V3.

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DOSSIER DINSCRIPTION AU REPERTOIRE DES COMPETENCES DE LANPME

PREAMBULE
L'Agence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise dploie ses programmes d'appui aux PME en veillant leur encrage aux diffrentes stratgies nationales adoptes par le Gouvernement (Pacte Nationale pour lEmergence Industrielle, Rawaj, Maroc Numeric 2013, Artisanat, ) et ce, afin damliorer la comptitivit des entreprises et de contribuer in fine latteinte des objectifs de croissance fixs par ces diffrentes stratgies. Dans ce cadre, la stratgie dintervention de lAgence se base sur les principes suivants : ladaptation des programmes dappui aux spcificits et besoins des secteurs, le ciblage des entreprises en fonction de leur niveau de performances conomiques, la priorisation des actions fort impact conomique, la recherche des partenariats autour de ces programmes avec lAdministration, le systme bancaire, le tissu associatif et les donneurs dordres nationaux/ trangers, et lanticipation des besoins des entreprises et ladaptation continue des offres de services. A titre indicatif, les programmes promus par lAgence peuvent tre structurs autour de deux typologies de projets : des projets sectoriels qui concernent notamment les fonctions oprationnelles de lentreprise (Cur de mtier) pour amliorer la productivit : Processus de production, Approvisionnement, Design, Etc. des projets transverses visant loptimisation des processus/ ressources touchant, notamment, la vision stratgique, lorganisation, les ressources humaines, financires et commerciales ainsi que les systmes dinformation. des projets SI : visant laccompagnement des entreprises dans lidentification des besoins, le choix et lassistance lintgration des solutions informatiques et la conduite au changement. Pour la mise en uvre de ces programmes, lANPME sappuie sur une expertise, nationale et internationale, confirme mme de rpondre aux besoins en matire de conseil et dassistance technique aux entreprises bnficiaires engage dans un processus de modernisation comptitive. Ayant mis en place son propre Rpertoire des Comptences depuis quelques annes, lAgence ambitionne dlargir les comptences disponibles dans ledit Rpertoire en adquation aux programmes actuellement en cours de mise en uvre pour faciliter aux entreprises laccs une expertise de qualit et de proximit. Ce Rpertoire sera constitu des prestataires de services disposant dune expertise et de rfrences par domaine dintervention et/ou par secteur conformment au prsent dossier dinscription. Lobjet de ce dossier dinscription est de constituer un rpertoire de comptences rfrenant les prestataires qui satisfont aux critres de rfrencement ci-aprs afin de fournir aux bnficiaires des programmes de lANPME, des prestations adaptes. Ce dossier dinscription ne concerne pas les diteurs et les intgrateurs de solutions informatiques.

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I. CONDITIONS DE REFERENCEMENT DES PRESTATAIRES :

Le rfrencement des prestataires passe par lexamen de : Lligibilit du prestataire ; et La qualification des consultants proposs. 1.1. Critres dligibilit des prestataires Le Rpertoire des Comptences sadresse aux personnes morales, publiques ou prives, nationales ou internationales, disposant de comptences dans le(s) domaine(s) dassistance technique aux entreprises justifiant les points suivants : Un dirigeant de formation suprieure dau moins bac +4 ; et En situation rgulire vis--vis de lAdministrations des Impts et de la CNSS. 1.2. Qualification des consultants Les prestataires ligibles doivent prsenter une liste de consultants en spcifiant : Leur catgorie : Catgorie 1 : Snior National/International1 Catgorie 2 : Junior National/International2 Leur(s) domaine(s) dintervention : Stratgie (Industrie, Services lis lindustrie, NTIC, Commerce et Distribution, ) Productivit (Textile, IMME, Cuir, Agro-alimentaire, ) Organisation (Systme de management li aux normes, Catgorisation en douane, ) Maintenance industrielle Ressources Humaines Comptabilit Finances Fonction Commerciale Systme dinformation Autres ( spcifier) Fournissant les CVs correspondants ; Justifiant leurs accompagnements effectus/encours par des attestations dlivres par le(s) bnficiaire(s) ou, exceptionnellement, par le prestataire au nom des experts. Le prestataire peut joindre galement au dossier dinscription des fiches projet des ralisations quil a effectues. Par ailleurs, lANPME peut retenir dautres critres pour la prslection des prestataires retenir dans le cadre des consultations restreintes en concertation avec les bnficiaires et/ou partenaires.

