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MSP® Glossary of Terms – French
(Glossaire – Français)
Term Definition Terme français Définition française

Aggregated risk The overall level of risk to the programme when Risque global Niveau général de risque encouru par le
all the risks are viewed as a totality rather than programme, lorsque tous les risques sont
individually. This could include the outputs of considérés dans leur totalité plutôt
particular scenarios or risk combinations. qu’individuellement. Peut inclure les conclusions de
scénarios spécifiques ou des combinaisons de
risques.
As-is state Current operating structure and performance of Etat actuel Structure opérationnelle actuelle et performance
the parts of the business that will be impacted by des secteurs de l’entreprise qui seront influencés
a programme. par le programme.
Assurance All the systematic actions necessary to provide Assurance Toutes les actions systématiques nécessaires pour
confidence that the target (system, process, donner l’assurance que le but (système, processus,
organization, programme, project, outcome, organisation, programme, projet, résultat, bénéfice,
benefit, capability, product output, deliverable) is aptitude, sortie de produit, livrable) est pertinent. La
appropriate. Appropriateness might be defined pertinence peut être définie de manière subjective
subjectively or objectively in different ou objective selon les circonstances. L’implication
circumstances. The implication is that assurance est que l’assurance aura un niveau d’indépendance
will have a level of independence from that par rapport à ce qui est assuré.
which is being assured.
Baseline A reference level against which an entity is Référentiel Niveau de référence par rapport auquel une entité
monitored and controlled. est surveillée et contrôlée.
MSP Glossary of Terms - French v1.0.1.doc MSP® Glossary of Terms (French) Document Owner – Collis Boucher/APMG
Version 1.0.1 (Status – Live)
Date of last update – 24th February 2010
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Benefit The measurable improvement resulting from an Bénéfice Amélioration mesurable consécutive à un résultat et
outcome perceived as an advantage by one or perçue comme un avantage par une ou plusieurs
more stakeholders. parties prenantes.
Benefit models A collective term covering the information Modèles de Information produite par divers outils dans le but
produced by various tools, used to analyse and bénéfices d’analyser et documenter les relations entre les
document information about the relationship bénéfices et les autres éléments du programme. Ce
between benefits and other programme items. It terme couvre entre autres les Modèles de Relations
covers, but is not limited to, Outcome entre les Résultats ainsi que les Cartes de
Relationship Models and Benefits Maps. Bénéfices.
Benefits An illustration of the distribution of benefits Matrice de Illustration de la distribution des bénéfices par
distribution against dis-benefits across an organisation, i.e. distribution des rapport aux contre-bénéfices à tous les échelons de
matrix the winners and losers in a change. bénéfices l'organisation, c.-à-d. les gagnants et les perdants
du changement.
Benefits The identification, definition, tracking, realisation Gestion des L’identification, la définition, le suivi, la réalisation et
management and optimization of benefits within and beyond a bénéfices l’optimisation des bénéfices dans le cadre d’un
programme. programme et au-delà.
Benefits An optional role within an organisation that is Responsable de la Rôle optionnel au sein d'une organisation, chargé
Realisation responsible for maintaining a permanent centre Réalisation des de maintenir un centre d’expertise permanent sur
Manager of expertise in benefit realisation within the Bénéfices la réalisation des bénéfices dans l’organisation, et
organisation, providing objective challenge of de vérifier de manière objective les bénéfices, les
benefits, dependencies, measures, targets and a dépendances, les mesures, les objectifs et
programme’s approach to benefit realisation. l'approche du programme en matière de réalisation
des bénéfices.
Benefits A complete view of all the Benefit Profiles in the Plan de Réalisation Vue complète de tous les profils de bénéfices sous
Realisation Plan form of a schedule. des Bénéfices forme de calendrier.
Best practice A defined and proven method of managing Meilleure pratique Méthode définie et vérifiée permettant de gérer
events effectively. efficacement les événements.
