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Intromixssvisuel
Æ Respect du professeur
Æ Horaires à respecter
Séance 4) Exercices
MARKETING :
=
« Démarche qui, fondée sur l’étude
scientifique des désirs des consommateurs,
permet à l’entreprise, tout en atteignant ses
objectifs de rentabilité, d’offrir à son marché-
cible un produit ou un service adapté. »
Stratégie
4C marketing 4P
incontrôlables contrôlables
2: définir la
Customers stratégie Product
mkg
Competitors Price
1: analyser 3: élaborer
Company le marché et Promotion
et choisir
Context l’entreprise son mix Place
4: analyser
Réponse du
marché
Source : inspiré de Bruce BUCHANAN
Context:
Environnement I) ANALYSE
économique
• technologique
• institutionnel
• économique
• démographique
• culturel
• social
Context: Company :
Environnement I) ANALYSE Entreprise
économique
• technologique • métier , compétences
• institutionnel • but, mission
• économique • culture
• démographique • ressources
• culturel • politique MKG mix
• social
La mission du groupe LVMH est d'être l'ambassadeur de
l'art de vivre occidental en ce qu'il a de plus raffiné. LVMH
veut symboliser l'élégance et la créativité. Nous voulons
apporter du rêve dans la vie par nos produits et par la culture
qu'ils représentent, alliant tradition et modernité.
OFFRE DEMANDE
acheteurs et
consommateurs
producteurs
prescripteurs
distributeurs
La nouvelle tendance n'est plus aux parfums chauds
et piquants mais à un savant mélange entre
fraîcheur et séduction discrète.
I) ANALYSE
• environnement • entreprise
• marché
(offre/demande)
Opportunités / menaces
CHUPA CHUPS
¾ Le vieillissement de
la population: les
moins de 12 ans
représentent 50% de
¾ Limitation tabac la population en 2002
(vs 80% en 1982)
¾ Grignotage de plus
en plus développé
¾ Préoccupation santé
¾ La concentration des
industriels et
distributeurs
OVOMALTINE
Forces / Faiblesses
¾ N°1 des poudres maltées
¾ Des ventes volume et
en Europe.(Pdm valeur
valeur en baisse
France: 63%)
¾ Aucune évocation pour les
jeunes mamans
¾ Centenaire de la marque
¾ 1.1% de PDM valeur sur
¾ Présence dans 100 pays la diététique adulte (-19.4%
vs CAM 06/2003)
II) DIAGNOSTIC
Rentabilité Image
III) OBJECTIFS MARKETING
Volume Gamme
I) ANALYSE
II) DIAGNOSTIC
II) DIAGNOSTIC
Produit Î valeur
Prix Î coût
(Place) distribution Î commodité
(Promotion) communication Î image
LE MARKETING : le mix
ÎProduit :
ÎPrix :
- tarifs de base
- ristournes
- autres remises
ÎPlace = distribution :
ÎPromotion = communication :
- hyperconcurrence
- mondialisation
- internet
Î prix baissent, durée de vie des produits diminue
- consommateur exigeant et changeant
ÎNécessité de créer :
- qualité
- service
- valeur
- marques « fortes »
LE MARKETING : aujourd’hui