Consultant Snior : ayant une exprience professionnelle suprieur 7 ans dont 3 ans dans le consulting ou une exprience professionnelle probante (plus de 12 ans). 2 Consultant Junior : tout consultant ne justifiant pas les conditions dun consultant snior 2

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II. COMPOSITION DU DOSSIER DINSCRIPTION :

Le prestataire est invit prsenter un dossier de candidature qui comprend les quatre parties ci-dessous3. Lensemble des documents fournis dans le dossier dinscription doivent tre des originaux ou des copies certifies conformes loriginale. De mme quun support lectronique CD-Rom doit tre fourni avec le dossier dinscription contenant lensemble des documents demands. Une valuation administrative et technique du dossier propos par un prestataire ou un groupement de prestataires est effectue par une Commission dvaluation dsigne par la Direction Gnrale de lAgence. Le prestataire ou le groupement de prestataires qui soumet un dossier dinscription incomplet pourra voir sa candidature rejete. On entend par dossier dinscription incomplet tout dossier ne comprenant pas lune des cinq parties composant le dossier dinscription au Rpertoire des Comptences de lANPME, dfinies ci-aprs : Partie 1 : Demande dinscription Cette premire partie formalise, sous la forme dune lettre, la demande de participation du prestataire lappel manifestation dintrt pour son inscription dans le Rpertoire des Comptences (Annexe 1 - A). En cas dun groupement de prestataires, ces derniers doivent fournir une demande dinscription en tant que groupement (Annexe 1 - B). Linscription se fera au nom du chef de fil du groupement ou au nom du groupement sil est formalis. Les membres dun groupement peuvent, sils le dsirent, formaliser leur partenariat en fournissant les documents ad hoc (Contrat entre les prestataires, Statuts, ). Partie 2 : Prsentation du prestataire Dans cette partie, le prestataire dcrit : Son exprience dans les secteurs (Industrie, Services lis lindustrie, NTIC, Commerce et Distribution, Artisanat, Btiment et Travaux Publics, Tourisme, ) ; Son appartenance un rseau national/international ; Son niveau de polyvalence mtiers/domaines/secteur ; Sa stratgie de dveloppement des comptences internes (Dpenses en formation par exemple, recrutements envisags) ; Ses moyens techniques dont il dispose (outils informatiques, logiciels, laboratoires, ). Dans le cas o le prestataire fait intervenir des partenaires, il doit mentionner pour chacun deux : La nature du groupement (GIE, partenariat formalis, ) ; Les secteurs dintervention ; Les domaines dexpertise et de soutien aux PME. Le modle relatif la prsentation du prestataire figure en Annexe 2 et doit tre dment cachet.
3

LANPME se rserve le droit de porter des modifications, tout moment, au contenu du dossier dinscription et/ou modles de documents exigs dans celui-ci.

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Partie 3 : Dossier administratif

Le dossier administratif prsenter par le prestataire comprend :

Les pouvoirs confrs la personne agissant pour le compte du prestataire ou du groupement. Une attestation fiscale, ou sa copie certifie conforme, pour soumissionner aux marchs publics certifiant que le prestataire est en situation fiscale rgulire ou dfaut de paiement quil a constitu les garanties prvues et dont sa date de dlivrance est de moins dune anne. Cette attestation doit mentionner lactivit au titre de laquelle le cabinet est impos. Une attestation de la Caisse Nationale de Scurit Sociale, ou sa copie certifie conforme, pour soumissionner aux marchs publics certifiant que le prestataire est en situation rgulire envers cet organisme (CNSS), quil souscrit de manire rgulire sa dclaration des salaires et dont sa date de dlivrance est de moins dune anne. Un Certificat dimmatriculation au registre du commerce (Modle J) ou sa copie certifie conforme.

