Surveillance & Society 1(3): 431-448 http://www.surveillance-and-society.

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Le Contrle Social aprs Foucault

Michalis Lianos1
Rsum Aprs le modle foucaldien, souvent mal compris et projet sans nuance sur le prsent, le dbat sur le contrle social n'est pas en forte progression. Cependant, les volutions sur le terrain appellent la structuration d'un nouveau cadre thorique qui tient compte de trois tendances contemporaines : a) l'enchssement du contrle dans l'interaction large, et souvent agrable, de l'usager avec les institutions et les organisations, b) l'mergence d'un "contrle involontaire", dpourvu de lintention dappliquer des valeurs c) l'apport inhrent de systmes sociotechniques qui la fois, rgularisent les comportements sociaux et projettent sur leurs usagers un consentement form autour de menaces invisibles mais ubiquistes. Il est propos de comprendre ces tendances comme partie de la transition contemporaine vers une socialit institutionnelle , analyse par lauteur dans dautres travaux.

On ne peut pas prtendre que la question du contrle social soit aujourd'hui compltement oublie ; mais elle stagne sur plusieurs plans. Lcran de fume de la mondialisation et le lien entre crime et immigration sont les deux perspectives qui, de gauche et de droite, diabolisent ou idalisent des discours simplistes sur le contrle. Pour le reste, cette stagnation prend des formes diffrentes l'intrieur des cultures d'analyse distinctes. Si en Europe continentale on parle et on crit peu ce sujet, dans plusieurs pays du monde anglo-saxon, l'interrogation existe principalement sur deux registres : la dfinition des termes appropris la relance du dbat (pour deux exemples trs diffrents, v. Galloway 2001 et Valier 2001) et le rapport de la rflexion sur le contrle avec de nouveaux contextes d'analyse, c'est--dire les axes du dbat autour de la modernit et de sa forme contemporaine (par exemple Staples 2000, Poster 1990). Il n'est pas difficile d'expliquer cette stagnation. En dpit de son polymorphisme, elle exprime la difficult d'tablir une tape post-foucaldienne pour penser le contrle. Il existe plusieurs raisons cela. Primo, le problme du contrle se prsente invitablement sous l'ombre de sa commodit utilitaire pour la socit. Secundo, il semble impossible de rendre l'analyse du contrle indpendante des questions de domination et de stratification. Tertio, les interrogations sur la comprhension de la socit contemporaine ne sont pas jusqu' prsent parvenues fournir des rponses claires et explicatives par rapport au contexte de domination-stratification

1 Centre for Empirically Informed Social Theory (CEIST), University of Portsmouth, UK.

mailto:michalis.lianos@port.ac.uk website: http://www.port.ac.uk/research/ceist/ 2003 Surveillance & Society and the author(s). All rights reserved. ISSN: 1477-7487

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et sa liaison avec la restructuration identitaire et culturelle2. Autrement dit, il est difficile de trouver, en terme de pense, le chanon suivant sur une ligne d'volution de Durkheim Foucault. Il serait inutile de reprendre ici l'apport de ce dernier au sujet du contrle, la fois direct et travers ses analyses du pouvoir et du sujet. Cet apport est toujours trs vivement discut (surtout en dehors de la France), ce qui ne fait pas obstacle la persistance de plusieurs interprtations conspirationnistes et centrophiles qui ne rendent pas justice ses suggestions (v. Lacombe 1996). Cependant, il est ncessaire d'attirer l'attention sur un fait constamment ignor : le modle foucaldien sur le contrle, et par consquent son pouvoir explicatif, ne relve pas de l'mergence du sujet contemporain, c'est--dire qu'il se rfre au pass. C'est une suggestion presque vidente mais souvent mise de ct afin de simplifier les choses en les projetant toutes entires dans le prsent. Cet aveuglement agrablement inconscient ignore aussi que l'analyse du contrle tait pour Foucault encore un axe du thme transversal et explicite de sa recherche : la constitution de l'tre humain en tant que sujet (ibid. : 348-349). Cependant, les choses sont alles trop loin pour renverser tout ce qui est bas sur ce raisonnement arbitraire. Seul un modle qui prend le risque explicite de se rfrer directement, et non pas par analogie, au contemporain peut donner au dbat du contrle le socle ncessaire afin d'aborder les questions impliques dans le contexte de la modernit rcente. Il est sr qu'un tel modle ne pourrait jamais exister en traitant du contrle exclusivement, car plusieurs questions existent en amont et notamment la question d'une thorisation d'ensemble de la socit capitaliste contemporaine. C'est uniquement l'intrieur d'un ensemble explicatif plus gnral que le dbat autour du contrle peut recevoir un nouveau sens. A l'inverse, ce dbat serait utile et valable uniquement dans la mesure o il renforce la capacit explicative d'un tel ensemble thorique et s'harmonise avec des regards parallles portant sur d'autres domaines. Les thses prsentes ici reposent donc partiellement sur une telle thorisation de la socit postindustrielle dont le premier volet a t publi en franais (Lianos 2001a). Evidemment, il ne sagit pas ici de prsenter et dfendre ce cadre gnral, mais il est possible, tout en contournant la reconstitution de ce cadre, d'aborder quelques grandes lignes du modle thorique du contrle que l'on propose et de montrer quelques aspects de sa spcificit par rapport aux socits occidentales contemporaines. Ce but peut tre mieux servi par l'expos de certaines transitions importantes dans la condition sociale actuelle, dont la reconceptualisation du contrle doit rendre compte. Contrle institutionnel Il n'a pas t difficile jusqu' trs rcemment d'viter la question du contenu du contrle dans son origine. Quand on disait contrle social, on entendait un plexus produit par la coexistence humaine dont il assurait une ligne de continuit possible parmi d'autres. A ce niveau, il importe

2 "Culturel" est ici entendu dans le sens de l'ensemble perceptif dterminant l'existence en socit

assimilable un ensemble interactif d'habitus, ce que "cultural" signifie le plus souvent dans les dbats anglo-saxons. Surveillance & Society 1(3)

