Etude Offre Commerciale de Livres Numériques Pour Les Bibliothèques PDF

tude sur loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique
Rapport final mars 2013
tude ralise pour le ministre de la Culture et de la Communication

Direction gnrale des mdias et des industries culturelles / Service du livre et de la lecture
Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique
Dans un contexte o la transition numrique du livre suscite de nombreuses interrogations sur l'avenir des diffrents acteurs de la chane du livre, le ministre de la Culture et de la Communication (Direction gnrale des mdias et des industries culturelles, Service du livre et de la lecture) a souhait favoriser la concertation autour de la question de la diffusion du livre numrique en bibliothque. Pour ce faire, il a jug ncessaire de disposer d'lments de synthse et d'analyse sur la situation en France et dans plusieurs pays trangers. La ralisation de la prsente tude a t confie l'IDATE.
Avertissement Les analyses dveloppes et les pistes d'action proposes dans ce rapport sont celles de l'IDATE. Elles n'engagent pas le ministre de la Culture et de la Communication.
Sommaire
Sommaire................................................................................................................ 3 Synthse................................................................................................................. 4 Introduction............................................................................................................ 6 1. Panorama international.......................................................................................7
1.1. Sude....................................................................................................................... 7 1.2. Grande-Bretagne.................................................................................................... 10 1.3. Allemagne............................................................................................................... 16 1.4. Espagne.................................................................................................................. 20 1.5. Amrique du Nord................................................................................................... 25 1.6. Pays-Bas................................................................................................................. 38
2. Comparaison entre les situations franaise et internationale.......................47

2.1. Quelle offre de livres numriques en bibliothque ?...............................................47 2.2. Quelle offre de livres numriques aux bibliothques ?............................................51 2.3. Les modles d'offres de livres numriques aux bibliothques................................54 2.4. Le rle des plates-formes de distribution................................................................62
Conclusion : les freins au dveloppement de l'offre de livres numriques en bibliothque ...................................................................................................69

Quelques constats issus de l'analyse internationale.....................................................69 Les enjeux pour les bibliothques.................................................................................70 Les enjeux pour les diteurs......................................................................................... 71 Les conditions d'un quilibre selon l'IDATE..................................................................72 Pistes de rflexion court terme ..................................................................................73
Annexe 1 : liste des personnes rencontres......................................................75 Annexe 2 : bibliographie .....................................................................................77 Annexe 3 : comit de pilotage de l'tude............................................................79
Synthse
Des offres de prt numrique peu dveloppes en Europe
Les offres de livres numriques en bibliothque de lecture publique se sont dveloppes selon diffrents modles selon les pays considrs, sous l'impulsion directe des diteurs ou, plus souvent, de prestataires tiers. Un constat peut nanmoins tre fait au niveau europen : les offres sont peu dveloppes (en termes de profondeur de catalogue et/ou de nombre de bibliothques proposant un service de livres numriques) si bien qu'il convient de nuancer fortement la question d'un ventuel "retard franais". L'exemple des Etats-Unis, frquemment cit en rfrence, doit lui-mme tre relativis : si l'offre est numriquement abondante, elle n'intgre pas la totalit des nouveauts publies. Surtout, les relations commerciales entre diteurs et bibliothques n'y sont pas stabilises ; il n'existe donc pas non plus de "modle amricain". Nanmoins, cet exemple tmoigne de l'existence d'une demande chez les usagers des bibliothques amricaines pour une offre simple d'accs, au catalogue tendu... et gratuite.
De nombreux facteurs de blocage en France

La situation en France se caractrise par un nombre assez faible de bibliothques offrant un service de prt numrique, un nombre de titres numriques relativement abondant et un nombre plutt lev de plates-formes. Plusieurs facteurs freinent le dveloppement des services, dont l'absence des nouveauts, la difficult intgrer les solutions techniques pour crer une "exprience" satisfaisante pour l'usager, les limites budgtaires des bibliothques et l'intgration du livre numrique dans leurs activits. Pour les diteurs, le livre numrique peut remettre en question les quilibres qui s'taient crs dans le domaine du livre papier : parce qu'il supprime l'obligation pour un usager de se dplacer et rend potentiellement illimit le nombre de prts simultans, ainsi que par la longue dure de vie des fichiers1, le numrique est, aux yeux des diteurs, susceptible de renforcer l'attractivit de l'offre des bibliothques et de mettre en danger leur modle commercial. Mais, lexception du cas sudois, trs spcifique, il est difficile dtablir que le dveloppement dune offre de livres numriques ait eu un impact direct sur le dveloppement du march commercial. Il est galement possible qu'un modle de "location commerciale" vienne concurrencer l'offre de prt des bibliothques. Les libraires, qui sont les partenaires naturels des bibliothques de lecture publique pour leurs acquisitions, courent le risque d'tre exclus des marchs d'acquisition si celles-ci traitent directement avec des plates-formes. Enfin, les plates-formes de distribution vers les bibliothques jouent un rle central dans le dploiement des offres de prt numrique : elles fournissent en effet la fois l'accs aux livres et une prestation technique qui facilite la mise en uvre du service par la bibliothque, ce qui rend plus difficile le changement de prestataire.
Dfinir un cadre commun

Alors que les usages mergent lentement, tenter de figer les rgles des relations entre diteurs et bibliothques parat prmatur et probablement vain. Pour autant, le statu-quo parat difficile. L'exemple de la migration vers le numrique des bibliothques universitaires semble en effet se traduire par une situation qui n'est ni satisfaisante pour les bibliothques (renchrissement des cots, perte de maitrise des catalogues) ni sans doute pour les diteurs franais. On peut d'autre part estimer que la complexit des offres actuelles n'est positive ni pour l'image des bibliothques, ni pour celle du livre numrique en gnral.
Qui peut tre limite par lobsolescence des formats et lvolution des normes.
Il est ds lors souhaitable qu'un cadre commun rassemble bibliothques de lecture publique et diteurs pour la construction d'une offre numrique. Ce cadre commun doit, selon l'IDATE, prendre en compte un certain nombre de conditions minimales, qui sont autant de zones de compromis entre bibliothques et diteurs : le tlchargement avec DRM, sous rserve que ceux-ci ne soient pas trop contraignants pour les usagers, constitue la voie moyenne entre la consultation en ligne, qui peut tre pnalisante pour l'usager, et l'absence de DRM, qui, sans entrer dans des spculations sur le piratage, crerait une disparit forte entre les offres directement accessibles au grand public et celles distribues via les bibliothques. Ce modle du tlchargement semble particulirement pertinent pour les uvres de fiction. D'autres types d'ouvrages (vie pratique par exemple) peuvent en revanche saccommoder plus facilement dune lecture en ligne on peut mme estimer quils convergent avec les services en ligne. constituer un fonds homogne de titres numriques, comprhensible par les usagers est indispensable. La disponibilit des titres rcents contribue bien entendu directement l'attractivit d'un tel fonds. Pour autant, la possibilit pour les diteurs de grer une "fentre" entre la sortie dans le circuit commercial et celle en bibliothque peut constituer l encore une voie moyenne. Les modles conomiques ne nous semblent pas, ce stade de dveloppement du march, devoir tre "normaliss", alors que les usages sont naissants. Il ne nous semble pas anormal que, compte tenu de la dure de vie des fichiers numriques, les licences puissent tre soit limites soit plus onreuses que les tarifs pratiqus pour le livre imprim. Mais il serait souhaitable que les diffrentes options existent pour chaque livre numrique propos aux bibliothques, pour permettre celles-ci d'arbitrer en fonction de leur stratgie d'acquisition. L'acquisition de licences groupes par plusieurs bibliothques devrait tre possible, notamment pour les petites bibliothques (via les bibliothques dpartementales de prt par exemple, plusieurs BDP ayant dj dvelopp ce type de services) ou encore les bibliothques des communauts d'agglomration. Les libraires devraient tre systmatiquement distributeurs (non exclusifs) des offres des diteurs destination des bibliothques. La prennit des licences perptuelles ne devrait pas pouvoir tre remise en cause par un changement de plate-forme technique. Il nous semble ainsi que devraient tre distingus dans les contrats liant plates-formes et bibliothques ce qui relve des prestations techniques, d'une part, de ce qui relve de l'acquisition de licences, d'autre part. Enfin, les donnes statistiques relatives aux usages du livre numrique en bibliothque devraient tre partages entre diteurs et bibliothques pour dvelopper une analyse commune de ces usages.
Quelques pistes explorer

Quelques pistes de rflexion nous semblent pouvoir contribuer structurer une offre de prt numrique par les bibliothques : Subordonner l'attribution des aides la numrisation l'intgration des ouvrages numriss dans des offres destines aux bibliothques ; Dfinir des stratgies d'acquisition "livres numriques" dans les bibliothques ; Raliser des conomies d'chelle en mutualisant les services de prt numrique des petites bibliothques ; Intgrer le livre numrique dans la question gnrale de la rnovation des SIGB des bibliothques ; Dfinir des modles d'offres types entre bibliothques et diteurs ; Clarifier les relations contractuelles entre plates-formes et bibliothques ; Exprimenter en vraie grandeur sur des offres relles.
Introduction
Ce document constitue le rapport final de l'tude sur loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique. L'tude avait pour objectif : dune part d'analyser la disponibilit effective des livres numriques "commerciaux" en bibliothque, au regard de l'offre globale de livres numriques ; d'autre part, d'analyser les modalits, en particulier conomiques, de la mise disposition des livres par les diteurs ou les plates-formes ; enfin d'analyser les facteurs de blocage expliquant le cas chant ce niveau de disponibilit.
Cette tude a t mene de juin 2012 fvrier 2013 et a notamment repos : sur une revue de rapports, textes et articles; sur prs de quarante entretiens, en France, aux Etats-Unis, en Allemagne, en Grande-Bretagne, aux Pays-Bas, en Espagne et en Sude.
Ce rapport prsente dans un premier temps un panorama international (Sude, GrandeBretagne, Allemagne, Espagne, Pays-Bas et Amrique du Nord). Il compare dans un deuxime temps la situation relative la question de l'offre de livres numriques en bibliothque en France et dans ces diffrents pays. Il esquisse enfin les conditions de la mise en place d'un cadre de diffusion quilibr pour la diffusion du livre numrique en bibliothque et propose quelques pistes de rflexion court terme.
1. Panorama international
Cette section propose un panorama de la disponibilit des livres numriques 2 dans les bibliothques de 6 pays ou rgions du monde : Sude, Grande-Bretagne, Allemagne, Espagne, Pays-Bas et Amrique du Nord.
1.1. Sude
1.1.1. Loffre de livres numriques en bibliothque
Il nexiste quune seule plate-forme en Sude dveloppe par 4 des principaux diteurs sudois : Elib. Les acteurs internationaux comme Amazon ou Kobo sont absents de ce march. A lorigine destine assurer une distribution centralise des livres numriques des 450 diteurs sudois aux 25 30 distributeurs sudois, la plate-forme sudoise a rapidement tendu ses activits aux bibliothques. La distribution de livres numriques dans les bibliothques publiques en Sude a commenc se dvelopper ds 2002. Pratiquement toutes les nouveauts en sudois sont disponibles en numrique et au mme moment que ldition papier. Nanmoins, une partie des diteurs sudois a rcemment pris la dcision darrter de distribuer leurs ouvrages en numrique aux bibliothques ou attendent 3 4 mois entre la sortie commerciale et la mise disposition auprs des bibliothques. Loffre actuelle se compose de 4 300 livres numriques disponibles pour les bibliothques (contre 5 200 pour loffre aux distributeurs) et de 1 000 livres audio (contre 2 500 pour loffre aux distributeurs). La fiction serait trs largement reprsente dans la collection numrique, tandis que les livres illustrs pour enfants en seraient pratiquement absents. Le catalogue inclut des titres rcents mais galement des titres classiques. Toutes les bibliothques sudoises proposent une offre numrique. Les bibliothques virtuelles sont accessibles domicile 7/7 et 24/24 . Lutilisateur doit au pralable tre inscrit auprs dune bibliothque "physique". Laccs se fait gnralement via le site de la bibliothque dinscription grce un identifiant. Il est dans la plupart des cas rebascul vers le site dElib ( lexception de quelques bibliothques, telle que celle de Stockholm qui a dvelopp une plate-forme intgre). Pour les bibliothques qui ne sont pas en mesure de dvelopper leur propre site web, la connexion se fait directement Elib. Le titre slectionn est ensuite tlcharg. Les livres sont accessibles depuis un ordinateur, une tablette, un smartphone (les bibliothques ont cr des applications spcifiques). Le fichier peut tre transfr sur un autre support. Il disparat automatiquement la fin de la priode de location prvue (28 jours). Si lutilisateur souhaite prolonger sa location, il doit se reconnecter et gnrer un nouvel acte de location. Les possibilits de transfrer les fichiers dun terminal vers un autre sont cependant plus encadres lors dun prt via une bibliothque que lors dun achat par le grand public. Si les droits permettent de faire circuler un livre numrique entre 5 ou 6 terminaux diffrents, les titres ne peuvent en effet tre lus que sur un support la fois..
Dans ce rapport, le terme de livre numrique recouvre les livres numriques qui font lobjet dune offre commerciale aux bibliothques. Les livres numriques libres de droits disponibles gratuitement ne sont pas couverts dans cette tude.
1.1.2. Le march des bibliothques pour ldition commerciale

Les ventes de livres numriques progressent rapidement depuis 2 ans, mais le march reste troit. Il reprsente moins de 1% du chiffre daffaires du secteur de ldition. En 2011, environ 60 000 livres numriques ont t vendus en Sude, rapporter un march de ldition papier assez stable, autour de 80 85 millions dexemplaires par an. 90% des transactions en numrique se font avec les bibliothques et 10% seulement avec les distributeurs. En valeur, les proportions sont de 60% avec les bibliothques et 40% avec les distributeurs. Un livre numrique est vendu aux distributeurs en moyenne 30% moins cher quun livre papier. En 2012, lcart en volume semble se rduire puisque 10 000 livres numriques seraient vendus tous les mois contre 65 70 000 prts numriques. Lcart est cependant plus faible sur le march des livres audio : 11 000 livres audio vendus par mois contre 13 000 emprunts via les bibliothques. Ce march est jug par les diteurs sudois comme tant non rentable dans son organisation actuelle, les cots lis la numrisation et la distribution des ouvrages numriques tant quivalents voire suprieurs au chiffre daffaires ralis. Techniquement, ce sont les diteurs qui numrisent leurs ouvrages et qui tlchargent les fichiers sur la plate-forme. Cest ensuite cette dernire qui gre les DRM, les prts, qui collecte les recettes (achat/location) et qui assure les reversements aux diteurs.
1.1.3. Modles conomiques de loffre de livres numriques dans les bibliothques

Le modle conomique actuel est celui mis en uvre ds 2002. Il sagit dun modle de rmunration lusage . Chaque emprunt donne lieu un versement de 20 SEK (environ 2 EUR) par la bibliothque concerne la plate-forme. Elib conserve 10 SEK et reverse 10 SEK lditeur. Le mme ouvrage peut tre emprunt de faon simultane par plusieurs utilisateurs et la bibliothque rmunre Elib autant de fois que louvrage est prt. Les versements par les bibliothques sont effectus tous les trimestres. En 2002, les bibliothques avaient calcul que le cot moyen pour le prt dun livre stablissait environ 4 EUR. Elib avait dcid de retenir la moiti de ce montant comme base du tarif de location. En comparaison, un livre imprim serait vendu en moyenne aux alentours de 18 EUR aux bibliothques. Ce modle, sil paraissait satisfaisant il y a 10 ans, une poque o le livre numrique nexistait pratiquement pas, a atteint ses limites et ne satisfait plus ni les bibliothques, ni les diteurs. Ces derniers estiment que le march des bibliothques cannibalise celui de la vente au grand public et quil empche son dveloppement. Les bibliothques redoutent quant elles la fois de perdre le contrle sur ce qui est effectivement prt en numrique et de devoir faire face des dpenses non matrisables . Elles ne peuvent en effet pas budgter ce que cotera laccs au numrique au cours de lanne venir. Afin de limiter la hausse budgtaire, la plupart des bibliothques imposent des restrictions quant au nombre de prts numriques par personne (gnralement 5 prts par personne et par semaine). Des discussions visant mettre au point un nouveau modle conomique satisfaisant pour les deux parties ont t engages dbut 2012, mais faute daccord, les discussions ont t interrompues. Les deux parties se disent cependant conscientes de la ncessit de reprendre ces discussions court terme.
1.1.4. Stratgie des acteurs

Les bibliothques
Si le march du numrique est lheure actuelle largement domin par le prt en bibliothque, ces dernires ont cependant jou un rle majeur dans la promotion du livre
numrique auprs de la population sudoise et dans la sensibilisation des utilisateurs au livre numrique. De ce fait, elles ont peut-tre contribu jeter les bases du march. Les bibliothques ne sont plus favorables au modle actuel et ne sont que partiellement daccord avec celui propos par les diteurs (Cf. ci-aprs). Elles demandent la place un modle par abonnement, dans lequel elles auraient accs une base intgrant lensemble des titres. Les diteurs reprochent cependant un tel modle sa non compatibilit avec les contrats qu'ils concluent avec les auteurs,qui prvoient une rmunration pour chaque exemplaire vendu. Pour le personnel des bibliothques, le passage au numrique apparat dlicat et passe par la mise en place de plans de formation pour dvelopper de nouvelles comptences et sadapter au nouvel environnement numrique. Le virage du numrique apparat ncessaire la fois pour ne pas disparatre terme et pour pouvoir galement toucher un public nouveau (notamment le public des jeunes et des adolescents), qui frquente peu les bibliothques mais qui est trs consommateur de produits TIC. Il faut galement noter linitiative de la Bibliothque de Stockholm de financer la numrisation de certains ouvrages (aprs ngociation des droits avec lditeur). De lordre de 15 20 titres par an pourraient ainsi tre numriss3.
Les diteurs
Les diteurs, pourtant lorigine de la cration d'Elib et toujours actionnaires de la plateforme numrique, identifient 3 problmes majeurs concernant le dveloppement du march du livre numrique en Sude : Le niveau trop lev de la TVA sur le livre numrique (25% contre 6% pour ldition papier) ; La crainte du piratage,
Le poids pris par les bibliothques sur le march du numrique (90% des ventes ralises). Le premier point ne pourra se rgler que par une intervention de la Commission europenne dans le domaine. Le deuxime point chappe galement en partie aux comptences des diteurs. Sur le troisime point, les diteurs commencent ragir en introduisant des fentres dexploitation diffrentes pour le grand public et les bibliothques afin dviter que le march des bibliothques ne cannibalise celui de la vente au grand public. Les bibliothques attendent dsormais entre 3 et 4 mois pour accder la version numrique des titres les plus populaires. Certains diteurs auraient lintention de porter ce dlai un an minimum, considrant que pass ce dlai, les enjeux commerciaux deviennent moins importants (80% 95% des ventes de livres sont ralises dans les 2 3 mois qui suivent la sortie). Dautres ont mme dj arrt de distribuer leurs ouvrages en format numrique aux bibliothques. Pour les diteurs sudois, les enjeux lis au march numrique sont importants sur un march linguistique troit, avec une population la fois fortement utilisatrice dInternet et disposant dun bon niveau de connaissance de langlais. Le risque serait de voir seffondrer terme la production en langue nationale au profit de langlais. LAssociation des Editeurs Sudois a propos un nouveau modle conomique (le "modle bibliothque"), jug plus flexible par les diteurs. Il sagirait dun modle de licence dans lequel chaque diteur fixerait les conditions de sa licence pour chaque titre . Une licence pourrait ainsi tre limite dans le temps et/ou en nombre de prts. Un mme diteur pourrait fixer des conditions diffrentes selon notamment lanciennet du livre. Mais ce modle a t refus par les bibliothques qui sont daccord sur le principe d'un nouveau modle mais souhaitent pouvoir accder lensemble des titres avec un prix fixe par titre. Il est noter que la numrisation des fonds de catalogues est du ressort des diteurs euxmmes. Sils ont lintention den numriser une partie, lobjectif n'est pas pour l'instant de les numriser en intgralit du fait des cots importants gnrs.
3
Source : www.theliteraryplatform.com/2012/12/swedes-think-different-a-new-model-for-e-lending/
Les plates-formes
Les DRM utiliss (Adobe) tant amricains, cela pose actuellement un problme politique en Sude : est-il normal que des bibliothques publiques utilisent un systme commercial amricain ? Elib travaille donc un systme de lecture online en streaming , intgrant des capacits de lecture offline, qui ne ncessiterait plus de DRM. Le fichier ne serait donc plus stock localement mais serait en revanche accessible depuis plusieurs terminaux. Cependant, tant donn le contexte actuel, Elib est surtout dans une position attentiste. La plate-forme attend quune solution soit trouve entre bibliothques et diteurs avant de changer son interface et de lancer de nouvelles fonctionnalits. Elib considre que le point central est laccord trouver entre diteurs et bibliothques sur le modle conomique. Quel(s) que soi(en)t le(s) modle(s) labors, la plate-forme technique sadaptera aux choix des deux parties. Si Elib nintervient pas directement dans le choix du modle conomique, la plate-forme imagine plutt que lavenir de ce march passera plutt par une combinaison de modles conomiques que par un modle unique (paiement lacte ou achat pour le fond de catalogue par exemple et licence pour les titres rcents, ou bien encore dterminer un cot par usager inscrit).
1.1.5. Synthse
Malgr une introduction prcoce des services numriques dans les bibliothques sudoises et lexistence dune plate-forme unique susceptible de fdrer lensemble des acteurs, la question du modle daccs et du modle conomique cristallise les tensions entre les diteurs et les bibliothques. Il est vrai que la part des bibliothques sur le march du livre numrique est particulirement importante en Sude, sans quil soit possible de dmler les causes de cette situation : le prt numrique gratuit a-t-il empch le dveloppement dun march de la vente au public ou bien nest-ce l quune premire tape destine familiariser lutilisateur avec les usages du livre numrique avant quil ne consente acheter directement des livres numriques ? Dans tous les cas, la reprise des discussions entre les diffrentes parties va savrer imprative.
1.2. Grande-Bretagne
Il existe au moins 3 offres de plates-formes numriques gnralistes destination des bibliothques publiques en matire de livre commercial. La principale est celle de lamricain OverDrive. Mais le pays compte galement deux plates-formes nationales : celle dveloppe par lditeur Bloomsbury ( Public Library Online) et celle du prestataire Askews and Holts Library Services. A ces plates-formes gnralistes sajoutent des plates-formes spcialises plutt orientes vers le monde acadmique ou professionnel, mais qui ont pour une partie dentre elles galement une offre destination des bibliothques publiques (portant sur des ouvrages scientifiques, mdicaux ou techniques notamment), ou des plates-formes spcialises par thmatiques (enfance/jeunesse) : Langlais W.F. Howes et laustralien Bolinda sont tous deux spcialiss dans les livres audio (sous les marques One Click Digital et Bolinda), Lditeur britannique Peters, spcialis dans ldition de livres pour enfants, a cr son service Eplatform pour les coles et les bibliothques ; Lagrgateur amricain EBSCO Publishing dveloppe une offre pour les bibliothques publiques essentiellement compose de livres audio et de livres numriques spcialiss (arts, sciences sociales, ducation, culture) ; Lamricain ebrary, travers son offre Public Library Complete (destine un public international), propose un catalogue de titres spcialiss (scolaires, arts, loisirs, vie pratique, dveloppement professionnel) ;
10
La socit 3M a galement dvelopp une plate-forme technique (3M Cloud Library) ainsi que des terminaux destins un usage en bibliothque : un e-Reader 3M pour faciliter le prt en bibliothque, un terminal tactile fixe permettant une exploration depuis la bibliothque (3M Discovery Terminal). Fonde en 1986, OverDrive a lanc son service de tlchargement de livres numriques destination des bibliothques en 2002. OverDrive offre dsormais un catalogue de plus de 700 000 titres, grce des accords avec plus de 1 000 diteurs, incluant Random House, HarperCollins, AudioGO, Harlequin, et Bloomsbury. Penguin a cependant mis fin sa collaboration avec OverDrive en fvrier 2012, tandis que Hachette, MacMillan et Simon & Schuster avaient refus de se faire distribuer par OverDrive craignant de rduire les ventes. Le service est utilis par plus de 19 000 bibliothques dans plus de 20 pays dans le monde, dont environ 700 bibliothques au Royaume-Uni. La plate-forme leader sur ce march volue rapidement, puisquelle comptait 400 000 titres fin 2010 et 700 000 fin 2011. Le nombre de personnes inscrites au service OverDrive a t multipli par 2 en 2011 pour atteindre 11 millions dutilisateurs dans le monde. Le service permet aux bibliothques utilisatrices de faire leur propre slection de livres numriques, mais aussi de livres audio, de musique et de vido. OverDrive adapte linterface de la plate-forme pour sinsrer dans le site web de la bibliothque. Laccs se fait distance par lutilisateur grce son identifiant de bibliothque. Les contenus peuvent tre tlchargs sur PC, tablettes, liseuses ou smartphones . Une fois tlchargs, ils ne peuvent cependant pas tre transfrs sur un autre terminal. La plate-forme est notamment compatible avec Windows PC, Mac, iPod, iPhone, iPad, Kindle (aux Etats-Unis seulement), Sony Reader, NOOK, Android, Blackberry, Windows Phone. Les livres numriques sont disponibles en format pdf ou ePub. La dure du prt est dtermine par la bibliothque. La plate-forme peut cependant donner la possibilit de proposer plusieurs dures de prt pour un ouvrage. Lutilisateur peut ainsi lui-mme choisir la dure du prt (7, 14 ou 21 jours principalement). Laccs est limit un utilisateur par copie. OverDrive fonctionne selon un modle de licence. Selon une enqute ralise en 2009 par lIFLA, 78% des bibliothques interroges considrent avoir eu lexprience de travail "la plus positive" avec OverDrive en comparaison avec les autres fournisseurs de livres numriques. Lance en novembre 2010, Askews & Holts affiche une trentaine de bibliothques utilisatrices de son offre numrique. Celle-ci se compose de plus de 106 000 titres. Le service fonctionne en marque blanche et sintgre dans le site web des bibliothques. Askews & Holts gre les ngociations avec les diteurs pour la reprise de leurs titres. Les bibliothques slectionnent ensuite les titres qui les intressent. Le service est assez similaire dans son fonctionnement celui propos par OverDrive. Public Library Online a t lanc en 2009 par lditeur Bloomsbury. La plate-forme compte 77 bibliothques adhrentes en Grande-Bretagne en septembre 2012, et touche potentiellement 26 millions de personnes travers le pays. Elle compte des accords avec les diteurs suivants : A&C Black, Allen and Unwin, Alma Books, Berlin Verlage, Bloomsbury, Canongate, Faber, Macmillan, Mercier Press, Oneworld Literature, Quercus, Verve et Wisden. Le groupe Random House a galement rejoint PLO en aot 2012. Le service numrique propose des packages thmatiss "dtagres virtuelles" accessibles en lecture en ligne (donc sans tlchargement) depuis les locaux des bibliothques ou distance grce lidentifiant de la bibliothque. Loffre destination des bibliothques de Grande-Bretagne compte 72 tagres virtuelles, se composant chacune de 7 12 ouvrages. En juillet 2012, le CILIP estimait que 71% des bibliothques anglaises proposaient du prt de livres numriques, de mme que 81% des bibliothques galloises et 57% des bibliothques cossaises. Loffre relle de livres numriques dans les bibliothques britanniques est pratiquement impossible chiffrer. En effet, certains ouvrages numriques sont actuellement disponibles dans certaines bibliothques alors que les diteurs les ont retirs
11
du catalogue propos aux bibliothques. Cest notamment le cas des titres de Penguin, dont certaines bibliothques ont fait lacquisition avant que lditeur ne dcide de sortir de la plate-forme OverDrive. Lvolution des politiques des diteurs et la diversit des modles daccs aux ouvrages numriques ne permettent pas aux bibliothques de pouvoir accder aux mmes titres dans les mmes conditions.