Pour les prestataires non installs au Maroc et dfaut de la dlivrance de tels documents par les administrations ou les organismes comptents de leur pays dorigine ou de provenance, lesdites attestations peuvent tre remplaces par une dclaration faite par lintress devant une autorit judiciaire ou administrative, un notaire ou un organisme professionnel qualifi du pays dorigine ou de provenance. Partie 4 : Dossier additif Le dossier additif doit comprendre les documents/pices suivants : I. Prsentation dtaille des ralisations du prestataire

Le prestataire devra dcrire son exprience sous forme des fiches-projets (Annexe 3). Ces fiches ont pour objectif de : Prsenter les ralisations du prestataire. Permettre dvaluer la pertinence de lexprience du prestataire et des consultants en termes de projets dans les diffrents secteurs numrs plus haut.

Le prestataire peut enrichir la prsentation de ses ralisations par tout autre document attestant de leur bonne ralisation (brochures, photos, contrats, budgets,). II. Consultants mobilisables par le prestataire

Le prestataire doit joindre au dossier la liste des consultants en distinguant clairement les consultants sniors permanents, les juniors permanents, les sniors externes nationaux ou trangers quil peut mobiliser dans le cadre des actions dassistance technique de lANPME. Les Curriculum Vitae des consultants proposs doivent prciser le lien unissant le prestataire au consultant et doit contenir des informations exactes et compltes, comprendre la photo du consultant et tre sign par le consultant lui mme et le prestataire (Annexe 4). En ce qui concerne les consultants fonctionnaires, le prestataire doit obligatoirement prsenter une autorisation dexercer titre professionnel prvue par la rglementation en vigueur (autorisation du premier ministre pour les fonctionnaires et du prsident de luniversit conformment la lettre du Premier Ministre N0760 du 07/04/2003, pour les enseignants).

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Le prestataire doit prciser clairement les domaines et les secteurs dintervention couverts par le consultant propos. A cet effet, Le prestataire doit fournir au moins une attestation de rfrence par domaine dintervention conforme au modle propos (Annexe 5) dlivr par le(s) bnficiaire(s) ou, exceptionnellement, par le prestataire au nom des experts nationaux et internationaux. III. Informations financires

Le dossier dinscription du prestataire devra comprendre une attestation du chiffre daffaires pour le dernier exercice clos dlivres par les Services des Impts. En cas groupement, il est demand de prsenter un tableau consolid des chiffres daffaires raliss par les membres du groupement. IV. Les conditions gnrales dexercice

Le prestataire doit fournir ce document Conditions gnrales dexercice (Annexe 6) qui doit tre sign et cachet. En cas de groupement, ce document doit tre sign et cachet par lensemble des prestataires membres.

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Liste des documents fournir : Aide-mmoire

Documents Partie 1 : Demande d'inscription Demande d'inscription du prestataire (Annexe 1 - A) Demande d'inscription d'un groupement de prestataires (Annexe 1 - B) Prsentation gnrale du prestataire cachete (Annexe 2) Note sur les moyens techniques Fiches de prsentation des partenaires Pouvoirs Confrs au(x) Dirigeant(s) Partie 3 : Dossier administratif Attestation fiscale pour soumissionner aux marchs publics originale ou copie certifie conforme Attestation CNSS pour soumissionner aux marchs publics originale ou copie certifie conforme Modle J du Registre du Commerce originale ou copie certifie conforme Ralisations du prestataire : Fiches projets (Annexe 3) CV des consultants proposs signs par le consultant et le prestataire (Annexe 4) Partie 4 : Dossier additif Attestations de rfrence (Annexe 5)

Partie 2 : Prsentation du prestataire

Attestation de chiffre d'affaires pour la dernire anne dlivres par les Services des Impts

Conditions gnrales d'exercices signes et cachetes (Annexe 6)

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LOGO ENTREPRISE

ANNEXE 1 - A Demande dinscription au Rpertoire des Comptences de lANPME

Je soussign .... (Prnom, nom et qualit au sein de lentreprise) Agissant au nom et pour le compte . Au capital de ., Souhaite rpondre lAppel Manifestation dIntrt lanc par lAgence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise, pour minscrire dans le Rpertoire des Comptences de lANPME.