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peu pour l'analyste du social de savoir si ce contrle est intentionnel ou conscient car il est de toute faon vident que l'on revient une reproduction du social travers son emprise par certains aspects des rapports qui le forgent. Cependant, le dveloppement des systmes d'organisations consacrs ces aspects de faon exclusive pose dj de nouveaux problmes ; les services d'ordre ou les bureaucraties de suivi et de vrification de certains aspects du comportement des citoyens constituent et traitent le sujet un autre niveau. Du paiement des impts au contrle technique priodique des vhicules, on a affaire un vaste champ de suivi des comportements et de vrification de conformit. En effet, il ne semble pas difficile de soutenir que la plus grande partie de l'acheminement du comportement ne provient pas dans les socits capitalistes d'aujourd'hui de rseaux relationnels de socialit mais des cadres, actes et activits institutionnels3. Peu d'attention a t accord cela bien que "Surveiller et punir" ait considrablement gnralis et approfondi le soupon l'gard de toute structuration des contextes d'action sociale. Il existe l un premier problme : puisque ce soupon a t propag sans que chaque pas de son dveloppement s'appuie sur un propre fond analytique, le contrle est abord dans les termes de ses effets restrictifs prsums et non pas en des termes d'analyse de sa production, son contenu, sa rception et son articulation avec d'autres registres du social. Cette mfiance prconue dont plusieurs auteurs ont t peu ou prou victimes (par exemple, Cohen et Scull 1983, Cohen 1985, Marx 1988, Mathiesen 1983) occulte les volutions importantes ayant eu lieu dans ce domaine. En outre, elle cre un climat particulier pour la rception des analyses menes en les dfinissant de faon implicite et pralable comme discours se rfrant d'office l'rosion des liberts et l'emprise de la socit par des forces noires et totalitaires. Il se peut que cette inertie soit un symptme la fois de paresse intellectuelle et de volont de continuer confondre les perspectives de lutte de classe et d'mancipation avec l'opposition l'institution en tant que telle (v. par exemple Fox 2001). Quoi qu'il en soit, il s'agit d'une simplification accordant d'office des intentions prcises tout acte ou dispositif de contrle sans prendre la peine d'une analyse de la complexit provoquant son mergence et sa continuit. En revanche, il est ncessaire de se pencher sur la question d'un contrle social li l'institution, c'est--dire la gestion consciente et planifie de l'organisation sociale. En premier lieu, il est pour plusieurs raisons fort utile de distinguer entre le contrle gnr au sein de rapports de groupes ou d'individus et le contrle impliqu par l'activit des institutions. a) Ce contrle institutionnel n'est pas spontan comme cela est le cas autrement. Il est produit comme activit gestionnaire planifie et correspondant au mode complexe d'organisation de la socit occidentale contemporaine. b) Il est intgr un acte ou activit prcis, souvent bureaucratique, dont il fait partie du sens et de la finalit. Il serait donc aussi rducteur qu'trange de regarder cette activit comme relevant exclusivement ou principalement du contrle. Il serait galement simpliste d'insister sur la distinction entre des aspects "contrlants" et d'autres. A titre d'exemple, on pourrait voquer le cas d'un dispositif de camras qui enregistre en temps rel la circulation d'un rseau routier ;
3 On doit inclure dans cette acception large de linstitution toute organisation, prive ou publique, qui mdie dans les rapports humains. Surveillance & Society 1(3)

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s'agit-il de surveillance rpressive (infractions du code de la route), de surveillance dtective (vhicules vols), de la rgulation de flux de circulation (diminution des encombrements), du support de planification (recueil de donnes sur tous les aspects de la circulation), de prvention des accidents routiers (transmission d'informations aux conducteurs sur les obstacles anticiper), de l'amlioration du temps d'intervention des secours (pannes, accidents)? Evidemment, cette liste n'est pas exhaustive mais il semble que la rponse soit assez claire : il s'agit de tout cela la fois. Il en est de mme pour le formulaire d'assureur qui demande si le futur client est fumeur (calcul actuariel des primes, dtection et sanction d'un comportement) ; de la demande de prsenter une pice d'identit pour retirer un colis recommand la poste (vrification de gestion efficace, atteinte et protection simultanes de la sphre prive de l'individu) et d'une myriade de situations quotidiennes qui s'articulent un mode de vie et d'exprience. Ce type d'activit n'est pas divisible selon des catgories confortables pour l'analyste et ce fait dmontre en soi l'impossibilit croissante de parler de contrle sans l'examen connexe des autres registres. c) Le contrle intgr l'activit institutionnelle est souvent peru comme bnfique et parfois mme librateur4 plutt que contraignant, par ce qu'il forme une condition pralable et souvent fait partie d'un service offert la population de son champ, autrement dit, aux "usagers". Le parking surveill d'un centre commercial constitue, pour le client automobiliste, une bonne raison de le choisir par rapport un autre qui dispose d'un parking libre accs, tout comme le contrle des bagages dans les aroports incarne une efficacit protectrice, et rpondre "nonfumeur" au guichet des rservations vite d'tre enfum. d) En parallle, ces types de service fractionnent obligatoirement le social car ils visent isoler l'usager d'un autrui dont il aurait subir la dangerosit ("voleur", "terroriste", "fumeur"). Ce processus de segmentation est une machine productrice d'identits et de situations idotypiques de menace, videment sujettes une reprsentation plus globale de la stratification sociale. Ainsi, contrairement au contrle de rseaux relationnels, o opre la socialit directe, le contrle institutionnel est centrifuge et fragmentant. e) Finalement, il est aussi ncessaire de rappeler les modalits et les consquences de ce qui est vident. Le contrle institutionnel n'est ni intersubjectif ni groupal. Au contraire, il est par dfinition impersonnel dans son origine et atomis dans sa rception car il est conu et appliqu par une organisation dans un contexte de processus gnralis de distribution homogne d'une certaine activit. Entre ces deux environnements, il n'existe pas d'interaction sauf un flux gestionnaire de retour et de suivi. L'exigence croissante de prcision dans la livraison de services aussi bien que leur constitution comme hautes commodits contemporaines font qu'autant le march capitaliste que l'Etat occidental ne peuvent fonctionner cette tape sans un usager compltement individualis dans ses contacts avec l'administration ou l'entreprise. Une unit diffuse met donc son activit sur des individus isols. Cela soulve immdiatement la question de savoir quel est l'apport de cet tat de chose en ce qui concerne l'volution de la socialisation et de la socialit en tant que telles. Mais pour y rpondre, il faudrait dj prendre la mesure de faon plus dtaille des modalits de cette mission.
4 V. aussi largument original de Pecora (2002) sur le besoin profond dtre surveill. Surveillance & Society 1(3)