Blueprint A model of a business or organisation, its Schéma Directeur Modèle d’entreprise ou d’organisation, décrivant
working practices and processes, the information ses pratiques et ses processus de travail, les
it requires and the technology that will be informations dont elle a besoin et les technologies
needed to deliver the capability described in the requises pour pouvoir livrer les capacités décrites
Vision Statement. dans la Déclaration de la Vision.
Business Case The justification for an organisational activity Cas d’Affaire Justification d’une activité organisationnelle
(strategic, programme, project, operational) (stratégique, programme, projet, opérationnelle),
which typically contains costs, benefits, risks and couvrant typiquement les coûts, les bénéfices, les
timescales and against which continuing viability risques et les délais, grâce à laquelle on vérifie en
is tested. continu la viabilité de l’activité organisationnelle
concernée.
Business Case The manner in which a programme’s rationale, Gestion du Cas Evaluation de la justification, des objectifs, des
management objectives, benefits and risks are balanced d’Affaire bénéfices et des risques d’un programme par
against the financial investment, and this rapport à l’investissement financier. Manière dont
balance maintained, adjusted and assessed cet équilibre est maintenu, modifié et vérifié
during the programme. pendant le programme.
Border The time-bound limitations of a tranche, i.e. Délimitation Limites temporelles d’une tranche, qui déterminent
when end-of-tranche reviews are held and the le moment où les revues de fin de tranche ont lieu
programme receives endorsement to move into et où le programme reçoit l’autorisation de passer à
the next tranche. la tranche suivante.
Boundary The scope of what a programme will cover, the Périmètre L’ensemble de ce que le programme doit couvrir,
extent of its influence and authority. l’étendue de son influence et de son autorité.
Business-as- The way a business normally achieves its Opérations Moyens par lesquels une entreprise atteint
usual objectives. courantes habituellement ses objectifs.
Business Change The role responsible for benefits management, Responsable de la Rôle chargé de la gestion des bénéfices - de leur
Manager from identification through to realisation and Conduite du identification à leur réalisation – ainsi que de la
ensuring the implementation and embedding of Changement mise en œuvre et de l'intégration des nouvelles
the new capabilities delivered by the projects. capacités délivrées par les projets. Il est
(RCC)
Typically allocated to more than one individual généralement confié à plusieurs personnes
and also known as Change agent. See also également désignées sous le nom d’Agents de
Change Agent. Conduite du Changement. Voir aussi Agent de
Conduite du Changement.
Business Maintains the ongoing functional performance of Stabilité Maintien de la performance opérationnelle continue
Operational an organisation at acceptable levels during opérationnelle de d'une organisation à des niveaux acceptables au
Stability change. l’entreprise cours de la conduite du changement.
Capability A service, function or operation that enables an Capacité Service, fonction ou opération qui permet à
organisation to exploit opportunities. l'organisation d’exploiter les opportunités.
Change Agent An individual who will support and provide Agent de Conduite Personne chargée d'apporter le soutien et le
leadership to enable a programme to achieve its du Changement leadership nécessaires pour que le programme
goals within a specific part of an organisation, puisse atteindre ses buts au sein d'un secteur
(ACC)
but is not part of the programme team, for d’activité donné, mais qui ne fait pas partie de
example the BCM. l’équipe de programme – par exemple le
Responsable de la Conduite du Changement.
Change Manager Reports to the Business Change Manager Responsable Local Rôle rattaché au Responsable de la Conduite du
(BCM) and may operate at a project level to de la Conduite du Changement (RCC), qui peut intervenir au niveau
support benefits realisation, namely focus on the Changement d’un projet afin de soutenir la réalisation des
realisation of a particular benefit. bénéfices, en se focalisant par exemple sur la
(RLCC)
réalisation d’un bénéfice spécifique.
Change team A group of specialists appointed to support a Equipe de conduite Groupe de spécialistes chargés d'aider le
Business Change Manager in the Business du changement Responsable de la Conduite du Changement (RCC)
Change Management aspects of benefits à gérer le changement opérationnel vis-à-vis de la
realisation. réalisation des bénéfices.