Le march du livre numrique reprsentait 243 millions GBP en 2011, incluant les manuels scolaires. Le march de la vente de livres numriques tait estim 92 millions GBP , sur un march total de 3.21 milliards GBP, soit moins de 3% du chiffre daffaires des diteurs. Le chiffre est nanmoins en forte hausse par rapport 2010 : +366%. Les associations reprsentatives des bibliothques estiment que les bibliothques reprsentent entre 1 et 2% du march du livre numrique.
1.2.3. Modles conomiques de loffre de livres commerciaux dans les bibliothques

Le modle dOverDrive repose sur le paiement dune redevance annuelle (de lordre de 6 000 GBP/an) par la bibliothque et laccs aux titres lunit . Les versions numriques sont en gnral vendues plus cher que les versions imprimes (le supplment tant en moyenne de lordre de 10 GBP par rapport au livre imprim). Il sagit en rgle gnrale de licences perptuelles. Cependant, OverDrive peut proposer des licences limites dans le temps, comme cest le cas pour Harry Potter (licence de 5 ans vendue 15 GBP/exemplaire). Askews & Holtz propose quant lui un paiement lusage, cest--dire que la bibliothque rmunre la plate-forme chaque fois que le titre est emprunt (montant non communiqu). Public Library Online propose un paiement annuel par tagre virtuelle (de lordre de 255 GBP par tagre).

En Grande-Bretagne, bibliothques comme diteurs font clairement tat de leurs points de vue concernant le prt de livres numriques dans les bibliothques publiques. Les prises de position de part et dautre sont relativement tranches et tmoignent de labsence de discussion entre les deux parties. Des ngociations savrent ncessaires pour dbloquer la situation. Cependant, si les organisations reprsentatives des bibliothques sont prtes ngocier collectivement, les diteurs refusent darrter une position commune et prfrent sengager dans la voie de discussions spares avec les bibliothques. La solution pourrait venir du gouvernement qui a appel, par lintermdiaire du Ministre de la Culture, Dan Jarvis, en juillet 2012 la cration dun groupe de travail runissant auteurs, diteurs et bibliothques autour des questions touchant au prt de livres numriques dans les bibliothques.
Les bibliothques
Les bibliothques, soit travers le CILIP (Chartered Institute of Library and Information Professionals), soit travers la SCL (The Society of Chief Librarians) ont rcemment fait part de leurs opinions quant aux problmes poss par le prt de livres numriques en bibliothque et avancent des propositions destines poser les bases dune discussion avec les diteurs4. Conscientes que le prt de livres numriques ne pourra pas se faire sans le soutien des diteurs, elles raffirment leur volont de mettre en place des services permettant de protger les droits des diteurs et des auteurs et se dclarent mme prtes faciliter
4
Cf. SCL Position on E-Book Lending in Libraries , Juillet 2012, Ebook Acquisition and Lending Briefing Public, Academic and Research Libraries, CILIP, Aot 2012.
12
lachat de livres numriques par les utilisateurs des services de bibliothques en favorisant la mise en place de liens vers les sites web des diteurs. Elles rappellent nanmoins leur rle dans laccs la lecture pour tous , quel que soit le support, mais aussi dans laccs aux nouvelles technologies notamment pour les publics les plus dfavoriss et entendent bien pouvoir contribuer la promotion du livre numrique en en permettant laccs en bibliothque dans des conditions la fois respectueuses des intrts des ayants-droits et des principes de base des bibliothques britanniques, en particulier la gratuit de laccs aux livres. La SCL tablit ainsi 8 propositions portant sur les thmes suivants5 : 1. Les modles de licences Les bibliothques publiques sengagent respecter les modles de licences mis en place par les agrgateurs et demandent des engagements de la part de ces agrgateurs concernant le respect des droits des ayants-droits. 2. Abonnement la bibliothque et accs aux livres numriques Les bibliothques raffirment le principe dappartenance gographique et sengagent ce que les utilisateurs des services numriques soient bien rsidents du territoire relevant du champ de comptence de la bibliothque. 3. Digital Rights Management Les bibliothques partent du principe que les fournisseurs de services numriques sont en mesure de mettre en place des systmes de DRM robustes, adapts au prt numrique. 4. Modle dachat ou de licence Les bibliothques se disent prtes envisager plusieurs modles conomiques possibles en fonction des souhaits des diteurs, du moment que cela contribue faciliter laccs aux livres numriques. Parmi les options voques : le paiement des titres de catalogue au prix de la copie imprime, le paiement dun exemplaire cartonn ventuellement augment pour les titres les plus rcents, un accs aux titres rcents aprs une priode de temps dtermine, lobtention dune licence avec une limite de temps (2 3 ans) ou avec une limite sur le nombre de prts. Dans ce dernier cas, les bibliothques souhaiteraient que cette limite reflte lusage physique, cest--dire de lordre de 100 prts pour un titre cartonn et de 50 prts pour un livre de poche. 5. Niveau daccs du client Les bibliothques cherchent encourager laccs le plus large possible au contenu numrique. Si le principe de "une copie, un utilisateur" est acceptable, les bibliothques souhaitent travailler sur des modles daccs multi-utilisateurs, quitte envisager des formes de restrictions. 6. Gratuit ou droit daccs Si elles comprennent les inquitudes de certains diteurs par rapport au principe du prt gratuit, les bibliothques ne sont pour autant pas favorables une remise en question du principe de gratuit, ou seulement dans des conditions bien spcifiques. Elles sont cependant favorables ce que les plates-formes intgrent des options supplmentaires qui permettraient de faciliter lachat de livres numriques par les usagers. 7. Modles daccs et tlchargement distance Au-del du modle de tlchargement, les bibliothques souhaitent maintenir un dialogue avec les diteurs et les plates-formes dagrgation afin de tenir compte des volutions technologiques en cours et venir et des souhaits/usages des utilisateurs. 8. Loffre des bibliothques publiques dans le march du livre numrique La SCL raffirme enfin le rle des bibliothques et de leurs utilisateurs dans la lecture et la capacit dvelopper le march du livre numrique dans un intrt commun.
5
http://www.goscl.com/scl-position-on-e-lending-in-libraries/
13
Si les bibliothques semblent ainsi ouvrir la voie la ngociation, elles nen rappellent pas moins les menaces ou sujets dinquitude les concernant, savoir : La question des droits dauteur et de leur extinction : le cadre lgal actuel prvoit le prt de biens tangibles. Une fois un livre imprim distribu, les dtenteurs de droits ne peuvent plus prtendre faire exercer leurs droits. Or les livres numriques ne sont pas un bien qui peut tre distribu, mais constituent un service qui peut tre "communiqu au public" ou "rendu public". La question de lextinction des droits ne se pose alors pas et une bibliothque ne peut pas dcider de prter un livre numrique sans laccord des dtenteurs de droits (contrairement au livre physique). Le risque de perte de contrle sur le dveloppement et la gestion des collections : les pratiques des bibliothques se retrouvent modifies par le cadre lgal du numrique et de fait contraintes par les politiques mises en uvre dune part par les diteurs et dautres part par les plates-formes dagrgation. Elles nont ainsi pas accs lintgralit des uvres disponibles pour le grand public et peuvent tre contraintes de faire lacquisition dun ensemble de titres (Cf. Public Library Online) et non pas de titres unitaires. Dans le cadre dun modle de licences, elles nont pas non plus la garantie de pouvoir continuer accder lensemble des titres, lditeur pouvant changer de politique et retirer certains titres de son catalogue. Les bibliothques ne peuvent ainsi pas constituer leur catalogue numrique sur les mmes bases que leur catalogue physique. Le problme de latteinte la vie prive des utilisateurs : la gestion du prt numrique revient rvler un certain nombre dinformations sur lidentit de lutilisateur et sur ses pratiques (mots-cls taps, livres lus, phrases soulignes) qui pourraient tre utilises des fins marketing ou mme tre utilises par la police. Les enjeux techniques : le march britannique se caractrise par la coexistence de plusieurs plates-formes et standards non ncessairement compatibles entre eux et pas toujours faciles dutilisation, ce qui ne facilite pas les choix que doivent effectuer les bibliothques. Se pose galement la question des supports de lecture, laccs aux livres numriques supposant que lutilisateur soit lui-mme quip de terminaux appropris. Dans le cas o lutilisateur nest pas en capacit de squiper, ce serait alors la bibliothque de lui fournir une liseuse en prt.
La diffrence de taxation entre papier et numrique : tandis que les livres et la presse imprime sont exempts de taxes, les ressources lectroniques supportent une TVA, ce qui est dnonc comme "une taxe sur la connaissance" par les bibliothques. Un sujet plus rcent dinterrogation est galement apparu en dbut danne, suite laccord entre Google et Bloomsbury, qui permet Public Library Online de proposer deux "tagres virtuelles" gratuites sponsorises par Google. Si ce type de partenariats facilite laccs des bibliothques aux livres numriques du fait de la gratuit des uvres, il nen pose pas moins des questions dthique.
Les diteurs
LAssociation des Editeurs britanniques avait officiellement pris position en octobre 2010 sur la question du prt de livre numrique dans les bibliothques publiques 6. Dans ce Position Paper, lAssociation entend la fois rassurer les bibliothques publiques sur la volont des diteurs de faciliter laccs des bibliothques aux livres numriques et fixer les conditions minimales requises par les diteurs pour permettre le dveloppement du prt de livres numriques. Les diteurs britanniques se montrent particulirement inquiets face aux prjudices commerciaux possibles pour les auteurs, les libraires et eux-mmes et demandent un niveau de contrle particulirement important sur les conditions du prt numrique en bibliothque. Ils fixent ainsi quatre conditions essentielles pour permettre aux bibliothques publiques de pratiquer le prt numrique :
Cf. E-book Lending in Public Libraries, The Publishers Association, Octobre 2010
14
La somme paye par une bibliothque pour lobtention dune licence couvre le droit de prter une copie dun livre une personne pour une courte priode de temps nimporte quel moment. Les diteurs acceptent cependant que plusieurs modles de licences puissent sappliquer ; Les bibliothques doivent mettre en place des systmes scuriss et robustes permettant de garantir que les adhrents une bibliothque rsident bien dans la localit en question ; Le systme fonctionne sur un principe de tlchargement, mais lassociation prconise que les usagers dune bibliothque se rendent dans les locaux de leur bibliothque afin dy tlcharger un livre numrique depuis un PC puis de le transfrer sur un terminal portable, tlphone, liseuse ou PC portable ;
Un livre tlcharg expire aprs une priode de temps prdtermine et nest ainsi plus utilisable sur le terminal de lusager. Les diteurs se dclarent dans ce Position Paper opposs au fait de faire payer pour laccs aux livres numriques notamment au nom du principe de soutien laccs universel et gratuit. LAssociation des Editeurs dcrit galement un modle alternatif daccs par abonnement dans lequel les diteurs gardent le contrle du catalogue. Ils envisagent ainsi que les diteurs dcident de la taille du catalogue accessible, des livres inclure ou pas dans loffre, et de la date dintroduction dans le catalogue (dcal ou pas par rapport la date de publication). Un tel service serait opr dans le cloud afin que les utilisateurs puissent accder au contenu sans avoir le tlcharger. Le contenu serait alors accessible depuis nimporte quel terminal et en-dehors des locaux de la bibliothque. Plusieurs formules daccs sont envisages : un accs mono-utilisateur ou multi-utilisateurs.
Les plates-formes
Lorientation et les choix des plates-formes dpendent troitement de leurs origines gographiques et de leurs actionnaires. Ainsi Public Library Online, filiale dun diteur britannique, propose un modle relativement ferm (pas de tlchargement possible, accs des ouvrages prslectionns par la plateforme) quand Overdrive, acteur amricain indpendant qui propose ses services la fois aux bibliothques, aux diteurs, aux coles et aux distributeurs, est sur un modle beaucoup plus ouvert proposant du tlchargement et laissant les bibliothques effectuer leurs propres choix de titres. Les plates-formes restent relativement neutres dans le dbat actuel entre diteurs et bibliothques, mettant essentiellement laccent sur les aspects techniques et ergonomiques de leurs solutions. Elles continuent cependant de faire voluer leur offre. OverDrive est ainsi en phase de test (aux Etats-Unis pour le moment) avec un nouveau service de lecture en ligne et hors ligne (OverDrive Read) ne ncessitant ni le tlchargement du titre, ni linstallation pralable dune application.
1.2.5. Synthse
Probablement le march europen le plus avanc en matire de livres numriques et doffres de services destination des bibliothques publiques, la Grande-Bretagne est cependant freine dans le dveloppement du prt de livres numriques par la position extrmement prudente de la majorit des diteurs, et notamment des plus importants dentre eux. Limpossibilit pour les bibliothques daccder au catalogue de la plupart des grands diteurs limite leur capacit dvelopper un catalogue numrique attractif. La question des modalits daccs et des modles conomiques nest lheure actuelle pas le problme principal des bibliothques, pour le moment la recherche daccords avec les diteurs. Si le march des bibliothques est marginal pour les diteurs, ces derniers craignent surtout le dveloppement du piratage et la baisse des ventes, mme si les tudes tendent plutt prouver que les utilisateurs de bibliothques sont galement acheteurs de livres par ailleurs.
15
Lannonce de la cration dun groupe de travail sur le sujet par le gouvernement pendant lt permettra peut-tre de restaurer le dialogue et de trouver un terrain dentente entre diteurs, auteurs et bibliothques.
1.3. Allemagne
Une plate-forme majeure, DiViBib, est active en Allemagne, fournissant du contenu numrique aux bibliothques de lecture publique, travers son service en ligne Onleihe. Cre en 2006, DiViBib est la filiale en charge des dveloppements numriques de la socit allemande ekZ.bibliotheksservice GmbH, spcialise dans la fourniture de prestations physiques aux bibliothques. DiViBib a dmarr ses activits en 2007 avec 4 bibliothques pilotes. En mai 2011, DiViBib comptait sur un rseau de 200 bibliothques, soit 9.3% de lensemble des bibliothques publiques allemandes. En mars 2012, DiViBib comptabilisait 400 bibliothques dont 350 bibliothques allemandes, ce qui reprsente 30 millions de personnes possiblement concernes dont 3 millions dutilisateurs des services de bibliothques. La plate-forme est galement prsente en Autriche, Suisse et Italie. Un lancement en Norvge est galement prvu en 2012. DiViBib attend plus de 550 bibliothques adhrentes fin 2012. Environ 20 000 titres sont disponibles en mars 2012 sur cette plate-forme, dont : 15 000 ebooks ; 4 000 livres audio ; 700 e-vidos ; 350 e-Music ;
8 packages dabonnement 19 titres de presse et magazines. Loffre augmente progressivement puisque la plate-forme proposait 17 600 titres en mai 2011, dont 13 000 livres numriques. A titre de comparaison, lensemble des bibliothques allemandes comptent 362 millions dunits physiques dans leurs collections (tous mdias confondus). DiViBib propose une prestation complte aux bibliothques intgrant laccs une plateforme en ligne dans le prolongement du site de la bibliothque, un support technique, la ngociation des licences avec les diteurs, lindexation et la distribution du contenu numrique. Les documents sont proposs en tlchargement uniquement, en format pdf (Adobe reader) ou ePub (Adobe Digital Editions) pour les livres numriques et la presse, en format WMA (Windows Media Player) pour les livres audio et la musique, en format WMV (Windows Media Player) pour la vido. Un mme livre ne peut tre emprunt quune seule fois, moins que la bibliothque nait fait lacquisition de plusieurs licences pour le mme titre. Les bibliothques sont libres de proposer tout ou partie des 20 000 titres disponibles sur DiViBib leurs utilisateurs. Ces derniers accdent au catalogue de leur bibliothque via leur carte dabonnement la bibliothque et un code daccs. Une fois tlcharg sur PC ou liseuse, le document peut tre transfr sur un autre terminal. Une application pour Apple existe depuis avril 2011 et une application pour Android (au format ePub) depuis juillet 2011. Un livre peut galement tre imprim. La dure du prt et le nombre de titres qui peuvent tre tlchargs sont fixs par la bibliothque. Loffre de DiViBib nest cependant pas exhaustive, plusieurs diteurs tant absents de la plate-forme (dont 1 ou 2 diteurs majeurs). La disponibilit des titres rcents dpend de la politique de chaque diteur. De mme, les diteurs ne donnent pas non plus ncessairement accs lintgralit de leur catalogue. En 2011, DiViBib a enregistr 2 millions de tlchargements (tous formats confondus). La plate-forme attend 4 millions de tlchargements pour lanne 2012.
16
A titre de comparaison, les 10 000 bibliothques allemandes comptent 10.8 millions dutilisateurs, gnrant 200 millions de visites par an et 466 millions de prts (tous mdias confondus). Une deuxime plate-forme est en projet, initie par MVB, filiale de lAssociation des Libraires allemands, et lorigine dune plate-forme de livres numriques et de recherche plein texte en ligne destine aux revendeurs uniquement (Libreka !). MVB dtient actuellement des contrats avec plus de 1 650 diteurs. Concernant le projet de plate-forme destination des bibliothques, le service sera initialement propos en tlchargement . Les ouvrages seront disponibles en format pdf ou en format ePub . Deux types de DRM devraient tre utiliss (comme sur la plate-forme actuelle) : Adobe Digital Edition (qui permettent dutiliser jusqu 6 terminaux) et des DRM sociaux. Le choix dpend des diteurs. Public Library Online, le service lanc par Bloomsbury, est galement disponible en Allemagne et propose notamment des livres publis par Bloomsbury et par Berlin Verlage. Loffre en langue allemande apparat cependant extrmement limite (seulement 11 tagres de 10 livres chacune). Elle est complte par des ouvrages en anglais (49 tagres issues de la littrature britannique, amricaine et australienne) et en danois (1 tagre, le service tant galement prsent au Danemark). (cf. Grande-Bretagne pour le dtail du fonctionnement de la plate-forme). Il ny a pas de donnes disponibles sur lutilisation de cette plate-forme dans les bibliothques publiques allemandes. Notons galement le lancement le 1er mars 2012 de la plate-forme Skoobe par Holtzbrink et Bertelsmann. Si la plate-forme nest pas destine aux bibliothques mais aux particuliers, elle est considre par les bibliothques comme constituant une nouvelle forme de concurrence avec leurs propres services. La plate-forme propose en effet un modle dabonnement mensuel, permettant, pour 9.99 EUR/mois demprunter deux livres par mois. Un catalogue de plus de 9 000 titres est disponible. Les titres sont pour le moment accessibles depuis iPhone, iPad et iPod Touch. Une application sous Android devrait tre prochainement disponible. Les livres peuvent tre lus partir de trois terminaux diffrents qui peuvent tre synchroniss. La lecture est galement possible hors ligne.
1.3.2. Le march du livre numrique

En 2011, le march allemand comptait 4.7 millions de livres numriques vendus (hors manuels scolaires), pour un chiffre daffaires de 38 millions EUR soit 1% du march du livre, en hausse de 77% par rapport 2010. Les prvisions tablent sur 2 3% de parts de march pour le numrique en 2012 (voire mme 6 7% pour certains diteurs) et 16% du chiffre daffaires du secteur de ldition devrait tre ralis en numrique en 2015.

Le modle dvelopp par la plate-forme DiViBib repose sur un ensemble de prestations. Elles incluent : Des frais dinstallation ; Laccs un premier choix de titres (entre 5 000 et 25 000) ; Des frais mensuels lis lextension du catalogue ;
Des frais oprationnels. Ces cots sont variables en fonction de la taille de la population desservie, et du type daccs : individuel ou dans le cadre dun consortium. Certains Lnder ont ainsi fait lacquisition du contenu de la plate-forme pour le mettre la disposition de leurs bibliothques (accs en consortium).
17
Table 1 :
Exemples de tarifs pratiqus par la plate-forme DiViBib Accs individuel Plus de Entre 100 et 400 000 hab. 400 000 hab. 10 600 EUR 5 800 EUR Plus de 400 000 hab. 3 000 EUR Consortium Entre 50 et 100 000 hab. 1 500 EUR Moins de 50 000 hab 1 000 EUR
Frais dinstallation (HT) Catalogue initial (TTC) Frais oprationnels par mois (HT) Source : ekz
De 50 60 000 EUR 1 060 EUR
De 15 35 000 EUR 580 EUR
10 000 EUR 300 EUR
5 000 EUR 150 EUR
3 000 EUR 100 EUR
Le service DiViBib est assez proche du modle physique. La bibliothque fait son choix parmi les titres proposs (et conserve donc la matrise du contenu, mme si loffre est pour le moment plus limite en numrique quen papier). Une fois achet, le livre peut tre prt dans les mmes conditions quun livre imprim, il ny a pas de limitation ni dans le nombre de prts, ni dans le temps. En revanche, une copie numrique ne peut tre prte plusieurs fois en mme temps, la bibliothque doit acheter plusieurs copies numriques si elle souhaite offrir plusieurs accs simultans. La future plate-forme en cours de dveloppement par MVB devrait proposer un modle conomique diffrent, dans lequel la bibliothque effectuerait un versement pour chaque prt effectu. Un mme titre pourrait alors tre emprunt par plusieurs utilisateurs simultanment. Il ny aurait pas non plus de distinction selon la taille de la population desservie. Les ngociations sont encore en cours avec les diteurs pour cette plate-forme destination des bibliothques. Dans le cadre de la plate-forme distributeurs, la plate-forme peroit une commission standard de 30% dont 25% pour le libraire et 5% pour Libreka !. Lditeur peroit donc 70% du prix de vente.

