***** Ch2- La structure du système marketing

- Un circuit marketing
Un circuit marketing c’est l’ensemble de toutes les firmes et individus qui collaborent à la
production, a la distribution et la consommation d’un produit particulier

- Un canal de distribution
Un canal de distribution est l’ensemble de toutes les entreprises et individus qui prennent le titre ou
aide à le transférer d’un produit ou d’un service particulier dans son mouvement du producteur au
consommateur.

- Un segment de marché
Un segment de marche est un sous-ensemble d’acheteur similaire quand a leur besoin et/ou leur
réaction face a des programmes de marketings.

***** Ch3- La planification stratégiques et le processus marketing

- La planification stratégique
La planification stratégique est le processus consistant à développer et a maintenir une
correspondance stratégique entre l’organisation et ceux qui constituent pour elle des
opportunités marketing.

- Le processus marketing
Est un processus gestionel consistant à identifier à analyser, à choisir et à exploiter des opportunités
marketing afin de réaliser la mission et les objectifs de la compagnie.

- Le marketing mix
Le marketing mix est l’amalgame particulier de variable de marketing contrôlable que la firme utilise
pour atteindre ses objectifs dans le marché cible.

Stratégie  : Art de diriger de vaste opération

Tactique  : Art de disposer les troupes sur le terrain (Où elles doivent combattre)
 Produit
-Qualité
-Caractéristiques
-Options Place
-Style
Marketing mix -Canaux
-Nom de la marque -Couverture du
-Emballage marché
-Taille -Stocks
-Service -Transport
-Garantie
-Reprises Marché cible

Promotion
-Publicité
-Vente personnelle
-Promotion des ventes
-Publicité réactionnelle

Prix
-Prix au catalogue
-Escompte
-Rabais
-Echelonnage des paiements
-Conditions de crédit

La planification marketing et le système de contrôle

Système de planification et contrôle en marketing

Planification Exécution Contrôle

Identifier des Exécuter les Evaluer les résultats

marchés cibles programmes Diagnostiquer les résultats
attrayants d’action Prendre des actions
Développer des correctives
strategies de
Marketing
Développer des
programmes
d’action
***** Système de planification et contrôle en marketing
Les avantages de la planification

Contenu d’un plan marketing

La stratégie marketing

Processus de contrôle

L’analyse Marketing

1.- un système formel de planification favorise le développement chez la direction d’une entreprise,
d ; une réflexion systématique sur l’avenir

2.- il entraine une meilleure coordination des efforts de la compagnie

3.- il mène à l’élaboration de critère de performance pour le contrôle

4.- Il amène l’entreprise a mieux définir les politiques et les objectifs

5.- il en résulte une meilleure préparation à des changements soudains dans l’environnement

6.- il provoque chez les cadres des entreprises qui y participent, un sentiment plus vivant de
l’interaction de leurs domaines de responsabilité

Résumé Analyses Objectifs et But Stratégie Programme Budget Contrôle

Situationnelle Marketing d’action

La stratégie marketing
La stratégie marketing est la logique fondamentale grâce a la quelle une unité d’activité pense
atteindre ses objectifs de marketings. La stratégie marketing est constitue d’un ensemble coordonne
de décision portant sur : 1) les marches cible ; 2) Le marketing mix ; 3) Le niveau des dépenses
marketing.

Processus de contrôle

Diagnostique
Mesure de la Action
Fixation des de la
performance correctrice
Objectifs Performance

Que voulez Qu’arrive-t-il ? Pourquoi cela Que devrions-nous

nous réaliser ? arrive-t-il ? faire à ce projet ?
L’analyse marketing
L’analyse marketing est un examen complet, systématique, indépendant et périodique de
l’environnement d’une entreprise ou d’une unité d’activité. Elle est faite dans le but de déterminer
les domaines problématiques et les opportunités en vue de recommander un plan d’action qui
améliorera la performance du marketing de l’entreprise.