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J'ai dj dsign un contexte qui permet de concevoir un contrle institutionnel comme facteur enchss dans le dveloppement de l'institution, comme l'aspect mme de toute institutionnalit y compris celle des rapports individuellement optionnels (la consommation, la circulation, la prvoyance, etc). Ceci confirme un premier niveau une vidence oublie, savoir que toute organisation relve du contrle. Cependant, il est important de prciser que cela ne signifie pas quelle se fonde sur le contrle, ce qui constitue une nouveaut par rapport au pass, la fois pr-moderne et moderne, que l'on n'a pas encore totalement assimile. La distinction est plus une question de perception qu'une rfrence un indice externe clairement observable. Mais elle devient ncessaire quand la majeure partie de ce que l'on peut appeler contrle ne porte ni sur des pratiques de contrainte , ni sur des activits d'oppression des comportements et de l'expression mais sur l'organisation et la contextualisation de ce qui est souvent optionnel ou mme dsir par un sujet souverain. Analyser le supermarch et le mtro en termes dincarcration a peu de sens, tandis que linverse semble de plus en plus justifi (v. Digneffe et al. 2002). Cette inversion n'est pas neutre et elle appelle la construction d'une base analytique pour laquelle la dfinition de ce qui appartient ou non la sphre du contrle ne dpend ni de la conscience du sujet ou du groupe impliqu ni de la volont de celui qui produit l'effet en question, mais plutt des conditions que forme leur interaction. Cela n'implique pas l'ide que le contrle soit "neutre", en termes de production ou en termes de rception, mais suggre qu'il n'y a pas de raison de croire une correspondance directe entre ces deux tapes. Il est, par consquent, indispensable de reconnatre l'existence de cadres d'activit o le contrle surgit de plusieurs faons qui souvent, n'ont pas t conues pour produire cet effet. La technique Il existe donc une forte inertie concernant la mise jour des outils analytiques par rapport au contrle et cela explique le fait que l'apport de systmes techniques a t uniquement valu par rapport son potentiel oprationnel ou quantitatif dans un contexte de gnralisation de surveillance (Marx 1988, Ocqueteau 1992, Ocqueteau et Pottier 1995, Haggerty et Ericson 2000). Dans son examen des volutions rcentes des techniques de surveillance, Marx (2002: 15) remarque : The new surveillance relative to traditional surveillance extends the senses and has low visibility or is invisible. It is more likely to be involuntary. Data collection is often integrated into routine activity. It is more likely to involve manipulation than direct coercion. Data collection is more likely to be automated involving machines rather than (or in addition to) involving humans. It is relatively inexpensive per unit of data collected. Data collection is often mediated through remote means rather than on scene and the data often resides with third parties. Data is available in real time and data collection can be continuous and offer information on the past, present and future (ala statistical predictions). The subject of data collection goes beyond the individual suspect to categories of interest. The individual as a subject of data collection may also become the object of an intervention. There may be only a short interval between the

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discovery of the information and the taking of action. On voit ici comment un certain croisement de donnes provenant des activits de routine peut facilement tre reprsent comme une manipulation menaante, plutt que ce qui est vraiment, savoir une possibilit accessoire et secondaire dune toile institutionnelle toujours plus dense et plus efficace dans la production de ses services, et sur laquelle notre vie volue presque entirement lexception des moments trs intimes. Marx ouvre sa critique la plus rcente de la nouvelle surveillance avec lincident suivant : In an interview with the individual responsible for an all-purpose student id access card used for building entrance, the library, meals and purchases at a large Southern university I encountered the following case: The registrar came into his office and discovered an arson effort that failed. A long burn mark on the carpet led to a Gatorade bottle full of flammable liquid in a closet. In an adjacent building police found the area where the bomb was assembled. They requested card access records for that building. A review of the logs found some early morning card swipes which looked suspicious. They also checked the lot number on the Gatorade bottle that was holding the liquid and determined it had been delivered to a campus convenience store. Upon matching the records of purchasers of Gatorade with those entering the building where the bomb making materials were found, the police got a hit. They confronted the suspect and he confessed to arson. His motive was to burn up his academic records, as he was failing several classes and didnt want to disappoint his parents. This high tech discovery of human spoors needs only to be bolstered by a video camera, DNA matching and thermal lie detection to serve as a paradigmatic case of the new surveillance. New technologies for collecting personal information which transcend the physical, liberty enhancing limitations of the old means are constantly appearing. These probe more deeply, widely and softly than traditional methods, transcending natural (distance, darkness, skin, time and microscopic size) and constructed (walls, sealed envelopes) barriers that historically protected personal information. Ce qui est cart dans lapproche dun tel incident est que les numros de lot sur les produits ne sont pas utiliss pour lutter contre les incendies criminels mais pour acheminer des biens avec vitesse et prcision moindre cot, ce que leurs consommateurs apprcient. De mme, les cartes daccs aux btiments rassurent, plus quelles ne gnent, leurs rsidents, car elles tentent de substituer la prsence constante de personnes dans des lieux de vie, qui tait tenue pour acquise autrefois et qui aurait probablement guid la police de la mme faon. Il ny a rien de plus efficace que le bon vieux contrle communautaire, ce qui ressemble plus ce que Marx appelle des mthodes traditionnelles pour imbiber ltre socialis dans sa plus grande profondeur. Un "BigBrotherism" thorique sduit sans doute autant par sa simplicit et sa capacit marquer les esprits que par sa traduction du contrle en domination. Cependant, si lon veut gratter la surface, on dcouvre rapidement les limites de ces orientations analytiques : on a affaire un