Les bibliothques
Les bibliothques allemandes se sont progressivement investies dans la lecture et le prt numrique. Nanmoins, seulement moins de 10% dentre elles proposent lheure actuelle une offre numrique. Les bibliothques demeurent prudentes face au livre numrique qui ne constitue pas un changement de support de lecture, mais un vritable changement de paradigme. Elles craignent un rapport de force ingal avec les diteurs qui contrlent doublement le march. Dune part, parce quils ont le pouvoir de donner ou non accs leurs ouvrages, dautre part parce que dans l'univers numrique, les diteurs restent propritaires des fichiers (ils ne donnent quun droit daccs au fichier numrique sans en transfrer la proprit), contrairement au livre imprim. Les bibliothques redoutent ainsi dtre partiellement exclues du march du numrique par les diteurs et de ne devenir terme que des collections darchives ou des muses. Mme si une partie des titres nest pas accessible sur DiViBib (soit faute daccords avec lditeur, soit faute daccords avec lauteur), le fonctionnement actuel de la plate-forme, proche du modle physique semble convenir aux bibliothques , qui conservent le contrle de leur collection et gardent les titres dans leur catalogue numrique sans avoir besoin de renouveler les licences chances rgulires. Seul le principe de laccs monoutilisateur apparat comme discutable dans un univers numrique. Le modle du PDA (Patron-Driven-Acquisition) pourrait galement intresser les bibliothques allemandes. Une bibliothque pourrait ainsi proposer tout ou partie du catalogue disponible sur une plate-forme, mais les titres ne seraient achets par la
18
bibliothque que quand le livre ferait lobjet dune certaine utilisation (qui reste dfinir en accord avec la bibliothque : aprs la lecture dun certain nombre de pages, aprs un certain temps pass consulter louvrage). La bibliothque pourrait ainsi proposer un choix plus large ses utilisateurs. Avec ce modle, les titres achets sont au moins lus une fois ce qui permet doptimiser le budget de la bibliothque.
Les diteurs
Si les diteurs allemands ne semblent pas opposs au principe du prt numrique dans les bibliothques de lecture publique, il existe quelques freins au dveloppement de licences pour les bibliothques notamment pour les titres les plus populaires. En particulier, le manque de connaissance du comportement du consommateur et de lusage du livre numrique freine les diteurs qui craignent notamment la baisse de revenus sur les achats dimpulsion ainsi que le dveloppement d'un march de la revente de copies "usages" entre consommateurs. De plus, les modles conomiques ne sont pas encore totalement stabiliss et les diteurs sont toujours la recherche du modle conomique le plus pertinent. En attendant, ils appliquent aux bibliothques la mme organisation de march que dans lunivers papier : une copie numrique ne peut tre lue que par un utilisateur la fois. Enfin, la question des droits dauteur dans le cadre du prt numrique nest pas non plus rsolue. Dans lunivers papier, les bibliothques achetaient un support imprim. Les droits de lditeur sur lutilisation ultrieure du livre steignaient partir du moment o le livre appartenait la bibliothque. Dans lunivers numrique, lditeur ne vend plus un support physique mais un droit daccs un fichier de donnes sur lequel il continue de dtenir les droits, qui nont pas toujours t intgrs dans les contrats avec les auteurs. Les diteurs restent en faveur dun modle de licence , mme si ce modle peut prendre plusieurs formes : licence mono-utilisateur ou multi-utilisateurs, accs limit ou non dans le temps. Certains diteurs proposent galement des bundles de formats. Ainsi lditeur scientifique de Gruyter propose des bundles livre imprim + copie numrique pour environ 140% du prix de lexemplaire papier. Lditeur scolaire OReilly propose la fois le format pdf et le format ePub.
Les plates-formes
Pour le moment pratiquement seule sur le march des bibliothques, la plate-forme DiViBib risque de voir apparatre un nouveau concurrent avec le lancement annonc de la plateforme de MVB. Le march allemand tant encore relativement peu dvelopp, cette concurrence nouvelle pourrait contribuer stimuler le march et favoriser son dveloppement, notamment en stimulant les usages. DiViBib a dj tendu son savoir-faire aux pays germanophones voisins et continue son dveloppement linternational avec un lancement en Norvge. La plate-forme renforce galement sa prsence en Allemagne et continue daugmenter le nombre de ses accords avec des diteurs sur la base dun modle de licence mono-utilisateur , mais a galement entam des ngociations avec Random House portant sur dautres modles conomiques (licence multi-utilisateurs, Patron-Driven-Acquisitions, packages de formats). On peut enfin noter la position particulire de la plate-forme actuelle par rapport celle en dveloppement, la premire tant filiale dune socit spcialise dans le service aux bibliothques, lautre de lassociation des libraires. Aucune de ces plates-formes nest directement affilie un ou plusieurs diteurs (contrairement la Sude ou lEspagne).
1.3.5. Synthse
Loffre numrique dans les bibliothques est encore faiblement dveloppe en Allemagne, malgr la cration dune plate-forme spcialise il y a 5 ans. Le march est relativement balbutiant et ncessite encore quelques ajustements, essentiellement en ce qui concerne la disponibilit des titres en numrique, le contrle des droits et les modles conomiques appropris.
19
Larrive dune nouvelle plate-forme devrait permettre de redynamiser le march, de mme que le lancement du service Skoobe, en partie concurrent des services numriques dune bibliothque. Le dveloppement du parc des liseuses et des tablettes lectroniques est galement appel jouer un rle important. En janvier 2012, 1.6 million dAllemands possdaient une liseuse et 3.2 millions une tablette. Les prvisions de vente font tat de 4.92 millions de tablettes vendues en Allemagne en 2012 et de 0.91 million de liseuses. Ces chiffres devraient slever respectivement 12.3 millions et 2.43 millions en 2015.
1.4. Espagne
Il existe trois plates-formes de prt numrique pour les bibliothques , lchelle nationale ou locale et offrant des prestations plus ou moins compltes. Libranda est la plate-forme principale , la plus couramment utilise dans les bibliothques espagnoles. Libranda est une socit appartenant 7 diteurs espagnols : Planeta, Random House Mondadori, Santillana, Roca Editorial, Grup62, SM et Wolters Kluwer. Elle a vocation fournir des prestations logistiques, techniques, commerciales et administratives aux diteurs, distributeurs et bibliothques dans un environnement numrique. Elle dispose daccords avec plus de 140 maisons ddition. Son offre destine aux bibliothques inclut une plate-forme technique qui permet de : Grer la slection de titres disponibles ; Dfinir les caractristiques du prt ; Prsenter loffre aux utilisateurs ;
Visualiser les statistiques lies aux prts effectus. La plate-forme propose deux services : l'un de tlchargement traditionnel reposant sur lutilisation des DRM dAdobe, lautre de lecture dans le cloud utilisant les propres DRM de Libranda. Chaque bibliothque dispose de son espace de stockage de contenus . Il est ainsi possible dintgrer aussi bien des livres distribus par Libranda que des livres numriques provenant dditeurs qui ne disposent pas daccords avec Libranda. Libranda a propos aux diteurs et aux bibliothques un cadre global selon une logique de licence. Une partie des diteurs ne souhaitent pas rejoindre la plate-forme car les conditions de rmunration imposes par la plate-forme ne sont pas juges satisfaisantes. OdiloTK est une plate-forme technique offrant des fonctionnalits similaires celles de Libranda, appartenant une socit espagnole (Biblio3000). Elle ne dveloppe cependant pas de catalogue de livres et nassure que la prestation technique . Le contenu est achet par ailleurs par les bibliothques et hberg sur la plate-forme . OdiloTK permet de grer le prt de contenu audio, vido, audio livres et livres lectroniques. Elle utilise les DRM dAdobe Content Server, qui permettent dutiliser jusqu 6 terminaux pour la lecture d'un mme titre. En plus du tlchargement, OdiloTK propose galement un accs en streaming assurant la fois une meilleure protection du contenu pour les ayants-droits (pas de tlchargement intgral), et une plus grande accessibilit pour lutilisateur (PC, tablettes, smartphones). La dure du prt peut dpendre du titre. En rgle gnrale, elle est de 21 jours. Le contenu numrique est intgr dans le catalogue en ligne accessible depuis le portail web de la bibliothque. La plate-forme fournit des statistiques de trafic. Le service dOdiloTK est notamment utilis par le rseau des bibliothques publiques de Cartagena, celui de lInstitut Cervantes, les bibliothques du Ministre des Finances et de lAdministration Publique. La Communaut de Madrid et la Gnralit de Catalogne travaillent galement sur un projet commun reposant sur limplantation de cette plate-forme dans leurs rseaux de bibliothques. XeBook est une plate-forme technique destination des bibliothques permettant la gestion, laccs, la dcouverte et la diffusion de leur catalogue de contenus numriques. La
20
plate-forme en open code offre des fonctionnalits 2.0 et permet la participation sociale. Elle offre galement la possibilit denrichir les contenus via des services externes tels que Google Books, Amazon, LibraryThings et DILVE (portail espagnol dchange dinformations bibliographiques et commerciales de livres). Elle est compltement intgrable avec le systme de gestion des bibliothques KOHA. Les bibliothques peuvent soit choisir de souscrire au service de XeBook, soit de linstaller sur leurs serveurs. Les contenus sont disponibles en format pdf ou ePub et sont protgs par un systme de DRM (Adobe Content Server). Ils sont accessibles 24h/24 et 365j/an depuis un PC, un ereader ou un smartphone. Laccs simultan au mme contenu est possible mais dpend du nombre de licences souscrites. Galicia eBooks est la plate-forme dveloppe par la Communaut de Galice pour le rseau des Bibliothques de Galice, sur la base de la technologie de Xercode (le dveloppeur de XeBook). Il existe galement des plates-formes destination du grand public offrant un accs des livres numriques (dont certains gratuits) et qui peuvent permettre aux bibliothques de complter leur offre avec un contenu assez spcifique (Cf. Koomic pour les bandes dessines en langue espagnole ; Musa a las 9 spcialise dans la posie et la fiction contemporaine ; 24symbols qui propose un modle de freemium dans le cloud : un accs gratuit avec de la publicit et/ou un accs par abonnement permettant de bnficier de fonctionnalits avances et de lire sans connexion ; Neotake.com qui est un moteur de recherche recensant plus de 5 400 000 ouvrages numriques dans diffrentes langues). Loffre de titres numriques totale slve environ 12 000 titres, ce qui nest pas suffisamment important du point de vue des bibliothques. Environ 20 25% des titres rcents sont galement disponibles en version numrique. Mais la sortie en papier et numrique est une tendance inluctable et le dcalage entre les deux tend se rduire. La numrisation du fond de catalogue prendra cependant du temps.

Le march des bibliothques reprsentait 3% du march du livre en Espagne. Le march du livre numrique (grand public + bibliothques) reprsentait 2.4% du march total en 2010. Les prvisions (ralises en mars 2011) annonaient 7% en 2011 et 12% en 2012. La crise conomique actuelle a des rpercussions directes sur les bibliothques publiques touches par des restrictions budgtaires qui peuvent tre localement importantes (allant jusqu la fermeture de certains sites). Le march de la vente de livres aux bibliothques a baiss de 43.7% entre 2010 et 2011.

Il ny a pas vritablement de modle conomique dfini en Espagne pour le moment, except celui que tente dimposer Libranda. Libranda a mis en place un systme de licence numrique annuelle pour chaque titre . Chaque licence souscrite donne le droit un utilisateur unique de lire le livre correspondant pendant une priode dfinie. La bibliothque peut souscrire autant de licences quelle le souhaite. Pour la premire anne, la licence est vendue au prix public du livre numrique moins 15%. Au-del dun certain nombre de licences achetes par titre, une rduction plus importante (-20%) sapplique sur les licences supplmentaires. Si la bibliothque souhaite renouveler sa licence au-del de la premire anne, la rduction accorde sera alors plus importante (-50% par rapport au prix public). Le cot reste le mme les annes suivantes. Dans le cadre dOdiloTK, la bibliothque rmunre la plate-forme technique sous la forme dun forfait annuel. Elle ngocie ensuite les conditions daccs aux livres directement avec les diteurs. Selon les diteurs et le type douvrage, il est aussi bien possible dacheter louvrage numrique de faon dfinitive que de payer un droit daccs pour une priode de temps (souvent fixe 2 ans, mais pouvant aller jusqu 5 ans). Le nombre daccs simultans un titre dpend du nombre de licences souscrites.
21

Les bibliothques
Grce un financement du ministre de la Culture, les bibliothques ont pu faire lacquisition en 2010 et 2011 de liseuses (avec une offre de livres pr-chargs, notamment avec des livres tombs dans le domaine public) destines tre mises la disposition du public. Lobjectif tait notamment de mieux comprendre lintrt et les usages et dvaluer les diffrents modles de liseuses7. Le modle conomique actuellement dvelopp par Libranda ne satisfait pas totalement les bibliothques qui ne souhaitent pas payer tous les ans le mme contenu. Le modle par abonnement est comprhensible dans le monde acadmique dans lequel le contenu fait lobjet de mises jour rgulires, mais pas dans la littrature. Par ailleurs, les modles de location sont difficiles valoriser pour une bibliothque car cela implique des cots annuels mais sans constitution de valeur en contrepartie. Dans le climat actuel de restrictions budgtaires, ce modle est assez mal peru, dautant plus que les budgets des bibliothques dpendent de la frquentation de lanne prcdente. Si le numrique fait baisser la frquentation, les budgets baisseront dautant. Les bibliothques publiques souhaitent disposer de la mme autonomie dans l'univers numrique que dans le monde physique en ce qui concerne leur politique dachat, sur la base dun modle "pick and choose", qui leur permettrait de slectionner les titres qui les intressent pour constituer une offre de catalogue, tout en tant capable doffrir les bestsellers du moment un grand nombre de personnes, mais dans une priode limite dans le temps. Le prix reposerait dans cette vision soit sur la consommation relle, soit sur la disponibilit des contenus que souhaite offrir la bibliothque, et non sur laudience potentielle d'une offre. Elles sont favorables au fait de dtenir la proprit des livres numriques, mais accepteraient que cette proprit soit limite dans le temps. Au-del de cette limite, elles pourraient alors prendre la dcision de racheter ou non un nouvel exemplaire du livre numrique. Les rticences des bibliothcaires semblent galement lies la mconnaissance des nouvelles technologies et la peur de perdre la matrise du contenu. Etant donn la faible consommation numrique, il est ncessaire lheure actuelle pour les bibliothques qui souhaitent offrir du livre numrique de disposer dune offre similaire en papier, ce qui doublonne les cots dacquisition. Les bibliothques souhaitent sorganiser par communauts pour disposer de plates-formes communes cet chelon rgional. Le ministre de la Culture tente dappuyer cette dmarche en mettant en place une initiative destine permettre le financement dune plateforme par rgion. Lambition est notamment de permettre la rduction des ingalits territoriales dans laccs aux contenus culturels en format numrique. Les bibliothques ne considrent pas que le prt gratuit vienne en concurrence de la vente au public, mais quelles jouent un rle important dans la sensibilisation du public la lecture numrique et dans la formation de la population ces nouvelles formes de lecture. En cela, elles pensent contribuer poser les premires pierres de ce futur march. Lintroduction du livre numrique dans les bibliothques soulve par ailleurs de nombreuses questions quant la place de la bibliothque de lecture publique dans ce nouvel environnement numrique, mais aussi plus largement des questions sur la conservation des contenus (patrimoniaux et personnels) et sur la protection de la vie prive.
Les diteurs
Les diteurs voient dans le prt numrique gratuit par les bibliothques une concurrence directe la vente au grand public et sont donc peu favorables son dveloppement, mme sils sont conscients que le dveloppement dune offre numrique est inluctable, y compris en bibliothque. Leur objectif reste de vendre des livres et ils considrent que la lecture
7
Il ressort de lenqute conduite auprs des utilisateurs que 93% des utilisateurs navaient jamais utilis de ereaders aurapavavant, 52% des utilisateurs taient des hommes, 73% avaient un niveau dtudes suprieures, 39% avaient entre 50 et 59 ans. Lutilisateur type est un lecteur rgulier la fois de livres et de presse quotidienne, la fois sur support papier et sur Internet. Le contenu du domaine public mis disposition des utilisateurs tait jug plutt favorablement et les terminaux ont t jugs faciles utiliser.
22
gratuite en bibliothque ne dbouche pas sur des actes dachat. Leurs actions ont donc t essentiellement axes sur le grand public jusqu cette anne. Les diteurs espagnols sont dans leur ensemble actifs en matire de numrisation des ouvrages (essentiellement des nouveauts, mais aussi des uvres de catalogue) et leur offre numrique progresse rapidement, dune anne sur lautre.
Figure 1 : Pourcentage des ouvrages disponibles la vente en numrique par catgorie douvrage (ralis 2010, prvisions 2011 et 2012)
Source : 2a Encuesta sobre el libro digital en Espaa - Impacto de la digitalizacin en el catlogo, canales de distribucin y de venta y poltica comercial, Mars 2011 - Federacion de Gremios de Editores de Espana avec la collaboration de Fundacion German Sanchez Ruiperez
De plus, leur politique de prix en numrique parat plutt attractive, puisque la quasi-totalit des diteurs espagnols dclarent pratiquer en numrique un prix plus bas quen papier. Pour 2011, 45% des diteurs annonaient un prix de vente en moyenne 30% moins cher en numrique et 24% annonaient un tarif 50% moins cher. Seuls 8% des diteurs affichent des prix quivalents pour un mme titre en version numrique et papier. Environ 40% des diteurs avaient prvu de mener des actions promotionnelles en faveur du livre numrique en 2011 et 2012, les diteurs les plus actifs tant ceux disposant de catalogues de plus de 10 000 ouvrages et de moins de 5 000. Seuls 25% des diteurs proposant des catalogues de 5 10 000 ouvrages envisageaient de telles actions8. En termes de formats utiliss, plus de 70% des diteurs proposent la fois du pdf et de lePub. Ce dernier format a particulirement progress entre 2010 et 2011 (passant de 40% 73%). Le format pdf devrait quant lui commencer plafonner voire diminuer partir de 2012.
2a Encuesta sobre el libro digital en Espaa - Impacto de la digitalizacin en el catlogo, canales de distribucin y de venta y poltica comercial, Mars 2011 - Federacion de Gremios de Editores de Espana avec la collaboration de Fundacion German Sanchez Ruiperez.
23
Figure 2 :
Les principaux formats utiliss pour la commercialisation des livres numriques, selon la catgorie douvrages, en 2011
Source : 2a Encuesta sobre el libro digital en Espaa - Impacto de la digitalizacin en el catlogo, canales de distribucin y de venta y poltica comercial, Mars 2011 - Federacion de Gremios de Editores de Espana avec la collaboration de Fundacion German Sanchez Ruiperez
Les diteurs se sont investis directement dans la distribution de livres numriques auprs des bibliothques travers la cration de Libranda. Si le modle mis en place par Libranda satisfait les grands diteurs9, tous les diteurs espagnols nont pas recours ses services et prfrent traiter directement avec les bibliothques en passant par des plates-formes ouvertes comme OdiloTK. Les diteurs considrent que la crise conomique, et donc la crise budgtaire des bibliothques, pnalise le dveloppement du livre numrique en bibliothque. Cependant, les infrastructures informatiques inadaptes et les usages encore faibles sont galement
9
Pour mmoire, Libranda est dtenue par 7 grands diteurs espagnols.
24
points par les diteurs comme tant des freins au dveloppement du livre numrique dans les bibliothques publiques. La dure des droits dauteur est par ailleurs un problme pour les diteurs. Dans la majorit des cas, une rengociation des droits dauteur est ncessaire tous les deux ans. Une nouvelle loi sur la proprit intellectuelle est attendue.
Les plates-formes
Libranda tant dtenue par des diteurs espagnols, sa stratgie est troitement lie celles des diteurs. OdiloTK en qualit de simple prestataire technique apparat plus neutre dans les relations entre diteurs et bibliothques, et permet une plus grande souplesse dans les modles conomiques tests.
1.4.5. Synthse
Le faible dveloppement du parc de liseuses et de tablettes numriques est soulev de part et dautres comme tant un frein rel au dveloppement de la pratique de la lecture numrique, notamment en bibliothque. Les restrictions budgtaires qui touchent les bibliothques publiques ne faciliteront pas dans les prochaines annes le dveloppement dune offre importante de leur part malgr la volont du ministre de la Culture de favoriser cette pratique travers le financement de liseuses en 2010 et 2011, et lexistence dune enveloppe en 2012 pour le financement de plates-formes techniques. Par ailleurs, le modle conomique impos par Libranda ne satisfait pas les bibliothques qui lui prfrent la plate-forme OdiloTK, juge la fois moins contraignante et plus ergonomique. Nanmoins, la prsence des plus grands diteurs sur Libranda rend quasiment incontournable lutilisation de cette dernire. Le dveloppement du prt numrique dans les bibliothques de lecture publique en Espagne devrait ainsi prendre du temps avant de se gnraliser. Il est en effet ncessaire de rsoudre les questions lies lquipement (des bibliothques et des utilisateurs), aux modles daccs aux livres (achat dfinitif, location, abonnement), aux difficults lies lutilisation de plates-formes diffrentes et en premier lieu aux restrictions budgtaires. On peut enfin noter lexistence dun groupe de travail consacr aux livres numriques dans le cadre du Conseil pour la Coopration des Bibliothques, qui travaille avec le ministre de la Culture dune part (pour la mise en place des projets numriques) et qui gre par ailleurs les discussions avec les diteurs.
1.5. Amrique du Nord

Le march nord-amricain est de loin le march le plus avanc en termes de dveloppement du prt de livres numriques dans les bibliothques de lecture publique, notamment li au dveloppement prcoce dune plate-forme numrique (OverDrive) puis au dveloppement dun parc de liseuses (en partie grce Amazon).
1.5.2. Donnes dusage

En 2011, selon le Library Journal et le School Library Journal, 82% des bibliothques amricaines offraient leurs utilisateurs un service gratuit de prt de livres numriques. Elles taient 72% en 2010. Les chiffres varient cependant selon les organismes, lAmerican Library Association annonce ainsi un taux de 76.3% pour 2011, tandis que pour le COSLA, l'agence administrative charge du dveloppement des bibliothques aux tats-Unis (Chief Officer of State Library Agencies), ce serait 39% des bibliothques publiques qui noffriraient pas de services de lecture numrique. Nanmoins,
25
quel que soit le taux rel, lensemble des chiffres avancs montre le haut niveau de pntration de ces services aux Etats-Unis. Une certaine fracture numrique semble cependant se dessiner entre les bibliothques de zones urbaines qui seraient 92% offrir des livres numriques contre seulement 65% des bibliothques de zones rurales (source : ALA). 15% des bibliothques prtent galement des terminaux pr-chargs et 26% esprent pouvoir le faire dans le futur. En moyenne, une bibliothque publique amricaine propose un choix de 4 350 titres numriques en 2011, chiffre en forte augmentation par rapport lanne prcdente (1 529 titres en moyenne en 2010). Parmi les bibliothques qui ne proposent pas encore des livres numriques, 48% envisagent de le faire dici deux ans de faon certaine, 33% envisagent de le faire, mais nen font pas une priorit, 6% affirment ne pas le faire et 12% ne savent pas si elles le feront. Parmi les principales raisons invoques pour ne pas proposer de livres numriques arrivent le manque de moyens financiers (54%) et le fait dattendre de voir quelle sera la meilleure plate-forme (40%).
Figure 3 : Les raisons pour ne pas dvelopper un service de prt de livres numriques
Source : 2011 Ebook Penetration & Use in U.S. Public Libraries, Library Journal et School Library Journal, Octobre 2011
Pour 76% des bibliothques publiques, le fait de proposer des livres numriques a permis dattirer de nouveaux utilisateurs (10% indiquent que cela ne leur a pas permis dattirer de nouveaux utilisateurs et 14% ne savent pas). La demande en livre numrique semble tre de plus en plus importante et 66% des bibliothques amricaines disent avoir constat une forte augmentation des demandes en la matire.
26
Figure 4 :
Evolution des demandes en livres numriques enregistres par les bibliothques publiques au cours de lanne 2011
Parmi les terminaux les plus utiliss pour accder des livres numriques dans le cadre du prt en bibliothque, les liseuses ddies ont effectu une forte pousse au cours de lanne 2011 et sont dsormais utilises par 85% des lecteurs. Lusage des ordinateurs personnels recule (53% en 2011 contre 61% en 2010), dsormais dtrn par les autres terminaux portables (smartphones, tablettes). La lecture sur site partir dun ordinateur de bibliothque demeure extrmement confidentielle (4%).
Figure 5 : Les terminaux les plus utiliss pour la lecture de livres numriques dans les bibliothques publiques aux Etats-Unis, en 2010 et 2011
Si le prt de livres numriques dans les bibliothques publiques est dj relativement ancien sur le march nord-amricain grce OverDrive, il ne dcolle vritablement que depuis environ 3 ans, avec le dveloppement des liseuses (en particulier du Kindle dAmazon). 12% des lecteurs de livres numriques (gs de 16 ans et plus) auraient emprunt un livre numrique auprs de leur bibliothque en 2011 . Ces utilisateurs sont par ailleurs
27
des gros lecteurs puisquils dclarent avoir lu 29 livres en moyenne en 2011, contre 23 livres pour les personnes nayant pas emprunt de livres numriques. Dune manire gnrale, les adhrents une bibliothque sont de plus gros lecteurs que les non-adhrents, les premiers dclarent lire en moyenne 20 livres par an contre 13 chez les non-adhrents. 58% de la population amricaine (des plus de 16 ans) disposent dune carte dadhrent une bibliothque10 ; ce chiffre tombe 39% parmi la population disposant dun niveau dducation faible et monte 72% dans la population disposant dun niveau dducation suprieur. Malgr la prsence large de livres numriques dans les bibliothques publiques aux EtatsUnis, le public des bibliothques mconnait lexistence de ce type de service. Ainsi 62% des personnes interroges dclarent ne pas savoir si ce type de service est disponible dans leur bibliothque, contre seulement 22% qui dclarent savoir que le prt numrique est disponible et 14% qui dclarent savoir que leur bibliothque ne le propose pas. Parmi les personnes qui ont dj emprunt un livre numrique auprs de leur bibliothque, les 2/3 jugent bonne la slection de titres disponibles : 32% lestiment "bonne", 18% "trs bonne" et 16% "excellente". Parmi les difficults les plus couramment rencontres par les utilisateurs de livres numriques en bibliothques reviennent les 3 points suivants : 56% ont souhait emprunter un livre que leur bibliothque ne proposait pas ; 52% ont dcouvert lexistence dune liste dattente pour emprunter le livre souhait ;
18% se sont aperus que le livre qui les intressait ntait pas compatible avec le systme de lecture dont ils disposaient. Parmi les personnes nayant pas encore emprunt de livres numriques via leur bibliothque, 46% dentre elles se dclarent "trs" ou "assez" susceptibles demprunter un appareil de lecture lectronique charg avec un livre qui les intresse. Les Afro-amricains, la population hispanique et les personnes vivant dans des foyers bas revenus (catgories que les bibliothques amricaines peinent capter) sont parmi les plus intresss par ce type de dispositif. Enfin, il apparat que les adhrents une bibliothque sont davantage technophiles que les non-adhrents : 87% dentre eux utilisent Internet, 89% ont un tlphone portable et 81% un ordinateur. Ces chiffres sont respectivement de 72%, 84% et 67% chez les non-adhrents 11. Ces donnes rvles dans une tude rcente du Pew Research Center indiquent plusieurs lments cls : Dune part, si la population est si peu informe de la possibilit demprunter des livres numriques dans ses bibliothques, cest en partie cause dun manque dinformation et de communication de la part des bibliothques elles-mmes ; Dautre part, si les bibliothques communiquent aussi peu, cest en partie cause de la faiblesse de loffre disponible. Si les bibliothques sont nombreuses proposer un tel service, leur offre numrique reste nanmoins relativement pauvre sachant que 2 des 6 grands diteurs ne fournissent pas leurs livres numriques aux bibliothques et que les 4 autres imposent des restrictions importantes quant la mise disposition de leur catalogue numrique ou ne travaillent pas avec toutes les plates-formes ; Par ailleurs, les conditions actuelles daccs aux livres numriques ne sont pas pleinement satisfaisantes pour les utilisateurs (disponibilit des ouvrages, liste dattente, problme de compatibilit des quipements) et devront donc voluer ; Enfin, il est encourageant de constater que les populations qui frquentent actuellement peu les bibliothques publiques seraient susceptibles dtre attires par le livre numrique.
10
Source : Libraries, Patrons and e-books , The Pew Research Center's Internet & American Life Project, Juin 2012, http://libraries.pewinternet.org/2012/06/22/libraries-patrons-and-e-books/ 11 Source : Libraries, Patrons and e-books , The Pew Research Center's Internet & American Life Project, Juin 2012, http://libraries.pewinternet.org/2012/06/22/libraries-patrons-and-e-books/
28
Les plates-formes numriques