Configuration Technical and administrative activities Gestion de la Activités techniques et administratives chargées de
management concerned with the creation, maintenance and configuration la création, du maintien et du changement contrôlé
controlled change of configuration throughout de la configuration tout au long du cycle de vie d’un
the life of a product. produit.
Corporate The ongoing activity of maintaining a sound Gouvernance Activité continue de maintien d'un système efficace
governance system of internal control by which the directors d'entreprise de contrôle interne par lequel les directeurs et
and officers of an organisation ensure that responsables d’une organisation garantissent la
effective management systems, including mise en place de systèmes de management
financial monitoring and control systems, have efficaces, y compris des systèmes de contrôle et de
been put in place to protect assets, earning surveillance financière, afin de protéger les actifs, la
capacity, and the reputation of the organisation. capacité de gain et la réputation de l’organisation.
Corporate The totality of the change initiatives within an Portefeuille de Ensemble des initiatives de changement au sein
portfolio organisation; it may comprise a number of l’entreprise d'une organisation : peut comprendre un certain
programmes, standalone projects and other nombre de programmes, projets indépendants et
initiatives that achieve congruence of change. autres initiatives qui concourent ensemble à la mise
en œuvre du changement.
Cross- A programme requiring the committed Programme inter- Programme nécessitant l'engagement de plusieurs
organisational involvement of more than one organisation to organisationnel organisations en vue d'atteindre les résultats
programme achieve the desired outcomes; also referred to escomptés.
as a ‘cross-cutting’ programme.
Dis-benefit An outcome perceived as negative by one or Contre-bénéfice Résultat perçu comme négatif par une ou plusieurs
more stakeholders. Dis-benefits are actual parties prenantes. Les contre-bénéfices sont les
consequences of an activity, whereas a risk has conséquences réelles d’une activité, alors que le
some uncertainty about whether it will risque présente un certain degré d’incertitude quant
materialise. à sa matérialisation.
Emergent A programme that subsumes one or more pre- Programme Programme qui absorbe un ou plusieurs projets
programme existing projects into a coherent alignment with émergent existants dans un alignement cohérent avec la
corporate policy and strategy. politique et la stratégie de l’entreprise.
End goal The ultimate objective of a programme. But final Objectif ultime d’un programme.
Feedback log A document that is used to capture, track and Recueil des retours Document utilisé pour saisir, suivre et s'assurer que
ensure all stakeholder feedback is dealt with. des parties les retours des parties prenantes sont bien pris en
prenantes compte.
Gateway review An independent assurance review that occurs at Revue Gateway Revue de programme ou de projet indépendante
a key decision point within the lifecycle of a qui survient à un moment de décision clé au cours
programme or project. du cycle de vie d’un programme ou d’un projet.
Governance The functions, responsibilities, processes and Gouvernance Fonctions, responsabilités, processus et procédures
procedures that define how a programme is set qui définissent la façon dont le programme est
up, managed and controlled. établi, géré et contrôlé.
Issue A relevant event that has happened, was not Incidence Evénement important qui se produit de manière
planned and requires management action. Could imprévue et qui nécessite l'intervention du
be a problem, query, concern, change request or management. Peut être un problème, une question,
risk that has occurred. un souci, une requête de changement ou un risque.
Leadership The ability to direct, influence and motivate Leadership Capacité à diriger, influencer et motiver les autres
others towards a better outcome. en vue d'obtenir un meilleur résultat.
Margin The flexibility which a programme has for Marge Degré de flexibilité d’un programme par rapport à
achieving its Blueprint, benefits and Business son Schéma Directeur, ses bénéfices et son Cas
Case. d’Affaire.
Opportunity An uncertain event that could have a favourable Opportunité Evénement incertain susceptible d'avoir un impact
impact on objectives or benefits. favorable sur les objectifs ou les bénéfices.