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"BigBrotherism" sans "Big Brother". Cela, hormis l'injustice faite Orwell, nous en dit plus sur le besoin de soumettre le dveloppement d'un environnement technique des schmas qui portent sur des socits pr-modernes ou au seuil de la modernit, que sur la comprhension de la technique elle-mme et l'apport des applications prcises dont les effets sont divers (v. par exemple Bellamy et Hanewicz 1999), voire parfois concurrentiels. L'laboration des anti-utopies sociotechnologiques peuples de clones et de cyborgs (par exemple, Bogard 1996) rpond ce mlange de perspectives htrognes selon lequel l'organisation et la nature du pouvoir restent immuables et sujettes aux critres atemporels tandis que la socialit se transforme de faon radicale. Il est ainsi facile de produire des visions noires de l'avenir en soutenant tout simplement que celui-ci comportera des systmes toujours plus complexes et affins quant leur interaction avec le comportement humain, en socit ou non. La premire chose qui s'impose quant aux applications technologiques est le champ immense et croissant qu'elles ouvrent l'intervention et au suivi de leur environnement. Un systme technique est par dfinition un systme de contrle d'un certain environnement. Quand celui-ci implique un rapport direct avec des comportements humains en socit, le social en subit obligatoirement de nouvelles contraintes. Cela prsuppose implicitement que le social et le technologique sont deux registres indpendants et que le premier s'applique en quelque sorte sur le deuxime de faon extrieure, saccade et atemporelle 5. Se produit alors une circularit du raisonnement pour confirmer qu'en ralit les dispositifs de contrle contrlent effectivement, menacent certaines liberts et conduisent des volutions totalitaires6. Je discuterai de faon tendue dun dispositif technique concret et j'essayerai d'esquisser trs brivement sur cet exemple une perspective alternative qui aborde le sujet d'une faon la fois synthtique et empirique. Le marquage magntique de produits contre le vol est dj une pratique ancienne. Un lment magntis (boucle, bande, tiquette, etc.) est attach voire insr l'objet protg. Des stles de champ magntique existent toutes les sorties de l'espace protg et l'alarme est dclenche si un lment magntis passe travers. En dehors des espaces commerciaux, la majorit des bibliothques utilisent de tels systmes. Il est clair ds le dbut pour l'usager, comme pour l'observateur, qu'il s'agit l d'un dispositif anti-vol. Les stles sont visibles de l'entre car pour que le systme soit efficace, il faut dtecter et isoler le cas des objets apports de l'extrieur qui peuvent dclencher l'alarme. On a affaire ici un univers isolant et isol, c'est--dire un environnement ayant besoin d'tre auto-rfrentiel pour tre efficace. La position de l'usager peut tre vue comme une appartenance obligatoire aux rgles du jeu prconues et prappliques auxquelles il adhre par le simple fait d'avoir pntr dans l'espace protg par le dispositif. Souvent mme, il existe une rfrence matrielle qui rappelle l'existence et le rle du systme contre le vol (tel est le cas par exemple des clous magntiques attachs aux vtements
5 Mme dans le cas des modles thoriques qui souhaitent rapprocher ces registres tels que celui de "tissu sans couture" ou celui des "hybrides" (Latour 1991), ce problme persiste d'une faon moins visible mais nanmoins claire. Car il est toujours question de l'"intgration" de la technologie dans le contexte de la distinction nature/culture/socit plus que de l'analyse de son contenu mettant en vidence les modalits de la continuit propose. 6 Pour une discussion dissociant la centralisation gestionnaire occasionne par le traitement de l'information grande chelle et le danger du totalitarisme, v. Salomon 1984 : 52sq. Surveillance & Society 1(3)

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et qui sont enlevs lors du paiement la caisse) et maintient sa visibilit de faon constante. Mais, il serait pourtant trs rducteur de supposer que ce contact soit la partie centrale de l'exprience des usagers. En premier lieu, il semble plutt plausible que ces derniers s'intressent plus aux vtements qu'aux clous magntiques qui les accompagnent. En outre, le dispositif en tant que tel est loin d'tre une curiosit ; il constitue plutt un lment banal intgr dans l'espace, un lment architectural anticip et donc effac par la focalisation sur la fonction principale du lieu. Aux passionns de la surveillance, cette configuration pose un problme car le comportement des usagers n'est pas directement suivi7. Il est assez difficile galement de soutenir qu'il s'agit ici d'une surveillance indirecte proprement dite car les mouvements et le bon tat des objets marqus ne sont pas suivis non plus. La seule chose qui est dtecte est leur contact avec les seuils de l'espace dfini. En revanche, les supporters de la prvention situationnelle des infractions (Clarke 1992) ne voient ici qu'une application efficace et quilibre d'un principe justifi de dfense, car la libert des usagers n'est en rien rduite ; il n'existe pas d'atteinte leur vie prive et le seul perdant de l'affaire est l'infracteur8 ventuel dont le travail devient un peu plus compliqu. Il est possible de considrer que l'on a fait ainsi le tour de l'affaire et qu'il ne reste plus qu' prendre position face ce dilemme. Mais il est possible aussi de concevoir la question dans une perspective qui s'interroge sur l'apport du dispositif en tant que gnrateur des conditions et des circonstances influenant invitablement le social. Cette interrogation se rsume brivement la question suivante : que signifie l'existence d'un tel dispositif quant la modification du rapport des usagers avec leur activit et avec l'institution ? En premier lieu, il est noter que le dispositif ne s'applique pas des personnes mais des choses et par rapport une activit ventuelle de personnes. Autrement dit, on a ici affaire un contrle indiscrimin qui vise isoler un seul comportement prcis, la tentative d'amener un article au-del des limites spatiales, raison qui en toute hypothse justifie le fait d'imprgner tout un environnement sans distinction. Plusieurs conclusions peuvent tre tires : a) Le systme projette sur tous les usagers un raisonnement global de nature collective. L'environnement est contrl pour isoler ce que l'on est tous censs dsapprouver. L'intgration des paramtres du contrle dans une activit principale comporte implicitement une projection et une participation passives certaines valeurs. De ce point de vue, l'espace protg constitue un terrain des rappels ubiquistes de la norme, quelque chose comme un parc thme pour la protection contre le vol l'talage. b) Le seuil spatial de l'institution est transform par le dispositif en un seuil de lgitimit. Il est compltement lgitime de porter un objet marqu jusqu' la ligne dfinie par les stles