Adresse du sige social de la socit . Adresse du domicile lu . Affili la CNSS sous le n Inscrit au registre de commerce de .. (Localit) sous le n N patente ..

Et dclare: Que les informations communiques dans le dossier relatif lAppel Manifestation dIntrt sont exactes. Que la socit que je reprsente nest pas en liquidation judiciaire, ni en redressement judiciaire.

Je certifie sur lhonneur lexactitude des renseignements ci-dessus.

Fait .., le . Signature et cachet

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ANNEXE 1 - B Demande dinscription en groupement au Rpertoire des Comptences de lANPME

Nous soussigns,
.... (Prnom, nom et qualit au sein de lentreprise) Agissant au nom et pour le compte . Au capital de ., Adresse du sige social de la socit . Adresse du domicile lu . Affili la CNSS sous le n Inscrit au registre de commerce de .. (Localit) sous le n N patente ..

.... (Prnom, nom et qualit au sein de lentreprise) Agissant au nom et pour le compte . Au capital de ., Adresse du sige social de la socit . Adresse du domicile lu . Affili la CNSS sous le n Souhaitons rpondre lAppel Manifestation dIntrt lanc par lAgence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise, pour nous inscrire dans le Rpertoire des Comptences de lANPME en tant que groupement : Inscrit au registre de commerce de .. (Localit) sous le n N patente .. Pilot par . reprsente par Madame/Monsieur .... Ayant lit domicile au :

- Adresse : - Tlphone : .. - Fax : - Email :

Et dclarons: Que les informations communiques dans le dossier relatif lAppel Manifestation dIntrt sont exactes. Que les socits que nous reprsentons ne sont pas en liquidations judiciaires, ni en redressements judiciaires.

Nous certifions sur lhonneur lexactitude des renseignements ci-dessus et acceptons linscription du groupement dans le Rpertoire des Comptences de lANPME au non de la socit .. chef de fil susvis.

Fait . , le . Signatures et cachets des membres du groupement

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ANNEXE 2 Prsentation gnrale du prestataire

Prsentation gnrale du Prestataire

Informations gnrales Nom / Raison sociale : Domaines dexpertise : (cocher dans la grille danalyse des rfrences ci aprs les domaines dexpertise et activits correspondants)

Activits
Tourisme Transport Ind. Aronautique Ind. Textile Autres Transport marchandises Ind. Agroalimentai re Autres Autres Ind. Mcanique, Mtallurgique Commerce Ind. Aronautique Distribution & Logistique

ACTIVIT ES Autres

Ind. Electricit, lectronique

Ind. Automobile

Ind. Textile

Tourisme

Artisanat

Stratgie : Accompagnement llaboration dun projet de dveloppement Stratgie : Elaboration dune stratgie de financement Productivit Organisation : Accompagnement la mise en place de systmes de management lis aux normes Organisation : Catgorisation en douane Organisation : Optimisation de lorganisation Maintenance industrielle Ressources Humaines : Gestion des RH Ressources Humaines : Mise en conformit sociale Comptabilit/Finance : Rorganisation comptable Comptabilit/Finance : Mise en place dune comptabilit analytique Comptabilit/Finance : Gestion de trsorerie Fonction commerciale : Organisation de la fonction commerciale Systme dinformation :

EXPERTISES

Autres : spcifier

Obligation de spcifier le secteur dintervention Le rfrencement des diteurs/ intgrateurs qui offrent des solutions TI mtier fait lobjet dappel(s) manifestation dintrt spcifiques Obligation de spcifier le secteur dintervention

