur
et la Gestion des solutions documentaires l’Afrique
contenus en Afrique et au Maghreb

2
TRUSTWARE: Vision, Missions et Valeurs

Vision: Valeurs:
Missions: Intégrité
Développer une Relation • Améliorer la
de Confiance avec nos Professionnalisme
Performance
Clients, Partenaires. Service
• Maîtrise des risques

3
Notre présence

• Offre complète couvrant


l’ensemble de la chaîne
d’acquisition documentaire
• 20 pays du Maghreb et
l’Afrique francophone
• 2 sociétés : GDSCAN
(Casablanca) et TRUSTWARE
(Douala)

Business model : S’appuyer sur des partenaires intégrateurs locaux


4
Nos Services

CENTRE DE ACCOMPAGNEME
TECHNOLOGIES COMPETENCES NT ET CONDUITE
DIGITALES CAPTURE ET DE PROJETS
GED/ECM

FORMATIONS,
CERTIFICATIONS OPTIMISATION IMPLEMENTATION
ET TRANSFERT DE DES PROCESSUS ET SUPPORT
CONNAISSANCES

5
Nos solutions

GED / Technologies
Dématérialisation Capture
Archivage
Tracking /
Workflow sécurisé digitales

6
Références (extrait)

7
Rappel

Enrichir
l’expérience des Rationaliser Ses La Sécurité
Clients Coûts

8
Exigences du Marché

IT
Exigences du marché

Innovation
Flexibilité
Rapidité

IT

Réduire Robuste & Fiable


Risques Sécurisé
Business

Innovation
Flexibilité
Rapidité

IT

Maintenir Maintenir Maintenir


Sécuriser Sécuriser Sécuriser
Upgrades Upgrades Upgrades
Résultats

12 Source: A commissioned study conducted by Forrester Consulting, July 2015


Acquisition individuelle de logiciel

Pertes d’argent Surcharge des


Coûts et Temps ressources IT pour
par la duplication
d’éaluation et la maintenance, la
des
d’Achat sécurisation du SI.
fonctionnalités

13
Augmenter les Coûts
Et les Risques?
Nous avons besoin d’une nouvelle solution
digitale
Achéter, Développer, ou
Configurer ?
Configurer ou Adopter le “Case Management”!
Fonctions, règles & Données
processus CLIENT Contextuelles
Règles de
Géolocalisation
Gestion

Fonction
Adressage

Photos
Notes
Le Gestionnaire
Activités
Emails Alertes
Relances
professionnelles
Contenus relatifs
Documents Evènements
16
Tâches
Accès Sécurisé et Interfaces natives
chiffré avec les mobiles

Bâtir un nombre illimité de solutions digitales

Une Plate-forme unique pour la Mise en oeuvre Rapide d’Applications

Automatisation
Des processus
Gestion des Cas
GED spécifiques
Partage des
Acquisition Documents
compatible Cloud
Gestion Paiement Déclaration Reporting et Autres
des Contrats Des Primes des sinistres Analyse BI applications

logiciels métier
Moteur de Workflow et Automatisation des processus

Intégration
Gestion documentaire Données contextuelles et relationnelles

Une seule Base de données sécurisée


Global Awards for Excellence in
Case Management depuis 2014
Hyland, éditeur d’OnBase, en chiffres

27 sur le marché 20%


D’EXPERIENCE

ANSDE L’ECM RYTHME DE CROISSANCE


ANNUEL MOYEN

> 21500 RECONNU COMME UN


18
LEADER
CLIENTS RÉPARTIS
PAR LES ANALYSTES DU MARCHÉ
dans le monde entier
1 VERSION
ONBASE

97%
Taux de renouvellement
3250
DU CONTRAT DE MAINTENANCE COLLABORATEURS

20
OnBase
OnBase
Conversations Documents Notes
Notes
Documents

Workview
OnBase:
Vue 360° de Email Office
Office
Documents
l’information Documents

Scanned
Documents External
Database
s

12/16/2020 Présentation Trustware 21


Exigences du marché

IT

Dites-moi ce dont vous


avez besoin, je peux
configurer une solution
plus rapidement que vous
ne pouvez en acheter une
400 Assurances
Références Worldwide
Cas client: Gestion de la Relation client à
« Retraites Populaires »
Améliorer la Relation
avec les Clients