7 Ceci explique peut-tre l'insistance unilatrale sur les dispositifs de vido-surveillance et l'limination des divers systmes du dbat sur le contrle qui ne se focalisent pas directement sur l'acheminement ou le suivi du comportement humain. 8 Dans la bibliographie criminologique francophone, il nexiste pas de terme qui dfinisse lauteur dune infraction sur la base exclusive de limputabilit de son acte. Le terme dlinquant nchappe pas une rfrence identitaire qui confond le registre de la lgalit avec la perception hgmonique de la normalit. Le terme "infracteur" est alors propos pour combler ce vide. Surveillance & Society 1(3)

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magntiques et compltement illgitime de franchir ce seuil9. Le point intressant ici est que toutes les conditions d'incertitude sont limines. Pour ainsi dire, il s'agit d'une option alternative entre oui et non, lgitime et illgitime, accept et sanctionn. C'est une transition qualitative grave dans l'volution du contrle qui, pris dans son contexte relationnel, a toujours t bas sur la dgressivit de conformit, c'est--dire sur la possibilit de ngocier propos des comportements perus comme "douteux" par rapport une norme. Si l'on revient aux conditions o les magasins sont encore surveills par les propritaires ou le personnel dont la surveillance n'est pas l'activit professionnelle principale, on constate que l'on a affaire dans ce cas une extension du contrle relationnel qui n'est pas qualitativement diffrencie. Ce contrle qui sappuie sur une "socialit directe" ragit au comportement ou la personne qui semble suspecte, sans pr-dfinir un seuil de tolrance mais en suivant ce qui arrive et en ngociant ses limites (Lianos 2001b). Ces conditions sont structurellement impossibles dans le cas du dispositif dcrit. Autrement dit, un spectre de lgitimit dgressive constamment recr par la ngociation inhrente aux rapports sociaux se transforme en une chelle normative binaire exclusivement pr-dfinie par l'institution. c) Il est implicite dans ce qui a dj t dit que le fonctionnement du dispositif modifie radicalement le cadre de la perception de la question de la prvention anti-vol et des pratiques dveloppes par rapport elle. Si le contrle - et plus prcisment la surveillance - par des humains est possible, ceci est d aussi l'valuation constante de leur environnement social. Cette valuation s'effectue sur la base des reprsentations sociales dont l'application aux circonstances prcises produit une anticipation de conformit ou une distance par rapport la norme. Autrement dit, dans la slectivit d'un soupon, il existe une grande partie de prconceptions propos de qui et quoi est suspect, ce qui creuse un cart considrable entre l'valuation pralable et injuste d'un jeune mle des banlieues pauvres et d'une dame ge du seizime arrondissement. Inversement, c'est la mobilisation de signes susceptibles de susciter la confiance qui rend possible la ngociation et la dgressivit en ce qui concerne l'attirance du regard surveillant ou mme du soupon, ainsi que l'application de seuils de lgitimit et de sanctions ventuelles. Tout ce savoir-faire social est compltement limin par le dispositif technique car il devient tout simplement sans rapport. En revanche, c'est le dispositif mme qui est maintenant au dessus de tout soupon du fait qu'il est tout simplement absurde de penser qu'il ragit plus ou moins selon l'usager concern. Bien qu'elles ne soient pas dveloppes ici, les consquences de cette nouvelle configuration sont des effets directs de la disparition de la motivation fondamentale conduisant l'individu socialis "paratre" crdible par son comportement gnral, c'est--dire non spcifique au sujet principal du contrle. De ce point de vue, la technologie semble introduire une certaine dculturation de l'environnement surveill du fait qu'elle rode la norme et les modalits de ses applications en tant qu'aspects accentus de rapports sociaux pour les rinventer comme une contrainte non ngociable, homogne et extrieure tous les participants.

9 C'est une autre affaire si un objet qui n'a pas t dmagntis efficacement dclenche l'alarme et l'approche du vigile qui ne s'loigne qu'uniquement aprs avoir vu le ticket de caisse ; ces exceptions renforcent plutt les suggestions dveloppes ici mais j'ai prfr ne pas compliquer inutilement l'argument. Surveillance & Society 1(3)