Autre ( prciser)

Ind. Cuir

NTIC

BTP

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Prsentation gnrale du Prestataire (Suite)

Informations gnrales

Coordonnes (adresse, ville, pays) :

Tl. / Fax : E-mail : Adresse Web :

(Trois dernires annes) Nombre dAssocis Effectif total permanent dont Consultants Sniors1 Consultants Juniors Chiffre daffaires Masse salariale Budget de formation

n-2

n-1

Contact privilgi au sein du prestataire Nom du contact :

Fonction / Qualit

Tlphone : Mobile : Fax : E-mail :

Consultant Senior : ayant une exprience professionnelle suprieure 7 ans dont 3 ans dans le consulting ou une exprience professionnelle probante de plus de 12 ans
2

Consultant Junior : tout consultant ne justifiant pas les conditions dun consultant snior

10

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Prsentation gnrale du Prestataire (Suite)

Informations complmentaires

Stratgie de dveloppement :

Niveau de polyvalence Mtier/Domaine/Secteur :

Moyens Techniques :

Partenaires :

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Stratgie : Accompagnement llaboration dun projet de dveloppement

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Ind. Textile

Stratgie : Elaboration dune stratgie de fiancement

Ind. Cuir

Intitul du projet

Secteur dactivit du bnficiaire (Cocher les activits correspondantes)

Dure du projet :
Ind. Automobile Ind. Aronautique Ind. Agroalimentaire Ind. Electricit, lectronique Ind. Mcanique, Mtallurgique Commerce

Productivit

Organisation : Accompagnement la mise en place de systmes de management lis aux normes

Organisation : Catgorisation en douane

Organisation : Optimisation de lorganisation

Maintenance industrielle

Nature du projet (Cocher les domaines dexpertise correspondants)

Consultants ayant intervenu sur la mission :

ANNEXE 3 Fiche projet

Ressources Humaines : Gestion des RH

Dure de laccompagnement (en jours/ hommes) :

Fiche Projet

Activits

Ressources Humaines : Mise en conformit sociale

Distribution & Logistique Artisanat

Comptabilit/Finance : Rorganisation comptable

Comptabilit/Finance : Mise en place dune comptabilit analytique

BTP

Comptabilit/Finance : Gestion de trsorerie

NTIC Transport marchandises Tourisme

Fonction commerciale : Organisation de la fonction commerciale

Systme dinformation

Autres : spcifier

Autre ( prciser)

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Fiche Projet (suite)

Contexte

Description du projet

Ralisation et indicateurs de performance

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Fiche Projet (suite)

Le prestataire devra inclure dans cette rubrique toutes remarques quil jugera ncessaires pour la comprhension du projet dcrit (ex : conditions de ralisation de projet, explications des ventuels dpassements dans les dlais de ralisation). Enfin, il devra galement joindre la fiche projet toutes brochures, attestations et autres documents mettant en vidence la bonne ralisation du projet dcrit. De mme, le prestataire devra fournir, par CV proposs, au moins une attestation de bonne fin dexercice conforme et mentionnant le nom du consultant (annexe 6).

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ANNEXE 4 Curriculum Vitae

Curriculum Vitae
Nom et Prnom : Date de naissance : Nationalit : Consultant national Senior1 Consultant national Junior Consultant Senior international3 Lien avec le prestataire (salari, consultant externe, associ, ...) : Domaines dexpertise (cocher les domaines dexpertise et activits correspondants) : Photo

Activits
Ind. Agroalimentair e Ind. Electricit, lectronique Tourisme Transport Ind. Aronautique Ind. Textile Autres Transport marchandises Autres Autres Ind. Mcanique, Mtallurgique Commerce Ind. Aronautique Distribution & Logistique

ACTIVIT ES Autres

Ind. Automobile

Ind. Textile

Tourisme

Artisanat

Stratgie : Accompagnement llaboration dun projet de dveloppement Stratgie : Elaboration dune stratgie de financement Productivit : Organisation : Accompagnement la mise en place de systmes de management lis aux normes Organisation : Catgorisation en douane