Outcome The result of change, normally affecting real- Résultat Conséquences d'un changement, qui ont
world behaviour and/or circumstances; the normalement un effet sur le comportement et/ou les
manifestation of part or all of the new state circonstances du monde réel ; manifestation d’une
conceived in a programme’s Blueprint. partie ou de la totalité du nouvel état conçu dans le
Schéma Directeur d'un programme.
Output The tangible or intangible product resulting from Livrable Produit tangible ou intangible, résultant d’une
a planned activity. activité planifiée.
Plan A detailed proposal for doing or achieving Plan Proposition détaillant ce qui doit être réalisé ou
something detailing the what, when, how and by atteint, quand, comment et par qui.
whom.
Policy A course of action (or principle) adopted by an Politique Ligne de conduite (ou principe) adoptée par une
organisation; a business statement of intent, organisation ; déclaration d’intention de
setting the tone for an organisation’s culture. l’organisation, qui établit le style de culture de
l'organisation.
Portfolio All the programmes and stand-alone projects Portefeuille Tous les programmes et projets indépendants
being undertaken by an organisation, a group of actuellement réalisés par une ou plusieurs
organisations or an organisational unit. organisations ou une unité d’organisation.
P3M3 OGC’s Portfolio, Programme and Project P3M3 Modèle de Maturité du Management de
Management Maturity Model. Portefeuilles, de Programmes et de Projets de
l’OGC.
Product An input or output, whether tangible or Produit Un intrant ou livrable, tangible ou intangible, qui
intangible, that can be described in advance, peut être décrit à l’avance, créé et vérifié.
created and tested; also known as an output or
deliverable.
Programme A temporary flexible organisation structure Programme Structure organisationnelle temporaire souple,
created to coordinate, direct and oversee the créée pour coordonner, diriger et superviser la mise
implementation of a set of related projects and en œuvre d'un ensemble de projets et d'activités
activities in order to deliver outcomes and connexes en vue de délivrer les résultats et
benefits related to an organisation’s strategic bénéfices liés aux objectifs stratégiques de
objectives; a programme is likely to have a life l'organisation. La durée de vie d'un programme peut
that spans several years. s'étendre sur plusieurs années.
Programme Independent assessment and confirmation that Assurance Vérification et confirmation indépendantes que le
assurance the programme as a whole or any of its aspects programme programme entier ou certains de ses éléments sont
are on track, applying relevant practices and en bonne voie, qu’ils appliquent les pratiques et
procedures, and that the projects, activities and procédures pertinentes, et que les projets, les
business rationale remain aligned to the activités et la justification économique restent
programme’s objectives. See also Gateway alignés sur les objectifs du programme. Voir aussi
review. Revue Gateway.
Programme A group that is established to support an SRO to Comité de pilotage Groupe établi pour appuyer le Directeur Exécutif de
Board deliver a programme. de programme Programme (DEP) dans le cadre de la livraison d’un
programme.
Programme The role responsible for the set-up, management Responsable de Rôle chargé de l'établissement, de la gestion et de
Manager and delivery of a programme; typically allocated programme la livraison d’un programme. Généralement confié à
to a single individual. une seule personne.
Programme The coordinated organisation, direction and Management de Organisation, pilotage et mise en œuvre
management implementation of a dossier of projects and programme coordonnés d’un ensemble de projets et d'activités
transformation activities (i.e. the programme) to de transformation (appelé le Programme), dans le
achieve outcomes and realise benefits of but d'atteindre des résultats et de réaliser des
strategic importance. bénéfices d’importance stratégique.
Programme The function providing the information hub and Bureau de Fonction centralisant l’information. Gardien des
Office standards custodian for a programme and its Programme normes pour un programme, il veille à ce que le
delivery objectives; could provide support for programme respecte ses objectifs de livraison. Il
more than one programme. peut assister plusieurs programmes.