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d) Le but du dispositif est rendu public par sa propre existence, contrairement au contrle de la socialit directe o c'est la conscience des valeurs forme par la socialisation qui tablit silencieusement autant les limites du permis que ce qui est peru comme menaant. C'est pour ainsi dire un fait accompli par la visibilit du dispositif que l'espace concern est sujet la menace constante d'une infraction et que cette infraction est, par consquent, incontestablement une menace car on y rpond avec une protection sophistique. A utrement dit, le dispositif avertit l'usager d'un problme dont il ne serait pas autrement conscient et projette sur lui un consentement ; car du moment o l'on est conscient d'un dispositif anti-vol, deux choses sont acquises : d'abord que l'on partage l'ide que voler est une menace active et ensuite, que l'on se positionne de faon positive ou ngative par rapport au dispositif en choisissant si l'on est "voleur" ou non. C'est la visibilit du systme qui, d'un ct alimente massivement auprs des usagers la conscience constante de la probabilit d'un danger et de l'autre ct, transforme automatiquement le consommateur habituel en un "non-voleur". Cette combinaison forme un des socles les plus fermes d'une culture de dangerosit croissante, o autrui constitue en gnral une source de menaces avant que lon ait de bonnes raisons de penser le contraire. e) Il s'en suit que, vu de l'extrieur, cet ensemble de facteurs est orient quitablement envers tous les usagers. Pour le dispositif, il n'existe pas d'usagers plus ou moins suspects, plus ou moins dangereux que d'autres ; ce qui signifie deux choses : (i) apparemment, une nouvelle galit merge au dessus de toute mise en question puisqu'elle est non seulement applique mais garantie par la "technicit" mme du dispositif. De ce point de vue, la machine rend pour la premire fois possible un "environnement social" non stratifi mme si cette volution s'effectue sur un seul critre, c'est--dire la possibilit de faire confiance par rapport une priorit normative prcise. ii) Pourtant, le contenu de cette galit en question prte discussion. Car ce que le dispositif distribue quitablement n'est pas l'galit des usagers par rapport la norme mais par rapport l'infraction ; ils deviennent tous suspects d'infraction et non plus sujets prsums honntes. Bien que ce nivellement vers le bas ne mette pas en cause la condition galitaire introduite, cela pose de nouvelles questions. Par exemple : dans quelle mesure s'agit-il d'une "vritable" galit ? quelles en sont ses consquences pour la socialit contemporaine quand ce mcanisme est de plus en plus frquent ? est-il possible d'y rsister ? quel est son rapport avec des questions portant sur la domination ? est-elle finalement souhaitable et pour qui ? Ces nouvelles questions seront dbattre de plus en plus dans la mesure o l'on prendra conscience des problmes poss par les transitions profondes ayant lieu dans le domaine du contrle. Il est sr que l'on ne pourra les aborder sans aborder en parallle les problmatiques du risque, de la consommation, et surtout, cette nouvelle socialit institutionnelle engendre par la densification de la toile des organisations. Nous ne pourrons pas les sparer non plus des questions autour de la peur de victimation, et de l'intentionnalit du contrle contemporain. Ayant abord ailleurs (Lianos et Douglas 2000, Lianos 1999) la cindynisation du contrle, je me focaliserai ici sur la question de lintentionnalit.

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Intentionnalit Reconnatre l'existence de grandes mutations requiert une actualisation de la thorisation du contrle qui ne peut que commencer par une remise en cause de sa qualit de contrle social. Car si l'institution colonise la plus grande partie de l'exercice du contrle et si de plus, elle le fait principalement en utilisant des systmes techniques, est-ce une lecture correcte de voir le rsultat de ces processus comme un produit socialement articul ? Pour y rpondre, il convient de sparer la question plusieurs niveaux. Plus prcisment, on devrait sparer la question des apports novateurs dans le domaine du contrle de celle d'une volution plus gnrale de la socialit, pour distinguer entre des mutations inhrentes un champ prcis et le changement social dans sa totalit. On doit cesser de penser au contrle dans les termes exclusifs de sa production immdiate par des individus ou des groupes. En revanche, les modalits de sa production par des contextes institutionnels doivent tre vrifis de faon dtaille. La thse de la "dispersion de la discipline" dans la socit contemporaine (Cohen 1979, Garland et Young 1983, Shearing et Stenning 1985) ne suffit plus comme socle explicatif, surtout parce qu'elle ignore la rationalit gestionnaire de dispositifs, et sa rception par des usagers qui est plutt assimile par eux une logique de la ncessit pour assurer des services dsirs. Affronter la question du rapport entre le contrle et la volont de contrler est ainsi indispensable. Il faudrait donc reconnatre que dans la plupart des cas, un contexte ou un dispositif de contrle institutionnel ne vhicule pas de tentative de structurer intrieurement des faons de se comporter. Il suffit la grande surface que l'on ne vole pas l'talage et il lui est compltement indiffrent de savoir si l'on croit cela acceptable ou mme lgitime. On ne peut pas non plus suggrer que les contrles inopins dans le mtro visent plus qu' sauvegarder le bon fonctionnement gnral du systme et contenir des pertes de revenus pour la compagnie gestionnaire. Projeter des valeurs envers ceux qui sont en contact avec un environnement contrl est, par dfinition, cart de l'approche institutionnelle. La conformit recherche est uniquement justifie dans un cadre d'change formel aux paramtres prdsigns (par exemple : une transaction autour des biens ou des services ; une requte ou une dcision administrative, etc.) ; les perspectives dontologiques ne font pas partie dun tel cadre dchange. Un distributeur de billets, c'est--dire le rseau bancaire, ne demande pas si l'usager est le client lgitime mais compare une srie de chiffres (le "code secret") une srie de donnes stockes. Tant que cette concidence est assure, la transaction est autorise. Ce que le sujet pense, fait ou croit n'a a ucun rapport avec ce que l'institution contrle ; il est tout simplement insignifiant. Dans les milliers dchanges quotidiens qui tissent ensemble le fond socioculturel du sujet postmoderne, il nexiste aucune volont de promouvoir et de constituer un univers cognitif et moral. Le seul objectif recherch est d'avoir des comportements propices lefficacit fonctionnelle des organisations. Le souci du contrle institutionnel ne peut donc continuer d'tre vu comme une prolongation d'assujettissement, ni dans le sens d'une soumission ni dans son acception foucaldienne de la constitution de l'tre humain socialis en sujet. La vision moderniste globale du contrle n'est plus oprante dans une grande majorit de contextes contemporains. En revanche, on aurait plutt affaire un "d-sujetissement" de l'individu, majoritairement transform en usager fragment, car l'objet du contrle est de rguler exclusivement la coquille fonctionnelle de

