Le cycle de laudit interne

PLAN

DO

Resp. SMQ

Auditeurs

Auditeurs

Planification
(Validation par la Direction)
Diffusion

Notification
Prparation de laudit

Ralisation

Resp. SMQ

Resp. SMQ

Auditeurs

Analyse
Info Direction
Propositions damlioration

Centralisation des AC
Suivi de leur ralisation

Rdaction du rapport +
demandes dAC
Diffusion

ACT

CHECK

Marie-Claude-Laubier

La conduite de laudit
interne
1

Planification de
laudit

Runion
douverture avec
Responsables de
Processus

Conduite de
laudit

Finalisation
du rapport
Diffusion

Runion de
clture avec les
Responsables de
Processus

Rdaction du
rapport

Pour les audits internes

dont la dure est
suprieure une
journe, prvoir une
restitution intermdiaire
verbale le lendemain
matin
Marie-Claude-Laubier

La conduite de laudit
interne
1

Planification de
laudit

Runion
douverture avec
Responsables de
Processus

Conduite de
laudit

1 semaine lavance,
rappeler la date daudit
aux Responsables de
processus concerns

Rappeler le contexte et
le champ de laudit
Rappeler les rgles
du jeu
Confirmer le timing

Marie-Claude-Laubier

Sappuyer sur le rfrentiel

audit, la check-list daudit
prpare lavance
Recueillir des preuves
Recouper ces preuves avec
dautres interlocuteurs
En cas de doutes, chercher
des pistes daudit
Restituer verbalement les
points forts et les carts
constats sans les grader ce
stade aux personnes audites
3

La conduite de laudit
interne
4

Rdaction du
rapport

Runion de
clture avec les
Responsables de
Processus

Finalisation
du rapport
Diffusion

Au fur-et--mesure de
laudit, prendre des
notes sur un cahier et
ventuellement sur un
ordinateur (attention
ne pas rompre la
communication)
Rdiger le projet de
rapport le jour-mme
de laudit pendant que
les ides sont encore
claires

Remercier
Parler dabord des
points forts
Indiquer les carts
constats et en donner
la gradation
Lever les dsaccords
ou incomprhensions
ventuels avec les
Responsables de
processus

Le jour-mme de la
runion de clture

Nota : si laudit dure plusieurs jours,

pendant la restitution verbale du
lendemain matin, ne pas grader les
carts. Attendre davoir une vue
complte
Marie-Claude-Laubier