Programme How a programme will be managed throughout Organisation de Modalités de gestion d'un programme tout au long
Organisation its lifecycle, the roles and responsibilities of programme de son cycle de vie, rôles et responsabilités des
individuals involved in the programme, and personnes impliquées dans le programme et
personnel management or human resources gestion du personnel ou dispositions des
arrangements. Also known as Programme ressources humaines. Egalement désignée sous le
Organisation Structure. nom de structure de l’organisation de programme.
Project A temporary organisation that is created for the Projet Organisation temporaire créée en vue de livrer un
purpose of delivering one or more business ou plusieurs livrables du projet conformément à un
outputs according to a specified Business Case. Cas d’Affaire convenu.
Project Brief Statement that describes the purpose, cost, time Exposé du Projet Document qui décrit l'objectif, le coût, les délais, les
and performance requirements/constraints for a exigences de performance et les contraintes d'un
project. projet.
Project portfolio See Projects Dossier. Portefeuille de Voir Ensemble de projets.

projets
Projects Dossier The group of projects that will deliver the outputs Ensemble de Projets Le groupe de projets qui produira les livrables
required by the programme. requis par le programme.
Proximity When referring to risk, this term means the time Proximité (du risque) Le moment probable de réalisation du risque. La
factor of risk, i.e. the occurrence of risks will be probabilité d'occurrence des risques peut être plus
due at particular times, and the severity of their forte à des moments particuliers, et la gravité de
impact will vary depending on when they occur. leur impact peut varier en fonction du moment où ils
se matérialiseront.
Quality The totality of features and inherent or assigned Qualité Ensemble des fonctionnalités et caractéristiques
characteristics of a product, person, process, inhérentes ou attribuées d’un produit, d'une
service and/or system that bear on its ability to personne, d'un processus, d'un service et/ou d'un
show that it meets expectations or stated needs, système lui permettant de montrer qu'il remplit les
requirements or specification. attentes ou qu'il satisfait aux besoins, exigences ou
spécifications explicites.
Quality An independent check that products will be fit for Assurance qualité Contrôle indépendant visant à démontrer que les
assurance purpose or meet requirements. produits sont adaptés aux besoins ou satisfont à
leurs exigences qualité.
Quality control The process of monitoring specific project results Contrôle qualité Procédure de suivi de certains résultats spécifiques
to determine whether they comply with relevant d'un projet visant à déterminer s'ils sont conformes
standards, and identifying ways to eliminate aux normes applicables et à identifier la meilleure
causes of unsatisfactory performance. manière d'éliminer les causes de performances
insatisfaisantes.
Quality The complete set of quality standards, Système de Ensemble complet des normes, procédures et
management procedures and responsibilities for a site or management de la responsabilités d’un site ou d’une organisation en
system organisation. qualité matière de qualité.
Risk An uncertain event or set of events which, Risque Evénement ou ensemble d'événements incertains,
should it occur, will have an effect on the qui, s'il se produisait, affecterait la réalisation des
achievement of objectives; a risk is measured by objectifs. Un risque se mesure en combinant la
a combination of the probability of a perceived probabilité d'occurrence d'une menace ou d'une
threat or opportunity occurring and the opportunité perçue et l'ampleur de son impact sur
magnitude of its impact on objectives. les objectifs.
Risk appetite An organisation’s unique attitude towards risk Appétit du risque Attitude propre à une organisation vis-à-vis de la
taking, which in turn dictates the amount of risk prise de risque et qui détermine le degré de risque
that it considers is acceptable. qu'elle juge acceptable.
Risk assessment The estimation and evaluation of risks Appréciation du Estimation et évaluation des risques (appréciation
(assessing their potential impact). risque de leur impact potentiel).
Risk estimation The estimation of probability and impact of an Estimation du risque Estimation de la probabilité et de l'impact d'un
individual risk, taking into account predetermined risque particulier, compte tenu des normes
standards, target risk levels, interdependencies prédéterminées, des niveaux de risque cibles, des
and other relevant factors. interdépendances et des autres facteurs pertinents.