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l'activit lie chaque fois l'institution. Dans ce contexte, les diverse formes de dviance se dnudent de leur contenu axiologique ; aussi bien les taux levs de vol l'talage que l'existence de longues queues sont pour le grand magasin des incidents, des dysfonctionnements, des menaces organisationnelles prvenir sciemment. Les catgories d'acceptabilit ou de dsapprobation d'un comportement sont sans rapport et la distinction entre le comportement de l'usager et son acheminement par l'institution devient superflue car ces deux registres n'existent qu'en tant qu'ensemble rgul par l'institution. Dans les deux cas, on a tout simplement affaire des problmes organisationnels rsoudre, intrieurs cette dernire et ils seront rsolus sans rfrence la sphre de la pense de l'usager. Cette situation nous oblige dessiner un nouveau contenu pour le contrle : a) fragment et non pas global, b) extrieurement contraignant mais sans rfrences axiologiques, c) normatif parce qu'il est gestionnaire et non l'inverse. En somme, on a affaire un contrle non-intentionnel, un contrle "involontaire" (Lianos 2001a : 25ff., 49-50, 198ff.), qui surgit seulement en tant qu'effet de facto de l'activit institutionnelle et qui laisse chaque fois le sujet en libert totale sauf dans le cadre o il est impliqu comme usager. L'intention de contrler n'est pas une condition pralable ncessaire pour qu'apparaissent les consquences produites dans cette sphre. En rompant cette correspondance, on peut examiner indpendamment les causes et les rsultats de divers contextes et dispositifs de contrle en analysant leur propre spcificit, sans tre oblig d'avoir recours une explication centralise et par l-mme rductrice. Une telle perspective conduit galement un regard plus synthtique sur le plan du rapport de la technique aux valeurs et au sens, et permet de dpasser la question rcurrente de la possibilit de constituer le technique comme axiologique et signifiant. Autant les critiques (par exemple, Ellul 1988) que les appels pour un "design idologique" et une "matrise sociale de la technique" (Deforge 1993), forment des ractions volontaristes en ce qu'ils abordent l'environnement automatis comme observable et saisissable en soi. Or, il devient envisageable d'y substituer un contenu purement social qui constitue d'ailleurs par dfinition le seul vecteur de sens impliqu. Ainsi, est-ce dans toute son ampleur la faon laquelle il modifie le monde social qui rend le dispositif technique signifiant plusieurs niveaux la fois. Ses consquences constituent son seul sens. Sous cet angle, il faudrait dsormais sparer davantage l'analyse du technique de sa mise en problmatique critique, voire philosophique dans le but de faire mieux dans les deux domaines. Contrle "social" ? Le manque d'une vision dominatrice globale ne signifie pas qu'il serait impossible de saisir les volutions impliques de faon organise. Cela indique plutt qu'une telle organisation devrait rpondre autant des questions poses en connexion avec l'interaction entre l'usager et les systmes qu' des interrogations thoriques concernant le rle et la place de ces transitions au sein des socits postindustrielles. Une premire question est celle de la nature sociale ou non d'un contrle institutionnel, involontaire et largement gnr au sein de systmes techniques. En premier lieu, on se trouve face un dilemme au sujet de la socialit introduite par ces nouvelles structures. Leurs effets sont profondment atomisants car il leur est indispensable de pouvoir traiter des individus identifiables, et donc imputables, et viter de gnrer des effets collectifs

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pouvant estomper les paramtres de l'interaction entre usager et institution et diffuser des responsabilits entre des individus ou des groupes. De ce point de vue, on a affaire une destructuration du social, une dsocialisation aigu. Deuximement, il devient de plus en plus difficile dans un tel contexte de mobiliser des ressources propres la stratification sociale afin de diffrencier par rapport aux soupons et effets du contrle ; la diminution de cette marge de ngociation occasionne un dclin de la motivation pour acqurir de telles ressources et par lmme un dsengagement par rapport l'appartenance sociale. Troisimement, en examinant le support axiologique des normes impliques, on trouve que ces dernires ne correspondent pas des valeurs mais s'inscrivent dans un plexus administratif, gestionnaire et technique bti comme un lieu de consensus entre l'institution et les usagers propos de l'efficacit de leur interaction. On s'loigne donc de faon indite de la gnration de conformit par des rseaux relationnels, dsormais substitus par la jonctionnalit seule de l'institution et des systmes qui la servent. En revanche, toutes ces tendances se dveloppent dans un cadre vraisemblablement plus large que celui du contrle. Comme cela a dj t dit, il s'agit d'environnements, de systmes et de dispositifs qui traitent un champ d'interaction afin de produire un rsultat global sur plusieurs plans la fois. On peut saisir les transitions du contrle comme faisant partie d'volutions massives au sujet de la socialit contemporaine, hypostasier le social dans l'optique fige puisqu'en fin de compte on a tout au plus affaire des volutions disruptives, malignes ou incohrentes. Ce n'est pas le contrle qui se dsocialise mais la socialit qui s'instutionnalise ; ce n'est pas la surveillance qui s'approfondit et s'tend mais la demande de systmes et de rseaux favorisant la fluidit atomise qui se propage ; ce n'est pas la libert qui rgresse mais son contenu qui se dplace ; ce n'est pas la stratification qui disparat mais sa dpendance des jonctions institutionnelles qui augmente ; ce n'est pas la norme et sa fonctionnalit socialisante qui s'effondrent mais leur fondement en dehors des valeurs intriorises qui se construit. La perspective foucaldienne, si importante pour la comprhension de la grande entreprise de contrle lance par la modernit, a pu reprsenter lingnierie moralisante, mise en place pour la production dun sujet mentalement souverain et normativement autodisciplin. En mme temps, elle a agit en tant que critique des sciences sociales, de leur implication dans le projet humaniste et de leur analyse de ce projet ; mais la critique du Panoptique, et des techniques de contrle que ce dernier a si bien symbolis, a t passivement projet par des analystes de tout bord sur tout dispositif de rgulation sociale. Sans grande hsitation, on continue tenir pour acquis que la volont de contrler sinscrit dans un intrt de formation de soi et que le pouvoir normatif se vhicule toujours par linjection de valeurs. On carte ainsi lvidence de lclatement total de lunivers axiologique, la concurrence mdiatique et institutionnelle pour attirer le regard lgitimant de plus grand nombre dindividus, la concentration de la rgulation et de la normativit sur lefficacit organisationnelle, et mme la fragmentation postmoderne si clbre, et la mort des grands rcits en tant que projets socio-culturels totalisants. Tout cela pour sauver le rcit confortable dune intention moralisatrice qui sadresse lme, lme qui est elle-mme mise mort quotidiennement aussi bien par les avancements de la biochimie que par la prolifration dsinhibe de styles de vie. On peut se demander si la critique foucaldienne de la normativit moderne nest pas devenue, loin des intentions de son auteur, un rcit sacr qui rconforte les auteurs daujourdhui par