EXPERTISES

Organisation : Optimisation de lorganisation Maintenance industrielle Ressources Humaines : Gestion des RH Ressources Humaines : Mise en conformit sociale Comptabilit/Finance : Rorganisation comptable Comptabilit/Finance : Mise en place dune comptabilit analytique Comptabilit/Finance : Gestion de trsorerie Fonction commerciale : Organisation de la fonction commerciale Systme dinformation Autres : spcifier

Le rfrencement des diteurs/ intgrateurs qui offrent des solutions TI mtier fait lobjet dappel(s) manifestation dintrt spcifiques Obligation de spcifier le secteur dintervention
1

Consultant Senior : ayant une exprience professionnelle suprieure 7 ans dont 3 ans dans le consulting ou une exprience professionnelle probante de plus de 12 ans 2 Consultant Junior : tout consultant ne justifiant pas les conditions dun consultant snior 3Non rsident au Maroc

Autre ( prciser)

Ind. Cuir

NTIC

BTP

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Curriculum Vitae (suite)

Emploi actuel : Anciennet dans le prsent emploi :

Formation : Indiquer brivement les tablissements universitaires et autres institutions denseignement spcialiss, avec nom de ltablissement, date de diplmes obtenus. Date .. .. .. .. .. .. Etablissement .. .. .. .. .. .. Diplme . . . . . .

Exprience professionnelle : Indiquer les diffrents emplois tenus en prcisant les dates, le nom des employeurs successifs, le titre de la fonction tenue, et le lieu demploi. Pour les dix dernires annes, indiquer galement les activits exerces et, le cas chant, les rfrences du client Date .. .. .. .. .. .. .. .. Employeur (lieu) Fonction tenue Activits .... .... .... .... .... .... .... ....

Langues : Indiquer le niveau de comptences dans la matrise des langues : Franais bon moyen faible Arabe bon moyen faible Anglais bon moyen faible .. bon moyen faible .. bon moyen faible Date et signature de lexpert : Date et signature du prestataire :

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ANNEXE 5

LOGO ENTREPRISE Modle fournir par le bnficiare

ATTESTATION DE REFERENCE4

Je soussign Mme/M. . , Directeur de la socit ..., atteste que le cabinet ... a accompagn notre socit dans la ralisation de laction ... dun montant (option) . au titre de lanne . . A ce titre, le(s) consultant(s) .. a(ont) t charg(s) de la conduite de cette mission, dont les rsultats ont recueilli ma satisfaction. Fait , le

Signature et cachet Le Directeur : ..

Hors prestations ou rfrences ralises dans le cadre du FOMAN et Programme Modernisation PAE/MEDA II

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ANNEXE 5 (bis)

LOGO PRESTATAIRE

Modle fournir par le prestataire

ATTESTATION DE REFERENCE5

Je soussign Mme/M. .. , Directeur du bureau dtudes ..., atteste que Mme/Mr . a accompagn la socit dans la ralisation de laction ... dun montant (option) . au titre de lanne

Fait , le

Signature et cachet Le Directeur : ..

Hors prestations ou rfrences ralises dans le cadre du FOMAN et Programme Modernisation PAE/MEDA II