Offrir une vue 360° du


client

Réduire le délai de
traitement d’une
demande de service (30
min/jour/Conseiller)
Univers digital : La Mobilité

25
Reconnaissance,
Classification de documents
& Extraction de contenus
A2iA en chiffres
A2ia en chiffres
25 ans
d’expertise reconnue en
Reconnaissance
& Extraction de Contenu
5 sites
Paris / New York /
13 million€ Saint Petersbourg /
1991 DATE DE
en 2015 Sao Paolo / Singapour
CRÉATION

36 PAYS

75
personnes 15 000 CLIENTS
Ingénieurs,
7 langues Chercheurs
français, anglais, Chefs de Projets,
allemand, espagnol, Consultants,
italien, portugais, arabe Spécialistes en 300 PARTENAIRES
reconnaissance des
formes…

1er rang mondial 25%


Compétitions des revenus
internationales de alloués à la
reconnaissance R&D
2009, 2011, 2013, 2015
Produits A2iA
Produits A2ia

Traitement de
chèques et Capture &
documents Reconnaissance
bancaires de Mobile
paiement

Extraction de
Traitement de données &
formulaires Classification
de documents
A2iA Mobility
A2ia Mobility
Une technologie unique qui va
changer l’expérience utilisateur en
matière de capture et de
reconnaissance mobile

De nombreuses applications :
contractualisation, reconnaissance
de notes manuscrites,
Reconnaissance d’identité …
A2iA Mobility – mBoarding
A2ia Mobility - mBoarding
Pas de connection
Une expérience utilisateur intuitive 3G/4G/Wifi
requise

100% du pré-traitement et
de la reconnaissance
opérée offline sur le
terminal mobile

A2iA Mobility™ – Chaine de valeur


Classification Validation et
Capture Contrôle
Prétraitement et extraction injection des
offline du conformité
offline des contenus données dans
document
offline le SI
A2iA Mobile
A2iA Recognition
Mobility – ID Documents
– Reconnaissance de documents d’identité
A2ia Mobility – Reconnaissance de documents d’identité
1 2 3
Capture: Détection et capture Prétraitement: nettoyage et Extraction: OCR & lignes MRZ
automatique avec Auto Locate™ redressement de l’image. Traitement 100% offline.
Traitement 100% offline
PRUDENCE CREOLE
PROJET SCANID : PROJET DE
FIABILISATION DE LA BASE « CLIENT »

Secteur : PROBLÉMATIQUES MÉTIER :


Assurances
Faciliter et fiabiliser la relation avec les clients, les prospects et de façon
Département / Service : générale les tiers qui sont des personnes physiques tout en rendant
Commercial
possible la mise à jour régulière des informations qui les caractérisent et
qui sont collectées dans le logiciel métier.
Partenaire :
Trustware & Equanym

Pays : PARTICULARITÉS PROJET :


1/ Le gain principal réside dans l’identification certaine et rapide du
France
client/tiers dans la base personnes du logiciel métier à partir de ses
informations personnelles. Ce gain concerne les producteurs des contrats et
les gestionnaires des sinistres assurés par Prudence Créole. La solution mise
Périmètre fonctionnel : en place a permis d’effectuer une recherche systématique et efficiente
A2ia Mobility et OnBase (éliminant entre 10 et 20% des fiches en doublon dans le S.I.).
2/ La solution donne la possibilité de créer plus rapidement une fiche
Nombre de users : personne dans la base personnes du S.I. de façon sécurisée à partir des
150 éléments personnels dans le document scanné. Ce gain concerne aussi les
producteurs des contrats et les gestionnaires des sinistres. 3000 à 3500
personnes physiques nouvelles sont créées chaque mois par l’ensemble des
gestionnaires (tendance récurrente depuis plusieurs années).
Allows you to configure an unlimited number of content-enabled applications
Commentaire 3 processes and cases
Démo and solutions to manage content,
Cearcipsae eseriat ium- quam
quis ciet quaerum

Commentaire 2

Démo

Commentaire 1
33