Les plates-formes dagrgation prsentes sur lAmrique du Nord sont sensiblement les mmes que celles prsentes sur le march britannique. Nanmoins quelques socits sont plus spcialement prsentes sur le continent nord-amricain : OverDrive domine ainsi nettement le march nord-amricain, avec une prsence dans prs de 1 600 bibliothques au Canada et 16 500 bibliothques aux EtatsUnis. Si OverDrive doit reprsenter de lordre de 90% du march, cela sexplique principalement par son anciennet sur le march. Ses concurrents nexistent pour lessentiel que depuis moins de deux ans et devraient russir progresser rapidement ;
L'offre OverDrive aux bibliothques Fourniture d'un service cl en main de gestion des prts. Cration d'un site web en marque blanche hberg par Overdrive, adaptable aux noms, logos de la bibliothque. Possibilit pour OverDrive d'insrer du matriel publicitaire sur le site web. Contrat long, de l'ordre de trois quatre annes. Les contrats sont conclus bibliothque par bibliothque mais les conditions financires peuvent avoir t ngocies par des consortia regroupant plusieurs "petites" bibliothques 12. Les tarifs pratiqus par OverDrive peuvent varier selon la taille de la population desservie par la bibliothque. Nous avons pu constater des tarifs variant de 1 500 US$ 13 000 USD par an13. Ces tarifs annuels incluent systmatiquement un crdit d'achat d'ouvrages qui semble assez largement variable selon chaque contrat mais peut reprsenter jusqu' 40 ou 50% de l'abonnement annuel. Baker & Taylor, distributeur de livres physiques, vidos et musique aux bibliothques sest galement engag dans la voie du numrique et propose aux diteurs et aux bibliothques des offres couplant distribution physique et numrique. Axis 360 est le service numrique de Baker & Taylor. Le service est disponible en marque blanche et sintgre avec le site de la bibliothque. Les utilisateurs peuvent tlcharger lapplication gratuite Blio qui permet une exprience interactive avec le livre numrique. Lapplication fonctionne sur les PC, tablettes et smartphones compatibles Windows, iOS et Android. Le contenu numrique achet, tlcharg gratuitement ou emprunt auprs dune bibliothque se range dans lapplication Blio. Lapplication permet de visualiser les livres en couleurs, donne la possibilit dafficher plusieurs pages, donne accs des fonctionnalits complmentaires (surlignage, prise de note, recherche Web intgre), text-tospeech, contenu enrichi. Le service offre par ailleurs une option "Buy Now" qui permet aux utilisateurs du service dacheter des livres, de la musique ou des vidos et de se les faire livrer directement leur domicile ; Freading est le service numrique lanc par Library Ideas lt 2011 (dabord en version bta auprs de 10 bibliothques). Initialement, le service comptait 20 000 titres provenant de 12 diteurs (dont Sterling Publishing, Sourcebooks, Andrews McMeel et Regnery Publishing mais aucun des 6 gros diteurs). Le service fonctionne selon un principe de paiement lusage : la plate-forme ne demande pas dinvestissement initial et ne peroit pas dabonnement annuel mais prlve entre 50 cents et 2 USD sur chaque acte. Les livres sont disponibles pendant 2 semaines. Ils sont protgs par les DRM Adobe DE. Lensemble du catalogue est
12
30 "petites" bibliothques sont par exemple regroupes au sein dun "Across Colorado Digital Consortium". Les tarifs annuels pour ces bibliothques sont les suivants: Moins de 10 000 habitants : 3 000 US$; moins de 25 000 habitants: 6 000 US$; moins de 50 000 habitants: 9 000 US$. Les 2/3 de ces montants sont des crdits d'achat d'ouvrages. Source: http://efrontiercoloradolibraries.blogspot.fr/2011/07/across-colorado-digital-consortium.html. 13 Nous n'avons cependant pas eu accs aux tarifs des plus grandes villes amricaines.
29
mis la disposition des utilisateurs. Laccs simultan par plusieurs utilisateurs est possible, sans limitation. Des applications pour iPhone, iPad et Android sont disponibles ; Le lancement de la plate-forme 3M Cloud Library en avril 2012 aux Etats-Unis sest fait sur la base dun catalogue de 100 000 titres provenant de 40 diteurs. Fin 2012, 3M proposait un choix de 250 000 titres et disposait daccord avec 3 des 6 principaux diteurs (Penguin, Harper&Collins et Random House) et 50 diteurs de moindre importance. Les livres numriques sont essentiellement proposs en format ePub mais aussi en PDF. Ils sont compatibles avec les liseuses Nook ainsi quavec les terminaux mobiles sous iOS, Android et Windows disposant de lapplication Cloud Library et sont galement accessibles depuis PC et Mac. Une liseuse 3M est galement commercialise ainsi quun terminal 3M Discovery destin aux bibliothques. Faute daccords avec Amazon, le service nest pas disponible sur Kindle. Sagissant dun service dans le cloud, quand lusager emprunte un livre numrique, le livre apparat automatiquement sur tous les terminaux connects de lusager. Il est alors possible de le tlcharger sur nimporte quel terminal de faon pouvoir le lire hors connexion. Lutilisateur peut "bookmarquer" le livre lendroit o il a interrompu sa lecture pour pouvoir la reprendre au mme endroit depuis un de ses autres terminaux. Il peut galement prendre des notes et y accder depuis ses autres terminaux. ; Public Library Online est galement prsent aux Etats-Unis comme au Canada selon le mme principe quen Grande-Bretagne, mais avec une offre plus limite (39 tagres virtuelles aux Etats-Unis et 42 au Canada) ; Lagrgateur EBSCO Publishing dveloppe une offre pour les bibliothques publiques essentiellement compose de livres audio et de livres numriques spcialiss (arts, sciences sociales, ducation, culture) ; Lamricain ebrary, travers son offre Public Library Complete (dans sa version amricaine), propose un catalogue de titres spcialiss (scolaires, arts, loisirs, vie pratique, dveloppement professionnel), comportant 27 000 titres dans la version basique, pouvant aller jusqu 284 000 titres dans sa version complte ; Laustralien Bolinda, spcialis dans les livres audio est galement prsent sur le continent nord-amricain ; Enfin la plate-forme Internet de Bilbary, initialement attendue pour lautomne 2012, a t lance en dcembre 2012 aux Etats-Unis . Elle sadresse pour le moment au monde acadmique et proposait son lancement plus de 40 000 titres avec la perspective de passer rapidement un catalogue de 100 000 titres. Elle se positionne comme un service complmentaire aux bibliothques universitaires en proposant un systme de prt payant. Bilbary entend au cours de lanne 2013 tendre son service aux diteurs commerciaux traditionnels et au grand public. Lide du service est ainsi de proposer aux utilisateurs une alternative face aux bibliothques qui nont pas toujours les ouvrages disponibles (soit parce que non accessibles aux bibliothques, ou non prsents dans la collection numrique, ou parce que le nombre de copies nest pas suffisant), sans pour autant acheter le livre. Il y a quelques mois, Bilbary annonait cependant que sa plate-forme serait destine aux bibliothques et prvoyait dintgrer des liens sur les sites Internet des bibliothques conduisant la plate-forme commerciale afin de permettre aux utilisateurs dacheter les ouvrages indisponibles lemprunt. Les bibliothques auraient d profiter de la moiti des bnfices raliss.
30
Il convient cependant de distinguer le march Qubcois du reste du march nordamricain. En matire culturelle, le Qubec et le Canada anglophone fonctionnent comme deux marchs distincts. Sur ces sujets, le Canada anglophone suit le march tats-unien. Les acteurs de la distribution numrique sont des acteurs tats-uniens. Le Qubec suit sa propre voie. Le fait quil ny ait pratiquement pas de livres francophones sur OverDrive et encore moins de livres publis au Qubec a contribu au lancement dune dmarche collective associant les bibliothques ( linitiative de la dmarche), les diteurs, les libraires, les distributeurs, la Socit de dveloppement des entreprises culturelles et le Ministre de la Culture et des Communications. Cette initiative a ainsi dbouch sur le projet pilote pretnumerique.ca en 2011, projet qui tient compte la fois des souhaits des bibliothques et de ceux des diteurs. Pretnumerique.ca se veut un acteur neutre dun point de vue commercial et gre uniquement la partie technique. Il est ouvert tous les entrepts numriques, distributeurs, diteurs, libraires et bibliothques qui le souhaitent. Les livres sont achets au titre par les bibliothques selon le principe de 1 copie = 1 utilisateur et le sont de faon dfinitive. Les bibliothques ne disposent cependant pas des fichiers, elles ne disposent que dun droit de prt. Entre 15 et 20 bibliothques participent actuellement au projet et une soixantaine ont annonc leur intention de rejoindre le projet pilote dans les 12 18 mois (sur une centaine de bibliothques au Qubec). Environ les 2/3 des diteurs participent galement. Le fonctionnement nest cependant pas fig. Limportant pour les acteurs tait de pouvoir dmarrer rapidement, tout en se donnant la fin 2012 comme date butoir pour aboutir une dfinition plus prcise des rles et notamment la finalisation du modle conomique. Il semblerait que sur ce dernier point, les discussions naient pas pu aboutir dans les dlais.

Le march du livre numrique slevait aux Etats-Unis en 2011 2.074 milliards USD pour 388 millions dunits vendues, en forte hausse par rapport 2010 (869 millions USD pour 125 millions de titres vendus). Le livre numrique pesait ainsi 15% du march du livre total contre 6% en 2010. LAAP sattend un chiffre de lordre de 25% 30% sur lanne 2012 en valeur (soit de lordre de 40% des ventes en volume, le numrique tant vendu moins cher au grand public que le papier). Au Canada, on estime la part du livre numrique autour de 10% du march total, pour les socits multinationales et entre 2 et 5% pour les diteurs canadiens indpendants. 54% des bibliothques publiques aux Etats-Unis ont rallou une partie de leur budget dachat du physique vers le numrique en 2011. La part du budget des bibliothques consacr lachat de livres numriques est en rapide augmentation aux Etats-Unis et est passe de 2% en 2010 4% en 2011, soit un total de 72 millions USD, cest--dire 3.5% du march du livre numrique. Dans leurs intentions, et indpendamment de lvolution des offres et des modles conomiques dici-l, les bibliothques amricaines envisagent de doubler encore la part du numrique dans leurs budgets dacquisition dici 5 ans.
31
Figure 6 :
Evolution de la part du budget des bibliothques amricaines consacr lachat de livres numriques
Le budget consacr aux livres numriques pour adultes sert 75% lacquisition douvrages de fiction. Au Canada, les bibliothques membres de CULC/CBUC avaient un budget total en 2011 de 85 millions CAD, dont 10 millions pour les ressources numriques (dont les livres numriques), soit 12% de leur budget. Les livres numriques proprement parler reprsenteraient environ 4% du budget des bibliothques canadiennes en 2011. Un doublement de la part du livre numrique serait possible en 2012. Selon un sondage ralis auprs des bibliothques de langue anglaise, le budget consacr lacquisition de livres numriques reprsentait 4.3% du budget des livres imprims en 2011 14. 62% des bibliothques publiques passaient par lintermdiaire dun consortium en 2011 pour acheter des livres numriques et 37% achetaient galement des livres numriques de faon indpendante. Tant aux Etats-Unis quau Canada, le manque de disponibilit de titres numriques pour les bibliothques est considr comme un frein majeur aux investissements des bibliothques publiques.
1.5.4. Modles conomiques des offres de livres numriques destines aux bibliothques
Si le prt de livres numriques dans les bibliothques publiques est dj relativement ancien aux Etats-Unis, les bibliothques et les diteurs ne reconnaissent sintresser rellement la question que depuis 2 ou 3 ans (cest--dire depuis que le march du livre numrique dcolle vritablement). Jusqualors, bibliothques comme diteurs jugeaient commode de passer par une plate-forme (en loccurrence OverDrive) qui grait toute la distribution . Avec laugmentation des usages, les bibliothques et les diteurs ont souhait reprendre la main sur leur politique numrique , pour ne pas tre dsintermdies dans le cas des bibliothques et par peur de voir le prt numrique en bibliothque concurrencer la vente de livres (physique ou numrique) dans le cas des diteurs. Cela sest traduit par une volution des modles conomiques depuis 2 ans du fait des diteurs eux-mmes et non pas des plates-formes numriques. Le modle des principales plates-formes (dont OverDrive et 3M) repose sur le paiement dune redevance annuelle par la bibliothque (de lordre de 12 13 000 USD/an pour
14
Source : Les livres lectroniques et le droit de prt public au Canada, Paul Whitney, juin 2011.
32
OverDrive, variable selon la taille de la bibliothque et son nombre dusagers pour 3M) ainsi que sur lachat des titres lunit. A titre dexemple, le modle conomique de 3M repose environ 75% sur la vente de livres, 20% sur les abonnements annuels son service et 5% sur la vente de terminaux. Sur un livre vendu 10 USD par 3M, la moiti revient lditeur et la moiti 3M. Mais ce sont les diteurs qui dcident du prix de vente des livres aux bibliothques, pas les plates-formes. Par ailleurs, appartenant un secteur concurrentiel, les diteurs sont soumis aux lois antitrust. A ce titre, ils nont pas la possibilit de se mettre daccord sur la mise en place dun modle conomique commun. Les modles diffrent donc selon les diteurs. Le modle standard est celui du "1 copie = 1 utilisateur" au prix public habituel. Mais les principaux diteurs ont t conduits faire voluer leur politique et chacun propose des variantes : 1 copie = 1 utilisateur et 26 usages conscutifs , les prix diminuent ensuite avec le temps (modle Harper & Collins) ; 1 copie = 1 utilisateur, sans limite dans les usages conscutifs mais avec des prix "gonfls" par rapport au prix public : selon les ouvrages, il semblerait que laugmentation du prix de vente atteigne jusqu 300% ; certains titres parmi les plus populaires se vendent autour de 100 USD ; certains observateurs annoncent un supplment moyen de lordre de 8 USD par rapport au livre imprim. Les prix pratiqus diminuent cependant avec le temps (modle Random House) ; 1 copie = 1 utilisateur au prix public habituel mais avec une limite dutilisation de 1 2 ans et seulement accessible 6 mois aprs la sortie du titre (les prix diminuent galement avec le temps) (modle Penguin) ; 1 copie = 1 utilisateur, mais avec un accs uniquement aux livres de catalogues, un prix augment par rapport au prix public, et sans limite dans les usages conscutifs (mais sans rduction dans le temps) (modle Hachette) ; Achat dun ensemble de droits dutilisation qui sont ensuite distribus aux usagers et qui peuvent donner lieu des utilisations simultanes ou conscutives. Ce modle est essentiellement utilis par des diteurs de second rang, ou qui utilisent dj ce modle avec des tablissements denseignement (modle Freegal pour la musique) ; Utilisation simultane et illimite mais uniquement en ligne avec un modle dabonnement (Bookflix, Tumblebooks).
Signalons par ailleurs le modle original de la plate-forme ebrary qui propose un mlange de quatre modles dacquisition : Le premier niveau est un modle par abonnement : ebrary propose un accs multiutilisateurs un catalogue de 27 000 titres ; Le deuxime niveau repose sur un modle de " patron driven acquisition" : 120 000 titres supplmentaires sont disponibles. Un titre nest achet par la bibliothque que sil est effectivement utilis par les adhrents ; Le troisime niveau repose sur un modle de short-term loans permettant daccrotre la collection de faon temporaire pour des titres peu demands, sans engagement dachat ; Enfin le quatrime niveau est celui des archives perptuelles : les librairies peuvent ainsi slectionner parmi plus de 284 000 titres ceux quils souhaitent acheter de faon dfinitive.
Pour les bibliothques, le manque de standardisation des modles conomiques constitue une difficult majeure et ce dautant plus que tous les diteurs ne disposent pas daccords avec toutes les plates-formes. Penguin nest ainsi disponible que sur 3M lheure actuelle quand les titres de catalogues de Hachette ne le sont que sur OverDrive. Les
33
bibliothques doivent ainsi sabonner deux plates-formes si elles veulent offrir un service plus complet leurs usagers. Indpendamment du surcot engendr pour les bibliothques cela pose galement la question de lintgration de linformation dans le SIGB des bibliothques ainsi que de lintgration technique de ces plates-formes dans le portail des bibliothques Les modles imposs par les diteurs amricains sont transposs au march canadien anglophone. Le march francophone est galement la recherche dun modle conomique prenne, la fois satisfaisant pour les diteurs, les auteurs, les bibliothques et les distributeurs. Aux Etats-Unis comme au Canada, la question du modle conomique est vritablement centrale dans les discussions en cours . Toutes les parties saccordent dire quil sera ncessaire de voir merger un modle cohrent, bien que non ncessairement unique, les conditions de mise disposition pouvant tre diffrentes pour un titre rcent et un titre de catalogue. En labsence de discussions possibles entre diteurs, lmergence de ce futur modle devrait prendre du temps (entre 3 et 5 ans selon certains interlocuteurs). Aux Etats-Unis en 2011, 68% des bibliothques proposant des services numriques utilisaient un modle daccs perptuel, 27% un modle dabonnement, 3% sadressent directement aux diteurs sans passer par des agrgateurs, moins de 1% utilisent le modle de paiement lusage. Le modle par abonnement semble en perte de vitesse, puisquil tait utilis par 49% des bibliothques amricaines en 2010, au profit de lachat dfinitif.

Il est noter que le COSLA, l'agence administrative charge du dveloppement des bibliothques aux tats-Unis, estimant que dans quelques annes, les usagers prfreront emprunter des livres numriques, a dcid de prendre des mesures pour que cela soit possible dans toutes les bibliothques publiques, de petite ou grande envergures, d'ici 2015. Soulignons galement linitiative de lAmerican Library Association qui a constitu un groupe de travail en 2011, pour deux ans, avec pour objectif de parvenir un accord entre diteurs et bibliothcaires autour de la mise disposition des livres numriques dans les tablissements de prts. Editeurs et bibliothques reconnaissent que jusqu ces dernires annes, il y avait une mconnaissance importante du fonctionnement et des contraintes des uns et des autres. La ncessit de mettre en place des discussions entre eux sur le sujet du livre numrique en bibliothque a permis une meilleure comprhension des enjeux pour les diffrents partenaires, dfaut davoir permis pour le moment lmergence dun modle conomique prenne et acceptable par toutes les parties.
Les diteurs
Les grands diteurs ne stant rellement empars du sujet du prt de livres numriques en bibliothque que depuis 2 ou 3 ans, ils sont encore trs largement dans une phase dexprimentation. Si quatre dentre eux ont effectivement dvelopp une offre destination des bibliothques, chacun le fait selon une approche qui lui est spcifique. Alors que les diteurs disposent de dpartements Distribution/Vente numrique, la stratgie numrique auprs des bibliothques est gre directement au niveau corporate et non pas au niveau de ces dpartements. Les diteurs nexpriment pas de craintes proprement parler vis--vis du livre numrique qui prsente par ailleurs de nombreux avantages : pas dimpression ni de distribution physique grer, pas de gestion des retours Les rticences de certains diteurs aller vers la distribution numrique en bibliothque ne relvent donc pas dune tentative de protger la distribution physique contre le dveloppement du numrique, mais de la spcificit du march des bibliothques . Les diteurs mettent en avant essentiellement deux risques majeurs : le risque de piratage et le risque li aux accords mutuels de prts entre bibliothques. Si le risque de piratage relve probablement plus du risque peru que du risque rel (il ny a apparemment pas de preuve manifeste que le prt numrique en bibliothque gnrerait plus de piratage que lachat ou la location de livres
34
numriques), les accords de prts entre bibliothques pourraient potentiellement avoir des impacts commerciaux plus importants, ne serait-ce que sur les ventes aux bibliothques. Ainsi, si ces accords existent de la mme faon dans le livre physique, les difficults lies la circulation physique dun livre entre deux bibliothques ou deux succursales freinent les changes et incitent probablement davantage les bibliothques faire lacquisition de plusieurs exemplaires dun mme titre. Les difficults de circulation ne se posant pas avec le numrique, les diteurs craignent ainsi un impact sensible sur les ventes, les bibliothques pouvant tre incites dvelopper les accords de ce type, dautant plus que les bibliothques sont pour beaucoup confrontes un contexte de rduction budgtaire. Des questions similaires se posent pour lachat en consortium (dans certains tats amricains, ce sont les tats eux-mmes qui achtent les livres pour des consortiums de bibliothques). Dautres diteurs (en particulier les indpendants) considrent au contraire que les achats via des consortiums peuvent tre loccasion daugmenter les ventes, les bibliothques achetant alors des livres quelles nauraient pas commands individuellement. Les tudes semblent cependant indiquer que le prt gratuit en bibliothque na pas deffet rel sur les achats par les usagers, que ce soit en livres physiques ou en livres numriques. Ainsi, parmi les 78% dAmricains qui dclarent avoir lu un livre au cours de lanne prcdente, 48% dclarent avoir achet le dernier livre quils ont lu , 24% lavoir emprunt auprs dun ami, 14% auprs de leur bibliothque et 13% lavoir obtenu par un autre moyen. Les proportions sont assez similaires chez les adhrents une bibliothque, puisquils sont respectivement de 47%, 20%, 20% et 12%. 41% des personnes qui ont emprunt un livre numrique via leur bibliothque ont achet le dernier livre numrique quils ont lu. 55% des lecteurs de livres numriques adhrents une bibliothque dclarent prfrer acheter leur livre numrique, contre 36% qui prfrent lemprunter ( un ami ou auprs de leur bibliothque). Les stratgies commerciales dveloppes par les grands diteurs prsents aux Etats-Unis visent ainsi essentiellement prserver les ventes (physiques ou numriques) et le chiffre daffaires associ. Selon les diteurs, les stratgies mises en place visent reproduire le fonctionnement du prt physique (Harper & Collins) ou compenser le manque gagner li au non renouvellement des copies numriques (Random House), ou plus simplement prserver le march des nouveauts Hachette). Dautres (MacMillan et Simon and Schuster) ne sont encore jamais entrs sur ce march de la distribution numrique en bibliothque. Harper & Collins impose un renouvellement de la licence aprs 26 utilisations. Le nombre 26 vient du fait quun prt dure en moyenne 2 semaines et quil y a 52 semaines dans lanne. Aprs ces 26 utilisations, le prix du livre racheter baisse (mme sans avoir achet louvrage au moment de sa sortie, son prix est galement infrieur si la bibliothque attend 1 an ou plus pour lacheter) ; Random House a augment trs fortement le prix destination des bibliothques. Le prix diminue cependant avec le temps si une bibliothque veut acheter une nouvelle copie quelques mois plus tard ; Hachette mettait ses livres numriques disposition des bibliothques jusqu lt 2009, mais a arrt depuis de distribuer ses nouveauts. Il est toujours possible dacheter les anciens titres dHachette, mais pas les nouveaux. Le prix des anciens titres a galement augment (de lordre de 2 3 fois plus cher). Hachette pourrait revenir la distribution numrique via plusieurs distributeurs, dont OverDrive, et proposer des livres sortis rcemment. Selon OverDrive, les ouvrages commercialiss par Hachette devraient tre facturs 220% du prix traditionnel, mais lditeur ne devrait imposer aucune limite sur les prts de livres numriques ; Penguin a arrt de travailler avec Overdrive suite laccord de ce dernier avec Amazon. Penguin a prfr chercher des solutions alternatives (do lexprimentation lance en septembre associant Penguin, 3M et la NYPL). Le modle initi par Penguin et 3M consiste en un modle dabonnement annuel (le livre disparat de la collection si labonnement nest pas renouvel) et les livres ne sont accessibles que 6 mois aprs leur sortie. Seulement 300 titres environ sont accessibles sur la plate-forme dans le cadre de lexprimentation ;
35
MacMillan et Simon and Schuster ne sont pas entrs du tout dans la distribution numrique aux bibliothques. MacMillan a cependant un projet de numrique pour les bibliothques, mais ni lchance ni le modle qui sera propos ne sont connus. Harper & Collins et Random House ont des accords la fois avec OverDrive et 3M, Hachette uniquement avec OverDrive et Penguin uniquement avec 3M. En-dehors des 6 grands diteurs, la plupart des diteurs de second rang et les diteurs indpendants mettent leurs livres numriques disposition des bibliothques publiques, soit sur un modle standard de "1 copie = 1 utilisateur" au prix public habituel, soit selon un modle de paiement lusage de type Freading. Malgr une approche prudente de ce dossier, les diteurs se disent conscients du rle des bibliothques dans la diffusion des livres et de la lecture et dans la promotion de certains auteurs et titres. Lobjectif nest ainsi pas dcarter les bibliothques de la distribution numrique mais de se donner le temps de rflchir au modle le plus pertinent. Les diteurs ont galement conscience des avantages du prt numrique en bibliothque qui pourrait permettre de collecter davantage de donnes sur la circulation et lutilisation des ouvrages, donnes qui pourraient aider les diteurs amliorer leur propre politique ditoriale.
1.5.6. Les bibliothques

