un réseau social « maison » es entreprises ne peu- vent plus le nier : les Les chiffres En France, à fin juillet 2010
réseaux sociaux se sont des réseaux
installés dans les « open sociaux e0,3 millions cl'internautes spaces ». D'après les chif- inscrits fres de Médiamétrie pu- bliés au début du mois, plus de 20 millions de Français sont inscrits sur 1111 millions ces sites et plus de 8 mil- se connectent lions d'entre eux s'y ren- tous les jours dent tous les jours, a for- tiori au travail. Face à une telle (r)évolution sociale, s Les Mins / Source Métliarnélrie / Photo : Photnooe,top les entreprises ne peuvent rester les bras ballants. El- les sont de plus en plus nombreuses à s'inspirer du moteur de recherche. <, Le marché des réseaux sociaux phénomène Facebook et à le transposer au niveau d'entreprise est encore balbutiant>', observe Matthieu professionnel. Poujol, du cabinet Pierre Audoin Consultants (PAC). « il y a un intérêt croissant dans les entreprises pour n'en parait pas moins prometteur. Tous les grands ac- l'installation de portails collaboratils, qui s'apparentent teurs du logiciel sont déjà présents : D3M, Microsoft, Ù des réseaux sociaux, constate Eric Campanini spé- Oracle, Salesforce.com y côtoient des petits éditeurs cialiste des nouvelles technologies dans le cabinet spécialisés (Blueldwi, Jamespot, <, Depuis un BearingPoint Tous las outils qui peuvent servir à l'amé- an, on voit de plus en plus de projets dans les entrepn- lioration de la collaboration entre équipes sont étudiés. » ses, » illustre Karim La gestion de l'information et la recherche des compé- Eadoption est rapide, confirme Jean-Louis BafffeE tences sont devenues une priorité pour les entreprises, directeur des ventes pour l'Europe du Sud chez Sales- toujours en quête d'une meilleure productivité. « La force.com, qui a lancé fin juin le logiciel collaboratif mise en place d'espaces collaborate au sein d'une so- Chatter. Le bilan des deux premiers mois est bien supé- ciété permet d'améliorer la circulation de l'information rieur à ce qu'on attendait » Et l'une des premières con- et de fluidifier les relations entre collaborateurs », estime séquences de cette adoption serait la chute de l'utilisa- Karim Manar, chef de produit Sharepoint, la plate- tion de la messagerie, les collaborateurs communi- forme de collaboration de Microsoft. quant plus facilement via le portail. Parmi les entreprises clientes en France, aucun profil Moins de-mails spécifique ne semble se dégager, ni en termes de taille Grâce à ces outils, chaque employé construit son pro- ni en termes d'activité. Si des sociétés comme Orange pre profil professimmel, avec la définition de ses ou Bouygues (holding) ont déjà installé des réseaux compétences et ses domaines d'expertise. Des groupes sociaux internes, le déploiement massif au sein d'une de travail peuvent être créés à l'intérieur du réseau, entreprise ne semble pas encore d'actualité. Certains selon les accointances et les projets des différentes départements spécifiques sont plus à même de le dé- équipes. La recherche et te transfert de documents ployer, observent les spécialistes, notamment les ser- sont facilités, alors que ces logiciels intègrent aussi un vices de R 8e D. R. G.