Risk evaluation The process of understanding the net effect of Evaluation du risque Processus d'analyse de l'impact net sur une activité
identified threats and opportunities on an activity de l'ensemble des menaces et des opportunités
when aggregated together. identifiées, lorsqu'elles sont additionnées.
Risk Determination of what could pose a risk; a Identification des Détermination de ce qui peut créer un risque ;
identification process to describe and list sources of risk risques processus permettant de décrire et de lister les
(threats and opportunities). sources de risque (menaces et opportunités).
Risk log See Risk Register. Recueil des Risques Voir Registre des Risques.
Risk management The systematic application of principles, Gestion des risques Application systématique des principes, approches
approaches and processes to the tasks of et processus en termes d'identification et
identifying and assessing risks, and then d'appréciation des risques ainsi que de planification
planning and implementing risk responses. et de mise en œuvre des réponses aux risques.
Risk Register A record of all identified risks relating to the Registre des Risques Enregistrement de tous les risques identifiés pour le
programme, including their status and history. programme, y compris leur état et leur historique.
Senior The single individual with overall responsibility Directeur Exécutif de Individu ayant la responsabilité globale de s'assurer
Responsible for ensuring that a project or programme meets Programme (DEP) que le projet ou le programme atteint ses objectifs
Owner its objectives and delivers the projected benefits. et livre les bénéfices prévus.
Sponsor The main driving force behind a programme or Sponsor Force principale derrière un programme ou un
project. projet.
Sponsoring The driving force behind a programme that Groupe de Sponsors Force principale derrière un programme qui prend
Group provides the investment decision and top-level la décision de l’investissement et approuve la
endorsement for the rationale and objectives of justification et les objectifs du programme à
the programme. l’échelon le plus élevé.
Stakeholder Any individual, group or organisation that can Partie prenante Toute personne, tout groupe ou toute organisation
affect, be affected by, or perceive itself to be qui peut affecter, être affecté ou avoir le sentiment
affected by, a programme. d'être affecté par un programme.
Stakeholder Map A matrix showing stakeholders and their Carte des Parties Matrice représentant les parties prenantes et leurs
particular interests in the programme. Also Prenantes intérêts spécifiques dans le programme. Egalement
known as Stakeholder Interests Map. désignée sous le nom de Carte des Intérêts des
Parties Prenantes.
Strategy Approach or line to take, designed to achieve a Stratégie Approche ou ligne de conduite, conçue pour
long-term aim. Strategies can exist at different atteindre un objectif à long terme. Les stratégies
levels in an organisation – in MSP there are peuvent exister à différents niveaux au sein d'une
corporate strategies for achieving objectives that organisation – dans MSP, il y a des stratégies
will give rise to programmes. Programmes then d’entreprise visant à atteindre des objectifs, ces
develop strategies aligned with these corporate stratégies donnant naissance à des programmes.
objectives against particular delivery areas. Les programmes développent ensuite des
stratégies propres – alignées sur ces objectifs
d'entreprise – dans certains domaines spécifiques.
Threat An uncertain event which could have a negative Menace Un événement incertain, qui peut avoir un impact
impact on objectives or benefits. négatif sur les objectifs ou les bénéfices.
To-be state The future planned state of an organisation as Etat futur Etat futur planifié d’une organisation, tel qu'il est
described by the Blueprint. décrit par le Schéma Directeur.
Tranche A group of projects structured around distinct Tranche Un groupe de projets structurés autour d’étapes
step changes in capability and benefit delivery. distinctes de changement en capacité et livraison
de bénéfices.
Transformation A distinct change to the way an organisation Transformation Changement distinct dans la manière dont une
conducts all or part of its business. organisation conduit tout ou partie de ses affaires.

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Project portfolio See Projects Dossier. Portefeuille de Voir Ensemble de projets.

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