Les bibliothques amricaines et canadiennes dplorent la fois : la faiblesse de loffre numrique qui leur est propose, du fait de labsence de deux des Big Six sur les plates-formes dveloppes pour les bibliothques et des politiques restrictives menes par certains autres diteurs ; les conditions inquitables daccs aux livres numriques (tarifs beaucoup plus levs, limitation en termes dusage) ; lhtrognit des modles et des plates-formes de distribution ; la perte du lien direct avec lusager ; et la complexit dutilisation pour les utilisateurs.
Au Canada en 2012, on estime que moins de 50% des titres de livres numriques peuvent tre achets par les bibliothques . La situation est dautant plus sensible que les plates-formes prsentes ne proposent que peu de contenus canadiens (mme dans la partie anglophone). Les hausses de prix imposs par certains diteurs sont par ailleurs particulirement difficiles supporter pour des bibliothques de plus en plus confrontes une rduction de leurs budgets : pour la troisime anne daffile, 40% des tats amricains ont diminu leur soutien aux bibliothques publiques. 57% des bibliothques amricaines annoncent ainsi devoir fonctionner avec un budget en baisse ou en stagnation. Si la concurrence qui existe entre plates-formes est plutt bien perue par les bibliothques car contribue garantir des prix bas et des services de bonne qualit, la concurrence ne porte que sur les conditions relevant des plates-formes elles-mmes et non pas sur celles qui relvent des diteurs. Les bibliothques souhaitent ainsi une rationalisation de loffre et une convergence des positions des diteurs qui permettraient de faire merger des standards . Elles souhaitent galement, du moins pour les plus importantes dentre elles, pouvoir intgrer le contenu numrique directement dans leur SIGB et ont par ailleurs lanc un appel pour une plate-forme unifie afin que les bibliothques, mme si elles continuent de travailler avec plusieurs fournisseurs, puissent proposer une plate-forme unique aux usagers. Leur objectif est ainsi de simplifier laccs au contenu numrique par les usagers en leur donnant la possibilit daccder lintgralit du catalogue numrique disponible depuis une interface unique. A lheure actuelle, un usager dune bibliothque abonne deux plates-formes ne peut gnralement pas faire ses recherches depuis le portail de sa bibliothque mais doit se rendre sur les portails des deux distributeurs pour effectuer ses recherches. Pour une partie dentre elles, elles ne veulent pas non plus utiliser les interfaces dveloppes par les distributeurs. Une proccupation majeure des bibliothcaires est le risque de perte du lien direct avec leurs usagers travers les plates-formes de type OverDrive.
36
Si les diteurs avancent en marche disperse sur le sujet, la vision des bibliothques est plus uniforme (mais le secteur nest pas soumis au mme rgles anti-concurrentielles). Aux Etats-Unis comme au Canada, elles souhaitent majoritairement pouvoir accder au plus vaste choix possible de titres numriques et dditeurs, idalement en mme temps que le grand public, des prix "justes". Elles sont plutt favorables au fait dobtenir la proprit des livres numriques quelles achtent afin davoir la garantie de constituer des catalogues prennes. Elles aimeraient galement plus de "neutralit technologique" afin de pouvoir accder au contenu numrique directement depuis le catalogue de la bibliothque et afin que les fichiers puissent tre lus sur tous les terminaux (indpendamment des formats ouverts ou propritaires). Les positions varient cependant selon la taille et la localisation de la bibliothque (petite/grande, urbaine/rurale). Les bibliothques se disent plus informes quil y a quelques annes des contraintes et craintes des diteurs vis--vis de la distribution numrique en bibliothque et comprennent ainsi davantage les enjeux. Face ces craintes, elles mettent en avant leur rle important dans la diffusion de la lecture et dans la promotion des auteurs . Elles sont galement prtes tudier des solutions techniques et conomiques lies la protection du contenu et la scurisation des revenus des diteurs et des auteurs, condition que cela ne soit pas un frein au dveloppement de la lecture numrique en bibliothque. Elles pourraient par ailleurs partager avec les diteurs des informations agrges sur les usages qui sont fait dans les bibliothques, informations quelles collectent dj et quelles partagent dj avec certains partenaires, dont des institutionnels. Les difficults entre diteurs et bibliothques ne sont cependant pas nouvelles. Elles avaient dj donn lieu en 1908 aux Etats-Unis la promulgation dune loi sur les copyrights qui impose aux diteurs de vendre leurs livres aux bibliothques et qui accordent ces dernires une grande libert dutilisation des livres achets (elles peuvent en faire des photocopies ou les revendre par exemple). Paradoxalement, les bibliothques ont beaucoup moins de souplesse avec le livre numrique quavec le livre imprim , ce qui est galement difficile comprendre pour des utilisateurs habitus aux avantages de lunivers numrique. Pour le moment, les bibliothques prfrent favoriser les discussions avec les diteurs plutt que dengager des actions auprs du Congrs. Elles mnent galement une campagne de communication active auprs du grand public afin de le sensibiliser aux pratiques actuelles des diteurs et de le faire ragir face aux politiques tarifaires et de restrictions.
Les plates-formes
Les Etats-Unis, et en partie le Canada anglophone, se caractrisent par le nombre important dacteurs prsents sur ce secteur de la distribution numrique aux bibliothques. Cependant, une seule plate-forme OverDrive pse rellement sur ce march pour le moment. Cela est essentiellement d son anciennet sur ce march et sa position pourrait saffaiblir dans les prochaines annes avec les lancements de nombreux concurrents. Parmi ceux-ci, 3M fait partie des concurrents potentiellement les plus importants. La suprmatie dOverDrive est notamment remise en question suite laccord conclu par la plate-forme avec Amazon, qui mcontente la fois les bibliothques et les diteurs , non associs ces accords. Un utilisateur de Kindle qui accderait au contenu numrique de sa bibliothque ne serait en fait ni sur linterface de sa bibliothque, ni mme sur celle dOverDrive, mais directement sur celle dAmazon. Cest notamment suite cet accord que Penguin a arrt sa collaboration avec OverDrive. Plus largement, les diteurs et les bibliothques soulvent le manque de transparence de cet accord et dnoncent la position ambigu dAmazon la fois acteur majeur de la vente de livres imprims et de livres numriques, dveloppeur du terminal propritaire Kindle, et diteur. Les bibliothques sont ainsi incites non pas se dtourner totalement dOverDrive, qui reste encore incontournable par la richesse de son offre, mais au minimum complter son offre avec un service concurrent.
37
Certaines bibliothques ont cependant cherch sortir de leur engagement avec OverDrive, soulevant ainsi la question de la proprit des contenus . Ainsi, les bibliothques du Kansas ont voulu changer de prestataire, tout en conservant les ouvrages pour lesquels elles avaient achet des droits perptuels auprs dOverdrive. Ce dernier considrait que les droits taient lis au fait de continuer utiliser la plate-forme. Mais le contrat tait flou sur ce point. Les bibliothques ont obtenu des diteurs de faire migrer les droits dutilisation de leurs livres sur une autre plate-forme (en loccurrence 3M). Depuis, Overdrive a renforc ses conditions.
Les plates-formes amricaines se dmarquent par ailleurs par leur capacit intgrer des liens commerciaux, visant inciter les usagers se tourner vers lachat de livres numriques quand le livre nest pas disponible la location. Ces modles rassurent ainsi en partie les diteurs quant leur capacit augmenter leur chiffre daffaires auprs des usagers des bibliothques. Ces dernires se montrent galement plutt pragmatiques et accueillent plutt favorablement ces modles qui permettent la fois de rassurer les diteurs, de fournir un service supplmentaire leurs usagers tout en leur fournissant un complment de revenus. Face au risque de confusion des rles, elles raffirment leur rle essentiel qui consiste faire connatre les auteurs et leurs ouvrages.
1.5.7. Synthse
Si le march nord-amricain, et plus essentiellement le march tats-unien, fait figure de march le plus avanc du fait de lanciennet dOverDrive, du taux dadoption du prt numrique par les bibliothques publiques et de la pntration des liseuses dans la population, la question du modle de distribution numrique dans les bibliothques nest aborde vritablement que depuis 3 ans, cest--dire que depuis que les usages grand public dcollent vritablement dans la zone. Les mmes questions se posent dans la zone que sur le continent europen. Si les diteurs ne sont pas opposs au principe du prt de livres numriques par les bibliothques, la question de la mise disposition des livres aux bibliothques dans des conditions susceptibles de satisfaire toutes les parties nest pas non plus rsolue. Si les bibliothques parviennent dresser une vision relativement partage de ce quelles jugent convenables pour elles, les diteurs avancent en marche disperse. Le manque de cohrence des solutions proposes est pour le moment un frein au dveloppement important de ce march. Par ailleurs, la question du lien avec lutilisateur final agite galement les esprits, les bibliothques dune part et les plates-formes de lautre cherchant matriser cette relation, relation dont pourraient galement bnficier les diteurs, via une collecte dinformations de nature guider les futurs choix ditoriaux.
1.6. Pays-Bas
Le prt de livres numriques en bibliothque aux Pays-Bas est pour le moment balbutiant. Si des initiatives visant promouvoir le livre numrique ont t lances, loffre de services est actuellement quasiment inexistante et essentiellement constitue de titres en langue anglaise ou de titres en nerlandais mais tombs dans le domaine public. Il n'y a pas de plate-forme nationale de livres numriques pour les bibliothques, ce qui s'expliquerait par un vide juridique sur le sujet. Il existe une loi aux Pays-Bas qui organise le prt de livres physiques, mais aucune loi nexiste sur le livre numrique. Le ministre de lEducation, de la Culture et des Sciences a engag une tude sur le sujet, dont lobjectif est de savoir si le prt numrique par les bibliothques publiques est couvert par la loi actuelle sur le prt public (loi sur le Copyright). Ltude, rendue publique fin
38
fvrier 201315, arrive la conclusion que la loi nerlandaise actuelle sapplique aux livres et galement dautres supports dinformation tels que les CD-Rom, mais quelle ne concerne que le prt de copies physiques et non pas le prt dmatrialis. Ltude souligne galement que le champ de la Directive Europenne de 1992, rvis en 2006, concernant le droit au prt et la location se restreint de la mme faon aux copies physiques. La Directive Europenne de 2001 sur le copyright nautorise pas non plus expressment les bibliothques distribuer des uvres en ligne ( lexception de la consultation sur site). Les auteurs de ltude recommandent lissue de cette tude au gouvernement nerlandais de ne pas engager dinitiative lgislative sur le sujet mais laissent entendre, sur la base de leurs observations sur dautres marchs, que des services de prt adapts peuvent se crer sur la base daccords contractuels entre les diffrentes parties concernes, savoir les auteurs, les diteurs, les distributeurs et les bibliothques. Les bibliothques publiques nerlandaises ont cependant engag des actions collectives afin de mettre disposition de leurs membres certains titres numriques. A l'initiative de la Fondation BNL (Bibliotheek.nl) en association avec la VOB (Vereniging Openbare Bibliotheken Association des bibliothques publiques), des discussions ont t engages avec les diteurs ( travers le groupe des diteurs gnralistes de NUV, lAssociation des Editeurs Nerlandais) ds 2009-2010. Lobjectif tait de crer un modle conomique pour le prt de livres numriques. Les discussions nont pas abouti mais elles ont permis une meilleure comprhension mutuelle entre les deux catgories dacteurs. Cela a conduit les bibliothques publiques dvelopper lapproche eBook Hall of Fame , qui permet le tlchargement gratuit douvrages majeurs de la littrature nerlandaise (tous tombs dans le domaine public). Lanc en avril 2011 avec 25 titres, le eBook Hall of Fame donne galement accs du contenu complmentaire concernant lauteur et son uvre. Mais il ne sagit pas l de prt numrique dans la mesure o il nest pas ncessaire dtre abonn une bibliothque aux Pays-Bas pour y avoir accs, et o il sagit de tlchargement permanent. Un an aprs son lancement, le eBook Hall of Fame enregistrait 131 000 tlchargements (sur 25 titres). Une tape importante est engage en dcembre 2011 avec la signature entre BNL et VOB dune part et lditeur anglais Bloomsbury dautre part dun contrat concernant la fourniture de la plate-forme Public Library Online tous les membres des bibliothques nerlandaises. La plate-forme est effectivement accessible depuis mai 2012. A son lancement, elle comptait 80 titres en nerlandais et 50 titres trangers (essentiellement en anglais, mais aussi en arabe). Loffre senrichit progressivement pour atteindre environ 600 titres fin 2012. BNL espre pouvoir proposer 700 titres au cours de lanne 2013. Les titres sont gnralement disponibles en format pdf et/ou ePub. Depuis dcembre 2012 et le lancement de la version HTML 5 de PLO, il est galement possible de lire les ouvrages en streaming depuis un smartphone ou une tablette. A la diffrence de l' eBook Hall of Fame , seuls les membres des bibliothques publiques peuvent accder au service. Depuis janvier 2012, BNL et VOB commencent discuter de faon individuelle avec les diteurs afin dobtenir les droits ncessaires pour distribuer certains titres en numrique. Depuis lt 2012, VOB et BNL travaillent llaboration de modles conomiques pour le prt de livres numriques. Les reprsentants des bibliothques ont pour ambition de dvelopper des modles qui permettent de rconcilier les positions des deux catgories dacteurs ( savoir les bibliothques qui souhaitent pouvoir proposer une offre de livres numriques leurs adhrents et les diteurs qui craignent une cannibalisation de leur march). Ces modles ont t prsents au ministre de lEducation, de la Culture et des Sciences en juin 2012 et accueillis favorablement. De mme, ils ont t prsents une quinzaine dditeurs en septembre 2012 et ont galement reu un accueil positif. A lautomne 2012, les diteurs ont annonc la mise en place dune plate-forme commerciale de prt numrique via leur centrale commune CB (Centraale Boekhuis). Cette centrale logistique cre au milieu des annes 1970 par les diteurs et les libraires nerlandais est une plate-forme unique de distribution pour les livres physiques. Elle
15
http://www.rijksoverheid.nl/bestanden/documenten-en-publicaties/rapporten/2012/11/01/online-uitlenen-van-ebooks-door-bibliotheken/online-uitlenen-van-e-books-door-bibliotheken.pdf
39
centralise galement le stockage des livres numriques des diteurs nerlandais. CB annonce ainsi dtenir environ 20 000 ouvrages numriques dbut 2013 (nombre qui saccrot rgulirement de 500 1 000 nouveaux titres tous les mois) et dclare reprsenter 95% de la distribution de livres numriques aux Pays-Bas. CB propose trois modalits pour la protection du contenu : les DRM dAdobe, le watermarking ou l'absence de protection. Ce sont les diteurs qui choisissent la solution quils prfrent. Ce choix est ensuite enregistr par lagence nerlandaise dISBN et ne peut plus tre modifi (sauf exception). Du fait des contraintes lies lutilisation des DRM dAdobe qui limitent la convivialit pour les utilisateurs, de plus en plus dditeurs choisissent une solution de watermarking plutt que de DRM. Depuis la mi-janvier 2013, la nouvelle fonctionnalit de la plate-forme de CB permettant le prt de livres numriques est en test. Les livres peuvent tre lous pour une priode comprise entre 1 jour et 3 semaines (avec une grille tarifaire qui volue en fonction du titre et de la dure). CB envoie alors au client un lien permettant daccder au fichier en streaming (au lieu dun lien permettant le tlchargement dans le cas dun acte dachat traditionnel). Ce service payant sadresse directement au consommateur et nest pas destin du moins pour le moment aux bibliothques. En dcembre 2012, les bibliothques ont lanc la campagne Lees Meer ( Lire Plus ) dont lobjectif est dencourager les adhrents des bibliothques lire des livres numriques et dintresser des nouveaux adhrents possibles. Lide repose sur le fait de proposer une slection de titres tlcharger partir de QR Codes disponibles sur certains lieux (il y a une correspondance entre les lieux et les titres). La campagne sappuie sur un site web en HTML 5 cr spcifiquement pour cela. Accessible depuis une liseuse, un smartphone, une tablette ou un PC, le service demande de senregistrer une fois pour pouvoir tre utilis. Le tlchargement fonctionne idalement en wifi (mais la 3G peut suffire). En 2013, les bibliothques publiques ont en projet le dveloppement dune plate-forme numrique unique qui permettrait le prt de livres numriques, mais qui permettrait galement de distribuer dautres contenus numriques. Cette plate-forme est en cours de dveloppement par le SIOB (Sectorinstituut openbare bibliotheken). Le contenu de base sera le mme pour toutes les bibliothques des Pays-Bas. La plateforme permettra galement aux bibliothques de mettre du contenu personnalis. La plateforme proposera aussi du contenu audio et vido. Elle devrait tre interconnecte avec celle des diteurs (via la CB). La slection est en cours pour trouver le futur gestionnaire de la plate-forme. Un premier test au cours de lt 2013 est envisag sur la base de 1 500 titres. Par ailleurs, lditeur WPG est galement prt dmarrer un projet pilote destination des bibliothques avant la fin de lanne 2013 sur la base dune partie de son catalogue. 750 1 000 titres pourraient tre intgrs dans ce test. Pour cela, WPG a entam des discussions avec la National Digital Library. Ce test pourrait tre effectu trs grande chelle puisque toutes les bibliothques intresses peuvent tre concernes. Le projet de WPG porte sur une distribution en streaming. La plate-forme utilise sera celle de CB, mais une interface spcifique pour ce service devra tre labore. De faon isole, quelques bibliothques souscrivent galement des plates-formes de distribution, telles que celle de lAmricain EBSCO. En complment de ces services accessibles en tlchargement ou en streaming, certaines bibliothques pratiquent galement le prt de cls USB et de CD sur lesquels des livres numriques sont tlchargs ainsi que le prt de liseuses pr-charges. Ainsi, si loffre disponible nest quantitativement pas ngligeable (de lordre de 60 000 rfrences pour une bibliothque comme Amsterdam qui propose les titres de Gutenberg, de PLO et de EBSCO), elle est trs majoritairement constitue de titres du domaine public et/ou en anglais, qui pourraient tre tlchargs par ailleurs par les utilisateurs.
40
Selon NBD/Biblion le fournisseur central de toutes les bibliothques nerlandaises, 80% des livres numriques seraient des titres de fiction, 14% de non fiction et 4% de titres pour enfants. Suite la publication par le Ministre de lEducation, de la Culture et des Sciences de ltude portant sur le prt numrique par les bibliothques publiques, il sera intressant dobserver comment vont voluer les initiatives actuellement engages par les bibliothques dune part et part un diteur comme WPG dautre part.

Les adhsions aux bibliothques srodent progressivement depuis plusieurs annes. Elles slvent actuellement 4 millions, dont la moiti correspond un public jeune pour lequel linscription est gratuite. Les 2 millions dadultes inscrits sacquittent dune cotisation annuelle (dun montant variable selon les villes) donnant droit au prt dun certain nombre de livres sur une priode donne (par exemple 10 titres par priode de 3 semaines). Pour lemprunt dautres supports, tels que les CD et les DVD, les bibliothques demandent le plus souvent une contribution supplmentaire de la part des membres (variable galement selon les bibliothques, mais de lordre de 1 EUR pour un DVD pour une semaine). Selon la loi nerlandaise organisant le prt de livres, chaque prt donne droit une rmunration de 0.12 EUR dont 1/3 revient lditeur et 2/3 lauteur. Les bibliothques constituent un march substantiel pour les diteurs : environ 8% du chiffre daffaires (selon lAssociation des Editeurs Nerlandais). Le march du numrique est quant lui encore faiblement dvelopp (de lordre de 2% 3% du chiffre daffaires total du secteur du livre en 2012), mais est nanmoins en croissance. Il nexiste pas de donnes sur la part des bibliothques dans le march du numrique.
1.6.3. Modles conomiques de loffre de livres numriques dans les bibliothques

Les bibliothques achtent les livres papier peu prs au prix grand public (auquel se rajoutent les frais ncessaires ladaptation des livres pour les faire circuler en bibliothque). Il y a une pression la baisse sur le prix des livres numriques, le grand public ayant la perception que le numrique cote moins cher que le papier. Aux Pays-Bas, la TVA sur le papier est de 6% et de 21% sur le numrique. A lheure actuelle, la plupart des livres numriques accessibles par lintermdiaire des bibliothques publiques sont libres de droit. Pour les bibliothques utilisant la plate-forme EBSCO, un abonnement annuel la plateforme est ncessaire et chaque titre est ensuite achet sparment. Lutilisation de Public Library Online est dsormais gre nationalement . La plateforme fonctionne sur le principe dun achat d tagres (de 8-10 titres chacune). Loffre est la mme pour toutes les bibliothques du pays. Chaque bibliothque du pays paye 0.20 EUR par habitant et par an la VOB (lassociation nationale des bibliothques publiques) pour lacquisition centralise du contenu numrique (soit 3.2 millions EUR en 2011 et 2012). Ce chiffre pourrait passer 0.80 EUR dans le futur. Les modles dvelopps par les bibliothques en prparation du lancement de leur future plate-forme sont assez originaux puisquils intgrent une combinaison de prt gratuit et de prt payant en fonction de lanciennet du titre. Les bibliothques sappuient ainsi sur les concepts de short tail, mid-tail et long tail. Les discussions avec les diteurs se concentrent actuellement sur la long tail (plus de 3 ans), la partie la moins intressante du catalogue pour les diteurs. Cest donc la partie du catalogue la plus facilement accessible par les bibliothques. Mais les bibliothques visent essentiellement la mid-tail (entre 1 et 3 ans) dans le cadre de leur future offre. Sur les titres
41
de moins de 1 an sur lesquels les bibliothques seraient en concurrence forte, ces dernires proposent de sassocier au modle commercial des diteurs.
Figure 7 : Les concepts de short tail, mid-tail et long tail adapts au prt de livres numriques par les bibliothques publiques
Source : de Bibliotheek, Juin 2012
Les bibliothques proposent ainsi 3 modles conomiques diffrents selon lanciennet des titres : Titres de moins de 1 an : les utilisateurs paient directement pour le tlchargement ou la consultation en streaming de chaque titre (par exemple 1, 2 ou 3 EUR par titre, pour une priode ordinaire de 3 semaines). Les revenus gnrs vont essentiellement aux diteurs. Le nombre de licences pour un titre serait limit. Ce systme permettrait la constitution dune collection de livres numriques en fonction de lusage (par exemple, les 10% les plus consults aprs un an feraient ensuite partie du catalogue et pourraient tre lus de faon illimite par les membres des bibliothques) ; Titres de 1 3 ans : les membres des bibliothques pourraient emprunter jusqu 17 livres numriques par an moyennant un abonnement spcifique numrique en plus de labonnement habituel (potentiellement de lordre dune vingtaine deuros par an). Les bibliothques rmunreraient les diteurs chaque stream ou tlchargement via la plate-forme centrale. Les cots pour les bibliothques resteraient levs. L aussi, les 10% (chiffres toujours indicatifs) les plus lus intgreraient la collection de livres numriques aprs deux ans pour un usage ensuite illimit.
Titres de plus de 3 ans : les membres des bibliothques pourraient consommer les titres de plus de 3 ans de faon illimite dans le cadre de leur abonnement numrique spcifique. Les licences dutilisation pour les livres numriques de plus de 3 ans seraient achetes de faon centralise des cots faibles. De la mme faon, les 10% de titres les plus demands seraient intgrs dans le catalogue au bout de 3 ans pour une utilisation illimite. Ce modle reposant sur une diffrenciation selon la date de sortie des ouvrages aurait ainsi lassentiment la fois des diteurs et du ministre de lEducation, de la Culture et des Sciences.
42
Tableau 1 : Prvision dvolution des cots dacquisition de contenus numriques
Source : TNO, automne 2011, cit par de Bibliotheek

Si le march tarde se mettre en place aux Pays-Bas, cela est essentiellement d au vide juridique concernant le prt numrique et, dans une moindre mesure, aux rticences des diteurs qui craignent que le prt numrique introduise une concurrence forte vis--vis du march de la vente traditionnelle.
Les bibliothques
Les bibliothques se montrent extrmement demandeuses par rapport au prt de livres numriques et tirent vritablement le march nerlandais. Elles ont mis en place un certain nombre dinitiatives, en particulier travers le eBook Hall of Fame et la campagne de sensibilisation la lecture numrique Lees Meer . Laction des bibliothques se fait de faon collective et concerte travers les structures de reprsentation que sont VOB (lassociation nationale des bibliothques publiques) et BNL (qui gre notamment le site bibliotheek.nl, portail numrique des bibliothques publiques aux Pays-Bas).
Figure 8 : Prsentation du service eBooks eregalerij ( eBook Hall of Fame )
Source : de Bibliotheek
43
Figure 9 : Exemple de mise en place de la campagne de sensibilisation Lees Meer ( Read More ) dans une gare
Source : de Bibliotheek
Les bibliothques travaillent de la mme faon collectivement llaboration dune plateforme unique qui permettrait toutes les bibliothques du pays daccder une mme offre de base depuis une seule plate-forme. Elles ngocient galement de faon groupe avec chaque diteur pour laccs au contenu numrique de faon avoir plus de poids dans les ngociations et pouvoir mobiliser des moyens financiers plus importants. Elles sont galement linitiative du dveloppement de modles conomiques originaux pour le prt de livres numriques tenant compte des inquitudes des diteurs notamment par rapport au prt de titres rcents. Elles prvoient ainsi de faire payer directement leurs adhrents pour laccs aux titres les plus rcents et envisagent de faire payer un abonnement numrique spcifique pour laccs aux titres plus anciens. Le fait de faire payer les membres des bibliothques pour accder du contenu nest pas nouveau aux Pays-Bas. Tous les adultes adhrant une bibliothque paient ainsi une inscription annuelle et certains contenus (type CD et DVD) ncessitent une contribution supplmentaire. En moyenne, les adhrents contribuent ainsi directement hauteur denviron 15% des revenus des bibliothques (les bibliothques, depuis la dcentralisation de 1987, sont finances par les municipalits, les provinces/rgions et lEtat. En 2010, les municipalits avaient contribu leur financement hauteur de 457 millions EUR, les provinces et rgions hauteur de 53 millions EUR et lEtat hauteur de 24 millions EUR). Les bibliothques voient galement dans le livre numrique une possibilit dattirer un public nouveau et donc denrayer la baisse progressive du nombre d'inscrits. Les bibliothques sont par ailleurs engages dans une dmarche de consultation et ont ainsi soumis leur projet de modles conomiques aussi bien aux diteurs qu leur ministre de tutelle. Elles ont galement adress des courriers au cours de lt 2012, chaque diteur nerlandais afin de les inciter rendre disponibles leurs titres en numrique pour les bibliothques (en accord avec NUV, lassociation des diteurs nerlandais). De son ct, le gouvernement est galement actif dans le processus de numrisation des bibliothques et a ainsi engag une enveloppe de 17.4 millions EUR en 2012 pour linnovation numrique (enveloppe qui doit slever 17.1 millions EUR en 2013 du fait des restrictions budgtaires). Le gouvernement finance galement linfrastructure dveloppe par les bibliothques ( travers le SIOB Sector Institute) pour la future plate-forme commune.
Les diteurs
Les diteurs adoptent pour le moment une position prudente vis--vis du prt numrique.
44
Cependant, la loi anti-trust les empche de dvelopper une position commune sur le sujet et de formuler une proposition unique. Si les bibliothques attendent la parution dune nouvelle loi donnant aux bibliothques publiques les mmes droits sur le livre numrique que sur le livre papier, les diteurs sont plus rservs quant la possibilit quune telle loi soit adopte (ce que semble confirmer le rapport rcemment rendu public par le ministre). Ils dveloppent nanmoins une solution technique commune de distribution numrique travers leur service logistique CB qui teste depuis le dbut de lanne 2013 un service de prt commercial de livres numriques. Les utilisateurs peuvent ainsi emprunter un livre numrique pour une priode dtermine (allant de 1 jour 3 semaines) moyennant le versement dune somme modique. Mais chaque diteur est libre de pratiquer les conditions quil souhaite mettre en place. Un diteur, WPG, labore galement une solution de prt numrique destination des bibliothques et espre tester son service dici la fin 2013. Le service sappuierait sur la plate-forme technique dveloppe par CB. Les diteurs, dans leur ensemble, semblent accueillir favorablement la proposition des bibliothques visant introduire un modle commercial de prt numrique en bibliothque pour les titres rcents. Les ngociations sont nanmoins en cours entre la VOB qui centralise les achats de contenus numriques dune part et chaque diteur dautre part. Le fait que les diteurs eux-mmes mettent en place une solution de prt payant est en soi assez original par rapport aux autres pays tudis. Cette ide repose sur le constat que les habitudes de consommation voluent et que les consommateurs maintenant sont plus dans une logique daccs que de possession (comme on le voit nettement sur le march de la musique). Si les diteurs ne renoncent pas pour autant la vente de leurs titres en numrique, ils tentent de nouvelles formes de commercialisation afin notamment danticiper le piratage (en partant du principe que labsence doffre lgale favorise le piratage). La question sera de savoir dans quelle mesure le prt numrique en bibliothque, sil parvient se dvelopper, et le prt directement par les diteurs seront deux offres en concurrence ou complmentaires.
Les plates-formes
Les plates-formes en cours de dveloppement (que ce soit la plate-forme de la CB ou celle dveloppe par SIOB) ont vocation rester des acteurs neutres de ce march. Ce sont avant tout des plates-formes techniques destines offrir une solution unique et centralise de distribution et daccs.
1.6.5. Synthse
Labsence de loi sur le prt numrique constitue un vritable facteur de blocage aux PaysBas quant au dveloppement dune offre de livres numriques (rcents) pour les bibliothques. La rcente parution dune tude consacre ce sujet par le ministre de tutelle ne semble pas constituer un encouragement au dveloppement de ce march. Nanmoins, les bibliothques se montrent collectivement pro-actives dans ce domaine en dveloppant une plate-forme technique, en ngociant individuellement les droits avec les diteurs et en laborant des modles conomiques qui tiennent compte des inquitudes des diteurs. Le march bnficie par ailleurs dun taux de pntration dj important des tablettes et liseuses au sein de la population (entre 25% et 30% selon les estimations des personnes interroges) ce qui constitue un point de dpart important pour le dveloppement des pratiques de lecture numrique. De plus, les consommateurs nerlandais semblent prts contribuer directement au financement des ouvrages numriques accessibles depuis leur bibliothque (soit en paiement lacte, soit travers un abonnement annuel). La question du numrique soulve cependant de nombreuses interrogations sur le march nerlandais, en particulier sur la place des bibliothques publiques dans la distribution numrique (pourquoi aurait-on besoin des bibliothques alors que les diteurs organisent eux-mmes des solutions de prt numrique payant ?) et sur leur rle dans la promotion de
45
la lecture (doivent-elles se concentrer sur la distribution des best-sellers ou doivent-elles faire la promotion de titres moins grand public ?). Il faudra suivre lvolution de ce march dans les prochains mois afin de voir si les discussions contractuelles entre bibliothques et diteurs aboutissent.
46
2. Comparaison entre les situations franaise et internationale

2.1. Quelle offre de livres numriques en bibliothque ?
2.1.1. Pntration du livre numrique en bibliothque
Selon l'enqute annuelle mene par le service du livre et de la lecture du ministre de la Culture et de la Communication dans le cadre de l'Observatoire de la Lecture Publique, en 2010 seul 1% du nombre total de bibliothques disposait dun fonds de livres numriques16. De plus, ces services de livre numrique n'incluent pas ncessairement des livres commerciaux.
Il n'existe pas de statistiques fiables sur le nombre de livres numriques commerciaux proposs par les bibliothques qui ont mis en place une offre de prt numrique. La distinction entre livres libres de droit et livres sous droits est malaise. D'autre part, les rares donnes disponibles agglomrent parfois l'ensemble des ressources multimdia, les livres et les livres audio
Nous avons par consquent analys les catalogues de livres numriques d'une slection de grandes bibliothques mi-2012 (tableau 1). Cet chantillon limit met nanmoins en vidence un "fonds numrique" de l'ordre de 1 000 titres en tlchargement ( dominante de fiction), et de 3 10 000 titres disponibles en consultation en ligne ( dominante de vie pratique).
16
Dont 4% pour les bibliothques de niveau 1, selon la classification de l'ADBDP.
47
Table 2 : Bibliothque Marseille17 Montpellier18 Bordeaux 19 Troyes 20 Troyes Limoges21 Orlans22
Offre de livres numriques dune slection de bibliothques (juin 2012) Service(s) utilis(s) Bibliovox Numilog Bibliovox Numilog Bibliovox Bibliovox Bibliovox Nombre de titres Catalogue complet, soit environ 10 300 titres dont environ 8 900 titres sous droits 769 titres Plus de 2 000 ouvrages "vie pratique" 1 098 titres Catalogue complet, soit environ 10 300 titres dont environ 8 900 titres sous droits Catalogue complet, soit environ 10 300 titres dont environ 8 900 titres sous droits Plus de 2 000 ouvrages "vie pratique"
2.1.2. Quelles modalits de mise disposition aux usagers?