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ANNEXE 6

CONDITIONS GNRALES DEXERCICE APPLICABLES AUX PRESTATAIRES ET CONSULTANTS

A. EXERCICE PROFESSIONNEL 1. OBLIGATIONS PROFESSIONNELLES DES PRESTATAIRES ET DES CONSULTANTS Les prestataires et les consultants, dans le cadre de lexcution des missions de conseil et dassistance technique qui leur sont confies par lANPME, sont tenus de respecter les obligations gnrales suivantes : Sacquitter, selon les meilleures pratiques professionnelles, des missions qui leur ont t confies conformment aux termes de rfrences correspondants en respectant les rgles dontologiques de rserve et dindpendance. Prparer soigneusement les livrables, intermdiaires et finaux, en appliquant un contrle qualit strict. Garder une totale indpendance lgard de toute personne et/ou de toute institution publique ou prive. Respecter les dlais fixs pour lexcution des missions et les dlais de prsentations des livrables. Avoir pour ambition de raliser terme des missions en dehors des partenariats avec lANPME reprsentant au moins 30% du chiffre daffaires du cabinet. Respecter la confidentialit : les consultants sengagent considrer comme strictement confidentielle toute information de quelque nature que ce soit relative la ralisation des missions de conseil et dassistance technique qui leurs sont attribues. Le terme information couvre, entre autres, les faits, chiffres et autres donnes obtenues par les consultants dans le courant ou la suite de lexcution desdites missions. les consultants prendront toutes les mesures ncessaires et pertinentes afin dtre en mesure de respecter au mieux leurs obligations de confidentialit. Cette stricte confidentialit reste de rgle, sans limitation, aprs la fin de la mission. Prendre les mesures ncessaires pour prvenir toute situation de conflits dintrt susceptible de compromettre lexcution impartiale et objective des missions de conseil et dassistance technique qui leur sont confies. Un conflit dintrt peut tre le rsultat dintrts conomiques, daffinits, de liens familiaux ou tout autre type de relation ou dintrt partag, plus particulirement avec le personnel de lANPME.

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Tout manquement au respect de ces obligations peut entraner une interruption immdiate de la mission et la suspension des services du prestataire et des consultants qui lui sont rattachs, dans le cadre des activits soutenues et ou finances par lANPME.

2. OBLIGATIONS RELATIVES AUX CONSULTANTS MOBILISES PAR LE PRESTATAIRE a) Mise disposition des consultants En ce qui concerne la mise disposition des consultants, pour chaque mission, le prestataire a obligation de : Prendre les mesures logistiques et administratives appropries pour les consultants, Encadrer, rmunrer et valuer le travail ralis par ces derniers, Veiller ce que la qualit des services fournis par les consultants soit conforme aux attentes des entreprises bnficiaires et de lANPME, Faire le ncessaire sur le plan des engagements afin que le recrutement des consultants proposs permette de fournir les services conformment aux termes de rfrence de la mission, et. Etablir un contrle qualit rigoureux des rapports de mission. b) Remplacement des consultants Le prestataire a lentire responsabilit vis--vis de lentreprise pour le remplacement des consultants. Il doit, de sa propre initiative, proposer un remplacement dans les cas suivants : (a) dcs, maladie ou accident dun consultant, (b) pour toute autre raison indpendante de la volont du prestataire ou du consultant. Quant un consultant doit tre remplac, le nouveau doit avoir au moins une exprience et des qualifications identiques celles de son prdcesseur et doit figurer au pralable dans le Rpertoire des Comptences mis en place par lANPME. 3. OBLIGATIONS DASSURANCE Le prestataire doit souscrire, pendant la dure des missions qui lui sont confies, une assurance en responsabilit couvrant les dommages qui pourraient survenir lors de la ralisation de la mission ses consultants ou des tiers. LANPME et lentreprise bnficiaire ne sont, en aucun cas et en aucune faon, tenues pour responsables des dommages causs aux consultants, ses employs ou des tiers.

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B. MAINTIEN DANS LE RPERTOIRE DES COMPTENCES Pour pouvoir continuer figurer dans le Rpertoire des Comptences, les prestataires et les consultants doivent veiller la mise jour des renseignements fournis lANPME et en particulier fournir chaque anne : Lextrait du registre de commerce (modle J) mentionnant le nom des reprsentants lgaux du prestataire Lattestation CNSS pour soumissionner aux marchs publics Lattestation fiscale pour soumissionner aux marchs publics Attestation du chiffre daffaires dlivr par les Services dimpts

A dfaut de non actualisation des documents administratifs, le prestataire ne pourra tre retenu, par lANPME ou par une entreprise bnficiaire, pour aucune mission daccompagnement et dassistance technique.

Signature et cachet

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