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lattribution des intentions normalisatrices un projet cohrent et uni dans un monde dsagrg dont les parties se lient seulement par une dynamique globale qui les dpasse. Les preuves dune dsocialisation profonde et dune rgression de la collectivit une position dfensive samassent ; comme Castells remarque (1997:11) [] the constitution of subjects, at the heart of the process of social change, takes a different route to the one we knew during modernity, and late modernity [] While in modernity (early or late) project identity was constituted from civil society (as in the case of socialism on the basis of the labor movement), in the network society, project identity, if it develops at all, grows from communal resistance. et encore (1996:469) : [the] networking logic induces a social determination of a higher level than that of the specific social interests expressed through the networks: the power of flows takes precedence over the flows of power. Presence or absence in the network and the dynamics of each network vis--vis others are critical sources of domination and change in our society: a society [] characterized by the preeminence of social morphology over social action. Cette morphologie instable, fonde sur le pouvoir des flux defficacit institutionnelle et organisationnelle, ne peut pas raisonnablement supporter des critiques qui sadressent au projet souverain des conditions modernes. Elle restructure et fragmente constamment les conditions de lexistence culturelle et spatiale (Graham and Marvin 2001) et dpend chaque instant pour se maintenir en place aussi bien de sa capacit de sduction que dune concurrence fragilisant lindividu lextrme10. Dans la seule autre proposition11 qui, ma connaissance, tient compte des consquences de ces volutions dans les domaines de la normativit, Mathiesen (1997) tente de rflchir un modle post-panoptique pour saisir le contrle, social et technologique. Cette rflexion nexplore pas le changement socio-culturel qui linspire, mais elle exprime srieusement le besoin dentreprendre une telle exploration. Mon modle (2001a) aborde la refonte de la problmatique du contrle comme partie indispensable de la thorisation de la modernit contemporaine en termes de transitions radicales de socialit. Il attribue la socialit institutionnelle une grande capacit de transformation sociale et culturelle qui aboutit, au del du dclin de la grille axiologique, un nouveau type de rgulation sociale qui se dveloppe sur les trois tendances de privatisation, cindynisation et priopticit. Cest une question trs pertinente que de demander dans quelle mesure ce nouveau type de contrle demeure proprement social. Un long examen indique que son caractre social doit tre reconceptualis de faon tendue, sous la pression de la toile institutionnelle. Cest videmment une approche volontariste qui cherche maintenir la normativit en de du domaine des rapports sociaux
10 Ce processus est en vrit le moteur de production de lefficacit organisationnelle et de la socialit institutionnelle qui laccompagne (Dobr et Lianos 2002, Lianos 2003).. 11 Je ninclus pas ici les apprciations critiques des travaux thoriques de Foucault et autres auteurs, tels que Deleuze (v. par exemple Hardt 1998, Pfaff 2001, Lyon 1993). Surveillance & Society 1(3)

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plutt que de laborder comme un ensemble de contraintes externe ce domaine. Bien que cette deuxime perspective devienne aujourdhui lgitime mon sens, elle nest pas la plus approprie pour reprsenter linternalisation culturelle de ces contraintes ; cette internalisation reste toujours un lment de conscience, et dappartenance collective, donc le dernier obstacle une dsocialisation totale du contrle. Il existe ainsi plusieurs rponses la question pose. Si lon est tent par un positivisme thorique, on doit admettre que le contrle est beaucoup moins social quil ne ltait quand la culture axiologique oprait encore comme grille principale dvaluation des comportements dans les socits modernes, cest--dire environ jusquaux annes 1970. Il convient nanmoins de se mfier de notre capacit de concevoir ce que lon prouve en tant que prsent. De ce point de vue, on a toujours affaire un contrle social et cest tout simplement lunivers social qui se renouvelle constamment, comme on sy attend. En conclusion, ce qui prime nest pas de dterminer dfinitivement la nature de la rgulation sociale contemporaine, mais de laborder dune faon qui lexplore avec la mme finesse critique que les analyses de Foucault ont introduit dans ltude de lmergence du sujet moderne. Pour ce faire, une chose est sre, nous devons cesser de projeter ces analyses sur des objets dtude qui leur sont trangers et prendre le risque daborder ces objets dtude avec la finesse et loriginalit quils requirent. Rfrences Bellamy, A. and C. Hanewicz (1999) Social psychological dimensions of electronic communication. Electronic Journal of Sociology, 4(1) http://www.sociology.org/content/vol005.003/ia.html Bogard, W. (1996) The Simulation of Surveillance: Hypercontrol in Telematic Societies. Cambridge: Cambridge University Press. Castells, M. (1996) The Rise of the Network Society. Oxford: Blackwell. Castells, M. (1997) The Power of Identity. Oxford: Blackwell. Clarke, R.V.G. (ed.) (1992) Situational Crime Prevention. New York: Harrow and Heston. Cohen, S. (1979) The punitive city: notes on the dispersal of social control. Contemporary Crises, 3: 339-363. Cohen, S. (1985) Visions of Social Control: Crime: Punishment and Classification. Cambridge: Polity Press. Cohen, S. and Scull A. (ed.) (1983) Social Control and the State. Oxford: Blackwell. Digneffe, F., M. Nachi and T. Perilleux (2002) En guise de conclusion. Des contrles sans fin(s) ou le passage de la vrification a l'autocontrle permanent. Recherches Sociologiques, 33(1): 109-126.
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