De manire trs gnrale, l'accs aux livres numriques, qu'il s'agisse de consultation sur place ou distance ou de prt numrique, s'inscrit dans le cadre de l'inscription la bibliothque et ne requiert pas de droit d'inscription supplmentaire. Concernant le prt numrique, les livres numriques sont inclus dans le nombre maximum d'emprunts simultans autoriss par la bibliothque. Mais le nombre total de livres numriques qu'un utilisateur peut emprunter ou consulter pendant la dure de son abonnement n'est pas plafonn23. Une approche de la diffrentiation des tarifs d'accs au livre numrique : le cas des Pays-Bas Dans la perspective du lancement d'offres de prt numrique, les bibliothques nerlandaises envisagent de diffrencier les conditions d'accs des usagers en fonction de la date de la parution de l'ouvrage : un accs payant l'unit pour les titres de moins d'un an; un abonnement supplmentaire pour les titres de un trois ans; un accs inclus dans l'abonnement la bibliothque pour les titres de plus de trois ans.
2.1.3. L'offre de livres numriques en bibliothque : comparaison internationale

Comment l'offre en France se compare-t-elle avec celle qui est prsente dans les autres pays ? La collecte de donnes strictement comparables s'avre complexe. Nanmoins, on peut estimer24 : que la part des grandes bibliothques proposant une forme de prt numrique s'levait courant 2012 :
17 18
100% des grandes bibliothques sudoises;
http://www.bmvr.marseille.fr/home/bibliotheque_numerique/bibliotheque-numerique.dot http://www.numilog.com/bibliotheque/agglo_montpellier/default.asp 19 http://www.bordeaux.fr/p41711/livres 20 http://www.numilog.com/bibliotheque/bmtroyes/ 21 http://www.bm-limoges.fr/livres_numeriques.html?PHPSESSID=eca6f1bedccd92bde6f5648ab92d1c88 22 http://www.bm-limoges.fr/livres_numeriques.html?PHPSESSID=eca6f1bedccd92bde6f5648ab92d1c88 23 On peut noter que, s'agissant des vidos, le nombre de vidos qui peuvent tre visionnes pendant un an par un usager sur le service ARTE VOD destination des bibliothques est par exemple plafonn. 24 Ces estimations dcoulent des entretiens raliss dans le cadre de cette tude.
48
de l'ordre de 75% des grandes bibliothques nord-amricaines; environ 16% des grandes bibliothques allemandes25; 71% des grandes bibliothques en Grande Bretagne 26.; Un niveau marginal en Espagne ou aux Pays-Bas27.
La part des bibliothques franaises proposant un service de prt numrique apparait donc comparativement basse. L'offre de livres numriques de la New York Public Library (NYPL) La NYPL utilise la plate-forme Overdrive depuis 2004. Le catalogue de livres numriques de la bibliothque compte (octobre 2012) 45 206 titres, dont 29 798 livres lectroniques. La bibliothque achte en moyenne 3 "copies" de chaque livre numrique. Le nombre de prts crot trs rapidement : 113 000 prts en 2009, 860 000 de novembre 2011 octobre 2012. Ces volumes de prts font d'Overdrive le troisime tablissement du rseau de la NYPL. 3 500 nouveaux utilisateurs de livres numriques chaque mois28.
2.1.4. Retours d'usage : les enseignements de la situation aux tatsUnis

D'aprs les entretiens mens dans le cadre de cette mission, les usages du livre numrique en bibliothque en Europe restent trs faibles. Il faut se reporter aux tats-Unis pour disposer de statistiques d'utilisation, complexes transposer en Europe tant l'cart est grand entre les offres disponibles29.
Rsultats cls des enqutes d'usage

Un service qui reste encore mconnu Aux tats-Unis, 58% des usagers des bibliothques ignorent si leur bibliothque propose un service de prt numrique. La proportion est peine moins importante (47%) chez les utilisateurs de livres numriques ou les propritaires de liseuses (48%). Seuls 12% des lecteurs de livres numriques ont emprunt un livre numrique en bibliothque au cours de l'anne coule. Recoupement entre emprunteurs et acheteurs de livres numriques Les usagers des bibliothques lisent plus de livres numriques que les non-usagers. Un utilisateur de livres numriques lit 24 livres par an contre 17 pour la moyenne de la population. Un usager moyen d'une bibliothque nord-amricaine lit 26 livres par an (papier et numrique), en achte 9. Dans le domaine du livre imprim, 47% des usagers des bibliothques dclarent avoir achet le dernier livre qu'ils ont lu, 20% l'avoir emprunt en bibliothque, 20% l'avoir emprunt un ami.
25 26
Soit les bibliothques qui utilisent les services de DiViBib. Source:CILIP - http://www.cilip.org.uk/get-involved/policy/statements%20and%20briefings/Documents/E-book %20acquisition%20and%20lending%20by%20libraries%20-%20longer%20briefingv2.pdf 27 Certaines bibliothques proposent nanmoins une offre de livres numriques libres de droit. 28 A rapporter cependant aux 24 000 nouvelles cartes dadhrents distribues tous les mois.
29
Sources pour les statistiques amricaines: Pew Research Centers Internet & American Life Project, April 2012 ;. The rise of e-reading, *Library Journal et Bowker PubTrack Consumer, 2011, Library eBook Survey hosted by OverDrive and American Library Association (ALA), Enqute mene en ligne auprs de 75 000 rpondants en juinjuillet 2012., Patron Profiles: Public Library Edition, October 2012 .
49
Selon les sources, de 55% 61% des lecteurs de livres numriques dclarent prfrer acheter leurs livres numriques, tandis que 36% dclarent prfrer emprunter leurs livres numriques, auprs de bibliothques ou d'amis. Les usagers visitent davantage les bibliothques en ligne : un usager utilisateur de livres numriques se rend en moyenne 2.4 fois par mois en bibliothque et 6.9 fois sur le service "livre numrique" de la bibliothque. Les utilisateurs des services de prt numrique privilgient largement la bibliothque (60%) comme meilleure source d'approvisionnement en livre (papier ou numrique), loin devant les magasins en ligne (29%) et les magasins physiques (22%). Attractivit de la gratuit Interrogs sur les raisons d'utiliser le service de prt numrique, 91.8% des usagers du prt numrique indiquent la gratuit, 90.5% la facilit, 85.8% l'accs permanent. Un certain pouvoir de prescription De manire gnrale, 50% des usagers des bibliothques dclarent avoir achet le livre (en version papier) d'un auteur dcouvert en bibliothque. Les 5,02 millions d'usagers de la plate-forme OverDrive en mars 2012 ont visualis 630 millions de couvertures de livres numriques au cours de leurs 12.6 millions de visites.
Quels enseignements des retours d'usage aux tats-Unis ?

Les usagers des bibliothques appartiennent assez logiquement la catgorie des grands lecteurs. Dans le monde traditionnel du papier, ils cumulent de manire gnrale emprunt en bibliothque et achat. Bien entendu ces comportements se reproduiront dans une certaine mesure pour le livre numrique. Plutt qu'une question thorique sur l'arbitrage des consommateurs entre achat et emprunt, il nous semble que deux interrogations se posent : Les usagers des bibliothques modifieront-ils leurs comportements, pour plus emprunter et moins acheter ? Le dveloppement d'une offre de prt numrique est-elle susceptible d'accroitre significativement le nombre d'usagers de la bibliothque?
Les quelques statistiques disponibles, qui concernent seulement le cas amricain, ne permettent d'apporter qu'une rponse partielle ces questions. On peut cependant estimer que : Les utilisateurs de services de livres numriques en bibliothque placent largement en tte la bibliothque comme premire source de livres. Ils sont plus exposs aux offres de prt, car ils frquentent plus assidment la collection virtuelle que le lieu physique. La disponibilit d'un service de prt numrique pourrait les conduire modifier la part des livres qu'ils achtent et celle qu'ils empruntent. Nanmoins, ce dplacement aurait un impact faible sur le march, au moins court-moyen terme : il ne concerne que les usagers des bibliothques quips d'un lecteur de livre numrique. Un afflux massif de nouveaux usagers vers les bibliothques pour bnficier du prt numrique aurait un impact probablement beaucoup plus significatif. Il existe en effet parmi les lecteurs de livres numriques une attente certes minoritaire mais significative pour la possibilit de louer des livres numriques. Et la gratuit semble tre le premier facteur d'attractivit des offres de prt. Il est en tout tat de cause probable que les bibliothques chercheront mettre en avant leurs services de livres numriques pour largir et rajeunir leur base d'inscrits. Il faut nanmoins constater que la disponibilit de services de prt numrique aux Etats-Unis ne sest pas traduite par un afflux de nouvelles inscriptions.
50
2.1.5. Vers l'mergence de concurrents privs aux bibliothques ?

L'ensemble des biens culturels voit progressivement merger des modles de location qui viennent complter ou se substituer aux modles de vente : dans le domaine de la vido, on peut noter que le march de la vido la demande est principalement un march de la location l o coexistaient vente et location pour le DVD; dans le domaine de la musique dmatrialise, le modle unique de la vente (caractris par ITunes) est progressivement complt par un modle d'usage, financ par abonnement (Spotify, Deezer).
Dans le domaine du livre imprim, quelques services de location ont fait leur apparition (comme, par exemple, le service Chronobook30). Dans le domaine du livre numrique, Amazon propose un service de prt de livres numriques. La bibliothque de prt Kindle est accessible gratuitement aux clients qui ont souscrit un abonnement au service de livraison Premium . Il est ncessaire pour y accder de possder une liseuse Kindle. Un seul prt simultan est possible, parmi un catalogue de 4 000 titres31. Si Amazon met en avant la disponibilit des Harry Potter , lessentiel des titres en prt semble tre constitu de livres auto-dits (via le service Publication directe sur Kindle ). Dbut 2013, aux Etats-Unis, Amazon reversait 2,23 USD par emprunt. Dautre part, Bilbary, le distributeur numrique britannique annonce le lancement d'un service de location. En Allemagne, le service Skoobe propose un abonnement de 9.99 EUR par mois qui donne droit l'emprunt de deux livres. Enfin, aux Pays-Bas, les diteurs testent depuis dbut 2013 une plate-forme commerciale de location de livres numriques (CB). L'mergence de ces services commerciaux de prt rend plus floue la frontire entre le circuit commercial et les bibliothques. Elle peut menacer la spcificit des bibliothques, mais aussi inciter les diteurs conserver les droits des livres pour privilgier un modle payant du prt.
2.2. Quelle offre bibliothques ?
de
livres
numriques
aux
2.2.1. Nombres d'acteurs et offre en France

Plus d'une dizaine de services sont accessibles aux bibliothques pour constituer leur offre de prt numrique. Nous avons analys les offres de cinq de ces plates-formes (tableaux 3 et 4) avec l'objectif d'une part de dterminer le nombre de titres disponibles, et d'autre part de comparer ces offres avec celles disponibles pour le consommateur. Il est complexe de dterminer la part des titres sous droits et celle des titres libres de droit. Nanmoins, sur la base de cet chantillon restreint, et de l'hypothse que certains titres peuvent tre prsents sur plusieurs plates-formes, ce sont probablement de l'ordre de 50 60 000 titres sous droits qui sont aujourd'hui disponibles pour les bibliothques. Comme indiqu dans le tableau 3, il existe un dcalage significatif entre le nombre de titres disponibles pour les bibliothques et ceux qui sont disponibles pour le grand public. Mais ce dcalage est trs variable selon les plates-formes. Et, surtout, l'approche quantitative ne permet pas d'apprcier rellement la qualit des catalogues disponibles pour les bibliothques.
30
Chronobook propose plusieurs formules d'abonnement dont, par exemple, la location de trois livres par mois pour 18,90 EUR. 31 En fvrier 2013.
51
Table 3 :
Caractrisation de l'offre de certaines plates-formes pour les bibliothques

(juin 2012)
Bibliovox by Cyberlibris Vie Pratique, sciences humaine s 10 284 > Pour 11 670 dans l'offre Grand Public (Smartlibris)
Immatriel.fr Gnraliste
Numilog Gnraliste
Lekti Gnraliste
L'Harmathque Gnraliste
5 730 > Pour 36 061 dans l'offre Grand Public
Environ 50 000 > Pour environ 88 000 dans l'offre Grand Public
Plus de 800
Plus de 25 000 > Pour prs de 30 000 chez L'Harmattan (offre Grand Public)
On constate galement que les "grands diteurs" sont relativement peu prsents : lorsqu'ils le sont, leur offre concerne souvent des genres spcifiques (vie pratique notamment) ou provient seulement de quelques maisons des grands groupes gnralistes d'dition.
Table 4 : Prsence des grands diteurs sur les plates-formes Immatriel.fr Non Numilog Albin Michel, Hachette, Gallimard, Editis Lekti Non L'Harmathque Non
Bibliovox by Cyberlibris Hachette, Editis, Albin Michel
Quelle place pour les titres rcents dans les offres faites aux bibliothques ?
Les tableaux 5, 6 et 7 comparent la disponibilit auprs du grand public et auprs des bibliothques des livres numriques les plus vendus en 2011 pour, respectivement, l'ensemble des genres, les essais et les livres jeunesse. Ils mettent en vidence, sous l'angle non plus du nombre de titres mais des titres les plus vendus, un nouveau dcalage entre les offres destination du grand public et celles qui sont proposes aux bibliothques. Ainsi, en juin 2012, nous avons pu constater que 12 des 20 meilleures ventes de livres en 2011 taient disponibles sous format numrique pour le grand public, mais que seulement 3 taient proposes dans au moins l'une des offres destination des bibliothques. Le constat est similaire pour les essais (18 des 20 meilleures ventes 2011 disponibles en numrique pour le grand public, 6 pour les bibliothques). Pour les livres jeunesse en revanche, si seulement 2 des 10 meilleures ventes 2011 taient disponibles en numrique pour le grand public, 2 l'taient galement pour les bibliothques.
52
tude sur loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique - Projet de rapport final
Table 5 : FNAC 12
Prsence des titres faisant partie du TOP 20 des ventes en 2011 Cyberlybris (Biblis) 0
32
Cyberlibris (GP) 0
Immatriel Biblis 0
Immatriel (GP) 7
Numilog (Biblis) 3
Numilog (GP) 12
Lekti (Biblis) 0
L'Harmattan (Bibli) 0
L'Harmattan (GP) 0
Source : Ipsos Livres hebdo Table 6 : FNAC 17
Prsence de titres faisant partie du TOP 20 "Essais" 2011 Cyberlybris (Biblis) 0

33
Cyberlibris (GP) 0
Immatriel Biblis 0
Immatriel (GP) 11
Numilog (Biblis) 6
Numilog (GP) 18
Lekti (Biblis) 0
L'Harmattan (Bibli) 0
L'Harmattan (GP) 0
Source : Ipsos Livres hebdo Table 7 : FNAC 2
Prsence de titres faisant partie du TOP 10 "Jeunesse" 2011 Cyberlybris (Biblis) 0 Cyberlibris (GP) 0 Immatriel Biblis 0 Immatriel (GP) 0 Numilog (Biblis) 2 Numilog (GP) 2 Lekti (Biblis) 0 L'Harmattan (Bibli) 0 L'Harmattan (GP) 0
Source : Ipsos Livres hebdo34
32
Lecture du tableau: des 20 titres les plus vendus en 2011, 12 taient disponibles en numrique la FNAC ou sur Numilog et 7 sur Immatriel dans leurs offres grand public, 3 dans l'offre Numilog destination des bibliothques. Aucun des 20 titres les plus vendus n'taient disponibles sur les autres plates-formes destination des bibliothques. 33 Lecture du tableau: des 20 titres les plus vendus en 2011, 12 taient disponibles en numrique la FNAC ou sur Numilog et 7 sur Immatriel dans leurs offres grand public, 3 dans l'offre Numilog destination des bibliothques. Aucun des 20 titres les plus vendus n'taient disponibles sur les autres plates-formes destination des bibliothques. 34 Lecture du tableau: des 20 titres les plus vendus en 2011, 12 taient disponibles en numrique la FNAC ou sur Numilog et 7 sur Immatriel dans leurs offres grand public, 3 dans l'offre Numilog destination des bibliothques. Aucun des 20 titres les plus vendus n'taient disponibles sur les autres plates-formes destination des bibliothques.
www.idate.org IDATE 2012
53
2.2.2. Nombre d'acteurs et offres : comparaison internationale

Comme analyss dans le chapitre "Panorama international" de ce rapport, la structure de loffre de livres numriques aux bibliothques varient fortement selon les pays considrs. Au regard des autres pays tudis, la France se caractrise : par un nombre lev de services de livres numriques destination des bibliothques; par un nombre de titres disponibles pour les bibliothques suprieur celui des autres pays europens; mais par une pntration des services de prt numrique plutt infrieure celle des autres pays.
Comparaison de loffre de services de prt numrique35 Part des grandes bibliothques proposant une offre numrique 4% 100% 75% 71% 16% Marginale Marginale Nombre de services actifs >10 1 >10 >5 2 3 1 Nombre de titres disponibles >50 000 >4 000 >700 000 nd > 20 000 >12 000 <100
Table 8 :
France Sude tats-Unis Grande-Bretagne Allemagne Espagne Pays-Bas
2.2.3. La place des libraires

Le premier dveloppement des offres de prt numrique en bibliothque a t le fait de relations directes entre des plates-formes (qu'elles soient issues de prestataires tiers ou des diteurs eux-mmes) et les bibliothques. Les librairies sont assez gnralement absentes du circuit de distribution des offres vers les bibliothques, pour plusieurs raisons : la totalit du catalogue de la plate-forme peut-tre par dfinition accessible aux bibliothques, qui n'a pas passer commande pour accder aux titres (cas de la Sude); la souscription un service qui inclut la plate-forme technique implique que l'achat des titres s'inscrit ncessairement dans le cadre du catalogue propos par la plateforme; les formules de bouquets sont peu compatibles avec le recours un libraire; la pauvret mme des catalogues peut limiter la valeur ajouter de l'intervention d'un libraire.
2.3. Les modles d'offres de livres numriques aux bibliothques

2.3.1. Un ventail trs large de modles thoriques
Les modles de fourniture des livres numriques aux bibliothques combinent quatre variables essentielles :
35 36
la possibilit de tlcharger l'ouvrage ou la consultation en ligne sur site ou distance; la licence illimite36 ou limite;
Incluant des titres issus des offres commerciales. Licence plutt qu'achat: ce n'est plus la proprit du support papier qui induit le droit de lire l'ouvrage, mais la concession d'une licence, perptuelle ou temporaire. Nous employons ds lors dans cette section le terme de
54
le choix des ouvrages titre titre ou sous forme de "bouquet"; le paiement forfaitaire par la bibliothque ou le paiement l'usage.
Tlchargement, consultation sur site ou en ligne

Le tlchargement permet une lecture hors-ligne, le plus souvent limite dans le temps par des dispositifs de chrono-dgradabilit qui interdisent la lecture du titre aprs une priode de temps donne. Cette priode de temps, de l'ordre de trois semaines dans la plupart des bibliothques, est fixe par avance. De nombreuses bibliothques souhaiteraient qu'elle puisse tre rduite (de mme qu'un usager peut rendre un livre imprim avant le terme de la priode de prt). La lecture en ligne impose soit une prsence physique dans la bibliothque, soit une connexion Internet. Elle semble cohrente avec les ouvrages qui relvent davantage de la consultation que de la lecture, davantage d'une lecture ponctuelle que linaire. Elle peut tre assimilable la consultation d'un site Internet 37. Elle correspond moins facilement aux ouvrages de fiction. Tlchargement, consultation en ligne ou sur site traduisent en fait trois visions de la place de loffre de livres numriques dans la bibliothque : une vision de consultation sur place : l'accs aux livres numriques est possible uniquement dans l'enceinte de la bibliothque. une vision d'Extranet : la consultation des documents est tendue hors de l'enceinte de la bibliothque, par connexion son rseau. une vision de prt : les livres numriques peuvent tre prts, selon des modalits drives du livre imprim.
Il nous semble que ces trois visions peuvent et doivent tre combines en fonction de la nature des ouvrages. La version numrique accroit la diffrence entre les uvres de fiction, dont l'usage numrique reste (au moins ce jour) proche de celui du papier, et les ouvrages documentaires, vie pratique, auto-formation, qui convergent avec les services en ligne.
Licence perptuelle ou limite

Equivalent de l'achat pour le livre imprim quand elle est perptuelle, la licence peut tre limite selon trois modalits principales : une limitation dans la dure : au terme d'une priode qui est gnralement d'une anne, la bibliothque doit acqurir une nouvelle licence. C'est le cas de nombreux services et, en ce qui concerne les diteurs nord-amricains, de Penguin, qui, aprs avoir cess toute collaboration avec le distributeur OverDrive a relanc une offre en partenariat avec les distributeurs 3M et Baker & Taylor.
Le modle Penguin38 Dlai de 6 moins entre la disponibilit pour le grand public et celle pour la bibliothque Nombre illimit de prt Un seul prt simultan Licence d'une anne
licence illimite plutt que d'achat. On peut noter toutefois que pour l'diteur nord-amricain Random House, un livre numrique est bien vendu une bibliothque: "This is our business model: we sell copies of our ebooks to an approved list of library wholesalers, and those wholesalers are supposed to resell them to libraries. In our view, this purchase constitutes ownership of the book by the library. It is not a license. Skip Dye, vice president of library and academic marketing and sales, cit dans: http://lj.libraryjournal.com/2012/10/opinion/random-house-sayslibraries-own-their-ebooks-lj-insider/ (18 octobre 2012). 37 On peut estimer que, dans le domaine de l'dition scientifique et technique, le "livre" a pour une large part fait place au "service". 38 Cette nouvelle offre est prsente comme un test par Penguin.
55
une limitation du nombre de prts : l'diteur nord-amricain Harper & Collins impose un nombre maximum de 26 prts par licence acquise. une limitation du nombre d'utilisateurs simultans : c'est aujourd'hui le cas de la plupart des services qui autorisent le tlchargement.
La licence limite est le plus souvent perue par la bibliothque comme restrictive par rapport aux droits acquis par l'achat d'une version papier. Dans certains cas cependant, la licence temporaire peut lui permettre : de proposer temporairement des exemplaires supplmentaires aux usagers pour faire face une demande exceptionnelle pour un nouveau titre; d'opter pour une entre dfinitive d'un titre dans les collections en fonction des usages constats pendant la priode de la licence temporaire. Dans ce cas, il pourrait tre utile d'imaginer que le prix d'acquisition d'une licence perptuelle prenne en compte les licences temporaires acquises prcdemment ; de disposer en permanence des versions mises jour des ouvrages (cas des ouvrages de vie pratique, par exemple, ou d'auto-formation).
Les licences perptuelles le sont-elles rellement ? Le cas Kansas State Library Vs OverDrive Les bibliothques conservent-elles l'usage des licences perptuelles qu'elles ont acquises quand elles changent de plate-forme de distribution ? Cette ambigut a t mise en lumire lorsque que le Kansas State Library Consortium a souhait en 2010 changer de prestataire, en raison notamment d'une hausse annonce des tarifs d'OverDrive. Le Consortium souhaitait pouvoir faire migrer les titres acquis vers une nouvelle plate-forme, celle dveloppe par 3M. Aprs une anne de discussion, le Consortium a obtenu gain de cause, en raison des dispositions du contrat qui le liait OverDrive 39, qui autorisait le transfert des licences acquises, mais sous rserve de l'autorisation des ayants-droits. Le Consortium a donc d identifier et solliciter l'ensemble des diteurs des livres dont il avait acquis les licences. OverDrive a depuis modifi cette disposition contractuelle : selon le nouvel article, une bibliothque ne peut continuer utiliser les licences acquises en cas d'interruption du contrat avec OverDrive40. Ds lors, il n'existe de licence perptuelle que tant qu'une bibliothque conserve le mme fournisseur.
Choix des ouvrages titre titre ou sous forme de "bouquet"

Le choix des livres numriques non pas titre titre mais sous la forme de "bouquets" organiss par le distributeur s'applique d'abord au domaine de la vie pratique ou de l'autoformation et parat largement hrite des pratiques de la mise disposition des ouvrages scientifiques et techniques dans les bibliothques. Cette pratique des bouquets limite la capacit de choix des bibliothcaires. Il est cependant galement possible de citer deux de ses avantages : constituer rapidement un fonds de livres numriques;
39
"... (i)n the event of termination, DLR [OverDrive] will cooperate with the Consortium to transfer any and all Digital Products and content purchased from DLR or independently owned by Consortium to another service provider to permit Library to continue to serve its Patrons with Digital Products. For Digital Products that Consortium has purchased from DLR, Consortium shall obtain permissions and consent from the owners of the Digital Product authorizing DLR to transfer the Content." Source: www.libraryjournal.com/lj/home/891052264/kansas_state_librarians_argues.html.csp 40 "Upon termination of this Agreement, and except as otherwise provided in this Agreement, the licence granted to Library by this Agreement shall be terminated immediately; Library shall make no further use of all or any part of the Application Services, Content, or any confidentila information received from OverDrive. Source: www.libraryjournal.com/lj/home/891052-264/kansas_state_librarians_argues.html.csp
56
s'appuyer sur l'expertise de l'diteur ou du distributeur quand le sujet est particulirement pointu.
Mais le choix au titre semble globalement progresser, et le "bouquet" n'aurait vocation subsister que lorsquil correspond un ensemble cohrent de titres, qui ensemble forment une base de connaissances proche de celle que proposerait un service en ligne. Public Library Online : le choix sous forme "d'tagres" Public Library Online, filiale de l'diteur britannique Bloomsbury, propose aux bibliothques anglaises une slection "d'tagres" consultables uniquement en ligne. 70 tagres thmatiques (dont 30 en langue trangre) de 10 livres sont disponibles. Les titres relvent du catalogue et non pas des nouveauts. Chaque tagre fait l'objet d'une licence annuelle, base sur la population desservie par la bibliothque. Le service est galement disponible aux tats-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle Zlande au Danemark, en Allemagne et aux Pays-Bas.
Tarification forfaitaire ou paiement l'usage

Le modle marginal du paiement l'usage La rmunration de l'diteur ou de son distributeur par la bibliothque en fonction de l'usage (c'est dire du nombre de prts numriques raliss par celle-ci) a t introduit ds l'origine en Sude. Mais ce schma est remis en question (voir ci-aprs section 5.31.1). Hors de Sude, peu de services reposent sur le modle du paiement l'usage : Freading lanc aux tats-Unis mi-2011; Le projet de service MVB en Allemagne; Au Danemark, une exprience a t mene en 2011, sur la base d'un paiement par les bibliothques de l'ordre de 2.5 EUR par emprunt. Le succs du test (600 000 emprunts) a conduit les principaux diteurs se retirer du projet en raison des risques de concurrence du prt numrique pour les ventes de livres numriques 41. Le projet continue avec des diteurs indpendants. Aux Pays-Bas, les bibliothques envisagent un schma de paiement l'acte par l'usager pour les titres de moins d'un an. L'essentiel du produit de cette location serait rtrocd aux diteurs.
Le prix forfaitaire en voie de dcouplage du prix grand-public ? Hors Sude, ce schma de paiement l'usage est marginal. De manire trs gnrale, les bibliothques acquittent un montant fixe pour l'acquisition des licences des livres numriques. On assiste sur ce point une volution rcente, au moins de manire exprimentale. Le numrique, en effet, modifie l'quilibre traditionnel entre prt en bibliothque et circuit commercial : Le numrique permet une exploitation simultane par un nombre illimit dusagers. La copie numrique ne se dgrade pas. Laccs distance facilite lemprunt.
A partir de ce constat, les diteurs et leurs distributeurs ont cherch limiter les licences cdes aux bibliothques, comme indiqu dans la section "Licence illimite ou limite". Une autre approche se fait jour, celle d'une augmentation du prix de vente aux bibliothques. Plutt que de limiter l'tendue des droits concds (en dure, en nombre de prts, en nombre d'utilisateurs simultans), ce qui gnre une gestion complexe des licences, certains diteurs proposent aux bibliothques un prix d'acquisition trs suprieur celui du prix grand
41
Source: http://www.publishersweekly.com/pw/by-topic/industry-news/libraries/article/55131-you-have-two-maybethree-years.html
57
public. C'est le cas de plusieurs diteurs nord -amricains, qui ont rcemment renchri leurs prix (Random House, Hachette). Ce modle se rapproche : de celui des logiciels professionnels : une licence multi-utilisateurs y est facture un prix suprieur celui d'une licence mono-utilisateur. de celui du prt de DVD dans les bibliothques : le prix dun DVD pour une bibliothque est suprieur celui pratiqu pour le grand-public, car lachat inclut la possibilit de le prter.
Ce nouveau schma, qui merge seulement, prsente plusieurs avantages : il simplifie la gestion des licences; il satisfait la volont majoritaire des bibliothques de conserver la proprit long terme des titres numriques acquis; il intgre la bibliothque comme un des canaux de distribution des diteurs, plutt que comme une concurrence au circuit commercial42.
En contrepartie, bien entendu, il renchrit court terme les cots de constitution des fonds numriques des bibliothques, mais leur assure une meilleure visibilit que par le systme de renouvellement permanent des licences.
Table 9 : Comparaison des tarifs bibliothques et grand-public de la version numrique des livres de fiction figurant sur la liste des 15 meilleures ventes du New York Times (12 septembre 2012)43 Tarif bibliothques $47.85 $47.85 $47.85 $25.00 Non disponible Non disponible Non disponible Non disponible Non disponible Non disponible Non disponible Non disponible Non disponible $21.99 Non disponible Tarif grand public $9.99 $9.99 $9.99 $12.99 $7.99 $12.99 $12.99 $7.99 $12.99 $7.99 $12.99 $11.99 $9.99 $9.46 $12.99
Titre Fifty shades of grey Fifty shades darket Fifty shades freed Gone girl Bared to you Sweet talk Where we belong Stygian's Honor Time untime Slammed Black list Light between oceans Dream lake You don't want to know I; Michael Bennet
Pour les livres disponibles pour les bibliothques, le tarif est ainsi deux prs de cinq fois suprieur au tarif grand public.
Le dbat sur les fentres de disponibilit des livres rcents

Il existe de fait une fentre entre la disponibilit des livres imprims en librairie et en bibliothque. Variable selon les bibliothques, qui s'emploient la rduire, elle rsulte de leurs procdures de slection et d'acquisition et peut aller jusqu' quelques mois. Dans certains pays, les diteurs exprimentent ou pratiquent une fentre pour la mise disposition des livres numriques auprs des bibliothques. Il s'agit ici d'une pratique commerciale et non de l'instauration d'une chronologie rglementaire comme celle qui peut exister dans le domaine du cinma :
42
Selon un schma envisag aux Pays-Bas, les bibliothques agiraient de fait comme distributrices de livres numriques en location. 43 Source: Dakota County Libraries. Pour les bibliothques: tarifs constats sur Overdrive et 3M.
58
Aux tats-Unis, Penguin, dans le cadre de son partenariat avec les distributeurs 3M et Baker & Taylor, impose une fentre de six mois pour la mise disposition des livres numriques aux bibliothques. En Sude, plusieurs diteurs, confronts un asschement du march du livre numrique par la qualit de l'offre des bibliothques, pratiquent une fentre de trois quatre mois et envisageraient de porter cette fentre 12 mois. Aux Pays-Bas, des rflexions sont menes autour de la distinction entre titres de moins d'un an, de un trois ans et de plus de trois ans.
2.3.2. Les modles d'offres en France

Deux modles principaux coexistent en France (Tableau 10), avec des variantes : un modle driv des pratiques constates dans le cadre des bibliothques universitaires : laccs se fait soit in-situ (cest trs peu souvent le cas), soit le plus souvent en ligne pour un un nombre illimit d'usagers tout le catalogue; un modle driv de celui du prt papier : laccs se fait par tlchargement, ce qui permet une lecture hors ligne pour une dure limite, galement limite au nombre d'exemplaires acquis par la bibliothque. Diffrentes formules de choix sont proposes aux bibliothques : le catalogue entier, des collections, titre par titre.
Table 10 : Modles de mise disposition des ouvrages numriques par une slection de plates-formes Cyberlibris Modle commercial Choix Licence limite Collections Immatriel.fr Licence annuelle Au titre Numilog Licence perptuelle ou limite Au titre L'Harmathque (1) Licence limite L'Harmathque (2) Licence perptuelle ou limite Au titre
Mode d'accs Nombre d'accs
Lecture en ligne Accs illimit
Lecture ligne
en
Tlchargement/ lecture en ligne Un accs exemplaire par
Catalogue entier/ collections/au titre Lecture en ligne
Tlchargement
Accs illimit
Accs illimit
Trois accs par exemplaire
Modle commercial Choix Mode d'accs
Lekti Licence limite Collection/Au titre Lecture en ligne
Izno Licence limite Catalogue entier En ligne in-situ
Cairn Licence limite Collections Lecture en ligne/ tlchargement Accs illimit
ENI Licence limite Catalogue entier Lecture en ligne
Nombre d'accs
Accs illimit
Accs illimit
Accs illimit
2.3.3. Les modles d'offres : comparaison internationale

De manire gnrale, les modles d'offres pratiqus dans les pays que nous avons tudis sont relativement similaires ceux observs en France. Nanmoins, le modle du
59
tlchargement, dans le cadre d'une licence temporaire ou perptuelle, et limit un utilisateur simultan, est dominant.
En Sude : la rmunration l'usage par les bibliothques

Le modle d'elib, seul service actif en Sude est celui qui combine le tlchargement par l'usager une rmunration d'elib par la bibliothque pour chaque tlchargement. Un droit d'environ 2 EUR par prt est revers par la bibliothque la plate-forme elib, filiale de quatre diteurs, cette somme tant partage parts gales entre elib et l'diteur titulaire des droits. Ce schma ne convient plus aujourd'hui ni aux bibliothques ni aux diteurs : pour les premires, il s'est avr performant pour accompagner un march en mergence, en limitant les investissements consentir pour l'acquisition des licences numriques. Le dveloppement progressif des usages a cependant conduit une inflation des cots d'acquisition. De plus, les bibliothques ne sont plus en mesure de contrler leur budget d'acquisition, sauf retirer les ouvrages du prt en cours d'anne 44. Pour les diteurs, la rmunration variable a permis aux bibliothques de se doter rapidement de fonds numriques significatifs qu'ils estiment avoir "assch" le march du livre numrique. Selon les entretiens que nous avons raliss, en effet, les bibliothques reprsenteraient 60% du march du livre numrique en valeur. Les diteurs estiment par consquent que les revenus qu'ils tirent des bibliothques ne compensent pas le "non-dveloppement" du march grand public et que les revenus qu'ils tirent du numrique ne permettent pas d'amortir les cots de numrisation.
Table 11 : Principaux acteurs en Sude Elib Rmunration lusage Au titre Tlchargement Illimit
Modle commercial Choix Mode daccs Nombre daccs
En Allemagne : le modle du tlchargement pour le principal distributeur

OnLeihe pratique un modle unique, celui de la licence perptuelle permettant le tlchargement par l'utilisateur, mais limite un utilisateur simultan. Peut-tre parce qu'ils sont entrs ou vont entrer tardivement sur le march, MVB et Public Library Online innovent, le premier en envisageant le paiement l'usage, le second avec une offre structure sous la forme "d'tagres".
Table 12 : Principaux acteurs en Allemagne Onleihe Licence perptuelle Au titre Tlchargement 1 licence = 1 utilisateur MVB45 lusage Tlchargement lancement Illimit au PLO Licence annuelle Parmi une slection dtagres virtuelles En ligne Illimit
Aux tats-Unis, le modle du tlchargement dominant

Le leader du march, OverDrive, semble avoir assez fortement impos le modle du tlchargement :
44 45
Certaines bibliothques ont limit le nombre de prts numriques par lecteur. En projet.
60
Table 13 : Modle commercial Choix
Principaux acteurs aux tats-Unis OverDrive Licence annuelle + perptuelle Catalogue de base + achat au titre Tlchargement 1 licence = 1 utilisateur Baker & Taylor Freading Paiement lusage Catalogue entier ebrary Licence annuelle + perptuelle Catalogue + au titre PLO Licence annuelle Parmi une slection dtagres virtuelles En ligne Illimit
Au titre
Mode daccs Nombre daccs
Tlchargemen t nd
Tlchargement Illimit
Tlchargement Illimit pour labonnement
Il faut cependant noter que les diteurs ont adopt des stratgies trs contrastes quant la mise disposition auprs des bibliothques de leurs titres en version numrique 46. Seuls quatre des six principaux diteurs ont une offre destine aux bibliothques, et, plus significatif encore, chacun de ces quatre diteurs a fait voluer son offre au cours des dixhuit derniers mois, signe que, mme aux tats-Unis, les relations entre diteurs et bibliothques ne sont pas stabilises.
Table 14 : Editeur Harper & Collins
Modles des offres de livres numriques aux bibliothques numriques des six principaux diteurs nord-amricains (fin 2012) Statut de l'offre aux bibliothques Offre commerciale Modle 1 seul prt simultan par ouvrage 26 prts puis renouvellement de la licence un prix infrieur Prix de la licence infrieur celui des titres rcents pour les livres de plus d'un an 1 seul prt simultan par ouvrage Pas de limitations du nombre de prts Prix de la licence pour les bibliothques suprieur au prix grand public 1 seul prt simultan par ouvrage Pas de limitations du nombre de prts Prix de la licence pour les bibliothques suprieur au prix grand public 1 seul prt simultan par ouvrage Licence annuelle Disponibilit des livres 6 mois aprs leur sortie -
Random House
Offre commerciale
Hachette
Offre commerciale limite au catalogue Exprimentation47
Penguin
Mac Millan Simon and Schuster
Aucune offre Aucune offre
En Espagne, la coexistence des deux modles

Comme indiqu ci-dessus, les offres sont trs peu dveloppes en Espagne, en raison en particulier de la crise conomique. Libranda, la plate-forme qui dispose du catalogue le plus toff, propose une mise disposition des ouvrages soit en tlchargement, soit en ligne.
46
Comme cela nous a t soulign dans plusieurs entretiens, les principaux diteurs amricains, qui ont fait l'objet de poursuites en raison de suspicions d'entente sur le march du livre numrique pour le grand public, sont particulirement enclins ne pas laisser apparatre qu'ils adoptent une stratgie commune en matire d'offres aux bibliothques. 47 Les titres Penguin taient prcdemment distribus par Overdrive. Penguin a mis fin cette collaboration.
61
Table 15 : Modle commercial Choix Mode daccs
Principaux acteurs en Espagne Libranda Licence annuelle Au titre Tlchargement et en ligne 1 licence = 1 utilisateur OdilotTK Selon accords bibliothque-diteur Selon accords bibliothque-diteur Tlchargement et en ligne Selon accords bibliothque-diteur XeBook Selon accords bibliothquediteur Selon accords bibliothquediteur 1 licence = 1 utilisateur
Nombre daccs
En Grande-Bretagne, le modle du tlchargement

En Grande-Bretagne, c'est galement le modle du tlchargement qui semble s'imposer :
Table 16 : Modle commercial Choix Principaux acteurs en Grande-Bretagne OverDrive Licence annuelle + achat dfinitif Catalogue de base + achat au titre PLO Licence annuelle Parmi une slection dtagres virtuelles En ligne Illimit Askews and Holts Paiement lusage Slection de titres parmi le catalogue ebrary Licence annuelle ou perptuelle Catalogue + au titre
Mode daccs Nombre daccs
Tlchargement 1 licence utilisateur = 1
Tlchargement Illimit
Tlchargement Illimit labonnement pour
Aux Pays-Bas, des modles encore en test

Aux Pays-Bas, hormis le service anglais Public Library Online, les diffrentes plates-formes sont encore en phase de test.
Table 17 : Principaux acteurs aux Pays-Bas CB (projet) Rserv au grandpublic ? Au titre En ligne A dterminer WPG (projet) A dterminer A dterminer En ligne A dterminer PLO Licence annuelle Parmi une slection dtagres virtuelles En ligne Illimit
2.4. Le rle des plates-formes de distribution

2.4.1. Le rle cl de la plate-forme technique
Le e-distributeur joue un rle particulirement important dans le domaine de la distribution du livre numrique auprs des bibliothques. De manire trs gnrale, les bibliothques ne disposent en effet pas des dispositifs informatiques qui leur permettraient de mettre en place une solution de prt numrique pour leurs usagers. C'est le e-distributeur qui met donc en place cette solution, le plus souvent sous la forme d'un site Internet spcifique, accessible via un lien sur le site de la bibliothque.
62
Cette approche prsente pour les bibliothques l'avantage d'accder une solution "cl en main", sans investissement pralable. D'autre part, le site ddi au prt numrique est dans une certaine mesure adaptable aux logos, charte graphique de la bibliothque ("site en marque blanche"). Elle prsente galement un certain nombre d'inconvnients : chaque fournisseur propose sa plate-forme; l'usager d'une bibliothque qui propose plusieurs offres doit ainsi utiliser plusieurs plates-formes pour accder aux titres. Il peut galement tre contraint de s'identifier de nombreuses fois au cours du processus d'emprunt si la bibliothque ne dispose pas d'une solution d'authentification unique. Enfin, l'intgration du catalogue numrique au catalogue gnral de la bibliothque peut tre complexe ou coteuse parce qu'elle requiert la mise en place d'outils logiciels spcifiques.
Table 18 : Bibliothque Marseille Modalits d'accs une slection de services de prt numrique Service utilis Bibliovox Accs au catalogue Onglet dans le site indiquant les ressources "en ligne". Puis redirection vers le site de Bibliovox. Ncessit pour l'utilisateur d'aller la bibliothque pour crer un compte (identifiant/mot de passe) pour pouvoir lire les titres sur Bibliovox. Onglet "livres en ligne", puis redirection vers le site de Numilog ayant t habil du "design" du site de la bibliothque de Montpellier Ncessit de demander l'activation de son compte, puis utilisation des identifiant/mot de passe habituels. Onglet "Bibliothque en ligne - livres" puis redirection vers le site de Bibliovox Puis identifiant/mots de passe Onglet "services en ligne" puis redirection vers le site de Numilog habill du design de la bibliothque de Troyes Ncessit de s'inscrire la bibliothque numrique en remplissant un formulaire, puis accs avec identifiant/mot de passe Onglet "services en ligne" puis redirection vers le site de Bibliovox Ncessit de s'inscrire la bibliothque numrique en remplissant un formulaire, puis accs avec identifiant/mot de passe Onglet "livres numriques" puis redirection sur le site de Bibliovox Ncessit de cration pralable d'un compte avec identifiant/mot de passe Onglet "ressource en ligne" puis redirction sur le site de Bibliovox Cration d'un compte et accs avec identifiant/mot de passe
Montpellier
Numilog
Bordeaux
Bibliovox
Troyes
Numilog
Troyes
Bibliovox
Limoges
Bibliovox
Orlans
Bibliovox
Plus gnralement, l'exemple nord-amricain montre certaines tensions qui sont apparues entre les bibliothques et la principale plate-forme, OverDrive. La relation OverDrive-Amazon. Tout usager d'une bibliothque cliente d'OverDrive qui souhaite emprunter un livre au format propritaire de la liseuse Kindle d'Amazon est redirig sur l'interface d'Amazon. Celui-ci peut-d'une part rcuprer les donnes associes l'emprunt, d'autre part faire la promotion de la vente des livres. Amazon, par sa liseuse, dispose ainsi d'un avantage par rapport aux autres sites marchands, et la bibliothque peut par consquent favoriser un vendeur au dtriment des autres. Pour contrebalancer les rticences de certaines bibliothques, OverDrive et Amazon ont propos de les intresser aux ventes des livres inities partir de leur site. La suggestion de titres non disponibles sur le site de prt numrique de la bibliothque. Le moteur de recherche du site de prt numrique peut (au choix de l'utilisateur) suggrer des titres non disponibles au prt, qu'il est alors possible d'acqurir sur
63
le site d'un marchand en ligne. Certaines bibliothques craignent ds lors que leur site de prt numrique devienne la vitrine commerciale des sites de vente en ligne, au premier rang desquels Amazon. L'insertion de publicits. Selon les contrats qui le lient avec les bibliothques, OverDrive peut insrer des bannires et liens publicitaires sur les sites de prt numrique, sur lesquels les bibliothques n'exercent aucun contrle.
Figure 10 : Illustration de quelques points de "tension" entre les bibliothques et Overdrive
Insertion dencarts publicitaires Suggestion de titres endehors de la collection de la bibliothque
Promotion pour Amazon
Commerce en ligne
Source : www.nypl.org/ebooks - 20 dcembre 2012
64
Figure 11 : Illustration des partenaires commerciaux dOverdrive
Source : www.nypl.org/ebooks - 20 dcembre 2012
2.4.2. Vers une intgration plus facile des plates-formes au sein des systmes d'information des bibliothques ?
Les fournisseurs de solutions de prt numrique aux bibliothques ont commenc dvelopper les outils pour faciliter l'intgration de leurs plates-formes au sein des systmes d'information des bibliothques. OverDrive a ainsi publi en 2012 une srie "d'Application Programming Interface" (API) qui permettent plus facilement de rcuprer et de traiter les donnes de la plate-forme OverDrive directement au sein des logiciels utiliss par les bibliothques. A titre d'exemple, les API publies par OverDrive permettent de rcuprer l'information sur la disponibilit d'un livre numrique ou de rechercher un titre dans le catalogue OverDrive. De mme, le fournisseur de systmes de gestion de bibliothques (SIGB) Polaris s'est interfac avec la plate-forme de prt numrique de 3M via une "Application Programming Interface" pour faciliter l'intgration des informations de 3M au sein des SIGB quil commercialise. Plus gnralement, le march des systmes d'information des bibliothques connait, aux tats-Unis au moins, une volution vers la mise en place de solutions "dans le cloud". Des solutions de gestion comme Alma dEx Libris, Worldshare Management Services d'OCLC, Sierra dInnovative Interfaces, Intota de Serial Solutions et Kuali OLE reposent sur une vision "Sofware As A Service" o les capacits informatiques et les outils de gestion sont hbergs dans le cloud. Ces solutions prennent en charge la gestion des informations des plates-formes de prt numrique48. Ainsi, par exemple, la solution OCLC intgre son
48
Voir notamment: http://www.thedigitalshift.com/2012/03/ils/automation-marketplace-2012-agents-of-change/
65
catalogue unifi WorldCat les livres numriques des diffrentes plates-formes comme OverDrive ou ebrary pour permettre un accs direct des usagers aux titres qu'ils recherchent.
2.4.3. Les diffrents bibliothques
modles
de
diffusion-distribution
vers
les
Le modle du diffuseur-distributeur
Selon ce modle, un acteur unique d'une part ngocie avec les diteurs les droits de distribution de leurs ouvrages en bibliothque et d'autre part en assure la distribution en mettant en place une solution technique destine aux bibliothques. Ce schma (celui d'OverBlog ou de Numilog) permet aux bibliothques de disposer d'une solution complte (ouvrages et plate-forme technique) pour la mise en place de leur offre de prt numrique. Il a probablement permis le dveloppement rapide du prt numrique aux tats-Unis. Comme le montre le cas rappel plus haut de la Kansas State Library et de sa volont de rsilier son contrat avec OverDrive tout en gardant les licences acquises, le statut de ces offres couples peut tre considr selon deux angles diffrents : il s'agit de deux prestations couples, l'une de vente de livres numriques, l'autre de prestation technique. Dans ce cas, une bibliothque pourrait s'attendre d'une part disposer de tarifs identifis pour les deux prestations, et d'autre part pouvoir conserver l'usage des titres acquis en cas de changement de prestataire (ce point ncessitant trs probablement l'accord des diteurs).
il s'agit d'un service intgr de gestion du prt numrique, proche d'une offre en marque blanche. Dans ce cas, l'interruption de l'utilisation du service implique naturellement celle de l'accs aux ouvrages. Il paraitrait utile qu'une clarification soit apporte sur ces deux visions relativement contradictoires du statut des plates-formes.
Le modle de l'initiative interprofessionnelle

Selon ce premier modle, une plate-forme de distribution unique est cre pour prendre en charge la gestion des droits acquis par les bibliothques, l'accs des usagers, la gestion des DRM. Cette plate-forme agit comme un tiers de confiance au service de l'ensemble des diffuseurs numriques et de l'ensemble des bibliothques. Cette approche vise galement permettre aux libraires de continuer intervenir comme distributeurs commerciaux auprs des bibliothques. C'est ce modle qui a t dvelopp au Canada francophone travers la plate-formepretnumerique.ca . Le modle pretnumerique.ca Lanc en 2011, le cahier des charges du projet pretnumerique.ca devait rpondre plusieurs exigences, d'une part des bibliothques : 1. permettre le prt de livres numriques sous forme de tlchargement plutt que via un accs en ligne ; 2. permettre lachat de livres numriques lunit plutt que sous forme de bouquets ; 3. garantir un accs prenne aux bibliothques aux livres pour lesquelles elles acquirent le droit de prts; 4. pouvoir intgrer les livres numriques directement dans leurs systmes de gestion documentaires existants; et d'autre part des diteurs : 1. laisser les livres numriques dans les entrepts o ils ont t dposs par les diteurs ; 2. dfinir un cadre juridique, notamment pour tenir compte des contrats signs avec les auteurs ; 3. viter de fragiliser le rseau de libraires qubcois Les discussions pralables entre diteurs, libraires et bibliothques ont abouti l'tablissement d'une srie de principes pour le service crer :
66
les diteurs doivent tre libres doffrir ou non leur catalogue de livres numriques aux bibliothques ; les livres doivent pouvoir tre achets indpendamment les uns des autres ; Les livres doivent pouvoir tre acquis de faon dfinitive, avec la garantie dun accs prenne, par les bibliothques; les bibliothques ne peuvent pas mettre en circulation simultanment plus dexemplaires numriques d'un livre qu'elles n'en ont achets (un livre achet, une copie prte la fois); les livres numriques demeurent dans les entrepts numriques o les diteurs ont choisi de les dposer jusquau moment du prt un usager (les bibliothques nont pas de copies des fichiers dont elles acquirent les licences); dans le cas o elles ne seraient plus en mesure dexercer le droit de prter un livre par les processus mis en place avec les entrepts numriques, les bibliothques devront pouvoir rcuprer une copie sans verrous numriques (DRM) des fichiers acquis.
Le service pretnumerique.ca reprend ces principes et repose principalement sur un site "tiers de confiance" qui vrifie les droits acquis par les bibliothques auprs des libraires pour autoriser le tlchargement partir des entrepts des diteurs. Ce site peut en outre tre un site unique de consultation par les usagers.
Description du fonctionnement du prt numrique via pretnumerique.ca : 1. Les diteurs dposent leurs livres dans lentrept numrique de leur choix, en prcisant les modalits commerciales pour une exploitation numrique en bibliothque. 2. Les entrepts numriques rendent disponibles aux librairies, via des webservices, une liste des livres dont les bibliothques peuvent faire lacquisition. 3. Les librairies prsentent cette offre aux bibliothques par lentremise de leur site Web. 4. Les bibliothques acquirent les livres numriques partir des sites Web des librairies de leur choix. 5. Les libraires sont responsables de facturer les bibliothques et de payer les fournisseurs (distributeurs ou diteurs, selon les cas). 6. Les bibliothques se connectent sur un site commun pretnumerique.ca qui assure la synchronisation entre le site des librairies o elles ont procd l'achat et leurs catalogues respectifs. 7. Les bibliothques prsentent leur offre de livres numriques leurs usagers de la manire qui leur convient le mieux49. 8. Lorsquun usager sollicite un prt numrique, le site de la bibliothque communique, via des webservices, avec pretnumerique.ca, qui relaye la demande jusqu lentrept numrique concern, afin de rcuprer les informations qui permettront lusager de tlcharger son fichier. 9. Le fichier est rcupr directement par lusager depuis lentrept numrique50 10. Au terme de la priode de prt, le livre redevient disponible pour les usagers de la bibliothque.
Un modle du prestataire tiers ?

Selon un scnario qui verrait les bibliothques contrler les fichiers acquis auprs des diteurs, on peut envisager l'apparition de prestataires de services tiers, en charge de l'hbergement et de la gestion du catalogue numrique des bibliothques. Les fournisseurs de SIGB pourraient chercher moyen terme intgrer cette fonction dans le cadre de l'volution de leurs solutions vers une approche "cloud", comme dcrit ci-dessus la section 4.4.2.
49
Les bibliothques ont le choix entre intgrer linformation directement dans leur SIGB (dans ce cas la plate-forme pretnumerique.ca sera invisible pour lusager) et donner accs directement aux livres partir de la plate-forme. A terme, les bibliothques devraient favoriser la premire approche, aussi seule une interface minimaliste a-t-elle t prvue dans le cas de laccs direct via la plate-forme pretnumerique.ca. 50 Les fichiers sont ncessairement chrono-dgradables (gnralement au bout de trois semaines)et utilisent les DRM dAdobe
67
La cration de plates-formes par les bibliothques

Dans quelques cas, des bibliothques ont pris l'initiative de crer leur propre plate-forme de prt numrique : Le Canadian Urban Libraries Council a lanc en 2012 un appel d'offres 51 auprs des socits de services informatiques spcialises dans la fourniture de solutions pour les bibliothques pour une solution contrle par les bibliothques permettant le stockage et la distribution du contenu numrique ainsi que la gestion des accords de prts entre les bibliothques, les diteurs et les usagers. Dans une premire phase, la solution sera teste dans six bibliothques pilotes. Califa, une cooprative de bibliothques californienne a annonc mi 2012 un projet pour se doter de sa propre solution Celle-ci d'une part acquerra les droits auprs des diteurs, et d'autre part proposera une plate-forme de mise disposition aux usagers. La plate-forme sera utilise et finance - au prorata de l'utilisation qu'ils en auront - par les membres de la cooprative. Les Bibliothques du Douglas County (tats-Unis) ont mis en place un service similaire. Toujours aux tats-Unis, l'Etat du Massachusetts a lanc un projet pilote pour mutualiser les achats de livres numriques par les bibliothques. Constatant que les budgets allous au livre numrique "ont tripl en un an", le projet vise tablir une plate-forme unique de prt numrique. La plate-forme sera teste au deuxime trimestre 201352. Aux Pays-Bas, les bibliothques (sous l'gide du Sectorinstituut Openbare Bibliotheken) prparent le lancement d'une plate-forme technique unique qui a vocation s'interconnecter avec la plate-forme CB des diteurs.
On peut noter galement un point de vue plus polmique qui s'est fait jour aux Etats-Unis, incitant les bibliothques prendre le contrle d'OverDrive pour se doter de leur propre plate-forme et regagner leur libert d'action en matire de prt numrique 53.
2.4.4. La question de la mutualisation des plates-formes

Les exemples indiqus dans la section prcdente mettent en vidence la question de la mutualisation des services de prt numrique des bibliothques. Comme indiqu en section 3.1 de ce document, seules les grandes bibliothques ont dvelopp une forme de service de prt numrique. La capacit des plus petites bibliothques crer et grer leur propre service peut tre discut : ce jour, ce sont le plus souvent les bibliothques dpartementales de prt (BDP) qui mettent leur portail disposition des bibliothques de leur rseau et peuvent prendre en charge le cot des licences. Ainsi, l'opportunit pour les bibliothques desservant des villes de moins de 10 000 habitants, d'adhrer un service unique gr par les bibliothques dpartementales de prt, dont la mission est d'une part de conseiller les petites bibliothques, et d'autre part de leur fournir un fonds de complment, pourrait tre tudie.
51
Le cahier des charges est disponible ici : http://www.culc.ca/cms_lib/eBOUND-CULC-RFI-Public-Library-eBookLending-Initiative_20120605.pdf 52 Pour plus de dtails, en particulier sue les cots et modes de financement, voir: http://mblc.state.ma.us/grants/resource_sharing/business_plan.docx 53 Voir par exemple: http://librarycity.org/?p=3650
68
Conclusion : les freins au dveloppement de l'offre de livres numriques en bibliothque

Quelques constats issus de l'analyse internationale
Il n'existe pas de rel "retard franais", au niveau europen, en matire d'offre de livres numriques en bibliothque
Au premier abord, au regard des pays europens tudis, la pntration du livre numrique dans les bibliothques franaises reste modeste. Cependant, dans les autres pays, un dploiement plus large doit tre pondr par la relative troitesse des catalogues disponibles. On rappellera ainsi ici les 4 000 titres prsents en Sude, la non-disponibilit des principaux titres en Allemagne, le poids des services nord-amricains en GrandeBretagne.
L'exemple des tats-Unis montre qu'une offre de titres rcents, propose selon le modle du tlchargement dans un contexte de fort taux dquipement de la population en terminaux de lecture dclenche une demande significative
D'aprs les entretiens raliss dans le cadre de cette tude, les retours d'usage sont faibles en Europe, trs probablement en raison d'offres peu attractives pour les usagers. En revanche, l'exemple des tats-Unis montre qu'une offre adapte simple daccs et au catalogue tendu gnre un usage significatif.
Les relations entre diteurs et bibliothques ne sont stabilises dans aucun pays tudi
En Sude, o le prt numrique s'est dvelopp ds le dbut des annes 2000, ou aux tats-Unis, o l'offre de titres numriques destines aux bibliothques est large, les modles conomiques sont encore en discussion, et la position des diffrents acteurs volue avec le dveloppement du march grand public. Il ne se dgage par consquent pas aujourd'hui de modle "stable" pour la mise en uvre du prt numrique en bibliothque.
Les ngociations entre diteurs et bibliothques portent sur les modalits de transposition du prt traditionnel
Si le modle de l'accs en ligne est disponible dans de nombreux pays, c'est la possibilit de mettre en uvre un service reposant sur un tlchargement temporaire par l'usager qui est en discussion entre diteurs et bibliothques. Il s'agit principalement de trouver un consensus sur les limitations apporter au prt numrique au regard du prt traditionnel. Dans cette ngociation, plusieurs leviers sont possibles : le levier de la limitation du nombre de prts, par une licence temporaire ou un nombre limit de prts; le levier du prix d'acquisition des livres numriques par les bibliothques; le levier de la date de disponibilit des livres numriques en bibliothque par rapport leur disponibilit auprs du grand public.
69
La question du lien entre livres numriques et plates-formes devient centrale

Avec une premire phase de conclusion de contrats par les bibliothques auprs des platesformes, la clarification entre la souscription un service de prt numrique, d'une part, et l'acquisition de livres numriques ou de licences de livres numriques, d'autre part, devient importante pour les bibliothques. La possibilit de conserver le catalogue acquis mme en cas de changement de prestataire est un ainsi dbat saillant aux tats-Unis ou au Canada, qui touche la dfinition mme des plates-formes : intermdiaire technique (qui ne conserve donc pas le contrle du catalogue) ou fournisseur d'un service de prt (qui ne devrait donc pas concder de licences au-del du contrat qui le lie la bibliothque).
Les libraires sont assez largement absents du paysage du prt numrique en bibliothque
Le premier dveloppement des offres de prt numrique en bibliothque a t le fait de relations directes entre des plates-formes (qu'elles soient issues de prestataires tiers ou des diteurs eux-mmes) et les bibliothques. Les librairies sont assez gnralement absentes du circuit de distribution des offres vers les bibliothques, en raison en particulier du couplage plate-forme technique/catalogue.
Les enjeux pour les bibliothques

Le prt de livres numriques sinscrit en premire analyse comme une volution naturelle de lactivit des bibliothques, et accompagnerait la dmatrialisation du livre et lmergence de la lecture sur les terminaux. Si, pour les bibliothques universitaires, la lecture sur microordinateur est adapte aux documents techniques, et donc intgre depuis plusieurs annes comme mode de mise disposition, le dveloppement rcent des liseuses et des tablettes acclre la prise de conscience des bibliothques et leur crainte dtre exclues long terme du circuit de mise disposition des livres. Cependant, le livre numrique ne reprsente pas simplement une volution du mtier des bibliothques, mais peut galement permettre de (re)conqurir progressivement une base dusagers plus jeunes via les nouvelles technologies de consultation. Plus gnralement, la dmatrialisation entrane chez certaines bibliothques une rflexion fondamentale sur le rle des bibliothques lre numrique. Conscientes que le prt de livres ne sera plus le seul pivot de leur activit, elles laborent de nouvelles approches centres sur la valorisation du lieu et la mission dintermdiation pour les biens culturels. Dans ce contexte, la disponibilit systmatique des nouveauts en format numrique peut devenir une exigence moins aigu. A court terme, le dveloppement progressif du livre numrique suscite donc plusieurs difficults pour les bibliothques : Laccs loffre, htrogne, sans comprhension claire de la stratgie de mise disposition des uvres par les diteurs est complexe. Le faible dveloppement du nombre effectif dutilisateurs du livre numrique implique lachat du livre numrique en plus de la version papier et non la place de cette dernire, soit un besoin de financement supplmentaire qui nest plus trouv au sein du budget "ressources multimdia" de ltablissement. On note cet gard aux Etats-Unis un transfert des crdits dacquisition des supports physiques vers lacquisition de livres numriques. Enfin, lintgration de loffre numrique au sein du catalogue gnral est complexe (il nexiste par exemple pas de lien entre la disponibilit dun livre en version papier et celle du mme livre en version numrique). A fortiori, la mise en place de vritables "Intranets" qui permettraient un accs intgr et scuris aux ouvrages numriques constitue pour elles un dfi technique.
70
Ainsi, si les bibliothques dplorent unanimement la faiblesse des catalogues de livres numriques qui leur sont proposs, elles semblent en ralit partages entre plusieurs visions de la construction d'une offre destination de leurs usagers. La ncessit de proposer des titres rcents est ainsi frquemment mise en avant, pour plusieurs raisons : Les bibliothques ne pourraient pas "dgrader" leur service par rapport l'offre de livres imprims, les uvres rcentes et populaires tant trs demandes par les usagers. Le numrique est particulirement pertinent pour les uvres rcentes, fortement demandes par les usagers : une licence temporaire pourrait permettre de mieux satisfaire la demande pendant les mois qui suivent la sortie d'un titre, sans que la bibliothque ait besoin d'investir dans un exemplaire papier supplmentaire.
Pourtant, dans le mme temps, les bibliothques s'interrogent sur leur rle dans le contexte du numrique. Mieux identifier le "lieu" bibliothque, y compris virtuel, renforcer le lien avec l'usager, pourraient conduire privilgier la consultation en ligne des documents en gnral, des livres en particulier. Certaines imaginent que, ct du secteur commercial, elles pourraient jouer un rle particulier dans la promotion des livres mconnus, selon le principe de la longue trane : permettre aux utilisateurs la recherche de contenus de niche d'accder ces contenus. Le numrique leur permettrait ainsi d'largir leurs catalogues aux livres demands par une trs faible fraction des usagers, et peu exploits dans le secteur commercial. On peut ainsi estimer que les bibliothques n'ont pas arrt de vision dfinitive quant l'offre de livres numriques qu'elles souhaitent mettre en place. Nous voyons en effet trois modles possibles, certes combinables, mais qui peuvent orienter les priorits d'approvisionnement numrique d'une bibliothque : un modle de rplication : l'ensemble des ouvrages papier a vocation tre disponible en format numrique; la priorit est ici d'acqurir systmatiquement les versions papier et numrique. un modle de substitution : certains ouvrages du fonds ne sont plus disponibles qu'en numrique. La priorit est dans ce cas d'arbitrer entre version papier et version numrique. un modle d'extension : le numrique permet avant tout d'tendre les collections via des versions uniquement numriques. La priorit est alors de dvelopper un fonds spcifique en numrique.
Les enjeux pour les diteurs

La distribution de livres commerciaux en bibliothque prsente un certain nombre de risques pour les diteurs : Le format numrique peut faciliter une large circulation des uvres, et nourrit la crainte du piratage ; Le prt sous forme numrique supprimerait la principale "friction" qui protge la vente en librairie, lobligation de se dplacer en bibliothque ;
Lmergence attendue du modle de location vient brouiller le schma traditionnel entre vente dans le circuit commercial et prt dans les bibliothques de lecture publique. Au regard de ces risques potentiels, le march que reprsentent aujourdhui les bibliothques de lecture publique pour ldition de livres numriques pourrait sembler faible : les bibliothques reprsentent de 3 4 % du march de ldition, et le livre numrique 1% du march de ldition (le pourcentage que reprsentent les bibliothques dans ce march varie cependant selon les segments ditoriaux). Mais la gnralisation d'une offre de prt gratuit pourrait galement attirer vers les bibliothques un public beaucoup plus large.
71
Nanmoins, l'apprciation du risque varie considrablement selon les diteurs. Ainsi, les diteurs scientifiques et techniques ont trouv une vraie valeur ajoute en dveloppant des services; bnficient dusages cohrents avec la lecture en ligne, fractionne; jouent un rle de conseil plus marqu pour les ouvrages scientifiques et techniques; disposent enfin avec la licence dun modle pertinent pour des ouvrages souvent mis jour. Ces diffrentes caractristiques ne s'appliquent que partiellement l'dition gnraliste.
Les conditions d'un quilibre selon l'IDATE

Un constat s'impose au terme de la comparaison internationale mene dans ce rapport : dans aucun pays n'merge ce jour un modle stable pour la distribution du livre numrique en bibliothque. L'impact de la numrisation sur le march du livre, l'apparition possible de modles de location restent des inconnues. En ce qui concerne plus particulirement le prt numrique, on peut qualifier la demande d'mergente au moins en Europe. Dans ce contexte, tenter de figer les rgles des relations entre diteurs et bibliothques parait prmatur et probablement vain. Pour autant, le statu-quo parat difficile. L'exemple de la migration vers le numrique des bibliothques universitaires semble en effet se traduire par une situation qui n'est ni satisfaisante pour les bibliothques (renchrissement des cots, perte de maitrise des catalogues) ni sans doute pour les diteurs franais. On peut d'autre part estimer que la complexit des offres actuelles n'est positive ni pour l'image des bibliothques, ni pour celle des diteurs, ni pour celle du livre numrique en gnral. Il est ds lors souhaitable qu'un cadre commun rassemble bibliothques de lecture publique et diteurs pour la construction d'une offre numrique. Ce cadre commun doit, selon l'IDATE, prendre en compte un certain nombre de conditions minimales, qui sont autant de zones de compromis entre bibliothques et diteurs : Le tlchargement avec DRM (ds lors que ceux-ci ne sont pas trop contraignants) constitue la voie moyenne entre la seule consultation en ligne, qui peut tre pnalisante pour l'usager, et l'absence de DRM, qui, sans entrer dans des spculations sur le piratage, crerait une disparit forte entre les offres directement accessibles au grand public et celles distribues via les bibliothques. Le prt de livres numriques en bibliothque peut tre aussi facile que dans le circuit commercial ; il parait difficile qu'il le soit davantage ! Ce modle du tlchargement semble particulirement pertinent pour les uvres de fiction. D'autres types d'ouvrages (vie pratique par exemple) peuvent en revanche saccommoder plus facilement dune lecture en ligne on peut mme estimer quils convergent avec les services en ligne. Constituer un fonds homogne de titres numriques, comprhensible par les usagers est indispensable. La disponibilit des titres rcents contribue bien entendu directement l'attractivit d'un tel fonds. Pour autant, il nous semble que les usagers des bibliothques acceptent, dans l'univers papier, un dcalage de quelques mois entre la disponibilit en librairie et celle en bibliothque. La possibilit pour les diteurs de grer une "fentre" entre la sortie dans le circuit commercial et celle en bibliothque nous semble pouvoir constituer l encore une voie moyenne entre les attentes des deux parties. Les modles conomiques ne nous semblent pas, ce stade de dveloppement du march, devoir tre "normaliss", alors que les usages sont naissants. Ils devraient cependant tre mis en cohrence par les diteurs. Il ne nous semble pas anormal que, compte tenu de la longue dure de vie des fichiers numriques, les licences puissent tre soit limites (dans le temps, par le nombre d'emprunts), soit plus onreuses que les tarifs pratiqus pour le livre imprim. Mais il serait souhaitable que les diffrentes options existent pour chaque livre numrique propos aux bibliothques, pour permettre celles-ci d'arbitrer en fonction de leur stratgie d'acquisition.
72
L'acquisition de licences groupes par plusieurs bibliothques devrait tre possible, notamment pour les petites bibliothques (via les bibliothques dpartementales de prt par exemple, plusieurs BDP ayant dj dvelopp ce type de services) ou encore les bibliothques des communauts d'agglomration. Les libraires devraient tre systmatiquement distributeurs (non exclusifs) des offres des diteurs destination des bibliothques. La prennit des licences perptuelles ne devrait pas pouvoir tre remise en cause par un changement de plate-forme technique. Il nous semble ainsi que devraient tre distingus dans les contrats liant plates-formes et bibliothques ce qui relve des prestations techniques, d'une part, de ce qui relve de l'acquisition de licences dautre part. Enfin, les donnes statistiques relatives aux usages du livre numrique en bibliothque devraient tre partages entre diteurs et bibliothques pour dvelopper une analyse commune de ces usages.
Pistes de rflexion court terme

De cette vision d'un quilibre des relations entre diteurs et bibliothques peuvent tre drives quelques pistes de rflexion court terme :
1. Subordonner l'attribution des aides la numrisation l'intgration des ouvrages numriss dans des offres destines aux bibliothques
Les diteurs pourraient tre encourags toffer leurs offres destination des bibliothques si les conditions d'ligibilit de l'aide la numrisation du Centre National du Livre incluaient la mise disposition des ouvrages aids dans des offres destines aux bibliothques, dans un dlai maximum dterminer.
2. Dfinir des stratgies d'acquisition "livres numriques" dans les bibliothques

Il serait utile que les bibliothques dfinissent explicitement leur stratgie de constitution d'un fonds de livres numriques, au-del du principe gnral d'accs l'ensemble des titres disponibles. Cette stratgie donnerait galement une meilleure visibilit aux diteurs quant aux arbitrages des bibliothques entre livre imprim et livre numrique, pourrait contribuer dfinir des priorits pour la numrisation des fonds et aiderait les diteurs "ditorialiser" leurs bouquets de titres.
3. Raliser des conomies d'chelle au niveau territorial

Il semble souhaitable que des conomies d'chelle soient ralises en vitant la multiplication des lancements de services de prt numrique par de trop petites bibliothques, qui peuvent tre desservies par un service de prt numrique (ventuellement en marque blanche) dvelopp par la bibliothque dpartementale de prt.
4. Intgrer le livre numrique dans la question gnrale de la rnovation des SIGB des bibliothques
La rnovation des SIGB des bibliothques devrait explicitement intgrer la gestion du livre numrique, selon plusieurs scnarios : la capacit du SIGB s'interfacer avec les platesformes externes ; la capacit du SIGB accueillir des fichiers numriques.
73
5. Dfinir des modles d'offres types entre bibliothques et diteurs

Un cadre commun de dfinition d'offres, stabilisant les diffrents concepts (perptuel, limit, tlchargement, consultation en ligne) devrait tre tabli entre reprsentants des bibliothques et des diteurs.
6. Clarifier les bibliothques
relations
contractuelles
entre
plates-formes
et
Les plates-formes de distribution vers les bibliothques pourraient tre incites clarifier leurs offres. Des recommandations pourraient tre mises sur les principales clauses des contrats, notamment en ce qui concerne la diffrentiation entre prestations techniques et acquisition de licences, et le statut des licences acquises en cas de rsiliation du contrat. Ceci implique notamment de poursuivre la clarification du statut juridique du livre numrique.
7. Exprimenter en vraie grandeur sur des offres relles

En l'absence de retours d'usages probants, il serait utile l'ensemble de la profession de dployer une offre complte (y compris les nouveauts) sur un nombre limit de sites. D'autre part, il serait utile que les diffrentes plates-formes acceptent de mutualiser leurs donnes statistiques d'usages.
74
Annexe 1 : liste des personnes rencontres

Nom Barbara Lison Ronald Schild Jorg Mayer Jefferson Gilbert
Clment Laberge Antonio Avila Margarita Taladriz Mas Maria Antonia Carrato Mena Barbara Munoz Antonio Avila Irene Martn-Montalvo Jose Celaya Michel Fauchi Gilles Eboli, Jean-Baptise Corbier Chantal Sibille Commission numrique Guillaume Decitre Catherine Cussigh, Laure Darcos, Francis Lang, Arnaud Robert Virginie Clayssen Dominique Laharry Alban Cerisier Bureau Annie Brigant Denis Zwirn Gilles Gudin de Vallerin Patrick Gambache Tony Durcan Fiona Marriott
Organisation Deutscher Bibliotheksverband MVB/libreka! DiViBib Conseil des Bibliothques urbaines du Canada De Marque (L'Entrept numrique) Federacion de gremios de editores de Espana FESABID Ministre de la Culture- Sous-direction de la coordination des bibliothques SEDIC Federacion de Gremios de Editores de Espana Head of the Libraries of the Instituto Cervantes Dosdoce ADDNB Bibliothque de Lyon BPI (Bibliothque publique d'information) Syndicat national de l'Edition Decitre/Tea Hachette Livres
Editis ABF - Bibliothque du Val d'Oise Gallimard Carel Bibliothque de Grenoble Numilog Bibliothque de Montpellier Le Seuil-La Martinire SCL (Society of Chief Librarians)/CILIP Luton Libraries
Pays Allemagne Allemagne Allemagne Canada

Canada Espagne Espagne Espagne Espagne Espagne Espagne Espagne France France France France France France France France France France France France France France Grande-Bretagne Grande-Bretagne
75
Nom Richard Mollet

Tony Durcan Rob Visser, Karin de Bruin Norma Verheijen Petra Rijkelijkhuizen Martijn David Joost Poor Rob van der Noll Kristina Ahlinder Peter Wilcke Magnus Nytell Johan Greiff Daniel Forsman Mikael Petrn Tom C. Mercer Allan Adler Tina Jordan Alan Inouye Christopher Platt
Organisation The Publishers' Association

Society of Chief Librarians Openbare Bibliotheek Amsterdam (OBA) Sectorinstituut openbare bibliotheken WPG uitgevers Nederlands uitgeversverbond (NUV) Chercheurs Svenska Forlaggare Foreningen Norstedts Forlagsgrupp Bonnierforlagen Elib Chalmers Library Virtual Library de Stockholm 3M Library Services AAP AAP ALA New York Public Libray
Pays Grande-Bretagne Grande-Bretagne Pays-Bas

Pays-Bas Pays-Bas Pays-Bas Pays-Bas Sude Sude Sude Sude Sude Sude USA USA USA USA USA
76
Annexe 2 : bibliographie
Pays couverts Allemagne
Allemagne
Titre
E-Books Win A Place in Libraries But Slowly E-books in German Public Libraries: Challenges and Solutions Audiobook and eBook Publishing in Canada Les livres lectroniques et le droit de prt public au Canada Galicia eBooks: La primera red de bibliotecas con servicio de prstamo de libros electrnicos Prstamo de ebooks en bibliotecas... de Espaa Los ebooks de Santillana se prestaran en bibiotecas de todo el mundo a traves de OverDrive 2a encuesta sobre el libro digital en Espana Rapport d'activit 2010 Schma numrique des bibliothques Etude sur les publics du livre numrique L'accs des libraires aux marchs d'achats de livres des bibliothques Livre lectronique : pratiques d'achat, usages et attentes en bibliothques (2011)
Auteur(s)
Goethe Institute German Library Association Initiative for Equitable Library Access Paul Whitney Universo Abierto Pura Fernandez Jos Antonio Milan Jona J. Jimenez
Anne 2010
2011
Canada Canada Espagne Espagne Espagne
2008 2011 2012 2011 2012
Espagne France France France France
Federacion de Gremios de Editores de Espana Inspection gnrale des bibliothques Bruno Racine CNL/IPSOS DGMIC - SLL
2011 2011 2009 2010 2010
France, Suisse, Canada, Belgique GrandeBretagne GrandeBretagne GrandeBretagne
SerdaLAB
2011
Future librairies: Change, options and how to get there E-book collection management in UK university libraries: focus groups report A survey of ebook services in public libraries
Local Government Group Museum Libraries & Archives JISC
2011 2009
RNIB National Library Service
2010
77
Pays couverts GrandeBretagne Scandinavie Scandinavie
Titre
UK NetLibrary Survey Results E-Books - Scandinavian point of views Nordic Public Libraries 2.0 OCLC
Auteur(s)
Anne 2008
2011 2010
Scandinavian Public Library Quaerly Danish Agency for Libraries and Media Ministry of Education and Culture in Finland Norwegian Archive, Library and Museum Authority Swedich Arts Council National Library of Sweden ebrary Rdiger Wischenbart Library Journal School Library Journal American Libraries Association PinpointLogic ebrary Library Journal School Library Journal Primary Research Group Joint eBooks Reader Committee OverDrive
Sude
e National Library of Swedens (Kungliga biblioteket) e-book investigation ebrary's Global eBook Survey The Global eBook Market Ebook Penetration Report The State of America Libraries COSLA: eBook Feasibility Study for Public Libraries ebrary's Download Survey Survey of Ebook Penetration and Use in the USA Library Use of eBooks 2012 Edition eBooks and eReaders in Public and Academic Libraries How eBook Catalogs at Public Libraries Drive Publishers Book Sales and Profits eBooks for Public Libraries: Challenges and Opportunities 2009 Librarian eBook Survey Its been Geometric! Documenting the Growth and Acceptance of eBooks in Americas Urban Public Libraries Libraries, Patrons and e-books
2011
Tous pays Tous pays USA USA USA USA USA USA USA USA
2008 2011 2011 2011 2010 2011 2010 2011 2011 2010
USA USA USA
Wright State University Libraries HighWire Pratt Institure SILS
2011 2009 2009
USA
The Pew Research Center's Internet and American Life Project
2012
78
Annexe 3 : comit de pilotage de l'tude

Ministre de la Culture et de la Communication Thierry Claerr, Elonore Clavreul, Rmi Gimazane, Pauline Le Goff-Janton, Fabien Plazannet, Herv Renard (Direction gnrale des mdias et des industries culturelles / Service du livre et de la lecture). Etienne Riffaud (Direction gnrale des mdias et des industries culturelles / Sous-direction du dveloppement de l'conomie culturelle / Bureau des tudes et des valuations conomiques). Bibliothques Patrick Bazin (Bibliothque publique d'information), Marie-Dominique Heusse (Service intertablissements de coopration documentaire de luniversit de Toulouse), Franck Queyraud (Mdiathque de Saint-Raphal). Edition Christine de Mazires, Camille Mofidi (Syndicat national de l'dition).
79

Etude Offre Commerciale de Livres Numériques Pour Les Bibliothèques PDF

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Etude Offre Commerciale de Livres Numériques Pour Les Bibliothèques PDF

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

tude sur loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Rapport final mars 2013

tude ralise pour le ministre de la Culture et de la Communication

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

2. Comparaison entre les situations franaise et internationale.......................47

Conclusion : les freins au dveloppement de l'offre de livres numriques en bibliothque ...................................................................................................69

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

De nombreux facteurs de blocage en France

Dfinir un cadre commun

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Quelques pistes explorer

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

1.1.2. Le march des bibliothques pour ldition commerciale

1.1.3. Modles conomiques de loffre de livres numriques dans les bibliothques

1.1.4. Stratgie des acteurs

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

1.2.2. Le march des bibliothques pour ldition commerciale

1.2.3. Modles conomiques de loffre de livres commerciaux dans les bibliothques

1.2.4. Stratgie des acteurs

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

1.3.2. Le march du livre numrique

1.3.3. Modles conomiques de loffre de livres commerciaux dans les bibliothques

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

De 50 60 000 EUR 1 060 EUR

De 15 35 000 EUR 580 EUR

10 000 EUR 300 EUR

5 000 EUR 150 EUR

3 000 EUR 100 EUR

1.3.4. Stratgie des acteurs

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

1.4.2. Le march des bibliothques pour ldition commerciale

1.4.3. Modles conomiques de loffre de livres commerciaux dans les bibliothques

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

1.4.4. Stratgie des acteurs

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Pour mmoire, Libranda est dtenue par 7 grands diteurs espagnols.

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

1.5. Amrique du Nord

1.5.2. Donnes dusage

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Les plates-formes numriques

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

1.5.3. Le march des bibliothques pour ldition commerciale

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique

Loffre commerciale de livres numriques destination des bibliothques de lecture publique